Технологии event-деятельности в управлении брендом на примере МОУ СОШ № 50

Таким образом, принимая решение о спонсорстве какого либо мероприятия, компания подвергает себя определенной опасности, а именно, опасность связать свою марку с «конфликтующими» ценностями. Именно поэтому, выбирая спонсируемое событие, необходимо принимать решения не только о его массовости, объеме медиа-поддержки и соответствии целевой аудитории, но и о том, с какими значениями и ценностями будет ассоциироваться компания в сознании аудитории.

2. В зависимости от объема участия в мероприятии будут разниться суммы затрат на спонсорство. Но в любом случае они будут ниже, чем при проведении подобного мероприятия собственными усилиями. Можно охватывать своим рекламным сообщением всю, или часть аудитории, события с той или иной интенсивностью. То есть событийный маркетинг путем спонсорства -- экономичнее по затратам, чем создание всего события за свой счет.

Еще один момент, который необходимо предусмотреть при планировании спонсорства - это рассмотрение мероприятий как каналов маркетинговой коммуникации (формат участия). Традиционными элементами здесь являются логотип спонсора на рекламе мероприятия, размещение банерных растяжек на месте проведения мероприятия и проведение конкурсов от спонсора. Возможности рекламы спонсора в формате мероприятия почти не ограничены. Безусловно, эти способы должны вписываться как в сам формат мероприятия, так и в его имидж. Например, раздача мелкой сувенирной продукции всем гостям мероприятия или небольшой зрелищный перфоманс, могут оказаться куда более эффективными и запоминающимися способами коммуникации, чем традиционный розыгрыш призов. В формате многих мероприятий возможно проведение промо-акций «подарок за покупку» либо просто лефлетинг (раздача рекламных листовок) или сэмплинг (раздача образцов-пробников продукции).

2.3 Классификация форматов мероприятий event - маркетинга

Обозначим основные форматы мероприятий еvent - маркетинга, их маркетинговые возможности и их особенности.

1. Открытие. Само название формата говорит о том, что в этом случае мы имеем отчетливый и не придуманный информационный повод: открытие чего-либо. Открывать с шумом и помпой можно что угодно: от нового бутика до нового завода. Безусловно, шум и помпа будут при этом носить различный характер и масштаб.

Это самый популярный формат мероприятий, но при кажущейся простоте, именно мероприятия такого плана сложнее всего сделать удачными и запоминающимися. Отчасти дело в банальности информационного повода, отчасти -- в том, что над концепцией подобных мероприятий, зачастую, толком не задумываются. Пошумели, ленточку разрезали -- и ладно.

Основная задача открытия, как правило, -- привлечь как можно больше внимания целевой аудитории к появлению на рынке открываемого объекта. Для этой цели хороши если не все, то многие средства. При этом презентация самого объекта происходит отчасти естественным путем -- посещением его гостями. Поэтому на первое место при планировании открытия выходят как раз элементы шоу, способные привлечь аудиторию на мероприятие и, соответственно, склонить ее к посещению объекта.

2. Презентации. В основном -- это мероприятия закрытого типа, хотя бывают исключения. Презентация продукта: событие, в основном посвященное самому продукту. Поэтому основное ее время должно быть отведено именно ему. Основной целью, при разработке презентации, должно стать создание максимальной иллюстративности и зрелищности всего того, о чем будет говориться, иначе аудитория заскучает или не усвоит всего объема заложенной в презентации информации. В тоже время, уделять большую часть времени развлекательным элементам во время презентации неуместно. Цель мероприятия в этом случае -- максимально заинтересовать потребителя представленным продуктом и дать ему полную и исчерпывающую информацию о нем.

При проведении презентации, могут использоваться флэш-презентации, демонстрационные видеофильмы и прочие технические средства, позволяющие обеспечить зрелищность процесса. Открытая презентация должна быть тщательно продумана в плане оформления: мобильные стенды с хорошим дизайном, видеопанели помогут сделать ее яркой и динамичной.

При подготовке презентации необходимо позаботиться о том, что бы гости унесли с собой кроме впечатлений: фирменные папки с презентационными материалами, диски с электронными презентациями, которые помогут им в любой момент воскресить в памяти необходимую информацию о презентуемом продукте.

3. Выставки. Все выставочные мероприятия можно разделить на 2 вида: более редкий -- выставка, посвященную исключительно одной компании и ее продукту, и наиболее распространенный - отраслевые выставки. В обоих случаях необходимо учесть, что главный акцент этого мероприятия -- демонстрация продукта. У выставок много общего с презентациями, но поскольку это мероприятие более растянутое во времени, со свободным графиком посещения участников, в этом случае нет возможностей выстроить какую-то органичную динамику процесса.

Основное внимание при разработке выставок уделяется статичным средствам демонстрации (стенды) и средствам непрерывной презентации продукта: например, небольшие яркие презентации на экране. Наиболее важным здесь становится внешнее оформление места проведения мероприятия: оно должно быть запоминающимся, удобным и в выгодном свете представлять продукт всем желающим с ним ознакомиться.

Часто выставляющиеся компании стремятся внести разнообразие в свою выставочную деятельность, включая элементы шоу.

4. Праздники. Здесь тоже существует большой спектр вариантов: участие в праздниках городского масштаба, создание мероприятия к общенациональному празднику или создание собственного уникального события. В зависимости от целей праздника, будет изменяться специфика организации каждого из них, но общим будет превалирование развлекательной части в его контенте.

Праздник не должен обходится без подарков и угощений. Гости должны уйти довольными. Праздник событие эмоциональное и яркое. Создать нужную атмосферу помогут шары, фейерверки, красочное оформление. [14, с 204]

Вывод: в главе «event-маркетинг как важнейший инструмент управления корпоративным брендом» мы определили, что для обоснования важности применения технологий Event-маркетинга в брендинге школы, мы решили рассмотреть психологические основы технологий брендирования.

В качестве таких основ мы использовали «Теорию идентичности бренда», в которой, существуют два направления.

Первый -- когнитивный, он объясняет, как идентичность бренда структурирована в представлениях и памяти потребителя, как связана с другими представлениями о бренде.

Второй подход -- антропоморфный, он объясняет, почему идентичность бренда появляется, почему она ассоциируется с позитивными результатами, и почему бренд наделяется свойствами и чертами личности.

Так же, любая маркетинговая стратегия компании строится из вполне стандартного набора инструментов: массовая реклама в СМИ, участие и организация мероприятий, спонсорство, PR поддержка и т.д. Но окружающая действительность меняется с каждым днем, конкуренты придумывают новые нестандартные ходы, а потенциальный потребитель становится все более изощренным в своих пристрастиях и перестает реагировать на прямую рекламу как таковую. Ведь суть event - маркетинга заключается в том, что любые способы продвижения товаров превращаются в праздник, когда идея о необходимости потребления того или иного товара доносится до потребителя в виде некого яркого и запоминающегося действия, в которое зачастую вовлекается и он сам. Целью, которого становится поиск нового способа сближения с целевой аудиторией, когда уже известные больше не работают или изобилуют идентичными предложениями.

Так же мы определили, что корпоративные мероприятия предоставляют уникальную возможность донести идеи компании непосредственно до сотрудников, но также они могут послужить эффективным инструментом внешнего маркетинга, ведь всегда можно пригласить на корпоративные мероприятия центральных клиентов и партнеров. Этим обеспечивается лояльность приглашенных, за счет ощущения ими собственной значимости дадите им почувствовать свою важность. Затем мы выяснили, что для того чтобы еvent-маркетинг приносил серьезную отдачу, необходимо грамотно и последовательно выстроить весь процесс. От постановки целей и задач до выбора контента мероприятия и способов его освещения. Только при таком подходе можно избежать недостатков и неудач. В заключение главы мы обозначили основные форматы мероприятий еvent - маркетинга, их маркетинговые возможности и их особенности.

5. Открытие. Само название формата говорит о том, что в этом случае мы имеем отчетливый и не придуманный информационный повод: открытие чего-либо.

6. Презентации. В основном -- это мероприятия закрытого типа, хотя бывают исключения. Презентация продукта: событие, в основном посвященное самому продукту.

7. Выставки. Все выставочные мероприятия можно разделить на 2 вида: более редкий -- выставка, посвященную исключительно одной компании и ее продукту, и наиболее распространенный - отраслевые выставки.

8. Праздники. Здесь тоже существует большой спектр вариантов: участие в праздниках городского масштаба, создание мероприятия к общенациональному празднику или создание собственного уникального события.

3. АНАЛИЗ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ БРЕНДА МОУ СОШ №50 ЧЕРЕЗ ЕVENT-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

3.1 Анализ event-деятельности Муниципального образовательного учреждения СОШ № 50

Как уже указывалось выше, в формировании и управлении брендов школы наиболее эффективным инструментом является еvent - маркетинг. Для этого мы проанализировали информацию о ранее проделанной работе в сфере event- мероприятий СОШ №50. [15]

Таблица 3.1. Итоги работы групп дополнительного образования.

№	Конкурсы, мероприятия	Участие и место
1.	Конкурс цветочных композиций , посвященных 1000-летию Ярославля	1 место
2.	Митинг на Тверицком кладбище	+
3.	Акция «Летчики - герои Ярославского неба»	1 место
4.	Районный день здоровья. «Спорт против наркотиков»	+
5.	Митинг на Леонтьевском кладбище, посвященный памяти жертв политических репрессий	+
6.	Городскойс урок мужества	+
7.	Фестиваль добрых дел	+ (диплом)
8.	Городской интеллект-конкурс «Интеллект-марафон»	1 место
9.	Конкурс - выставка «Новогодний и рождественский сувенир»	+
10.	Районный день актива	+
11.	День адмирала	+
12.	Шествие «Дорогой памяти»	+
13	Городской конкурс декоративно-прикладного творчества «Весна в подарок»	+
14.	Городской гражданско-правовой форум	+
15.	4-е городские Харитоновские чтения	+ (диплом)
16.	Городской конкурс «Пернатая радуга»	+
17.	Городская акция - конкурс «Поможем животным вместе» Номинация «Фото» Номинация «техническое творчество»	+ (диплом) (благодарственное письмо)
18.	Городская акция «Любимому городу - здоровое поколение»	+
19.	Городской фестиваль детского творчества «Танцующий Ярославль»	+
20.	Митинг памяти погибших заволжан ко Дню Победы	+
21.	Областной конкурс детского творчества «Безопасные дороги»	+
итого	Участие в 21 мероприятии

Мы видим, что преподавательский состав, как и школьники, активно принимали участие в областных мероприятиях разного уровня, показывая достойные результаты. Эти достижения формировали положительный имидж школы.

Особое внимание нужно обратить на то, что на базе школы, осуществляли свою деятельность группы дополнительного образования, такие как:

· Танцевальный кружок. Цель данного кружка, не только выявление талантливых и артистичных людей, но и подготовка номеров для праздничных концертов и школьных мероприятий (День учителя, 8 Марта, «Последний звонок»).

Помимо участия в школьных мероприятий, ребята успешно показали себя в городском фестивале детско-юношеского творчества «Танцующий Ярославль». Что является немало важным фактом в формировании положительного имиджа школы.

· «Цветовод-дизайнер». Цель - Озеленение школьных коридоров, разбивка цветочных клумб на пришкольном участке. Участие в конкурсах: цветочных композиций, 1000-летию Ярославля.

· Юные экскурсоводы Совет музея. Цель - Разработка и проведение экскурсий в школьный музей; оформление экспозиций, работа с фондом музея.

· Вокальная группа Подготовка музыкальных номеров для праздничных концертов и школьных мероприятий (День учителя, Новый год, 8 марта, 9 мая).

· Секция «Кудо». Участие в спортивных соревнованиях.

По нашему мнению школа ведет активную внеучебную деятельность, всестороннее развивает знания, умения и навыки учащихся, что подтверждает наличие на базе СОШ №50 групп дополнительного образования. Но на сегодняшний день, данной деятельности недостаточно для поддержания конкурентоспособности среди других учебных заведений среднеобразовательного звена. Для выявления проблемотизации, мы провели анализ работы с родительской общественностью и социальными партнерами, для определения взаимодействия с данный сегмент целевой аудитории. [15]

3.2 Работа с родительской общественностью и социальными партнерами с помощью event мероприятий

Школа является частью социума и работает в тесном сотрудничестве с различными социальными партнерами. Основными, разумеется, являются родители (законные представители) обучающихся. Администрация и педагоги поощряют желание родителей к участию в образовательном процессе. Доступно индивидуальное общение родителей с администрацией по различным вопросам. Участие родителей и других родственников в мероприятиях школы также стабильно (рис. 3.1.).

Рис.3.1. График активности родителей

Информирование о результатах деятельности учреждения осуществляется через специальный стенд «Для вас, родители», в ходе проведения собраний и ежегодного публичного отчета руководителя. Эффективность этой работы иллюстрирует отсутствие жалоб в вышестоящие инстанции. [15]

В организации учебно-воспитательной работы школа не обходится без партнерства с учреждениями культуры, УДО, правоохранительными органами и другими организациями (рис. 3.2.).

Рис.3.2. Взаимодействие с партнерами

Школа уже пять лет поддерживает традицию проведения городского мероприятия гражданско-патриотической направленности «Харитоновские чтения». В 2011 году в них приняли участие более 50 человек из числа обучающихся, педагогов и представителей общественности, активно ведущих краеведческую работу. Материалы выступлений, которые были представлены в ходе чтений пополнили школьный музей новыми страницами книги о боевых и гражданских подвигах Ярославцев в послевоенное время. Также по сложившейся традиции участники Харитоновских чтений совершили поездку на Кузьминское кладбище г. Москвы к мемориалу памяти моряков-подводников. 4 июля 2011 исполнилось 50 лет со дня подвига моряков АПЛ К-19. Юбилейные мероприятия, походившие в этот день в Москве собрали ветеранов Северного флота, в том числе членов легендарного экипажа подводной лодки К-19, представителей различных общественных организаций, музеев из различных городов, школьников. На митинге памяти нашему школьному музею за активную краеведческую работу и успехи в патриотическом воспитании была вручена медаль в честь 50-летия подвига лодки К-19.

Поддерживается новое направление в краеведческой работе школы. Создание в школьном музее экспозиции, посвященной дважды герою Советского Союза летчику испытателю Амет-хану Султану положило начало новой традиции. Школа стала организатором митингов в честь знаменательных дат в жизни героя и акции «Летчики герои Ярославского неба». В рамках акции были предусмотрены выступления-презентации о жизни и подвиге летчика-испытателя Амет-хана Султана, дан старт исследовательской работе о подвигах летчиков-Ярославцев в годы Великой Отечественной войны, организованы спортивные соревнования. Обучающиеся школ Заволжского района состязались в первенстве по пионерболу, волейболу и шахматам. Все участники получили свидетельства, призеры почетные грамоты, а победители - кубки и медали. Школа получила высокую оценку организации нового дела со стороны участников и болельщиков, со стороны департамента образования принято решение сделать акцию «Летчики-герои Ярославского неба» традиционной и присвоить ей статус городского мероприятия. В ходе организационных мероприятий у школы сложились доброжелательные отношения с Представительством Правительства республики Дагестан в Ярославле. При поддержке территориальной администрации Заволжского района и общественных организаций для участников акции была организована поездка в г.Жуковский в Летно-исследовательский институт им. М.М.Громова, где работал Амет-хан Султан, посетили музей, пробовали себя в качестве летчиков-испытателей на тренажере, побывали на летном поле, в кабине настоящего лайнера. [15] Договорные отношения с Региональной академией декоративных искусств и Центром народно-художественных промыслов позволил школе расширить сферу дополнительного образования. Обучающиеся посещали курсы биссеропрлетения, лозоплетения, бумажной пластики, макраме, «объемная нить». Результатом обучения стало освоение азбукой мастерства и представление своих первых изделии на городских выставках прикладного творчества.

В течение прошлого учебного года в СМИ неоднократно школа упоминалась как участник или организатор различных массовых мероприятий.

Задачи школы на будущее: расширение сотрудничества с УДО в целях расширения спектра дополнительных образовательных услуг; поиск социальных партнеров, заинтересованных в развитии школы в данном микрорайоне.

3.3 Концепция создания героя бренда «Школы мастеров» МОУ СОШ №50

Проанализировав event-деятельность и рассмотрев взаимодействие с целевой аудиторией, мы пришли к выводу, что СОШ №50 для конкурентоспособности и дальнейшего стабильного развития, не хватает фирменного стиля, который выделял бы ее среди других муниципальных образовательных учреждений.

Школа №50 позиционирует себя как «Школа мастеров». Одним из направлений образовательной деятельности в этом учебном заведении является обучение школьников различным видам ремесла и декоративно-прикладного искусства. Это позволяет не только более активно вовлекать ребят в образовательный процесс, но и реализовывать их творческий потенциал. На основе этого студентка третьего курса Черепанова Алина разработала идею героя бренда осьмина Оси.

В концепции она рассматривает персонажа Осю непосредственно как визуальный образ бренда «Школы мастеров». Наиболее предпочтительным при работе над созданием корпоративного персонажа является использование выдуманного образа, наделенного личностными характеристиками и собственной историей, поскольку не исключается возможности последующей корректировки героя бренда. [16]

Создание персонажа началось с формирования его эмоционального образа, определения характера, которые затем были визуализированы в основном скетче. Осьминог Ося - яркий, жизнерадостный, творческий, веселый, любознательный, талантливый, разносторонне развитый персонаж. Он способен одновременно выполнять несколько дел.

Цветовая гамма:

Оранжевый символизирует энергию, радость, теплоту, смелость, креатив.

Желтый символизирует сообразительность, ясность мысли, интуицию, жизнерадостность

Голубой символизирует спокойствие, надежность, комфорт.

Плавные, изогнутые линии силуэта придают фигуре осьминога Оси объем, за счет чего этот персонаж можно ассоциировать с мягкой игрушкой.

Мы постарались сделать корпоративный персонаж легким для восприятия и запоминающимся. Кроме того, он является составляющей brandimage (эмблемы школы) и отражает свойства формируемого бренда «Школы мастеров».

Рис.3.3. Корпоративный персонаж

Использование данного маркетингового приёма в создании бренда «Школы мастеров», на наш взгляд, будет эффективно и позволит привлечь внимание основных целевых групп (родители, школьники, преподавательский состав, спонсоры, власти города). [16]

3.4 Разработка event-мероприятий для развития бренда МОУ СОШ №50

Школы имеют ряд традиционных событий, которые прочно вписаны в корпоративную жизнь и ожидаемы целевыми аудиториями. К таким событиям можно отнести

День знаний; Праздник первоклассника; Церемонию вручения аттестатов и многие другие.

На протяжении своей деятельности школа показала свою активную позицию в организации и участии, как во внутренних, так и в областных мероприятиях и мероприятиях федерального масштаба.

Исходя из новой концепции СОШ №50 - «Школа мастеров», нами были предложены изменения в структуре и содержании некоторых традиционных мероприятий, проводимых ежегодно в каждой школе.

Данные изменения будут связанны с внедрением нового квазидифференциатора и нацелены на его популяризацию, а также на поддержание и развитие корпоративной идеи, и дальнейшее ее продвижение не только внутри школы, но и вовне.

В ниже приведенных таблицах, мы рассмотрели традиционные мероприятия, такие как:

«День знаний», «Школьная ярмарка», «Спартакиада», «Конкурс сочинений», уже с внедренным квазидифференциатором. При разработке мы опирались на технологию организации мероприятий еvent-маркетинга, рассмотренную нами в теории (Рис. 3.4.).



Рис.3.4. Технология организации мероприятий еvent-маркетинга.

Таблица 3.2 Школьная ярмарка «В гостях у Оси»

Цели, задачи	Ярмарка проводится с целью создания и поддержания положительного имиджа школы, с участием квазидифференциатора, сбора средств в фонд школы с последующей покупкой на заработанные средства материалов для уроков рукоделия и ремесла, совместная деятельность детей и родителей, выявление творчески активных детей, мастеров декоративно - прикладного творчества, социализация учащихся, воспитание толерантности.
Содержание	праздничный концерт, подготовленный участниками художественной самодеятельности; мероприятие сопровождается развлекательной программой с участием квазидифференциатора (Ося), конкурсы, викторины; закрытие мероприятия, награждение участников ярмарки. На ярмарке разрешается торговля только теми изделиями и товарами, которые были изготовлены вручную.
Время, место	Торговля осуществляется в помещении школы в классах, или в иных местах, указанных ответственным за проведение ярмарки
Информационная поддержка	Социальны сети, афиши, приглашения для гостей.
Спонсорство	Мероприятие проводиться при поддержке администрации школы с привлечением и средства из вне.

Таблица 3.3. «Ося- мастер слова»

Цели, задачи	формирование позитивного образа школы с привлечением нового фирменного стиля духовно-нравственное и эстетическое воспитание школьников; развитие творческих способностей участников.
Содержание	конкурс сочинений и стихотворений про героя -бренда школы № 50 Организаторы: - определяют критерии оценки работ; - осуществляют проверку работ, представленных на Конкурс, - определяют победителей; - готовят предложения по награждению победителей; - анализируют и обобщают итоги Конкурса.
Время, место	Мероприятие проводиться на базе школы №50
Информационная поддержка	Информационный стенд школы, афиши, социальные сети.
Спонсорство	Мероприятие проводиться при поддержке администрации школы с привлечением и средства из вне.

Таблица 3.4. «Ося, мама, папа, я -- спортивная семья»

Цели, задачи	Сплотить классный родительский и ученический коллектив. Помочь поддерживать хорошее физическое состояние и вести здоровый образ жизни в семье. Привлечь родителей к участию в жизни школы. Формирование позитивного образа школы при помощи квазидифференциатора .
Содержание	К участию в соревнованиях допускаются семейные команды, являющихся членами одной семьи. Возраст взрослых членов команды не ограничен.
Время, место	Спартакиада проводится на базе МОУ СОШ № 50 в спортивном зале.
Информационная поддержка	Информационный стенд школы, афиши, социальные сети.
Спонсорство	Финансовые расходы, связанные с организацией и проведением семейной спартакиады, награждением победителей и призеров осуществляется при поддержки администрации школы и за счет привлеченных спонсорских средств

Таблица 3.5 «Посвящение в школу мастеров»

Цели, задачи	Адаптация бренда среди новой аудитории, вовлечение первоклассников и родителей в развитие новых школьных традиций, знакомство и сплочение школьного коллектива, формирование позитивного образа школы.
Содержание	Мероприятие приурочено к посвящению первоклассников в деятельность школы, которая приобрела новый статус- «Школа мастеров». праздничный концерт, подготовленный участниками художественной самодеятельности экскурсия по школе №50; вручение новой аудитории значков и прочих атрибутов с новой корпоративной символикой.
Время, место	Мероприятие проводиться на базе школы №50
Информационная поддержка	Информационный стенд школы, афиши, социальные сети.
Спонсорство	Финансовые расходы, связанные с организацией и проведением мероприятия, награждением победителей и призеров осуществляется при поддержки администрации школы и за счет привлеченных спонсорских средств

По нашему мнению, предложенные event-мероприятия помогут продвижению квазидифферинциатора, что в свою очередь окажет большое влияние на имидж школы, а в дальнейшем способствует росту новой аудитории.

Совместно проведенный праздник -- оптимальная возможность для приобщения целевых и партнерских аудиторий к корпоративной культуре школы, для формирования интереса и лояльного отношения к школе.

Хорошим поводом для организации специального события служат отраслевые профессиональные праздники (например, День учителя, День химика). В рамках этого праздничного повода можно проводить различные профессиональные конкурсы, олимпиады, встречи с известными представителями профессии.

Помимо традиционных мероприятий, можно разработать ряд собственных, новых креативных идей. Яркое, оригинальное проведение праздников можно сделать отличительной чертой школы, способствующее повышению имиджа и узнаваемости школы. Более того, стоит расширить аудиторию участников и гостей праздника, приглашая на них учеников других школ, родителей, выпускников, партнеров школы.

Вывод: по нашему мнению школа ведет активную внеучебную деятельность, всестороннее развивает знания, умения и навыки учащихся, что подтверждает наличие на базе СОШ №50 групп дополнительного образования. Но на сегодняшний день, данной деятельности недостаточно для поддержания конкурентоспособности среди других учебных заведений среднеобразовательного звена. Для выявления проблемотизации, мы провели анализ работы с родительской общественностью и социальными партнерами, для определения взаимодействия с данный сегмент целевой аудитории.

Задачи школы на будущее: расширение сотрудничества с УДО в целях расширения спектра дополнительных образовательных услуг; поиск социальных партнеров, заинтересованных в развитии школы в данном микрорайоне.

Мы постарались сделать корпоративный персонаж легким для восприятия и запоминающимся. Кроме того, он является составляющей brandimage (эмблемы школы) и отражает свойства формируемого бренда«Школы мастеров».

Использование данного маркетингового приёма в создании бренда «Школы мастеров», на наш взгляд, будет эффективно и позволит привлечь внимание основных целевых групп (родители, школьники, преподавательский состав, спонсоры, власти города).

По нашему мнению, предложенные event-мероприятия помогут продвижению квазидифферинциатора, что в свою очередь окажет большое влияние на имидж школы, а в дальнейшем способствует росту новой аудитории. Исходя из новой концепции СОШ №50 - «Школа мастеров», нами были предложены изменения в структуре и содержании некоторых традиционных мероприятий, проводимых ежегодно в каждой школе.

Данные изменения будут связанны с внедрением нового квазидифференциатора и нацелены на его популяризацию, а также на поддержание и развитие корпоративной идеи, и дальнейшее ее продвижение не только внутри школы, но и вовне. Совместно проведенный праздник -- оптимальная возможность для приобщения целевых и партнерских аудиторий к корпоративной культуре школы, для формирования интереса и лояльного отношения к школе.

Хорошим поводом для организации специального события служат отраслевые профессиональные праздники (например, День учителя, День химика). В рамках этого праздничного повода можно проводить различные профессиональные конкурсы, олимпиады, встречи с известными представителями профессии.

Помимо традиционных мероприятий, можно разработать ряд собственных, новых креативных идей. Яркое, оригинальное проведение праздников можно сделать отличительной чертой школы, способствующее повышению имиджа и узнаваемости школы. Более того, стоит расширить аудиторию участников и гостей праздника, приглашая на них учеников других школ, родителей, выпускников, партнеров школы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В главе определение основных аспектов и инструментов брендинга мы выяснили что, исходя из принципов управления потребителем, могут быть выделены точки управления потребителем, на которых основано само понятие бренда - личностные ценности человека, как наши представления о должном способе реализации наших потребностей, наши критерии оценки, как самих себя, так и окружающих.

Так же мы определили такие понятия, как:

Доминанта -- устойчивый очаг повышенной возбудимости нервных центров, при котором возбуждения, приходящие в центр, служат усилению возбуждения в очаге, тогда как в остальной части нервной системы широко наблюдаются явления торможения.

Причем, эти авторы подчеркивают, что доминанты объективны и практически не поддаются коррекции, тогда как, стереотипы могут корректироваться и меняться под давлением маркетинговых технологий.

Стереотип (Shortcut) в переводе с английского - и «кратчайший путь к цели», и «экономный и рациональный путь для достижения чего-либо», и «стереотип». Стереотипы помогают человеку или быстро сделать вывод на основе какого-то единичного факта или же «извлечь» заранее готовое суждение. И доверие к человеку, одетому в строгий костюм, будет примерно в два раза выше, чем к тому, который одет менее консервативно. Строгий стиль одежды является привычным для сферы высокого бизнеса, поэтому вообще любой человек в деловом костюме воспринимается по образу и подобию как серьезный, солидный, занятый бизнесом.

Табум -- запрет, принятый в обществе (под страхом наказания) и накладываемый на какие-либо действия для членов этого общества, создаваемый социумом (родителями, референтными группами и т.п

Брендинг осуществляется с помощью определенных приемов, методов и способов, которые позволяют довести разработанный бренд до покупателя и не только сформировать в его сознании имидж марки товара, но и оказать помощь в восприятии покупателем функциональных и эмоциональных элементов товара. В этом контексте брендинг помогает покупателю ускорить выбор товара и принятие решения о его покупке.

Важнейшим аспектом в управлении брендами является, так называемый «вектор» бренда.

В заключение главы мы определили, что вектор бренда - то самое направление, в котором будет создаваться и развиваться бренд. Иными словами, это смысл существования бренда на рынке. Бренд своим присутствием на рынке должен отвечать на вопросы - зачем он здесь, для кого он создан, и почему тот, для кого он предназначен, должен его приобрести. Без ответов на эти вопросы ни о каком выстраивании отношений с потребителем речь идти не может. Это - аксиома маркетинга.

В главе «event-маркетинг как важнейший инструмент управления корпоративным брендом» мы определили, что для обоснования важности применения технологий Event-маркетинга в брендинге школы, мы решили рассмотреть психологические основы технологий брендирования.

В качестве таких основ мы использовали «Теорию идентичности бренда», в которой, существуют два направления.

Первый -- когнитивный, он объясняет, как идентичность бренда структурирована в представлениях и памяти потребителя, как связана с другими представлениями о бренде.

Второй подход -- антропоморфный, он объясняет, почему идентичность бренда появляется, почему она ассоциируется с позитивными результатами, и почему бренд наделяется свойствами и чертами личности.

Так же, любая маркетинговая стратегия компании строится из вполне стандартного набора инструментов: массовая реклама в СМИ, участие и организация мероприятий, спонсорство, PR поддержка и т.д. Но окружающая действительность меняется с каждым днем, конкуренты придумывают новые нестандартные ходы, а потенциальный потребитель становится все более изощренным в своих пристрастиях и перестает реагировать на прямую рекламу как таковую.

Ведь суть event - маркетинга заключается в том, что любые способы продвижения товаров превращаются в праздник, когда идея о необходимости потребления того или иного товара доносится до потребителя в виде некого яркого и запоминающегося действия, в которое зачастую вовлекается и он сам. Целью, которого становится поиск нового способа сближения с целевой аудиторией, когда уже известные больше не работают или изобилуют идентичными предложениями.

Так же мы определили, что корпоративные мероприятия предоставляют уникальную возможность донести идеи компании непосредственно до сотрудников, но также они могут послужить эффективным инструментом внешнего маркетинга, ведь всегда можно пригласить на корпоративные мероприятия центральных клиентов и партнеров. Этим обеспечивается лояльность приглашенных, за счет ощущения ими собственной значимости дадите им почувствовать свою важность.

Затем мы выяснили, что для того чтобы еvent-маркетинг приносил серьезную отдачу, необходимо грамотно и последовательно выстроить весь процесс. От постановки целей и задач до выбора контента мероприятия и способов его освещения. Только при таком подходе можно избежать недостатков и неудач.

В заключение главы мы обозначили основные форматы мероприятий еvent - маркетинга, их маркетинговые возможности и их особенности.

Открытие. Само название формата говорит о том, что в этом случае мы имеем отчетливый и не придуманный информационный повод: открытие чего-либо.

Презентации. В основном -- это мероприятия закрытого типа, хотя бывают исключения. Презентация продукта: событие, в основном посвященное самому продукту.

Выставки. Все выставочные мероприятия можно разделить на 2 вида: более редкий -- выставка, посвященную исключительно одной компании и ее продукту, и наиболее распространенный - отраслевые выставки.

Праздники. Здесь тоже существует большой спектр вариантов: участие в праздниках городского масштаба, создание мероприятия к общенациональному празднику или создание собственного уникального события.

По нашему мнению школа ведет активную внеучебную деятельность, всестороннее развивает знания, умения и навыки учащихся, что подтверждает наличие на базе СОШ №50 групп дополнительного образования. Но на сегодняшний день, данной деятельности недостаточно для поддержания конкурентоспособности среди других учебных заведений среднеобразовательного звена. Для выявления проблемотизации, мы провели анализ работы с родительской общественностью и социальными партнерами, для определения взаимодействия с данный сегмент целевой аудитории.

Задачи школы на будущее: расширение сотрудничества с УДО в целях расширения спектра дополнительных образовательных услуг; поиск социальных партнеров, заинтересованных в развитии школы в данном микрорайоне.

Мы постарались сделать корпоративный персонаж легким для восприятия и запоминающимся. Кроме того, он является составляющей brandimage (эмблемы школы) и отражает свойства формируемого бренда «Школы мастеров».Использование данного маркетингового приёма в создании бренда «Школы мастеров», на наш взгляд, будет эффективно и позволит привлечь внимание основных целевых групп (родители, школьники, преподавательский состав, спонсоры, власти города).

По нашему мнению, предложенные event-мероприятия помогут продвижению квазидифферинциатора, что в свою очередь окажет большое влияние на имидж школы, а в дальнейшем способствует росту новой аудитории.

Исходя из новой концепции СОШ №50 - «Школа мастеров», нами были предложены изменения в структуре и содержании некоторых традиционных мероприятий, проводимых ежегодно в каждой школе.

Данные изменения будут связанны с внедрением нового квазидифференциатора и нацелены на его популяризацию, а также на поддержание и развитие корпоративной идеи, и дальнейшее ее продвижение не только внутри школы, но и вовне.

Совместно проведенный праздник -- оптимальная возможность для приобщения целевых и партнерских аудиторий к корпоративной культуре школы, для формирования интереса и лояльного отношения к школе.

Хорошим поводом для организации специального события служат отраслевые профессиональные праздники (например, День учителя, День химика). В рамках этого праздничного повода можно проводить различные профессиональные конкурсы, олимпиады, встречи с известными представителями профессии.

Помимо традиционных мероприятий, можно разработать ряд собственных, новых креативных идей. Яркое, оригинальное проведение праздников можно сделать отличительной чертой школы, способствующее повышению имиджа и узнаваемости школы. Более того, стоит расширить аудиторию участников и гостей праздника, приглашая на них учеников других школ, родителей, выпускников, партнеров школы.

бренд технология event маркетинг брендинг

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Книги

1. Аакер Д. Создание сильных брендов. -- М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. -- С. 105

2. Александ Шумович, Алексей Берлов. Смешать, но не взбалтывать: Рецепты организации мероприятий - М.: Альпина Паблишерз, 2009. - 256 с.

3. Бабочиева, М.Л. Профессия «Связи с общественностью» в социально-профессиональной структуре общества : монография / М.Л.Бабочиева. - СПб.: Роза мира,2007. - 162 с.Солоненко Е. Разработка нового бренда: шесть ролей бренд-модельера. -- http://www.solonenko.ru/new_brand.htm

4. Кевин Робертс «Lovemarks: Бренды будущего»

5. Кочеткова А.Ф., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2010. - 240 с.

6. Кривоносов А. Д. Петербургская школа PR: от теории к практике: сб. науч. тр. СПб.: СПбГУ, 2003.

7. Леонтьева, Л. С. Организация культура и формирование имиджа / Л. С. Леонтьева. - Ярославль: МУБиНТ, 2003. - 112 с.

8. Манн Игорь. Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011

9. Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития. М.: Вершина, 2006.

10. Назимко А. «Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей». М.: «Вершина». 2007. 224с.

11. Рожков И, Я., Кисмершшн В. Г. «От брендинга к бренд-бнлдингу». М.: Гелла-принт, 2004.

12. Трусов Григорий «Сами придут, сами купят. Российский маркетинг из первых рук»

13. В.Тамберг, А.Бадьин « Бренд. Боевая машина бизнеса»

14. Ульяновский А. Корпоративный имидж. Технологии формирования корпоративного имиджа для максимального роста бизнеса. М.: «Эксмо». 2006. 400 с.

Статьи

15. Москвитина С.С. Публичный отчет о результатах деятельности Муниципального образовательного учреждения средней общеобразовательной школы №50 за 2010 - 2011[Текст]: (Ярославль 2011 г.) - Ярославль : МОУ СОШ №50, 2011 г.

16. Черепанова Алина. Маркетинговое исследование деятельности Муниципального образовательного учреждения средней общеобразовательной школы №50// Концепция создания героя бренда «Школы мастеров» МОУ СОШ №50 [Текст]: курсовой проект ( Ярославль 2011г) - Ярославль: РИЦ МУБиНТ, 2011 г.

Интернет ресурсы

17. Зуева, Е. И. Подходы к формированию имиджа образовательного учреждения [Электронный ресурс]: Сб. статей к четвертой международной научно-теоретической конференции «Образование и наука в третьем тысячелетии» 2002./ Зуева, Е. И. Подходы к формированию имиджа образовательного учреждения - URL: http://aeli.altai.ru

18. Корпоративная культура [Электронный ресурс]: интернет журнал/ корпоративная культура - URL: http://www.c-culture.ru/

19. Свободная энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]: онлайн энциклопедия / энциклопедия маркетинга - URL: http://www.marketopedia.ru/

20. Eventmarket. Вся правда о мероприятиях [Электронный ресурс]:интернет портал. Special events / Eventmarket. Вся правда о мероприятиях - URL: http://www.eventmarket.ru/

21. Event [Электронный ресурс]:информационный online журнал/ Event -URL: http://www.event.ru/

22. iTeam портал. Технология корпоративного управления [Электронный ресурс]:интернет портал/ iTeam портал. Технология корпоративного управления - URL: http://www.iteam.ru/

23. « Маркетинг в России и за рубежом» [Электронный ресурс]: архивы журнала /« Маркетинг в России и за рубежом» - URL: http://www.cfin.ru/press/marketing/

24. Корпоративная имиджелогия [Электронный ресурс]: научно практический журнал/ Корпоративная имиджелогия - URL: http://www.ci-journal.ru/

Размещено на Allbest.ru

...