Разработка новых товаров с предварительным изучением нужд и потребностей потенциальных клиентов.

Ежемесячно выделять средства для проведения рекламных мероприятий.

Формирования ассортимента - процесс подбора групп, видов и разновидностей услуг в соответствии со спросом клиентов.

Кроме того, организации можно посоветовать совершить следующие шаги:

- активизация реализации услуги (путем организации выставок-продаж). Проведение широких рекламных мероприятий;

- проводить работу по снижению цен, для постоянных клиентов.

Остро стоит проблема сбора информации о конкурентах. Эта проблема для разных отраслей и видов деятельности решается с разной степенью сложности. Так, для предприятий, входящих в состав отрасли, легче получать информацию из вторичных источников (объемы, ассортимент выпускаемой продукции, цены, объемы продаж на разных рынках, финансовое положение предприятий и т.п.). В данном случае возрастает роль первичной информации, собираемой от потребителей, посредников, из других источников.

Клиент в подобных случаях очень неохотно предоставляет информацию о товарах других фирм - конкурентов. В любом случае велика роль неформальных методов сбора данных, осуществляемого, зачастую, путем проведения технической, коммерческой, маркетинговой разведки.

Источником информации о фирмах - конкурентах могут быть также специализированные выставки. Здесь, однако, следует иметь в виду, что некоторые фирмы демонстрируют на выставках еще не освоенную продукцию. В то же время, бывают случаи, когда из опасения утечки информации фирмы показывают на выставках устаревшие изделия, предпочитая показывать новейшую продукцию только своим клиентам непосредственно на предприятиях.

Результаты исследования всех аспектов деятельности конкурентов используется для определения, с кем из них можно конкурировать и с кем не стоит ввязываться в конкурентную борьбу, служат целями выбора эффективных стратегий рыночной деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По мере развития рыночных отношений маркетинг все более будет интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений будет лежать информация, поступающая от рынка.

Таким образом, маркетинг в наше время становится очень перспективной областью. Руководители должны понять, что нет смысла производить то, что никто никогда не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений.

Делая вывод о теоретическом обосновании актуальности такой темы как управление маркетинговой деятельностью, необходимо отметить, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Это процесс, в ходе которого анализируются, планируются, претворяются в жизнь и контролируются мероприятия, рассчитанные на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации.

Специалист по маркетингу должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма. Поэтому интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

По результатам проведенного анализа маркетинговой деятельности ООО «Готти» можно смело утверждать, что предприятие развивается в правильном направлении, использует в своей деятельности стратегии развития и роста и в перспективе имеет хорошие шансы стать одним из ведущих предприятий отрасли в регионе.

Прежде всего, необходимо создание маркетинговой службы в ООО «Готти», так как за продвижение товара на рынок осуществляет коммерческий директор. Маркетинговая служба будет проводить исследование рынка, осуществлять планирование ассортимента продукции, позиционировать товар на рынке. Автоматизация работ по маркетингу позволит в несколько раз снизить затраты на документооборот, повысить скорость и качество подготовки документов, упорядочить организационную структуру документооборота и тем самым повысит эффективность управления.

ООО «Готти» имеет возможность продавать свою продукцию как фирменную, т.е. сделать так, чтобы потребитель выделял из всей массы одинаковых продукции продукцию по наименованию производителя. Если все предприятия будут выпускать одни и те же продукты с одинаковыми характеристиками, использовать одни и те же методы продвижения и доставки продукта, оказывать аналогичные сервисные услуги, то для потребителей они все будут одинаковыми. Важно при этом учитывать ту позицию, которую занимает продукт на рынке в настоящее время.

Предложенные мероприятия по управлению маркетингом в ООО «Готти» позволят предприятию расширить рынки сбыта, привлечь новых покупателей.

Разработка стратеги и последовательное осуществление организационных изменений сами по себе являются предметом самостоятельного исследования, анализа, прогнозирования и программно-целевого управления. Обобщение накопленных методических подходов и опыта проводимых реорганизаций дает возможность в концентрированной форме представить масштаб и охватываемый круг работ (намечаемые меры), этапы их осуществления, используемые критерии оценки результатов. Отметим, что реорганизация предприятия не может проводиться одномоментно, внезапно, без глубокой и всесторонней предварительной работы специалистов разного профиля на основе заранее разрабатываемых программ и комплекса обоснованных мер. Она должна предусматривать целый ряд этапов, охватывающих подготовку, сбор информации, определение направлений работы и их последствий, организационно-техническое и социальное проектирование, практическую реализацию подготовленных изменений.

Намеченные этапы должны осуществляться последовательно. Завершение каждого этапа представляет собой важный рубеж в выполнении всего проекта. Этапы подразделяются на задачи, реализуемые в разной последовательности: одни задачи раньше других, некоторые - одна за другой, а ряд из них - параллельно.

Библиографический список

1. Абчук В.А. Менеджмент. - СПб.: «Союз», 2009. - 430 с.

2. Архипов В.М. Стратегическое управление. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 348 с.

3. Вайсман А. Стратегия менеджмента: пять факторов успеха. - М.: Экономика, 2008. - 350 с.

4. Валуев С.А. Организационный менеджмент. - М., 2007. - 439 с.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада Лтд», 2007. - 411 с.

6. Виханский О.О. Стратегическое управление. - М.: 2009. - 388 с.

7. Гапоненко А.Л., Панкрухина А.П. Общий и специальный менеджмент. - М.: РАГС, 2009. - 432 с.

8. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 255 с.

9. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учеб.-справ, пос. - СПб.: Спецлит, 2009. - 340 с.

10. Гончаров В.И. Менеджмент. - М.: «Мисанта», 2007. - 440 с.

11. Дойль П. Менеджмент: стратегия, тактика. - СПб.: Питер, 2009. - 271 с.

12. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. - М.: «Финансы и статистика», 2009. - 372 с.

13. Макаренко М.В., Махалина О.М. Менеджмент. - М.: ПРИОР, 2008. - 351 с.

14. Максимцова М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 207 с.

15. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен. - М.: «Дело», 2007.

16. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: «Дело», 2009. - 482 с.

17. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Как побеждать на рынке. - М.: «Финансы и статистика», 2009. - 150 с.

18. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией. - М.: «ИНФРА-М», 2009. - 290 с.

19. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. - М.: ООО «Новое издание», 2007. - 344 с.

20. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Менеджмент. Серия: Университетский учебник. - М.: ИНФРА, 2007. - 290 с.

21. Уткин Э.Н. Профессия - менеджер. - М.: Экономика, 2008. - 160 с.

22. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: «Финансы и статистика», 2009. - 226 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Таблица 1

Анализ внутренней среды ООО «Готти»

Таблица 2

Анализ внешней среды ООО «Готти»

Размещено на Allbest.ru