Оценка конкурентоспособности товаров

41

Размещено на http://www.allbest.ru/

БЕЛКООПСОЮЗ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»

КАФЕДРА МАРКЕТИНГА

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО КУРСУ «Прикладной маркетинг»

НА ТЕМУ «Оценка конкурентоспособности товаров»

СТУДЕНТКИ IV КУРСА

ДНЕВНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

ГРУППЫ Т-41

КОБЫЛИНОЙ

ЕВГЕНИИ ВАЛЕРЬЕВНЫ

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ

АССИСТЕНТ

КУЗЬМЕНКО

ВИКТОРИЯ ЛЕОНИДОВНА

ГОМЕЛЬ 2006

Содержание

Введение

1. Конкурентоспособность товаров, ее основные параметры и методы изучения

2. Организационно-экономическая характеристика РПУП «Гомельоблгаз»

3. Оценка конкурентоспособности товаров РПУП «Гомельоблгаз»

4. Пути повышения конкурентоспособности товаров РПУП «Гомельоблгаз»

Заключение

Введение

Использование маркетинга необходимо при установлении торговых связей. Одним из основных условий успешной деятельности отечественных фирм на мировом и внутреннем рынке является необходимость продуманного системного изучения всего арсенала средств борьбы возможных конкурентов, чтобы, во-первых, хорошо знать их сильные и слабые стороны и учитывать эти факторы при разработке сбытовой политики, во-вторых, эффективно использовать то положительное, что имеется в конкретных формах и методах их деятельности.

Рассматривая возможность и целесообразность применения современного маркетинга в условиях отечественной экономики, следует отметить, что в Беларуси используются пока отдельные приемы и методы маркетинговой работы. Поэтому многие предприятия не готовы к ведению конкурентной борьбы. Даже обладание конкурентоспособной продукцией не позволяет многим из них эффективно использовать это преимущество. Поэтому на данном этапе эта проблема является актуальной.

Целью данной курсовой работы является оценка конкурентоспособности товаров РПУП «Гомельоблгаз» и пути повышения их конкурентоспособности.

Для достижения цели был поставлен ряд задач:

Ш раскрыть понятия конкурентоспособности и конкурентного товара;

Ш изучить основные параметры и методы конкурентоспособности;

Ш дать краткую организационно-экономическую характеристику РПУП "Гомельоблгаз";

Ш оценить сильные и слабые стороны РПУП «Гомельоблгаз»;

Ш разработать пути повышения конкурентоспособности товаров РПУП «Гомельоблгаз»;

Ш дать оценку конкурентоспособности бытовых газовых приборов (БГП) устанавливаемых населению Гомельской области РПУП «Гомельоблгаз»;

Ш разработать пути повышения конкурентоспособности товаров;

Ш проанализировать и сделать конкретные выводы.

Объектом исследования данной курсовой работы являются бытовые газовые приборы, устанавливаемые РПУП «Гомельоблгаз». Аналитическим периодом исследования является 2004-2005 гг.

Курсовая работа состоит из 37 страниц, четырех глав, содержит 13 таблиц и 20 источников использованной литературы.

Курсовая работа состоит из четырех глав:

v первая глава является теоретической. В ней освещены наиболее общие вопросы, а именно раскрывается понятие конкурентоспособности товара, дается характеристика основных параметров и методов изучения конкурентоспособности;

v во второй главе дается организационно-экономическая характеристика РПУП «Гомельоблгаз», в которой анализируются основные показатели хозяйственной деятельности, прибыльность организации, показатели рентабельности и финансового состояния организации, а также дается оценка сильных и слабых сторон организации;

v в третьей главе проводится оценка конкурентоспособности двух моделей бытовых газовых плит (Gefest 1100 и Gefest 1101) и делается заключение о конкурентоспособности;

v четвертая глава курсовой работы посвящена разработке путей повышения конкурентоспособности товаров.

1. Конкурентоспособность товаров, ее основные параметры и методы изучения

Понятие «конкуренция» в последние годы плотно вошло в нашу жизнь в связи с тем, что национальная экономика, хоть и небольшими темпами, идет по пути рыночных реформ. Как элемент внешней среды организации конкуренция представляет собой экономическое соперничество за улучшение условий работы, за большую долю рынка, за потребителей.

Важным направлением экономического анализа является анализ конкурентной позиции организации. Под конкурентоспособностью организации понимается ее способность приносить прибыль на вложенный капитал в краткосрочном периоде не ниже заданной или превышение рентабельности в краткосрочном периоде по сравнению с среднеотраслевой в соответствующей отрасли. В общем виде конкурентоспособность - это эффективность функционирования организации в краткосрочном периоде.

Для обеспечения конкурентоспособности организации необходимо наращивать конкурентный потенциал, который означает потенциальную возможность сохранять или увеличивать стратегическую конкурентоспособность. Этот показатель определяется совокупностью параметров, определяющих возможность (потенциал) и способность организации эффективно функционировать на рынке, то есть удерживать или увеличивать свою рыночную долю, иметь достаточную рентабельность, финансовую устойчивость в перспективе [ , с.57].

В рыночной экономике фирмы действуют в условиях конкуренции. Как отмечают маркетологи, изучая потребителей, не следует забывать о конкурентах. Необходимо тщательно изучать и анализировать конкурентную среду, в которой действует фирма.

Предварительно следует ответить на вопросы:

1. Кто основные конкуренты Вашей фирмы по:

· ассортименту, товарным группам;

· географическому распределению;

· сегментам рынка,

· ценовой политике;

· каналам распределения и сбыта?

2. Какую долю рынка занимает Ваша фирма и кто ее основные конкуренты?

3. Какова стратегия конкурентов?

4. Какие методы используют конкуренты в борьбе за рынок?

5. Каково финансовое состояние конкурентов?

6. Организационная структура и менеджмент конкурентов?

7. Какова эффективность программ маркетинга конкурентов (товар, цена, сбыт и стимулирование, коммуникации)?

8. Какова возможная реакция конкурентов на программу маркетинга Вашей фирмы?

9. На какой стадии жизненного цикла находится Ваш товар и товар конкурента?

Создаваемые новые товары должны быть конкурентоспособными и иметь высокий уровень качества.

Конкурентоспособность товара -- это характеристика товара, его способность быть более предпочтительным для потребителей по сравнению с товарами-конкурентами. Эта предпочтительность определяется целым рядом параметров (показателей), совокупность которых и характеризует конкурентоспособность. К последним относятся:

ь технические параметры. Данные показатели характеризуют технический уровень товара, определяемый такими параметрами как прочность, функциональность, безопасность и др.;

ь технико-экономические параметры. К ним относятся: надежность, материалоемкость, удобство монтажа и т.д.;

ь организационно-коммерческие параметры. Это цена, условия поставки и оплаты, уровень сервисного обслуживания и др.;

ь сложившийся уровень репутации поставщика;

ь характер межличностных отношений между партнерами.

Таким образом, конкурентоспособность - это совокупность потребительских и стоимостных характеристик товара, а также деловая репутация поставщика, определяющие успех на рынке, т.е. преимущество именно данного товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов.

Конкурентоспособность -- понятие, четко привязанное к конкретному рынку и времени продажи, которое можно определить, только сравнивая товары конкурентов между собой [ , с. 160-161].

Конкурентоспособность товара -- решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время его эксплуатации. Иначе говоря, под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. Любой товар, находящийся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей -- тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, нежели конкурирующие с ним товары.

Поэтому конкурентоспособность (т.е. возможность коммерчески выгодного сбыта на конкурентном рынке) товара можно определить, только сравнивая товары конкурентов между собой. Иными словами, конкурентоспособность -- понятие относительное, четко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает еще и индивидуальный оттенок.

Чтобы удовлетворить свою потребность, покупателю недостаточно приобрести товар. Если это технически достаточно сложное изделие, то покупателю придется нести расходы по эксплуатации (платить за топливо, смазочное масло, запасные части, ремонт), оплачивать (если это товар производственного назначения) труд обслуживающего персонала, тратить деньги на его обучение, страхование и т.д. Таким образом, затраты покупателя состоят из двух частей: расходов на покупку (цена товара) и расходов, связанных с потреблением, называемых ценой потребления.

Цена потребления обычно значительно выше продажной цены (в общих эксплуатационных расходах за весь срок службы транспорта продажная цена занимает не более 20%, грузового автомобиля -- 15%, магистрального самолета 10---12%, бытового холодильника -- примерно 10%), поэтому наиболее конкурентоспособен не тот товар, который предлагают по минимальной цене на рынке, а тот, у которого минимальная цена потребления за весь срок его службы у потребителя.

Однако этот экономический показатель при всей его важности не исчерпывает полностью понятия конкурентоспособности. Число параметров конкурентоспособности зависит от вида и сложности изделия в техническом и эксплуатационном отношениях, а также от требуемой точности оценки, цели исследования и других внешних факторов.

Наконец, конкурентоспособность определяется только теми свойствами, которые представляют заметный интерес для покупателя (и, естественно, гарантируют удовлетворение данной потребности). Все характеристики изделия, выходящие за рамки этих интересов, рассматриваются при оценке конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения в данных конкретных условиях [ , с. 161].

Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения показателя конкурентоспособности и принять соответствующие упреждающие решения (например, снять изделие с производства, модернизировать его» перевести на другой сектор рынка).

Вместе с тем любой товар после выхода на рынок начинает постепенно расходовать свой потенциал конкурентоспособности. Такой процесс можно замедлить и даже временно задержать, но остановить -- невозможно. Поэтому новое изделие проектируется по графику, обеспечивающему ему выход на рынок к моменту значительной потери конкурентоспособности прежним изделием. Иначе говоря, конкурентоспособность новых товаров должна быть опережающей и достаточно долговременной.

Особое внимание уделяется не столько улучшению технических параметров изделия, сколько снижению цены его потребления. Как свидетельствует мировая практика, именно этот параметр зачастую становился решающим, хотя новый товар продавался по существенно более высокой цене.

В соответствии с определением Международной организации по стандартизации (ИСО), поддерживаемым видными специалистами многих стран, включая Беларусь, качество -- это совокупность свойств и характеристик продукта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности» Будучи продуктом труда, качество товара -- категория, неразрывно связанная как со стоимостью, так и с потребительной стоимостью.

Потребителя интересует не природа продукта труда как такового, ему важно то, что продукт, становящийся товаром, обладает нужными свойствами, которые являются объектом потребления. Предметом потребления могут быть продукты, разные по способу потребления, конструкции, назначению. Один и тот же продукт может обладать множеством различных свойств и быть пригодным для разных способов использования. В свою очередь, совокупность свойств, присущих отдельному продукту, выделяет его из множества аналогичных предметов и поэтому с экономической точки зрения качество товара -- характеристика его способностей удовлетворять ту или иную потребность. Сам предмет потребления представляет собой не что иное, как совокупность полезных свойств продукта труда. И только совокупность определенных свойств делает продукт предметом потребления. При наличии строго определенной конкретной потребности каждый предмет потребления, кроме способности ее удовлетворять, характеризуется еще и тем, насколько полно он это делает, т.е. степенью полезности.

Конкурентоспособность товара определяется, в отличие от качества, совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют несомненный интерес для данного покупателя и обеспечивают удовлетворение данной потребности, а прочие характеристики во внимание не принимаются.

Более того, в силу указанного, товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособен, если значительно повысилась его стоимость за счет придания товару новых свойств, не представляющих существенного интереса для основной группы его покупателей.

Понятие «конкурентоспособность товара» шире понятий «качество товара» и «технический уровень товара». Последние -- главная составляющая конкурентоспособности товара, предопределяющая его уровень, но не единственная. Уровень конкурентоспособности наряду с параметрами, раскрывающими непосредственную потребительскую ценность товара в сопоставлении с аналогами-конкурентами, определяется также внешними по отношению к собственно товару факторами и характеристиками, не обусловленными его свойствами: сроки поставки, качество сервиса, реклама, повышение (снижение) уровня конкурентоспособности конкурирующих товаров, изменение соотношения спроса и предложения, финансовые условия и др. Сказанное подтверждает приводимая ниже схема (табл. 1.1.).

Таблица 1.1. Классификационная схема показателей, раскрывающих конкурентоспособность продукции.

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКТА {ТОВАРА)
Показатели внешнего формирования	Показатели качества	Экономические показатели
Долговре-менные	Краткосрочные	Стандартизи-руемые	Регламенти-руемые	Единовре-менные	Текущие
Тенденции развития экономики	Колебания Конъюнктуры	Назначения	Патентно-правовые	Оплаченная стоимость изделия	Расходы на обслуживание
Тенденции развития рынка	Внезапное Появление или уход конкурента с рынка	Эргономические	Безопасности	Расходы на транспорт	Расходы на ремонт
Тенденции НТП	Изменение моды	Другие	Экологические	Налоги, таможенные сборы	Расходы на запчасти
Устойчивые сдвиги в структуре потребления	Прочие		Прочие	Расходы на монтаж	Расходы на топливо
Прочие				Прочие	Расходы на амортизацию
					Расходы на утилизацию
					Прочие

Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара, оставляя его «стержень». В принципе низкокачественный товар обладает и низкой конкурентоспособностью, равно как и товар высокого качества -- это конкурентный или высококонкурентный товар. Имеющиеся на практике исключения в этом отношении лишь подтверждают общие положения. Центральное место, занимаемое качеством и конкурентоспособностью в товарной и в целом в рыночной политике, определяет их место в стратегии маркетинга и практической маркетинговой деятельности. И поскольку маркетинг ставит в центр внимания потребителя, вся работа предприятия, использующего принципы и методы маркетинга, направлена на подчинение производства интересам потребителя.

В силу этого проблемы качества и конкурентоспособности в маркетинге носят не текущий, тактический, а долговременный, стратегический характер. Отсюда и долгосрочное прогнозирование объема и характера потребностей, перспективного технического уровня и качества продукции нацелено на: выявление возможных требований к ассортименту и качеству изделий на перспективный период их производства и потребления; определение научно-технических и экономических возможностей удовлетворения требований потребителя; установление ассортимента и показателей качества при разработке перспективных видов продукции.

Высокое качество и конкурентоспособность продукции обеспечиваются всей системой маркетинга -- от конструирования, опытного и серийного производства до сбыта и сервиса эксплуатируемых изделий, включая в числе других средства и методы управления и контроля качества, способы транспортирования и хранения, установку (монтаж) и послепродажное обслуживание.

В условиях перехода Беларуси к открытой рыночной экономике борьба за потребителя на внутреннем и внешнем рынках требует создания и производства действительно конкурентоспособных товаров. В этой связи возникает проблема поиска экономически рациональных уровней конкурентоспособности товаров и затрат на их достижение. Все это повышает роль управления в целенаправленном воздействии на качество, а через него -- на конкурентоспособность продукции. В этом отношении положительный опыт управления качеством на фирменном уровне и добились в этом отношении впечатляющих успехов. Однако, как показала отечественная и мировая практика, взятые сами по себе, ни управление качеством, ни введение всеобъемлющего тотального контроля качества, осуществляемого государственными органами и предприятиями, не могут кардинально решить эту проблему, если они не считаются с рыночным контролем.

В условиях конкурентного рынка деятельность любой хозяйственной единицы обязательно проходит двойной контроль. Внешний контроль производится конкурентами, но не непосредственно, а через конечные результаты рыночной деятельности. Беспристрастную оценку этой деятельности дает, в конечном счете, покупатель (потребитель). Конкуренция -- самый эффектный и дешевый метод экономического контроля, который не имеет себе равных. Такого рода контроль стоит обществу минимальных затрат, он не только создает условия обеспечения покупателей товарами нужного качества, причем в нужный срок. Это важная динамичная сила, постоянно толкающая производителя на сокращение издержек производства и снижение цен, увеличение производства и сбыта, борьбу за покупателя, на улучшение качества продукции [ , с. ].

Таким образом, уже сам по себе рыночный фактор служит действенным средством, заставляющим производить товары требуемого в конкретный момент уровня качества, а, следовательно, конкурентоспособные. На практике доказано, что нет и не может быть «абсолютной» конкурентоспособности или неконкурентоспособности: оба эти понятия связаны с рынком и временем, а также разнообразными факторами, влияющими на рынок.

2. Организационно-экономическая характеристика РПУП «Гомельоблгаз»

Гомельский трест по газификации организован на основании Постановления Совмина БССР от 23 февраля 1960 года № 96 и приказа начальника Главгаза БССР от 27 февраля 1960 года № 13, находящегося в непосредственном подчинении Главгаза БССР.

На основании Постановления ЦК КПБ и СМ БССР от 7 мая 1975 года № 149 и приказа Главгаза БССР от 26 июля 1975 года № 69 и на базе Гомельского треста по газификации создано Гомельское производственное объединение газового хозяйства «Гомельоблгаз».

В соответствии с законом Республики Беларусь «О предприятиях Республики Беларусь» на основании приказа Белорусского концерна по топливу и газификации «Белтопгаз» от 11 сентября 1991 года № 99 Гомельское областное производственное объединение газового хозяйства «Гомельоблгаз» переименовано в Гомельское областное предприятие газового хозяйства «Гомельоблгаз». С 8 августа 2000 года на основании приказа концерна «Белтопгаз» от 4 августа 2000 года № 154 предприятие переименовали в Республиканское производственное предприятие (РПУП) «Гомельоблгаз». С 2002 года в результате реорганизации концерн "Белтопгаз" стал структурой министерства энергетики Республики Беларусь.

РПУП «Гомельоблгаз» является предприятием, относящимся к государственной форме собственности. Зона деятельности организации распространяется на всю Гомельскую область.

В данный момент структура предприятия имеет по всей области:

четыре межрайонных производственных управлений, две газонаполнительных станции, семь районных управлений, один ремонтно-производственный участок и один агропромышленный комплекс.

Главной задачей стоящей перед РПУП «Гомельоблгаз» является безаварийная и бесперебойная подача природного и сжиженного газа потребителям, а также техническое обслуживание, установка, продажа и доставка бытовых газовых приборов (БГП).

Организационная структура РПУП «Гомельоблгаз» такова, что во главе предприятия стоит генеральный директор, которому подчиняются главный инженер, два заместителя генерального директора, отдел кадров и юридический отдел. В подчинении главного инженера находятся производственно-технический отдел, производственно-экономический отдел, техническая инспекция, отдел главного механика, бюро программного обеспечения, служба метрологии и защиты. Одному из заместителей генерального директора подчиняются бухгалтерия, отдел материально-технического снабжения и служба режима газа и учета газопровода, а второму - отдел капитального строительства и ремонтно-производственный участок. Генеральному директору напрямую подчиняются директора межрайонных производственных управлений, районных производственных управлений, газонаполнительных станций и директор агропромышленного комплекса.

Организационная структура РПУП «Гомельоблгаз» является вполне рациональной и соответствует стратегии и целям деятельности. Главным достоинством данной организационной структуры является то, что каждый отдел выполняет строго свою функцию и подчиняется своему непосредственному начальнику, что и обеспечивает бесперебойную работу предприятия. Недостатком данной организационной структуры является отсутствие обратной связи и неполный обмен информацией между отделами.

Далее автор предлагает провести оценку кадрового состава организации на основании нижеприведенной таблицы.

Таблица 2.1. Обеспеченность трудовыми ресурсами и изменение их структуры

Категории сотрудников	Положено по штату на 1.01.06	Всего работников	Отклонение	Работники в разрезе структуры	Выбыло	% текучести
		На 1.01.05	На 1.01.06		Женщины	Работники пенсионно-го возраста	Работники в возрасте до 25 лет	Работнии с высшим образова-нием	Работники со средним образованием
1. Руководители	323	309	317	5	81	16	7	160	150	22	6,9
2. Специалисты	249	220	241	8	150	17	15	141	88	21	8,7
3. Рабочие	2001	1927	1996	5	570	53	199	79	425	192	9,6
Итого	2573	2456	2554	-	801	86	221	380	663	235	9,2

конкурентоспособность товар экономический

Анализируя данные таблицы 2.1. можно сделать вывод, что за 2005 год общее количество работников на предприятии (2554 чел.) максимально приблизилось к числу, положенному по штату (2573 чел.). Если анализировать трудовые ресурсы по половому признаку, то видно, что преобладают мужчины. По возрастному признаку явно видно, что большую часть составляют работники в возрасте от 25 до 55 лет. Если судить об образовании сотрудников, то из таблицы видно, что доминирующее место занимают работники с высшим образованием, что позволяет сделать вывод о высокой подготовленности персонала. На предприятии в основном работают сотрудники, которые имеют стаж работы 10 лет и более, что свидетельствует об опыте работы в данной сфере деятельности. Наблюдается низкая текучесть кадров. А также следует отметить, что в организации имеется система по подготовке и переподготовке кадров.

Далее проведем экономическую характеристику организации, которая предполагает анализ ее финансово-экономического положения:

v динамики хозяйственно-финансовой деятельности организации;

v динамики, состава и структуры расходов на реализацию организации;

v формирования прибыли организации;

v финансового состояния организации.

Перейдем к непосредственному анализу среды организации, который автор предлагает начать с показателей хозяйственной деятельности, предложенных в таблице 2.2.

Таблица 2.2. Основные показатели хозяйственной деятельности РПУП «Гомельоблгаз» за 2004-2005 гг., тыс.р.

Показатели	Годы	Изменение, % (+;-) 2005 года по отношению к 2004
	2004	2005
1	2	3	4
1. Выручка от реализации: 1.1 в действующих ценах 1.2 в сопоставимых ценах	249319,7 249319,7	388662,9 3842,4	139343,2 -245477,3
2. Себестоимость продукции, услуг 2.1 сумма 2.2 уровень, % (стр.2.1:стр.1.1) х100	249500,3 100,1	331643,1 85,3	82142,8 -14,8
3. Налоги и неналоговые платежи, уплачиваемые за счет выручки 3.1. сумма 3.2. уровень, % (стр.3.1:стр.1.1) х100	40226,1 16,1	54678,9 14,1	14452,8 -2
4. Прибыль за отчетный период	5941,6	4889,9	-1051,7
5. Прибыль от оказания услуг	-180,6	2340,9	23589,6
6. Рентабельность, % - итоговая (стр.2:стр.1.1)х100 - оказания услуг (стр.5:стр.1.1)х100	2,4 -0,1	1,3 0,6	-1,1 0,7

Проанализировав данные таблицы 2.2. можно сделать вывод, что основные количественные показатели хозяйственной деятельности РПУП Гомельоблгаз» за 2004 - 2005 гг. возросли (выручка от реализации, себестоимость услуг, прибыль от оказания услуг) за исключением прибыли за отчетный период (этот показатель уменьшился). А что касается относительных показателей хозяйственной деятельности (рентабельность и уровни), то они сократились. Далее рассмотрим, как формируется прибыль РПУП «Гомельоблгаз» в предложенной ниже таблице 2.3.

Таблица 2.3. Формирование прибыли РПУП «Гомельоблгаз» за 2004-2005гг., тыс.р.

Показатели	Годы	Изменение, % (+;-) 2005 года по отношению к 2004
	2004	2005
1	2	3	4
1. Выручка от реализации продукции	249319,7	388662,9	139303,2
2. Себестоимость реализованных услуг - сумма - уровень, %	249500,3 100,1	331643,1 85,3	82142,8 -14,8
3. Налоги и отчисления, не включаемые в себестоимость - сумма - уровень, %	40226,1 16,1	54678,9 14,1	14452,8 2
4. Прибыль от реализации услуг - сумма - уровень, % - уд. вес в прибыли за отчетный период, %	-180,6 0,1 -3,04	2340,9 0,6 47,9	2521,5 0,5 50,94
5. Прибыль от операционных доходов и расходов - сумма - уд. вес в прибыли за отчетный период, %	-198,2 -3,3	-63,7 -1,3	-261,9 -4,6
6. Прибыль от внереализационных доходов и расходов - сумма - уд. вес в прибыли за отчетный период, %	6320,4 106,4	2612,2 53,4	-3708,2 -53
7.Прибыль за отчетный период (стр. 4 + стр. 5 + стр. 6) - сумма - уровень, %	5941,6 2,4	4889,9 1,3	-1051,7 -1,1

Исходя из данных таблицы 2.3. видно, что в целом организация работает стабильно, получая прибыль.

Однако, несмотря на это прибыль за отчетный период за 2005 год уменьшилась по сравнению с 2004 годом. Это связано, прежде всего, с тем, что снизилась прибыль от операционной деятельности и внереализационных операций организации, за счет которых и формируется прибыль отчетного периода.

Следующий анализ РПУП «Гомельоблгаз» проведем по показателям рентабельности, которые предложены в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Показатели рентабельности РПУП «Гомельоблгаз» за 2004-2005 гг., тыс.р.

Показатели	Годы	Изменение, % (+;-) 2005 года по отношению к 2004
	2004	2005
1	2	3	4
1. Итоговая рентабельность, % (стр. 7: стр. 16) х 100	2,4	1,3	-1,1
2. Рентабельность трудовых ресурсов, % - по прибыли за отчетный период (стр. 7: стр. 9)х 100 - по чистой прибыли (стр. 11: стр. 9)х 100	43 10,1	28,1 1,7	-14,9 -8,4
3. Рентабельность капитала, % - по прибыли за отчетный период (стр. 7: стр. 10)х 100 - по чистой прибыли (стр. 8: стр. 10)х 100	2,7 0,6	1,9 0,1	-0,8 -0,5
4. Рентабельность основного капитала, % - по прибыли за отчетный период (стр. 7: стр. 10.1)х 100 - по чистой прибыли (стр. 8: стр. 10.1)х 100	3,6 0,8	2,5 0,2	-1,1 -0,6
5. Рентабельность оборотного капитала, % - по прибыли за отчетный период (стр. 7: стр. 10.2)х 100 - по чистой прибыли (стр. 8: стр. 10.2)х 100	10,4 2,4	8,4 0,5	-2 -1,9
6. Рентабельность экономических ресурсов, % - по прибыли за отчетный период (стр. 7: стр. 11)х 100 - по чистой прибыли (стр. 8: стр. 11)х 100	2,5 0,6	1,8 0,1	-0,7 -0,5
7. Прибыль за отчетный период	5941,6	4889,9	-1051,7
8. Чистая прибыль	1401,7	294,9	-1106,8
9. Фонд заработной платы	13817,5	17409	3591,5
10. Среднегодовая стоимость капитала, всего в т.ч.: 10.1 основного 10.2 оборотного	222522,7 165236,6 57286,1	250931,9 192845,6 58086,3	28409,2 27609 800,2
11. Среднегодовая стоимость экономических ресурсов (стр. 9 + стр. 10)	236340,2	268340,9	32000,7
12. Выручка от реализации услуг	249319,7	388662,9	139343,2

Анализ таблицы 2.4. показал, что показатели рентабельности РПУП «Гомельоблгаз» за 2005 год уменьшились по сравнению с 2004 годом. Это связано с тем, что все основные показатели, на основании которых рассчитывается рентабельность, снизились.

Далее проведем оценку финансового состояния РПУП «Гомельоблгаз», которая представлена в нижеприведенной таблице.

Таблица 2.5. Показатели оценки финансового состояния РПУП «Гомельоблгаз» за 2004-2005 гг.

Показатели	Значение	Минимально допустимые значения	Отклонения от оптимального значения
	На 1.01.2005	На 1.01.2006		На 1.01.2005	На 1.01.2006
1	2	3	4	5	6
1. Коэффициент абсолютной ликвидности	0,039	0,06	0,2	0,161	0,14
2. Коэффициент текущей ликвидности	1,084	1,055	2,0	0,916	0,945
3. Коэффициент промежуточной ликвидности	0,817	0,781	1,0	0,183	0,219
4. Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными активами	0,078	0,047	0,3	0,222	0,253
5. Коэффициент финансовой независимости	0,773	0,788	0,6	-0,179	-0,188

Проанализировав данные таблицы 2.5. можно сделать вывод, что РПУП «Гомельоблгаз» является неплатежеспособной организацией. Об этом свидетельствуют показатели коэффициентов абсолютной и текущей ликвидности, которые указывают на то, что организация не в состоянии расплатиться по своим краткосрочным и долгосрочным обязательствам. Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными активами говорит о том, что организация не может рассчитаться по своим долгам после реализации активов. Только коэффициент финансовой независимости указывает на переизбыток собственных средств в организации.

Завершающим этапом исследования внутренней среды РПУП «Гомельоблгаз» является оценка сильных и слабых сторон, которую автор и предлагает провести.

Таблица 2.6. Сильные и слабые стороны РПУП «Гомельоблгаз»

Потенциал организации	Сильные стороны	Слабые стороны
1	2
Менеджмент организации
Система мотивации сотрудников	Налажена система премирования, выплачиваются надбавки к тарифным ставкам и окладам за профессиональное мастерство, стаж работы, выделяется денежная помощь на питание, проезд и др.
Научные исследования и развитие
Интенсивность и результаты	Проводится поиск оптимальных решений для работы с населением	Недостаточное внедрение передового опыта
Использование новых информационных технологий	Применение в работе электронной почты, сети Интернет и факсов	Нет автоматизации производства
Кадры
Квалификация руководства		Только 50% имеют высшее образование
Квалификация персонала	Среди специалистов высшее образование имеют 58,5% и среднее - 36,5%
Рациональность в распределении прав и ответственности	Каждый отдел выполняет строго свою работу и выполняет распоряжения своего непосредственного начальства
Возрастная структура	Преобладают специалисты среднего возраста, имеющие стаж работы более 10 лет	Малое количество молодых специалистов
Мотивация менеджмента		Отсутствует
Наличие в оргструктуре организации службы маркетинга		Отсутствует
Финансы
Наличие собственных оборотных средств		Недостаточное количество собственных оборотных активов
Возможность получения кредита		Организация недостаточно кредитоспособна
Уровень прибыльности	Стабильная и прибыльная деятельность организации

Сделав анализ сильных и слабых сторон РПУП «Гомельоблгаз» можно сказать, что организация имеет явные преимущества в системе мотивации трудовых ресурсов, в сфере научных исследований и развития, квалификации персонала и уровне прибыльности. Однако наряду с преимуществами есть и недостатки такие как, например, недостаточное внедрение передового опыта, отсутствие автоматизации производства и недостаточно устойчивое финансовое состояние.

Таким образом, организационно-экономическая характеристика РПУП «Гомельоблгаз» говорит о том, что предприятие в целом работает прибыльно, несмотря на низкие показатели коэффициентов ликвидности. Наблюдается низкая текучесть кадров, что обусловлено стабильностью работы предприятия и высокой подготовленностью персонала.

3. Оценка конкурентоспособности товаров РПУП «Гомельоблгаз»

Обеспечение конкурентоспособности продукции на требуемом уровне предполагает необходимость ее количественной оценки. Без такой оценки конкурентоспособности все предусматриваемые предприятием меры по поддержанию продукции (товара) на должном уровне останутся благим пожеланием.

Отправной момент оценки конкурентоспособности любого товара -- формирование цели исследования. Если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по главным параметрам. При исследовании, ориентированном на оценку перспектив сбыта товара на конкретном рынке, анализ предполагает использование информации, включающей сведения об изделиях, которые выйдут на рынок, динамику спроса, предполагаемые изменения в соответствующем законодательстве и др. Однако, независимо от целей исследования, основой для оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий.

После выбора продуктов, по которым будет проводиться анализ, на основе изучения рынка и требований покупателей определяется номенклатура параметров, участвующих в оценке. При анализе должны использоваться те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая товар.

По группам параметров (технических и экономических) проводится сравнение для выяснения, насколько параметры близки к соответствующему параметру потребности.

В группу технических параметров, используемых при оценке конкурентоспособности, входят: параметры назначения, эргономические, эстетические и нормативные параметры. Параметры назначения характеризуют области применения продукции и функции, которые она обязана выполнять. По ним можно судить о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью использования продукции в конкретных условиях потребления. Параметры назначения подразделяются на классификационные (например, пассажировместимость для средств транспорта), технической эффективности (например, производительность станка) и конструктивные (характеризуют основные проектно-конструкторские решения, использованные при разработке изделия).

Эргономические параметры показывают продукцию с точки зрения ее соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении.

Эстетические параметры характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, совершенство производственного исполнения продукции и стабильность товарного вида. Эти параметры моделируют внешнее восприятие продукции и отражают именно такие ее внешние свойства, которые являются для потребителя наиболее важными.

Нормативные параметры отражают свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством на рынке, где эту продукцию предполагается продавать.

Номенклатура экономических параметров, применяемых при оценке конкурентоспособности, характеризуется структурой полных затрат потребителя (цены потребления) по приобретению и потреблению продукции, которая определяется ее свойствами, а также условиями приобретения и использования на конкретном рынке.

Полные затраты потребителя включают единовременные и текущие затраты. Выбор базы сравнения производимой и требуемой рынком продукции включает:

установление цели оценки конкурентоспособности продукции и выбор предполагаемых рынков сбыта;

анализ состояния рынка, объемов, структуры и факторов спроса и предложения, перспектив их изменения на соответствующий период оценки конкурентоспособности;

выбор номенклатуры и установление величин параметров потребности покупателей, оцениваемой и конкурирующей продукции.

На основе изучения потребностей потенциальных покупателей определяется номенклатура параметров, которыми пользуется производитель при оценке продукции на рынке, а также величины этих параметров, требуемых потребителю, и весомость каждого в общем наборе.

В случае невозможности определения базы для сравнения может использоваться косвенный метод оценки конкурентоспособности с помощью образца, особенно если оценивается продукция известного класса, и на рынке существуют ее аналоги. Товар-образец моделирует потребность и позволяет сравнить его параметры с параметрами продукции, подлежащей оценке.

Таким образом, конкурентоспособность оценивается путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами, необходимыми потребителю, или с параметрами изделия-образца. Сравниваемые параметры должны выражаться в одинаковых величинах измерения. Сравнение производится по группам технических и экономических параметров.

При оценке конкурентоспособности могут применяться дифференциальный, комплексный и смешанный методы. При ограниченных возможностях получения необходимой информации для оценки конкурентоспособности, трудностях подбора образца-аналога могут применяться упрощенные методы.

Один из вариантов оценочной оценки -- использование графиков средней величины экономических параметров изделия в зависимости от его основного технического параметра или полезного эффекта. Эти графики могут быть построены путем осреднения полных затрат для отдельных моделей, отличающихся техническими параметрами (например, грузоподъемностью, производительностью и пр.). Указанный средний уровень полных удельных затрат может рассматриваться как база для оценки конкурентоспособности продукции, которая предлагается покупателям на данном рынке.

Сопоставление продукции ведется по таблице сравнения параметров. В результате сравнения одним из методов (дифференциального, комплексного или смешанного) дается одно из следующих заключений:

продукция конкурентоспособна на данном рынке в сравниваемом классе изделий;

продукция обладает низкой конкурентоспособностью в сравниваемом классе изделий на данном рынке;

продукция полностью неконкурентоспособна в сравниваемом классе изделий на данном рынке.

Заключение дополняется выводами о преимуществах и недостатках оцениваемой продукции по сравнению с аналогами, а также предложениями о мерах, которые должны быть приняты для улучшения положения ее на рынке.

При закупке БГП РПУП «Гомельоблгаз» уделяет большое внимание качеству товара и дальнейшему безопасному обслуживанию БГП установленных потребителю.

Для этого существует ряд мероприятий, от выбора модели и поставщика до установки БГП потребителю. Все эти мероприятия можно разложить на этапы:

1. Выбор модели БГП - преимущество отдаётся отечественному или Российскому производителю с целью экономии денежных средств предприятия и дальнейшего рационального технического обслуживания (запчасти, гарантийный ремонт и т.д.);

2. Выбор поставщика - в основном избегая посредников , а там где не удаётся , свести их до минимума, заключаются договора -поставок БГП, договора на гарантийный и послегарантийный ремонт с обязательной поставкой запасных частей к БГП;

3. Порядок приёмки товара - руководствуются постановлениями Правительства РБ №444 «Порядок поставки …» и № 285 «Порядок приёмки …», дополнительно на предприятии приказом генерального директора создана комиссия по входному контролю над качеством поступающей продукции состоящей из ведущих специалистов предприятия;

4. Реализация - перед реализацией БГП все приборы проходят предпродажную подготовку (осматривается внешний вид, комплектация и при необходимости испытываются на стенде);

5. Установка - собственными силами предприятия, производится доставка, установка и обучение (инструктаж) потребителя;

6. Техническое обслуживание БГП как текущее, так и по вызовам.

За отчётный период каких-либо значительных рекламаций на качество поступающих в РПУП «Гомельоблгаз» БГП - не было, всё остальное приведено в табл. 3.1., где мы видим, что и мелкие жалобы от потребителей понемногу идут на убыль, при увеличении объёма реализации. Это говорит о том, что производитель борется за качество своей продукции, а качество - это основной показатель конкурентоспособности.

Немаловажная роль отводится и РПУП «Гомельоблгаз» по части приобретения качественных БГП благодаря чётким вышеуказанным мероприятиям.

Таблица 3.1.Соотношение объёмов реализации БГП и поступивших жалоб от потребителей за 2002-2005 гг. на РПУП «Гомельоблгаз».

Периоды, гг.	Рекламации, шт	Жалобы от потребителей, шт	Уд. вес, %	Установлено БГП, шт	Уд. вес ,%
2002	-	238	0,32	1638	0,22
2003	-	180	0,24	1870	0,25
2004	-	169	0,23	2050	0,27
2005	-	153	0,21	1974	0,26
ИТОГО	-	740	1,00	7532	1,00

Теперь остановимся на комплексном методе оценки качества конкурентоспособности БГП, а именно на конкретном примере - это газовые плиты производства ОАО «Брестгазоаппарат» г. Брест.

Оценка уровня конкурентоспособности включает в себя следующие этапы:

1 этап - формирование экспертной группы:

1.1. Генеральный директор РПУП «Гомельоблгаз», председатель - Демиденко Р.Р.

1.2. Начальник отдела технической инспекции, член - Шавловский Д.В.

1.3. Начальник отдела снабжения, член - Литвиненко С.В.

1.4. Начальник производственно-технического отдела, член - Гурнов А.Г.

1.5. Главный бухгалтер, член - Гринкевич А.Ф.

2 этап - выбор оцениваемого образца:

2.1.Газовая плита «Gefest» модель 1101 , 2001 года выпуска, четырёхгорелочная, повышенной комфортности, цена -680000 рублей.

3 этап- выбор базового образца:

3.1. Газовая плита «Gefest» модель 1100 , 2000 года выпуска, четырёхгорелочная, повышенной комфортности, цена - 650000 рублей.

4 этап- выбор номенклатуры потребительских свойств, характеризующих уровень конкурентоспособности:

Таблица 3.2.Выбор номенклатуры потребительских свойств, характеризующих уровень конкурентоспособности.

Групповые показатели	Единичные показатели
1	2	3	4
1	Эргономические	1.1	Масса изделия
		1.2	Форма и материал ручек
		1.3	Удобство чтения символов
		1.4	Габариты изделия
2	Функциональные	2.1	Комфортность
		2.2	Диапазон температур работы духового шкафа
		2.3	Объём и наличие духовки
		2.4	Количество горелок
3	Эстетические	3.1	Форма изделия
		3.2	Цвет изделия
		3.3	Качество отделки
		3.4	Оригинальность модели
		3.5	Качество изготовления

5 этап - расчёт коэффициентов весомости показателя конкурентоспособности:

Таблица 3.3. Расчёт коэффициентов весомости показателя конкурентоспособности

№ пп	Наименование единичных показателей	Оценка экспертов (ранги)	Коэф. значимости конкурентоспособности
		1	2	3	4	5	Сумма рангов
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Габариты изделия	4	4	1	1	1	11	0,02
2	Диапазон температур работы духового шкафа	1	1	4	3	2	11	0,02
3	Качество изготовления	7	9	9	8	9	42	0,09
4	Качество отделки	12	11	13	13	11	60	0,13
5	Количество горелок	9	10	11	12	13	55	0,12
6	К...

Подобные документы

• Оценка конкурентоспособности товара

  Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Пути повышения конкурентоспособности товаров и услуг. Методы оценки конкурентоспособности.
  
  курсовая работа [74,8 K], добавлен 27.12.2006
  

• Конкурентоспособность услуг ООО "Экпресскурьер"

  Сущность и показатели конкурентоспособности товаров, методы ее оценки. Проведение анализа конкурентов. Организационно-экономическая характеристика ООО "Экпресскурьер". Оценка конкурентоспособности услуг фирмы и основные направления ее совершенствования.
  
  курсовая работа [202,5 K], добавлен 24.01.2012
  

• Оценка конкурентоспособности товара и фирмы

  Понятие и сущность конкурентоспособности товара и фирмы. Сравнительная оценка качества, сопоставление параметров конкурирующих товаров. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг, основные критерии их оценки. Скрытая ценовая конкуренция.
  
  реферат [55,5 K], добавлен 11.12.2011
  

• Определение конкурентоспособности продукции сети ресторанов "Subway" на мировом рынке

  Понятие и сущность конкурентоспособности товаров, особенности и принципы, методологическое обоснование ее оценки в международном бизнесе. Оценка привлекательности рынка предприятий общественного питания, пути повышения конкурентоспособности товаров.
  
  курсовая работа [57,6 K], добавлен 13.07.2014
  

• Конкурентоспособность товаров и услуг

  Характеристика стабильности качества и стабильности новизны товаров в объеме. Уровень качества как критерий конкурентоспособности. Сравнительная оценка конкурентоспособности конкретных наименований товаров. Потребительская оценка критериев товара.
  
  контрольная работа [169,0 K], добавлен 18.05.2013
  

• Показатели конкурентоспособности ООО "Династия"

  Конкурентоспособность фирмы: характеристика, структура, информационная база. Методы определения конкурентоспособности на примере ООО "Династия". Анализ производственной среды и сбытовой сети предприятия. Оценка конкурентоспособности товаров фирмы.
  
  курсовая работа [350,3 K], добавлен 11.01.2014
  

• Понятие и факторы конкурентоспособности, методы её оценки и способы обеспечения на примере предприятия ООО "Ратимир"

  Экономическая роль конкуренции. Сущность и факторы конкурентоспособности товаров и предприятий, основные методы ее оценки. Характеристика выпускаемого товара и анализ конкурентной среды. Оценка конкурентоспособности продукции и пути ее повышения.
  
  курсовая работа [419,1 K], добавлен 28.04.2012
  

• Оценка уровня конкурентоспособности предприятия

  Понятие и критерии оценки конкурентоспособности предприятия, факторы её определяющие. Анализ уровня конкурентоспособности предприятия РУПП "Ольса" по методу Н.Н. Козырева, основные пути его повышения. Организационно-экономическая характеристика.
  
  курсовая работа [435,0 K], добавлен 27.12.2011
  

• Решение задачи по оценки конкурентоспособности полиграфического предприятия

  Основные понятия и виды маркетинга, определение его целей и задач. Понятие и содержание методов анализа конкурентоспособности предприятия. Оценка конкурентоспособности полиграфического предприятия с помощью построения конкурентной карты рынка товаров.
  
  дипломная работа [2,0 M], добавлен 11.04.2015
  

• Конкурентоспособность организаций и товаров

  Понятие конкурентоспособности товара. Исследование конкурентоспособности продуктов и эффективности маркетинговой деятельности. Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга. Вицы конкуренции и оценка состояния конкурентной среды.
  
  курсовая работа [119,9 K], добавлен 09.10.2004
  

• Анализ конкурентоспособности продукции, товаров и услуг

  Понятие конкурентоспособности продукции, товаров и услуг. Значение качества продукции в условиях конкурентной борьбы. Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции, товаров. Оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности.
  
  курсовая работа [175,1 K], добавлен 07.12.2011
  

• Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг

  Методика расчета конкурентоспособности товаров. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности продукции по выбранной группе аналогов. Сравнительная оценка конкурентоспособности конкретных разновидностей товара (по материалам журнала "Спрос").
  
  контрольная работа [525,4 K], добавлен 08.04.2011
  

• Анализ ассортимента, качества и конкурентоспособности керамических бытовых товаров, представленных в ОАО ОРТФ "Северная ярмарка"

  Проведение анализа рынка керамических бытовых товаров. Классификация, торговый ассортимент, потребительские свойства и показатели качества посуды. Оценка конкурентоспособности товаров, реализуемых ОАО ОРТФ "Северная ярмарка", способы ее повышения.
  
  дипломная работа [464,8 K], добавлен 28.12.2011
  

• Оценка конкурентоспособности фирмы и пути ее повышения

  Содержание понятия и факторы конкурентоспособности фирмы. Особенности конкуренции и оценки конкурентоспособности фирмы в сфере услуг. Разработка конкурентной стратегии фирмы. Максимизация прибыли и расширение масштабов хозяйственной деятельности.
  
  дипломная работа [209,2 K], добавлен 23.05.2012
  

• Конкурентоспособность и качество в маркетинговом измерении

  Понятие и взаимосвязь качества продукции и ее конкурентоспособности. Характеристика измерительного, органолептического и регистрационного методов определения качества товаров. Проблемы поддержания конкурентоспособности товаров в рыночных условиях.
  
  курсовая работа [48,8 K], добавлен 07.01.2011
  

• Совершенствование и повышение конкурентоспособности ассортимента товара

  Формирование ассортимента, качества и конкурентоспособности мебельных товаров ООО "Галичмебель". Организационная, правовая и финансово-хозяйственная характеристика предприятия. Оценка качества мебельных товаров органолептическим и экспертным методом.
  
  дипломная работа [617,3 K], добавлен 11.05.2011
  

• Конкурсы как инструмент повышения конкурентоспособности. Методы обеспечения конкурентоспособности

  Определение понятия конкурса. Рассмотрение основных функций конкурса товаров и услуг. Обзор российской практики конкурсов качества товаров. Ценовые и неценовые методы конкурентной борьбы. Обеспечение сервиса как средства повышения конкурентоспособности.
  
  курсовая работа [25,2 K], добавлен 13.05.2015
  

• Оценка конкурентоспособности товара (на примере смесителей фирмы Grohe)

  Основные понятия конкурентоспособности товара, ее параметры и методы оценки. Влияние цены и качества продукции на прибыль предприятия. Сравнительный анализ смесителей фирмы Grohe с товарами конкурентов. Пути совершенствования конкурентной политики.
  
  курсовая работа [118,0 K], добавлен 25.09.2011
  

• Основные потребительские свойства кисломолочных товаров как критерий конкурентоспособности

  Состояние и перспективы развития производства и потребления кисломолочных продуктов в России и Мордовии. Пищевая ценность кисломолочных продуктов. Оценка конкурентоспособности и анализ ассортимента кисломолочных товаров в магазине "Анна" в г. Саранск.
  
  курсовая работа [109,8 K], добавлен 21.03.2011
  

• Конкурентоспособность предприятия

  Понятия и виды конкурентоспособности. Методы оценки конкурентоспособности предприятия. Условия реализации товаров на конкретном рынке. Использование экономического и параметрического индексов. Риски, связанные с каждой из общих стратегий конкуренции.
  
  курсовая работа [1012,1 K], добавлен 02.06.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам