Разработка рекламных мероприятий для сервисного предприятия "Дельфин"
Основные аспекты рекламной деятельности сервисного предприятия на примере салона красоты. Анализ хозяйственной деятельности предприятия "Дельфин". Этапы разработки рекламных мероприятий для сервисного предприятия, их экономическая эффективность.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 05.01.2013 |
Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица. Обоснование роста объема продаж под воздействием рекламы.
№ |
Период |
Затраты |
Итого стоим., руб. |
|
1 |
30 календарных дней (с 15 января по 15 декабря) из 9 выходных дней |
1.Изготовление - 5 900 руб. 2. Зараб. плата пром. - 3 600 руб. (один промоутер, 50 руб. час,2 часа на каждой точке (400 руб.), 9 дней рабочих) |
9 500 |
ВР=(3*Врmax + 2*Bpmin)/5, где ВР - возможный приток клиентов
Таблицца
Значение возможного роста |
75 чел. |
80 чел. |
90 чел. |
100 чел. |
110 чел. |
|
Эксперты |
||||||
1. |
+ |
|||||
2. |
+ |
|||||
3. |
+ |
|||||
4. |
+ |
|||||
5. |
+ |
ВР = (3 * 100 + 2 * 75)/5=90 чел
Дополнительный приток клиентов составит 90 чел.
Один клиент приносит предприятию 450 рублей. Тогда, увеличение объема реализации составит 90 клиентов * 450 руб. = 40500 руб. = ?О.
Таблица 3.11
Исходные данные для расчета показателей экономической эффективности.
№ п/п |
Показатель |
Ед. изм. |
Условное обозначение |
Цифровое значение |
Источник информации |
|
1. |
Численность рабочих до внедрения мероприятия |
Чел. |
Ч1 |
8 |
Данные предприятия |
|
2. |
Численность рабочих после внедрения мероприятия |
Чел. |
Ч2 |
8 |
Данные предприятия |
|
3. |
Годовой объем реализации до внедрения мероприятия |
Руб. |
О1 |
2.400.000 |
Данные предприятия |
|
4. |
Среднегодовая выработка, одного рабочего |
Руб. |
В1 |
300.000 |
Данные предприятия |
|
5. |
Фонд заработной платы |
Руб. |
Фз.баз. |
504.000 |
Данные предприятия |
|
6. |
Среднегодовая з.п. работающего |
Руб. |
Зср. |
42.000 |
Данные предприятия |
|
7. |
Процент отчисления на соц. Нужды |
% |
Н |
34 |
Гос. Норматив |
|
8. |
Величина постоянных затрат |
Руб. |
З пост. |
1.008.000 |
Данные предприятия |
|
9. |
Полная себестоимость |
Руб. |
1.839.840 |
Данные предприятия |
||
10. |
Единовременные затраты, связанные с разраб. и проведение рек. мероприятия |
Руб. |
З ед. |
9.500 |
Расчет |
Таблица 3.12 Расчет показателей экономической эффективности мероприятия.
№ |
Показатель |
Ед. изм. |
Метод расчёта |
Расчёт по практическим данным |
|
1. |
Увеличение объема реализ. услуг после внедрения мероприятия |
Руб. |
О2 = О1 + ?О |
О2=2.400.000+40.500= 2.440.500 |
|
2. |
Среднегодовая выработка работника после внедрения мероприятия |
Руб. |
В2=О2/Ч2 |
В2=2.440.500/8=305.062 |
|
3. |
Прирост объёма после внедрения мероприятия |
% |
?ПТ= В2/В1*100-100 |
?ПТ=305.062/300.000*100-100=1,7% |
|
4. |
Условное высвобождение численности работников |
Чел. |
?Ч=(?ПТ*Ч1)/(100+?ПТ) |
?Ч=(1,7*8)/(100+1,7)=0,13 |
|
5. |
Годовая экономия по себестоимости з/п основной |
Руб. |
Эзп.осн.=Зср.* ?Ч |
Эзп.осн.=42.000*0,13=5.460 |
|
6. |
Годовая экономия по себестоимости з/п дополнительной |
Руб. |
Эзп.доп.=Эзп.осн.*0,09 |
Эзп.доп.=5.460*0,09=491 |
|
7. |
Годовая экономия по отчисления на соц. Нужды |
Руб. |
Эс.отч.=(Эзп.осн.+Эзп.доп.)*0,34 |
Эс.отч.=(5.460+491)*0,34=2.023 |
|
8. |
Годовая экономия на постоянных затратах |
Руб. |
Эпост.з.=З пост.* ?ПТ/100 |
Эпост.з.=1.008.000*1,7/100=17.136 |
|
9. |
Условно годовая экономия от внедрения мероприятия |
Руб. |
Эу.г.= Эзп.осн.+Эзп.доп.+Эс.отч.+Эпост.з. |
Эу.г.= 5.460+491+2.023+17.136=25.110 |
|
10. |
Годовой экономический эффект |
Руб. |
Эг.=Эу.г. - Зед. |
Эг.=25.110-9.500=15.160 |
|
11. |
Срок окупаемости мероприятия |
Год. |
Ток.=Эг./Эу.г. |
Ток.=15.160/25.110=0,6 |
Таблица 3.13 Сводная таблица экономической эффективности рекламных мероприятий предприятия «Дельфин» (ИП Иванов).
№ |
Мероприятия |
Прирост производ. труда, % |
Условное высвобождение численности, чел. |
Общая экономия себестоимости, руб. |
Доп. капит. влож., руб. |
Годовой эконом. эффект, руб. |
|
1. |
Мероприятие по размещ. щитовой рекламы |
1,5 |
0,11 |
21.867 |
16.500 |
5.367 |
|
2. |
Мероприятие по размещ. рекламы в лифтах |
1,7 |
0,4 |
26.732 |
11.300 |
15.432 |
|
3. |
Мероприятие по распрост. рекламных буклетов |
1,8 |
0,13 |
25.110 |
9.500 |
15.160 |
|
Обозначение |
Суммарный ?ПТ |
Суммарный ?Ч |
Суммарный Эу.г. |
Суммарный Зед. |
Суммарный Эг. |
||
ИТОГО: |
5 |
0,64 |
73.709 |
37.300 |
35.959 |
Суммарный ?ПТ=1,8+1,7+1,5=5
Суммарный ?Ч=0,11+0,4+0,13=0,64
Суммарный Эу.г.= 21.867+26.732+25.110=73.709
Суммарный Зед.=16.500+11.300+9.500=37.300
Суммарный Эг=5.367+15.432+15.160=35.959
Таблица 3.14 Основные результаты предприятия с учетом проведения рекламных мероприятий
№ |
Показатель |
Ед.изм. |
Величина показателя |
Изменение (+,-), % |
||
До внедрения мероприятий |
После внедрения мероприятий |
|||||
1. |
Объем реализации в денежном выражении |
Руб. |
2.400.000 |
2.520.000 |
+5 |
|
2. |
Численность персонала |
Чел. |
8 |
8 |
- |
|
3. |
Среднегодовая выработка |
Руб. |
300.000 |
315.000 |
+5 |
|
4. |
Фонд оплаты труда всего персонала |
Руб. |
504.000 |
526.680 |
+4,5 |
|
5. |
Среднегодовая зарплата на 1 чел. |
Руб. |
62.750 |
65.835 |
+2,7 |
|
6. |
Общие расходы |
Руб. |
1.839.840 |
1.690.291 |
-10,5 |
|
7. |
Затраты на один рубль услуги |
0,7 |
0,6 |
-15 |
||
8. |
Прибыль |
Руб. |
560.160 |
824.160 |
+47 |
|
9. |
Рентабельность услуги |
% |
30,4 |
48 |
+19,6 |
Среднегодовая зарплата на 1 чел.= Фонд оплаты труда всего персонала/ Численность персонала=504.000/8=63.000 руб.
Затраты на один рубль услуги= Общие расходы/ Объем реализации =1.839.840/2.400.000=0,7
Прибыль= Объем реализации - Общие расходы=2.400.000-1.839.840=560.160
Рентабельность услуги=Прибыль/Себестоимость*100%=560.160/1.839.840*100%=30,4%
Объем реализации в плановом году= Обаз.+Обаз.* суммарный ?ПТ/100=2.400.000+2.400.000*0.05=2.520.000
Среднегодовая выработка план.= Объем реализации плн./ Численность персонала=2.520.000/8=315.000
Фзпл.=Фз.баз+Фз.баз.*К*Н=504.000+504.000*0,05*0,9=526.680
К=суммарный ?ПТ/100=0,05
Н=(0,9-0,95)
Общие расходы (полная себестоимость) плановая= З на рубль услуги *Опл.-Эу.г.= 0,7*2.520.000-73.709=1.690.291
Определение изменений мы находили по формуле: Показатель после проведения мероприятия/Показатель до внедрения мероприятия * 100%=Х
100%-Х=Х1-изменения
По данным таблицы 3.14 реализация рекламных мероприятий на предприятии «Дельфин» будет способствовать в 2012 году увеличению объема реализации с 2.400.000 рублей до 2.520.000 рублей, прибыли (с 560.160 рублей до 824.160 рублей), рентабельности (с 30,4% до 48 %). При этом общие расходы снизится, а фонд оплаты труда возрастет, что положительно повлияет на производительность труда персонала, поэтому среднегодовая выработка одного работника увеличится с 300.000 рублей до 315.000 рублей.
Таким образом, осуществление рекламных мероприятий на предприятии «Дельфин» приведет к положительным изменениям результатов деятельности предприятия в 2012 году, способствуя дальнейшему развитию салона красоты и повышению эффективности его деятельности.
Заключение
Мы выполнили все поставленные перед нами задачи и достигли поставленной цели курсового проекта, то есть разработали успешные рекламные мероприятия для салона красоты «Дельфин».
В качестве заключения к проделанной работе, на наш взгляд, логично будет сделать выводы по всему проекту в виде обобщающих тезисов. Ключевыми целями разрабатываемыми нами рекламными мероприятиями были продвижение на рынке сервисного предприятия, рост его продаж, узнаваемости.
В результате изучения особенностей разработки рекламных мероприятий для салона красоты мы узнали, что на спрос услуг влияет сезонность: особенно востребован осенний сезон.
Исследуя хозяйственную деятельность салона «Дельфин», мы ознакомились с особенностями его деятельности, перечнем предлагаемых услуг и получили важные экономические сведения, которые служили нам исходными данными для расчёта показателей экономической эффективности рекламных мероприятий.
Проведя анализ рекламной деятельности салона красоты «Дельфин», мы узнали, что предприятие ведет слабую рекламную политику, в чем сильно проигрывает своим конкурентам. Поэтому мы пришли к выводу о том, что увеличение размера инвестиций в рекламу, позволит салону красоты «Дельфин» значительно увеличить свою прибыль.
В ходе подготовки к разработке рекламных мероприятий мы усовершенствовали фирменный стиль предприятия: изменили текст рекламного шрифта, добавили новый логотип.
Мы определили все особенности разрабатываемых рекламных мероприятий, их сроки, рекламные средства, спланировали рекламный бюджет. Были разработаны макеты для рекламных буклетов, щитовой рекламы, а так же макет объявления для размещения рекламы в лифтах Автозаводского района г. О. Тольятти. Размер планируемых затрат на все планируемые рекламные мероприятия составляет 37.300 рублей.
Мы провели расчёт экономической эффективности разработанных рекламных мероприятий и проанализировали полученные результаты. Оказалось, что реализация рекламных мероприятий по продвижению салона красоты «Дельфин» приведёт к положительным изменениям результатов деятельности предприятия в 2012 году, способствуя дальнейшему развитию ИП Иванова и салона красоты «Дельфин» и повышения эффективности их деятельности.
Таким образом, при создании данного курсового проекта по подготовке и проведению рекламной кампании мы научились проходить все этапы разработки рекламных мероприятий: ситуационный анализ, планирование рекламного бюджета, творческий этап, расчёт экономической эффективности и другие.
Список источников
1.Асеева Е.Н., Асеев П.В. Организация рекламной кампании. - М.: Приор., 2010 [Текст]
2.Котлер Ф. Основы маркетинга, - М.: Вильямс, 2007 [Текст]
3.Хапенков В. Н., Сагинова О. В., Федюнин Д. В. Организация рекламной деятельности, - М.: Академия, 2007 [Текст]
4.Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. - М.:Кнорус, 2007. [Текст]
5.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. - М.: Маркетинг, 2009. [Текст]
6.Лайдинен Н.В. Предварительное тестирование рекламной продукции. // Маркетинг в России и за рубежом №5 - 2008. [Текст]
7.http://www.newsalon.ru/1/11.htm - статья «Реклама салона красоты». Информационный портал «Салоны красоты под ключ!»
8.http://www.hairdress.ru/about/ - статья «Салоны красоты: их типы и классификации». Информационный познавательный портал.
9.http://www.docme.ru/doc/6417/reklama-salona-krasoty-i-eyo-vidy
10.http://tlt.2gis.ru -- бесплатный электронный справочник организаций с картой города.
11.http://www.openbusiness.ru - статья «Салоны красоты: типы и классы эстетического бизнеса». Информационный портал для руководств малого бизнеса.
Приложение
Рис. Сервисные предприятия в г.о. Тольятти
Рис.2. Расположение салона красоты «Дельфин»
Рис.3. Расположение рекламного щита
Рис. 4. Макет рекламного щита
Рис.5 Схема охвата рекламы в лифтах
Рис. 6. Макет модуля рекламы в лифтах
Рис. 7 Существующий рекламный буклет и макет первой страницы
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Определение места сервисного обслуживания в логистической системе. Основные принципы и задачи организации сервиса промышленного предприятия. Оценка маркетинговой деятельности и анализ получения прибыли от сервисной деятельности на ОАО "Автоагрегат".
курсовая работа [1,9 M], добавлен 12.08.2011Особенности формирования рекламной деятельности на предприятиях. Виды, формы и средства рекламы. Процесс разработки рекламной кампании, оценка ее эффективности. Анализ рекламной политики турфирмы ООО "Аврора Тревел". Анализ рекламных мероприятий.
дипломная работа [399,6 K], добавлен 20.12.2013Основы организации сервисной деятельности промышленных предприятий. Роль сервисного обслуживания в реализации товарной политики. Планирование и организация сервисного обслуживания. Анализ сферы маркетинга и показатели деятельности СООО "Смарт Эл–М".
отчет по практике [98,8 K], добавлен 02.09.2010Особенности организации и проведения рекламных мероприятий. Обзор состояния рынка ресторанов Санкт-Петербурга. Разработка и характеристика комплекса рекламных мероприятий для ресторана "Монтана". Эффективность проведения предлагаемой рекламной кампании.
дипломная работа [199,9 K], добавлен 26.12.2012Выбор инструментов для проведения эффективной рекламной кампании. Методы оценки экономической эффективности рекламных мероприятий. Основные направления рекламной деятельности предприятия ООО "Кубаньреахим". Выбор печатного издания для размещения рекламы.
курсовая работа [266,1 K], добавлен 31.10.2014Требования к высококачественному сервису. Сущность и виды сервисного обслуживания. Характеристика методов оценки качества сервисного обслуживания. Способы дифференцирования компании сферы услуг. Анализ и прогнозирование частных показателей качества.
реферат [34,0 K], добавлен 23.04.2011Место рекламы в продвижении товара и услуг. Виды рекламы и их применение. Оценка эффективности рекламных мероприятий. Специфика разработки рекламных мероприятий для ресторанного бизнеса. Разработка рекламных мероприятий для бара "Лофт", расчет их бюджета.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 15.12.2012Сущность, цели, задачи и виды рекламной стратегии, основные этапы ее разработки. Краткая характеристика ООО "Д". Анализ маркетинговой и рекламной деятельности предприятия. Выбор средств массовой информации для размещения в них рекламных объявлений.
курсовая работа [109,7 K], добавлен 28.10.2011Понятие, сущность и задачи рекламы. Принципиальные основы рекламной кампании. Экономическая эффективность рекламных мероприятий. Банк "Аваль" и философия его деятельности. Планирование рекламных мероприятий АКБ "Аваль".
курсовая работа [43,7 K], добавлен 15.12.2002Сущность сбытовой политики предприятия и этапы ее разработки. Анализ организации управления ресторана-клуба "НАРМИ". Расчет влияния показателей эффективности мероприятий на изменение основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 23.11.2014Основные элементы рекламной и PR-деятельности предприятия, их роль в продвижении товаров и услуг. Этапы планирования действий по созданию рекламы. Изучение рекламной деятельности фитнес-клуба "World class". Выбор стратегического направления развития.
дипломная работа [490,6 K], добавлен 17.08.2016Теоретические основы разработки рекламных кампаний и их виды. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Туристическое агентство "Экватор". Оценка основных конкурентов. Разработка мероприятий по проведению рекламной кампании туристского предприятия.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 13.01.2015Разработка рекламной деятельности в риэлтерской сфере. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО "Иоффе и Партнеры". Разработка рекламной кампании с переориентацией на Интернет-рекламу. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 24.07.2014Современное состояние и тенденции развития рынка салонов красоты г. Пушкино Московской области. Разработка мероприятий по организации предприятия салона красоты "Твой стиль". План маркетинга и маркетинговая стратегия. Оценка рынка сбыта и конкурентов.
дипломная работа [134,0 K], добавлен 09.11.2013Общая характеристика предприятия. Анализ объема выпуска и реализации продукции и ее себестоимости. Оценка финансовой устойчивости ОАО "ПК Машстройинжиниринг" и резервов ее повышения. Характеристика рекламных стратегий. Разработка рекламных мероприятий.
дипломная работа [268,0 K], добавлен 20.01.2013Теоретические аспекты маркетинговой деятельности. Анализ рынка электроэнергетики как основной продукции предприятия ООО "Независимость". Разработка мероприятий по улучшению качества предоставляемых услуг и укреплению позиций организации на рынке.
дипломная работа [1007,6 K], добавлен 21.06.2014Понятие и сущность кафе как предприятия общественного питания. Особенности разработки рекламных мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности. Характеристика меню и снижение цен на услуги кафе. Особенности проведения рекламной кампании.
дипломная работа [236,0 K], добавлен 10.06.2013Сущность конкуренции, показатели и критерии конкурентоспособности коммерческого предприятия. Оценка состояния маркетинговой деятельности салона красоты. Рассмотрение деятельности по анализу конкурентов и оценке конкурентоспособности салона красоты.
дипломная работа [662,6 K], добавлен 18.01.2018Понятие и функции рекламы. Рекламная работа как неотъемлемая составная часть коммерческой и маркетинговой деятельности торгового предприятия. Основные формы рекламы. Оценка эффективности рекламных мероприятий. Процесс разработки рекламной стратегии.
контрольная работа [151,8 K], добавлен 23.09.2014Бизнес-проект создания сервисного центра, его цели. Описание его рынков, конкурентов. Подход к организации рекламы на автосервисе. Анализ внешних и внутренних факторов предприятия. Основная маркетинговая стратегия. Генеральный и финансовый план.
бизнес-план [62,2 K], добавлен 11.11.2009