Маркетинг в розничной торговле
Значение развития розничной торговли в эволюции современных экономических систем. Ее сущность и специфика как особого вида ведения бизнеса. Изучение отечественного и зарубежного опыта организации ритейла. Маркетинговые решения в розничной торговле.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.01.2013 |
| Размер файла | 760,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Последние годы в России происходят революционные процессы в сфере распределения потребительских товаров, через сетевые формы организации хозяйствующих субъектов, вызванные глобализацией и изменением поведения и предпочтений покупателей. Можно выделить следующие стратегические тенденции изменений: глобализация розничной торговли; учет местных особенностей спроса и формирования предложения; создание новых форматов магазинов; полярность направлений развития розничных предприятий; необходимость четкого позиционирования торговых структур; разработка частных торговых марок; влияния информационных технологий на развитие торговли и рост электронной торговли. Основной тенденцией развития торговли является стремительный рост сетевых форм организации магазинов, укрупнение розничной торговли, увеличением доли покупателей крупных торговых комплексов, сохранение позиций универсамов и специализированных магазинов, на фоне существенной потерей покупателей рынками и маленькими магазинами самообслуживания. Покупатель все в большей мере стремится к комфорту при совершении покупки, к хорошему сервису, гарантированному качеству товаров, которые могут обеспечить сетевые структуры.
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации Часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ Часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ
2. Закон "О защите прав потребителей" (в ред. Федерального закона от 09.01.96 N 2-ФЗ, с изм. и доп. от 17.12.99), постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
3. Федеральный Закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (с изм. от 18.06.2006) «О Рекламе», принятый ГД ФС РФ 22.02.2006.
4. Постановление Правительства Москвы от 18.04.2000 N 292 "Об упорядочении рыночной торговли в г. Москве"
5. Указ Президента России "О коммерциализации деятельности торговли в РСФСР" от 25 декабря 1991 г. N 232
6. ГОСТ Р 51773-2001 Розничная торговля. Классификация предприятий. М.: Госстандарт России, 2001.
7. ГОСТ РФ Проект «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» 2007 г.
8. Александров Е. Аппетитный вид: Как сделать, чтобы товар выглядел свежим и вкусным // Маркетолог. 2006. № 9.
9. Алексеев С.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2003.
10. Аллен П., Вуттен Дж. Продажи. 5-е изд. - СПб.: Питер, 2004.
11. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2004.
12. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2003.
13. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг.- СПб.: Питер, 2001.
14. Балакирев С.В. Категорийный менеджмент в качестве современного подхода к управлению товарным ассортиментом // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №5.
15. Баранов А. Бонусные системы поощрения лояльности потребителя. Клуб МНОГО.РУ, 2002.
16. Белл Д. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. инструменты рекламы. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
17. Березин Б. Маркетинговый анализ. - М.: Вершина, 2008. - с.236;
18. Бианки В.А., Илянин В.В. Новейшая проблема: сетевая организация общества как порождении глобализации. Аналитическая записка. - СПб.: СПбГУ, 2002.
19. Боброва И., Зимин В. Лучшие трюки с дисконтными картами. М.: Вершина, 2006.
20. Варлей Р. Управление розничными продажами. Мерчандайзинг: учебник. - М.: Изд-во Проспект, 2005.
21. Васильев Г.А. Основы маркетинга. - М.: ЮНИТИ, 2005.
22. Васильев Н.М. Франчайзинг и особенности его развития в России //Финансы. - 2006. - №2. - С. 26-29.
23. Ветроградов В. Управление продажами. М.: «Олма-Пресс», 2003.
24. Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006 - 660 с.
25. Володина Е.В. Синтез логистических систем на региональных продовольственных рынках. - Ростов-на-Дону: Издательство СКНЦ ВШ, 2006.
26. Градобоев Д. Бенчмаркинг как направление стратегического планирования //Человек и труд. - 2006. - №12.
27. Груздева Е. Почти Бондиана. Таинственный покупатель идёт к вам //Человек и труд. - 2006. - №8.
28. Глазов М.М., Фирова И.П. Маркетинг предприятия: анализ и диагностика - М.: Андреевский издательский дом, 2006 - 270 с.
29. Головнина К. Управление компанией // Retail.Ru. №5, 2006
30. Дрюкер Питер Ф. Эффективное управление. - М.: Фаир-Пресс, 2002.
31. Завадский М. Мастерство продажи. - СПб.: Питер, 2004.
32. Земляк С.В. Показатели эффективности системы управления маркетинговыми технологиями //Маркетинг. - 2006. №5.
33. Земляков Д.Н. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса: Земляков Д.Н., Макашев М.О., Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2003.
34. Иванова С. В. Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг / С. В. Иванова. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
35. Канаян К.А., Канаян Р.М. Упаковка розничной торговли //Торговое оборудование. - 2002. № 1
36. Кобылкина Ю. Специфика управления товарной и ассортиментной политикой промышленного предприятия // Практический маркетинг. - 2006. - №2.
37. Колборн Р. Мерчандайзинг. Принципы успешной торговли. Пер. с англ. СПб.: Издательский дом «Нева», 2002.
38. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: Как сказать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2003.
39. Лапуста М.Г. Индивидуальный предприниматель: Учебное пособие - М.: ИНФРА - М, 2005.
40. Леви М., Бартон А. Основы розничной торговли / М.Леви, А. Бартон. - СПб., 2001
41. Маркетинг в малом бизнесе / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. -287с.
42. Маркетинг: Учебное пособие для вузов / Под ред. Проф. Г.А. Васильева. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
43. Монин А. Ритейл в России. Особенности национальной розницы. СПб.: Невский проспект; Вектор, 2007. - 204 с.
44. Никишкин В.В. Торговый маркетинг. -- М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002.
45. Основы маркетинга / Под редакцией проф. Васильева Г.А. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005 - 547 с.
46. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К./ Учебник - М.: Информац.-внедренч. центр "Маркетинг", 2002.
47. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле: Учебно-практическое пособие. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004.
48. Развитие социально - этического маркетинга в России. Сборник статей по материалам конференции, проведенной кафедрой маркетинга ВЗФЭИ 18 апреля 2006г. - М.: ВЗФЭИ, 2006.
49. Развитие маркетинговых коммуникаций в России. Сборник статей по материалам Всероссийской научно-практической конференции, проведенной ВЗФЭИ 17 апреля 2007г. - М.: ВЗФЭИ, 2007.
50. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 495 с.
51. Россия в цифрах. Госкомитет России. - М.: Финансы и статистика, 2001.
52. Россия в цифрах. 2006: Крат. Стат. Сб. - М.: Росстат 2006. - 462 с.
53. Рыкова И.В. Франчайзинг в деятельности отечественных производителей / Маркетинг в России и за рубежом, 2001.- № 1.
54. Сет Э., Рендалл Д. Розничная торговля. Войны гигантов. М.: Вершина, 2006.
55. Сидоров Д.В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. - М.: Вершина, 2007. - 320 с. -С.22
56. Синяева И.М.. Управление маркетингом. Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
57. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в коммерции. Учебник. - М.: Дашков и К, 2007.
58. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения: учебник для студентов вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
59. Славич-Приступа А.С. Ключевые тенденции, резервы и риски коммерческого аптечного сектора. - М.: КОРИПСА, 2006.
60. Сорокина Т. Франчайзинг в розничных сетях, Юнит-Консалтинг. http://www.unitcon.ru
61. Тарасевич В. Ценовая политика предприятия. - СПб.: Питер, 2003.
62. Терещенко К. Wal-Mart Германия: рынок определил результат // Моё дело, 2004. - №8.
63. Терещенко К. Экспансия Wal-Mart: Европа стала приоритетом // Моё дело, 2004. - №7.
64. Уолтон С. Сделано в Америке: как я создал Wal-Mart. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
65. Управление розничным маркетингом / Под ред. Д. Гилберта. Пер. с англ. М.: Инфра - М, 2005.
66. Хасис Л.А. Розничные торговые сети в современной экономике. - М.: Едиториал УРСС, 2004.
67. Царевская О. Розничные миражи МТС // Секрет фирмы. 2007. № 3.
68. Черенкова В.И. Франчайзинг / Пер. с франц. Под ред. В.И. Черенкова - СПб: Издательский Дом «Нева», 2003.
69. Шелипов И.А. Развитие рынка слияний и поглощений в металлургической промышленности России //Практический маркетинг. - 2006. - №11.
70. Шипин С.А. ЦМИ Фармэксперт. Рейтинг российских аптечных сетей по итогам 2006 года //Фармацевтический вестник. 2007. №3
71. Шпак А. Злоключения SPAR в России // РБК. 2006. ноябрь.
72. Якубова Э.В. Розничная торговля. Состояние и перспективы. Ставрополь, 2001.
73. www.gks.ru Федеральная служба государственной статистики.
74. http://rating.rbc.ru/ Рейтинг РБК.
75. http://marketing.rbc.ru/ Исследования РБК.
76. http://www.unitcon.ru Юнит-Консалтинг.
77. www.nta-rus.com/ratings/top_200/ Национальная торговая Ассоциация Топ 200 Российской розничной торговли.
78. www.marketing.spb.ru Сайт маркетологов Санкт-Петербурга.
79. www.retail.ru Исследования ритейла в России.
80. www.retailer.ru Российские ритейлеры.
81. www.dialogvn.ru Управленческое консультирование.
82. http://romir.ru/ Исследовательская группа Ромир.
83. http://www.fom.ru/ Фонд «Общественное мнение», исследования.
84. www.arp.ru официальный сайт ООО «Арбат Престиж».
85. www.ramstore.ru Официальный сайт Рамстор.
86. www.366.ru Официальный сайт сети аптек «36,6».
87. www.tnk-bp.ru Официальный сайт заправок ТНК и BP Connect.
88. www.LDB.ru Официальный сайт «ИЛЬ ДЕ БОТЭ».
Приложение 1
Таблица 1
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Изучение понятия розничной торговли. Тенденции развития и перспективы продуктового ритейла в России. Методы стимулирования сбыта в розничной торговле. Состояние рынка продуктового ритейла г. Барнаула. Разработка и продвижение собственной торговой марки.
дипломная работа [532,1 K], добавлен 09.09.2010Характеристика сферы розничной торговли. Классификация предприятий розничной торговли. Комплекс маркетинга в розничной торговле. Анализ основных экономических показателей. Ассортимент розничного торгового предприятия. Сбытовая политика и распределение.
курсовая работа [55,9 K], добавлен 23.12.2014Место торговой сферы экономики в системе рыночного хозяйствования. Понятия розничной и оптовой торговли. Роль и виды торгового маркетинга в розничной торговле. Современное состояние розничной и оптовой торговли Ставропольского края и проблемы ее развития.
дипломная работа [113,0 K], добавлен 25.12.2008Анализ значения и функций розничной деятельности. Методы и формы продажи в розничной торговле. Изучение формирования и развития системы мерчандайзинга. Рассмотрение практической ситуации (кейс-стади) на примере магазина швейной фурнитуры "Все для шитья".
курсовая работа [38,0 K], добавлен 01.04.2012Понятие и сущность конкуренции. Оценка и формирование конкурентоспособного потенциала торговой организации. Преимущества мобильной коммерции. Форматы и тенденции в розничной торговле. Эффективность управления торговыми сетями в современных условиях.
реферат [49,6 K], добавлен 18.05.2015Место торговой сферы экономики в системе рыночного хозяйствования. Понятия розничной и оптовой торговли. Роль и виды торгового маркетинга в розничной торговле. Современное состояние розничной и оптовой торговли Ставропольского края и проблемы ее развития.
дипломная работа [102,5 K], добавлен 25.12.2008Специфика и виды розничной торговли. Формы и методы продажи. Организационные формы управления розничной торговли и анализ развития торговых предприятий Московской области. Внутренняя среда и базовый продукт. Направления эффективности розничной торговли.
курсовая работа [76,9 K], добавлен 27.02.2009Сущность и специфика розничной торговли, ее разновидности и формы. Исследование маркетинговых решений относительно товарного ассортимента, оформления магазина, рекламных, обращений и средств рекламы, уровней цен. Оценка уровня маркетинга в розничной сети.
курсовая работа [47,7 K], добавлен 09.02.2010Понятие и закономерности розничной торговли, ее нормативно-правовое обоснование и значение в рыночной экономике. Исследование и маркетинговая оценка розничной торговли ООО "Элис", анализ эффективности и разработка предложений по ее совершенствованию.
курсовая работа [60,1 K], добавлен 10.11.2014Характеристика особенностей розничной торговли в России. Исследование технологических и информационных инноваций в сфере розничной торговли. Организация торгового процесса супермаркета "Верный". Преимущества и недостатки электронной системы супермаркета.
курсовая работа [238,7 K], добавлен 25.11.2015Маркетинговые исследования при организации предприятия розничной торговли. Организация магазина с точки зрения маркетинга: исследование конкурентов, рынка поставщиков; определение конкурентных цен и прибыльности рынка. Формирование имиджа предприятия.
курсовая работа [104,6 K], добавлен 20.04.2012Цели, принципы, внешняя среда фирмы, специализирующейся на торговле сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами. Многообразные формы и методы розничной торговли. Товарооборот как показатель, характеризующий объёмы и качество розничной торговли.
отчет по практике [162,1 K], добавлен 18.05.2011Понятие, сущность и функции розничной торговли, ее современное состояние и перспективы развития в РФ. Классификация и правила работы предприятий розничной торговли. Анализ места малых предприятий розничной торговли в развитии национальной экономики.
курсовая работа [46,3 K], добавлен 24.12.2010Сущность организации розничной продажи товаров. Методы и формы обслуживания в розничной торговле. Виды оборудования торгового зала. Основные показатели хозяйственной деятельности магазина "Продукты" ИП Микрюкова Е.Т. Перспективы развития организации.
презентация [500,7 K], добавлен 07.04.2014Значение розничной торговли в экономике Республики Беларусь. Стратегическое планирование развития торговой отрасли. Характеристика форм и методов розничной продажи товаров. Экономические результаты деятельности и СВОТ-анализ розничной торговли РБ.
курсовая работа [193,5 K], добавлен 11.01.2016Роль и значение розничной торговли в рыночных условиях. Классификация предприятий розничной торговли. Оценка экономической деятельности предприятия розничной торговли на примере ИП Стацук Т.В. Основные рекомендации по совершенствованию деятельности.
дипломная работа [118,4 K], добавлен 25.06.2013Понятие розничной торговли. Закупочная деятельность торговых организаций. Основные формы розничной торговли. Структура розничного товарооборота. Коммерческая работа по розничной продаже товаров. Стимулирование продаж в сфере розничной торговли.
курсовая работа [39,4 K], добавлен 26.11.2012Классификация, типы предприятий розничной торговли и их основные характеристики. Особенности розничной торговли в России и Республике Татарстан на современном этапе экономики. Развитие розничных торговых сетей. Эволюция форматов розничной торговли.
курсовая работа [74,7 K], добавлен 12.04.2008Отличия, функции и значение оптовой и розничной торговли на современном этапе. Определение роли маркетинга в деятельности оптовых и розничных торговых предприятий. Формирование ассортимента продукции и принципы организации маркетинговой деятельности.
курсовая работа [64,0 K], добавлен 14.12.2011Теоретические основы экономической характеристики оборота розничной торговли. Показатели оборота розничной торговли, их характеристика и балансовая увязка. Основные тенденции развития и общая эффективность планирования оборота розничной торговли.
курсовая работа [40,4 K], добавлен 01.09.2009
