Кроме того, менеджеры должны ассоциировать марку компании с «лицом фирмы». Существует несколько разных аспектов понятия корпоративная идентичность. Во-первых, это понятие рассматриваться как синоним совокупности цифровых и словесных обозначений организации, ее логотипа, внутреннего стиля и визуального выражения - т.е. как парадигма графического оформления. Во- вторых, марка компании отожествляет с единой системой передачи информации, благодаря которой корпорация может эффективно и постоянно общаться со своими партнерами (держателями акций компании, клиентами, поставщиками, посредниками и служащими). И, наконец, марка компании ассоциируется с комплексным подходом, основанным на важности общего поведения, способах передачи информации и символики (комплекс корпоративной идентичности).

Корпоративная идентичность должна ясно и отчетливо определять этические нормы, цели, ценности и передавать дух уникальности и индивидуальности, позволяющий организации выделиться среди конкурентов. Центральным элементом корпоративной идентичности является визуальное единство, необходимое для того, чтобы все способы передачи информации были последовательны и взаимосвязаны и в результате создавали образный ряд, полностью соответствующий этике и характеру компании. При этом целью является утверждения хорошей репутации фирмы в глазах ее партнеров. Расчет при этом делается на то, что это позитивное отношение перерастет в их стремление приобретать товары и услуги организации, работать в ней или инвестировать в нее средства.

С точки зрения партнеров компании, корпоративная идентичность - это то, что они ощущают, чувствуют и думают о данной организации. Таким образом, можно сказать, что корпоративная идентичность представляет собой коллективное понимание ее отличительных ценностных свойств и характеристик [19, c. 34-36, 47].

Все эти факторы очень важно учитывать при создании и поддержании своего бренда.

Нетрудно заметить, что среди отечественных товаров массового спроса практически отсутствуют фирменные товары, т. е. "раскрученные" бренды. Исключения крайне немногочисленны. Можно упомянуть изделия компаний «Рахат», «Назик», «Food Master»

Перед тем как остановиться на некоторых технологических аспектах и проблемах отечественного брендинга, представляется не лишним задать вопрос, а есть ли в нашей стране объективные условия для его массового внедрения и создания достаточно широкого ассортимента фирменных товаров, конкурентоспособных как на казахстанском рынке, так и за его пределами?

Хотелось бы рассмотреть пример компании «Казахстан Кагазы», которая сейчас ставит своей первоочередной задачей построение сильного бренда.

2.2 Эффективность разработки бренда на примере компании «Казахстан Кагазы»

АО «Казахстан Кагазы» - единственный в республике производитель бумаги для гофрокартона, а также крупнейший отечественный производитель гофроупаковки

АО «Казахстан Кагазы» образовано 5 февраля 2001 года с целью реализации проекта строительства комбината по производству бумаги и гофрокартона в рамках Программы «Импортозамещения» при поддержке Банка Развития Казахстана.

На сегодняшний день АО «Казахстан Кагазы» покрывает почти 50 процентов потребности отечественного рынка в гофроупаковке и гофробумаге. С момента запуска комбината в него инвестировано более 30 миллионов долларов.

АО «Казахстан Кагазы» - динамично развивающаяся компания, которая оснащена инновационным оборудованием, придерживается международных стандартов качества и максимально высокого уровня обслуживания.

АО «Казахстан Кагазы» развивается как холдинговая структура, включающая в себя следующие дочерние подразделения:

- управляющую компанию «Кагазы Инвест», осуществляющую централизованное управление и привлечение инвестиций;

- ТОО «Кагазы Трейдинг», занимающийся продажей бумажного сырья и широкого спектра бумажной продукции производства «Казахстан Кагазы» и стран ближнего и дальнего зарубежья;

- Торговый Дом АО «Казахстан Кагазы»,осуществляющий реализацию гофроупаковки производства АО «Казахстан Кагазы».

- Компанию ТОО «Global TransLogistics», которая была основана для оказания автомобильных и железнодорожных транспортных услуг по всему Казахстану и Евразийскому континенту.

- Компания ТОО «К-Вторсырье» Цель создания компании - бесперебойное и стабильное снабжение макулатурой, как основным сырьем, бумажно-картонного завода АО «Казахстан Кагазы».

Бумажно-картонный Комбинат АО «Казахстан Кагазы» - единственный производитель бумаги для гофрирования на территории Казахстана. Это основная «ПРОИЗВОДИТЕЛЬНАЯ СИЛА» холдинга. Основной профиль деятельности Комбината - выпуск всех видов гофроупаковки из стандартного гофрокартона, бумаги для гофрирования, оберточной бумаги, картона для плоских слоев, кровельного картона.

Как мы видим, АО «Казахстан Кагазы» - компания, которая твердо стоит на ногах и прекрасно осознает перспективность своего развития.

Именно поэтому руководством компании «Казахстан Кагазы» было решено создавать и поддерживать свой собственный бренд.

Основной упор в компании делается на развитие корпоративного имиджевого бренда. Это, безусловно, очень важно для установления доверительных отношений с партнерами, клиентами. Для создания благоприятного имиджа среди своих партнеров, руководством компании был разработан «План продвижения имиджа компании «Казахстан Кагазы».

Во-первых, был продуман логотип компании. (рис. 1)

Во-вторых, был продуман слоган продвижения товара (рис. 2)

Отсюда видно, что ориентированность компании «Казахстан Кагазы» на целевой рынок - это одна из ее сильнейших сторон. Маркетологи идентифицировали и выбрали целевой рынок, разработали и реализуют продуктовую стратегию для удовлетворения их потребностей. Спрос диктует необходимость создавать продаваемые торговые марки. Поэтому за маркетологом закрепились следующие обязанности: определить воспринимаемые потребителем выгоды, которые сопоставимы с заложенными свойствами той или иной группы выпускаемых товаров. То есть, было решено продавать не «высококачественный гофрокартон, произведенный на модернизированном оборудовании», а «отличную упаковку для Вашего товара». Вряд ли большое количество потребителей (даже учитывая то, что это профессионалы) оценит выгоду от модернизации производящего оборудования на Комбинате, если это включить в рекламную кампанию. Техническая характеристика, как правило, не срабатывает. Золотое правило: мы не продаем сверла, мы продаем дырки, точно было усвоено маркетологами компании.

Как известно, качество является немаловажным фактором для товара, который собирается стать брендом. Так компания «Казахстан Кагазы» очень заботится о качестве своей продукции. Для постоянного улучшения качества, а также для увеличения предоставляемых услуг, компания закупает новейшее оборудование. Некоторые станки являются редкостью даже для стран СНГ, не говоря уже о Казахстане.

Удачными маркетинговыми кампаниями можно назвать участие продукции Картонно-Бумажного Комбината АО «Казахстан Кагазы» на многих международных выставках, а также частые освещения деятельности и новостей компании в СМИ.

Более того, компания часто является спонсором различных спортивных мероприятий. Например, в апреле-мае 2005 года, «Казахстан Кагазы» выступала спонсором экспедиции казахстанских альпинистов на один из восьмитысячников - Пик Чо-Ойю. Это мероприятие широко освещалось не только в казахстанских СМИ, но и в странах СНГ.

Все это, несомненно, приносит известность компании. А так как в настоящий момент перед компанией стоит задача не столько создать товарный бренд, сколько создать себе благоприятный имидж (т.е. бренд компании), то деятельность руководства и маркетологов компании абсолютно оправдана.

2.3 Перспективы развития отечественного брендинга

Попробуем понять, как великое многообразие товаров функционирует в не самой благоприятной среде, то есть в национальных экономиках. В попытке лоббировать интересы отечественных производителей товаров и услуг государственные и прочие органы управления пытаются вставлять палки в колеса иностранным компаниям. Между тем внедрение иностранных брендов неизбежно - крупные концерны стараются расширять рынки сбыта, пытаясь вытеснить более слабых конкурентов. Свои особенности налагает и экономика конкретной страны. Легче всего вести брендинг в сложившихся национальных и транснациональных экономиках. Но назовите хотя бы одну страну со стабильно положительной динамикой развития экономики!

Перейдем к нашим, казахстанским реалиям и попробуем понять, каким образом компании могут поддерживать бренды на должном уровне в сознании отечественного потребителя. В Казахстане сегодня налицо столкновение развивающихся отечественных и мощных западных брендов. Почему сложилась такая ситуация и как обстоят дела на этом межнациональном "поле битвы"? Казахстанские производители сравнительно недавно осознали, что их товар должен отличаться от товара конкурента. Всего за несколько лет, отечественные компании сумели значительно укрепить позиции своих брендов. Но, к сожалению, составить серьезную конкуренцию западным товарам наши производители пока не могут. Это происходит, в первую очередь, из-за отсутствия средств. Достаточно спокойно в данной ситуации чувствуют себя компании, предлагающие товары для очень узкой аудитории, на которую не обратили внимания транснациональные корпорации или фирмы, которые поддерживаются местными властями к такой категории компаний относится АО «Казахстан Кагазы», речь о которой пойдет ниже.

Но все-таки, нашим отечественным компаниям не стоит унывать, т.к. существует целый ряд объективных факторов, способствующих созданию предпочтительного отношения к тому, что произведено именно в нашей стране (или в других странах бывшего СССР, особенно в России). Некоторые из данных факторов предопределены казахстанским менталитетом, другие - создавшейся в ней социально-экономической ситуацией. И этому предпочтительному отношению должны способствовать грамотные разработки в области брендинга. Для этого видится необходимым определить и учесть в практической работе именно те факторы, которые в последнее время стали оказывать наибольшее влияние на "раскладку сил" среди наших и зарубежных фирм, пытающихся укрепить свои позиции на рынке Казахстана и вступивших в борьбу за лояльность казахстанских потребителей.

Говоря «зарубежные» фирмы я не имею в виду российские, т.к. зачастую товары, произведенные в России и у нас считаются «нашими».

1. Фактор насыщения рынка. В этих условиях эффективной реализации товаров помимо уровня цен в значительной степени способствует оптимальный выбор их ассортимента и привлекательных для населения потребительных свойств, а также активное информирование о них.

В данном случае многие отечественные товары имеют преимущество, т.к. их специфические свойства привычны для населения, наши производители лучше зарубежных чувствуют потребительские ожидания, товарам можно создать близкое менталитету наших людей "рекламное сопровождение", которое позволит выделить их среди, в основном безликих, конкурентов и отвоевать им существенную долю рынка.

2. Фактор низкой покупательной способности населения. В стране из-за интенсивной рекламы, осуществляемой транснациональными корпорациями, в основном известны товары, которые, как правило, большинству казахстанцев не по карману. Остаются ниши, которые можно прочно занять. Безусловную привлекательность отечественных товаров можно достаточно оперативно создать, затрачивая не такие уж большие средства.

3. Фактор роста недоверия к качеству дешевых (не фирменных) зарубежных товаров, особенно пищевых продуктов, закупаемых недобросовестными коммерческими структурами за рубежом по "бросовым" ценам.

Предпочтительность к отечественным (не только казахстанским, но и российским) товарам в ряде товарных групп из-за низкого качества зарубежной "дешёвки" распространяется "по горизонтали" и на другие отечественные товары.

4. Фактор государственных и общественных мер по защите отечественного потребителя. Свидетельствами активизации этой политики являются выступление Президента, призвавшего население покупать отечественные товары, деятельность государственных налоговых органов, обещающих льготы тем предприятиям, которые пишут на своих упаковках «сделано в Казахстане»

5. Фактор высокого уровня недоверия к рекламе. Согласно исследованиям компанией "КОМКОН-2 Евразия", 76,3 % населения страны относятся к ней скептически, а на вопрос, насколько часто реклама дает полную и достоверную информацию о продукте, 42,2 % ответили "не очень часто", и 33,9 % - "никогда". Треть населения считает, что реклама "очень часто" вводит в заблуждение или преувеличивает пользу продукта для здоровья (по данным исследований от сентября 2004 года)

Значит эффективность рекламы западных товаров (а на них приходится около 80% всех средств ассигнуемых на рекламу в СМИ на рынке РК) не так уж высока, как кажется, тем более, что она часто неадекватна культуре, традициям и менталитету казахстанцев. Грамотное применение технологии брендинга позволяет казахстанским товарам стать заметными в ряду конкурентов благодаря удачной рекламной идее, доказательности и адекватной рекламной продукции, потребительским ожиданиям и представлениям потребителей.

Казахстанские производители реализуют свои товары в своей собственной стране. Амбиций у них меньше, чем у транснациональных корпораций, которые предпочитают глобальный маркетинг и для которых реально существует широкое поле "безоблачной" деятельности в других странах с куда более благоприятным для них коммерческим климатом и куда меньшими трудностями, обусловленными географическими масштабами нашего рынка.

Создавая казахстанские фирменные товары и активизировав свою коммерческую и, в частности, рекламную деятельность, отечественные производители способны опередить зарубежных конкурентов, приучить население к своим товарам.

7. Фактор неприятия нашим населением "мягкой продажи" (т. е. использования в рекламе эмоционального воздействия в отличие от "жесткой продажи" - рациональной аргументации, которая не вызывает раздражения и отторжения). Согласно исследованиям, казахстанское население, пока еще не привыкшее к распространенному за рубежом метафорическому рекламному языку со сложной логикой и ассоциативными связями, предпочитает "авторитарный" стиль, простую логику, не требующую больших мыслительных усилий, конкретные выводы и рекомендации.

Принимая во внимание данный феномен, при создании бренд-имиджа можно сформировать рекламную продукцию, включая упаковку и "имиджевую" рекламу таким образом, что они станут более понятными для нашего потребителя и поэтому более эффективными, чем рекламная продукция зарубежных конкурентов, рассчитанная на восприятие населением, привыкшим к специфическому языку рекламы.

8. Фактор неразвитости на рынке РК промоциональных видов комплекса маркетинговых коммуникаций (паблик рилейшнз и сейлз промоушн), что привело к их беспрецедентной результативности. На мировом уровне из-за большой интенсивности потока рекламной информации и связанного с этим снижением эффективности рекламы указанные виды маркетинговых коммуникаций развиваются опережающими темпами. В 1983 г. затраты на них впервые достигли уровня затрат на рекламу в средствах массовой информации, в настоящее время в рамках всех отчислений на рекламно-информационную деятельность их соотношение составляет 70 % (затраты на паблик рилейшнз и сейлз промоушн) на 30 % (затраты на рекламу в средствах массовой информации).

Сегодня на рынке РК наблюдается заметная активизация деятельности зарубежных корпораций в области сейлз промоушн (конкурсы, лотереи, скидки и т. д.), но и среди отечественных производителей наблюдается активность (компании «Вимпекс», «Арома» и др.). Однако, думается, зарубежным конкурентам намного труднее проводить промоциональные акции на местах продажи. Сейлз промоушн, вовлечённый в мероприятия брендинга, может стать мощным орудием привлечения населения к отечественным товарам и достижения их безусловной предпочтительности.

9. Фактор "рекламной недостаточности". Уровень интенсивности рекламного информирования на рынке Казахстана на один-три порядка ниже, чем в основных промышленно развитых странах. Для "раскрутки" бренда на Западе нужно 20-50 млн. долл., у нас 2 -12 млн. [16].

Грамотная "раскрутка" перспективных марок казахстанских товаров всегда будет эффективной и для неё нужны не столь большие деньги, какие требовались бы в промышленно развитых странах.

Итак, мы видим, что у качественных казахстанских товаров на отечественном рынке есть определённые перспективы при условии грамотной комплексной рекламной поддержки, максимально использующей достижения современного брендинга. Во-первых, интенсивная реклама на рынке РК в условиях относительной "рекламной недостаточности" при создании бренд-имиджей дает существенный эффект. Во-вторых, должные усилия и оперативность отечественных производителей позволяют "перехватить инициативу" у конкурентов. В третьих, казахстанские специалисты куда лучше зарубежных знают особенности менталитета различных слоёв населения в нашей стране и способны с помощью брендинга создать рекламную продукцию с большей по сравнению с конкурентами степенью воздействия.

Что касается непосредственно технологии брендинга, то известно, что фирменность формируется не только рекламой, но и организационными действиями производителя или продавца по всей цепочке движения товара от производителя к потребителю, например, мероприятиями на местах продажи, фирменным обслуживанием, включая послепродажный сервис. Только в этом случае товар способен занять соответствующую нишу - позицию, определяющую предпочтительность рекламируемого товара, замаркированного конкретным товарным знаком.

При этом только так называемый сильный товарный знак, обладающий высокой охраноспособностью, рекламоспособностью и ассоциативной емкостью, положительно выделяет изделие или услугу среди аналогов, помогает выдержать испытание временем.

Престижность товара, являющаяся основой его фирменности и идентифицируемая комплексным символом - брендом, создающим его репутацию, формируется как бы в трех пластах. Во-первых, фоном - особенностями страны, местности, отрасли, где товар произведен. Так, Франция известна высокой модой, Италия - изысканным дизайном, Швейцария - точностью, Германия - добротностью изделий машиностроения. Мозельские, рейнский, бургундские, калифорнийские вина или шотландское виски признаны во всем мире и покупаются, в первую очередь, потому, что они произведены в соответствующих регионах.

Для нашей страны этот фон нужно создавать и культивировать. Как это, в частности, делают американцы. Калифорнийское отделение рекламной ТНК "Огилви энд Мейзер" - фирма "Огилви Рисёч" провела специальное исследование, выявившее символы, в первую очередь ассоциирующиеся с их страной и американским образом жизни в умах потребителей - как собственных жителей, так и не американцев, и рекомендовали использовать эти символы в рекламе. Какие же наши, казахстанские символы, кроме набивших оскомину многочисленных изображений монумента независимости и гостиницы «Казахстан»? Помните каким спросом пользовались у иностранцев изделия с "советской" символикой, например, часы "Командирские"?

Во-вторых, престижность товара создаётся авторитетом фирмы-производителя.

И в-третьих, престижность формируется на "товарном" уровне - именно брендингом, и при этом, в частности, используются два предыдущих направления, создающие и поддерживающие долгосрочную репутацию товара, даже если он модифицируется в соответствии с требованиями времени или конъюнктурой рынка.

В этой связи нельзя обойти стороной проблему, которая заключается в том, что разработка рекламной продукции, в том числе элементов бренда, включающих товарные знаки, в нашей стране происходит в основном умозрительно, без предварительных исследований и обоснований.

Рекламоспособность элементов брендинга создается только при его проектировании методом "двойной проекции". Суть этого метода в том, что сначала на рекламную продукцию проецируются и отражаются в ней реальные или несущие эмоциональную нагрузку мифологизированные свойства рекламируемого объекта, которые целесообразно донести до потенциального потребителя (первая проекция). Затем обоснованные таким образом соответствующие творческие решения проецируется на целевую аудиторию, имеющую определённые социо-демографические и психографические характеристики, а значит и определённые жизненные позиции, потребительские предпочтения и ожидания, а также поведенческие особенности и особенности восприятия рекламной информации. В результате устанавливается адекватность рекламного обращения специфике целевой аудитории. Оптимизация формы и содержания элементов бренда имеет огромное значение для радикального повышения эффективности рекламной продукции.

Насколько важна такая оптимизация и на какие издержки для решения этой задачи идут наши конкуренты показывает зарубежный опыт. Пример - прошедшая в глобальном масштабе кампания по замене товарного знака "Gold Star" на LG "Electronics", в ходе которой корпорация создала свой новый имидж высокотехнологичной корпорации, достойной XXI века. [17, с. 171]

Хотелось бы упомянуть о ещё одной проблеме, которая видится актуальной для рынка РК, - проблема создания мегабрендов (megabrands), оптимизирующих представление товара по всему Казахстану, а в идеале и в глобальных масштабах. Ведь с увеличением степени унификации рекламы уменьшается вероятность "попадания в десятку" - происходит эрозия целевого воздействия на потребительскую аудиторию. Вместе с тем, создание многочисленных вариантов бренда, отвечающих специфике многих конкретных рынков, влечет к распылению средств.

Заключение

В работе была поставлена цель рассмотрения перспектив развития брендов в современных условиях республики Казахстан, рассмотрения проблемы создания и поддержания брендов используя мировой опыт, сравнение с казахстанской действительностью, и наконец, рассмотрение опыт брендинг-маркетинга на примере компании АО «Казахстан Кагазы».

Один, из главных выводов, который я хочу сделать очень прост. Брендинг имеет все шансы развиваться в Казахстане. Так как у нас появляется множество товаров, которые необходимо классифицировать.

В работе было показано, что брендинг выгоден не только производителям, которые могут во много раз увеличить свои доходы, создав популярный бренд, но и потребителям. Следовательно, бренды полезны для общества в целом, они позволяют нам экономить время на выборе товара. Бренд - это религия, это религия поклонения. Миллионы людей в мире пьют Coca-Cola, и не подозревают, что за красочным логотипом и приятным вкусом стоят миллионы долларов, вложенных в раскрутку этого «газированного символа Америки». Мы идем в McDonalds, не задумываясь о том, что там может быть остывший гамбургер, или разбавленный напиток. Мы уверены, что McDonalds - это качество. И это на самом деле так, другой закон говорит, что все усилия брендинг-маркетинга сойдут на нет, если за словами не будут стоять реальные дела. Важно не столько, запустить бренд, провести рекламную акцию, разработать программу сбыта и позиционирования, сколько заставить людей поверить, что это то, что действительно заслуживает доверия, это то, что действительно им нужно.

На рассмотренном предприятии, существует продуманная программа позиционирования своих брендов, у компании «Казахстан Кагазы» есть бизнес-миссия, в которой она заявила, что хочет стать компанией №1 в Казахстане, и, возможно, в центральной Азии. Все усилия маркетинга идут в соответствии с бизнес-миссией. На этом поприще уже достигнуты определенные успехи, но многое предстоит еще сделать.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Всемирная конвенция от 6 сентября 1952 г. Об авторском праве, пересмотренная в Париже 24 июля 1971 года

2. Соглашение о мерах по предупреждению и пресечению использования ложных товарных знаков и географических указаний (Минск, 4 июня 1999 г.)

3. Мадридское Соглашение о международной регистрации знаков (Мадрид, 14 апреля 1891 года) (пересмотрено в Брюсселе 14 декабря 1900 г., в Вашингтоне 2 июня 1911 г., в Гааге 6 ноября 1925 г., в Лондоне 2 июня 1934 г., в Ницце 15 июня 1957 г., в Стокгольме 14 июля 1967 г. и изменено 2 октября 1979 г.)

4. Гражданский кодекс Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (с изменениями и дополнениями по состоянию на 20 декабря 2004 г.)

5. Закон Республики Казахстан от 10 июня 1996 года № 6-I «Об авторском праве и смежных правах» (с изменениями, внесенными Законом РК от 09.07.04 г. № 586-II)

6. Закон Республики Казахстан от 26 июля 1999 г. N 456-1 О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров (с изменениями, внесенными Законом РК от 09.07.04 г. N 586-II)

7. Закон Республики Казахстан от 4 мая 2001 г. N 189-II О ратификации Соглашения о мерах по предупреждению и пресечению использования ложных товарных знаков и географических указаний

8. Закон Республики Казахстан от 16 ноября 2001 г. N 258-II О присоединении Республики Казахстан к Ниццкому соглашению о Международной классификации товаров и услуг для регистрации знаков

9. Закон Республики Казахстан от 19 декабря 2003 года № 508-II «О рекламе»

10. Договор о законах по товарным знакам (ТLТ) от 27 октября 1994 года

11. Багиев Г.Л. «Маркетинг»: Москва, Издат. «Экономика», 1999 г.

12. Погорелый С. «О значении товарного знака»// Тара и упаковка. - 1999 №5

13. Чармессон Г. «Торговая марка. Как создать имя, которое принесет миллионы»/ Пер. с англ. Л. Корган. - Спб.: Питер, 1999

14. Ли Г. «Удовлетворенность потребителей и лояльность» / HTML версия

15. Гусева О.В. «Брендинг» - HTML версия

16. Миронова Ю. «Что нужно знать о брендах?» // Информация и бизнес. - 2000. - №3.

17. Филюрин А.С, «Что нам стоит бренд построить: Российские особенности продвижения торговой марки и управление ею // ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. - 2000. - №5

18. Аакер Д. «Создание сильных брендов»/ Пер. с англ. - Москва.: Издат. Дом Гребникова, 2003 г.

19. Паркер Л. «Интегрированный Брендинг» / пер. с англ.- Спб.: Нева, 2003 г.

20. Ламбен Жан Жак. Стратегический мркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. - СПб.: Наука, 1996.

21. Мэнтел Дж. Бенетон «Семья, бизнес и бренд»/ пре. С англ. - Москва.: ДеНово, 2003 г.

22. Курганбаева Г.А. «Формирование международного маркетинга в РК» автореферат диссертации на соискание ученой степени К.Э.Н.

23. Рыбак С. Отечественные бренды наступают // Витрина - торговый журн. для менеджера рос. продовольств. рынка.- 1997.- № !1.- С 16.

24. Рэпп С. Снижение престижа торговых марок известных фирм / С. Рэпп, Т.Л. Коллинз // Рэпп С. Новый максимаркетинг: Пер с англ.- Челябинск, 1997.- С. 34 - 36.

25. Санникова А.Г. Оценка брендов и товарных знаков: от теории к практике: (Метод. и практ. рекомендации по оценке стоимости товар. знаков).- М.: ВНИИПИ, 1997.- 127 с.

26. Перция В.П., «Что тебе в имени моем» - // “Yes” #6, 2000

27. Бренд иль не бренд? Вот в чем вопрос… // Наруж. реклама России.- 1999.- № 10.- С. 52 - 54.

28. Добробабенко Н. Mission & vision: ценности марки и основа корпоративной стратегии // Реклама.- 2000.-№ 1.- С. 14-16.

29. Менар К. Создание и защита коллективных товарных знаков / К. Менар, И. Вальцескини // Вопр. экономики.- 1999.- № 3.

30. Федько В.П. Товарный знак в системе логистического сервиса / В.П. Федько, А.У. Альбеков // Федько В.П. Маркировка и сертификация товаров и услуг: Учеб. пособие для вузов.- Ростов н/Д., 1998.- Гл. 4.

31. Филюрин А.С. Как Вы марку назовете… Три составляющих словесного товарного знака // ЭКО - 1999.

32. Новицкий Р. Ах, Бренд! // Маркетинг товаров и услуг №8 (32) август 2004 г. - С. 14

33. «Строим свой собственный бренд»- часть 1 // Маркетинг товаров и услуг №1 (25) январь 2004 - С.24-30

34. «Строим свой собственный бренд»- часть 3 // Маркетинг товаров и услуг №4 (28) апрель 2004 - С.32

35. Яновский А.М. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы // Маркетинг.- 1998.- № 6.- С. 50 - 59.

36. Leo Burnett - папа легендарных брендов // Эксперт.- 1999.- № 16.

37. Бренд Менеджер - brandmanager.narod.ru

38. 4P Маркетинг - www.4p.ru

39. О среднем классе как стабилизаторе. [Электронный ресурс].-[2004].- Режим доступа: http://www.polemics.ru/

40. Рошек Ю. Истина в цене // Профиль.- 1999.- №2

41. Сайт АО «Казахстан Кагазы» http://www.kagazy.kz/

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

маркетинговый брендинг потребитель имидж

Результаты оценки стоимости самых дорогих мировых брендов за 2003-2004 гг

Размещено на Allbest.ru