Пути совершенствования маркетинговой работы на машиностроительном предприятии ОАО "ЗГО"

На данном этапе предприятия любой формы собственности, как в целом по стране, так и в Забайкальском крае находятся в довольно трудном положении, что обуславливается, например, в крайне низкой покупательной способностью потребителей (вследствие низкой оплаты труда, его невостребованностью, постоянных издержек заработной платы, роста цен на товары неэластичного спроса, инфляции). Политика руководства страны также оставляет желать лучшего, предприятия вынуждены функционировать в обстановке несовершенства законодательной базы, отсутствия разработанного механизма введения в «жизнь» принятых законодательных актов, неприемлемых налоговых ставок, что вынуждает предприятия вести тройной бухгалтерский учёт. Основные факторы, отрицательно влияющие на финансовые результаты деятельности ОАО «ЗГО»:

Экономическая нестабильность в стране;

Постоянно меняющиеся цены и тарифы монополистов (электроэнергия, уголь, железнодорожные тарифы).

Оценка конкурентоспособности продукции основывается на исследовании потребности покупателя и требований рынка. Чтобы товар удовлетворял потребности покупателя, он должен соответствовать определённым параметрам:

- техническим (свойства товара, область его применения и назначения);

- эргономическим (соответствие товара свойствам человеческого организма);

- эстетическим (внешний вид товара);

- нормативным (соответствие товара нормам и стандартам);

- экономическим (уровень цен на товар, сервисное его обслуживание, размер средств, имеющихся у потребителя для удовлетворения данной потребности).

Задачи анализа:

- оценка и прогнозирование конкурентоспособности продукции;

- изучение факторов, воздействующих на её уровень;

- разработка мер по обеспечению необходимого уровня конкурентоспособности продукции.

Для оценки конкурентоспособности продукции необходимо сопоставить параметры анализируемого изделия и товара - конкурента с уровнем, заданным потребностью покупателя, и сравнить полученные результаты. С этой целью рассчитывают единичные, групповые и интегральные показатели конкурентоспособности продукции.

Единичные показатели отражают процентное отношение уровня какого- либо технического или экономического параметра к величине того же параметра продукта - конкурента.

Групповой показатель объединяет единичные показатели по однородной группе параметров (технических, экономических, эстетических) с помощью весовых коэффициентов, определённым экспертным путём.

Интегральный показатель представляет собой отношение группового показателя по техническим параметрам к групповому показателю по экономическим параметрам.

Важное направление повышения конкурентоспособности продукции - совершенствование процесса товародвижения, организации торговли, сервисного обслуживания покупателей, рекламы продукции, которые являются мощными инструментами стимулирования спроса.

При анализе организации торговли выясняют, имеются ли у предприятия фирменные магазины, какие используются методы торговли (прямая, оптовая, мелкий опт, розничная, дилеры и т.д.). Какой удельный вес они занимают в общем, объёме продаж и какие из них наиболее доходные, каков уровень издержек обращения, как можно уменьшить расходы, не снижая эффективности? Сервисные услуги и реклама являются мощными факторами в конкурентной борьбе за покупателя, они требуют дополнительных затрат, но увеличивают объём продаж и прибыль. Поэтому в процессе анализа организации торговли необходимо установить: какие виды сервисных услуг оказывает предприятие и как это стимулирует спрос на продукцию, сколько средств затрачивается на рекламу и какова её эффективность. Прослеживается ли связь между активностью рекламы и уровнем сбыта, уровнем прибыли, хорошо ли заметен фирменный знак предприятия среди конкурирующих, насколько упаковка товара способствует увеличению объёма продаж?

2.1.4 Анализ рынков сбыта продукции ОАО «ЗГО»

От рынков сбыта зависят объём продаж, средний уровень цен, выручка от реализации продукции, сумма полученной прибыли и т.д.

Выделяют четыре категории товаров:

- «звёзды», которые приносят основную прибыль предприятию и способствуют экономическому росту;

- «дойные коровы», переживают период зрелости, в незначительной степени способствуют экономическому росту, не нуждаются в инвестициях, приносят прибыль, которая используется на финансирование «трудных детей»;

- «трудные дети», это, как правило, новые товары, нуждающиеся в рекламе, в продвижении на рынок, не приносят пока прибыли, но в будущем могут стать «звёздами»;

- «мёртвый груз» или « неудачники», они нежизнеспособны, не способствуют экономическому росту, не приносят прибыли.

Такая группировка продукции предприятия позволит выбрать правильную стратегию, направленную на финансирование «трудных детей», которые в ближайшее время могут стать «звёздами», в поддержке достаточного количества «звёзд», которые призваны обеспечить долгую жизнь предприятия, и «дойных коров», способствуют финансированию «трудных детей».

При этом нужно учитывать, на какой стадии жизненного цикла находится каждый товар на отдельных сегментах рынка:

а) нулевая стадия характеризуется изучением и апробацией идеи разработки нового товара, а потом и самого товара;

б) первая стадия (выпуск товара и внедрение), на которой выясняется, будет ли товар иметь успех на рынке. Прибыль на этой стадии невысока, так как значительные средства идут на амортизацию исследований, продвижение товара на рынок;

в) вторая стадия (рост и развитие продаж), на которой товар начинает приносить прибыль, он быстро покрывает все издержки и становится источником прибыли, хотя требует ещё больших затрат на рекламную поддержку его продвижения на рынке;

г) третья стадия (зрелость), товар имеет стабильный рынок, пользуется спросом и приносит регулярный доход, то есть находится в самом прибыльном периоде, так как не требует затрат на продвижение на рынок, а только на рекламную поддержку его «известности»;

д) четвёртая стадия (насыщение и спад), на которой сначала объём продаж существенно не изменяется, а затем резко сокращается по предсказуемым и непредсказуемым причинам: товар, не претерпевающий никаких изменений, надоедает потребителям, или же исчезает потребность.

В процессе анализа необходимо также выявить реальных и потенциальных конкурентов, провести анализ показателей их деятельности, определить сильные и слабые стороны их бизнеса, финансовые возможности, цели и стратегию конкурентов в области экспансии на рынке, технологии производства, качества продукции. В процессе анализа необходимо также выявить реальных и потенциальных конкурентов, провести анализ показателей их деятельности, определить сильные и слабые стороны их бизнеса, финансовые возможности, цели и стратегию конкурентов в области экспансии на рынке, технологии производства, качества продукции и ценовой политики. Это позволит предугадать образ их поведения и выбрать наиболее приемлемые способы борьбы по отвоёвыванию у конкурента ниши на рынке.

В Забайкальском крае продукция ОАО «ЗГО» востребована, так как имеются: разрез Уртуйский, Харанорский, Восточный, Тигнинский, Первомайский ГОК, Краснокаменское ОАО «ППГХО» и т.д. Сбыт продукции в России составляет 60%, в страны СНГ: Украина - 15%, Узбекистан - 15%, Казахстан - 10%.

Создание дилерских каналов позволяет вытеснять конкурентов центрального рынка России и формировать устойчивые хозяйственные связи с потребителями продукции. Организация сбыта является завершающей стадией производственного цикла. В условиях рыночной экономики это один из важнейших этапов работы всего предприятия.

Сбыт продукции оказывает влияние на ход производства. Для создания чёткой, ритмичной работы предприятия следует уделять внимание равномерному распределению объёмов производства по кварталам и месяцам, с тем, чтобы продукция ритмично поступала в товаропроводящую сеть. В конечном итоге результативность хозяйственной деятельности предприятия определяется выполнением договоров по номенклатуре и срокам поставок.

Процесс реализации продукции можно разделить на четыре периода. Первый период фактически сводится к заключению договоров на поставку продукции. Второй включает составление плана реализации продукции и остатков нереализованной продукции на складе отдела сбыта предприятия. В третьем периоде реализации происходит отгрузка продукции потребителям.

Имеет значение ,третий период при оценке выполнения обязательств по реализации продукции с учётом соблюдения предприятием условий, подписанных договоров поставки.

Процесс реализации заканчивается четвёртым периодом, который характеризуется поступлением денег на расчётный счёт предприятия поставщика.

На процесс реализации оказывают влияние многие факторы, среди которых можно назвать следующие:

- установленные сроки поставки продукции;

- увеличение выпуска продукции за счёт прироста и улучшения использования производственных мощностей и основных фондов;

- производительность труда;

- ввод в действие новых мощностей и оборудования;

- обеспечение равномерной загрузки производственных под разделений;

- повышение серийности производства;

- количество рабочих дней в каждом квартале;

- сезонность и сменность работы;

- возможность выбытия основных фондов, а остановки отдельных цехов по различным производственно- техническим или организационным причинам.

Решение проблемы повышения надёжности, стабильности и доходности производства диктует необходимость создания действенного структурного подразделения предприятия по реализации продукции. Данное подразделение может быть представлено товаропроводящей сетью, в состав которой входят магазины оптовой и розничной торговли, сеть фирменных магазинов и товарных баз.

Предприятие может воспользоваться услугами посредников. Торговый посредник может быть юридическим или физическим лицом, который принимает на себя обязательства содействия и продавцам, и покупателям товаров в установлении договорных связей между ними. Однако посредник может осуществлять закупки товаров для целей последующей их продажи на обусловленных покупателем условиях, которые могут содержать, например, размер партии, срок поставки, способ отгрузки и другие параметры.

Существует большое разнообразие торговых посредников: агенты, дилеры, дистрибьюторы, коммивояжёры. Дилеры осуществляют посреднические торговые операции от своего имени и за свой счёт. В системе сбыта продукции, они имеют дело с непосредственными её потребителями.

Важным показателем деятельности предприятий является качество продукции (работ, услуг). Его повышение обеспечивает экономию не только трудовых и материальных ресурсов, но и позволяет более полно удовлетворять потребности потребителей.

Сбыт продукции ОАО «ЗГО» представлен в таблице 7

Таблица 7 - Сбыт продукции ОАО «ЗГО»

Высокий уровень качества продукции выгодно выделяет её из ряда аналогичных товаров, способствует повышению спроса на неё и даёт основание для повышения цены и, соответственно, для увеличения выручки не только за счёт роста объёма продаж.

Качество продукции - это совокупность свойств, обуславливающих пригодность продукции удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением.

Качество продукции на предприятии зависит от многих факторов:

- технического уровня производства;

- стандартизации и сертификации продукции;

- уровня квалификации кадров;

- совершенствования организации производства и труда и др.

Из этого следует, что для решения повышения качества продукции на предприятии требуется комплексный подход, то есть, учитывающий все факторы, влияющие на качество продукции на всех стадиях её « жизненного цикла». Такой подход обеспечивают комплексные системы управления качеством продукции на

Качество продукции по результатам работы за 2007-2009 годы характеризуется следующими показателями, указанными в таблице 8.

Таблица 8 - Качество продукции

Низкий процент сдачи продукции отделу технического контроля(87,2%, 85,3%,84,7%) показывает несоответствие требуемой и имеющейся квалификации работников, физический и моральный износ машин и оборудования. Количество признанных претензий с каждым годом растёт. Так в 2009 году по претензии ОАО « Комбинат КМАруда» была произведена замена, вышедших из строя двигателей ДАР-14 в количестве двух штук и ДАР-30М девяти штук. ОАО «Богословский рудник» были отправлены на замену неисправным запасные части к погрузочной машине ППН-3А, ОАО «ППГХО» заменены механизм подъёма и муфта кулачковая на ППН-1.

3. Технологическая часть

3.1 Назначение машины и сборочной единицы, в которую входит заданная деталь «Валик»

Основными направлениями деятельности дарасунского завода горного оборудования являются: выпуск специализированного оборудования для предприятий горной промышленности, используемого при разработке подземных месторождений полезных ископаемых и строительстве подземных сооружений.

Технико-экономические характеристики представлены в таблице 9

Таблица 9 - Технико-экономические характеристики

Для всей номенклатуры производимой основной продукции также налажен выпуск запасных частей ГШО. Кроме погрузочных машин ППН-1, ППН-3А, установок бурильных УБШ-207 и УБШ-221П, пнемомоторов ДАР-5Б, ДАР-14М, ДАР-30М, ОАО « ЗГО» имеет широкий ассортимент товаров народного потребления: шкафы, тумбы, столы обеденные и рабочие, диваны, кресло-кровати, стеллажи хозяйственные, гвозди, вешалки, табуреты и т. д.; запчастей для сельского хозяйства; лапа культиватора, полевая доска плуга, палец звена гусеницы, вал привода ножа сенокосилки, нож лапы культиватора, долото, заклепы и многое другое.

УБШ-207 (ОАО «ЗГО») - установка бурильная предназначена для бурения шнуров в горизонтальных горных выработках сечением 6…13 мм в породах с коэффициентом крепости f=8…20 по шкале М.М. Протодъяконова в горнодобывающей промышленности и подземном строительстве на проходческих и очистных горных работах. Работа маслонапорной станции, а также осевое перемещение перфораторов осуществляется пневмодвигателями ДАР-5Б.

Описание выбранной детали «Валик»

Деталь «Валик» входит в сборочный узел вилка включения. Деталь « Валик» массой 6,4 кг получают из стали 45 (ГОСТ 1050-74).

Механические и химические свойства представлены в таблице 10

Таблица 10 - Химический состав материала детали ГОСТ 1050-74

Механические свойства материала детали ГОСТ 1050-74

Таблица - 11 Механические свойства материала детали ГОСТ 1050-74

Маршрут технологической обработки детали приведён в таблице 12.

Таблица 12 - Маршрут технологической обработки детали « Валик»

Результаты анализа технологичности занесены в таблицу 13.

Таблица 13 - Анализ технологичности детали

Предложение по модернизации: Предлагается заменить токарно - винторезный станок 1К62 на 16К20. Этот станок снизит себестоимость изготовления детали. Он является более современным, модернизированным.

Заключение

Целью производственной и преддипломной практики является ознакомление и приобретение навыков самостоятельного выполнения технологических, инженерных, экономических работ и управленческих функций, выполняемых специалистами инженерно- экономического профиля.

В процессе прохождения преддипломной практики на ОАО « ЗГО» посёлка Дарасун были собраны материалы, которые представлены в отчёте. В результате мы ознакомились с производственной структурой предприятия и производственным процессом, изучили структуру выпускаемой продукции, объём выпуска изделий, тип производства, спрос на продукцию, её конкурентоспособность, перспективность изделий.

В Забайкальском крае продукция ОАО «ЗГО» востребована, так как имеются: разрезы Уртуйский, Харанорский, Восточный, Тигнинский, Первомайский ГОК, Краснокаменское ОАО « ППГХО» И Т. Д. Сбыт прдукции в России составляет 60%, в страны СНГ: Украина - 15%,ю Узбекистан - 15%, Казахстан - 10%.

По географическим рынкам сбыта реализовано продукции на экспорт за 2008 год на сумму 10553 тыс.руб., 2009 год - 7527 тыс.руб.,из них Украина -7073 тыс.руб в 2008 году, 6320 тыс.руб.- в 2009 году. Доля экспорта в общем объёме реализации за 2008 год составила 5%, 2009 год - 8%. Основными покупателями Забайкальского края является ОАО «ППГХО», г. Краснокаменск, предприятию реализовано продукции в 2008 году на сумму 36665 тыс. руб, в 2009 году - 1408 тыс.руб., «Разрез Харанорский» и ОАО «Новоширокинский рудник» (объём реализации составил 3021 тыс.руб и 439 тыс.руб. соответственно.).

Производственный план в 2008 году перевыполнен на 8,5% или 12 млн.руб., план реализации продукции перевыполнен на 21% или 45млн.руб. за счёт ценовой разницы и реализации остатков со склада готовой продукции.

Также ознакомились с назначением и стратегией хозяйственной деятельности предприятия, изучили управленческую, производственную, финансовую, сбытовую деятельности предприятия ОАО « ЗГО».

Традиционной продукцией завода являются:

- бурильные установки УБШ-207, УБШ-221 и породопогрузочные машины ППН-1, ППН-3А, которые используются для разработки полезных ископаемых в шахтах, штольнях, для ведения подземных работ при строительстве метрополитенов, проходки тоннелей;

- аксиально-поршневые пневмомоторы типа ДАР для привода горных машин;

- буровые коронки КБЛ-160, долотчатая, крестовая, которые используются предприятиями горнорудной и угледобывающей промышленности для бурения шпуров в породах с высоким коэффициентом крепости.

Объём производства готовой продукции за 2007 год составил: 127833тыс.руб.; 2008 год - 154444 тыс.руб.; 2009 год - 97491 тыс.руб.

Продукции реализовано на сумму 157466 тыс.руб.в 2007 году. В 2008 году реализация увеличилась в 1,19 раза, себестоимость продукции увеличилась в 1,26 раза, что привело к снижению валовой прибыли на 4434 тыс.руб. и составила 18302 тыс.руб.

Финансовый результат от основной деятельности предприятия в 2007 году составил: 9298 тыс.руб.; в 2008 году 14040 тыс.руб.

В связи с экономическим кризисом реализация продукции за 2009 год значительно снизилась по сравнению с 2008 годом и составила 97491 тыс.руб. и 187726 тыс.руб. соответственно. Последствия кризиса тяжело отразились на работе предприятия. Снижение объёмов производства товарной продукции привело к уменьшению фонда оплаты труда рабочих со сдельной оплатой труда. Перевод предприятия на неполную рабочую неделю уменьшил фонд оплаты труда руководителей, специалистов, рабочих с повременной оплатой труда. Вышеперечисленные факторы привели к получению убытка от продаж на сумму 3863 тыс.руб., повлияли на снижение платежей по налогам.

Большую часть продукции дарасунский завод горного оборудования реализует посредством своих дилеров: ОАО « Комнит». Также около 15% проданных изделий приходится на ОАО «ППГХО» г. Краснокаменск, которому выгодно приобретать продукцию ОАО «ЗГО» по причине близкого расстояния, следовательно, отсутствия высоких железнодорожных тарифов.

Создание дилерских каналов позволяет вытеснять конкурентов центрального рынка России и формировать устойчивые хозяйственные связи с потребителями продукции.

Список литературы

Бухгалтерская отчётность ОАО «ЗГО» за 2007, 2008, 2009 годы

Бычков В.Я. Экономика машиностроения: Учебное пособие - Чита: ЧитГУ, 2003. 177с.

Ковалёва А.М. Финансы предприятия: учебное пособие. Издательство «Финансы и статистика» - М., 1997 год.

Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятия: учебное пособие /С.М. Пястолов - М.: Академический проект, 2003 - 573 с.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая - Минск ООО «Новое знание» 1999 - 688 с.

Сафронов Н.А. Экономика предприятия М.: Юрист, 2002. - 608 с.

Экономика предприятия./ Под ред. Е.Л. Кантора. - СПб.: Питер, 2003 - 352 с.: ил. - (Серия « Учебник для вузов»).

Размещено на Allbest.ru