Разработка комплекса маркетинга предприятия

Характеристика взаимосвязи целей предприятия и маркетинга. Оценка рыночной ситуации. Внутренняя и внешняя среды предприятия. Стратегический анализ товарного ассортимента. Анализ жизненного цикла важнейших товарных групп. Товарная стратегия компании.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 18.06.2013
Размер файла 699,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ТЕМЕ:

Разработка комплекса маркетинга предприятия

Москва, 2009

Введение

Развитие индустриального общества привело к тому, что мы с большим успехом разрушаем нашу окружающую среду, загрязняем воздух и воду. И теперь, что бы воспользоваться чистым воздухом или водой, нам необходимо создавать устройства и целые системы, которые бы смогли нас всем этим обеспечить.

Мы часто употребляем такое выражение - «необходим, как воздух». И действительно, если мы без пищи и воды мы можем прожить какое-то время, то вот без воздуха мы не протянем и нескольких минут. Поэтому наличие воздуха в помещениях, где мы живем или работаем крайне необходимо. А еще хотелось бы, чтобы этот воздух был чистым и свежим.

Как раз для этого и существуют системы вентиляции и кондиционирования воздуха, которые позволяют нам пользоваться чистым и свежим воздухом. О кондиционерах мы уже рассказывали. А сегодня коснемся вентиляции и вентилятора, как основы системы вентиляции.

Сегодня системы кондиционирования и вентиляции в больших городах востребованы как в бытовом секторе, так и промышленном. Существуют специальные нормы, которые регулируют нормы, в первую очередь, вентилирования помещений.

Высокий спрос обеспечивается соответствующим предложением. Объектом анализа настоящей работы является компания «Воздухотехника» - крупный российский производитель систем вентиляции и кондиционирования.

Компания работает на рынке уже много лет. 2000-е годы стали для неё временем активного роста - ежегодно предприятие наращивало товарооборот на 5-10%. Однако, в конце 2008 года ударил экономический кризис, который на сегодняшний момент отразился на значительном снижении спроса на промышленные системы вентиляции и кондиционирования.

А таких условиях компании важно не просто удерживать свою долю рынка, но и наращивать - только так будет возможно сохранить рентабельный уровень работы.

На помощь компании приходит маркетинговый инструментарий. Одним из основных инструментов маркетинга является товарная политика, которая определяет, какие продукты предприятие будет предлагать на рынке. В итоге от востребованности данной продукции будет зависеть экономическая эффективность работы компании.

Целью настоящей работы является разработка товарной стратегии для компании «Воздухотехника» в условиях экономического кризиса и снижения общего спроса на рынке.

Для этого необходимо решить ряд задач:

· рассмотреть взаимосвязь целей предприятия и целей маркетинга;

· дать оценку состояния рынка промышленных кондиционеров и вентилирования;

· проанализировать состояние внешней и внутренней среды предприятия;

· установить жизненный цикл продуктового портфеля компании

На основе проведенного анализа в третьей главе настоящей работы будет предложена товарная стратегия компании на период экономического кризиса, которая базируется на общей маркетинговой стратегии компании.

Глава 1

1.1 Характеристика взаимосвязи целей предприятия и целей маркетинга

Слово «стратегия» происходит от греческого «стратегос», что означает «искусство генерала». Понятие стратегии берет начало из теории военного дела, где четко разделяется «искусство генерала» и «искусство лейтенанта». В «искусство генерала» входит определение общего плана кампании или сражения, выстраивание последовательности главных действий, выделение направлений главного удара, распределение основных сил по фронту, разработка возможных вариантов хода сражений. Лейтенант заботится о другом: как наилучшим образом выполнить полученный приказ и обеспечить решение поставленных высшим руководством задач и необходимое для этого взаимодействие своих подчиненных.

В современном маркетинге, точно так же как и в военном деле, можно выделить стратегические и тактические аспекты.

К вопросам стратегии можно отнести, в частности, следующие Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. 7-е изд. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. - М.: Эксмо, 2008. С.49-50.:

· маркетинговые цели организации;

· основные виды деятельности организации и направление «главного удара»;

· определение союзников и противников;

· собственные преимущества и направление их использования.

К тактическим вопросам относятся:

· порядок найма сотрудников;

· технология оборота документов;

· процедуры взаимодействия с потребителями продукции и контрагентами.

Стратегия организации -- это комплекс принципов деятельности организации и ее отношений с внешней и внутренней средой, перспективных целей организации, а также соответствующих решений по выбору инструментов достижения этих целей (с определенными запасными вариантами) и ориентации деловой активности организации. Это одновременно перспектива развития и образец, модель реагирования на изменения внешней среды, в которой действует данная организация.

Стратегия -- это общее направление развития. Если его нельзя указать точно, то все равно полезнее иметь не вполне четкое направление развития, чем никакого. Даже недостаточно четкое, но понятное общее направление можно воплотить в тактических шагах и программах, способствующих развитию регионов, городов и населенных пунктов в нужном направлении.

Важно не только иметь стратегию, не менее важно ее последовательно реализовать. Технически несовершенный план, который осуществлен хорошо и последовательно, оказывает более мощное воздействие, чем самый совершенный план, который остается только на бумаге. Стратегическое управление не должно быть подобием нескончаемого бюрократического «спектакля». Скорее, оно должно стать процессом обучения, который знакомит менеджеров и служащих организации с ключевыми стратегическими проблемами и альтернативами для решения тех или иных проблем. Стратегическое управление не должно быть ритуалом, слишком формальным и предсказуемым. Ключевая роль стратегического управления состоит в непрерывном изучении и изменении.

Стратегия развития организации определяет базовые ориентиры её развития. Стратегия организации конкретизируется в частных стратегиях, определяющих функциональные направления деятельности предприятия, в т.ч. - маркетинге.

Маркетинговая стратегия позволяет компании направить свои (всегда ограниченные) ресурсы и усилия на ещё большее увеличение продаж и усиление конкурентного преимущества. Маркетинговая стратегия работает наиболее эффективно, когда является составной частью корпоративной стратегии, в которой описывается то, как компания должна находить и работать с клиентами, возможностями и конкурентами в данном сегменте рынка.

Проще говоря, маркетинговая стратегия - это понимание ваших клиентов и их желаний. Именно способность выполнить все пожелание клиента лучше и быстрее, чем это сделают конкуренты, является залогом успешных продаж и долгосрочных отношений с клиентами. Однако запросы клиентов и сам рынок постоянно меняются. Ваша маркетинговая стратегия должна всегда учитывать эти изменения.

Одним из наиболее важных элементов успешной маркетинговой стратегии является чёткое понимание того, кто ваши клиенты и какие требования они выдвигают. Именно поэтому всё больше и больше компаний по всему миру понимают, что без системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в условиях современного бизнеса выжить становится практически невозможно. Именно на основе CRM строится маркетинговая стратегия, и определяются (контролируются) все запросы и потребности клиентов.

Каждая маркетинговая стратегия - уникальна. Однако если уйти от деталей, то можно составить общую единую модель маркетинговой стратегии Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. - СПб.: Питер, 2008. С.32-33..

1. Маркетинговые стратегии, основанные на рыночном превосходстве. Здесь различают фирмы согласно их доли рынка или превосходства в отрасли. Обычно говорят о трёх типах рыночного превосходства:

· Лидер

· Ведущий

· Ведомый

2. Инновационные маркетинговые стратегии - Такие стратегии присущи компаниям, разрабатывающим новые продукты и использующие инновационную модель видения бизнеса. Такие стратегии определяют находится ли компания на острие последних технологий и методов ведения бизнеса. Существует три типа стратегий:

· Пионеры

· Вторые места

· Отстающие

3. Маркетинговые стратегии роста - Здесь идёт речь о том, как компания должна расти и развиваться. Обычно выделяют четыре ответа:

· Горизонтальная интеграция

· Вертикальная интеграция

· Диверсификация

· Интенсификация

Главное -маркетинговая стратегия компании должна постоянно обновляться и модифицироваться, чтобы полностью согласовываться с текущим состоянием рынка. То же самое должно происходить и с линейкой продуктов и услуг.

1.2 Оценка рыночной ситуации (рынок промышленных систем кондиционирования и вентиляции)

Рынок систем кондиционирования

В 60-70-х годах, Советский Союз практически полностью обеспечивал собственные потребности в кондиционерах промышленного назначения. Ядерный щит (и меч) Родины, а точнее системы управления оружием массового поражения, требовали определенных температурно-влажностных условий. Еще одним потребителем климатической техники стал военно-морской флот. Советские подводные лодки, принимавшие участие в боевых действиях в Индонезии, оказались плохо подготовленными к плаванию в условиях тропиков. Ну, и наконец, особого внимания требовали самолеты, преодолевшие звуковой барьер и поднимавшиеся все выше в стратосферу. Нужны были кондиционеры и на производстве, так как новые технологии, особенно работающие на ВПК, зачастую требовали соблюдение определенных климатических условий.

В подмосковном городе Домодедово был освоен выпуск кондиционеров для узлов связи и пунктов управления ракетным оружием (некий прообраз Close Control). Завод в городе Николаев стал выпускать судовые кондиционеры и, наконец, несколько заводов приступило к выпуску климатического оборудования для авиации.

Производство кондиционеров для промышленных предприятий было освоено в Харькове, Краматорске, а в меньших масштабах и на ряде отраслевых предприятий. Такая мощная индустрия требовала большого количества специалистов, как для производства, так и для проектирования климатического оборудования. Поэтому, параллельно с производством, создавалась мощная система подготовки кадров на базе таких ВУЗов, как МВТУ им. Баумана, МИСИ, Академия холода (г. Ленинград). В результате, в 60-80-е годы, в стране было подготовлено немало специалистов мирового уровня в области холодильной техники и систем кондиционирования.

Наиболее энергичные и квалифицированные из них, еще при советской власти успели познакомиться и с зарубежным оборудованием, поскольку в 80-х, целый ряд крупных правительственных зданий был оснащен американской техникой Carrier, Trane и York.

Тем не менее, в те годы наметилось серьезное отставание отечественной техники от лучших зарубежных образцов, в основном в производстве компрессоров. После распада СССР, большинство заводов, выпускающих промышленные кондиционеры, оказалось на Украине и сегодня находится в довольно плачевном состоянии.

Неудивительно, что они не смогли выдержать конкуренции с импортом из стран дальнего зарубежья, и на российский рынок пришла более качественная американская, европейская и японская продукция. При этом, обилие квалифицированных специалистов обеспечило очень быстрое увеличение роста продаж. Неудовлетворенный платежеспособный спрос практически отсутствовал. Наличие квалифицированных кадров объясняет и тот факт, что доля зарубежных фирм в проектировании, конечных продажах и монтаже климатической техники довольно таки мала и, более того, с каждым годом сокращается.

Единственный сегмент рынка, в котором отечественные компании-продавцы не смогли так преуспеть -- это системы типа close control. Все объясняется довольно просто. В подавляющем большинстве случаев, подобная техника предлагается в комплекте с телекоммуникационным оборудованием, причем по сильно завышенным ценам. Подобная практика характерна, в основном, для европейских производителей: Alkatel, Siemens, Ericsson и Italtel. В тоже время, узлы связи, оснащенные техникой NEC, комплектуют соответствующим климатическим оборудованием российские фирмы. Как показывает практика, для этого далеко не всегда требуются системы типа close control, зачастую можно обойтись более простым и доступным оборудованием. Тоже самое касается и целого ряда элитных больничных комплексов, укомплектованных «под ключ» западными строительными фирмами.

Поскольку цена различных систем типа close control может различаться на порядок, при построении следующего графика использовались стоимостные показатели оборудования, заявленные при пересечении границы. Учитывая существующий уровень наценки на подобную технику, стоимость проектирования и монтажа, суммарный оборот этого сегмента рынка можно оценить на уровне $25-32 млн.

В итоге, доли российского рынка систем close control выглядят следующим образом (рисунок 1).

Рисунок 1. Ценовые доли российского рынка систем типа Close Control, 2007г.

Несколько иная ситуация сложилась на рынке центральных систем кондиционирования. Основная часть оборудования попадает к нам через представительства фирм-производителей: Trane, ABB, York, VTS Clima, Carrier, однако конечные продажи осуществляются, в основном, российскими фирмами. Кроме того, ведущие отечественные компании осуществляют и самостоятельные поставки подобной продукции. Есть и отечественное производство, представленное московским предприятием ВЕЗА, на котором освоен выпуск современных центральных кондиционеров. Появляются и интересные разработки, сделанные отдельными энтузиастами (например, собранный в МГТУ центробежный компрессор, который не требует смазки), однако отсутствие инвестиций пока не позволяет организовать в России серьезное производство подобной техники.

Стоит коснуться и такого вопроса, как доля оборудования, привезенного в Россию и установленного зарубежными строительными компаниями. В 2007 году ее можно было оценить примерно в 15-20 %, причем год от года эта цифра сокращается.

Умудренные опытом заказчики предпочитают прибегать к услугам отечественных фирм, поскольку уровень проектирования, монтажа и сервисного обслуживания, предлагаемый российскими участниками рынка, в большинстве случаев существенно выше. К тому же, стоимость одной и той же техники в отечественных и зарубежных компаниях может существенно различаться, причем не в пользу последних. Выполняя большие объемы продаж, российские фирмы получили серьезные скидки у ведущих производителей, а потому могут предложить интересные ценовые условия.

И, наконец, еще одна причина, по которой выбор зачастую делается в пользу отечественных исполнителей -- это необходимость регулярного сервисного обслуживания. Выполняя объект «под ключ», зарубежная строительная компания в большинстве случаев предпочитает переложить эту проблему на плечи заказчика. Поэтому, ремонт или частичная замена установленной зарубежной строительной фирмой техники, со временем может превратиться в большую проблему. К тому же, западные строители предпочитают устанавливать оборудование сделанное своими соотечественниками. В итоге, не редки случаи, когда найти запчасти к оборудованию малоизвестных турецких, итальянских или американских производителей не бралась ни одна российская фирма.

Тем не менее, суммарная доля подобной техники, среди всего ныне работающего в России оборудования, пока велика и составляет около 20-25% (рисунок 2).

Рисунок 2. Ценовые доли российского рынка систем центрального кондиционирования, 2007г.

Как и в случае с системами типа close control, при построении графика использовались стоимостные показатели оборудования, заявленные при пересечении границы. По этой причине, в случае сильного занижения стоимости привезенного в Россию оборудования, доля ряда фирм может оказаться меньше ожидаемой, однако, при существующих таможенных пошлинах на подобную технику (всего 5%), это маловероятно. Это косвенно подтверждается и тем, что суммарная емкость рынка центральных систем кондиционирования, вытекающая из стоимости самой техники, наценок, монтажа и проектирования, фактически совпадает с экспертными оценками, сделанными специалистами ведущих компаний продавцов. По состоянию на 2007 год, она составляет 45-50 млн. долларов.

Ожидается, что этот сегмент рынка наименее всего пострадает от экономического кризиса, а в случае начала реального подъема отечественной экономики, его емкость может увеличиться в 3-4 раза.

Рынок систем вентиляции

В настоящее время на российском рынке широко представлены все ведущие мировые производители вентиляционного оборудования, причем каждый из них специализируется на производстве оборудования в определенном сегменте. Весь рынок вентиляционного оборудования можно условно разделить по следующим областям применения:

· Бытового и полупромышленного назначения.

· Промышленного назначения.

· Вентиляционное оборудование "специального" назначения.

К бытовому и полупромышленному сегменту можно отнести системы вентиляции для квартир, коттеджей, небольших офисов, кафе, ресторанов, то есть помещений с общей площадью до 600 кв.м и требуемым воздухообменом не более 6000 куб.м в час. К промышленному сегменту можно отнести оборудование для объектов, требуемый воздухообмен в которых превышает 4000 куб.м в час или, в перерасчете на площадь, от 400 кв.м и выше.

Пересечение первого и второго сегмента обусловлено тем, что на объектах с воздухообменом от 4000 до 6000 куб.м в час возможно использование оборудования, как первой, так и второй группы. Систем вентиляции "специального" назначения применяются на объектах с особыми требованиями, например, в так называемых, "чистых помещениях" (фармацевтическое производство, операционные отделения и т.п.), системах аварийной вентиляции, системах дымоудаления и других.

В сегменте рынка «бытового и полупромышленного назначения» доминирует вентиляционное оборудование трех европейских производителей: Ostberg (Швеция), Systemair / Kanalflakt (Швеция) и Remak (Чехия). Эти торговые марки представлены в России уже давно, и их оборудование успело зарекомендовать себя как хорошая элементная база для построения недорогих и надежных наборных систем приточно-вытяжной вентиляции (термин "наборная система" означает, что вентиляционная система собирается из отдельных комплектующих -- вентилятора, фильтра, калорифера, автоматики -- как конструктор).

В последние несколько лет на российском рынке появилось новые производители: Wolter (Германия), Korf (Германия-Россия), Ventrex (Восточная Европа), Арктос (Россия) и другие. Под этими брендами выпускается достаточно надежное вентиляционное оборудование со схожими техническими характеристиками, поэтому выбор конкретного производителя определяется ценой и субъективными предпочтениями заказчика.

Особое место в данном сегменте занимают моноблочные приточные установки. Эти установки, в отличие от наборных систем, представляют собой готовую вентиляционную систему, все компоненты которой собраны в едином шумоизолированном корпусе. До недавнего времени этот класс вентиляционных установок был дороже аналогичных наборных систем в полтора - два раза. Однако в последнее время несколько производителей выпустили компактные моноблочные системы, стоимость которых очень близка к стоимости наборных систем.

Моноблочные приточные системы представлены на рынке как зарубежными, так и российскими производителями. С потребительской точки зрения отечественные приточные установки не уступают импортным, так как они собираются из тех же комплектующих и, кроме этого, адаптируются к российским условиям (к примеру, устанавливается более мощный нагреватель, рассчитанный на низкие температуры наружного воздуха). При этом разброс цен на моноблочные установки разных производителей может достигать 50%. Сравнительная характеристика наиболее популярных серий моноблочных систем приводится в таблице.

Таблица 1.

Стандартные моноблочные приточные установки http://www.rfclimat.ru/htm/vent_rv.htm (данные компании РФК Климат)

Торговая марка

Серия

Страна производитель

Диапазон производительности, куб. м в час

Ценовой диапазон

Особенность

Ostberg

SAU

Швеция

От 185 до 785 куб.м в час

Высокий

Электрический нагрев, габариты 225*319*760 мм

Systemair / Pyrox

TLP

Швеция

От 125 до 1200 куб.м в час

Высокий

Электрический нагрев, габариты 489*489*1004 мм

ТА-Mini

От 150 до 600 куб.м в час

Высокий

Электрический нагрев, габариты 320*320*1040 мм

F16 / F30 / K25 / CG23

От 1000 до 5000 куб.м в час

Высокий

Водяной нагрев, габариты от 358*670*1270 мм

Wolter

ZGK 140-20 / ZGK160-40

Германия

От 800 до 3700 куб.м в час

Высокий

Водяной или электрический обогрев, габариты от 335*410*600 мм

Ventrex

TLPV

Восточная Европа

От 125 до 1200 куб.м в час

средний

Аналог серии TLP (Systemair)

Арктос

Компакт

Россия

От 1000 до 2000 куб.м в час

средний

Водяной или электрический обогрев, габариты от 335*410*800 мм

Бризарт

350 / 500 / 1000 / 2500 / 3500

Россия

От 350 до 3500 куб.м в час

средний

Водяной или электрический обогрев, встроенная автоматика, габариты от 220*397*920 мм

Также существует целый класс вентиляционного оборудования с элементами энергосберегающих технологий. Это приточно-вытяжные системы с рекуперацией тепла. Рекуперацией называется частичная передача тепла от вытяжного воздуха к приточному с помощью специального устройства -- рекуператора. Такие системы позволяют экономить до 80% энергии, затрачиваемой на обогрев в холодное время года. Однако в настоящее время установки с рекуперацией не получили широкого распространения из-за высокой стоимости и технической сложности реализации подобных схем. В таблице перечислены основные типы приточно-вытяжных систем с рекуперацией тепла, представленные на рынке.

Таблица 2.

Приточно-вытяжные установки с рекуперацией тепла http://www.rfclimat.ru/htm/vent_rv.htm (данные компании РФК Климат)

Торговая марка

Серия

Страна пр-ль

Диапазон пр-ти, куб.м в час

Ценовой диапазон

Особенность

Ostberg

HERU

Швеция

От 225 до 750 куб.м в час

Высокий

Приточно-вытяжная установка с роторным рекуператором

Systemair / Pyrox / Kanalflakt

VM / VVX

Швеция

До 700 куб.м в час

Высокий

Приточно-вытяжная установка с пластинчатым рекуператором

MAXI

До 4000 куб.м в час

Rotovex

До 4800 куб.м в час

Приточно-вытяжная установка с роторным рекуператором

Ventrex

RISV

Восточная Европа

До 6000 куб.м в час

Средний

Приточно-вытяжная установка с пластинчатым рекуператором

Вентиляционное оборудование промышленного и специального назначения, как правило, изготавливается и поставляется только на заказ. На рынке это оборудование представлено торговыми марками Wesper (Франция), VTS Clima (Польша), Pyrox (Швеция), Clivet (Италия), Lennox (США), IV-produkt (Швеция), Remak (Чехия), Веза (Россия), Мовен (Россия), Арктос (Россия) и другими. Оборудование промышленного и специального назначения весьма специфично и возможность оптимального применения оборудования конкретного производителя на том или ином объекте рассматривается только индивидуально.

К настоящему времени, разработано несколько конструкций вентиляторов. Все они отличаются по характеристикам. Как распределяются предпочтения потребителей по конструкции вентилятора?

Рисунок 3. Предпочтения потребителей по типу конструкции вентилятора

Из графика видно, что небольшое предпочтение отдается канальным вентиляторам. Простота конструкции и обслуживания, высокая производительность и высокое полное давление, создаваемое таким вентилятором и сделали эту конструкцию наиболее популярной. Осевая конструкция вентиляторов, обладает рядом достоинств перед другими вентиляторами. Одним из главных достоинств, которым обладают осевые вентиляторы, является их несложная конструкция. Осевые вентиляторы представляют собой расположенные в цилиндрическом кожухе колесо из лопастей, закрепленных на втулке под углом к плоскости вращения. Они обладают хорошей производительностью, но, увы, не могут создать высокое полное давление, и если на пути воздушного потока встречается препятствие (длинный воздуховод с поворотами, решетка и т.п.), то скорость потока существенно уменьшается. Поэтому осевые вентиляторы нашли основное свое применение в бытовых вентиляторах.

Радиальные вентиляторы представляют собой спиральный кожух с расположенном внутри рабочим колесом, при вращении которого, воздух, попадающий в канал между его лопатками, двигается в радиальном направлении к периферии колеса, сжимается и под действием центробежной силы отбрасывается в спиральный кожух и далее направляется в выходное отверстие. Радиальные вентиляторы способны перемещать воздух по воздуховодам на значительные расстояния и создавать большое полное давление.

Раз мы задели вопрос бытовых вентиляторов, то хотелось бы узнать, а какие виды вентиляторов наиболее популярны в домашних условиях. О том, что это осевые вентиляторы, мы уже знаем.

Рисунок 4. Предпочтения потребителей по типу вентилятора, используемого в домашних условиях

Как и следовало ожидать, наибольшее предпочтение отдается напольным вентиляторам. Возможность располагать их в любой точке помещения и создание потока воздуха на желаемой высоте, вероятно, и обусловили их популярность.

Вентиляционное оборудование предлагается на рынке большим количеством компаний, но какие из них самые популярные. И вот какие результаты мы получаем.

Рисунок 5. Доля фирм-производителей в общем спросе на вентиляторы

Две первые фирмы занимаются производством бытовых вентиляторов, а другие фирмы - производством промышленных вентиляторов. И, что характерно, фирмы-лидеры, делят свой сегмент, практически пополам.

Компания Systemair была создана в 1974 году недалеко от Стокгольма и носила другое название - Kanalflakt, что в переводе со шведского означает - “канальный вентилятор”. За несколько лет компания сумела вырасти в одного из мировых лидеров по производству вентиляционных систем и вентиляционного оборудования. В настоящее время компания имеет заводы на территории Швеции, Норвегии, Германии, Дании, Канады и поставляет свою продукцию более чем в 60 стран мира. И в связи со значительным расширением ассортимента производимой продукции в 2001 году было принято решение о переименовании группы компаний в Systemair.

Вторая скандинавская фирма - Ostberg, тоже примечательна своей историей. Основатель компании - Ганс Остберг изобрел первый в мире прямоточный вентилятор для круглых воздуховодов с индукционным двигателем, имеющим внешний ротор. Недорогой, легко устанавливаемый вентилятор произвел революцию на рынке канальных вентиляторов. Начиная с 1983 года "Ostberg" начал сотрудничество со швейцарским производителем электродвигателей MES. По сей день оборудование "Ostberg" снабжено электродвигателями этой фирмы, известными своей надежностью и долгим сроком службы.

Рисунок 6. Динамика изменения спроса на вентиляторы с течением времени http://www.2stroy.ru/analitika/351.html

Как видно из рисунка 5, темпы роста спроса на вентиляторы достаточно высокие - 70% в год. И в абсолютных цифрах это тоже очень значительная величина.

Таким образом, как промышленные, так и бытовые вентиляторы пользуются большим успехом. Спрос на них растет каждый год. И производителям необходимо хорошо потрудится, чтобы удовлетворить весь спрос.

Глава 2. Стратегический анализ товарного ассортимента

2.1 Характеристика внутренней и внешней среды предприятия

ОАО «Воздухотехника» основано в 1977 году как Московский завод вентиляционных заготовок в системе «Минмонтажспецстроя СССР». В 1993 году приватизировано и преобразовано в ОАО «Воздухотехника».

С 1999 года на предприятии начался новый этап технологического перевооружения и освоения производства новых видов оборудования. Необходимо отметить, что сегодня эти процессы не приостановились, а продолжают развиваться и расширяться, перерастая в стратегию - создание в России современного предприятия, которое, опираясь на технологию мирового уровня, производит широкую гамму оборудования для систем вентиляции, кондиционирования воздуха и отопления по своим характеристикам, не уступающим соответствующим зарубежным аналогам.

Реальным подтверждением движения предприятия к указанным целям явилась победа в 2005 году на тендере квотирования рабочих мест в городе Москва, что позволило заложить базу еще более масштабного перевооружения предприятия, начиная уже с 2005 года.

ОАО "Воздухотехника" является составной частью системы строительной индустрии России. В настоящее время предприятие занимается производством систем вентиляции и кондиционирования воздуха, а также оказанием услуг по проектированию, монтажу, наладке, сервисному обслуживанию этих систем.

Адрес предприятия: 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д.40.

тел.: (495) 448-00-00, (495) 447-01-11

факс: (495) 799-96-26, (495) 448-53-01

сайт: www.voztech.ru

e-mail: info@voztech.ru

На данном предприятии используется единичное, мелкосерийное производство (кондиционеры «Центральные каркасные» относятся к мелкосерийному производству).

ОАО «Воздухотехника» производит:

· кондиционеры центральные каркасные и камеры приточного типа КЦКМ,

· камеры приточные подвесные типа КПП,

· вентиляторные блоки,

· противопожарные изделия,

· шумоглушители металлические,

· воздухорегулирующие устройства,

· воздуховоды металлические и фасонные,

· детали к ним,

· сварные изделия систем вентиляции,

· вентиляторы осевые и центробежные.

ОАО «Воздухотехника» выполняет:

· проектирование систем кондиционирования, вентиляции и отопления воздуха,

· поставку, монтаж, наладку систем в зданиях и помещениях различного назначения,

· нанесение порошковых покрытий на собственной покрасочной линии.

Конкурентные преимущества ОАО «Воздухотехника»:

· офис, склад, производство в одном месте - здесь можно быстро решить все вопросы, произвести оплату, получить продукцию со склада и легко её вывезти;

· высокий уровень качества продукции;

· генеральная политика на предприятии;

· большой ассортимент выпускаемой продукции - в одном месте можно купить почти всё, что необходимо для систем вентиляции, кондиционирования и дымоудаления.

Выполненные проекты:

· Министерство обороны РФ

· Административно-лабораторный корпус ВНИИАС

· Космодром «Плесецк»

· МПС РФ

· Дом Правительства РФ

· Сочинская ТЭЦ

· Зауральская ТЭЦ

· Ивановская ГРЭС

· Пермская ГЭС

· РТС «Курьяново»

В августе 2007 года началось внедрение новой информационной системы. Причиной проекта являлась необходимость в контроле производственных процессов на предприятии, автоматизация расчета себестоимости, автоматизация получения и сдачи регламентированной отчетности. Для решения данных задач была выбрана система "1С: Управление производственным предприятием 8" на платформе "1С: Предприятие 8.1", которая позволяет реализовать эти планы, поскольку функциональность решения, с небольшими дополнительными настройками, оказалась достаточной для автоматизации основных бизнес-процессов и процессов управления.

Настройка и внедрение информационной системы выполнялось совместно компаниями ООО "ИТРП", консультантом Насиповым Ф.М. и ЗАО "Аппиус" в лице генерального директора Поршнева М.В. и отделом ИСиИТ ОАО "Воздухотехника". Высокая квалификация и профессионализм экспертов позволили запустить данную систему, разработанную на первой очереди внедрения, в промышленную эксплуатацию в январе 2008 г.

В настоящий момент в промышленной эксплуатации находятся подсистемы:

- учет нормативного состава изделия (спецификации, техкарты производства)

- складской учет ТМЦ

- позаказный учет взаиморасчетов с контрагентами

- учет движения денежных средств

- расчет зарплаты, налогов с ФОТ и учет кадров

- расчет плановой себестоимости

- учет фактических затрат на производство

- регламентированный учет.

Внедрение способствовало реализации возможности оперативно получать важную информацию для контролирования деятельности всего предприятия в ее ключевых аспектах.

В дальнейших планах стоит контролирование ввода данных, т.е. стабилизация внедрения и полное освоение вновь разработанных функций автоматизированной информационной системы, а также развитие данной учетной системы в части планирования производства и планирования закупок.

Таблица 3.

Технико-экономические показатели работы ОАО «Воздухотехника» Рассматривается основное производство компании изделий КЦК.

Наименование показателя

ед.изм.

расчет (cтр.)

Значение,

2008 г.

1

Годовой выпуск продукции (по реализации)

шт.

6 849,00

2

тыс.руб

8*1

340 121,34

3

Численность работающих

чел.

58

4

Производительность труда

тыс.руб/чел

2:03

5 864,16

5

Годовой фонд оплаты труда

тыс.руб.

34 812,00

6

Себестоимость одной единицы продукции (включая все виды издержек)

тыс.руб.

44,1

7

Годовая себестоимость продукции (с учетом всех затрат)

тыс.руб.

6*1

302 040,90

8

Цена одной единицы продукции (средняя)

тыс.рыб.

49,66

9

Прибыль от реализации одной единицы продукции

тыс.руб.

8-6

5,56

10

Прибыль годовая

тыс.руб.

2-7 = 9*1

38 080,44

11

Стоимость основных фондов

тыс.руб.

26 348,10

12

Рентабельность продукции

%

10:7*100%

12,6%

13

Коэффициент фондоотдачи (по выручке)

тыс.руб.

2:11

12,9

Таким образом, компания в 2008 отчетном году показала невысокий, по сравнению с прошлыми годами, уровень рентабельности. В 2007 году аналогичный показатель составил 21,6%. Причиной тому является снижение спроса на продукцию компании в результате экономического кризиса - он сильно ударил по промышленным компания, которые являются основными потребителями продукции компании «Воздухотехника». Данная ситуация является объективной для компании.

Для боле полной картины рассмотрим динамику продаж компании за последние годы.

Рисунок 7. Динамика продаж компании (тыс.руб.)

Рисунок 8. Динамика прироста продаж компании (в % к предыдущему году)

Очевидно, что кризис не лучшим образом сказался на динамике развития компании - темпы роста существенно замедлились.

Тем не менее, ОАО "Воздухотехника" является динамично развивающимся предприятием с большим потенциалом, о чём свидетельствует решение руководства о внедрении информационной системы, способствующей контролю деятельности всего предприятия в его ключевых аспектах.

Перечень выполненных проектов впечатляет и обнадеживает: в числе реализованных проектов - крупнейшие игроки энергетики, оборонной промышленности и строительной отрасли.

Таким образом, можно констатировать: имея в портфолио таких партнеров и самые положительные отзывы, ОАО "Воздухотехника" имеет все шансы и в будущем получать заказы от государственных и коммерческих крупных предприятий и структур, что гарантирует занятость и загруженность производства.

Для этого ОАО ведёт постоянную работу по:

· совершенствованию и модернизации имеющегося оборудования;

· расширению имеющегося ассортимента продукции;

· созданию новых видов продукции;

· обучению персонала и повышению его квалификации;

· усилению и оптимизации маркетинговой службы предприятия.

Анализ внешней среды организации

Политика, право, природно-географические условия, экономика, технологии, международное сотрудничество, социально-культурные связи - все это имеет непосредственное отношение для тех, кто занимается высокотехнологичным производством систем кондиционирования и вентиляции.

Взаимосвязь факторов внешней среды сильна. Изменение хотя бы одного из них неизменно приведет к изменению остальных. Это подтверждает сложность внешней среды, в которой работает ОАО "Воздухотехника".

Подвижность внешней среды также налицо: современный мир очень мобилен и непредсказуем. Поэтому скорость изменений высока.

Неопределенность внешней среды существует, однако она носит двусторонний характер: неопределенность присутствует в первое время изменений. Но по мере внедрения новых тенденций, неопределенность отходит на второй план и инновации воспринимаются как необходимые условия функционирования ОАО "Воздухотехника". Однако остается трудно предсказать каковым будет социально-политическое и экономическое развитие в будущем. Это касается как России, так и всего мира.

Таблица 4.

Среда косвенного воздействия

Экономика

От экономического благополучия зависит спрос. Тем более что цены на продукцию ОАО "Воздухотехника" являются высокими. Кроме того, состояние экономики воздействует на развитие других отраслей, чьи представители являются покупателями продукции и услуг ОАО "Воздухотехника".

Политика

Политическая обстановка в стране диктует условия деятельности большинству экономических субъектов. Таким образом, политическая стабильность и отсутствие кризисов самым положительным образом сказывается на экономическом благополучии ОАО "Воздухотехника".

Право

Юридическая обеспеченность работы ОАО "Воздухотехника" обеспечивается целым отделом юристов, поэтому все нюансы сферы права отслеживаются и учитываются в деятельности ОАО "Воздухотехника".

Социальное окружение

Для ОАО "Воздухотехника" данный фактор имеет двоякое значение в зависимости от типа покупателя. Если речь идёт о высокотехнологичных областях и крупных потребителях, то здесь играют роль опыт, качество услуг и немного - традиции (сотрудничества).

Когда же речь заходит о физических лицах, то понятие моды и привычек, стиля жизни сказываются уже более тесно: ещё недавно о кондиционерах и вентиляции в квартирах горожан и речи не шло, а сейчас, когда многие обеспеченные граждане переселяются в коттеджи на окраины городов, спрос на кондиционеры и вентиляцию у данной категории покупателей, постоянно возрастает.

Технологии

Технологическая составляющая очень важна для такого предприятия как ОАО "Воздухотехника" и данной отрасли. Высокие технологии, передовые инновации - вот всё то, что является конкурентным преимуществом ОАО "Воздухотехника" и залогом его успеха на рынке.

Природно-географический фактор

Климатические условия диктуют образ жизни россиян, их действия по заботе о комфорте в домах и на работе. Кроме того, условия труда и специфика некоторых производственных процессов диктуют необходимость обеспечения производств высокотехнологичными системами кондиционирования и вентиляции. Таким образом природно-климатический фактор накладывает отпечаток на необходимости установки продукции ОАО.

Итак, анализ среды косвенного воздействия показал, что ОАО "Воздухотехника" было создано и обеспечивает жизненноважные функции в ряде отраслей промышленности страны. Имея тесную взаимосвязь с общеэкономической ситуацией в стране и технологическими процессами в ряде отраслей экономики и народного хозяйства, ОАО "Воздухотехника" подвержено меньшему влиянию со стороны правовых и политических факторов.

Политический фактор можно назвать перспективным, но это при условии, что Российская Федерация начнёт реализацию крупных совместных проектов с другими государствами мира. Тогда для их реализации потребуются предприятия с хорошим опытом и необходимыми ресурсами, включая человеческие. События 2008 года (подписание договоров о сотрудничестве с Ираном, Венесуэлой, Арменией, Киргизией и другими странами) дают основания для выводов о скором запуске крупных проектов, в которых ОАО "Воздухотехника" могут поучаствовать самым активным образом.

Таблица 5.

Анализ среды непосредственного окружения: микроокружение

Потребители

Потребители продукции ОАО "Воздухотехника" - крупные отраслевые предприятия высокотехнологичных отраслей народного хозяйства:

Министерство обороны РФ

НИИ

Космодром «Плесецк»

МПС РФ

Дом Правительства РФ

Сочинская ТЭЦ

Зауральская ТЭЦ

Ивановская ГРЭС

Пермская ГЭС

РТС «Курьяново»

Отметим, что выбор поставщика, как правило, происходит исходя из учёта таких факторов как качество, необходимость договора по предоплате, собственные складские помещения, обслуживание по наладке и монтажу, сервисное обеспечение и т.п.

Поэтому ОАО "Воздухотехника" необходимо идти в ногу со временем, отслеживать тенденции рынка и предлагать те новшества, которые являются конкурентоспособными для предприятия.

Поставщики

ОАО "Воздухотехника" имеет в собственности такое оборудование как LaserPress, FinnPiwer Press, пенозаливочное оборудование, поэтому на сегодняшний день ОАО обеспечено основным дорогостоящим оборудованием.

Однако двигатели и прочие изделия из пластмассы закупаются у других предприятий.

Как правило, выбор поставщика связан с конкретной социально-экономической обстановкой и условиями работы поставщиков.

Конкуренты

ОАО "Воздухотехника" имеет сложившийся портфель заказов, однако в плане выхода на новые рынки и расширения сбытовой политики, отметим присутствие на российском рынке следующих конкурентов:

Оборудование промышленного и специального назначения весьма специфично и возможность оптимального применения оборудования конкретного производителя на том или ином объекте рассматривается только индивидуально.

Wesper (Франция)

VTS Clima (Польша)

Pyrox (Швеция)

Clivet (Италия)

Lennox (США)

IV-produkt (Швеция)

Remak (Чехия)

Веза (Россия)

Мовен (Россия)

Арктос (Россия)

Ostberg (Швеция)

Systemair/Kanalflakt (Швеция)

Эти торговые марки представлены в Москве уже давно, и их оборудование успело зарекомендовать себя как хорошая элементная база для построения недорогих и надежных наборных систем приточно-вытяжной вентиляции.

В последние несколько лет на московском рынке появилось новые производители:

Wolter (Германия)

Korf (Германия-Россия)

Ventrex (Восточная Европа) и другие.

Под этими брендами выпускается достаточно надежное вентиляционное оборудование со схожими техническими характеристиками, поэтому выбор конкретного производителя определяется ценой и субъективными предпочтениями.

ОАО "Воздухотехника" необходимо отслеживать планы выхода на российский рынок новых поставщиков аналогичного оборудования, необходимо отслеживать данные о ценах конкурентах, их сервисах, качестве их продукции, и, ориентируясь на них, идти в ногу со временем, предлагая продукции и услуги в соответствии с предложениями рынка в целом.

Инфраструктура

Имеющаяся инфраструктура - это конкурентные преимущества ОАО:

офис, склад, производство в одном месте: здесь можно быстро решить все вопросы, произвести оплату, получить продукцию со склада и легко её вывезти;

большой ассортимент выпускаемой продукции: в одном месте можно купить почти всё, что необходимо для систем вентиляции, кондиционирования и дымоудаления.

Государственные и муниципальные органы власти

Органы власти на всех уровнях благоприятствуют развитию ОАО "Воздухотехника". Это связано с длительной историей существования предприятия, а также заслугами и опытом, которые имеются у него.

Этим необходимо пользоваться ОАО и принимать самое активное участие в разработке государственных котировок и участия в них.

Итак, анализ среды непосредственного окружения показал наличия сильных игроков, которые можно рассматривать как потенциальную угрозу анализируемому предприятию.

Однако анализ поставщиков и потребителей свидетельствует о том, что ОАО "Воздухотехника" имеет ряд конкурентных преимуществ, которые отсутствуют у этих конкурентов.

ОАО "Воздухотехника" необходимо грамотно подойти к анализу рынка, постоянно отслеживать его тенденции и инновации, тем самым, имея возможность играть на опережение, предлагая аналогичные новшества, что позволит нейтрализовывать конкурентов и удерживать лидирующие позиции на рынке, идя в ногу со временем. Однако это возможно только при условии, что руководство будет уделять должное внимание маркетинговой политике предприятия.

Таблица 6.

Анализ внутренней среды

Задачи

Обеспечение российской промышленности необходимым высокотехнологичным оборудованием систем кондиционирования и вентиляции.

Технология

Технология - это то, чем гордится ОАО и что является его конкурентным преимуществом.

Технологический процесс производства КЦК:

1 - заготовка поступает в заготовительный участок, где обрабатывается на станках LaserPress (обслуживают 3 оператора).

2 - далее на гибочном станке FinnPiwer Press (обслуживают 2 оператора).

3 - панели к КЦК производятся на пенозаливочном участке (обслуживают 5 операторов).

4 - далее сборочные единицы передаются в покрасочный цех.

5 - далее в сборочный цех (финиш).

Двигатели и прочие изделия из пластмассы закупаются у других предприятий.

Люди

Кадры - гордость ОАО "Воздухотехника". На предприятии работают только высококвалифицированные специалисты, в т.ч. с учёными степенями. Существует жесткий отбор персонала. Постоянно ведётся обучение персонала и повышение его квалификации.

Однако даже не смотря на действия руководства ОАО по подготовке высококлассных специалистов, чувствуется дефицит в квалифицированных кадрах.

Наука

ОАО "Воздухотехника" уделяет внимание научно-исследовательским и опытно-конструкторским изысканиям в анализируемой области.

Маркетинг

Наличие маркетинговой службы для подобного рода предприятий - уже норма. Однако необходимо расширить её деятельность с учётом тенденций развития рынка.

Менеджмент

Уровень организации управления высокий. Об этом свидетельствует постоянно стремление совершенствоваться и идти вперёд.

Внедрение информационной системы международного образца, целью которой является контроль деятельности всего предприятия в его ключевых аспектах.

Итак, анализ внутренней среды показал, что ОАО "Воздухотехника" имеет внутренние ресурсы для дальнейшего развития, однако есть и «проблемные» зоны, на которые необходимо обратить пристальное внимание руководству предприятия.

Таблица 7.

Матрица SWOT

Возможности

Сильные стороны

- разработка новой продукции/услуг

- выход на новые рынки (в т.ч. зарубежные совместно с государственными структурами)

- освоение новых рынков (массовое производство)

- уход от рынка вентиляционное оборудование "специального" назначения к рынкам промышленного и бытового назначения

- уникальный перечень предоставляемой продукции и услуг

- комплексность подхода (производство, монтаж, сервисное обслуживание)

- широкий портфель заказов (и потребителей)

- наличие конкурентных преимуществ

- высококвалифицированные кадры

- собственные производственные мощности

- развитая инфраструктура

- высокий уровень управления

Угрозы

Слабые стороны

- приход на российский рынок новых конкурентоспособных игроков

- необходимость разработки и внедрения новых услуг/продукции

- возрастающая наукоемкость

- снижение себестоимости у конкурентов

- отсутствие объектов на внутреннем рынке

- нехватка квалифицированных кадров и их высокая текучесть

- узкий портфель заказов (традиционализм)

- монопрофильность производства

- себестоимость продукции и услуг

Итак, матрица SWOT свидетельствует о нынешнем положении дел ОАО "Воздухотехника", а также демонстрирует потенциальные угрозы, которые могут ожидать анализируемое предприятие в будущем.

Занимая неплохие позиции на рынке, ОАО "Воздухотехника" рискует остаться в том сегменте рынка, в который начинают приходить всё новые конкуренты.

Из всех сегментов рынка ОАО "Воздухотехника" освоилась на рынке оборудования «специального» назначения. Присутствие ОАО на других рынках минимально. Это обусловлено, прежде всего, историческими факторами. Однако отметим, что для успешного дальнейшего развития предприятия необходимо уходить от монопрофильности и необходим выход на другие рынки вентиляционного оборудования. Тем более что производственные мощности это позволяют.

В качестве мер по ликвидации слабых сторон назовём работу по:

· подготовке кадров, начиная со старших курсов вузов (приглашение на практику, целевое обучение за счёт средств предприятия и пр.)

· освоение новых рынков (прежде всего, промышленного и бытового назначения)

Существующий уровень организации производства можно оценить как высокий (в рамках осуществляемой деятельности). Это подтверждается занимаемой позицией предприятия на рынке и реализованными проектами. Слабые стороны стоит рассматривать как потенциальные трудности, угрозу, с учётом выявленных тенденций поведения рынка и конкурентов.

Итак, усилия руководства ОАО "Воздухотехника" необходимо направить на освоение новых рынков вентиляционного оборудования и кондиционирования (освоение новых областей применения) за счёт имеющегося высокотехнологичного оборудования и квалифицированных кадров с постоянным мониторингом поведения конкурентов.

2.2 Анализ жизненного цикла важнейших товарных групп

Компания «Воздухотехника» производит следующие товарные группы продукции промышленного назначения:

Воздуховоды - весь спектр воздуховодов на ниппельном, фланцевом и бандажном соединениях, круглого и прямоугольного сечений, деталей для соединения и крепления воздуховодов, а также элементов вентиляционных систем;

Клапаны и заслонки - круглых и прямоугольных сечений, в различных исполнениях, включая утепленные и алюминиевые;

Шумоглушители - трубчатые и пластинчатые, включая пластины шумоглушения;

Противопожарные изделия - противопожарные клапаны и люки;

Сварные изделия систем вентиляции - сварные воздуховоды, двери и люки герметические, циклоны и бункеры;

Теплообменники ТПТ - теплообменники пластинчато-трубчатые, медно алюминиевые;

Вентиляторы - вентиляторы осевые и радиальные;

Кондиционеры (КЦКМ) и Приточные Камеры (КПП) - Производительностью от 500 до 315000 м3/ч, а также шкафы автоматики и узлы обвязки;

Отопление - Агрегаты воздушного отопления, тепловые завесы и канальные воздухонагреватели.

Полный ассортимент компании насчитывает 4346 элементов. Однако, основная часть продаж предприятия осуществляется не через продажу отдельных элементов, а путем комплексной поставки систем кондиционирования и вентиляции (такие продажи обеспечивают около 90% товарооборота компании).

Соответственно, рассмотрим основные системы, производимые компанией «Воздухотехника»:

Таблица 8.

Основная продукция компании «Воздухотехника» и цена на неё В соответствии с прайсом, составленным на май 2009 года.

Наименование

Ед.изм

Цена базового комплекта с НДС

КПП-0,5

к-т

33 390

КПП-1,6

к-т

40 740

КПП-2,5

к-т

49 770

КЦК-1,6

к-т

44 100

КЦК 3,15

к-т

57 015

КЦК 5

к-т

66 465

КЦК 6,3

к-т

85 050

КЦК 8

к-т

104 895

КЦК 10

к-т

125 370

КЦК 12,5

к-т

145 740

КЦК 16

к-т

202 545

КЦК 20

к-т

225 015

КЦК 25

к-т

321 930

КЦК 31,5

к-т

343 455

КЦК 40

к-т

493 500

Каждый из комплектов состоит из набора деталей, представленных ранее.

Для того, чтобы определить жизненный цикл продуктов компании, рассмотрим динамику продаж каждого из них.

Рисунок 9. Динамика продаж (шт.) основных продуктов компании по годам

Для выявления этапа жизненного цикла того или иного продукта необходимо обратить внимание на динамику его продаж. При этом надо учитывать, что снижение или замедление темпов роста продаж в 2008 году связано, в первую очередь, с экономическим кризисом, нежели изменениями в жизненном цикле.

На стадии роста находится основная часть продуктов компании. Но можно отметить отличия в динамике роста. Так, наиболее высокими темпами росли продажи: КПП-0.5, КЦК-12.5, КПП-2.5. Наименее выражен...


Подобные документы

  • Характеристика взаимосвязи целей предприятия и маркетинга. Оценка позиции организации на товарных рынках. Развитие внутренней и внешней среды компании. Выбор решений по управлению товарным ассортиментом. Стратегическое планирование в условиях конкуренции.

    курсовая работа [118,7 K], добавлен 09.05.2015

  • Структура внешней и внутренней среды маркетинга. Анализ факторов маркетинговой среды компании, производящей развлекательные программы ООО "Карамба Медиа", пути ее совершенствования. Дерево целей предприятия, разработка мероприятий по усилению его позиций.

    курсовая работа [69,5 K], добавлен 16.08.2015

  • Описание внутренних и внешних условий деятельности предприятия, PEST-анализ. Постановка целей и стратегическое сегментирование. Разработка комплекса маркетинга, товарная, ценовая и сбытовая политика. Маркетинговое планирование, его главные особенности.

    курсовая работа [253,7 K], добавлен 21.11.2011

  • Роль маркетинга в современной экономике. Определение позиции предприятия на рынке товаров и услуг, проведение анализа его внутренней и внешней среды и жизненного цикла важнейших товарных групп. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии.

    курсовая работа [348,6 K], добавлен 15.05.2011

  • Товар: понятие, уровни, классификация. Основные этапы жизненного цикла товара: характеристика и маркетинговые мероприятия. Основные направления совершенствования товарной политики предприятия. Разработка новых товаров и товарная политика предприятия.

    курсовая работа [43,2 K], добавлен 16.09.2009

  • Сущность жизненного цикла: появление идеи, разработка товара, коммерциализация. Разновидности модели ЖЦ и стратегии маркетинга на уровне предприятия и рыночного позиционирования; маркетинг-микс. Анализ ЖЦ на примере продукции компании ОАО "Живая вода".

    контрольная работа [3,2 M], добавлен 23.01.2011

  • Анализ комплекса маркетинга. Товарная политика. Коммуникационная политика. Сбытовая политика. Ценовая политика. Анализ факторов конкурентной среды предприятия. Маркетинговое исследование рынка методом опроса. Сегментация товарного рынка.

    курсовая работа [125,6 K], добавлен 20.08.2007

  • Комплексная система организации производства и сбыта продукции ООО "Предприятие слепых Нива", оценка конкурентных позиций. Анализ товарной стратегии предприятия, связанной с изменением ассортимента. Разработка инструментальных стратегий маркетинга.

    курсовая работа [176,2 K], добавлен 14.05.2011

  • Цели, функции и основные задачи маркетинговой деятельности предприятия. Реклама как один из важнейших инструментов маркетинга. Характеристика предприятия ЧУП "Энергоконструкция" и стратегия его развития. Разработка стратегии маркетинга для предприятия.

    дипломная работа [302,9 K], добавлен 22.09.2009

  • Анализ внешней среды предприятия и условий конкуренции. SWOT-анализ деятельности предприятия на примере ООО "СтИнТ". Определение цели, базовой стратегии маркетинга и конкурентной, инструментальной, товарной и коммуникативной стратегий предприятия.

    курсовая работа [400,6 K], добавлен 28.05.2013

  • Теоретические и методические подходы к оценке внутренней маркетинговой среды предприятия. Оценка комплекса маркетинга предприятия. Разработка и обоснование мероприятий по повышению эффективности деятельности путем воздействия на микросреду предприятия.

    курсовая работа [94,3 K], добавлен 23.01.2013

  • Этапы жизненного цикла товара: внедрение, рост, зрелость, спад продаж. Основные маркетинговые стратегии на этапах ЖЦТ. Динамика объема продаж. Анализ стратегии маркетинга на примере предприятия ЧПТУП "Инфокомцентр". Создание рынка для внедряемого товара.

    курсовая работа [127,7 K], добавлен 17.01.2013

  • Особенности концепции жизненного цикла товара. Товарная политика: цели, этапы, объекты. Характеристика товарной политики предприятия на примере компании "Алион". Товарная политика компании на этапе внедрения продукта и возможности ее совершенствования.

    курсовая работа [253,8 K], добавлен 30.08.2012

  • Понятие среды и ее значение для успешной деятельности предприятия на международном рынке. Оценка среды международного маркетинга на примере ОАО "Дальлеспром". Проблемы, возникающие при входе на международный рынок с учетом анализа среды маркетинга.

    курсовая работа [100,9 K], добавлен 28.02.2011

  • Общее описание деятельности завода "Оконная мануфактура". Принципы работы предприятия, анализ его внешней среды и условий конкуренции. Определение базовой стратегии маркетинга предприятия. Разработка товарной, ценовой и коммуникационной стратегий.

    курсовая работа [341,8 K], добавлен 08.01.2016

  • Понятие и сущность товара как категории маркетинга. Стадии и виды жизненного цикла товара, товарная и ассортиментная политика. Характеристика товарной, ценовой политики предприятия и политики продвижения на различных этапах жизненного цикла товара.

    курсовая работа [402,6 K], добавлен 02.05.2017

  • Концепция и методы оценки жизненного цикла товара. Маркетинговые стратегии, основанные на жизненном цикле товара. Анализ стадий жизненного цикла товара ООО "Портняжка". Товарные стратегии предприятия, основанные на анализе жизненного цикла товара.

    курсовая работа [139,6 K], добавлен 13.05.2010

  • Роль и задачи стратегического и операционного маркетинга. Характеристика целей и стратегическое проектирование маркетинга на предприятия на примере ООО "Авалон". Маркетинговый анализ объекта исследования. Тактические шаги по реализации плана маркетинга.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 10.05.2012

  • Комплексная система организации производства и сбыта продукции. Внутренняя и внешняя среда предприятия-экспортера. Разработка стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. Анализ маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа [192,6 K], добавлен 16.08.2011

  • Описание существующего комплекса маркетинга. Анализ макросреды и микросреды: поставщиков, потребителей и конкурентов. Возможность установки дополнительного и вариантного оборудования. Разработка мероприятий по совершенствованию комплекса маркетинга.

    курсовая работа [139,3 K], добавлен 27.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.