Ценовая политика компании на конкурентном рынке

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

цена политика конкурент рынок

Введение

1. Основы ценовой политики организации

1.1 Сущность и функции цены

1.2 Ценовая политика фирмы

1.3 Ценовая политика в условиях конкурентного рынка

2. Ценовая политика на примере компании «Прайм»

2.1 Краткая характеристика компании «Прайм»

2.2 Разъяснение ценовой политики компании «Прайм»

Заключение

Список литературы

Введение

Актуальность данной темы обусловлена, прежде всего, тем, что цена была и остается важнейшим критерием принятия потребительских решений. Кроме того, ценовая политика предприятия стала играть большую роль в процессе перехода к рыночной экономике. Она является элементом экономической, финансовой, рыночной, коммерческой стратегии предприятия.

Цены, находясь в тесной взаимосвязи с маркетингом, определяют рентабельность фирмы, ее жизнеспособность и финансовую стабильность. От них во многом зависит достижение коммерческих результатов. Верная или ошибочная ценовая политика оказывает долговременное воздействие на всю деятельность организации. Правильная методика установления цены, разумная ценовая тактика, последовательная реализация обновленной ценовой стратегии составляют необходимые компоненты успешной деятельности любого коммерческого предприятия в жестких условиях рынка.

Цель настоящего исследования состоит в том, чтобы на основе анализа научной литературы и действующего законодательства, комплексно исследовать экономическую сущность и значение ценовой политики в условиях рынка и анализ ценовой политики предприятия.

Достижению поставленной цели будет способствовать решение в работе следующих задач:

а) Определение сущности и функции цены;

б) Сущность ценовой политики фирмы и ее анализ;

в) Проанализировать ценовую политику фирмы;

г) Обозначить преимущества цен фирмы в сравнении с конкурентной.

В экономической литературе данная тема рассматривается в рамках таких дисциплин как маркетинг.

Достижение цели и решение поставленных задач обуславливает структуру настоящей работы. Работа состоит из двух глав, каждая и которых разделена на параграфы, введения, заключения, списка литературы и приложения.

Первая глава посвящена рассмотрению и пониманию сущности цены, анализе ее функций. Изучение истории возникновения ценообразования.

Вторая глава посвящена анализу ценовой политики действующего предприятия. Рассмотрение данной главы осуществляется в понимании сущности цен и их поведению на конкурентном рынке.

Предметом исследования в данной работе является изучение ценовой политики на примере компании «Прайм».

1. Основы ценовой политики организации

1.1 Сущность и функции цены

Что собой представляет цена? Цена экономическая категория, означающая сумму денег, за которую продавец хочет продать, а покупатель готов купить товар. В ней фокусируются практически все основные экономические отношения в обществе. Цена опосредует все товарно-денежные отношения.

Цена очень сложный и тонкий элемент рынка. Разобраться в действии этого инструмента без теоретических установок невозможно. Наибольшее распространение получила затратная теория цены, основоположниками которой считаются А. Смит, Д. Рикардо, К. Маркс Цахаев Р. К., Муртузалиева Т. В., Алиев С. А. Основы маркетинга: Учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева, С. А. Алиев. М.: Издательство «Экзамен», 2005. - 270 с.. Согласно этой теории стоимость товара представляет собой овеществленный в нем труд товаропроизводителей. При этом величина стоимости товара равна количеству труда, необходимого для его производства. Количество же труда можно измерить рабочим временем, требующимся для изготовления данного товара. Рыночная цена в этом случае формируется из средних затрат производителей, выпускающих указанный товар.

Стоимостью обладает продукт труда, который способен обмениваться на другой продукт. Процесс обмена трансформирует продукт в товар, а его потребительную стоимость в меновую. Товар представляет свою стоимость как определенное количество иного товара. Соотношение, необходимое для обмена различных товаров, есть меновая стоимость.

Чаще всего каждый товар меняется на определенное количество такого товара, который служит средством для обмена самыми различными товарами, -- деньги. Следовательно, цена выражает определенное количество денег.

Практическая связь между стоимостью и ценой была проложена посредством применения затратного принципа, в рамках которого величина цены определяется посредством изменения суммарных затрат всех факторов на производство единицы товара в денежном выражении, именуемых издержками производства, то есть цена равна средним издержкам. Прибавление к издержкам определенной величины прибыли приводит к установлению искомой цены.

Приходится отмечать, что стоимостный подход к цене в его трудовой трактовке обладает естественной ограниченностью вследствие применимости только к продуктам труда. На основании этого подхода не представляется возможным устанавливать цены предметов, вещей, не являющихся результатами человеческого труда, скажем, земли, природных богатств. В рамках производственного подхода считается, что они не обладают трудовой, меновой стоимостью и, следовательно, ценой. В этом отношении рыночный подход более универсален и конструктивен.

Ценообразование во многом базируется на функциях цены. Функция цены характеризуется совокупностью общих свойств, которые объективно присущи ей как экономической категории. Эти качества определяют роль и место цены в хозяйственном механизме и активно воздействуют на экономические процессы. Большинство экономистов признают за данной категорией пять основных функций: учетно-измерительную, перераспределительную, стимулирующую, балансирующую и функцию размещения производства Цахаев Р. К., Муртузалиева Т. В., Алиев С. А. Основы маркетинга: Учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева, С. А. Алиев. М.: Издательство «Экзамен», 2005. - 272 с.. Рассмотрим кратко каждую из них в отдельности.

Функция учета и измерения затрат общественного труда определяется сущностью цены как денежного выражения стоимости. Цена выступает тем экономическим инструментом, который позволяет организовать стоимостный учет самых различных хозяйственных процессов, измерений их результатов. Реализуя учетно-измерительную функцию, цена дает возможность сопоставлять самые различные потребительские свойства товаров и услуг исходя из затрат труда. Цена демонстрирует, во что обходится обществу обеспечение потребности в конкретной продукции. Она дает возможность выявить, сколько затрачено труда, сырья, материалов, комплектующих изделий на производство и реализацию товара. Цена определяет величину издержек производства и обращения товаров, а также размер прибыли.

В настоящее время в России возрастает значение функции цены как средства более рационального размещения производства. С помощью механизма цен происходит перелив капиталов в те секторы экономики, в развитие тех производств, где имеется высокая норма прибыли, что осуществляется под воздействием конкуренции и движения спроса. Фирма сама определяет, в какую сферу деятельности, в какую отрасль или область экономики инвестировать капитал. Но в условиях современной российской экономики, при монополизме многих производителей, слабой конкуренции, при наличии инфляции масштабы перелива капиталов пока невелики. Более развита торгово-посредническая деятельность, где оборот капитала быстрее и норма прибыли выше. Пока предприниматели мало используют свои капиталы для развития производства.

Нельзя не обратить особого внимания на такую важную функцию цены, как сбалансирование спроса и предложения. Именно через цены осуществляется связь производства и потребления, предложения и спроса. Цена свидетельствует о диспропорциях в производстве и обращении. При появлении диспропорций в хозяйстве равновесие может быть достигнуто изменением или объема производства, или цены.

Балансирующую функцию в той или иной степени выполняют все виды рыночных цен. В обстановке свободного рынка, естественной конкуренции благодаря этой функции цена как бы выполняет роль стихийного регулятора общественного производства. Как следствие постоянных колебаний цен в рамках жизненных циклов товаров происходит и перелив капитала из одной сферы в другую. Свертывается производство продукции, не пользующейся спросом, а ресурсы направляются на увеличение производства необходимой рынку продукции или услуг. Использование возможностей балансирующей функции цены реально только при введении в действие всего потенциала современного маркетинга, включающего комплексный анализ рынка, прогноз рыночной конъюнктуры, формирование товарной и ценовой политики.

Балансирующая функция цены выступает основным фактором регулирования предложения товаров. По каждому товару цена свидетельствует о необходимости либо сокращения его выпуска (если спрос снизился), либо увеличения производства (если спрос имеется).

Значение стимулирующей функции цены характеризуется ее воздействием на производство и потребление. Цена стимулирует производителя через уровень заключенной в ней прибыли. В результате цены способствуют или препятствуют росту выпуска и потребления разных товаров.

В настоящее время возможности стимулирования процессов воспроизводства на основе действующего в России механизма ценообразования достаточно велики. Так, реально стимулирование более рационального размещения производительных сил на территории Российской Федерации, стимулирование научно-технического прогресса, стимулирование рациональной структуры потребления. Каждая из этих сфер имеет специфические особенности и формы ценового стимулирования.

Не менее важное значение имеют и такие функции цены, как распределение и перераспределение. Эти функции цены связаны с отклонением ее от стоимости в рамках действия рыночных факторов. Цены выступают инструментом распределения и перераспределения национального дохода между отраслями экономики, ее секторами, различными формами собственности, регионами, фондами накопления и потребления, различными социальными группами населения. Например, повышенные розничные цены на предметы роскоши и товары с высоким имиджем помогают перераспределять денежные доходы части населения для формирования фондов социального назначения. Данная функция цены отражается через акцизы на конкретные группы товаров, налог на добавленную стоимость и другие формы изъятий налогового характера, поступающих в бюджет на социальные нужды.

1.2 Ценовая политика фирмы

Ценовая политика фирмы - важнейшая составная часть маркетинговой политики, состоящая в установлении (определении) цен, обеспечивающих выживание фирмы в рыночных условиях, и включающая выбор метода ценообразования, разработку ценовой системы предприятия, выбор ценовых стратегий и другие аспекты Волков О. И., Скляренко В. К. Экономика предприятий: курс лекций. - М.: Инфра-М, 2006. - 225 с..

Сущность политики цен предприятия заключается в создании и поддержании оптимального уровня и структуры цен, в изменении их во времени по товарам и рынкам с целью достижения максимально возможного успеха. Политика цен является элементом общей маркетинговой политики предприятия.

Различают активную и пассивную политику цен предприятия.

При активной политике цен предприятие пытается, используя свою цену, реализовать все рыночные возможности и гибко реагировать на изменение цен конкурентами. С помощью цен предприятие может завоевать ту или иную долю рынка конкурентов и получить большую прибыль.

При пассивной ценовой политике цена не является важной частью маркетинга предприятия. Предприятие опасается реакции конкурентов на свое изменение цен, поэтому в отношении цен следует исключительно за ценовым лидером.

Существуют три основные цели ценовой политики: обеспечение выживаемости; максимизация прибыли; удержание рынка.

Обеспечение выживаемости (сбыта) фирмы - главная цель фирмы, осуществляющей свою деятельность в условиях жесткой конкуренции, когда на рынке много производителей с аналогичными товарами. Важными компонентами данной ценовой политики являются объем сбыта (продаж) и доля на рынке. Для захвата большей доли рынка и увеличения объема сбыта используются заниженные цены.

К максимизации прибыли стремятся не только компании, имеющие устойчивое положение на рынке, но и не слишком уверенные в своем будущем фирмы, пытающиеся максимально использовать выгодную для себя конъюнктуру рынка. В этих условиях фирма делает оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и останавливается на таких ценах, которые обеспечивают в будущем максимальную прибыль.

Удержание рынка состоит в сохранении фирмой существующего положения на рынке или благоприятных условий для своей деятельности. Для достижения этой цели фирма предпринимает все возможные меры для предотвращения спада сбыта и обострения конкурентной борьбы.

1.3 Ценовая политика в условиях конкурентного рынка

В современных условиях, когда высокотехнологичные фирмы в конкурентной борьбе используют инновации, информационные технологии позволяют распространять ценовую информацию по всему миру, а покупатели становятся все более самостоятельными, цена выступает важнейшим фактором острой конкурентной борьбы. И поэтому на первый план выдвигается задача улучшения методов ценообразования с целью «снятия» с рынка максимума прибыли или поддержания ее на приемлемом для предприятия уровне.

Известно несколько методов ведения конкуренции. Конкуренция, проводимая с помощью маневрирования ценами, получила название ценовой конкуренции. Цены являются наиболее гибким инструментом маркетинга, поскольку их можно быстро изменять в сторону повышения или понижения.

При неценовой конкуренции упор переносится с цены на продвижение, упаковку, сроки и условия поставки, сервис, что позволяет фирме увеличивать продажи при данной цене или сбывать первоначальное количество по более высокой. Неценовая конкуренция -- конкуренция, проводимая с помощью любых других средств, кроме цен. Основными методами неценовой конкуренции являются реклама, предоставление дополнительных услуг, льгот и гарантий потребителям, повышение качества товаров, расширение их ассортимента и т.д. Неценовая конкуренция -- один из важнейших стимулов постоянного совершенствования производства, ускорения научно-технического прогресса. Ведь товаропроизводитель, чтобы выиграть в конкурентной борьбе на рынке и не разориться, вынужден технически совершенствовать свое производство, выпускать новые товары, повышать их качество.

Хотя максимальная цена может определяться спросом, а минимальная издержками, на установление фирмой среднего диапазона цен влияют цены конкурентов и их рыночные реакции. Фирме необходимо знать цены и качество товаров своих конкурентов. Добиться этого можно несколькими способами. Фирма может поручить своим представителям произвести сравнительные покупки, чтобы сопоставить цены и сами товары между собой. Она может заполучить прейскуранты конкурентов, закупить их оборудование и разобрать его. Она может также попросить покупателей высказаться по поводу того, как они воспринимают цены и качество товаров конкурентов.

Знаниями о ценах и товарах конкурентов фирма может воспользоваться в качестве отправной точки для нужд собственного ценообразования. Если ее товар аналогичен товарам основного конкурента, она вынуждена будет назначить цену, близкую к цене товара этого конкурента. В противном случае она может потерять сбыт. Если товар ниже по качеству, фирма не сможет запросить за него цену такую же, как у конкурента. Запросить больше, чем конкурент, фирма может тогда, когда ее товар выше по качеству. По существу, фирма пользуется ценой для позиционирования своего предложения относительно предложений конкурентов.

2. Ценовая политика на примере компании «Прайм»

2.1 Краткая характеристика компании «Прайм»

Компания «Прайм» региональный центр Общероссийской сети распространения правовой информации КонсультантПлюс, который более 20 лет обслуживает своих клиентов на высочайшем уровне. Компания основана в декабре 1992 года.

За прошедшие 20 лет более 4100 предприятий Свердловской области выбрали «Прайм» в качестве поставщиков правовой информации, была создана сеть из более 40 представительств в Свердловской области.

За успехи в области распространения правовой информации компания неоднократно отмечалась дипломами на общероссийском уровне.

Компания «Прайм» предлагает своим клиентам огромное количество структурированной информации, которая позволяет им вести свою деятельность согласно действующему законодательству.

Компания экономит время своих клиентов, предлагая профессиональные инструменты быстрого поиска правовой информацию.

«Прайм» вселяет уверенность в будущем в наших клиентов, способствуя становлению общего правого государства.

Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Радищева, 31.

2.2 Разъяснение ценовой политики компании «Прайм»

Так как компания «Прайм» является региональным центром сети КонсультантПлюс, а разработчиком системы является компания «Консультант Плюс» находящаяся в г. Москва, то ценовую политику рассмотрим в целом по компании «Консультант Плюс».

Для компании "Консультант Плюс" основным принципом в вопросах ценообразования всегда был и остается сдержанный и взвешенный подход, в частности:

1. Компания формирует цены, ориентируясь на инфляцию.

2. Рост цен в пределах инфляции фактически покрывает только увеличение собственных издержек, затраты на которые также увеличиваются по инфляции.

3. Как компания-разработчик, она несет существенные затраты на повышение качества продукта и улучшение его потребительских свойств, а именно: затраты на поддержание в актуальном состоянии массива документов, внедрение новшеств в Систему КонсультантПлюс, разработку новых аналитических материалов и Информационных Банков. Большинство этих работ осуществляются только за счет повышения внутренней эффективности компании, а не за счет повышения цен.

4. Принимая во внимание сказанное выше, можно сделать вывод, что Система КонсультантПлюс и некоторая «условная стоимость документа в Системе» становятся даже дешевле.

Рассмотрим подробнее основные составляющие затрат компании.

Поддержание в актуальном состоянии массива документов. Растущие объемы юридической обработки информации в системе

Информационное наполнение Системы.

Ежедневно в Систему КонсультантПлюс включается до 1000 новых документов, ежегодно - сотни тысяч. Так, в 2012 г. в Систему было включено 13 635 000 новых документов, а в 2013 г. - 418 000 (по февраль 2012 г.). Таким образом, общее количество документов в Системе составляет более 19 миллионов.

Пользователю для эффективной работы недостаточно только текстов документов. Ему необходимы комментарии, справки, пояснения, обзоры - все, что позволит действительно быстрее работать с этими документами и разбираться в своем вопросе.

Юридическая обработка документов.

При включении в Систему документы проходят юридическую обработку, требующую квалифицированного труда юристов - профессионалов высокого уровня (см. схему).

Новый документ запускает целую цепочку изменений законодательства: перед включением в Систему всю цепочку необходимо отследить и внести необходимые пояснения в сотни документов, уже имеющихся в Системе. Очень важно подчеркнуть: чем больше документов в Системе, тем большую работу необходимо проделать с появлением нового документа - объемы выполняемой работы растут в прогрессии. Так, например, за последние два года количество документов в Системе выросло почти в 2 раза, а объем работ вырос в десятки раз. Но на ценах это не отразилось - растущие затраты компания компенсирует исключительно за счет повышения внутренней эффективности работы и оптимизации технологических процессов внутри компании.

Разработка новшеств в системе КонсультантПлюс

Разработка и внедрение новых Информационных Банков - одна из приоритетных задач компании, направленная на максимальное удовлетворение потребностей клиентов в повышении эффективности и качества их работы.

Специалисты компании постоянно отслеживают пожелания пользователей и стараются делать продукт, который отвечает их сегодняшним потребностям и позволяет экономить все больше времени в работе с правовой информацией.

Новшества для бухгалтеров.

В «Путеводитель по налогам» включено «Практическое пособие по годовой бухгалтерской отчетности - 2012», где подробно рассмотрены вопросы подготовки бухгалтерской отчетности с учетом изменений в законодательстве. Пособие поможет быстро подготовить годовой отчет и проверить взаимоувязку его показателей.

Выпущена новая Система для специалистов бюджетных организаций - Система Консультант Бюджетные организации. В ней есть вся необходимая информация по бухучету и налогам бюджетных организаций, а также по размещению госзаказа. Это федеральное законодательство, «Путеводитель по бюджетному учету и налогам», консультации в форме «вопрос-ответ», схемы бухгалтерских проводок по бюджетному Плану счетов, материалы прессы и книги. Новая Система адресована специалистам бюджетных организаций всех типов и поможет в решении профессиональных задач.

Для бюджетных специалистов также выпущено новое «Практическое пособие по бюджетной отчетности бюджетополучателей». В пособии рассмотрены общие вопросы подготовки бюджетной отчетности, даны рекомендации по проведению инвентаризации имущества и обязательств бюджетополучателей, даны образцы заполнения форм отчетности. Пособие включено в «Путеводитель по бюджетному учету и налогам».

Раздел «Справочная информация» Системы КонсультантПлюс в декабре 2012 года пополнился новыми актуальными материалами - добавлены «Календарь бухгалтера на 2013 год» и «Календарь представления статистической отчетности на 2013 год». Они помогут специалистам не пропустить ключевые даты в работе.

Новшества для юристов и кадровиков.

В декабре 2012 года в Систему включен новый Информационный Банк для юристов - «Путеводитель по трудовым спорам». Он содержит анализ судебной практики по спорным ситуациям с работниками по различным аспектам увольнения: по сокращению штата, за прогул и др. Приведены позиции судов разных регионов, точки зрения экспертов в области трудового права. Путеводитель поможет в изучении материалов судебной практики по спорным ситуациям между работниками и работодателями. Новый Информационный Банк также может быть полезен в работе специалистов кадровых служб.

В 2012 - начале 2013 гг. компания "Консультант Плюс" подготовила и выпустила целый ряд новинок, в числе которых ряд Путеводителей, а именно:

Покрытие инфляционных потерь

Несмотря на очевидное повышение качества и увеличение затрат на разработку и сопровождение продуктов, компания "Консультант Плюс" формирует отпускные цены, ориентируясь на инфляцию. Компания понимает всю сложность текущего периода для своих партнеров и конечных пользователей и считает, что повышение качества продукта, внедрение новшеств, включение в Систему новых Информационных Банков и предсказуемые цены будут общим вкладом в борьбу с непростой ситуацией.

При оценке инфляции используется статистика ГМЦ Росстата, единственная структура, чьи данные признаются официально. Индексация цен на услуги компании "Консультант Плюс" привязана к индексу цен на платные услуги в Российской Федерации.

Проиллюстрируем динамику изменения цен на услуги компании "Консультант Плюс" в регионах России (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) (рис. 2).

На графике видно, что за последние 8 лет общий рост цен на услуги компании "Консультант Плюс" был ниже роста потребительских цен на платные услуги по данным Росстата.

Из всего сказанного видно, что рост цен на услуги КонсультантПлюс практически полностью обусловлен единственной целью - компенсировать инфляционные потери, но он не покрывает роста затрат на поддержание, обработку и дальнейшее развитие увеличивающихся массивов информации в уже существующих Системах - этот рост затрат покрывается за счет повышения эффективности работы компании-разработчика.

Компания «Прайм» придерживается аналогичными принципами на ценообразование дополнительного сервиса.

Заключение

Исследование, проведенное в настоящей работе, позволило сделать следующие выводы:

В первой главе курсовой работы были рассмотрены понятия цены и ее функций, виды и цели ценовой политики предприятия, конкуренцию цен.

Цена представляет собой экономическую категорию, означающую сумму денег, за которую продавец хочет продать, а покупатель готов купить товар. Цена определенного количества товара составляет его стоимость, отсюда цена - денежная стоимость товара.

Цена является объектом энергичной конкуренции, результаты которой во многом предопределяют и финансовые итоги рыночной деятельности, что существенно повышает ответственность менеджмента фирмы за качество хозяйственных решений, которые так или иначе прямо или косвенно связаны с управлением ценами.

Под ценовой политикой понимают определение уровня цен и возможных вариантов их изменения в зависимости от целей и задач, решаемых предприятием в краткосрочном плане и в перспективе.

Основные этапы ценообразования включают:

· этап постановки задач и разработки целей ценовой политики;

· этап поиска путей решений и альтернатив;

· этап согласования и обобщения информации;

· этап принятия ценовых решений;

· этап реализации и контроля.

Под инструментами ценовой политики предприятия понимают все те направления его деятельности, которые используются для установления цен и достижения целей ценовой политики. В работе были рассмотрены стратегические и оперативно-тактические инструменты ценовой политики.

В числе важнейших целей ценовой политики, встречающихся сегодня в предпринимательской практике, можно выделить следующие:

· долгосрочная или краткосрочная максимизация прибыли;

· снижение чувствительности потребителя к ценам;

· сохранение существующего лидерства в ценах;

· ограничение потенциальной конкуренции;

· повышение имиджа фирмы или продукта;

· стремление возбудить внимание и интерес покупателя;

· расширение спроса и ускорение его роста;

· доминирование на рынке и др.

Во второй главе работы был проведен анализ деятельности компании «Прайм» и основные принципы формировании цен на продукт деятельности компании.

Ценовая политика компании «Прайм» основывается на общих принципах компании-разработчика «Консультант Плюс».

Компания формирует цены, ориентируясь на инфляцию.

Рост цен в пределах инфляции фактически покрывает только увеличение собственных издержек, затраты на которые также увеличиваются по инфляции.

Компания несет существенные затраты на повышение качества продукта и улучшение его потребительских свойств, а именно: затраты на поддержание в актуальном состоянии массива документов, внедрение новшеств в Систему КонсультантПлюс, разработку новых аналитических материалов и Информационных Банков. Большинство этих работ осуществляются только за счет повышения внутренней эффективности компании, а не за счет повышения цен.

Подводя общий итог исследованию, можно отметить, что в настоящее время, в условиях рыночных отношений, важно понимать важность работы по выработке правильной ценовой политики, так как отношение к цене как к счетной единице не могут гарантировать благополучия предприятия. Ценообразование должно быть систематическим и стратегическим. Учитывая сложность данной проблемы, необходимым является приобретение и углубление знаний в этой области, на основе изучения мирового опыта и специфики экономики.

Список литературы

1) Волков О. И., Скляренко В. К. Экономика предприятий: курс лекций. - М.: Инфра-М, 2006. - 225 с.

2) Котлер Филипп Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. - 656 с.: ил - Парал. тит. англ.

3) Маркетинг: Учебно-методическое пособие / Сост.: И. П. Дежкина, И. В. Макарова, А. П. Рубцов, - М.: МГИУ, 2006. - 53 с.

4) Панкрухин А. П. Маркетинг: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/ А. П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. - 3-е изд. - М.: Омега-Л, 2005. - 656 с.

5) Цахаев Р. К., Муртузалиева Т. В., Алиев С. А. Основы маркетинга: Учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева, С. А. Алиев. М.: Издательство «Экзамен», 2005. - 270 с.

6) www.consultant.prime.ru

7) www.consultant.ru

Размещено на Allbest.ru