Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Описание деятельности компании ОАО "Детский мир"

1.1 История создания и развития компании ОАО "Детский мир"

1.2 Миссия, стратегические цели и корпоративные ценности компании

1.3 Организационно-правовая характеристика предприятия

1.4 Анализ финансовых показателей

2. Маркетинговый анализ ОАО "Детский мир"

2.1 Ситуационный анализ

2.1.1 PESTE-анализ

2.1.2 Отраслевой анализ

2.1.3 5-ти факторный анализ по Портеру

2.1.4 Анализ конкурентоспособности компании методом бенчмаркинга

2.2 Портфельный анализ

2.2.1 Выделение основных стратегических элементов бизнеса (СЭБ)

2.2.2 Матрица Ансоффа

2.2.3 Анализ бизнес портфеля

2.2.4 ABC-анализ

2.3 SWOT-анализ

3. План совершенствования маркетинговой деятельности ОАО "Детский мир" и оценка его эффективности

3.1 План совершенствования маркетинговой деятельности

3.2 Экономический результат и эффективность плана совершенствования маркетинговой деятельности

Заключение

Список использованной литературы



Введение

Развитие потребительской культуры и рынка оставляет все меньше возможностей для компаний, функционирующих на рынке "в зависимости от ситуации", по наитию руководителя или с учетом исключительно его собственного опыта. Наиважнейшим для выживания компании становится системный подход к регулированию и освоению рынка, на котором работает организация.

Руководителям современных организаций России важно не только постигать концепции маркетинга, но и уметь эти концепции применять, только таким образом можно добиться роста эффективности маркетинговой деятельности организации и прибыльности компании в целом.

В наши дни большинство руководителей понимают, что успех компании во многом зависит от грамотного руководства, принятия эффективных решений, оптимального подбора кадров, изучения рынка. И все вышеперечисленное частично или полностью входит в предметную сферу маркетинговой стратегии развития организации.

Различные организации реализуют выполнение задачи маркетинга по-разному. Одни имеют специализированную службу маркетинга, другие - только одного маркетолога, который отвечает за маркетинговую деятельность организации. Также существуют компании, структура которых формально не отражает маркетинговые функции. Все же очень часто реализовать все функции маркетинга силами существующих подразделений не удается. Именно тогда и появляется осознание необходимости в организации специализированной службы для реализации специфических маркетинговых функций: планирования маркетинговой деятельности; позиционирования организации и продукта; исследований рынка; ценообразования; повышения уровня продаж; увеличения доли рынка; разработки новых идей и направлений деятельности; анализа и контроля маркетинговой деятельности, требующих специально подготовленных специалистов в данной сфере.

Отдел или служба маркетинга - это подразделение, основной результат деятельности которого выражается в устойчивом функционировании и развитии предприятия в конкурентном окружении на основе создания гармонии между интересами потребителей и компании.

Возможность планировать запросы покупателей - это результат грамотно составленной маркетинговой стратегии предприятия, которые влекут за собой рост прибыли и доходности предприятия.

Итак, маркетинг является ведущей управленческой функцией, призванной определять техническую, производственную и сбытовую политику организации. Специалисты в области маркетинга производят информирование всех служб организации кто покупатель продукции, по какой цене и какую продукцию он желает приобретать, когда и где потребуется выпущенная продукция.

Каждая организация формирует свою маркетинговую программу, определяет основные направления деятельности и мероприятия, их интенсивность и сущность.

На основании вышеизложенного, тема дипломного проекта является актуальной.

Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности компании ОАО "Детский мир".

Для реализации цели данной работы запланировано решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические основы маркетинговой деятельности.

2. Провести анализ финансовых показателей ОАО "Детский Мир"

3.Провести маркетинговый анализ деятельности ОАО "Детский Мир"

4. Разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности

Объектом исследования, проведенного в данной работе, выбрано ОАО "Детский Мир", одна из ведущих компаний России по продаже товаров для детей.

Предмет исследования - процесс разработки мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности компании.

Практическая значимость работы заключается в возможности применения результатов проведенного в работе исследования и сформулированных рекомендаций по повышению эффективности маркетинговой деятельности компании, которые бут использованы в дальнейшей деятельности ОАО "Детский Мир".

В современной специализированной литературе довольно подробно освещены вопросы управления маркетинговой деятельностью на предприятии.

Основными методологическими и теоретическими источниками при создании представленной работы послужила зарубежная и отечественная литература, посвященная маркетингу и повышению эффективности маркетинговой деятельности в организации, среди которых: Е.П. Голубков, А.И. Ковалев, В.В. Войленко, Ф. Котлер, В.Д. Маркова, Ричард Отт, Б.А. Соловьев и другие, данные официальной статистики, средств массовой информации, издания справочного характера, а также внутренняя информация ОАО "Детский Мир", включая финансовую отчетность.

Структура дипломного проекта включает: введение, 4 главы, заключение, список использованной литературы с указанием 28 источников.



Глава 1. Описание деятельности компании ОАО "Детский мир"

1.1 История создания и развития компании ОАО "Детский мир"

Самый крупный в Европе, старейший магазин сети "Детский мир" открылся в 1957 году. Всего за три года было построено здание общей площадью 54,5 тыс. мІ, из них 22,5 тыс. мІ приходилось непосредственно на торговые площади. Уникальность сооружения была также в том, что это было первое здание, спроектированное и построенное именно для магазина детских товаров.

Товарооборот универмага уже в первый год существования составил 93 миллиона рублей, что на тот момент было огромными деньгами. И с каждым годом эта цифра увеличивалась. Практически сразу "Детский мир" сконцентрировал на своей площади всю продажу детских товаров в Москве, став лидером в стране в этом сегменте рынка.

Эксклюзивная продукция и всевозможные новинки появились на прилавках "Детского мира" с первых лет его работы. Хотя формировать интересный ассортимент в условиях советской экономики было непросто. Центральному "Детскому миру" пришлось взять на себя необычную функцию - выступать в качестве инициатора разработки и производства самых разнообразных товаров для детей - от обуви и школьной формы до наборов инструментов для уроков труда.

В постоянной борьбе за улучшение качества продукции руководству "Детского мира" приходилось искать и находить новые методы организации деловых взаимоотношений со смежниками, поставщиками, разработчиками и т.д. Приходилось выходить на прямые связи с промышленностью, организовывать выставки-продажи конкретных групп товаров, выставки-смотры, покупательские конференции, анкетные опросы, показы новых изделий для детей и подростков. Таким образом, поставщики имели возможность получать покупательские отзывы о своих изделиях и информацию о потребностях покупателей. Традиция выставок-продаж зародилась в марте 1982 года. Кроме того, "Детский мир" активно налаживал контакты с заграничными производителями.

К 1990 году розничная сеть "Детский мир" включала 28 магазинов-филиалов в Москве, ей также принадлежал большой складской комплекс в Карачарово, в восточной части города. Торговая марка "Детский мир" была широко известна на территории бывшего СССР и являлась единственным брендом в Советском Союзе в сфере торговли детскими товарами и игрушками.

В 1996 году ОАО АФК "Система" становится акционером АО "Детский мир" и к 2004 году увеличивает свой пакет акций до 70,5 %.

В сентябре 1997 года было создано ОАО "Детский мир-Центр" - торговый оператор, который в последующем стал управляющей компанией Группы "Детский мир".

Летом 2000 года появилась идея объединить торговые точки и начать строительство национальной сети под историческим названием "Детский мир". В то время на рынке детских товаров не было ни одного крупного оператора.

С этого времени "Детский мир" расширяет свое присутствие как в Москве, так и на региональном рынке.

В 2001 году открылся магазин "Детский мир" в Орле.

16 декабря 2002 года в рамках Третьего Экономического Форума Центрального Федерального округа в Тамбове состоялось открытие крупнейшего в регионе торгово-досугового центра "Детский мир".

В начале 2003 года руководством Группы компаний "Детский мир" была разработана программа развития национальной сети магазинов "Детский мир" до 2008 года.

В рамках этой программы "Детский мир" уже в 2004 году удвоил число своих магазинов и открыл филиалы в Санкт-Петербурге.

В 2005 году число магазинов сети выросло почти в четыре раза. "Детский мир" начал работать в Белгороде, Зеленограде, Королеве, Казани, Курске, Нижнем Новгороде, Рязани, Самаре, Саратове, Тамбове, Тольятти и Ярославле. Увеличилось число магазинов в Москве. Филиал сети в Северной столице вырос в три раза.

В 2006-м году сеть "Детский мир" вновь удвоила число магазинов. Открылись филиалы во Владимире, Воронеже, Екатеринбурге, Калининграде, Краснодаре, Мытищах, Набережных Челнах, Новосибирске, Пензе, Перми, Подольске, Ростове-на-Дону, Туле, Химках, Челябинске и Уфе. Устойчиво росли филиалы в Москве, Санкт - Петербурге, Нижнем Новгороде и Тольятти.

В 2007 году открыты магазины в Липецке, Ульяновске, Ставрополе, Череповце, Кемерово, Барнауле, Костроме, Нальчике, Нижним Тагиле, Ижевске, Петрозаводске, Смоленске, Санкт - Петербурге, Москве, Воронеже, Ярославле, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Уфе, Набережных Челнах, Казани, Тольятти.

В мае 2008 года "Детский мир" отпраздновал в Магнитогорске открытие 100-го супермаркета.

А в декабре стартовал уникальный проект Детская Галерея "Якиманка" - первый в России и крупнейший в Европе торговый центр категории "люкс" с товарами для детей до 14 лет.

Всего в 2008 году открыто 40 форматных магазинов сети; новые магазины появились в Омске, Москве, Нижневартовске, Перми, Краснодаре, Пскове, Днепропетровске, Волгодонске, Пензе, Ханты-Мансийске, Томске, Брянске, Кургане, Волжском, Новокузнецке, Шахтах, Дзержинске Оренбурге, Стерлитамаке, Волгограде, Харькове, Иваново, Нижнекамске, Нижнем Новгороде, Калуге, Йошкар-Оле, Орехово-Зуево, Уфе, Электростали.

Сейчас "Детский мир" - крупнейший в России и СНГ оператор в сфере розничных продаж товаров детского ассортимента. Узнаваемый бренд, широчайший ассортимент и оптимальное сочетание цены и качества товаров помогают удерживать лидирующие позиции. Группа компаний "Детский мир" лидирует в розничной торговле товарами для детей и подростков в России. В настоящее время Группа объединяет национальную сеть магазинов "Детский мир", luxury-центр "Детская Галерея «Якиманка", сеть центров раннего развития ELC. Сеть магазинов "Детский мир" состоит из 195 форматных супер- и гипермаркетов в 95 городах России и Казахстана. Совокупная площадь торговых объектов сети - свыше 360 тыс. кв. м. Выручка ГК "Детский мир" в 2011 году превысила 23 млрд. руб. Управляющая компания Группы - ОАО "Детский мир - Центр", основными акционерами которой являются АФК "Система" (75%-1 акция) и Сбербанк России (25%+1 акция). Официальный сайт ОАО "Детский мир" www.detmir.ru.

Описание продукта: более 50 тысяч наименований товаров, представленных в сети магазинов "Детский мир", удовлетворят потребности самых взыскательных покупателей. Магазины сети предлагают покупателям полный ассортимент товаров для детей в возрасте до 10 лет и частичный от 11 до 13, включая игрушки, одежду, обувь, детское питание, наборы для творчества, школьно-письменные, канцелярские, спортивные товары, книги, а также товары по уходу за детьми.

ОАО "Детский мир - Центр" первым среди конкурентов предпринимает шаги по созданию национальной сети магазинов детских товаров, что позволяет ему рассчитывать на сохранение лидирующих позиций на рынке в долгосрочной перспективе. Фокусирование на более полном удовлетворении потребности покупателей в качественных товарах, сервисе и во всестороннем глубоком ассортименте.



1.2 Миссия, стратегические цели и корпоративные ценности компании

Миссия организации

Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития. Формирование миссии включает в себя:

· выяснение, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма;

· определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды;

· выявление культуры фирмы.

В миссию фирмы также входит задача определения основных потребностей покупателей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем.

Свою миссию ОАО "Детский мир - Центр" видит в создании национальной торговой сети, призванной обеспечить обществу цивилизованные условия для наиболее качественных, безопасных и перспективных инвестиций в подрастающее поколение.

ОАО "Детский мир - Центр" стремиться стать национальным эталоном магазина с широчайшим ассортиментом качественных товаров ля детей и подростков. Построить социально-ответственный бизнес, который вместе с государством и общественными организациями будет всегда противодействовать проникновению на отечественный рынок товаров, которые могут нанести ущерб моральным и нравственным устоям, психическому здоровью наших детей

Цели организации

Первым и, может быть, самым существенным решением при планировании будет выбор целей предприятия. Здесь необходимо подчеркнуть, что те предприятия, которые, вследствие своего размера, испытывают необходимость в многоуровневых системах, нуждаются также в нескольких широко сформулированных целях, также как и в более частных целях, связанных с общими целями организации.

Целью ОАО "Детский мир-Центр" в целом является развитие крупнейшей в России розничной сети по торговле товарами детского ассортимента, дальнейшее наращивание объемов продаж и рентабельности операций за счет увеличения числа магазинов, внедрения наиболее современных технологий торговли и совершенствования бизнес-процессов, повышения уровня обслуживания покупателей, развития товарного ассортимента и предложения сопутствующих услуг для покупателей.

Корпоративные ценности ОАО "Детский мир"

В основе деятельности любой компании лежит определенная система ценностей. На ней основывается и организация труда, и стиль поведения сотрудников. Система ценностей всегда была в основе корпоративного духа компании ОАО "Детский мир" с момента ее основания. Принятая всеми система ценностей позволяет придерживаться единой культуры бизнеса компании при взаимодействии с партнерами по всему миру.

Кодекс корпоративного поведения "Детский мир - Центр"

Ориентированность на потребителя и Долгосрочная перспектива

Делая все для удовлетворения и обеспечения долгосрочных отношений с ними, ОАО "Детский мир" стремится к лидерству, смотрит далеко вперед и не упускает возможности учиться и развиваться.

Качество и Новаторство

Не идти на компромисс в вопросах качества, неустанно работать над улучшением и индивидуализацией решений, а также над важным инновациями.

Свобода и Ответственность

Мы свободны в том, чтобы проявлять инициативу и решительно действовать в интересах "Детского мира" и наших партнеров. Мы берем на себя ответственность за свои действия и вносим вклад в улучшение жизни тех сообществ, где мы работаем.

Партнерство и Работа в удовольствие

Уважаем и доверяем друг другу и своим партнерам, и вместе достигаем блестящих результатов. Мы получаем удовольствие от совместной работы и гордимся нашими достижениями.

1.3 Организационно-правовая характеристика предприятия

маркетинг позиционирование продвижение продажа

Название организации: ОАО "Детский Мир".

Организационно-правовая форма: открытое акционерное общество.

Уставный капитал предприятия разделен на 1500 обыкновенных акций имеющих равную стоимость.

Открытое Акционерное Общество "Детский Мир", в дальнейшем именуемое "Общество", учреждено в соответствии с Уставом, частью первой Гражданского кодекса РФ, принятой Государственной Думой 21 октября 1994г., и Федеральным законом от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах".

Также предприятие является коммерческой организацией, основной целью деятельности которого является извлечение прибыли. Как юридическое лицо, предприятие самостоятельно осуществляет оперативный, бухгалтерский и статистический учет и отчетность в установленном действующим законодательством Российской Федерации порядке.

Общество создано без ограничения срока деятельности.

Число акционеров Общества не ограничено.

Общество является юридическим лицом и действует на основании учредительных документов Общества и действующего законодательства Российской Федерации.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Общество от своего имени может приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на занятие определенным видом деятельности предусмотрено требование о занятии такой деятельностью как исключительной, то Общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) не вправе осуществлять иные виды деятельности, за исключением видов деятельности, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) и им сопутствующих.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. В печати может быть также указано фирменное наименование Общества на любом иностранном языке. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированные в установленном порядке товарные знаки и другие средства визуальной идентификации.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Общество может на добровольных началах объединяться в союзы, ассоциации, концерны, межотраслевые, региональные и другие объединения на условиях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

В соответствии с нормами действующего законодательства Общество может создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации. Создание Обществом филиалов и открытие представительств за пределами территории Российской Федерации осуществляются также в соответствии с законодательством иностранного государства по месту нахождения филиалов и представительств, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.

Филиал и представительство не являются юридическими лицами и действуют на основании утвержденного Обществом Положения. Филиал и представительство наделяются создавшим их Обществом имуществом, которое учитывается как на их отдельных балансах, так и на балансе Общества. Руководитель филиала и руководитель представительства назначаются Обществом и действуют на основании доверенности, выданной Обществом.

Филиал и представительство осуществляют деятельность от имени создавшего их Общества. Ответственность за деятельность филиала и представительства несет создавшее их Общество.

Общество может иметь дочерние и зависимые Общества с правами юридического лица на территории Российской Федерации, созданные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а за её пределами - в соответствии с законодательством иностранного государства по месту нахождения дочернего или зависимого Обществ, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации. Общество в соответствии с действующим законодательством может приобретать и иметь в собственности ценные бумаги (доли в капиталах) других предприятий.

Вмешательство в административную и хозяйственную деятельность Общества со стороны государственных, общественных и других организаций не допускается, если это не обусловлено их правами по осуществлению контрольных функций согласно действующему законодательству Российской Федерации.

Общество самостоятельно планирует свою хозяйственную деятельность. Основу плана составляют договоры, заключенные с потребителями продукции и услуг и поставщиками материально - технических и иных ресурсов, а также решения Общего Собрания Акционеров и Совета директоров.

Выполнение работ и предоставление услуг осуществляется по ценам, тарифам и формам, устанавливаемым Обществом самостоятельно, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Общество не отвечает по обязательствам своих Акционеров.

Акционеры не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Основной целью Общества является получение прибыли.

Предметом деятельности Общества является хозяйственная деятельность посредством объединения финансовых ресурсов Акционеров Общества с целью удовлетворения общественных потребностей в товарах народного потребления и производственно-технического назначения (в первую очередь - в продуктах питания, молочных продуктах, соках и напитках), получения прибыли в интересах Акционеров, достижения положительного социального эффекта, удовлетворения социальных потребностей работников Общества и благотворительность.

Учредительным документом Общества является Устав.

Требования Устава Общества обязательны для исполнения всеми органами Общества и его Акционерами.

Высшим органом управления Общества является Общее собрание акционеров.

Общество обязано ежегодно проводить годовое Общее собрание акционеров.

Годовое Общее собрание акционеров проводится не ранее чем через два месяца и не позднее чем через шесть месяцев после окончания финансового года.

Все собрания, помимо годового, являются внеочередными.

Совет директоров Общества осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных Уставом к компетенции Общего собрания акционеров.

Численный состав Совета директоров - 7 (семь) человек.

В компетенцию Совета директоров Общества входит решение вопросов общего руководства деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных Уставом Общества к компетенции Общего собрания акционеров.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляют единоличный и коллегиальный исполнительные органы Общества - Исполнительный Директор и Правление.

Исполнительный Директор и Правление Общества, в силу своей компетенции, осуществляют оперативное руководство работой и хозяйственной деятельностью Общества.

Компетенция единоличного и коллегиального исполнительных органов Общества - (распределение полномочий между Исполнительным Директором и Правлением) - определяется Уставом и Положением "Об исполнительных органах Общества", утверждаемым Общим собранием акционеров.

Исполнительный Директор и члены Правления Общества избираются (назначаются) Советом директоров Общества сроком на 1 (один) год с правом продления срока неограниченное число раз.

Исполнительный Директор осуществляет свою деятельность в рамках полномочий, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации, Уставом, решениями Собрания акционеров и Совета директоров, принятыми ими в рамках имеющихся полномочий, а также на основании Положения "Об Исполнительных органах Общества" и договора, заключаемого с Обществом.

В том числе Исполнительный Директор:

· Регулярно представляет на утверждение Совета Директоров годовые и квартальные отчеты о выполнении финансовых планов, а также годовые и квартальные балансы.

· Без доверенности действует от имени Общества, представляет его в учреждениях, предприятиях и организациях, открывает в банках расчетные и другие счета, выдает доверенности.

· Самостоятельно от имени Общества заключает сделки и подписывает договоры и контракты.

· Совместно с Правлением определяет штатное расписание, осуществляет найм и увольнение работников Общества, за исключением членов Правления.

· Принимает меры поощрения работников и налагает на них взыскания в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка.

· Принимает решения и издает приказы по оперативным вопросам внутренней деятельности Общества в целях выполнения решений Общего Собрания Акционеров и Совета Директоров.

Главный Бухгалтер осуществляет подбор кандидатур работников бухгалтерии Общества и представляет их на утверждение Исполнительному Директору Общества.

Члены Правления подчиняются непосредственно Исполнительному Директору и действуют в соответствии с предоставленными им полномочиями.

Коллегиальный исполнительный орган Общества (Правление) действует на основании Устава Общества, а также Положения "Об Исполнительных органах Общества", в котором, помимо прочего, устанавливаются сроки и порядок созыва и проведения заседаний Правления, а также порядок принятия Правлением решений.

На заседании Правления Общества ведется протокол. Протокол Правления представляется членам Совета директоров Общества, Ревизионной комиссии Общества, аудитору Общества по их требованию.

Проведение заседаний Правления организует Исполнительный Директор, который подписывает все Протоколы заседаний Правления.

Решения Общего собрания акционеров и Совета директоров Общества являются обязательными для исполнения Исполнительным Директором и Правлением Общества, а также отдельными членами Правления.

На отношения между Обществом и Исполнительным Директором Общества и членами Правления Общества действие законодательства Российской Федерации о труде распространяется в части, не противоречащей положениям Федерального закона "Об акционерных обществах". При этом, особенности расторжения договора с Исполнительным Директором, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации, распространяются на членов Правления.

Исполнительный директор несет персональную ответственность за выполнение решений Общих собраний акционеров и Совета директоров Общества.

Общество обязано вести бухгалтерский учет и представлять финансовую отчетность в порядке, установленном Федеральным законом "Об акционерных обществах" и иными правовыми актами Российской Федерации.

Финансовый год Общества устанавливается с 1 января по 31 декабря.

Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества, осуществляется Ревизионной комиссией. Состав Ревизионной комиссии и порядок ее деятельности утверждается Общим собранием акционеров.

Проверки осуществляются Ревизионной комиссией по поручению Общего собрания акционеров, по собственной инициативе или по требованию Акционеров, владеющих в совокупности свыше 10% (десяти процентов) акций.

Члены Ревизионной комиссии вправе требовать от должностных лиц Общества предоставления всех необходимых документов и личных объяснений.

Ревизионная комиссия представляет результаты проверок Общему собранию акционеров.

При отсутствии аудиторов Ревизионная комиссия составляет заключения по годовым отчетам и балансам, без которого Общее собрание акционеров не может его утвердить.

Члены Ревизионной комиссии обязаны потребовать созыва внеочередного Общего Собрания Акционеров, если возникла серьезная угроза интересам Общества.

Аудитор (гражданин или аудиторская организация) Общества осуществляет проверку финансово-хозяйственной деятельности Общества в соответствии с правовыми актами Российской Федерации на основании заключаемого с ним договора.

Общее собрание акционеров утверждает аудитора Общества. Размер оплаты его услуг определяется Советом директоров.

По итогам проверки финансово-хозяйственной деятельности Общества Ревизионная комиссия (ревизор) Общества или аудитор Общества составляет заключение, в котором должны содержаться:

Подтверждение достоверности данных, содержащихся в отчетах, и иных финансовых документов Общества;

Информация о фактах нарушения установленных правовыми актами Российской Федерации порядка ведения бухгалтерского учета и представления финансовой отчетности, а также правовых актов Российской Федерации при осуществлении финансово-хозяйственной деятельности.

Внутренний аудит Общества осуществляется ревизионной комиссией.

Общество может быть ликвидировано в следующих случаях:

По решению Общего собрания акционеров (добровольная ликвидация);

По решению суда по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации.

В случае добровольной ликвидации Общества Общее собрание акционеров назначает ликвидационную комиссию, определяет порядок и сроки проведения ликвидации, устанавливает срок для предъявления требований кредиторами Общества, который не может быть менее двух месяцев с даты опубликования сообщения о ликвидации Общества.

С момента назначения ликвидационной комиссии к ней переходят все полномочия по управлению делами Общества. С этого момента ликвидационная комиссия является единственным уполномоченным представителем Общества по всем вопросам, относящимся к его деятельности. Ликвидационная комиссия организует работу по взиманию дебиторской задолженности предприятия и выявлению претензий кредиторов.

При реорганизации Общества все документы (управленческие, финансово-хозяйственные, по личному составу и др.) передаются в соответствии с установленными правилами правопреемнику.

Информация об Обществе предоставляется им в соответствии с требованиями Федерального закона "Об акционерных обществах" и иных правовых актов Российской Федерации.

Общество обязано ежегодно опубликовывать в средствах массовой информации, доступных для всех Акционеров Общества:

· Годовой отчет Общества, бухгалтерский баланс, счет прибылей и убытков;

· Проспект акций Общества в случаях, предусмотренных правовыми актами Российской Федерации;

· Иные сведения, определяемые федеральным органом исполнительной власти по рынку ценных бумаг.

Общество, в случае публичного размещения им облигаций или иных ценных бумаг обязано опубликовывать информацию в объеме и порядке, установленных федеральным органом исполнительной власти по рынку ценных бумаг.

Члены Совета Директоров Общества, Исполнительный Директор, члены Правления, и специалисты администрации Общества, при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей, должны действовать в интересах Общества, осуществлять свои права и исполнять обязанности в отношении Общества добросовестно и разумно.

Члены Совета Директоров Общества, Исполнительный Директор, члены Правления и специалисты администрации Общества несут ответственность перед Обществом за убытки, причиненные Обществу их виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не установлены федеральными законами.

1.4 Анализ финансовых показателей

Бухгалтерский баланс не отвечает в полной мере всем требованиям экономического анализа работы предприятия:

- Он содержит ряд статей, завышающих реальную величину имущества и капитала,

- группировка статей по разделам в ряде случаев недостаточно экономически обоснована.

Целесообразно проводить анализ от общего к частному и с этой целью строится агрегированный аналитический баланс. (Таблица 1)

Таблица 1. Агрегированный аналитический баланс на 31.12.2012 г.

Актив (имущество)	Пассив (Источники средств и обязательств)
1. Внеоборотные активы (190+230) = 138029017	1. Собственный капитал (490+640+650-244 -252) = 156919069
2. Оборотные активы (290-230-244-252) = 81116437 в том числе 2.1. Запасы и прочие оборотные активы (210+220+ 270) = 33845786 Дебиторская задолженность со сроком погашения <= 12 месяцев (240- 244) = 0 Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения (260+250-252) 46412090	2. Заемный капитал (590+690-640-650) = 0 В том числе 2.1. Долгосрочные обязательства (590) = 0 2.2. Краткосрочные кредиты и займы (610) = 0 Кредиторская задолженность и прочие краткосрочные пассивы (620+630+660) = 0
Итого валюта баланса (300-244-252) = 219145454	Итого валюта баланса (700-244-252) 156919069

Для выполнения и систематизации расчетов строится сравнительный аналитический баланс - это аналитический баланс, дополненный показателями структуры, динамики и структурой динамики имущества и источников средства предприятия за отчетный период.

В анализе структуры баланса в этом году и на начало отчетного периода произошли некоторые изменения структуры. Но, в общем и целом по основным статьям расходов и доходов структура баланса не претерпела значительных изменений.

- внеоборотные активы составляли на начало периода 142961153 тыс. руб., на конец года 138029017 тыс. руб. Значение их изменилось на 3 % за год, причем в сторону уменьшения. Также незначительно изменился и их удельный вес в структуре актива баланса.

- Оборотные активы выросли и составили соответственно на начало года и на конец: 74060563 и 81116437 тыс. руб. Их значение изменилось на 7055874 тыс. руб. И составило 3 % роста за год. Стоит отметить, что особых изменений в их соотношении и в изменении показателей с течением года не произошло.

- Внеоборотные активы практически не претерпели изменений, за исключением снижения веса нематериальных активов (конкретнее патенты, лицензии, товарные знаки и пр.).

- Уменьшение оборотных активов произошло за отчетный период со значением краткосрочных финансовых вложений.

- Существенно изменились показатели налог на добавленную стоимость по сравнению с началом года - на 50%, касса - в 3555 %, расчетные счета - на 54 %, расходы будущих периодов - на 271 %. Все остальные составляющие претерпели менее значительные увеличения.

- Значение запасов практически не изменилось 31014035 и 31289712 тыс. руб. соответственно. В их структуре изменились практически все показатели в сторону увеличения (исключение составляет животные на выращивании и откорме и затраты в незавершенном производстве).

- Всю часть пассивной части баланса составляет собственный капитал. Заемного капитала нет. Изменения в структуре собственного капитала произошли за период существенные - на 24,8 % или в стоимостном выражении на 311779978 тыс. руб.

Сведем все коэффициенты в одну таблицу 7.

Таблица 7 . Показатели финансового состояния за 2012 год

Показатели	Рекомендуемые значения	2012 год
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,2 - 0,5	0
Промежуточный коэффициент покрытия (коэффициент критической ликвидности).	? 1	0
Коэффициент покрытия (коэффициент текущей ликвидности)	1,5 - 2,5	0
Коэффициент автономности	? 0,5	1
Коэффициент обеспеченности организации устойчивыми источниками финансирования	0,75 ч 0,9	1
Коэффициент маневренности	0,2 ч 0,5	0,12
Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными оборотными средствами	? (0,1 ч 0,3)	0,56
Коэффициент обеспеченности запасов собственными оборотными средствами	? (0,6 ч 1)	0,56

Таблица 8. Показатели эффективности и деловой активности за 2012 год

Показатели	2012 год
Рентабельность организации (капитала):
По прибыли	20,8
По чистой прибыли	13,7
По прибыли от реализации продукции	27,9
Рентабельность собственного капитала	32,1
По прибыли	29,3
Показатели, характеризующие рентабельность продукции	46,1
По прибыли от реализации продукции	0,95
Число оборотов капитала (коэффициент оборачиваемости капитала)	2,56
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	6,63
Коэффициент оборачиваемости материальных оборотных средств (запасов)	60,98
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности	5,9
Средний срок оборота дебиторской задолженности	5,9
Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности	0
Средний срок оборота кредиторской задолженности	0
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала	1,46

В целом состояние организации нельзя назвать сложным, судя по многим рассчитанным в ходе анализа показателям которые имеют положительные результаты. Предприятие развивается, растет, растет итог баланса, выручка.

Коэффициенты платежеспособности на высоком уровне, все значения практически выше или в пределах нормы. Особенно на конец периода.

Показатели рентабельности тоже демонстрируют положительные значения и положительную динамику.

Проанализировав множество показателей финансовой устойчивости предприятия, по проведенным расчетам можно сделать следующие выводы:

· Коэффициент абсолютной ликвидности намного ниже нормы - 0 . Это говорит о низкой платежеспособности предприятия.

· Все значения показателей ликвидности ОАО "Детский мир" имеют низкие показатели, гораздо меньше нормы из-за отсутствия краткосрочных кредитов и задолженностей, что говорит о неустойчивом положении организации ОАО "Детский мир" в настоящее время в части платежеспособность организации (ее способности в должные сроки и в полной мере отвечать по своим обязательствам), поскольку платежеспособность очень зависит от ликвидности баланса, а с другой стороны свидетельствует о том, что невыгодное вложение средств в оборотные активы на фирме отсутствует.

· Коэффициент соотношения собственных и заемных средств 0. Нормальным ограничением для этого коэффициента является 1. В данном случае коэффициент соотношения собственных и заемных средств намного ниже принятого норматива. Это говорит о финансовой ненадежности предприятия с одной стороны, а с другой, что на предприятии нет излишних заемных средств и обязательств.

· Практически все показатели финансовой устойчивости, приведенные и рассчитанные для ОАО "Детский мир", находятся в пределах нормы и говорят о высокой финансовой устойчивости предприятия.

· Для коэффициента рентабельности нет общепризнанного норматива, однако во многих случаях хорошей рентабельностью можно считать значение показателя рентабельности продукции равного 0,15. Для рассматриваемого ОАО "Детский мир" значение этого показателя равно 0,2, что свидетельствует о высокой рентабельности продаж (продукции).

Проанализировав все рассчитанные коэффициенты для ОАО "Детский мир", можно сделать вывод, что ОАО "Детский мир" - не совсем финансово устойчивое и надежное предприятие.

Проектные предложения по рационализации управления имуществом организации ОАО "Детский мир" включают:

1. Пополнение и обновление основных производственных фондов для расширения производства конкурентоспособной продукции и освоения производства новых видов продукции;

2. Осуществление обоснованной инвестиционной политики, соответствующей финансовым возможностям организации;

3. Увеличение доли реинвестированной прибыли.

4. разработка программы по повышению уровня экономической эффективности данного предприятия, а именно предложить формирование собственных оборотных средств путем направления дополнительных средств на прирост оборотных активов в их наиболее ликвидной форме, вовлечение в хозяйственный оборот неиспользуемых основных средств, и т.п.

На каждом предприятии ввод дополнительных производственных мощностей должен осуществляться только с учетом полного использования уже имеющихся производственных мощностей. Нарушение этого принципа возможно только в исключительных случаях, когда, например, выпуск принципиально новой продукции не может быть осуществлен на имеющихся производственных мощностях.

На основании всего вышеизложенного можно сделать вывод о том. что необходимо провести ряд анализов для выявления оптимальной стратегии для компании ОАО "Детский Мир".



2. Маркетинговый анализ ОАО "Детский мир"

2.1 Ситуационный анализ

2.1.1 PESTE-анализ

Проведем PESTE - анализ, с целью выявления влияния внешних факторов на данное предприятие

Политика и законодательство

1. (+) Политическая обстановка в государстве и проводимые государственные реформы, касающиеся молодых семей (материнский капитал, пособия для молодых родителей) рождают благоприятные условия для увеличения спроса на детские товары.

2. (+) Начало с 1 января 2010 года новой системы финансирования мер социальной поддержки семей с детьми. Следовательно, государство принимает меры по улучшению жизненного уровня семей с детьми, что влечет за собой рост спроса на детские товары в детских магазинах.

3. (-) Как никогда имеет особое место тема покупки российскими семьями безопасных и качественных детских товаров. 70% мирового рынка продажи игрушек для детей приходится на долю Китая. Изменить это отношение в пользу отечественных производителей, является одной из главных задач государства.

4. (+) В географическом разрезе на российском рынке детских товаров лидирующую позицию занимает Китай - 52% общего объема импорта, а доля детских товаров, происхождение которых неизвестно, составляет 32%. Поэтому принятие программы борьбы с контрафактом актуально не только для российских потребителей, но и дистрибьюторов детской продукции.

5. (-) Закон о защите прав потребителей оказывает вляиние на работу магазинов в своих положениях: ст. 12 закона гарантирует возможность покупателю в течении 14 дней вернуть товар назад в магазин и получить обратно заплаченные за него деньги, а также в статьях закона говорится о том, что продавец должен указывать всю информацию о товаре на этикетке, и если он этого не сделал, то покупатель может подать в суд на компанию, продающую данную продукцию.

Экономика и демография

1) (+) Развитие инфраструктуры и постоянный рост уровня обеспеченности регионов РФ и стран СНГ дают возможность постоянно открывать новые магазины и расширять сеть, делая детские товары максимально доступными для покупателей.

2) (+) Постоянно растущую тенденцию в последнее время показывают показатели рождаемости. В 2010 году появилось на свет 1,9 млн. детей, что на 3% больше, чем в 2009 году. Рождаемость в России постоянно увеличивается с 2000 г., однако ее рост в 2007-2009 гг. было особенно ощутимы. Иначе говоря, маленьких клиентов товаров сети магазинов "Детский мир" с каждым годом становится все больше и больше.

Тенденция последних лет - постепенное увеличение численности детей в младших возрастных группах после демографического провала конца 90-х, когда доля детей в возрасте до 4-х лет составляла не более 20% всего детского населения. По состоянию на 2008 г. доля "малышей" выросла до 36%, что открывает перспективы развития разнообразных сегментов детского рынка на ближайшие 7-10 лет.

3) (+) По информации Росстата можно видеть увеличение уровня жизни и заработной платы, с чем напрямую связана положительная динамика процента расходов бюджета семьи на покупку товаров для детей.

Социокультурный фактор

1) (+) Принцип "все лучшее - детям" до сих пор актуален на российском пространстве, что благоприятно влияют на рост дистрибьюции детских товаров.

2) (+) В настоящий момент люди все больше оказывают доверия крупным магазинам, специализирующимся на продаже определенной группы товаров, нежели рыночным лоткам и мелким магазинчикам. В связи с этими изменениями в предпочтении места покупки магазины "Детский мир" оказались в выигрышной позиции.

Технология и экология

1) (+) При изготовлении игрушек в последнее время появилось много новинок - это сборка очень мелких игрушек сециализированными аппаратами, а также выпуск экологичных игрушек. В любом случае инновации в отрасли производства оказывают положительное влияние на работу магазина, т.к. есть возможность расширить ассортимент различной продукцией.

Вывод: в целом макросреда является благоприятной для роста доли рынка товаров для детей. Улучшения в экономической сфере (выход из кризиса) влекут за собой рост демографических показателей, а также увеличение уровня жизни потребителей. Благоприятная ситуация практически во всех сферах открывает возможности для эффективной конкуренции с остальными игроками рынка детских товаров.

На основании полученных результатов анализа, в дальнейшем будет использована при проведении SWOT - анализа

2.1.2 Отраслевой анализ

Российский рынок детских товаров до кризиса рос на 20%-25% в год. По консервативным прогнозам рынок в посткризисный период будет расти меньшими темпами - 15% -18% номинального роста в год.

Предпосылки: повышение качества товара, сокращение неорганизованной розницы, проникновение федеральных сетей, существенная разница между средним потреблением детских товаров в Европе и России.

Наиболее растущие категории по прогнозам будут игрушки и товары для новорожденных (около 20% роста в год), менее быстрорастущими - одежда и обувь (10%-12%).

Таблица 3.1 Рост рынка по товарным категориям в России, млн. руб.

ТК	Прогноз роста, %	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015
Игрушки	20%	78 872	94 646	113 576	136 291	163 549	196 259	235 511
ТДН	20%	80 560	96 672	116 006	139 208	167 049	200 459	240 551
Одежда	12%	100 141	112 158	125 617	140 691	157 574	176 483	197 661
Обувь	10%	34 621	38 083	41 891	46 081	50 689	55 757	61 333
Итого:		294 194	341559	397 090	462 270	538 861	628 958	735 055
Рост рынка		9%	16%	16%	16%	17%	17%	17%

ТК - товарная категория

ТДН - товары для новорожденных

Российский сегмент рынка товаров для детей - один из самых сильно растущих рынков в стране. По оценке его участников, ежегодный оборот российского рынка детских товаров составляет по различным данным $7,5 млрд. при этом из них на Москву приходится порядка $1-1,5 млрд. Прирост рынка каждый год составляет 20 - 25%, а по некоторым направлениям, например, по игрушкам, рынок растет на 30% в год.

Несмотря на активный рост, российский рынок игрушек не является насыщенным.

Значительная нехватка ощущается в категориях мягких игрушек по мотивам русских сказок (например, медведь, лиса, Чебурашка), "обычных" кукол (не "Барби"), а также развивающих пособий и спортивных игр.

Основными тремя импортерами на рынке в 2011 году являются Китай (34%), Финляндия (15 %) и Литва (7%).

На российском рынке распространены разнообразные виды игр и игрушек, его состав выглядит в данный момент следующим образом: 40% имеют куклы и мягкие игрушки, 22% - конструкторы, 20% - видеоигры, 8% - технические игрушки (машинки с моторчиком и без и т.п.) и 10% - настольные игры и паззлы.

Привлекательность российского рынка детских товаров, обеспечивается такими составляющими, как актуальность игрушечной продукции, и ее социальная значимость, сможет перерасти все опасения родителей и производителей игрушек перед временно усложнившейся экономической ситуацией. Тем более что сейчас государство уделяет пристальное внимание к социальным и демографическим вопросам населения, заинтересованно и принимает активные усилия в создании благоприятного климата для инвестиций, усиливает свою роль в борьбе с производством, поставками и продажей некачественной, опасной для здоровья детей и несертифицированной продукции. Основной тенденцией российского производства остается постепенное наращивание мощностей, переход на современные технологические процессы, расширение ассортимента, ввод линий иностранных брендов, а также своевременное реагирование на изменения потребительского спроса

2.1.3 5-ти факторный анализ по Портеру

Проведем анализ конкурентных сил, с целью выявления сил, оказывающих воздействие на ОАО "Детский мир" в отрасли.

Реальная величина этих сил зависит от барьеров входа и выхода из отрасли, структуры отрасли, условий спроса, стадии жизненного цикла отрасли, относительной силы поставщиков и потребителей продукции отрасли, технологической стабильности и угрозы появления заменяющих продуктов.

Рассмотрим подробно каждую из сил.

A. Внутриотраслевая конкуренция.

Рынок детских товаров - высоко конкурентный рынок.

"Детский мир" испытывает высокое влияние со стороны конкурентов, особенно в регионах.

"Детский мир" - крупнейшая сеть магазинов детских товаров во всех федеральных округах, кроме Северо-Западного, где лидирует "Здоровый Малыш" (сейчас объединились с "Дети", анализ на 2010 г.) и Сибирского, где лидер "Nati".

Отметим, что в Северо-Западном округе ДМ занимает наименьшую долю от общего количества магазинов - 7% (на 2010 г.). Приложение №1.

Но, несмотря на лидерство по количеству торговых площадей и количеству магазинов, доля "Детского мира" на рынке последние несколько лет каждый год уменьшается.

Исследуем конкурентов ОАО "Детский мир" в различных регионах и специализациях.

А) Сеть магазинов "Кораблик"

В магазинах "Кораблик", площадью до 1000 кв. м размещается практически все, что нужно для роста и развития детей.

Сильные стороны	Слабые стороны
+ существует на российском рынке с 2000 года	- товары для детей представлены только в возрастной категории до 7 лет
+ 100 магазинов в РФ
+ большие объемы закупок и прямые контракты с производителями детских товаров дают возможность обеспечивать достаточно низкий уровень цен
+ в 2010 году началось внедрение нового концепта магазинов Кораблик, разработанного в соответствии с самыми современными технологиями розничной торговли

Б) Магазины "КЕНГУРУ"

"Кенгуру" - это сеть магазинов для детей (от 0 до 6 лет) и будущих мам. Сеть салонов с успехом переняла традиции европейских магазинов, предоставляющих полный ассортимент товаров для беременных женщин и их будущих детей. В магазине представлены бренды класса люкс: Dolce&Gabbana, Burberry, La Perla, Liu Jo и т.д.

Сильные стороны	Слабые стороны
+ ориентация на узкую ЦА средний + и премиум	- очень высокие цены - небольшое кол-во салонов (17 шт. в РФ)
+ продавцы-консультанты проходят обучение и аттестацию	- слабая маркетинговая активность
+ в продаже имеются не только товары для детей 0-6, но и товары для будущих мам, коллекции для детей до 14 лет, коляски, автомобильные кресла для детей, детские ювелирные украшения и аксессуары
+ качественно реализованный европейский концепт организации детского магазина

Г) Гипермаркеты "Бегемот"

Гипермаркет "Бегемот" - это федеральная торговая сеть Центров Мелкооптовых Продаж детских игрушек. На данный момент в России работает 75 таких Центров, площадью 1000 кв. м.

Сильные стороны	Слабые стороны
+ узкий специалист в игрушках	- отсутствие иных товаров для детей, кроме игрушек
+ работает в формате cash&carry. Для оптовиков, кроме низких оптовых цен, действует специальная система скидок и набор дополнительных услуг.	- 4 магазина в Москве
+ развитие собственной франчайзинговой сети "БЕГЕМОТиК"
+ "Бегемот" хорошо известен как в России, так и за рубежом. С октября 2007 г. компания является действительным членом Национальной ассоциации игрушечников России - крупнейшей организации, объединяющей ведущих производителей и операторов игрушек в России. Также член Ассоциация предприятий индустрии детских товаров (АИДТ). ...

Подобные документы

• Формирование маркетинговой концепции на рынке детских товаров компании ЗАО "Кировский универмаг"

  Сущность маркетинговых механизмов. Виды маркетинговых коммуникаций, их использование. Специфика маркетинговой деятельности на рынке детских товаров, пути ее совершенствования. Оптимизация маркетинговой деятельности, оценка ее экономической эффективности.
  
  дипломная работа [2,2 M], добавлен 15.07.2014
  

• Разработка маркетинговой стратегии позиционирования продукции компании

  Понятие и виды маркетинговой деятельности. Особенности продвижения продукции на рынке. Основные этапы планирования корпоративной стратегии компании. Принципы разработки маркетинговой стратегии для компании ОАО "Шаг за шагом" с помощью матрицы БКГ.
  
  курсовая работа [302,1 K], добавлен 30.09.2014
  

• Система маркетинговых исследований и маркетинговая информация

  Цели маркетинговых исследований. Стимулирование продвижения товаров на рынок. Определение методов сбора необходимых данных. Организационно-экономическая характеристика ООО "Вайфай". Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [41,1 K], добавлен 24.05.2014
  

• Законы организации и роль маркетинга в деятельности компании "Найк"

  Основные направления маркетинговой деятельности компании "Найк". Планирование и осуществление рекламных кампаний. Управление каналами продвижения товара. Оценка эффективности маркетинговой деятельности компании, мероприятия по ее совершенствованию.
  
  курсовая работа [262,4 K], добавлен 14.10.2014
  

• Планирование маркетинговой деятельности

  Маркетинговая система как объект планирования. Факторы ценообразования. Сбытовая политика. Критерии успешности детской книги, неудовлетворенные потребности и обозначены параметры для продвижения. Решетка менеджмента. Стратегическая карта развития.
  
  курсовая работа [496,9 K], добавлен 10.01.2014
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности промышленного предприятия

  Формы реализации и оценка эффективности осуществления маркетинговой деятельности на промышленном предприятии. Характеристика состояния рынка молочной продукции. Ценовая стратегия, анализ сбытовой политики и политика продвижения. Работа с дилерской сетью.
  
  курсовая работа [282,5 K], добавлен 07.06.2016
  

• Анализ маркетинговой деятельности медицинской организации на примере ООО "МК Юникс"

  Анализ внутренней и внешней среды медицинской компании ООО "МК Юникс", особенности маркетинговой деятельности предприятия и рекомендации по ее совершенствованию. Характеристика ценовой политики, методов продвижения товаров и услуг и их эффективности.
  
  курсовая работа [5,0 M], добавлен 13.10.2011
  

• Совершенствование системы маркетинговой информации предприятия

  Цели и задачи маркетинговых исследований. Система маркетинговой информации, ее суть. Виды маркетинговой информации и источники ее получения. Общая характеристика методов сбора данных. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований.
  
  контрольная работа [125,4 K], добавлен 19.01.2012
  

• Цели, задачи и структура маркетинговых исследований и система маркетинговой информации

  Методы изучения рынка и его конъюнктуры, оценка возможностей предприятия. Использование маркетинговых исследований для принятия управленческих решений. Планирование и оценка эффективности рекламных кампаний, разработка продвижения новых товаров и услуг.
  
  контрольная работа [30,2 K], добавлен 03.05.2010
  

• Методы маркетинговых исследований рынка

  Основные этапы, типы и методы маркетинговых исследований. Виды маркетинговой информации, методы ее сбора и обработки, основные инструменты. Исследование внутренней среды фирмы, потребителей, конкурентов, возможных посредников, товаров, продаж и цены.
  
  контрольная работа [46,1 K], добавлен 22.07.2014
  

• Анализ и разработка маркетинговой стратегии для питьевого йогурта "Biomax" компании "Вимм-Билль-Данн"

  Диагностика факторов конкурентной среды. Изучение приемов и методов реализации товарной политики конкурентов. Учет особенностей позиционирования конкурирующих товаров и разработка товарной политики предприятия. Оценка выбора маркетинговой стратегии.
  
  курсовая работа [563,6 K], добавлен 25.04.2013
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности (на примере предприятия)

  Сущность и факторы комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятии, реклама и ее роль в продвижении товара на рынке. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия ОАО "Волтайр – Пром" и системы внутрихолдингового ценообразования.
  
  дипломная работа [180,7 K], добавлен 08.01.2010
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности по формированию и реализации ассортиментной политики и продвижения товара турфирмы на примере компании "Тур Лидер"

  Особенность маркетинговых технологий в системе формирования ассортиментной политики туристической фирмы. Жизненный цикл туристических услуг как фактор оптимизации ассортимента услуг. Разработка рекомендаций по ассортиментной политике для "Тур Лидер".
  
  дипломная работа [230,9 K], добавлен 29.07.2011
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности (на примере компании ООО СК "ЮгСтройИнвест Кубань"

  Цель и функции маркетинга в системе управления. Оценка экономического эффекта от маркетинговых мероприятий. Анализ конкурентной среды и конкурентоспособности ООО "ЮгСтройИнвест Кубань". Осуществление мер по совершенствованию маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [925,5 K], добавлен 18.12.2012
  

• Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии ресторана "Premium" с целью расширения целевой аудитории

  Изучение маркетинговых стратегий в ресторанном бизнесе. Анализ организационной структуры управления ресторана "Premium". Исследование конкурентной среды ресторана и оценка маркетинговой политики его продвижения. Способы повышения посещаемости ресторана.
  
  дипломная работа [441,4 K], добавлен 07.04.2013
  

• Методы и процедура маркетинговых исследований рынка

  Методы и процедуры маркетинговых исследований рынка. Понятие и основные этапы исследования, его методы и типы. Виды маркетинговой информации и методы ее сбора. Элементы маркетинговой информационной системы: база данных маркетинга, банк методов и моделей.
  
  курсовая работа [67,9 K], добавлен 13.05.2009
  

• Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Компакс-Техно"

  Стратегии и концепции современного маркетинга, его элементы. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Компакс-Техно", формирование единой маркетинговой службы и повышение эффективности рекламной деятельности предприятия.
  
  дипломная работа [608,2 K], добавлен 22.08.2011
  

• Основные направления и этапы маркетинговых исследований

  Системы маркетинговых исследований и их экономическое значение, этапы и направления их реализации. Характеристика организации, виды выпускаемой продукции, разработка путей и предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности и управления ею.
  
  курсовая работа [342,1 K], добавлен 15.05.2014
  

• Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

  Исследование результатов деятельности фирмы, анализ динамики абсолютных показателей эффективности. Анализ товарной политики, структуры сделок, распределения и продвижения, клиентурного рынка. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [598,2 K], добавлен 24.06.2010
  

• Организация маркетинговой деятельности на основе интернет-технологий

  Сфера использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности. Распространение Интернета в России. Проведение маркетинговых исследований в Интернете. Направления повышения эффективности организации маркетинговой деятельности в сфере сети Интернет.
  
  курсовая работа [604,4 K], добавлен 21.05.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам