Услуга, как объект исследования в маркетинговой деятельности
Изучение товара, как средства удовлетворения потребителей. Характеристика понятия и сущности маркетинга услуг. Их классификация по длительности и особенностям использования. Анализ методов современного ценообразования, на примере медицинских услуг.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 02.09.2013 |
Размер файла | 387,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1. Стоматология:
1.1 Терапия (лечение, реставрация, отбеливание зубов);
1.2 Пародонтология (лечение пародонтита, лечение гингивита и пр.);
1.3 Ортопедия (протезирование зубов, в том числе на имплантах);
1.4 Хирургия (удаление зубов, челюстно-лицевая хирургия);
1.5 Имплантология (имплантация зубов);
1.6 Ортодонтия (брекет-системы и т. д.);
1.7 Цифровая рентгенология (радиовизиография, ортопантомография);
1.8 Детская стоматология (лечение и удаление зубов под медикаментозным сном, восстановление механических повреждений зубов и пр.).
2. Хирургия:
2.1 Общая хирургия (грыжесечение, операции при доброкачественных новообразованиях);
2.2 Сердечнососудистая хирургия (склеротерапия, флебэктомия);
2.3 Пластическая хирургия (блефаропластика, ритидэктомия, отопластия, маммопластика, эндопротезирование, абдоминопластика, ринопластика, липосакция, липофиллинг и т. д.).
3. Поликлиника:
3.1 Пульмонология (Пневмония, острый и хронический бронхит, хроническая болезнь легких, бронхиальная астма);
3.2 Неврология (Церебральный атеросклероз с дисциркуляторной энцефалопатией, Дегенеративные и аутоиммунные заболевания нервной системы, Остеохондроз);
3.3 Терапия;
3.4 Кардиология (Артериальная гипертония, ишемическая болезнь сердца, аритмии, хроническая сердечная недостаточность);
3.5 Гастроэнтерология (Язвенная болезнь желудка двенадцатиперстной кишки, Колиты, Панкреатиты, Гепатиты);
3.6 Эндокринология (Сахарный диабет, Заболевания щитовидной железы);
3.7 Ревматология (Артриты острые и хронические, Артрозы, Плечелопаточный периартрит, Диффузные заболевания соединительной ткани).
Стоматология.
Безупречная улыбка - визитная карточка успешного человека. В современной стоматологии достойную нишу в эстетической стоматологии занимает художественная реставрация зубов - восстановление правильной анатомической формы зуба и его натурального цвета с помощью современных пломбировочных материалов, обладающих не только хорошей прочностью, адгезией к тканям зуба, но и эстетичностью. Это наиболее доступный для широкого круга пациентов метод. Когда же терапевтические реставрации бессильны, используются виниры - керамические накладки на зубы. Зуб минимально обтачивается лишь с внешней поверхности, снимается слепок, и через несколько дней от вашей улыбки просто не оторвать взгляда. В случае потери зуба хорошая современная альтернатива - протезирование на имплантах, Имплант - это искусственный корень, изготовленный из титана, вживляемый в костную ткань и в дальнейшем являющийся основой для установки самых сложных конструкций. В случае, когда потеря зуба произошла давно, и в месте будущего импланта отмечается высокая потеря костной ткани, предварительно производится ее подсадка и только затем вживляется имплант.
Более экономичный метод протезирования, съемные и несъемные протезы, тоже претерпел в последние годы существенные изменения. И дело прежде всего в материалах, прочных, эстетичных и безвредных для организма. Хотя процесс протезирования занимает время, в Медицинском центре всегда предложат идеальные по цвету, форме и удобству временные коронки, при этом изготовят их в это же посещение, и пациент в любом случае не уйдет из клиники без зубов. И немаловажно, что все манипуляции в клинике делаются без боли. Это может быть высокоэффективная местная анестезия, или общее обезболивание - наркоз.
Флебология.
Сосудистую хирургию в Центре представляет флебология - диагностика и лечение хронических заболеваний вен. Чаще варикозной болезнью вен нижних конечностей страдают женщины, хотя с возрастом им подвержены и мужчины. Кроме традиционных методов лечения - флебэктомии - хирургического удаления варикозно расширенных вен, в клинике используют современные подходы и возможности, например, компрессионную склеротерапию. Это введение в просвет вены специального химического препарата - склерозанта, в виде жидкости или пены с последующим формированием эластичного бандажа из бинта и компрессионного чулка над пролеченной веной. Есть и другие современные методы склеротерапии с помощью лазера и ультразвука. Отметим, что современные подходы к лечению заболеваний вен не оставляют обезображивающих рубцов и позволяют быстро вернуться к привычному стилю жизни.
Пластическая хирургия.
В Центре используются современные возможности пластической хирургии, которые помогут не только сохранить молодость, но и вернуть утраченную красоту. Увеличить объем груди и исправить ее контур позволяет эндопротезирование - введение в ткани груди специальных силиконовых имплантов. Если по каким-либо причинам была утрачена форма груди, поможет мастопексия - процедура, позволяющая восстановить естественную высоту груди, улучшить ее размер и контур. Уменьшение груди - это хирургическая процедура, устраняющая такую проблему, как чересчур большой бюст.
Приобретает популярность и так называемая глубокая подтяжка лица с использованием SMAS-лифтинга. Этот метод позволяет тщательно корригировать возрастные изменения и овал лица, не изменяя при этом его черт, он более эффективен при значительных возрастных изменениях кожи, а также при избытке подкожной жировой клетчатки на лице. К тому же дает самый долговременный эффект. Если необходимо исправить форму носа, вам поможет ринопластика - операция, направленная на коррекцию эстетических недостатков носа.
Хирурги Центра имеют большой опыт в области пластической хирургии. Центр оснащен по последнему слову техники и зарекомендовал себя на очень высоком уровне. Пациентам предоставляются одноместные комфортабельные палаты с индивидуальным наблюдением врача и медицинской сестры.
Сегодня клиника расширяет сферу своей деятельности за счет поликлинической помощи. Пациент может выбрать специалиста по профилю: кардиолог, ревматолог, невролог, терапевт, специализирующийся в области заболеваний органов дыхания, желудочно-кишечного тракта эндокринной системы. Можно принести с собой результаты исследований, выполненных в других лечебных учреждениях, или пройти обследование в нашей клинике. Можно просто получить консультацию специалиста в нашей клинике или пройти полный курс лечения. В случае нетрудоспособности мы выдаем больничный лист.
Для удобства пациентов предлагаются различные способы оплаты:
- Оплата наличными в кассе клиники;
- Через терминал;
- Через банковский счет;
- По полису Добровольного Медицинского Страхования (ДМС).
Расчет цены на услугу медицинского центра «Элит».
1. Терапевтическое лечение:
Таблица 4. - Расчет стоимости услуг на стоматологическое терапевтическое лечение:
Код |
Наименование услуги (при стом. услуге указать номер пролеченного зуба) |
Стоимость одной услуги |
Кол-во оказанных услуг |
Сумма по услугам |
Код диагноза МКБ-10 |
|
405 |
Радиовизиография |
250 |
1 |
250 |
обострение хронич. периодон. 12 зуба |
|
127 |
Распломбирование одного корневого канала (цемент гуттаперча) |
950 |
1 |
950 |
||
121 |
Лечение осл. кариеса методом латеральной конденсации одного канала |
2 500 |
1 |
2500 |
||
Наложение временной пломбы Дентин-паста |
250 |
1 |
250 |
|||
Итого |
3950 |
2. Удаление зубных отложений:
Таблица 5. - Расчет стоимости услуг на удаление зубных отложений:
3. Лечение кариеса:
Таблица 6. - Расчет стоимости услуг на лечение кариеса:
Код |
Наименование услуги (при стом. услуге указать номер пролеченного зуба) |
Стоимость одной услуги |
Кол-во оказанных услуг |
Сумма по услугам |
Код диагноза МКБ-10 |
|
402.1 |
Анестезия аппликационная |
130 |
1 |
130 |
глубокий кариес 35зуба |
|
402 |
Анестезия |
350 |
1 |
350 |
||
115 |
Лечение глубокого кариеса (харизма, филтек) |
2200 |
1 |
2200 |
||
Итого |
2680 |
4. Наложение временной пломбы:
Таблица 7. - Расчет стоимости услуг на наложение временной пломбы:
Код |
Наименование услуги (при стом. услуге указать номер пролеченного зуба) |
Стоимость одной услуги |
Кол-во оказанных услуг |
Сумма по услугам |
Код диагноза МКБ-10 |
|
128.1 |
Инструментальная обработка канала |
450 |
3 |
1350 |
обострение хр периодонтита 46 зуба |
|
405 |
Радиовизиография |
250 |
1 |
250 |
||
127 |
Распломбирование одного корневого канала (цемент гуттаперча) |
950 |
3 |
2850 |
||
129 |
Временное пломбирование одного канала, введение антисептика. |
600 |
3 |
1800 |
||
130 |
Наложение временной пломбы Fuji II LC, Vetrimer, |
600 |
1 |
600 |
||
6850 |
5. Лечение пульпита:
Таблица 8. - Расчет стоимости услуг на лечение пульпита:
Код |
Наименование услуги (при стом. услуге указать номер зуба) |
Стоимость одной услуги |
Кол-во оказанных услуг |
Сумма по услугам |
|
524 |
Лечение пульпита молочного зуба методом пульпотомии (2пос) |
1900 |
7 |
13300 |
|
409.1 |
Анестезиологическое пособие: Медикаментозный сон (до 2-ух часов) |
3500 |
2 |
7000 |
|
409.3 |
Анестезиологическое пособие: Медикаментозный сон (свыше 2-ух часов - за каждый дополн. час) |
2770 |
3 |
8310 |
|
611 |
Удаление молочного зуба |
500 |
2 |
1000 |
|
402 |
Анестезия |
350 |
1 |
350 |
|
402.1 |
Анестезия аппликационная |
130 |
1 |
130 |
|
Итого |
30090 |
В новых социально - экономических условиях лечебно-профилактические услуги выступают в качестве специфического товара, на который должна быть установлена цена.
Важнейшими задачами ценообразования на услуги здравоохранения в условиях рыночных отношений является, во-первых, создание механизма оперативного учета спроса и предложения, складывающихся на рынке медицинских услуг и, во-вторых, разработка конкретной методики расчета цен. Устанавливаемые цены на лечебно-профилактические услуги должны покрывать издержки, быть достаточными для осуществления полноценных расчетов с государственными и местными бюджетами, а также обеспечивать прибыль этому учреждению, достаточную для его развития и материального стимулирования работающих.
Используемый затратный метод ценообразования на медицинские услуги в здравоохранении не решает вышеперечисленных задач.
На сегодняшний день экономически обоснованное ценообразование является одной из наиболее актуальных и сложных проблем здравоохранения. При всей специфике здравоохранения как отрасли в установлении цен следует учитывать:
- цена должна отражать общественно необходимые затраты на производство услуг, их потребительские свойства и качество;
- учитывать соотношение спроса и предложения на данный вид услуг;
- носить простой характер и стимулировать ускорение научно-технического прогресса, улучшение качества услуг;
- обеспечивать получение прибыли, создавать экономические условия для хозрасчетной деятельности учреждений, следовательно, для самоокупаемости, рентабельности, самофинансирования.
В основе ценообразования медицинских услуг в рамках спроса и предложения должна лежать методология маркетинга. Себестоимость же, прибыль и цены формируются исходя из специфики спроса. В условиях рынка происходит процесс постоянного маневрирования как размерами цены, так и ее составными частями.
Результаты исследования показали, что уровень цены на предоставляемые медицинские услуги в условиях рынка зависит от следующих факторов:
- уровня переменных и постоянных расходов объекта здравоохранения, определяющих полную себестоимость его услуг;
- предполагаемого объема прибыли этого объекта;
- имеющихся мощностей лечебного учреждения для предоставления услуг;
- состояния спроса на услуги; цены на данный вид услуг, которые устанавливают конкуренты.
В условиях рыночной экономики цены должны быть гибкими, а также реагировать на рыночную конъюнктуру.
Заключение
Одной из актуальнейших проблем социально-экономического развития современной России является совершенствование медицинского обслуживания населения. В условиях реформирования бюджетного здравоохранения все большую значимость приобретает сектор платной медицины. Бурное развитие рынка медицинских услуг обуславливает потребность в разработке методологии его исследования.
В сфере услуг занято большое количество разнообразных отраслей. К ним можно отнести и государственный сектор с его судами, биржи труда, отрасль здравоохранения, образования, банки, военные службы, милиция, пожарная охрана, почтовая служба, различные органы регулирования, музеи, благотворительные организации и различные фонды, религия, сфера бытового обслуживания населения, авиакомпании, гостиницы, страховые компании, юридические фирмы, агентства недвижимости, кинофирмы и множество других отраслей.
Услуга отличается от товара и в то же время является товаром, так как имеет свою цену или ценность. Для услуги в сфере нематериального производства присущи следующие пять характеристик. Реализуя контрольную функцию маркетинга, предприятия сферы услуг должны соизмерять полученные результаты с поставленными целями для оценки правильности принятых решений и корректировки деятельности в дальнейшем. Осуществляя контроль за выполнением своих годовых планов, за прибыльностью и осуществляя стратегический контроль (т. е. регулярную проверку соответствия исходных стратегических установок фирмы имеющимся рыночным возможностям), эти фирмы также должны уделять внимание контролю уровня вовлечения клиентов в процесс предоставления услуг и контролю персонала.
Услуги характеризуются неосязаемостью нестандартностью, не сохранностью и неразрывностью производства и потребления. Эти характеристики создают определенные проблемы в подходах маркетинга. Для организаций обслуживания характерно применение в значительных масштабах человеческого компонента, поэтому его роль очень важна для организации обслуживания. Организация услуг обязана проводить как внешний, так и внутренний маркетинг, а также маркетинг взаимодействий.
Исходя из целей и основных задач данной работы были рассмотрены основных методов современного ценообразования, применяемые в практике медицинских учреждений, проведение исследования по выявлению факторов, влияющих на цену медицинской услуги.
Сфере здравоохранения невозможно в современном мире обходить стороной такие вопросы, как маркетинг и ценообразование. Решение вопросов, связанных с применением маркетинга, возможно разработкой своих, более оптимальных методов ценообразования поможет медицинским учреждениям перестроиться и эффективно функционировать в рыночных условиях.
Список литературы
1. Bateson J. Managing services marketing. United States of America, 1995. - 32 p.
2. Bitner M., Zeithaml V. Services marketing. - Massachusetts, 1996. - 75 p.
3. Gronroos C. Service management and marketing. - West Sussex, 2000. - 65 p.
4. Lovelock C. Services marketing. - London, 2001. - 98 p.
5. Борисов Б. Услуги. Правовой режим реализации. - М., 1997. - 80 с.
6. Ворачек Х. О состоянии «теории маркетинга услуг» // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 1. - 80 с.
7. Егорова С. Основы бухгалтерского учета и аудита в сфере сервиса. - М., 2000. - 68 с.
8. Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал исследований в области маркетинга промышленных товаров и услуг // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 1. - 26 с.
9. Котлер Ф. Ф., Боуэн, Д. и Мейкенз, Д. Маркетинг, гостеприимство, туризм. - М., 1998. - 60 с.
10. Новаторов Э. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 3. - 27 с.
11. Новаторов Э. Становление маркетинга услуг как самостоятельной научной дисциплины за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - № 4. 24 с.
12. Стандартизация и сертификация в сфере услуг / Под ред. А. Ракова - М., 2002. - 103 с.
13. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. И. Беляевского - М., 1997.
14. Стаханов В. Маркетинг сферы услуг. - М., 2001. - 60 с.
15. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. - СПб., 2002. - 180 с.
16. Андреев, И. Критерии конкурентоспособности однородных банковских услуг // Маркетинг. -1998. - № 1. - 41 с.
17. Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. - 1998. - № 2(5). - 112 с.
18. Деева Е. Некоторые свойства основных компонентов маркетинга консультационных услуг. - Маркетинг. - 1998. - № 3. - 116 с.
19. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 60 с.
20. Новаторов В.Е. Маркетинг культурных услуг. - Омск, 1992. - 96 с.
21. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг//Маркетинг в России и за рубежом. - 1997. - № 2(4). - 21 с.
22. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Краткий курс. - СПб.: Питер, 1999.
23. Челенков А. Основы классификации услуг как маркетингового продукта // Маркетинг. - 1998. - № 3. - 125 с.
24. Gronroos, C. Service Management and Marketing: Managing the moment of truth in the service sector. - Cambridge, Mass: Marketing Science Institute, 1990. - 56 p.
25. Berry, L. L. and Parasuraman, P. (1991). Marketing Services: Competing through Quality. - New York: The Free Press, 1991. - 34 p.
26. Миронова Н.В. Маркетинг различных типов услуг. - М.: № 5: Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2003. - 24 с.
Приложение 1
Таблица - Прейскурант хирургических услуг:
ПРЕЙСКУРАНТ |
|||
Код |
Стоимость |
||
Анестезиологическое пособие |
|||
1001.7 |
Внутривенный наркоз: |
6000 |
|
1001.8 |
Медикаменты при внутривенном наркозе: |
2100 |
|
1001.9 |
Мониторируемая седатация |
2630 |
|
1001.10 |
Медикаменты при мониторируемой седатации |
530 |
|
1001.11 |
Спинно-мозговая анестезия |
4740 |
|
1001.12 |
Медикаменты при СМА |
||
1001.13 |
Премедикация |
600 |
|
Пластика век |
|||
1002.1 |
пластика верхних век |
12000 |
|
1002.2 |
пластика верхних век с удалением грыж |
14000 |
|
1002.3 |
пластика нижних век |
12000 |
|
1002.4 |
пластика нижних век с удалением грыж |
14000 |
|
1006.1 |
пластика верхних и нижних век |
26000 |
|
1002.5 |
трансконьюнктивальная |
15000 |
|
1006.6 |
кантопексия |
7500 |
|
1002.7 |
кантопластика |
8400 |
|
1002.8 |
хирургическая пластика монголоидных век |
15000 |
|
Ритидэктомия |
|||
1003.1 |
Подтяжка кожи лица |
30000 |
|
1003.2 |
Подтяжка кожи лица и шеи |
35000 |
|
1003.4 |
Подтяжка кожи лица и шеи повторная |
50000 |
|
1003.3 |
Подтяжка кожи лица и шеи со SMAS-техникой |
45000 |
|
1003.5 |
Короткорубцовый лифтинг лица |
29400 |
|
1003.6 |
Подтяжка средней зоны лица |
27000 |
|
1003.7 |
Платизмопластика |
10000 |
|
Лифтинг лба |
|||
1004.1 |
Лифтинг лба открытый |
15000 |
|
Пластика ушных раковин |
|||
1005.1 |
1 степени сложности |
17000 |
|
1005.2 |
2 степени сложности |
19000 |
|
1005.3 |
3 степени сложности |
23000 |
|
1005.4 |
Коррекция формы мочки уха |
5000 |
|
Маммопластика |
|||
1006.1 |
Мастопексия (устранение птоза молочных желёз) |
35000 |
|
1006.2 |
Мастопексия (одной молочной железы) |
23800 |
|
1006.2 |
Редукционная маммопластика (уменьшение объёма молочных желёз) |
56000 |
|
1006.3 |
Эндопротезирование молочных желёз (без стоимости протезов) |
35000 |
|
1006.5 |
Коррекция ареолы |
10500 |
|
1006.4 |
Коррекция соска |
13130 |
|
1006.6 |
Коррекция рубцов после маммопластики |
9450 |
|
1006.7 |
Гинекомастия у мужчин |
12130 |
|
1014 |
Эндопротезирование голени |
25000 |
|
1009.4 |
Эндопротезирование ягодиц |
25000 |
|
Абдоминопластика |
|||
1007.2 |
Абдоминопластика |
60000 |
|
1007.1 |
Миниабдоминопластка (без перемещения пупка) |
39900 |
|
1007.3 |
Коррекция рубцов после абдоминопластики |
9450 |
|
Ринопластика (коррекция формы носа) |
|||
1009.1 |
1степени сложности |
23000 |
|
1009.2 |
2 степени сложности |
25000 |
|
1009.3 |
3 степени сложности |
33000 |
|
Липосакция |
|||
1011.1 |
1 зона |
5500 |
|
1011.12 |
области коленных суставов: |
6300 |
|
1011.9 |
внутренней поверхности бедер: |
11550 |
|
1011.11 |
задней поверхности бедер: |
11550 |
|
1011.3 |
надмежлопаточной области Шейный горб: |
9450 |
|
1011.4 |
надъягодичных областей: |
10710 |
|
1011.8 |
наружной поверхности бедер: |
11550 |
|
1011.7 |
области плеч: |
14700 |
|
1011.2 |
передней брюшной стенки: |
11700 |
|
1011.10 |
передней поверхности бедер: |
11700 |
|
1011.6 |
подмышечных областей: |
10500 |
|
1011.5 |
ягодичных областей: |
12500 |
|
1013 |
Липофиллинг возрастных изменений лица |
9000 |
|
1012 |
Липофиллинг рубцов |
7350 |
|
Удаление доброкачественных образований |
|||
1016.1 |
до 5 см |
4200 |
|
1016.2 |
свыше 5 см |
6500 |
|
1016.3 |
Удаление подчелюстной слюнной железы |
8500 |
|
Коррекция рубцов |
|||
1018.1 |
до 5 см |
4800 |
|
1018.2 |
от 5 до 10 см |
7880 |
|
1018.3 |
свыше 10 см |
10710 |
|
Операции на костях |
|||
1017.5 |
Вправление скуловой кости |
5300 |
|
1017.2 |
Остеосинтез односторонний |
10300 |
|
1017.1 |
Остеотомия нижней челюсти |
23630 |
|
1017.3 |
Остеосинтез двусторонний |
14180 |
|
1017.4 |
Шинирование |
5200 |
|
Сердечно-сосудистая хирургия |
|||
1519 |
Склеротерапия варикозно расширенных вен |
6000 |
|
747 |
Склеротерапия сосудистых звездочек (1 нога) |
6000 |
|
1517 |
Склеротерапия сосудистых звездочек (2 ноги) |
8000 |
|
1518 |
Склеротерапия сосудистых звездочек (2 ноги) повторный сеанс |
7000 |
|
1515 |
Склеротерапия сосудистых звездочек (повторный сеанс) без бинтов |
5000 |
|
1516 |
Склеротерапия сосудистых звездочек (повторный сеанс) с бинтами |
6000 |
|
743 |
Флебэктомия в системе большой подкожной вены (одна нога) |
10370 |
|
744 |
Флебэктомия в системе малой подкожной вены (одна нога) |
10370 |
|
1431 |
Флебэктомия одновременно в системе большой и малой подкожных вен (одна нога) |
12370 |
|
1010.3 |
Частичная флебэктомия (Chiva treatment) (одна нога) |
10000 |
|
Общая хирургия |
|||
1008.1 |
Устранение вентральной грыжи другой локализации |
25000 |
|
1008.3 |
Устранение билатеральной паховой грыжи |
15000 |
|
1008.2 |
Устранение паховой грыжи |
13000 |
|
1008.4 |
Устранение послеоперационной грыжи |
28000 |
|
1008.5 |
Устранение пупочной грыжи |
20000 |
|
1008.6 |
Устранение пупочной грыжи с пластикой пупка |
21000 |
|
Консультации специалистов |
|||
Консультация терапевта-гастроэнтеролога (первичная) |
840 |
||
Консультация терапевта-гастроэнтеролога (повторная) |
530 |
||
Консультация терапевта-пульмонолога (первичная) |
840 |
||
Консультация терапевта-пульмонолога (повторная) |
530 |
||
Консультация терапевта-эндокринолога (первичная) |
840 |
||
Консультация терапевта-эндокринолога (повторная) |
530 |
||
Консультация кардиолога высшей категории (первичный) |
840 |
||
Консультация кардиолога высшей категории (повторный) |
530 |
||
Консультация невропатолога (первичный) |
840 |
||
Консультация невропатолога (повторный) |
530 |
||
Консультация ревматолога (первичный) |
840 |
||
Консультация ревматолога (повторный) |
530 |
||
Консультация терапевта высшей категории (первичный) |
840 |
||
Консультация терапевта высшей категории (повторный) |
530 |
||
Стационар |
|||
3000 |
Пребывание в палате амбулаторного пребывания до 3 часов |
1580 |
|
3001 |
Пребывание в палате амбулаторного пребывания от 3 до 6 часов |
2100 |
|
3002 |
Пребывание в палате круглосуточного пребывания |
3000 |
|
3003 |
Составление индивидуального питания (при избыточном весе) |
1050 |
Приложение 2
Таблица - Прейскурант услуг стоматологии-терапии:
Терапия |
||||
110.2 |
Анестезиологическое пособие при лечении зубов: Премедикация (1 процедура) |
2600.00 |
2600.00 |
|
110.1 |
Анестезиологическое пособие: Медикаментозный сон (до 2-х часов) |
5540.00 |
5540.00 |
|
110.3 |
Анестезиологическое пособие: Медикаментозный сон (свыше 2-х часов - за каждый дополн. час) |
2770.00 |
2770.00 |
|
102 |
Анестезия |
450.00 |
450.00 |
|
103 |
Анестезия аппликационная |
200.00 |
200.00 |
|
198 |
Внутримышечное введение антибиотика, одна инъекция (цефтриаксон 2,0) |
300.00 |
300.00 |
|
129 |
Временное пломбирование одного канала, введение антисептика. |
500.00 |
500.00 |
|
138 |
Выписка из стоматологической карты |
350.00 |
350.00 |
|
131 |
Герметизация фиссур одного зуба |
1000.00 |
1000.00 |
|
119.1 |
Дополнительная порция порошка. |
500.00 |
500.00 |
|
118 |
Ершик "Prime" |
500.00 |
500.00 |
|
105 |
Игла |
170.00 |
170.00 |
|
135.10 |
Избирательное пришлифовывание (1 зуб) |
350.00 |
350.00 |
|
127.1 |
Извлечение инородного предмета из канала. |
1000.00 |
1000.00 |
|
133 |
Изготовление индивидуальной каппы на одну челюсть |
950.00 |
950.00 |
|
101 |
Индивидуальный набор пациента |
230.00 |
230.00 |
|
128.1 |
Инструментальная обработка канала |
500.00 |
500.00 |
|
104 |
Карпула |
150.00 |
150.00 |
|
190 |
Консерванивное лечение. Набор №1 (амоксиклав 615 мг №15, кетонал 100 мг. №20, супрастин №10) |
1019.00 |
1019.00 |
|
109 |
Копия на магнитный, оптический, flash носитель |
60.00 |
60.00 |
|
118 |
Коррекция реставрации |
1800.00 |
1800.00 |
|
117 |
Красители для реставрации (1 зуб). |
350.00 |
350.00 |
|
140.2 |
Лечение глубокого кариеса (призмофил) |
1700.00 |
1700.00 |
|
140.4 |
Лечение глубокого кариеса (Т-эконом) |
2000.00 |
2000.00 |
|
115 |
Лечение глубокого кариеса (харизма, филтек) |
2500.00 |
2500.00 |
|
140.7 |
Лечение глубокого кариеса, реставрация (градиа). |
3900.00 |
3900.00 |
|
123 |
Лечение осл. кариеса методом латеральной конденсации 3-х и более каналов (силер AH+, эндометозон, фо |
4600.00 |
4600.00 |
|
122 |
Лечение осл. кариеса методом латеральной конденсации двух каналов (силер AH+, эндометозон, форфенан) |
3850.00 |
3850.00 |
|
121 |
Лечение осл. кариеса методом латеральной конденсации одного канала (силер AH+, эндометозон, форфенан |
2750.00 |
2750.00 |
|
141.2 |
Лечение осложненного кариеса двух каналов (силер гута-силер, резодент). |
2700.00 |
2700.00 |
|
125 |
Лечение осложненного кариеса методом Thermafill двух каналов |
4600.00 |
4600.00 |
|
124 |
Лечение осложненного кариеса методом Thermafill одного канала |
3400.00 |
3400.00 |
|
126 |
Лечение осложненного кариеса методом Thermafill трех каналов |
5200.00 |
5200.00 |
|
137 |
Лечение осложненного кариеса методом Thermafill четырех каналов |
5800.00 |
5800.00 |
|
141.1 |
Лечение осложненного кариеса одного канала (силер гута-силер, резодент) |
2000.00 |
2000.00 |
|
141.4 |
Лечение осложненного кариеса трех и более каналов (силер гута-силер, резодент). |
3250.00 |
3250.00 |
|
135.8 |
Лечение слизистой оболочки полости рта, губ, кожных покровов лица и шеи. Импортые препараты. |
750.00 |
750.00 |
|
135.7 |
Лечение слизистой оболочки полости рта, губ, кожных покровов лица и шеи. Отечественные препараты. |
510.00 |
510.00 |
|
140.1 |
Лечение среднего кариеса (призмофил). |
1300.00 |
1300.00 |
|
140.5 |
Лечение среднего кариеса (Т-эконом). |
1800.00 |
1800.00 |
|
114 |
Лечение среднего кариеса (харизма, филтек). |
2300.00 |
2300.00 |
|
140.6 |
Лечение среднего кариеса, реставрация (градиа). |
3500.00 |
3500.00 |
|
128 |
Лечение труднопроходимый, склерозированных каналов (1 канал) |
860.00 |
860.00 |
|
130 |
Наложение временной пломбы Fuji II LC, Vetrimer, Clip. |
700.00 |
700.00 |
|
141.3 |
Наложение временной пломбы Дентин-паста |
250.00 |
250.00 |
|
135.5 |
Наложение диплен-дента. |
270.00 |
270.00 |
|
135.11 |
Наложение коффердама. |
350.00 |
350.00 |
|
135.2 |
Наложение лекарственного препарата на десну Гамейд |
250.00 |
250.00 |
|
135.3 |
Наложение лекарственного препарата на десну Йодогликоль |
250.00 |
250.00 |
Приложение 3
потребитель маркетинг ценообразование
Таблица - Прейскурант услуг стоматологии-терапии:
135.1 |
Наложение лекарственного препарата на десну Солкосерил |
250.00 |
250.00 |
|
135 |
Наложение лекарственного препарата на десну. |
250.00 |
250.00 |
|
139 |
ОПГ |
300.00 |
300.00 |
|
100 |
Определение стоматологического статуса пациента (без рентгеновского снимка) |
350.00 |
350.00 |
|
100.2 |
Оптимизация плана лечения, подбор и анализ вариантов с привлечением узких специалистов. |
1500.00 |
1500.00 |
|
107 |
Ортопантомограмма |
300.00 |
300.00 |
|
136 |
Отбеливание эндодонтическое |
1200.00 |
1200.00 |
|
100.1 |
Оформление медицинской документации. |
200.00 |
200.00 |
|
135.6 |
Покрытие фторсодержащим препаратом (1 зуб). |
250.00 |
250.00 |
|
134 |
Полировка реставрации |
500.00 |
500.00 |
|
135.9 |
Применение Pro-root. |
1500.00 |
1500.00 |
|
119.3 |
Профессиональная гигиена полости рта при заболеваниях пародонта, налете курильщика. |
3500.00 |
3500.00 |
|
119.2 |
Профессиональная гигиена полости рта. |
2500.00 |
2500.00 |
|
119 |
Работа с хендибластером |
800.00 |
800.00 |
|
106 |
Радиовизиография |
170.00 |
170.00 |
|
108 |
Распечатка снимка на бумаге |
60.00 |
60.00 |
|
108.1 |
Распечатка снимка на пленке |
100.00 |
100.00 |
|
127.1 |
Распломбирование корневого кнала (паста) |
350.00 |
350.00 |
|
127 |
Распломбирование одного корневого канала (цемент гуттаперча) |
600.00 |
600.00 |
|
116.6 |
Реставрация коронки зуба до 1/2 (градиа). |
5300.00 |
5300.00 |
|
116.5 |
Реставрация коронки зуба до 1/3 (градиа). |
4850.00 |
4850.00 |
|
116.7 |
Реставрация коронки зуба до 2/3 (градиа). |
6100.00 |
6100.00 |
|
116.2 |
Реставрация коронки зуба: до 1/2 коронки (филтек, харисма, венус). |
3200.00 |
3200.00 |
|
116.1 |
Реставрация коронки зуба: до 1/3 коронки (филтек, харисма, венус). |
2850.00 |
2850.00 |
|
116.3 |
Реставрация коронки зуба: до 2/3 коронки (филтек, харисма, венус). |
3850.00 |
3850.00 |
|
116.8 |
Реставрация коронки зуба: полное восстановление (градиа). |
7200.00 |
7200.00 |
|
116.4 |
Реставрация коронки зуба: полное восстановление (филтек, харисма, венус). |
5200.00 |
5200.00 |
|
116.9 |
Реставрация металлокерамики. |
2110.00 |
2110.00 |
|
112 |
Снятие коронки |
600.00 |
600.00 |
|
111.1 |
Снятие острой боли, без препарирования (применение преперата Pulperyl) |
700.00 |
700.00 |
|
111 |
Снятие острой боли; создание оттока. |
1100.00 |
1100.00 |
|
131.3 |
Сэндвич-техника жидкотекучим материалом (0,25 порция). |
250.00 |
250.00 |
|
131.4 |
Сэндвич-техника жидкотекучим материалом (двойная порция). |
2000.00 |
2000.00 |
|
131.1 |
Сэндвич-техника жидкотекучим материалом (полная порция) |
1000.00 |
1000.00 |
|
131.2 |
Сэндвич-техника жидкотекучим материалом (половина порции). |
500.00 |
500.00 |
|
602.1 |
Телерентгенография (профиль) |
400.00 |
400.00 |
|
106.1 |
Телерентгенография (фас) |
400.00 |
400.00 |
|
111.1 |
Трепанация коронки. |
550.00 |
550.00 |
|
120 |
Углеволоконный штифт с фиксацией |
2200.00 |
2200.00 |
|
113.1 |
Удаление культевой вкладки, анкерного штифта. |
1500.00 |
1500.00 |
|
113 |
Удаление старой вкладки |
600.00 |
600.00 |
|
132.2 |
Физиолечение: Депофорез (1 посещение) |
1050.00 |
1050.00 |
|
132.1 |
Физиолечение: Лазер (3 посещения) |
600.00 |
600.00 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность, особенности, характеристика и отличительные черты концепции маркетинга услуг. Определение понятия "услуга", классификации услуг. Анализ действующей стратегии маркетинга ОАО "Тюменские телефонные сети", план мероприятий по ее оптимизации.
курсовая работа [195,3 K], добавлен 02.05.2011Виды, типы и функции маркетинга на предприятии, особенности и условия его организации в сфере услуг. Проведение маркетингового исследования рынка парикмахерских услуг на примере Салона "Чародейка", анализ потребителей и исследование качества услуг.
курсовая работа [211,7 K], добавлен 08.06.2013Формы частной медицинской практики. Регулирующие механизмы рынка медицинских услуг. Оформление и выдача справок об оплате медицинских услуг и рецептов для представления в налоговые органы. Маркетинговые исследования качества платных медицинских услуг.
реферат [64,3 K], добавлен 10.02.2012Теоретические аспекты изучения рынка услуг недвижимости. Использование маркетинга на примере коммерческой деятельности агентства недвижимости ООО "Байкал-Недвижимость". Мероприятия по совершенствованию маркетинга услуг и оценка их эффективности.
дипломная работа [560,5 K], добавлен 04.05.2009Экономическая сущность развития маркетинговой деятельности в сфере услуг. Обзор особенностей формирования маркетинга услуг в Республике Казахстан. Маркетинговые исследования деятельности компании. Ожидаемые результаты от внедрения маркетинговой стратегии.
дипломная работа [727,8 K], добавлен 27.10.2015Характеристика услуг и их классификация, аспекты маркетинга в сфере услуг. Анализ маркетинговой политики компании "АКОС" на рынке услуг сотовой связи. Предложения по совершенствованию применения маркетинга в области сотовой связи для данной компании.
курсовая работа [118,8 K], добавлен 05.03.2011Товар как средство удовлетворения потребителей. Маркетинговая стратегия товара. Основные пути повышения конкурентоспособности товара. Понятие, сущность и значение товарного знака. Упаковка и маркировка товара. Понятие, сущность и классификация услуг.
реферат [26,0 K], добавлен 20.06.2010Особенности комплекса маркетинга в банковском предпринимательстве. Характеристика предприятия ОАО "Сбербанк Росии". Анализ планирования маркетинговой деятельности. Исследование рынка и потребителей банковских услуг. Система маркетингового контроля банка.
курсовая работа [266,8 K], добавлен 28.05.2015Сущность строительных услуг как товара, их жизненный цикл. Определение маркетинговой среды строительства. Основные функции сбыта в данной сфере. Характеристика стратегий маркетинга и мероприятий маркетинга, преимущества и недостатки каждой из них.
курсовая работа [134,3 K], добавлен 14.01.2011Теоретические аспекты формирования комплекса маркетинга для удовлетворения потребности потенциальных клиентов в рамках целевого рынка и удержания лояльных потребителей услуги. Изучение основных тенденций развития сферы спортивно оздоровительных услуг.
дипломная работа [192,4 K], добавлен 12.10.2011Особенности российского рынка. Исследование маркетинговой сферы услуг на примере компьютерного центра. Использование методов исследования сервисных услуг, стратегического планирования, разработки и активного применения системы базовых ценностей.
реферат [30,5 K], добавлен 09.04.2009Анализ маркетинговой ситуации в сфере дополнительного образования. Обзор современного состояния рынка образовательных услуг России. Разработка рекомендаций Центру Европейских Языков "Лексика" по активизации маркетинговой политики на местном рынке.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 16.12.2014Характеристика и сущность маркетинга в деятельности предприятия сферы услуг. Основные особенности продвижения услуг гостеприимства. Характеристика туристической фирмы ООО "Виктория". Анализ показателей маркетинговой программы детского выездного лагеря.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 24.09.2011Классификация предприятий сферы услуг. Специфика услуги как объекта маркетинга. Анализ деятельности предприятия сферы услуг на примере ООО "Ботан". Качество гостиничных услуг, выявление проблем, разработка рекомендаций по их дальнейшему совершенствованию.
дипломная работа [340,2 K], добавлен 07.08.2012Основы маркетинговой деятельности кредитно-финансовой организации на конкурентных рынках. Анализ маркетинговой деятельности Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России. Маркетинговое исследование удовлетворенности потребителей банковских услуг.
дипломная работа [271,6 K], добавлен 08.10.2010Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Конкуренция и коммуникации в сфере маркетинга услуг. Применение маркетинга в сфере услуг на примере предприятия ОАО "Электротранспорт". Факторы, снижающие эффективность работы маркетингового отдела.
курсовая работа [140,4 K], добавлен 22.02.2008Особенности маркетинга услуг. Четыре составляющих комплекса маркетинга. Система распространения товаров. Основные методы сбыта. Телекоммуникационные услуги кабельного и цифрового телевидения. Сбытовая и ценовая политика на примере ООО "Гелиос ТВ".
курсовая работа [76,2 K], добавлен 19.05.2013Специфика маркетинга страховых услуг как особого вида маркетинга. Анализ основных направлений маркетинговой политики страховой компании "АльфаСтрахование". Разработка рекомендаций и мероприятий по улучшению маркетинговой деятельности данного предприятия.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 15.12.2010Природа, характеристика и классификация услуг. Особенности промышленного маркетинга. Адаптация маркетинговой деятельности предприятия к кризисным и посткризисным рыночным условиям. Рекомендации по корректировке маркетинговой политики ООО "Гео групп".
дипломная работа [515,2 K], добавлен 04.05.2014Маркетинг — система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний потребителей: субъекты и объекты, их взаимодействие; реклама. Роль государства в кругообороте ресурсов.
реферат [20,9 K], добавлен 30.03.2011