Маркетинговые исследования рынка туристских услуг в России

Изучение процесса проведения маркетинговых исследований конъюнктуры и сегментации рынка туристических услуг. Анализ результатов систематизированного сбора, накопления и обработки данных о потребительских предпочтениях в области туристской индустрии.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 23.09.2013
Размер файла 393,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Согласно прогнозам DISCOVERY Research Group, рентабельность туристического бизнеса повысится примерно через пять лет. Именно к этому моменту должен завершиться процесс структурирования рынка: выделятся крупные игроки, сформируются системы корпоративного управления. Тур. бизнесмены заявляют, что в ближайшие год-два цены на туры за рубеж окончательно стабилизируются. Туры со скидкой можно купить лишь на одном-двух направлениях.

Снижение интереса к дешевым турам сами тур. бизнесмены объясняют ростом спроса на качественные туристические услуги. Усложнение туристских потребностей приводит к дальнейшей диверсификации туризма. В настоящее время в структуре потребительских расходов российского населения статья "Отдых и путешествия" занимает одно из последних мест. Отдыхом жертвуют всякий раз, как только возникают финансовые затруднения. В целом невысокий уровень жизни населения, высокие цены на транспорт ориентирует на низко затратный отдых, не требующий дополнительных средств на переезды, дорогую инфраструктуру крупных туристических центров.

По мнению экспертов, Россия сможет по-настоящему выйти на международный рынок лишь через развитие внутреннего туризма. В настоящий момент сохраняется тенденция преобладания выездного потока над потоком въездного туризма. Основными факторами, сдерживающими развитие въездного туризма, является устоявшийся в мире образ России как страны, неблагоприятной для туризма, действующий порядок выдачи российских виз, неразвитая туристическая инфраструктура (в первую очередь, малое количество мест в отелях), отсутствие благоприятных условий для инвестиций, недостаточная государственная реклама туристических возможностей страны и невысокое качество обслуживания туристов.

По экспертным оценкам специалистов Всемирного совета по туризму и путешествиям (World Travel and Tourism Council, WTTC) в ближайшее десятилетие объем российского рынка туристических услуг практически удвоится. Эксперты рынка предполагают возрастание доходов туристической индустрии к 2016 году до 20,4 миллиарда долларов.

Рис. 5. - Уровень дохода туристической индустрии в прогнозе на 2016 год, млрд. долларов:

6. Практическая часть

Программа развития Санкт-Петербурга как туристского центра. На совещании в Смольном губернатору и членам городского правительства была представлена Программа развития Санкт-Петербурга как туристского центра, разработанная консалтинговой компанией The Boston Consulting Group. Согласно документу, в основе Программы лежит стратегия «5x5x5», что означает войти в пятерку крупнейших европейских туристских городов - через 5 лет ежегодно принимать 5 млн., туристов.

Эти изменения должны увеличить приток туристов в 1,5 раза, приносить ежегодно дополнительно 200-250 млн. долларов в городской бюджет и создать не менее 50 тысяч рабочих мест в туристской индустрии и в смежных отраслях. Стратегия «5х5х5» предусматривает создание Агентства Городского Маркетинга. АГМ будет финансироваться на паритетных началах из средств городского бюджета и частных компаний-участников туристского рынка (от гостиниц и музеев до транспортных компаний).

Главной задачей Агентства станут маркетинг Санкт-Петербурга и координация усилий участников городского рынка туризма, направленных на увеличение объемов рынка и его вклада в экономику города. По оценкам BCG, не менее 1,5 млрд., долларов частных инвестиций в ближайшие 5-6 лет потребует развитие гостиничного сектора. BCG считает, что строительство новых отелей - важнейший фактор достижения целей, определённых стратегией 5х5х5. Кроме того, в городе есть поле для деятельности в плане повышения его информационной обеспеченности и безопасности пребывания туристов.

Правительство Санкт-Петербурга объявило о своей готовности добиться реализации стратегии 5х5х5. Губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко в целом высоко оценила проделанную BCG работу по созданию Программы развития туризма и дала указание не позднее середины мая утвердить Программу и конкретный план мероприятий по ее реализации на заседании городского Правительства.

Этот проект развития туризма на 2005-2010 годы станет "библией" нашего туристского движения, которая распадется на соответствующие "евангелия". Их, по замыслу "Бостон Консалтинг Групп", будет 17, и они будут подкреплены программами. Губернатор Матвиенко настроена очень жестко, требовательно и последовательно. Валентина Ивановна от этой темы не отступит, поскольку с определенного времени она пришла к заключению, что туризм - это лучше, чем "Тойота" или китайский город-спутник. Это то немногое, что является исходным, а не привнесенным достоянием Петербурга.

Так бодро и высокохудожественно рапортовал председатель комитета по внешним связям и туризму (КВС) администрации СПб Александр Прохоренко, презентуя долгожданную программу развития туризма специалистам туриндустрии и директорам турфирм, которые пришли поучаствовать в обсуждении этого эпохального документа.

Ответная реакция оказалась, увы, не вполне симметричной. Выступая перед чиновниками зам. Генерального директора турфирмы «Нева» Вячеслав Буренов, заявил, что этот проект - слабая дипломная работа студента университета и те, кто ратует за предложенную Программу, действуют не в интересах туризма и Санкт-Петербурга.

Меж тем программа развития туризма, предложенная на суд тур. операторского сообщества, готовилась около года. По заказу минэкономразвития, "Бостон Консалтинг Групп" подготовила концепцию более чем на сотне листов, за что получила 550 тыс. казенных долларов. Американский исполнитель российского госзаказа раньше, правда, подобными проектами не занимался. И вот, если судить по репликам экспертов, его дебютную работу вряд ли можно назвать удачной.

Чиновникам же она, напротив, очень даже понравилась. Вице-губернатор Петербурга Юрий Молчанов, руководивший разработкой проекта, рассказал о грандиозных, поистине "амбициозных" намерениях, легших в основу программы: цель - стать главным туристским направлением Центральной и Восточной Европы и надеемся, что в будущем сможем конкурировать с крупнейшими туристическими центрами Западной Европы - Парижем, Лондоном и Римом. Ради этого правительство города готово нести любые расходы, которых потребует реализация программы.

Итак, для реализации хотя бы чисто финансовой составляющей данной программы петербургской администрации придется выделять, как минимум, по 120 миллионов рублей ежегодно. Но откуда будут взяты эти деньги и будут ли они вообще. Пока все это - большой вопрос, учитывая ничтожность средств, выделяемых городом на туризм сегодня.

Уже второй год управлению по туризму выделяют мизерные средства - по 6 млн. рублей на выставки, на печать изданий, запись дисков и т. п.

Тут необходима небольшая ремарка. По мнению экспертов, город вполне мог бы сэкономить немалые деньги, если бы рекламировал себя посредством взаимовыгодной кооперации с туроператорами. Как поясняет директор компании «Невский парадиз» Владимир Ельцов, нормальные страны продвигают свой продукт, свою страну через турфирмы. К примеру, на Кипре министерство туризма оплачивает поездки интересных им туроператоров, а также их места на выставках.

В свою очередь, компания обязана обеспечить должное оформление стенда и привезти информационный материал о стране или городе, который она продвигает. Любая турфирма - это главный рекламный агент нашего города. У нас же Петербург на выставках продвигают чиновники. Но лично администрации никто туриста не пришлет!"

По словам представителей туроператоров, они давно пытались донести до чиновников идею создания подобной координирующей структуры. Правда, до недавнего времени Валентина Матвиенко и слышать ни о чем подобном не хотела и даже в один прекрасный момент взяла и вообще упразднила комитет по туризму. Правда, затем последовал заказ минэкономразвития, появилась разработанная американцами программа, и мнение городской власти тут же развернулось на 180 градусов.

На первый взгляд, все вроде бы чудно. У туроператоров, однако, возникает вполне очевидный вопрос: за чей счет будет существовать АГМ? По проекту бостонской компании, АГМ должно финансироваться "на паритетных началах из средств городского бюджета и частных компаний - участников туристского рынка (от гостиниц и музеев до транспортных компаний)".

"Речь идет о создании за счет бюджета и коммерческих структур Агентства городского маркетинга, в названии которого не присутствует даже термин "туризм", с годовым бюджетом, превышающим бюджет управления по туризму в 20-40 раз. Зам. Гендиректора «Невы» Вячеслав Буренов не уверен, что туроператоры вообще захотят вкладывать собственные деньги в это Агентство. Иными словами, принесет ли туристскому бизнесу реальную пользу агентство и если принесет, то когда, пока неизвестно, а деньги надо сдать уже сейчас! Как здесь не вспомнить еще одну инициативу Великого комбинатора: продажу билетов за вход в Провал - "чтобы не проваливался".

Несмотря на "экспертный бунт" туроператоров, чиновники по-прежнему полны творческих замыслов. Тем более что мнение бизнес-сообщества их, судя по всему, интересует не очень: многим туроператорам удалось познакомиться с концепцией развития туризма лишь за два дня до совместного с чиновниками ее обсуждения. Бизнесмены все же успели в общих чертах проштудировать "американский доклад" и пришли к малоутешительным выводам.

В этой работе нет индивидуального подхода к нашему городу. Проект универсальный и неконкретный, поэтому может быть применен как пособие к любому туристскому центру. По мнению директора «Невского парадиза» Владимира Ельцова, проблем для туризма в городе предостаточно и решать их можно было совсем не дожидаясь пресловутой "бостонской концепции": "В городе, например, нет стоянок для экскурсионных автобусов, не хватает современного экскурсионного транспорта, необходимо увеличить количество 2-3-звездочных отелей, упорядочить музейное обслуживание, создать стационарные посты милиции на улицах, где ходят туристы, разработать программу подготовки экскурсоводов".

Справедливости ради следует признать, что, помимо главы КВС Александра Прохоренко, в поддержку программы высказался также председатель комиссии по вопросам молодежи, спорта и туризма ЗакСа СПб Олег Нилов: "Даже если поставленные цели будут реализованы не за пять лет, а за десять, я все равно буду радостно аплодировать! Меня устраивает то, что правительство взяло на себя такое тяжелое обязательство".

Правда, тут же поспешил сделать оговорку: "Но для большего контроля следует предложить чиновникам каждые полгода "осуществлять замер температуры больного" и смотреть, выздоравливает ли он".

Кто более прав - осторожные оптимисты или ярые пессимисты, - покажет время. Ясно, однако, что уже сегодня можно поставить Смольному несколько серьезных вопросов, таких как: Откуда предполагается ежегодно брать 120 миллионов рублей, Не сведется ли все к банальному вымогательству денег у бизнесменов, Будут ли в итоге эти колоссальные средства потрачены с умом, то есть с учетом мнения туроператоров и при их активном организационном содействии. Частичный ответ на эти вопросы будет получен уже этой осенью.

Санкт-Петербург, 1 ноября 2006 года. Программа «Белые Дни 2006-2007 в Санкт-Петербурге».

В рамках дальнейшего развития зимней программы «Белые Дни» ведущие отели и культурные институты города при поддержке Управления по туризму Санкт-Петербурга представляют программу нового сезона 2006-2007 года.

Зимняя программа «Белые дни в Санкт-Петербурге» впервые была представлена на туристском рынке города в октябре 2002 года по инициативе группы пяти звездных отелей: «Астория», «Англетер», «Гранд Отель Европа», «Коринтия Невский Палас» и «Радиссон САС». Она сразу же нашла поддержку среди ведущих культурных институтов Санкт-Петербурга, которые подготовили для зимнего сезона ряд новых фестивалей, выставок и других интересных событий, ставших уже неотъемлемой частью культурной жизни Северной столицы. К мероприятиям по продвижению программы «Белые дни» присоединились отели «Ренессанс Балтик Отель», «Кемпински Отель Мойка 22», «Парк Инн Пулковская», «Прибалтийская» и «Елисеев Палас Отель». Большой вклад в продвижение программы как на внутреннем, так и на зарубежных рынках вносит также северо-западное отделение Российского Союза Туристской Индустрии.

Программа «Белые дни в Санкт-Петербурге» была разработана для привлечения гостей в город в период с ноября по март и имеет ряд преимуществ.

Это интересная по своему разнообразию программа культурных мероприятий в сочетании с выгодными условиями проживания, что способствует повышению привлекательности Санкт-Петербурге как туристской «низкий сезон». Программа Белые Дни восходит к царским традициям устраивать зимние карнавалы в Санкт-Петербурге и открывает совершенно новую красоту города в зимнее время. Одним из преимуществ путешествия в Санкт-Петербург во время Белых дней является относительно низкая стоимость тура.

Помимо возможности сэкономить на стоимости поездки, гости города могут познакомиться с разнообразной культурной программой, не уступающей по насыщенности программе летнего сезона.

Наряду с фестивалями, ставшими уже традиционными: «Масленичная неделя в Мариинском» и международным фестивалем балета «Мариинский», программа сезона «Белые Дни 2006-2007» будет включать мероприятия, специально разработанные Государственным Эрмитажем, Русским Музеем, Мариинским театром оперы и балета и санкт-петербургской Филармонией.

Программа сезона Белые Дни 2006-2007:

- 14, 15 и 19 ноября - премьера трех одноактных балетов на музыку С. Прокофьева, С. Рахманинова и И. Стравинского на сцене Мариинского театра оперы и балета;

- Ноябрь 2006 - январь 2007 года - выставка «Времена года - три века русского пейзажа» в Русском музее;

- Ноябрь - 16 декабря 2006 года - выставка в Государственном Эрмитаже «Английская акварель из собраний фонда Меллона» (США);

- С 23 ноября по 1 декабря 2006 года - конкурс молодых оперных певцов имени Н.А. Римского-Корсакова в Мариинском театре;

- Ноябрь 2006 - 13 января 2007 года - выставка в Государственном Эрмитаже «Мир Запада и миф Востока в тематике мейсенского фарфора»;

- 29 ноября 2006 года - торжественное открытие Мариинского Концертного зала;

- С 5 по 31 декабря 2006 года - фестиваль санкт-петербургской Филармонии «Прощание с годом Моцарта»;

- С 17 по 24 декабря 2006 года - международный фестиваль «Посвящение маэстро...» в Эрмитажном театре и академической капелле имени М.И. Глинки, посвященный 50-летию творческой деятельности дирижера Саулюса Сондецкиса;

- 24 декабря 2006 года - «Рождественский концерт» академического симфонического оркестра филармонии в соборе Петра и Павла Декабрь 2006 - январь 2007 - юбилейная выставка М. Врубеля из коллекции музея;

- С 23 декабря 2006 года по 18 марта 2007 года - фестиваль «Ледяной дворец русской императрицы» на Дворцовой площади;

- 7 января 2007 года - фестиваль «Рождественский хоровод» в Михайловском саду Русского музея;

- с 12 по 18 февраля 2007 года - фестиваль оперы и балета «Масленичная неделя» в Мариинском театре;

- с 12 по 18 февраля 2007 года - «Проводы Масленицы - прощание с зимой» в Михайловском и Летнем садах Русского музея;

- 6 января - 31 марта 2007 года - цикл концертов оркестров санкт-петербургской Филармонии с участием ведущих мировых дирижеров и солистов;

- 13 марта 2007 года - премьера оперы С. Прокофьева «Любовь с трем апельсинам» на сцене Мариинского театра оперы и балета;

- 12 - 22 апреля - VII международный фестиваль балета «Мариинский» Когда Петр I основал Санкт-Петербург, он гордился тем, что открыл «Окно в Европу».

Путешествие в современный Санкт-Петербург станет для туристов волшебным окном в мир богатого культурными событиями города. Эрмитаж, Русский музей, знаменитые оперные и балетные постановки Мариинского театра под руководством маэстро Гергиева, театр балета Бориса Эйфмана, Академическая Филармония под руководством маэстро Темирканова и многое другое. Зимой в Санкт-Петербурге есть уникальная возможность увидеть самые знаменитые шедевры Рембранта, Ван Гога, Гогена и других мастеров, не тратя много времени на очереди в музеи. 125 музеев и галерей предлагают крупнейшие выставки, посвященные достижениям мировой культуры и науки. Каждый найдет что-нибудь для себя в широком разнообразии музеев Санкт-Петербурга.

Инвестиции в Сочи.

Краснодарский край сопоставим по площади и объёму рынка с европейским государством - регион, обладающий в России одним из самых высоких инвестиционных потенциалов. Это обусловлено сразу несколькими причинами:

- мощный сельскохозяйственный, производственный, научно-технический потенциал региона;

- богатейшая сырьевая база для развития перерабатывающей промышленности;

- наличие прямого выхода к международным морским путям через 8 портов на южных рубежах России;

- принятый местным Законодательным Собранием закон «О государственном стимулировании инвестиционной деятельности в Краснодарском крае», который предусматривает установление льготного налогового режима, как для отечественных, так и для иностранных инвесторов на период окупаемости проекта;

- наличие трёх международных аэропортов, вскоре этот список пополнится четвёртым аэропортом международного класса - в Адлере;

- благоприятные природно-климатические условия, способствующие активному развитию индустрии туризма и отдыха;

- налоговые льготы, предоставляемые банкам и лизинговым компаниям, принимающим участие в кредитовании проекта.

Опросы общественного мнения показывают: большинство респондентов считает самыми надежными и выгодными инвестиции в строительство и недвижимость, поскольку именно они обеспечивают наиболее высокий уровень доходности. К неоспоримым аргументам в пользу инвестиций в недвижимость Сочи можно отнести: минимальные риски, большую емкость рынка, быструю окупаемость вложенных средств и возможность в течении длительного времени получать стабильный доход.

Протяженность города Сочи с севера на юг вдоль побережья Черного моря составляет более 145 километров. Единственный в нашей стране субтропический курорт может предложить вниманию инвесторов сразу несколько высокодоходных вариантов размещения денежных средств. Самым перспективным на сегодняшний день проектом является проект развития курорта Красная Поляна и строительства на его базе крупнейшего круглогодичного горноклиматического и туристско-спортивного комплекса международного уровня.

Объем частных инвестиций в Сочи до 2014 года может превысить 500 млрд. руб.

Как сообщил Муравьев, за счет федеральной целевой программы «Развитие города Сочи как горноклиматического курорта в 2006-2014 годах» планируется создать более трех тысяч инвестиционных площадок. Уже сейчас большой интерес проявляют европейские инвесторы. Значительная часть инвестиций пойдет в строительную индустрию.

Как сообщил директор департамента регионального социально-экономического развития и территориального планирования региона России Максим Перов, ожидается, что частные инвесторы вложат средства в строительство объектов туризма, сервиса и инфраструктуры - от ресторанного бизнеса до канатной дороги, от телекоммуникаций до транспорта.

Под крылом Сочи.

Другие черноморские курорты тоже рассчитывают на олимпийские инвестиции.

Пока девелоперы делят землю в Сочи, соседние курортные города также пытаются заработать на олимпиадной лихорадке. Первым в ситуации сориентировался Геленджик и стал активно предлагать инвесторам проекты по строительству гостиниц и курортных комплексов. Да и сами инвесторы, столкнувшиеся с дефицитом земли в Сочи, готовы осваивать другие черноморские курорты: на прошлой неделе компания Swiss Realty Group объявила о проекте неподалеку от Геленджика стоимостью свыше 1 млрд., долл. Привлекательности застройке добавляет строительство в городе аэропорта, а также его близость к Новороссийску, будущему крупному транспортному узлу на юге России.

Сочинский рынок недвижимости, воспрянувший духом после победы города в борьбе за Олимпиаду, продолжает ставить рекорды. На днях в результате конкурентной борьбы двух компаний сотка земли в городе была продана за 1 млн. долл. При этом еще в начале лета участки той же площади выставлялись на рынок по цене порядка 100 тыс. долл. Такой рост цен в совокупности с ограниченностью земельного ресурса заставляет девелоперов и инвесторов рассматривать все Черноморское побережье, в том числе Геленджик и его окрестности.

На прошлой неделе компания Swiss Realty Group объявила о работе над проектом Sunrasia вблизи поселка Джанхот. На территории более 1 млн., кв. м., планируется организовать целый курорт и построить гостиничный комплекс, отель и жилье. По оценке директора по развитию Swiss Realty Group в странах СНГ Ильи Шершнева, стоимость всего проекта превысит 1 млрд., долл. У владельца участка, по словам г-на Шершнева, этих средств на развитие курорта просто нет. Земля, по его данным, принадлежит непрофильной компании, не занимающейся строительством. Для освоения проекта планируется либо привлекать инвесторов и делить его на шесть-семь основных частей, над которыми компании будут работать отдельно, либо продавать законченный проект целиком.

Получить деньги на развитие Геленджика пытаются и власти: так, в сентябре на Международном инвестиционном форуме в Сочи будут представлены гостиничный комплекс и отель. Цель презентации - привлечение инвесторов в регион. Развитие обоих проектов потребует 5 млрд., руб. (около 195,3 млн. долл.). Однако пока Геленджик, активно зазывающий капитал на свою территорию, не может похвастаться крупными реализованными девелоперскими проектами. Только в следующем году должно закончиться строительство элитного поселка Lemuria. По словам экспертов, застройка города пока совершенно не развита, устарела, а значит, есть потенциал для работы девелоперов. «Кто заходит в этот регион сегодня, делает правильный шаг, ведь только прибрежная зона имеет более или менее современный вид» - отмечает заместитель генерального директора MR Group Виктор Микитей.

Игроки рынка недвижимости подчеркивают, что интерес к Геленджику появился два-три года назад и повысился в этом году. «Совокупный интерес к побережью после победы Сочи трансформировался во внимание к Геленджику. Строительство аэропорта также значительно повышает его привлекательность в глазах инвесторов» - рассуждает вице-президент по стратегическому развитию компании Blackwood Михаил Гец. Другое весомое достоинство «неолимпиадных» территорий - доступные цены на землю: участки в том же Геленджике стоят как минимум в три-четыре раза дешевле сочинских.

«Перспективы Геленджика связаны с развитием Новороссийска, в будущем крупного транспортного узла, - добавляет г-н Микитей. - Но Новороссийск - это скорее промышленная, производственная зона. Жилая зона будет формироваться на курортно-заповедной территории Геленджика».

Олимпиада инвестиций.

В Сочи решают, кто будет вкладывать деньги в олимпийские объекты

Государство откажется от механизма финансирования каждого объекта при подготовке к Олимпийским играм 2014 года. У большинства спортивных и инфраструктурных объектов будет свой инвестор. Об этом было заявлено в субботу на заседании гос. корпорации «Олимпстрой» в Сочи. Эти меры должны ускорить подготовку к Олимпиаде и сделать процедуру освоения олимпийских денег максимально прозрачной.

Принято решение четко определить список объектов, которые получат статус олимпийских и под строительство которых предусмотрены льготные условия изъятия земельных участков. Это поможет избежать чрезмерного недовольства сочинцев подготовкой к Олимпиаде. Сейчас большинство жителей города относится к Олимпиаде отрицательно - в отличие от инвесторов, которые считают Сочи одной из самых привлекательных инвестиционных площадок. Правда, самый лакомый олимпийский кусок - Красная Поляна - уже поделен и инвесторам "с улицы" не достанется.

Олимпийский статус.

Масштабное строительство спортивных и инфраструктурных объектов в Сочи еще не началось. Их перечень будет содержаться в новой программе строительства олимпийских объектов, которая заменит ныне действующую ФЦП "Развитие Сочи как горноклиматического курорта". Новая программа, разработанная олимпийской гос. корпорацией, сейчас находится на согласовании в Минрегионразвития. Внести ее на обсуждение в правительство планировалось еще к 1 декабря. Смещение сроков глава министерства и председатель наблюдательного совета гос. корпорации «Олимпстрой» Дмитрий Козак объяснил необходимостью доработать проект. «Олимпийский закон предъявляет к программе дополнительные требования. Мы создадим межведомственную рабочую группу, которая учтет эти требования и в течение недели программу доработает", - заявил Козак.

Корректировке будет подвергнута процедура финансирования строительства. В Минрегионразвития предложили отказаться от процедуры совместного финансирования для строительства большинства спортивных и инфраструктурных объектов. "Мы хотим, чтобы каждый объект имел один источник финансирования", - пояснил замминистра регионального развития и член наблюдательного совета "Олимпстроя" Максим Быстров.

Кроме того, статус олимпийских получат далеко не все объекты, которые будут строиться к 2014 году. Спор возник, в первую очередь, вокруг объектов, возводимых частными инвесторами. Олимпийский статус получат спортивные объекты (инвестором по большинству из них является "Олимпстрой") и часть инфраструктурных. Вторая часть списка, по всей вероятности, в ближайшее время вызовет много вопросов. Олимпийский статус объекта дает инвестору целый набор преференций. Главная выгода - упрощенный порядок изъятия земли и согласования документов, необходимых для начала строительных работ. По сути это означает снижение финансовых издержек строительства.

Первые олимпийские чемпионы.

Впрочем, решать, какие объекты получат олимпийский статус, а какие нет, будут не инвесторы, а упомянутая Козаком рабочая группа по доработке закона. А вот требования к будущим инвесторам уже определены. Отбор будет проходить в два этапа. На первом конкурсная комиссия, в которую войдут представители федеральных и региональных органов власти, а также сочинской администрации, оценит квалификацию инвесторов, подавших заявки на участие в конкурсе. На втором этапе выберут победителя. Решающую роль будут играть сроки строительства, предлагаемые инвестором, и сумма финансирования. Будут учитываться экологические и архитектурные достоинства заявки, а также привлечение энергосберегающих технологий. Четыре инвестора получат право строить в Сочи без всякого конкурса. Это «Базовый элемент», «Интеррос», «Газпром» и ОАО «Красная Поляна» (структура, близкая бизнесмену, члену «Единой России» Магомеду Билалову). Наибольшую активность пока проявляет "Базовый элемент" Олега Дерипаски. Компания намерена вложить в Олимпиаду $5-7 млрд. Самый крупный проект - "Имеретинская Ривьера" (жилые, гостиничные и торговые площади, а также спортивные сооружения, международный телецентр и пресс-центр). Объем инвестиций в "Имеретинскую Ривьеру" - около $3 млрд.

Впрочем, главным инвестором, конечно государственным, останется "Олимпстрой". Он будет тратить федеральные деньги. Государство передаст "Олимпстрою" 172 млрд. рублей. Деньги будет перечисляться на счет гос. корпорации по частям. Размеры вложений и график глава олимпийской гос. корпорации Семен Вайншток собирается согласовать с Минфином в ближайшее время.

Заключение

В результате проведенной работы был изучен рынок туристских услуг в России. Рынок всегда конкретен и определяется как общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи туристского продукта. Доля туристского рынка от общемирового рынка туристических услуг составила всего 3 %., а ежегодный прирост за последние годы составил 20-25 % в год.

Количество поездок иностранных граждан в РФ по итогам 2007 г., оказалось на 2% больше, чем в 2006 г., в основном приезжали из Германии, Великобритании, Австрии, Италии, Испании. Поездки россиян за рубеж с целью отдыха выросли на 21% по сравнению с 2006 г.

Что же касается турфирм-лидеров, то основными игроками стали Star Travel, Tez Tour, Натали Турс, Интаэр, Нева.

Большинство туроператоров в России работает с ориентацией на выезд, но последние наблюдения показали, что некоторые тур. фирм в начали проявлять интерес и к внутреннему туризму. Что же касается перспективы, возрастание доходов туристской индустрии к 2016 году возрастет до 20,4 млрд. долларов. маркетинговый конъюнктура потребительский

Список используемой литературы

1. Дурович А.П. «Маркетинг в туризме: Учебно-практ. Пособие. 2-е изд. - Мн.: БГЭУ, 2001. - 174 с.

2. Газета «Коммерсант», №43(3860) от 18.03.2008.

3. Журнал для профессионалов «Турбизнес на Северо-западе», №11 ноябрь 2007.

4. «Маркетинг в России и за рубежом», №2, 2007.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Цели, задачи и направления рыночных исследований. Методы проведения маркетинговых исследований: сбор первичных и вторичных маркетинговых данных, определение объема выборки. Исследование конъюнктуры товарного рынка обуви и потребительских предпочтений.

    курсовая работа [90,3 K], добавлен 02.07.2013

  • Сущность и принципы проведения исследования рынка и маркетинговых исследований, их основные этапы. Основная характеристика информационной базы, методы исследования рынка. Особенности сегментации рынка, преимущества и недостатки, характерные признаки.

    реферат [18,1 K], добавлен 26.11.2008

  • Осуществление комплексного маркетингового исследования рынка экскурсионных услуг Санкт-Петербурга в целях оценки его потенциала. Изучение характеристики, структуры и конъюнктуры туристического рынка, общее исследование сегментов и тенденций его развития.

    курсовая работа [24,7 K], добавлен 20.12.2010

  • Система и классификация маркетинговой информации. Маркетинговые исследования, их роль и необходимость. Правила и процедуры маркетинговых исследований. Методы сбора данных. Документы, фиксирующие объем продаж и выручку. Оценка рынка товара и услуг.

    презентация [193,7 K], добавлен 04.04.2014

  • Выбор цели, направления, методы проведения маркетинговых исследований и роль маркетинговой информации на предприятии. Характеристика методов сбора данных. Краткая характеристика швейного предприятия "Марго". Маркетинговые исследования рынка спецодежды.

    курсовая работа [33,2 K], добавлен 17.04.2014

  • Классификация услуг в маркетинге. Анализ динамики рынка туристических услуг. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности ТЧУП "Галар-Экспо" на основе проведенных маркетинговых исследований. Особенности услуг туристического предприятия.

    курсовая работа [347,4 K], добавлен 11.05.2015

  • Сущность и структура рынка транспортных услуг, его инфраструктура и особенности организации в Казахстане. Маркетинговые исследования потребителей ТОО "Беркут". Принципы реализации государственной политики в области развития международных перевозок.

    курсовая работа [118,3 K], добавлен 05.04.2011

  • Критерии сегментации рынка как основа для понимания потребительских предпочтений. Сегментация рынка развлекательных услуг. Исследование потребительских предпочтений молодежи на рынке развлекательных услуг. Анализ первичной и вторичной информации.

    курсовая работа [335,7 K], добавлен 19.08.2010

  • Формулирование целей маркетинговых исследований. Отбор источников информации. Определение методов сбора информации. Составление плана выборки. Анализ собранной информации. Предоставление полученных результатов. Характеристика рынка мороженного.

    курсовая работа [131,1 K], добавлен 08.01.2016

  • Этапы проведения маркетинговых исследований. Анализ, интерпретация данных и презентация результатов исследования. Структура маркетинговой информации. Методы первичной и вторичной информации. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований.

    курсовая работа [30,0 K], добавлен 29.01.2009

  • Изучение специфических характеристик услуг, отличающих их от товара и которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ. Анализ рынка образовательных услуг Саргатского района Омской области эмпирическим и теоретическим исследованиями.

    контрольная работа [22,4 K], добавлен 23.04.2013

  • Методология маркетинговых исследований по Абрамову и М. Портеру, их особенности для сферы туризма. Конкурентные преимущества и недостатки России на внутреннем и въездном туристских направлениях. Сценарий проведения опроса, наблюдения, фокус-группы.

    курсовая работа [998,8 K], добавлен 02.10.2013

  • Цели, задачи и походы к исследованию конъюнктуры рынка. Место прогнозов в системе исследований. Спрос как важнейший элемент рыночной конъюнктуры. Метод личного интервью при исследовании спроса и потребителей фитнес-услуг сети фитнес-клубов "World Gym".

    курсовая работа [79,3 K], добавлен 04.04.2012

  • Изучение сущности и основных понятий маркетинговых исследований, последовательность их проведения, роль в системе управления. Получение и анализ данных. Рассмотрение основных методов сбора информации для маркетингового исследования. Mix-методики.

    курсовая работа [135,8 K], добавлен 14.10.2011

  • Технология проведения маркетингового исследования. Исследование рынка пива Петербурга. Особенности исследуемого продукта и их влияние на специфику рынка. Принципы выбора анализируемых характеристик. Анализ позиционирования продукта пивными компаниями.

    курсовая работа [69,4 K], добавлен 28.02.2005

  • Определение целей, описание задач и изучение этапов проведения маркетинговых исследований. Анализ современного состояния российского рынка интернет-услуг. Практика применения маркетинговых технологий в сфере создания сайтов "EasyWeb2.ru" ИП Кальсин А.А.

    дипломная работа [4,8 M], добавлен 15.06.2013

  • Теоретические аспекты маркетинговых исследований. Характеристика основных методов проведения исследований и сбора первичной информации: анкетирование, фокус-группа. Определение природы потребности, выявление предпочтений потребителей по торговым маркам.

    курсовая работа [156,8 K], добавлен 02.06.2011

  • Маркетинговые исследования. Обобщенная структура необходимой информации для анализа рынка. Основные секторы рынка маркетинговой информации. Порядок проведения маркетинговых исследований. Систематизация и анализ собранной информации. Результаты.

    реферат [26,8 K], добавлен 24.09.2005

  • Современное состояние консалтинга. Маркетинговые услуги: область применения, виды и экономическая сущность. Особенности маркетинговых услуг как товара и их влияние на выбор методов исследования рынка. Постановка системы управления маркетингом.

    реферат [40,6 K], добавлен 21.10.2006

  • Методы сбора данных при проведении исследований. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований. Рекламная эффективность средств массовой информации. Методология проведения качественных маркетинговых исследований в ОДО "Ледикс".

    курсовая работа [240,7 K], добавлен 01.02.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.