Коммерческая деятельность по организации фирменной торговли и пути её совершенствования

Особенности организации и задачи фирменной торговли как инструмента изучения покупательского спроса. Зарубежный опыт организации фирменной торговли. Состояние фирменной торговли в ОАО "Гомельский жировой комбинат". Оценка состояния фирменной сети.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 18.10.2013
Размер файла 293,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Дивиденды на принадлежащие Республике Беларусь акции за отчетный год перечисляются в республиканский бюджет до 1 мая года, следующего года за отчётным.

Общество не вправе принимать решения об объявлении и выплате дивидендов, а также выплачивать дивиденды, если:

уставный фонд оплачен не полностью;

стоимость чистых активов Общества меньше суммы его уставного фонда и резервных фондов либо станет меньше их суммы в результате выплаты дивидендов;

Общество имеет устойчивый характер неплатежеспособности в соответствии с законодательством об экономической несостоятельности (банкротстве) или если указанный характер появится у Общества в результате выплаты дивидендов;

не завершен выкуп акций Общества по требованию его акционеров.

Организация оплаты труда работников в ОАО "Гомельский жировой комбинат" регулируется Положением об оплате труда работников ОАО "Гомельский жировой комбинат" и Положением о премировании работников ОАО "Гомельский жировой комбинат".

Основные направления дальнейшего развития предприятия:

1. В производстве - выпуск только высококачественной продукции, соответствующей мировым стандартам, повышению производительности и постоянному расширению ассортимента за счет внедрения передовых технологий.

2. В снабжении и сбыте - взаимовыгодная и четкая работа с поставщиками, бесперебойная доставка продукции покупателям, расширение товаропроводящей сети.

3. В маркетинге - создание собственной торговой марки, проведение маркетинговых исследований новых рынков, проведение массированных рекламных компаний, участие в конкурсах и выставках.

4. В социальной сфере - постоянное улучшение условий труда, личной заинтересованности каждого работника в результатах работы предприятия.

5. В менеджменте - четкая работа всех структур и подразделений, забота о конечных результатах и качестве труда, построение современных систем управления.

Целью предприятия является повышение конкурентоспособности продукции, за счет расширения ассортимента выпускаемой продукции, улучшения ее потребительских качеств, установление конкурентоспособных цен путем их снижения за счет применения энергосберегающих технологий и увеличения объема выпуска продукции.

Стратегия развития предприятия предусматривает последовательное проведение работ по реконструкции и техническому перевооружению предприятия, направленное на внедрение современных технологий производства продукции.

Проанализируем основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Гомельский жировой комбинат" за 2009-2010 года (таблица 2.1.1).

Таблица 2.1.1 Оценка экономических показателей деятельности ОАО "Гомельский жировой комбинат" за 2009 - 2010 гг.

Показатели

2009 год

2010 год

Отклонение, (+,-)

Динамика, %

1. Объём продукции, млн р.:

- в фактических ценах

87049

126834

39785

145,70

- сопоставимых ценах

93272

132648

39376

142,22

2. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за вычетом налогов и сборов, включаемых в выручку), млн р.

88562

122689

34127

138,53

3. Полная себестоимость реализованной продукции, млн р.

81051

114095

33044

140,77

4. Полная себестоимость реализованной продукции на 1 рубль выручки от реализации продукции, р.

0,92

0,93

0,01

101,09

5. Среднегодовая стоимость основных средств, всего, млн р.

103341,5

114834

11492,5

111,12

В том числе:

5.1 среднегодовая стоимость активной части основных средств, млн р.

57948

64589

6641

111,46

6. Фондоотдача, всего, р.

0,84

1,10

0,26

130,95

В том числе 6.1 фондоотдача активной части основных средств, р.

1,50

1,96

0,46

130,67

7. Фондоёмкость, р.

1, 19

0,91

-0,28

76,47

8. Прибыль (убыток) от реализации продукции, млн р.

7511

8594

1083

114,42

9. Рентабельность продаж, %

8,48

7,00

-1,48

-

10. Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов, млн р.

84

-7

-91

-

11. Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов, млн р.

-1128

-2516

-1388

-

12. Прибыль (убыток), млн р.

6467

6071

-396

93,88

13. Среднесписочная численность работников основной деятельности, чел.

709

726

17

102,40

14. Среднегодовая выработка на 1 работника (производительность труда), млн р.

- в фактических ценах

122,78

174,70

51,92

142,29

- сопоставимых ценах

131,55

182,71

51,16

138,89

15. Фонд заработной платы промышленно-производственной деятельности

9060,2

12995,1

3934,9

143,43

16. Среднемесячная заработная плата 1 работника основной деятельности, р.

1064903

1491633

426730

140,07

Примечание. Данные для заполнения таблицы были взяты из "Бухгалтерских балансов" за 2009 - 2010 года (Приложения 3 и 4 соответственно), "Отчетов о прибылях и убытках" за аналогичный период (Приложения 5 и 6 соответственно), "Отчетов о наличии и движении основных средств и других внеоборотных активов" формы 1-ф (ос) за 2009 - 2010 года (Приложения 7 и 8 соответственно) и из "Отчётов по труду" формы 12-т за период 2009 - 2010 года (Приложения 9 и 10 соответственно), а также из "Отчетов о производстве продукции и выполненных работах, услугах промышленного характера" формы 12-п за 2009 - 2010 года (Приложения 11 и 12 соответственно).

Вывод: в результате анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Гомельский жировой комбинат" за 2009 - 2010 года было выявлено, что выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за вычетом налогов и сборов, включаемых в выручку) увеличилась на 38,53% или на 34127 млн р. За счёт увеличения в анализируемом периоде полной себестоимости реализованной продукции на 40,77% или на 33044 млн р. увеличилась полная себестоимость реализованной продукции на 1 рубль выручки от реализации продукции на 1,09% или на 0,01 р. За счет значительного увеличения объёма продукции в фактических ценах в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 45,70% или на 39785 млн р. и не столь значительного роста среднегодовой стоимости основных средств на 11,12% или на 11492,5 млн р., в том числе роста среднегодовой стоимости активной части основных средств на 11,46% или на 6641 млн р. произошло увеличение в анализируемом периоде фондоотдачи на 30,95% или на 0,26 р., в том числе увеличение фондоотдачи активной части основных средств на 30,67% или на 0,46 р. и уменьшение фондоёмкости на 23,53% или на 0,28 р. Рост фондоотдачи и снижение фондоёмкости свидетельствуют об эффективности использования основных средств в ОАО "Гомельский жировой комбинат".

В 2010 году по сравнению с 2009 уменьшилась рентабельность продаж на 1,48%. На это уменьшение повлияли два фактора: значительное увеличение объёма продукции и увеличение прибыли от реализации на 14,42% или на 1083 млн р. В анализируемом периоде произошло уменьшение прибыли на 6,12% или на 396 млн р. На это уменьшение повлияли два фактора: уменьшение прибыли от операционных доходов и расходов на 91 млн р. и увеличение убытка от внереализационных доходов и расходов на 1388 млн р. Также в ОАО "Гомельский жировой комбинат" в 2010 году по сравнению с 2009 годом отмечается увеличение среднесписочной численности работников основной деятельности на 17 человек и увеличение фонда заработной платы работников промышленно-производственной деятельности на 43,43% или на 3934,9 млн р. Что касается производительности труда, то в 2010 году по сравнению с 2009 годом она увеличилась в фактических ценах на 42,29% или на 51,92 млн р. и в сопоставимых на 38,89% или на 51,16 млн р. Среднемесячная заработная плата в анализируемом периоде увеличилась на 40,07% или на 426,730 р. С этого видно, что темпы роста производительности труда выше темпов роста среднемесячной заработной платы, что свидетельствует о грамотной и правильной политике, проводимой руководством данного предприятия.

Подводя итоги можно сделать вывод, что ОАО "Гомельский жировой комбинат" является одним из крупных и перспективных предприятий города Гомеля и гомельской области. Если сравнивать в масштабах всей Республики Беларуси, то ОАО "Гомельский жировой комбинат" является прибыльным средним предприятием с эффективной структурой управления, удачным, на мой взгляд, месторасположением. Как указано в Уставе ОАО "Гомельский жировой комбинат" имеет свои представительства и широкий ассортимент производимой продукции, что свидетельствует о расширении предприятия, его деятельности, как в масштабах Республики Беларусь, так и в других странах мира. А это в свою очередь приносит предприятию неплохую прибыль от реализации своей произведённой продукции и как видно из таблицы 2.1.1 она увеличивается.

2.2 Оценка состояния фирменной сети ОАО "Гомельский жировой комбинат"

Как показывает опыт предыдущих лет работы и накопленная статистика продаж, основным рынком сбыта для ОАО "Гомельский жировой комбинат" является в первую очередь внутренний рынок Республики Беларусь и в меньшей степени рынки Российской Федерации, стран Средней Азии и Закавказья, Прибалтики.

Продукцию, производимую ОАО "Гомельский жировой комбинат" исходя из ассортиментного перечня, можно разделить на 9 основных групп:

Жиры;

Кетчупы;

Майонезы;

Маргарины;

Масло растительное;

Мыло жидкое;

Мыло туалетное;

Мыло хозяйственное;

Соусы.

В ассортиментном перечне кроме наименования производимой продукции также указаны сроки годности и условия хранения той или иной продукции. (Приложение 13)

В ОАО "Гомельский жировой комбинат" создан отдел Продаж (реализации), который регулирует фирменную торговлю предприятия. Отдел продаж является самостоятельным структурным подразделением ОАО "Гомельский жировой комбинат" и действует на основании положения об отделе продаж. (Приложение 14)

Главная цель функционирования данного отдела является продажа продукции ОАО "Гомельский жировой комбинат".

Отдел продаж составляет 17 человек: начальник отдела продаж, его заместитель, ведущие специалисты по реализации и по продаже, а также специалисты по реализации и по продаже и агенты по розничным продажам. (Приложение 15)

Функции, которые осуществляет отдел продаж: планирование объёмов продаж продукции, сбор информации о перспективных рынках сбыта, разработку и реализацию стратегий продаж, оформление и заключение договоров по продаже готовой продукции, контроль за своевременным поступлением денежных средств реализованной продукции, содействие в рекламной деятельности комбината и многое другое.

И так, что касается внешнего рынка, то последние годы характеризуются активизацией внешнеэкономической деятельности ОАО "Гомельский жировой комбинат", что привело к увеличению объемов экспорта продукции предприятия.

Показатель по экспорту продукции на 2009 год приказом концерна "Белгоспищепром" от 05.03.2009 г. № 78 и приказом от 05.10.2009 № 317 года доведен в размере 102,9%.

Фактическое выполнение составило 164,6 %. Прогнозный показатель перевыполнен.

Комбинатом отгружено продукции на экспорт на 2222,7 тыс. $ США:

· 1 156,9 тонн саломаса пищевого в Казахстан на сумму 1 195,6 тыс. $ США и 175,2 тонн саломаса технического в Россию на сумму 171,1 тыс. $ США,

· мыла хозяйственного 451,7 тонн и 121,6 тонн мыла туалетного в страны Средней Азии, Прибалтику, США на сумму 599,6 тыс. $ США;

· масла подсолнечного бутилированного 21,2 тонн в Россию на сумму 22,1 тыс. $ США;

· масла рапсового наливом 20,0 тонн в Молдову на сумму 18,6 тыс. $ США;

· жирных кислот соапстока 515 тонн на сумму 210,2 тыс. $ США в Прибалтику и Панаму;

· глицерина сырого 9,0 тонн на сумму 4,2 тыс. $ США в Россию.

Показатель по экспорту продукции на 2010 год приказом концерна "Белгоспищепром" от 26.03.2010 г. № 96 доведен в размере 533,6%.

Фактическое выполнение составило 166,7 %

Отгружено продукции на экспорт на 4 349,9 тыс. $ США.

Комбинатом отгружено:

· 1 406,7 тонн саломаса пищевого в Казахстан на сумму 1 856,2 тыс. $ США;

· мыла хозяйственного 881,6 тонн и 254,2 тонны мыла туалетного в страны Балтии, Средней Азии, Россию на сумму 1 425,7 тыс. $ США;

· масла растительного 255,3 тонны в Литву, Россию, Узбекистан, Армению, Молдову и Украину на сумму 278,5 тыс. $ США;

· жирных кислот соапстока 1,819,8 тонн на сумму 781,1 тыс. $ США в Прибалтику, Польшу и Панаму;

· майонеза 2 тонны на сумму 2,5 тыс. $ США в Россию и Армению.

Это свидетельствует об определенных положительных результатах в направлении развития экспорта, как одного из приоритетных направлений работы предприятия.

Относительно внутреннего рынка, следует указать, что ОАО "Гомельский жировой комбинат" реализует свою продукцию во всех областях Республики Беларусь.

Потребителями продукции ОАО "Гомельский жировой комбинат" являются предприятия торговли республики, включая систему общепита и Белкоопсоюза, предприятия Комитета хлебопродуктов, Белгоспищепром и другие потребители, нуждающиеся в централизованных закупках масложировой продукции.

Через систему розничных торговых организаций и общепита продукция доходит до конечных потребителей, а через систему снабженческо-сбытовых организаций Комитета хлебопродуктов и концерна "Белгоспищепром" до предприятий хлебопекарной и кондитерской промышленности, где она используется в промышленной переработке.

Продукция также используется в ведомствах, где сосредоточено большое количество людей, находящихся на государственном обеспечении и нуждающихся в продуктах питания и средствах гигиены - армия, милиция, больницы и т.д.

До 60 % от всего объема сбыта занимает Гомельская область. Это связано с тем, что местное население хорошо знакомо с продукцией комбината, и она пользуется у покупателей повышенным спросом.

Существование товаропроводящей сети позволяет продавать продукцию комбината по отпускным ценам завода-изготовителя.

В товаропроводящую сеть комбината входят:

· в Могилёвской области: "Могилевское ОАО "Галантерея", КУТП "Мясомолторг", "Бобруйский "Торговый центр", Бобруйская "Оптовая база "Бакалея", "Могилевская Межрайбаза";

· в Витебской области: ОАО "Ника", КУП "Витебский хладокомбинат", "Витебская универсальная база" ЧУП ОП Коммерческий центр, ЧУП "Витебская УБ ";

· в Брестской области: ОАО "Брестская база Бакалея", ОАО "Продтовары, ОАО "Надзея-Пинск", ЧУП "Межрайбаза", ЧУП "Пинская МРТБ";

· в Гродненской области: ТОУП "Мясомолторг", ТОУП "Галантерея", ЧУП "Универсальная база Гродненского ОПС";

· в Минской области: ЧУП "Слуцкая база ОПС", ОАО "Белгалантерея";

· в Гомельской области: ЧУП "Центр Румянцевский".

Кроме того, в Минске и Могилеве созданы торговые представительства ОАО "Гомельский жировой комбинат".

ОАО "Гомельский жировой комбинат" планирует расширение сети сбыта продукции за счет привлечения к сотрудничеству торговых организаций без ведомственной подчиненности, которые должны обеспечить реализацию продукции предприятия по всей территории Республики Беларусь, включая частные крупные сети розничной торговли. Также планируется открытие ещё двух магазинов в Бресте и Могилёве.

Проанализируем выручку по фирменной торговле в разрезе торговых объектов за 2010 год.

Таблица 2.2.1 Выручка по фирменной торговле в разрезе торговых объектов за 2010 год р.

Месяц

Торговый объект №1

Павильон

Торговый объект №2

Торговый объект №3

Всего

Январь

41751000

40926000

35222000

-

117899000

Февраль

45983000

40997000

34049000

-

121029000

Март

54919000

52959460

45564000

-

153442460

Апрель

45103000

44830810

37557000

-

127490810

Май

45241000

42796000

36084000

-

124121000

Июнь

41050000

40958000

32525000

-

114533000

Июль

40927000

40582000

39789000

-

112911820

Август

41219000

37276000

29091000

-

107586000

Сентябрь

45339000

46761190

30811630

-

122911820

Октябрь

54363000

48559000

32391370

-

135313370

Ноябрь

43361000

44143000

26127000

5207000

118838000

Декабрь

70771000

71864000

44168000

11570000

198373000

Всего

570027000

552652460

414379000

16777000

1553835460

Таблица заполнена на основании приложения 16.

Как видно из таблицы выручка по фирменной торговле ОАО "Гомельский жировой комбинат" в 2010 году составила 1553835460 р. Наибольшую выручку принёс торговый объект №1 570027000 р., наименьшую - торговый объект №3 всего лишь 16777000 р. Так как он был открыт только в ноябре 2010 года. Самым прибыльным оказался месяц декабрь, выручка составила 198373000 р. Так как в этот месяц, в связи с наступлением нового года и рождества проводились в фирменных магазинах ОАО "Гомельский жировой комбинат" многочисленные скидки и акции, которые и послужили стимулом увеличения покупательского спроса на продукцию, производимую ОАО "Гомельский жировой комбинат".

Руководство ОАО "Гомельский жировой комбинат" активно проводит акции и скидки в своих фирменных магазинах с целью увеличения объёмов продаж своей продукции. Примером может послужить приказ № 162 от 23.02.2010 г. "О проведении акции по снижению прейскурантных цен в розничной торговле". С целью увеличения объёмов продаж майонезов и кетчупов. (Приложение 17) А также приказ 176 от 29.02.2010 г. "О проведении акции по снижению торговой надбавки в объектах розничной торговли". С целью увеличения объёмов продаж масла рапсового "Полезное" с витамином А, Д3 и масла рапсового "Жар фритюр". (Приложение 18)

В результате анализа реализации продукции за периоды: с 01.01.2009 по 31.12.2009 гг. было выявлено, что общая сумма отгруженной продукции составила 100478 млн р., а с 01.01.2010 по 31.12.2010 гг. - 139093 млн р. С этого следует, что ОАО "Гомельский жировой комбинат" в 2010 году по сравнению с 2009 годом реализовал на 38615 млн р. больше продукции, то есть объём реализации увеличился на 38,43%. В таблице 2.2.2 представлены основные покупатели продукции производимой ОАО "Гомельский жировой комбинат".

Таблица 2.2.2 Основные покупатели продукции ОАО "Гомельский жировой комбинат" по организациям за 2009 - 2010 гг. млн р.

№ п/п

Наименование покупателя

2009 год

% от общей суммы реализованной продукции

2010 год

% от общей суммы реализованной продукции

1.

ОАО "Белгалантерея", г. Минск

5563

5,53

6681

4,8

2.

ОАО "Белшина", г. Минск

-

-

6344

4,56

3.

АО "Евразиан Фудс", г. Караганда, Республика Казахстан

2956

2,94

5563

3,99

4.

КУП "Витебский хладокомбинат", г. Витебск

4521

4,49

5017

3,6

5.

ООО "ТД "Рогачевъ", г. Гомель

2445

2,43

4033

2,89

6.

СП ОАО "Спартак", г. Гомель

799

0,79

3577

2,57

7.

ОАО "Ника", г. Витебск

2841

2,82

3551

2,55

8.

ЧУКТП "Витебская Универсальная база", г. Витебск

2079

2,06

3196

2,29

9.

ЧУП "Слуцкая База", г. Слуцк

-

-

3091

2,22

10.

ОАО "Минский маргариновый завод", г. Минск

1305

1,29

2926

2,1

Примечание. При заполнении данной таблицы использовались "Отчеты АВС" за 2009 - 2010 года. (Приложения 19 и 20 соответственно)

Как видно из таблицы основными покупателями продукции ОАО "Гомельский жировой комбинат" являются белорусские организации, но внешнеэкономическая деятельность предприятия также развивается, этому свидетельствует большое количество покупателей из стран СНГ, Европы, Азии и даже Америки.

Бурное развитие рынка масложировой продукции, острая конкуренция и желание идти в ногу со временем, побуждают ОАО "Гомельский жировой комбинат" уделять повышенное внимание качеству и цене выпускаемой продукции. Для полного удовлетворения потребителей различных сегментов рынка необходимо постоянно расширять ассортимент производимой продукции за счет внедрения современных технологий обработки исходного сырья, более гибкого подхода к рецептуре выпускаемой продукции.

Для того чтобы продукция была конкурентоспособна по цене, требуется постоянная работа по снижению издержек производства на выпускаемую продукцию при повышении ее качества.

Для осуществления всех этих требований предприятие проводит реконструкцию комбината с целью внедрения современных технологий. Кроме того, внедряемые технологии должны быть энергосберегающими, поскольку высокая энергоемкость основных технологических процессов наряду с высокой стоимостью исходного сырья являются основными причинами высоких издержек предприятия. Внедрение новых технологий должно помочь предприятию быстрее реагировать на изменяющиеся запросы потребителей путем внесения изменений в формы и массы упаковки, а также в рецептуру с учетом пожеланий заказчика.

Таким образом, можно сделать вывод, что ОАО "Гомельский жировой комбинат" производит достаточно широкий ассортимент продукции, который позволяет не только удовлетворить самые разнообразные потребности населения г. Гомеля и Гомельской области в масложировых продуктах питания и гигиены, но и основной части населения Республики Беларусь.

Приготовление только из натуральных продуктов высшего качества и полное отсутствие искусственных консервантов (красителей) гарантирует натуральность продукции.

Особое внимание ОАО "Гомельский жировой комбинат" уделяет мерам по внедрению систем управления качеством, соответствующим международным стандартам. Так с 21.12.2004 года на предприятии внедрена систем управления качеством ИСО 9001 на маргариновую продукцию, с 16.12.2008 года внедрена система управления безопасностью пищевых продуктов (НАССР) в соответствии с СТБ-1470 на майонезную продукцию, а в 2009 году планируется получение сертификата по системе управления охраной труда (СУОТ) в соответствии с СТБ-18000.

Высокое качество продукции ОАО "Гомельский жировой комбинат" было неоднократно оценено на различных профильных выставках и конкурсах. На специализированной выставке "Масло. Сыр. 2004", прошедшей в сентябре 2004 года в г. Москва продукция ОАО "Гомельский жировой комбинат" удостоена двумя золотыми и двумя серебряными медалями; на VII Республиканском конкурсе продуктов питания "Продукт года 2004" маргарин столовый "Сливочный", майонезы "Бодрость", "Школьный" ОАО "Гомельский жировой комбинат" признаны лауреатами конкурса "Лучшие товары Республики Беларусь". Продукция ОАО "Гомельский жировой комбинат" удостоена дипломами победителей в номинациях "Майонез", "Маргарин" на VII и на Х Республиканском конкурсе продуктов питания "Продукт года - 2005", "Продукт года - 2007", дипломом победителей общественного конкурса "Лучшая продукция года-2005" в этих же номинациях.

На Всероссийском смотре качества масложировой продукции 4 июня 2008 г. ОАО "Гомельский жировой комбинат" награжден дипломом 1 степени к золотой медали "За высокое качество продукции" за жир кондитерский для шоколадных изделий, конфет и пищевых концентратов, а также за масло "Домашнее" рапсовое рафинированное, дезодорированное и масло "Домашнее" купажированное рафинированное, дезодорированное.

2.3 Перспективы развития фирменной торговли

В условиях перехода к рыночной экономике, а тем более при полном функционировании рыночных отношений особую актуальность приобретает вопрос о повышении эффективности фирменной торговли. Её развитие во многом зависит от применения совершенной технологии, рационального использования торговых площадей, оснащения магазинов современным, высокопроизводительным торговым оборудованием.

Основная цель фирменной торговли (кроме изучения и прогнозирования спроса, активной рекламы) заключается в обеспечении бесперебойности продвижения изделий промышленности на рынок. Поэтому скорость реализации товаров является важнейшим критерием эффективности торговли.

Отечественный и зарубежный опыт подтверждает, что наиболее эффективной формой продажи является самообслуживание, которое позволяет при наименьших трудовых и материальных затратах добиваться наиболее высокой эффективности труда работников фирменных магазинов и улучшать качество обслуживания населения. Покупатель самостоятельно может познакомиться с продаваемыми товарами, отобрать понравившиеся ему товары значительно быстрее, чем в магазине с прилавками.

Выше уже отмечалось, что в фирменных магазинах самообслуживания экономия времени покупателя по сравнению с магазинами, имеющими прилавки, достигает 30-50%. Однако это не означает, что покупатель в магазине самообслуживания предоставлен сам себе. Наоборот, продавцы-консультанты могут уделить покупателям больше времени и дать им в случае необходимости хороший и дельный совет, квалифицированную консультацию.

Важное условие повышения эффективности работы фирменных магазинов - совершенствование торгово-технологического процесса в них, позволяющее более рационально использовать материально-техническую базу предприятий. Решение этого вопроса во многом зависит от совершенствования планировки торговых залов и рационального размещения оборудования. Существенные резервы в повышении эффективности работы фирменных магазинов самообслуживания заключается в увеличении установочной и выставочной площадей. Также следует максимально использовать вместимость оборудования.

Для повышения эффективности развития фирменной торговли Минский горисполком установил приоритетное право субъектам хозяйствования Республики Беларусь - производителям продукции - при организации фирменной торговли:

1. На получение земельных участков для строительства фирменных магазинов.

2. На покупку реализуемых, на конкурсах объектов недвижимости.

3. На аренду помещений под фирменные магазины и субаренду под фирменные отделы, секции в предприятиях торговли.

4. На выделение торговых мест для реализации собственной продукции на рынках города. [6, с. 3]

Соответствующим комитетам и управлениям горисполкома, администрации районов дано поручение, содействовать промышленным предприятиям в организации именно такого вида торговли.

Фирменной торговли сегодня необходимы капиталовложения. Средняя площадь фирменного магазина составляет менее 80 кв. м, более 80% фирменных магазинов только в Гомельской области требует ремонта, замены торгово-технологического оборудования, внедрения современных технологий продажи.

Для повышения эффективности фирменной торговли органы управления торговли преступили к аттестации фирменных магазинов. По её результатам предприятиям будут выданы сертификаты. [6, с.6] Если судить по сегодняшнему состоянию, то вполне возможно, что статус фирменного магазина подтвердят не все, многие лишатся определённых преимуществ.

Также причиной многих бед фирменной торговли является то, что нередко магазинами руководят непрофессионалы. В связи с этим необходимо уделять большее внимание квалификации персонала, проходить переподготовку.

В ОАО "Гомельский жировой комбинат" стремятся в своих фирменных магазинах придерживаться всех этих правил. Идёт очень жесткий подбор кадров, то есть подбираются высококвалифицированные специалисты, предприятие стремится постоянно обновлять оборудование своей фирменной сети.

В дальнейшем ОАО "Гомельский жировой комбинат" будет развивать свою фирменную торговлю, так как через фирменные магазины комбинат реализует значительную часть продукции собственного производства. Также фирменная торговля способствует укреплению позиций на потребительском рынке ОАО "Гомельский жировой комбинат" и привлечению дополнительных покупателей, что приводит к увеличению выручки от реализации, а следовательно и к увеличению прибыли комбината.

Заключение

В нашей республике фирменная торговля занимает значительный удельный вес и в целом развита очень неплохо. Также фирменная сеть имеет устойчивую тенденцию к расширению. Только в 1998 году количество магазинов увеличилось на 70 единиц и достигло по данным Министерства статистики 2000 штук. В 2000 году этот показатель достиг уже отметки в 2406 магазинов, а 2008 году их уже было 4859 штук, что свидетельствует об эффективной деятельности фирменных магазинов в нашей республике.

Тем не менее, большое число фирменных магазинов пока не удовлетворяют требованиям, изложенным в Типовом положении о фирменном магазине. Министерство торговли, также как и органы управления торговлей исполкомов, уделяют недостаточное внимание вопросам оказания помощи фирменным магазинам по организации их работы, отработке технологии, подготовке кадров. Для устранения этих недостатков необходимо организовать повышение квалификации кадров специалистов министерств, концернов, исполкомов, руководителей и специалистов фирменных магазинов. Со своей стороны министерствам, концернам, имеющим фирменную торговую сеть, необходимо проанализировать кадровый состав специалистов, укрепить ответственные должности квалифицированными специалистами.

Все эти упущения, отмеченные выше, отрицательно сказываются на работе фирменных предприятий. Причём к общим недостаткам, свойственным торговле в целом (это - нарушение правил торговли, неудовлетворительное санитарное состояние, перебои в торговле и т.д.), добавились и свои, присущие только фирменной торговле. Во многих фирменных магазинах покупательский спрос не изучается, 40% из них работает до 17 - 18 часов, с выходными в субботу и воскресенье, от чего уже давно ушла государственная, кооперативная и частная торговля. Для устранения этого недостатка облисполкомам и Минскому горисполкому необходимо ещё раз пересмотреть режим их работы, максимально приблизив его к интересам населения, причём особенно это касается торговли продовольственными товарами.

Также существует такая серьёзная проблема работы фирменной торговой сети, как монополизация рынка. Некоторые предприятия значительную часть своей продукции реализуют через свою фирменную торговую сеть, в результате чего в остальных торговых предприятиях ощущается недостаток этих товаров.

Многие из вышеуказанных недостатков были учтены при подготовке нового Типового положения о фирменном магазине (от 27 октября 1998 г.), а также в указе Президента Республики Беларусь от 15 сентября 1998 г. №448. Однако, на данный момент, не все пункты этих законов выполняются на практике. В связи, с чем необходимо установить со стороны государственных органов контроль за выполнением законов и положений о фирменной торговле.

При соблюдении этих принципов фирменная торговля должна достичь оптимального уровня развития, при котором она поможет предприятиям выйти на внутренний и внешний рынки и успешно реализовывать свою продукцию.

На основе проведенного анализа эффективности фирменной торговой сети в ОАО "Гомельский жировой комбинат" следует отметить, что основополагающей целью и направлениями деятельности является усовершенствование системы организации фирменной торговли, её расширение, а также подбор профессиональных кадров в фирменные магазины и постоянное обновление, и внедрение современного и энергосберегающего оборудования, не только в фирменных магазинах, но и на самом предприятии. Следовательно, из-за хорошего качества производимой продукции, высокого обслуживания фирменных магазинов на ОАО "Гомельский жировой комбинат" увеличивается быстрыми темпами выручка от реализации продукции и прибыль предприятия, что свидетельствует об эффективности проводимой политики руководства ОАО "Гомельский жировой комбинат".

Список используемых источников

1. Башаримова, С.Й. Коммерческая деятельность: пособие / С.Н. Башаримова, М.В. Дасько. - Минск: Беларус. энцыкл, 2010. - 295 с.

2. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебник /С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. - 3-е изд., исп. - Минск: Выш. шк., 2008. - 364 с.

3. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова - Мн.: Выш. шк., 2010.285 с.

4. Гражданский кодекс Республики Беларусь: принят Палатой представителей 28 окт. 1998 г.: одобрен Советом Респ. 19 нояб. 1998 г. - Минск: Амалфея, 1999.

5. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли: учеб. для студентов высших учеб. заведений / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчнянц. - 9 изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2008.

6. Мельник Г. "Статус ко многому обязывает" // Национальная экономическая газета, 1999, №2, 8 с.

7. Официальный сайт ОАО "Гомельский жировой комбинат": http://www.gjk. by/index. htm.

8. Виноградова, С.Н. Организация и технология торговли: Учебник/ С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова, С.П. Гурская и др.; Под общ. ред. С.Н. Виноградовой. - Мн.: Выш. шк., 2002. - 460 с.

9. Половцева, Ф. II. Коммерческая деятельность / Ф.П. Половцева - М. ИНФРА-М, 2008. - 246 с.

10. Ромина, А.Г. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / А.Г. Ромина. - Минск: БГЭУ. 2009. - 317 c.

11. Типовое Положение о фирменном магазине предприятия (объединения) (в ред. приказом Минторга от 31.05.1999 №58, от 02.11.1999 №119, постановления Минторга от 02.10.2003 №47).

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Роль и значение фирменной торговли в условиях рыночной экономики. Законодательная и нормативная база развития фирменной торговли. Современное состояние фирменной торговли в агропромышленном комплексе. Пути повышения эффективности фирменной торговли.

    курсовая работа [7,9 M], добавлен 24.06.2021

  • Роль фирменной торговли в экономике, обеспечение бесперебойности продвижения изделий промышленности на рынок как ее основная цель. Пути повышения эффективности фирменной торговли. Фирменные магазины Республики Беларусь и ОАО "1-я Минская птицефабрика".

    курсовая работа [275,8 K], добавлен 08.12.2013

  • Функции фирменных магазинов и секций. Законодательные акты, регламентирующие развитие и организацию торговли на территории Республики Беларусь. Розничный товарооборот пищевых продуктов в 2005-2011 гг. Программа социально-экономического развития страны.

    курсовая работа [70,6 K], добавлен 24.03.2014

  • Основные этапы создания фирменного стиля компании. Применение фирменной деловой полиграфии для формирование эффективного корпоративного имиджа. Влияние культурных традиций страны на разработку товарных знаков и логотипов, разнообразие их использования.

    реферат [28,6 K], добавлен 26.02.2012

  • Исследование ассортиментной политики магазина фирменной торговли. Организационно-экономическая характеристика организации. Оценка комплекса маркетинга на современном торговом предприятии. Изучение ценовой политики компании. Проведение рекламной кампании.

    дипломная работа [301,9 K], добавлен 15.11.2015

  • Создание магазина фирменной торговли как самостоятельного хозяйствующего субъекта. Изучение конъюнктуры рынка, формирование спроса на товары, эффективное воздействие на проводимую работу по обновлению, улучшению ассортимента и повышению качества товаров.

    контрольная работа [402,8 K], добавлен 05.10.2010

  • Роль розничной торговли в современной экономике. Анализ организации и технологии розничной торговли на примере ООО "Асстор-Вест", основные пути ее совершенствования. Коммерческая и маркетинговая деятельность. Анализ показателей товарооборота организации.

    курсовая работа [762,0 K], добавлен 23.12.2015

  • Процессы предприятий розничной торговли. Схема изучения покупательского спроса на товары. Перемещения товара на хранение. Принципы построения управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. Технические средства автоматизации торговли.

    контрольная работа [67,6 K], добавлен 06.02.2012

  • Анализ структуры торгового ассортимента швейных изделий из искусственного меха, реализуемых фирменным магазином ОАО "Белфа", г. Жлобин. Расчет уровня конкурентоспособности, оцениваемых образцов женских меховых курток. Потребительские свойства одежды.

    дипломная работа [328,7 K], добавлен 25.06.2014

  • Зарубежный опыт организации, правового регулирования электронной торговли и перспектива развития. Сравнительная характеристика процедур организации, ведения и налогообложения букинистического бизнеса в форме традиционной торговли и интернет-магазина.

    курсовая работа [147,6 K], добавлен 24.11.2014

  • Изучение сущности и функций маркетинга. Особенности организации и технологии проведения маркетинговых исследований торгового предприятия. Исследование потребителей, конкурентов и фирменной структуры рынка. Товарная, ценовая, сбытовая политика предприятия.

    курсовая работа [48,5 K], добавлен 17.09.2010

  • Теоретические основы развития отрасли розничной торговли. Показатели эффективности деятельности предприятий, анализ состояния эффективности их функционирования и состояния отрасли торговли. Особенности организации розничной торговли овощами и фруктами.

    курсовая работа [111,7 K], добавлен 05.08.2012

  • Проблемы и перспективы развития оптовой торговли в Российской Федерации, ее задачи и функции. Особенности организации и функционирования оптовой торговли. Анализ состояния оптовой торговли на сегодняшний день. Отличия оптовых организаций от розничных.

    курсовая работа [209,0 K], добавлен 20.05.2014

  • Понятие, сущность и назначение торговли. История возникновения отрасли за рубежом. Развитие торговли в России. Современное состояние торгового рынка. Специфика труда работников торговли. Проблемы и перспективы развития торговли в Российской Федерации.

    реферат [1,1 M], добавлен 04.04.2016

  • Аукционные торги: понятие, сущность, предмет, организаторы. Практика аукционной торговли в России и за рубежом. Типы Интернет-аукционов. Организационные формы аукционной торговли. Принципы, цели, задачи противодействия коррупции при проведении аукционов.

    курсовая работа [45,3 K], добавлен 14.03.2014

  • Понятие розничной торговли. Закупочная деятельность торговых организаций. Основные формы розничной торговли. Структура розничного товарооборота. Коммерческая работа по розничной продаже товаров. Стимулирование продаж в сфере розничной торговли.

    курсовая работа [39,4 K], добавлен 26.11.2012

  • Планирование подготовки презентации. Работа после окончания презентации. Стратегия для стимулирования спроса на товар со стороны конечных потребителей. Целевая аудитория. Креативный план. Креативная кампания. Разработка фирменной упаковки продукции.

    контрольная работа [21,6 K], добавлен 19.11.2003

  • Оптовая торговля как часть потребительского рынка, ее значение и функции. Виды предприятий оптовой торговли. Маркетинговое решение оптовика. Анализ организации оптовой торговли ОАО "Адыгеятурист". Предложения по повышению эффективности оптовой торговли.

    курсовая работа [40,9 K], добавлен 09.02.2010

  • Основные понятия аукционной торговли, ее особенности и организационные формы. Анализ принципов, целей, задач противодействия коррупции при проведении аукционов. Исследование закономерностей практики организации аукционной торговли в России и за рубежом.

    курсовая работа [46,0 K], добавлен 14.03.2014

  • Структура оптовой торговли, ее основные звенья. Анализ финансового состояния и товарооборота СООО "ЦДК", планирование ассортимента. Процессы организации закупок и сбыта продукции, осуществляемые компанией, рекомендации по повышению эффективности торговли.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 20.05.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.