Производственно-сбытовая деятельность на ОАО "Байкальская лесная компания"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

При сушке пиломатериалов приходится сталкиваться со следующими основными транспортными операциями: формирование штабелей, их перемещение, закатка штабелей в камеру и выкатка из нее, подача пиломатериалов па склад, размещение и хранение на нем, выдача со склада, разборка штабелей.

Укладка пиломатериалов в штабель вручную -- трудоемкий и тяжелый процесс, особенно при формировании верхней части штабеля, когда рабочие вынуждены поднимать доски на высоту до 3 м. Производительность при ручной погрузке пиломатериалов в штабель не превышает 2--2,5 м3 на человека в смену. На формирование верхней половины штабеля затрачивается примерно в 2 раза больше времени, чем на формирование нижней половины.

Одним из решающих факторов повышения производительности общего труда является автоматизация производства. В связи с этим за последние годы резко возрастает объём работ по автоматизации технологических процессов во всех отраслях производства. Однако эффективность внедрения систем и устройств автоматизации управление зависит не только от степени оснащения или производства, но в значительной мере определяется качеством их наладки и степенью оптимальности выбранных параметров настройки систем. Современный объём автоматизации производства, сложность автоматизированных систем управления требуют выполнения работ по их наладке на современной теоретической основе. Техническая оснащённость средствами автоматизации предприятий неуклонно растёт. Обеспечение достоверности информации и высокого качества работы всей аппаратуры требует серьёзной подготовки всего рабочего персонала и особенно цехов автоматики и технических измерений.

В настоящее время особое внимание уделяется вопросам разработки и создания малоотходных и безотходных ресурсосберегающих технологий, повышения производительности труда с учетом требований экономии.

Сушка древесины коренным образом изменяет качество пилопродукции путем облагораживания древесины с превращением ее из сырья в высококачественный, высокопрочный, стабильный по размерам и форме, отлично обрабатываемый, отделываемый, и приобретающий тепло- и электроизоляционные свойства, имеющий высокую эстетичность в практическом использовании материал.

Резкое возрастание требований к качеству выпускаемой продукции объясняется и тем, что в настоящее время активно развиваются структуры малой мощности по производству мебели, столярных изделий и других товаров народного потребления из массивной древесины. Все более возрастающий спрос на изделия из массивной древесины требует повышения качества сушки пиломатериалов, которое могут обеспечить только камеры периодического действия.

Однако качественная сушка пиломатериалов затруднительна вследствие предрасположенности древесины к растрескиванию и появлению синевы.

Целью данного проекта является интенсификация производства, получение качественных сухих пиломатериалов, при сокращении ручного труда, а значит росте производительности труда, внедрения механизации, модернизации оборудования и улучшения условий труда, работающих на ОАО «Байкальская лесная компания».

Основные задачи дипломной работы следующие:

- проанализировать сложившуюся ситуацию на рынке по адаптации производственно-сбытовой деятельности предприятия;

- провести необходимые расчеты для улучщения работы на предприятии;

- предложить руководству «Байкальской лесной компании» план реконструкции участка сушки древесины.

потребитель сбытовой пиломатериал

1. Технико-экономическое обоснование

1.1 Общая характеристика предприятия

ОАО «Байкальская лесная компания» (ОАО «БЛК») - старейшее предприятие республики. История возникновения и становления его вобрала в себя все особенности развития лесной промышленности нашего края. Отсчет времени предприятие ведет с января 1913 года. В 1913 году в Верхнеудинске появился лесопильно-мукомольный завод «Успех». Через много лет, пройдя сложный путь развития, эта примитивная лесопилка с двадцатью рабочими превратится в современное высокотехнологичное предприятие.

80-90-е гг. ХХ века. Основной вид деятельности - производство мебели. Установка новых линий отделки корпусной мебели, организация собственного производства пенополиуретана для изготовления мягкой мебели.

Конец ХХ- начало ХХI века. Предприятие (как и вся страна) переживает сложное время упадка и восстановление с приходом нового руководства. Основной вид деятельности - деревообработка.

2004 г. Начало полной реконструкции предприятия.

ОАО «БЛК» является вертикально-интегрированной структурой, охватывающей производственный цикл от лесозаготовок до производства и реализации лесопродукции.

Основные виды деятельности ОАО «Байкальская лесная компания»:

- лесозаготовка;

- деревообрабатывающее производство;

- транспортировка и экспедирование грузов железнодорожным транспортом;

- производство и отпуск тепловой энергии;

- внешнеэкономическая деятельность.

Компания владеет значительными производственными мощностями, необходимыми для ведения хозяйственной и коммерческой деятельности. В составе основных производственных фондов Компании: трелевочные тракторы марки «ТТ-4», автопоезда на базе а/м «КРАЗ», «УРАЛ», а/м «КАМАЗ», предназначенные для перевозки древесины, специализированная дорожная техника, линии раскряжевки «ЛО-15», сушильные камеры «УРАЛ», «ПАП», «СПП 40», «Baschild», установки для производства технологической щепы «МРП - 100», «МРГ - 40», «МРГ - 30», итальянские линии по лесопилению «Storti», лесопильные рамы «2р-75-I», «2р-75-II», деревообрабатывающие станки, башенные и козловые краны ККС 10, КБ 572, К 305.

Для таких предприятий, как это, выгоднее всего организовать полный цикл, т.е. от заготовки леса до готовых изделий. Для этого необходима качественная сушка древесины, поэтому закупили и смонтировали новые сушильные камеры итальянского производства «Baschild» с объемом загрузки 150 м3.

Замкнутый производственный цикл предполагает утилизацию отходов. Эта проблема на этом предприятии решена. Опилки, стружка, измельченные кусковые отходы сжигаются в котельной предприятия, где для увеличения мощности установили третий котел.

Выпуск высококачественных пиломатериалов и освоение новых видов лесопродукции выделены в основное направление развития предприятия. В связи с этим, в 2002 г. были развернуты масштабные работы по техническому перевооружению лесопильных заводов Компании.

К настоящему времени :

произведена замена лесозаготовительной техники - приобретены трелевочные тракторы, гидроманипуляторы, автомобили высокой проходимости для вывозки леса;

построены новые лесохозяйственные дороги, вахтовые поселки;

разработан проект реконструкции лесопильного завода в г. Улан-Удэ;

приобретен и введен в эксплуатацию один сушильный комплекс с единовременной загрузкой 660 кубометров пиломатериалов (в пос. Ильинка);

заключен контракт на изготовление прирельсового лесопромышленного склада;

произведен капитальный ремонт зданий лесопильных и столярных цехов, включая систему отопления и вентиляции;

приобретены современные деревообрабатывающие станки,

смонтировано оборудования в цехе по производству клееного бруса в г. Улан-Удэ, произведены пуско-наладочные работы, выпущен опытная партия продукции;

получены от поставщика два сушильных комплекса «Baschild», три линии по лесопилению «Storti», идет подготовка к их монтажу;

изготавливается оборудование для системы аспирации и др.

На цели реконструкции Компанией инвестировано 176 млн. руб. для завершения работ потребуется еще более 140 млн. руб.

В результате завершения работ по модернизации значительно увеличатся сушильные мощности Компании, расширятся лесопильные возможности предприятия, существенно улучшится качество выпускаемых пиломатериалов, а, значит, повысится эффективность производственной деятельности.

Лесозаготовительная деятельность осуществляется на участках лесного фонда, находящихся в пользовании Компании на условиях договоров аренды с лесхозами Прибайкальского и Заиграевского районов Республики Бурятия.

Многолетний опыт сотрудничества с импортерами лесопродукции КНР, Японии и США позволяют Компании большую часть своей продукции экспортировать в страны дальнего зарубежья. Основными потребителями являются традиционные импортеры лесоматериалов из Сибири и Дальнего Востока: Китай и Япония. Кроме того, часть пиломатериалов поставляется на рынки Дании, Италии, США.

Помимо лесозаготовительной и деревообрабатывающей деятельности ОАО «Байкальская лесная компания», имея в арендном пользовании 150 универсальных платформ и являясь компанией оператором МПС России по транспортировке и экспедированию грузов по железной дороге, осуществляет перевозку лесных грузов одновременно по нескольким маршрутам перевозок. Объемы грузоперевозок в 2003 году составили 115168 тонн, в 2004году - 121162 т.

2005 г. Производство деревянных клееных конструкций.

2008 г. Изготовление комплектов деревянных домов из клееного бруса.

Сильные стороны ОАО «Байкальская лесная компания»:

1. наличие реального потребительского рынка лесоматериалов в странах Европы, Азии;

2. наличие вертикальной интеграции, т.е. полного производственного цикла от лесозаготовки до выпуска продукции глубокой переработки древесины;

3. наличие перевозочных ресурсов: ОАО «Байкальская лесная компания» является компанией - оператором МПС России по транспортировке и экспедированию грузов по железной дороге и имеет в арендном пользовании 150 специализированных лесных вагонов;

4. обеспеченность квалифицированными кадрами. Компетентность и изобретательность руководства в функциональных сферах деятельности.

5. проверенный временем менеджмент;

6. наличие инновационных способностей и возможности их реализации;

7. защищенность от сильного конкурентного давления.

Слабые стороны ОАО «Байкальская лесная компания»:

1. недостаток финансовых ресурсов;

2. невысокая прибыльность лесозаготовок, обусловленная «байкальским» факторам.

Возможности ОАО «Байкальская лесная компания»:

выход на новые сегменты рынка;

расширение производства;

увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах.

1.2 Основные технико-экономические показатели предприятия

Промплощадка ОАО «Байкальская лесная компания» расположена на левом берегу реки Уда, которая является естественной границей с северной стороны. Общая площадь промплощади ОАО «БЛК» - 34 га. Здесь расположены следующие здания: мотоклуб, центральный склад, цех «домостроение», цех клеёных конструкции, механический цех и здания АБК, здания паросилового хозяйства «ПСХ», лесоперерабатывающий цех, нижний склад с подъездными железнодорожными путями, контора нижнего склада, пожарное депо, туберкулёзный диспансер, две проходные, спортзал, здания конторы гаража, автомобильные боксы, «вектор» ремонтная база, котельная, электроцех, пожарно-сторожевая охрана, комплекс сушильных камер, пакетоформирующий и расформирующий участки.

Нижний склад (участок подготовки) - сортировка сырья по одному четному диаметру, окорка пиловочного сырья (установлены два окорочных станка).

Лесопильный цех - смонтирована автоматическая линия по распиловке древесины STORTI с применением круглых пил с твердосплавными напайками. Тем самым достигается точность распила, чистота обработки поверхности и в конечном итоге высокое качество выпускаемой продукции.

Цех клееных конструкций - совершенно новое перспективное производство. Закуплено и большей частью смонтировано оборудование по производству клееного профилированного и оконного бруса из натуральной древесины, клееного щита для производства мебели и дверей, погонажных изделий. Это четырехсторонний 6-шпиндельный станок UNIMAT GOLD фирмы «Weining»; 5-ти и 7-шпиндельный станки фирмы «Beaver», автоматическая линия сращивания ламелей по длине; пресса для склеивания мебельных щитов и бруса; фрезерно-копировальный станок с ЧПУ; автоматический заточной станок RONDAMAT; автоматический двухпильный торцовочный станок и т.д.

В цехе смонтирована прогрессивная теплосберегающая система аспирации, что позволяет экономить энергоресурсы и уменьшить выброс загрязняющих веществ в атмосферу.

Способами поставки на предприятие сырья и материалов являются:

-Железнодорожный способ доставки фирмой 000 «ЖелДорЭкспедиция»;

-автомобильный способ доставки фирмой 000 «Проммаркет-максимум».

Сочетание таких качеств, как: «Неукоснительное соблюдение договорных обязательств», «Оперативность отгрузок», «Накопленный значительный опыт» позволяют рассматривать ОАО «БЛК» как надежного стратегического партнера в сфере строительства и торговли продукцией деревообработки.

Руководством предприятия сформирована команда опытных и квалифицированных кадров. Специалисты всех подразделений постоянно работают над усовершенствованием процессов производства, применяя наиболее эффективные методы и способы обработки дерева различных пород, что, в конечном счете, положительно влияет на качество всей выпускаемой продукции.

Расширяя ассортиментный перечень продукции деревообработки, и наращивая из месяца в месяц объемы производства, предприятие готово обеспечить любую стройку качественными погонажными и столярными изделиями.

Профильными для компании видами продукции являются:

пиломатериалы ГОСТ26002-83, 8486-86;

пиловочник ГОСТ 22298-83,9463-88;

щепа технологическая;

строганный погонаж;

изделия столярного производства.

ОАО «БЛК» предлагает следующую лесопродукцию (номенклатура, виды продукции всего предприятия):

доска необрезная - м3, 1-З сорт: ширина 90-210 мм, толщина 25-50 мм, длина 2-6 м; влажность транспортная , 10-12%; 4 сорт: влажность транспортная , 10-12%; 5сорт влажность транспортная, 10-12%.

доска обрезная - м3, 1-З сорт: ширина 90-210 мм, толщина 25-50 мм, длина 2-6 м; влажность транспортная , 10-12%; 4 сорт: влажность транспортная , 10-12%; 5сорт влажность транспортная, 10-12%.

брус строительный цельный - м3, 1-2 сорт: ширина 120-180 мм, толщина 70-180 мм, длина 2-6 м; влажность транспортная , 10-12%;

лага - м3, 40х70; влажность 10-12%;

мебельный щит 40 мм - м2; сорт «Люкс», «А», «В», «С», влажность 10-12 %;

брус строительный клееный многослойный - м3; б/с, влажность 10-12 %; оконные блоки с рамами ОРСП 15-21, ОРС 21-18 из массива и многослойной клееной древесины ГОСТ16289-86.

брус трехслойный оконный - м3; сорт «Люкс», «А», «В», «С», влажность 10-12 %; Оконные блоки изготовлены в соответствии с ГОСТ 23166-78, ГОСТ 16289-86. Настоящий стандарт распространяется на деревянные окна и балконные двери с тройным остеклением, предназначенные для жилых и общественных зданий. Окна и балконные двери изготавливают с раздельно- спаренными переплетами и дверными полотнами. Для изготовления используется клееный оконный брус сечением 78-83 мм из древесины хвойных пород. Применение клееной древесины повышает прочностные и качественные характеристики оконных блоков, дает возможность изготовления продукции любой длины и сечения, исключает образование трещин, а отсутствие дефектов и пороков позволяет использовать отделку лицевых поверхностей прозрачными лаками.

детали ступеней сращенные, h-40 мм - м2; сорт «Люкс», сорт «А» толщина 40, сорт «В» толщина 40, влажность 10-12 %;

наличник - пог.м.; 74х13, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %;

плинтус - пог.м.; 48х18, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %;

обшивочная доска - м2; 85х13, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %;

обшивка наружная «Американка» - м2; 85х13, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %;

сегмент-вагонка (блокхаус)- м2; 90/140х29, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %;

доска для покрытия пола доска - м2; 85х34, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %;

доска для покрытия пола паркетная- м2; 85х34, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %;

дверная коробка пог.м.; размеры по желанию заказчика, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %;

дверное полотно м2; размеры по желанию заказчика, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %;

дверной блок м2; размеры по желанию заказчика, сорт «Люкс», «А», «В», влажность 10-12 %. ДГ 21-7, 21-9, 21-10, 21-15.

Двери изготовлены в соответствии с требованиями ГОСТ 475-78, ГОСТ 6629-88 по стандартам и ТУ на конкретные типы, размеры и конструкцию этих изделий и рабочим чертежам, утвержденным в установленном порядке.

Прайс-лист на продукцию «Байкальская лесная компания»

Цена на горбыль, с НДС в руб. за 1 ед. изм.

Наименование товара	материал	сорт/Гост/ТУ	влажность	ширина х толщина, мм	длина м	цена руб/ед изм
горбыль	сосна	Гост 8486-86Е	естественная влажность		2,7-6	500 руб за 1м3

Цена на доску заборную, с НДС в руб за 1 ед изм.

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина,м	цена руб/ед изм
доска заборная	сосна	гост 8486-86Е	естественная влажность			800 руб за 1 м3

Цена на доску необрезную, с НДС в руб. за 1 ед. изм.

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина,м	цена руб/ед изм
доска необрезная	сосна	б/с, гост 8486-86Е	естественная влажность	100/150/ 200/250 *25	2,7-6	3480 руб за 1м3

Цена на доску обрезную, с НДС в руб. за 1 ед. изм.

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед. изм
доска обрезная	сосна	4 сорт, гост 8486-86Е	естественная влажность	100/150/ 200/250* 25	2,7-6	2880 руб за 1м3

Цена на брус строительный цельный, с НДС в руб. за 1 ед. изм.

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед. изм
брус строительный цельный	сосна	все сорта гост 8486-86Е	естественная влажность	150*150	4,6	3500руб за м3

Цена на мебельный щит сращенный на шип-паз, без НДС в руб за 1 ед. изм

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед. изм
мебельный щит сращенный	сосна	сорт «Люкс» ТУ «Щиты клееные из массива»	8-12%	40		980 руб за м2

Цена на ступени, с НДС в руб за 1 ед. изм.

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед. изм
ступени сращенные	сосна	сорт «А», ТУ «щиты клееные из массива»	10-12%	40		680 руб за м2

Цена на брус оконный трехслойный, сращенный на шип-паз, с НДС в руб за 1 ед. изм

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед изм
брус трехслойный сращенный на шип-паз	сосна	сорт Бенелюкс, ТУ «Брус трехслойный клееный оконный	8-12%	78*83	3	3600руб за м3

Цена на наличник, плинтус, с НДС в руб за 1 ед. изм

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед. изм
наличник	сосна	сорт «Люкс»,ТУ «Детали профильные из древесины для строительства	10-12%		2,2	200 руб за П.М

Цена на вагонку, с НДС в руб за 1 ед. изм

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед изм
обшивка	сосна	сорт «Люкс»,ТУ «Детали профильные из древесины для строительства	10-12%		2,7-3	960 руб за м2

Цена на блокхаус, с НДС в руб за 1 ед. изм

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед. изм
блокхаус	сосна	сорт «Люкс», ТУ «Доска для покрытия пола (Блокхаус	10-12%	33*130	3-6	3500 руб за м2

Цена на доску пола, без НДС в руб за 1 ед изм

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед. изм
доска для покрытия пола, сращенная	сосна	сорт «А», ТУ «Доска для покрытия пола (Блокхаус)»	10-12%	26-30/85	4	800 руб за м2

Цена на половую рейку паркетную, без НДС в руб за 1 ед. изм

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед. изм
половая рейка паркетная	сосна	сорт «А», ТУ «Доска для покрытия пола	10-12%	27-35*85	3	597 руб за м2

Цена на элементы лестниц, без НДС в руб за 1 ед. изм

наименование товара	материал	сорт/гост/ту	влажность	ширина х толщина, мм	длина, м	цена руб/ед. изм
поручень из пиломатериала	сосна	ТУ «Детали профильные из древесины для строительства»	10-12%	70*25	3	185 руб за П.М

1.3 Технико-экономические показатели ОАО «Байкальская лесная компания»

Таблица 1 Технико-экономические показатели ОАО «БЛК»

№	Показатель	ед. изм.	2009 год	2010 год	Темп роста, %	План на 2011 год.
1	2	3	4	5	6	7
1	Производство продукции в натуральном выражении:	м3
	лесоматериалы круглые		121 849	155 203	127,4	200 000
	пиломатериалы (передано на СГП)		28 611	29 917	104,6	62 000
	изделия из клееной древесины		1 848	2 359	127,7	4 000
2	Выпуск товарной продукции в сопоставимых ценах	млн. руб.	291,4	338,6	116,2	570,0
3	Объем реализации продукции в натуральном выражении:
	пиловочник собственного производства	м3	51 813,0	63 776,1	123,1	60 000,0
	пиловочник (товар)		41 798,9	10 872,9	26,0
	пиломатериалы собственного производства		24 202,3	17 210,8	71,1	67 000,0
	пиломатериалы (товар)		3 469,8	0,0
	автотранспортные средства	ед	64,0	1 249,0		2 610,0
4	Объем реализации в стоимостном выражении, всего	млн. руб.	424,9	2 626,5		5 350,0
	в том числе:
	объем реализации лесоматериалов		332,6	343,5	103,3	650,0
	объем реализации автотранспортных средств (товар)		92,3	2 283,0		4 700,0
5	Размер маржинальной прибыли, всего	млн. руб.	90,4	458,7		970,0
	в том числе:
	от реализации л/прод-ции		59,6	74,0	124,2	170,0
	от реализации автотехники		30,8	384,7		800,0

Как видно из диаграммы, наибольший объем продаж приходится на июль, август, сентябрь. Это связано с тем, что именно в теплое время года происходит большое количество строек. Строят дома, дачи, бани. Продукция ОАО «БЛК» пользуется спросом в связи с тем, что предприятие производит экологически чистые материалы (массив древесины). ОАО «БЛК» зарекомендовало себя на рынке, т.к. предприятие существует с 1913 года. Предприятие входит в тройку лидеров по привлечению иностранной валюты в республику. Предприятие не стоит на месте и работает на перспективу.

1.4 Разработка проектных решений, направленных на выполнение поставленных задач

Маркетинг в переводе с английского означает ведение рынка, т.е. деятельность в сфере сбыта. Так понимали маркетинг до 50-х годов. Позднее под маркетингом стали понимать философию бизнеса, философию всей предпринимательской деятельности. Прежде чем производить продукт нужно знать нужен ли он вообще, т.е. знать потребность в том или ином продукте. Далее потребность находит свое отражение в спросе. Нет спроса не следует ориентировать продукт на этот рынок, а исследовать другие, где есть ниша неудовлетворенного спроса, который ваша фирма может удовлетворить.

Для того, чтобы более эффективно работать на рынке необходимо иметь информационную базу о потребностях в товаре и наличии его на складе, контролировать и управлять товарными запасами, иметь информацию о конкурентах, и в том числе об их финансовом положении, постоянно отслеживать и учитывать ее при принятии решения. А получить такую информацию можно с помощью маркетинговых исследований.

Удовлетворить запросы потребителей - непростая задача. Прежде всего, нужно хорошо изучить потребителя, т.е. ответить на вопросы: кто покупает, какое количество, по какой цене, с какой целью, для удовлетворения каких потребностей, где покупает. Для этого проводят маркетинговые исследования. Изучить всех покупателей продукта невозможно, да и не нужно. Целесообразно найти тот сегмент потребителей, который обеспечит основной сбыт. Известен закон Парето, согласно которому 20% потребителей обеспечивают 80% продаж. Задача - определить, кто эти потребители, которые составляют указанные 20%.

Для эффективной деятельности ОАО «Байкальская лесная компания» необходимо использовать маркетинговую информацию, которая способствует разработке и внедрению планов развития предприятия. Ведь в условиях рынка возникла необходимость адаптировать производственно-сбытовую деятельность организации к сложившейся ситуации.

Необходимо создать службу (отдел) маркетинга. Так как сбор и анализ маркетинговых данных, а главное их продуктивное применение далеко не просты для большинства руководителей. Необходимо осваивать знания и навыки области сбора, анализа и использования маркетинговой информации на предприятии. Применение маркетинга способствует качественно новому уровню решения производственных проблем, насыщению внутреннего потребительского рынка отечественными товарами, приобретению ими конкурентоспособности на рынке.

Маркетинговая служба предприятия может представлять собой два уровня управления: центральное маркетинговое управление (отдел); оперативный отдел (сектор). В общем аппарате управления предприятием центральные маркетинговые службы - не просто подразделения по обслуживанию производства и сбыта, а координирующие, планирующие и контролирующие органы стратегического производственно-сбытового управления. Маркетинговые службы предприятия не только регулируют сбыт товара, но и непосредственно управляют производственными программами предприятия в зависимости от конкретных требований потребителей, предъявляемых к выпускаемой продукции.

Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т.п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований.

Управляющие прибегающие к маркетинговым исследованиям, должны быть достаточно хорошо знакомы с их спецификой, чтобы уметь получать нужную информацию по приемлемой цене. В противном случае они могут допустить сбор ненужной информации или нужной информации, но с непомерно высокими издержками или неправильно истолковать полученные результаты. Управляющие могут привлекать высококвалифицированных исследователей, ибо в их собственных интересах - получать информацию, которая позволяет принимать правильные решения. Столь же важно, чтобы управляющие достаточно хорошо знали технологию проведения маркетингового исследования и могли участвовать в его планировании и последующей интерпретации полученной информации.

2. Практическая часть

2.1 Обоснование целей и задачи маркетингового исследования

В связи с возникающими вопросами были сформулированы следующие цели маркетингового исследования:

- проанализировать существующий в нашем городе рынок производства и сбыта погонажных и столярных изделий;

- выяснить тенденции развития этого рынка.

Для реализации целей были сформулированы следующие задачи:

1) определить сегмент потенциальных потребителей (строительные организации, оптовые закупочные базы, частные лица) для предприятия, занимающегося строительством

2) определить спектр поставляемой и предлагаемой продукции.

3) рассмотреть конкуренцию на данном рынке в г. Улан-Удэ, определить свободную нишу для вновь разрабатываемой продукции, оценить устойчивость его существования и перспектив развития.

4) разработать сбытовую программу предприятия, включающую выбор наиболее эффективного вида рекламы, разработать дополнительные сервисные услуги по строительству для стимулирования спроса.

После решения поставленных задач, можно разработать стратегию предприятий, оперирующих на данном рынке.

Выбор методов сбора информации

Разделение методов сбора информации на две группы предопределено двумя видами источников маркетинговой информации: первичными и вторичными данными. По способу получения маркетинговой информации исследования подразделяются на два вида: вторичные (desk research) и первичные (field research).

Вторичные исследования как правило базируются на уже имеющейся информации и поэтому носят название кабинетных исследований. Вторичные исследования по своему содержанию - это изучение уже имеющихся источников информации об изучаемой или исследуемой проблеме в системе маркетинга. Различают (по отношению к фирме) внешние и внутренние источники для вторичных исследований. В качестве внутренних источников информации могут быть - маркетинговая статистика (характеристика товарооборота, объем сбыта, объем продаж, импорт, экспорт, рекламации), данные о маркетинговых затратах (по продукту, рекламе, продвижению, сбыту, коммуникациям), прочие данные (прайс-листы на сырье и материалы).

В качестве внешних источников выступают: публикации национальных и международных официальных организаций; публикации государственных органов, министерств, муниципальных комитетов и организаций; публикации торгово-промышленных палат и объединений; ежегодники статистической информации; отчеты и издания отраслевых фирм и совместных предприятий; книги, сообщения в журналах и газетах; публикации учебных, научно-исследовательских, проектных институтов и общественно-научных организаций, симпозиумов, конгрессов, конференций; прайс-листы, каталоги, проспекты и другие фирменные публикации; материалы консалтинговых организаций.

Основными достоинствами вторичных исследований являются:

--затраты на проведение кабинетных исследований меньше, чем на проведение таких же исследований с помощью полевых исследований;

--большей частью вполне достаточно для решения исследований только вторичной информации, поэтому первичные исследования становятся не нужными;

--возможность использования результатов кабинетного исследования, в случае если поставленная цель маркетингового исследования не достигнута, для определения задач полевого исследования, его планирования и использования выборочного метода.

Исследования, выполненные на основе вторичной информации, как правило, являются предварительными и носят описательный или постановочный характер. С помощью таких исследований можно определить, например, общеэкономические характеристики рынка, положение в отдельных отраслях, национальные и иные особенности при выходе на зарубежные рынки.

Для более глубокого исследования необходима оперативная информация. Эта информация, собранная впервые для конкретной цели, получила название первичной информации, а исследования, выполненные на базе ее анализа - полевые (field research).

Сбор и анализ первичной информации целесообразно проводить только в тех случаях, когда изучение вторичной информации не дает нужного результата. При этом нужно сформулировать требования к вторичной информации, что определяется предметом и объектом проводимого исследования. В то же время каждый из методов может использоваться в сочетании с другими, полевые исследования почти всегда дороже кабинетных. Поэтому они применяются в случаях, когда:

- в результате вторичного исследования не достигнут требуемый результат и не возможно проведение соответствующего маркетингового мероприятия;

- высокие затраты на полевые исследования могут быть компенсированы значением и необходимостью решения соответствующей задачи.

Полевое исследование может быть полным или сплошным, если им охвачена вся группа интересующих исследователя респондентов и частичным или выборочным, если им охвачен определенный процент респондентов.

Сплошные исследования обычно используются для изучения относительно небольшого числа респондентов, например, крупные потребители, крупные фирмы. Вообще сплошные исследования отличаются своей точностью, а с другой стороны, высокими затратами ресурсов и времени.

Частичные или выборочные исследования наиболее часто используются для получения информации при полевых исследованиях. На практике применяются следующие методы частичного исследования: случайной выборки, нормированной (по квоте) выборки, концентрированной выборки.

Сочетание вторичной и первичной информации в требуемых объемах, содержании и качестве может привести к достижению целей исследования.

Исходя из поставленных задач, в данном маркетинговом исследовании применялись методы кабинетного и полевого исследования.

Основу использованной в дипломной работе информации составляют первичные данные, вторичная информация применяется лишь для общего анализа существующего рынка, прогнозирования тенденций его развития.

Основными методами получения первичных данных являются:

- опрос

- наблюдение

- эксперимент

В последнее время, в связи с информатизацией маркетинговой деятельности стали применяться интерактивные методы моделирования маркетинговой информации. Методы опроса, наблюдения, эксперимента, и моделирование применяются для решения исследовательских задач разного уровня.

Наблюдение - это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств. Наблюдение проводится с соблюдением ряда условий:

- короткий отрезок времени наблюдения, чтобы изменения в окружающей обстановке не повлияли на изучаемое поведение;

- наиболее значимые характеристики условий и ситуаций, в которых происходит наблюдение, также должны фиксироваться;

- наблюдаемые процессы должны быть доступны для наблюдения и, происходить на публике;

- наблюдению подвергается такое поведение, которое люди не имеют желания запоминать.

Наблюдение является достаточно гибким методом сбора информации, так как может осуществляться исследователями в различных формах.

Единица наблюдения - это некоторые действия или их признаки, с помощью которых будет описываться исследуемое поведение, по которым можно судить о произошедшем событии. Единица наблюдения выделяется путем разделения поведения на отдельные элементы, учитывающие четко определенное действие, условие его осуществления или признак ситуации его совершения. В процессе анализа данный прием позволяет воссоздать ситуацию в момент наблюдения.

Рамки наблюдения - это степень детализации наблюдаемого поведения, которые должны быть охвачены в процессе исследования, например: поведение объекта в целом - первый уровень наблюдения, поведение объекта в отношении конкретного предмета или процесса, в конкретной ситуации - второй, третий и т.д. уровни наблюдения.

Эксперимент - это метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установить взаимосвязи между событиями.

В процессе эксперимента происходит активное вмешательство исследователя в процесс возникновения данных, осуществляется проверка причинно-следственных связей между событиями на основе изолированных изменений переменных, т.е. изменению подвергается только одна независимая переменная, состояние остальных переменных фиксируется.

Эксперимент является формой практики, поэтому его результаты могут быть применены в качестве критерия истины для обоснования маркетинговых решений в отношении новых товаров. Как правило, эксперимент проводится с целью прогнозирования объема продаж или обоснования выбора маркетинговых инструментов нового товара. Довольно часто эксперименты используются в исследовательской практике.

Опрос - это метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта.

Респондент - это обследуемое лицо, субъект, отвечающий на вопросы. В практике маркетинговых исследований различают очень много форм проведения опроса. Некоторые формы опроса получили самостоятельное название, например, фокусирование, интервью, анкетирование, панельные исследования.

Основным, используемым в данном маркетинговом исследовании, методом является опрос, т.к. он позволяет охватить большую группу людей, проводится анонимно, и полученные ответы будут являться чисто субъективными.

Достоинства этого метода следующие:

- относительно высокая по отношению к интервьюеру скорость проведения опроса;

- при анонимных формах опроса более высокая вероятность получения ответа на неэтичные и малоэтичные вопросы;

- возможность задания сложных вопросов, включающих в себя требование проведения расчетов респондентом для ответа на вопрос.

Опрос как метод сбора первичной информации занимает промежуточное место между наблюдением и экспериментом и относится к описательным исследованиям.

При подготовке к проведению опроса необходимо ответить на следующие вопросы:

- кого опрашивать?

- какое количество респондентов надо опросить?

- каким образом отбирать респондентов?

- как устанавливать контакт с респондентами?

В практических исследованиях часто ориентируются на то, что достаточно исследовать не более 1% целевой аудитории. Определить те 20%, которые согласно закону Парето, обеспечивают 80% продаж.

2.2 Представление результатов маркетингового исследования

В ходе анализа вторичных данных были получены следующие результаты. Благодаря крупному лесному фонду и заготовке круглого леса ОАО «Байкальская лесная компания» оказалась как бы в центре железнодорожной ветки для отгрузки своей продукции . ОАО «БЛК» осуществляет связь с другими регионами России и Зарубежными странами.

Сегодня «Байкальская лесная компания» считается лидером лесной перерабатывающей промышленности Бурятии. Египет, Израиль, Ливия, Германия, Япония, Сирия - эти лишь некоторые страны из обширного списка экспортеров компании. Однако в последнее время продукция стала пользоваться спросом и на российском рынке, хотя пока все же основная доля продукции «БЛК» по-прежнему уходит за рубеж.

Сегодня в Улан-Удэ работают два магазина от компании.

ОАО «БЛК» входит в тройку лидеров по привлечению иностранной валюты в республику Бурятия. Продукция компании пользуется большим спросом у строительных организаций, т.к. в настоящее время увеличивается рост строительства. Расширяя ассортиментный перечень продукции деревообработки, и наращивая из месяца в месяц объемы производства, предприятие готово обеспечить любую стройку качественными погонажными и столярными изделиями.

Потребность в продукции ОАО «БЛК» подтолкнуло предприятие не только на расширение рынка сбыта, но и на оказание услуг по строительству жилого помещения из материалов массива древесины.

Следующим этапом работы является анализ первичных данных, полученных в результате исследования.

Маркетинговое исследование было проведено по строительно-погонажным изделиям, а именно по группе продукции: половая рейка, обшива (вагонка), клееный брус, блокхаус.

Была разработана анкета, с помощью которой выяснилось:

- состав потребителей данной продукции;

- поведение потребителей при покупке;

- факторы, влияющие на решение о покупке;

- каналы получения информации;

- критерии оценки продукции. Было опрошено 54 респондента. В основном это были: строительные организации, оптовые закупочные базы и частные лица. В процентном соотношении: строительные организации - 56%, оптовые магазины - 32%, частные лица - 12%.

В результате исследования были выделены следующие группы факторов, влияющие на решение о покупке:

1) факторы, которые были названы абсолютно всеми респондентами:

- качество продукции;

- большой ассортимент.

2) группа факторов, которая принимается во внимание отдельными потребителями, а для других не имеют значения:

- рекомендации других покупателей.

3) к третьей группе факторов, не оказывающих особого влияния на покупку респондентами, отнесены реклама и имидж предприятия.

Абсолютно все потребители отметили, что им нужен качественный товар по приемлемой цене. К советам других покупателей обращаются редко, и только в том случае, если аналогичная продукция была куплена предыдущим покупателем.

Несомненно, качество является главным критерием при выборе продукции. Особенно когда этот товар приобретается не на день, не месяц, а на долгие годы.

Второй критерий, который играет немаловажную роль для покупателей, это большой ассортимент. Намного интереснее совершать покупки в магазине, где есть из чего выбрать. Это, наверное, относится ко всем магазинам, независимо от сферы деятельности.

Третий критерий, это известность компании. Скорее всего это связано с психологией человека. Потому, что все люди без исключения считают, чем известней фирма, тем лучше товар.

К советам других покупателей прислушиваются меньше всего. Так как больше верят, тому что видели или слышали лично.

При исследовании продукции, выпускаемой ОАО «БЛК» были получены следующие результаты:

У всех респондентов, а именно строительных организаций, частных лиц и оптовых закупочных баз (магазинов) большим спросом пользуется половая рейка (50,5%), на втором месте обшива (вагонка) (21%), затем клееный брус (15,5%), и на четвертом месте блокхаус (8%).

Это можно учесть при формировании ассортимента. Если организации постоянно приобретают продукцию в ОАО «БЛК», то нужно стараться удержать старых покупателей. Ведь проще удержать старого покупателя, чем привлекать нового. Но это совсем не значит, что новых привлекать не нужно, наоборот, нужно расширять рынок сбыта.

Строительные организации отдают большее предпочтение блокхаусу, нежели строительному погонажу, в то же время частные лица больше приобретают строительный погонаж по сравнению с блокхаусом. Это, вероятно, вызвано тем, что строительные организации занимаются более крупным строительством, чем частные лица. Но так как больший процент покупателей продукции ОАО «БЛК» это строительные организации, то из это необходимо учесть при формировании ассортимента выпускаемой продукции.

На вопрос - «Какие организации, кроме ОАО «БЛК», работающие в данной сфере Вы знаете?» - респонденты дали ответ: «Полистройдеталь», «Лесосибирь» и другие. Более известна респондентам компания «Полистройдеталь». По мнению респондентов эта фирма активно использует рекламу на телевидении, других средствах массовой информации. Люди больше знают о самой продукции, чем о компаниях его ее распространителях в нашем городе. Для успешной работы на изучаемом рынке, ОАО «БЛК» просто необходима мощнейшая рекламная кампания.

Вопрос - «В случае необходимости приобретения строительно-погонажных изделий, где Вы будете искать информацию об этой продукции?» - позволяет определить наиболее популярные каналы распространения информации.

Так как фирма существует на рынке около 95 лет, большинство респондентов ответили, что информация уже имеется.

27% респондентов ответили, что узнали информацию через знакомых. Это можно объяснить тем, что люди в любом случае доверяют знакомым, друзьям. На третьем месте - газеты. Большой процент населения доверяет газетам и поэтому можно предложить ОАО «БЛК» заказывать объявления в газетах бесплатной доставки, информация в которых доступна подавляющему большинству горожан.

10% респондентов получают информацию с помощью телевидения. Так как реклама на телевидении обладает большой степенью привлечения внимания.

Ответы на вопрос - «При выборе продукции, на какой критерий Вы обратите внимание в первую очередь?» - расположились в следующем порядке:

Большинство людей при выборе продукции в первую очередь обращает внимание на качественные характеристики, а не на стоимость. Это положительная тенденция, позволяющая предлагать более качественную продукцию.

Следует отметить, что достаточно велик процент респондентов указавших в качестве основного критерия репутацию предприятия. Это дает предприятию огромный фронт работ по созданию имиджа компании, развитию сервисных услуг, завоевание «доброго имени», которое у всех на слуху и которому доверяют.

Потребителям требуется консультация на всех этапах приобретения продукции.

По результатам проведенного маркетингового исследования можно сделать следующие выводы:

1. При изучении существующего в г.Улан-Удэ рынка строительно-погонажных изделий, можно сделать вывод, что есть несколько предприятий продает в целом сходную продукцию, но каждое из них имеет свои отличительные способности (нацеленность на различных потребителей, свои методы работы, различные принципы ценообразования).

2. Большая часть населения города осведомлена о продукции, выпускаемой ОАО «БЛК».

3. Как показал опрос, люди плохо информированы о предприятиях, работающих на данном рынке. Небольшим количеством респондентов названы предприятия, проводящие активные рекламные кампании и существующие на рынке достаточно давно.

4. Среди средств информации, реклама в которых формирует спрос, названы газеты, телевидение. Но главным образом, люди доверяют опыту и знанию своего окружения, своим знакомым.

5. Основные критерии оценки продукции: качество, стоимость, репутация предприятия.

6. На всех этапах приобретения продукции покупателям требуется консультация (перед приобретением товара, по эксплуатации).

2.3 Концептуальное содержание возможных маркетинговых решений по результатам исследования

Предприятию необходимо ориентироваться в первую очередь на потребителя. Нельзя забывать, что любое предприятие достигает своих целей только удовлетворяя потребителя.

Нужно сделать упор на следующих вещах:

- качество продукции;

- спектр продукции для строительных организаций, оптовых закупочных баз, частных лиц в зависимости от строительных объемов;

- средние цены, гибкая система скидок оптовикам.

Для эффективной деятельности предприятия, для укрепления конкурентоспособности, улучшения своего образа, ОАО «БЛК» необходимо пользоваться различными видами продвижения своей продукции на рынке.

Основным, самым доступным и общепринятым средством продвижения является реклама. Как говорят: «Реклама - двигатель торговли!». Как показало проведенное исследование, разные люди доверяют различным средствам массовой информации.

ОАО «БЛК» предлагается разместить рекламные объявления в городских печатных изданиях. Особое внимание следует уделить газетам, которые доступны большинству населения города, такие как, например, «Бизнес-пост». Одним из плюсов печатной рекламы является долговечность.

Возможно создание и показ на основных городских программах телероликов, возможно, даже интервью с руководителем предприятия. Очень популярны среди населения различные радиостанции, что также можно использовать для доведения информации до потребителей в виде создания небольшой рекламной песенки-шлягера, которая была бы у всех на устах и способствовала узнаваемости предприятия и обращения именно к ней в случае необходимости. Радиореклама имеет множество положительных сторон, например, большая целевая аудитория, относительно низкая стоимость, мобильность, частая повторяемость.

ОАО «БЛК» необходимо участвовать в проводимых в городе выставках и ярмарках, так как они предоставляют очень широкие возможности в демонстрации выпускаемой продукции, установлении прямых контактов с непосредственными покупателями и специалистами-технологами, которые заинтересованы в получении информации, ищут новую продукцию и услуги, а возможно готовы и немедленно разместить заказ. Тем более, что у предприятия уже имеется положительный пример. Так, в этом году ОАО «БЛК» впервые приняло участие в межрегиональной выставке «Байкал-экспо» и заняло одно из призовых мест.

Для создания собственного имиджа и придания солидности можно изготовить фирменные сувенирные изделия: авторучки, брелки, значки, зажигалки, пепельницы, календари и т.д., оформленные с использованием символики предприятия. Эти сувениры можно прилагать к продаваемой продукции в качестве небольших подарков, преподносить на деловых встречах, праздниках. При продаже продукции следует также использовать фирменные упаковочные материалы. С помощью сувенирной рекламы можно добиться благорасположения вторичной аудитории.

Эффективным средством восприятия является также наружная реклама. Можно установить фирменные вывески, указатели проезда к офису предприятия. Сильно обращают на себя внимание рекламные сообщения в салонах транспортных средств, на бортах автобусов, трамваев. Плюсами рекламы на транспорте являются: многочисленность аудитории, большой географический охват, яркость, наглядность.

Также, несомненно, главным в работе любого предприятия является отношение к потребителю. Как говорил Том Питерс: «Относитесь к потребителю, как к высокоценному активу компании». Человеку приятно, если его выслушают, внимательно изучат его проблемы и желания, объяснят все преимущества использования приобретаемой продукции. Это заставит потребителя в случае необходимости обратиться повторно именно на это предприятие, посоветовать его своим знакомым, а как показало исследование, именно круг знакомых в первую очередь формирует мнения людей.

2.4 Предварительные итоги работы ОАО «Байкальская лесная компания» в 2007 г.

В течение 2007 года ОАО «Байкальская лесная компания» в целом обеспечило рост по всем основным направлениям своей деятельности.

Индекс промышленного производства в области лесозаготовок и в лесопилении составил 123 %. Успехи Компании в сфере импорта грузовых автомобилей и реализации их на территории России еще более впечатляющи, оборот по торговле автомобилями превысил два миллиарда рублей.

Таблица 2 Базовые экономические показатели по результатам деятельности в 2006 и 2007 годах выглядят следующим образом

<...

№	Показатель	ед. изм.	2006 год	2007 год	Темп роста, %
1	Производство продукции в натуральном выражении:	м3
	лесоматериалы круглые		121 849	155 203	127,4
	пиломатериалы (передано на СГП)		28 611	29 917	104,6
	изделия из клееной древесины		1 848	2 359	127,7
2	Выпуск товарной продукции в сопоставимых ценах	млн. руб.	291,4	338,6	116,2
3	Объем реализации продукции в натуральном выражении:
	пиловочник собственного производства	м3	51 813,0	63 776,1	123,1
	пиловочник (товар)		41 798,9	10 872,9	26,0
	пиломатериалы собственного производства		24 202,3	17 210,8	71,1
	пиломатериалы (товар)		3 469,8	0,0
	автотранспортные средства	ед	64,0	1 249,0
3	Объем реализации в стоимостном выражении, всего	млн. руб.	424,9

Подобные документы

• Планирование сбытовой деятельности предприятия

  Организационно-экономические условия и результаты сбытовой деятельности. Условия реализации продукции, ее состав, цены и затраты. Оценка, методика и разработка планирования сбытовой программы. Показатели повышения эффективности сбытовой деятельности.
  
  курсовая работа [143,4 K], добавлен 13.01.2011
  

• Сбытовая деятельность предприятия автомобилестроения на примере "DAEWOO"

  Современные теоретические и методические подходы к содержанию сбытовой деятельности как объекта стратегического менеджмента. Особенности управления сбытовой деятельностью автомобильного предприятия "DAEWOO", разработка рекомендаций по ее формированию.
  
  дипломная работа [104,7 K], добавлен 22.07.2010
  

• Разработка сбытовой политики коммерческого предприятия на примере ООО ТД "Дойч-Авто"

  Теоретические основы сбытовой деятельности на коммерческом предприятии. Содержание, функции и задачи коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность по сбыту, её основные формы и методы. Планирование, разработка и обоснование сбытовой политики.
  
  дипломная работа [129,7 K], добавлен 21.10.2008
  

• Сбытовая деятельность ОАО "Знамя индустриализации"

  Значение, функции и направления совершенствования сбытовой деятельности промышленного предприятия. Анализ ассортимента и структуры реализуемой продукции, рынков сбыта, ритмичности и сезонности сбыта. Направления совершенствования сбытовой деятельности.
  
  курсовая работа [1,7 M], добавлен 25.03.2015
  

• Сбытовая деятельность предприятия ТОО ТК "Сулпак"

  Организация сбытовой деятельности на предприятии. Значение управления каналами сбыта. Деятельность ТОО ТК "Sulpak" - сети магазинов бытовой техники и электроники в Казахстане, динамика розничного товарооборота. Совершенствование сбытовой политики.
  
  курсовая работа [89,7 K], добавлен 20.03.2012
  

• Совершенствование методов сбытовой логистики

  Логистика как наука, ее основные функции. Проблемы развития логистики. Характеристика уровней развития логистики. Сбытовая (распределительная) логистика, ее ключевые задачи. Совершенствование методов сбытовой логистики на примере ООО "Чистый продукт".
  
  курсовая работа [76,8 K], добавлен 09.12.2014
  

• Сбытовая политика и логистика на предприятии

  Сбытовая политика фирмы, ее элементы и формы реализации. Особенности системы прямого сбыта. Организация косвенного канала сбыта. Логистика: сущность, функции и задачи логистической системы предприятия. Основные логистические операции: внешние, внутренние.
  
  реферат [24,8 K], добавлен 08.06.2010
  

• Коммерческо-сбытовая деятельность РУП "Гомельский ликеро-водочный завод"

  Оценка эффективности сбытовой политики РУП "Гомельский ликеро-водочный завод". Краткая характеристика предприятия. Анализ производственно-финансовых показателей; комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления маркетинговой деятельностью.
  
  курсовая работа [362,5 K], добавлен 01.01.2014
  

• Экономический аспект эффективности рекламы предприятия ООО "ВУДБОРД"

  Цели, задачи, функции и виды рекламы. Преимущества и недостатки средств ее распространения. Технико-экономические показатели предприятия. Рекомендации по повышению эффективности его рекламной деятельности с целью привлечения потенциальных покупателей.
  
  курсовая работа [54,0 K], добавлен 27.03.2015
  

• Характеристика ЧУП "Новая История"

  Стратегия развития компании. Ценовая политика предприятия. Состав и структура персонала. Затраты на рекламу, транспортные затраты и иные издержки фирмы. Анализ производственно-сбытовой структуры предприятия. Оценка системы управления предприятием.
  
  отчет по практике [66,6 K], добавлен 28.05.2014
  

• Сбытовая деятельность предприятия (на примере ОАО "Донпечать")

  Анализ основных элементов, характеризующих сбытовую ориентацию предприятия. Основные принципы эффективных продаж. Процесс управления сбытом и порядок разработки сбытового плана в ОАО "Донпечать" и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
  
  дипломная работа [106,1 K], добавлен 19.12.2009
  

• Маркетинговая деятельность предприятия

  Структура предприятия и его подразделений. Товарная, ценовая, сбытовая и коммуникационная политика ОАО "Ошмянский мясокомбинат". Система материально-технического обеспечения. Анализ ассортимента продукции. Оценка степени удовлетворенности потребителей.
  
  отчет по практике [550,8 K], добавлен 04.09.2014
  

• Производственно-экономическая характеристика предприятия ТЧУП "Автоблиц"

  Научно-технический прогресс на предприятии. Практика применения комплекса маркетинга. Планирование, организация производства и труда. Технико-экономические показатели деятельности предприятия. Анализ маркетинговой службы и эффективности ее использования.
  
  отчет по практике [111,3 K], добавлен 03.09.2010
  

• Организация сбыта в системе маркетинга РУП "ЭКБМ"

  Теоретическое обоснование понятия "сбытовая деятельность", ее методы организации и функции. Организационно-экономическая характеристика предприятия РУП "ЭКБМ". Товарная политика предприятия, оценка конкурентов и характеристика покупателей предприятия.
  
  дипломная работа [260,4 K], добавлен 29.04.2009
  

• Основные задачи и функции логистики

  Элементы логистики, ее задачи, функции и классификация видов. Особенности сбытовой логистики. Взаимодействие функциональных подсистем логистики в ОАО "Зверохозяйство Мелковское", экспресс-диагностика ее системы. Модель управления процессом товародвижения.
  
  курсовая работа [1,0 M], добавлен 15.05.2012
  

• Разработка мероприятий по открытию гостиницы для животных "Kleopatra"

  Услуга как объект предпринимательской деятельности. Особенности услуг для домашних животных. Исследование основных конкурентов и потенциальных потребителей. Понятие бизнес-плана, основные цели, задачи и функции. Описание товара и процесса производства.
  
  дипломная работа [2,0 M], добавлен 26.08.2014
  

• Разработка разделов бизнес-плана дрожжевого комбината

  Бизнес-план как модель деятельности предприятия, его основные цели. Разработка бизнес-плана на примере предприятия ОАО "Дрожжевой комбинат". Анализ технического уровня и организации производства и труда. Основные технико-экономические показатели.
  
  курсовая работа [313,6 K], добавлен 13.03.2011
  

• Анализ и оценка сбытовой политики предприятия

  Сущность, цели, задачи и принципы сбытовой политики. Распределительные каналы: основные характеристики и виды. Анализ и оценка сбытовой политики на примере предприятия ООО "МеГА Айс". Основные направления и пути совершенствования сбытовой политики.
  
  дипломная работа [184,1 K], добавлен 12.03.2011
  

• Анализ сбытовой деятельности ООО "Профи Тайм"

  Основные проблемы и пути совершенствования сбытовой деятельности на предприятии оптовой торговли. Методика оценки эффективности управления сбытовой и маркетинговой деятельностью. Пути и методы совершенствования системы стимулирования сбыта продукции.
  
  дипломная работа [627,7 K], добавлен 26.10.2014
  

• Совершенствование сбытовой деятельности на примере РУПП "Витебскхлебпром"

  Сбытовая политика, формы и методы каналов распределения. Анализ сбытовой деятельности предприятия РУПП "Витебскхлебпром". Разработка Положения о скидках для оптовых посредников, работающих на внешнем рынке. Меры по улучшению процесса товародвижения.
  
  дипломная работа [789,7 K], добавлен 27.03.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам