Планирование рекламной деятельности предприятия

2.3 Оценка маркетинговой деятельности ООО "ТД "Виктория"

На ООО "ТД "Виктория" отсутствует отдел маркетинга. Функции данного отдела выполняет отдел сбыта, в состав которого входят два человека: коммерческий директор и бухгалтер по отгрузке. Каждый из сотрудников имеет свои должностные инструкции, в соответствии с которыми они осуществляют свою деятельность.

Коммерческий директор осуществляет рациональную организацию продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме, оговоренными в заключенных договорах; обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия; организует подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставки.

Кроме этого, здесь функционирует и отдел закупок и торговли, состоящий из десяти человек: двух менеджеров, оператора на единой государственной информационной системе, семи агентов по торговле. Данный отдел занимается закупкой и продажей приобретенной продукции, осуществляет работу с агентами, деятельность которых, в свою очередь, охватывает все районы РА.

Будучи изменчивой, налагающей ограничения и неопределенность на деятельность предприятия, маркетинговая среда глубоко затрагивает деятельность предприятия. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Рассмотрим последовательно оба этих явления.

Макросреда представлена силами широкого социального плана, которые оказывают влияние на само предприятие и на его микросреду. К таким силам, по мнению автора, следует относить факторы демографического, экономического, природного, технического, политического, культурного и конкурентного характера.

Главными конкурентами ООО "Торговый Дом "Виктория" по выпуску алкогольной продукции являются такие крупные кампании как:

1) по Краснодарскому краю:

- ЗАО "Кубань - Вино"

- ЗАО "Фанагория"

2) по Республике Адыгея:

- ЗАО "Санэ"

- ООО "Питейный Дом".

По сбыту продукции основным конкурентом по республике до недавнего времени было ООО "Адыгейское торговое общество", но в виду некоторых обстоятельств они прекратили свою деятельность. Так что, можно сказать, что у анализируемого предприятия нет конкурентов в сбытовой сфере.

Для реализации произведенной и приобретенной продукции ООО "Торговый Дом "Виктория" старается завоевать новые сегменты и рынки. ООО "ТД "Виктория" продукцию собственного производства поставляет почти во все уголки России: в Республику Татарстан, г. Москва, Калужскую область, Нижегородскую область, Астраханскую область, Владимирскую область, Самара, Пятигорск и это далеко не весь перечень.

Приобретенную же продукцию предприятие продает в Республике Адыгея.

ООО "ТД "Виктория" выпускает 90 наименований продукции: из них 52 наименовании вин, 17 наименовании водок, 21 наименовании настоек и ликеров 21. Такие наименования как Водки - "Звезда Адыгеи", "Майкоп", "Майкопская Де Люкс", "Майкопская перцовая с медом", "Ко дню рождения", "К Юбилею", "К Свадебному столу", "По пять капель"; Настойки - "Рябиновая на коньяке", "Калиновая"; вина - "Кагор 32", "Изабелла", "Клеопатра", бальзамы - "Черный Доктор", "Гузерипль", "Золотой Олень"; ЛВИ -"Кизиловый", "Мокко", "Черносмородиновый" и т.д. прочно завоевали рынок благодаря качеству и доступности цен. Технологии завода отказались от модных и дешевых ароматизаторов и искусственных красителей. В купажи изделий вносятся только натуральные продукты с отработкой их по старым технологическим требованиям. Изделиям характерна полнота вкуса, цвета и богатый букет ингредиентов, вносимых по рецептуре.

За короткий период по производству алкогольной продукции ООО "Торговый Дом "Виктория" успела завоевать награды, дипломы и принять участие на выставках.

Предприятие постоянно изучает рынок алкогольной и безалкогольной продукции, учитывая фактор качества и ценовую доступность товара; увеличивает ассортимент, который и без того на сегодняшний день огромен - 1870 наименований закупаемого товара от разных производителей, как отечественного, так и импортного производства. Из них - 900 наименований вина, 400 наименований водки, 130 наименований коньяка, 40 наименований слабоалкогольных напитков, 70 наименований соков и минеральных вод, 330 наименований элитной продукции.

У предприятия насчитывается 1 000 клиентов по Республике Адыгея, и указанная цифра постоянно увеличивается. ООО "ТД "Виктория" считает самым важным для достижения успехов в бизнесе уважительное честное отношение к клиенту, постоянный бесперебойный сервис, бесплатная доставка товара во все концы Республики Адыгея (есть свой автомобильный парк - около 30 единиц), работа агентов, которые работают индивидуально с каждым клиентом, предоставление отсрочек по оплате, скидок оптовым покупателям в зависимости от размера партии и это все является важным рычагом успеха ООО "Торговый Дом "Виктория".

Для донесения информации о себе и своей продукции и более успешного функционирования на рынке ООО "Торговый Дом "Виктория" использует такие инструменты, как реклама на телевидении, буклеты, а также у них имеется свой сайт. К тому же общество принимает активное участие в ярмарочно-выставочных мероприятиях.

ООО "Торговый Дом "Виктория" завоевала серебреную медаль за настойку сладкую "Рябиновая на коньяке" на Международной выставке Вино-Водка-Табак проходивший в 2004 г. в г. Сочи. Также принимала участие на Международной выставке "Прод-Экспо" проходивший в 2005 г. в г. Москве, и в Международной выставке 2005 г. в г. Сочи завоевала три золотых медалей на такие виды продукции как Водка особая - "Звезда Адыгеи", настойка сладкая "Вишневая", бальзам "Черный Доктор", и две серебреные медали на бальзам "Гузерипль", и настойка сладкая "Малиновая". На прошедшей в 2006 г. в г. Санкт-Петербурге Восьмой Международной специализированной выставке вин, ЛВИ, технологии, сырья и оборудования 2006 завоевала золотую медаль на четыре вида продукции: Бальзам "Черный Доктор", Бальзам "Золотой Олень", ликер десертный "Мокко", ликер десертный "Кизиловый" и серебряные медали завоевали Ликер "Черносмародиновый" и бальзам "Гузерипль". На не давно прошедшей выставке "Продэкспо 2007" в г. Москва завоевала две золотые медали и одну бронзовую медаль.

Таким образом, изучив аспекты маркетинговой деятельности ООО "Торговый Дом "Виктория", можно сделать следующий вывод: предприятие в общем функционирует неплохо, финансовое состояние достаточно стабильное и объемы реализации впечатляющие. Конечно, есть некоторые недостатки, но у фирмы есть потенциал для их устранения.

Глава 3. Планирование мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО "ТД "Виктория"

Проведенный анализ деятельности предприятия позволил достаточно точно определить направления совершенствования рекламной деятельности ООО "ТД "Виктория":

Во-первых, создание отдела маркетинга как отдельного элемента организационной структуры, в состав которого будет входить группа по рекламе;

Во- вторых, использование в качестве средств распространения информации о фирме и ее продукции электронной рекламы и наружной рекламы.

В настоящее время без системы маркетинговой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, производителю трудно выжить в конкурентной борьбе. Поэтому немаловажную роль в деятельности предприятия играет отдел маркетинга.

Мы предлагаем параллельное сосуществование двух отделов маркетинга и сбыта. Причем, на наш взгляд, основными задачами отдела маркетинга в соответствии с основными стратегическими целями фирмы и ее задачами должны стать:

- обеспечение руководства фирмы необходимой маркетинговой информацией в интересах разработки стратегии и тактики развития и рыночного поведения фирмы;

- разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга;

- исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;

- подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию;

- выявление системы взаимосвязи между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж;

- сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия;

- разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламной кампании;

- организация участия предприятия в выставках;

После введения отдела маркетинга как отдельного элемента организационная структура предприятия изменится. Исходя, из стратегии маркетингового развития и из целей, задач отдела маркетинга мы можем выдвинуть концепцию о рациональной структуре отдела маркетинга. В данном случае она будет выглядеть так: начальник отдела маркетинга подчиняется непосредственно генеральному директору. Он координирует и несет ответственность за работу отдела в целом (рис. 3.1).

Рис. 3.1. Предлагаемая структура отдела маркетинга