Анализ деятельности PR-отдела ООО "Голден Рейн оф Саксесс"

Второе направление при работе со СМИ - телевидение. Выше мы уже отметили, что необходимо провести цикл передач, рассказывающих об исследовании и продукте, но участие в передачах о здоровье преследует цель рассказать об уникальности продукта.

В рамках предлагаемой TV-кампании цель - повысить интерес к бренду, продемонстрировать, что GRS - бренд премиум класса, доступный не только «звездам».

В этом направлении предлагаются следующие направления работы:

1. Участие Президента Кампании госпожи Гердт в популярных телешоу с целевой аудиторией, интересной ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс». Удачным PR-ходом будет участие в жюри в передачах «Модный приговор» (1 канал), «Голос» (1 канал).

2. Выступить одним из спонсоров программ «Снимите это немедленно» (СТС), «Уроки макияжа от Клио» (TLS), «Дурнушек.нет» (ТНТ), «Гардероб навылет» (Россия), «Перезагрузка» (Муз-ТВ). В конце каждой из этих передач участнице вручаются подарки от спонсоров с рекламным текстом. Компания GRS может предложить спонсорство в форме передачи подарочной продукции и сертификатов на проведение косметологической процедуры.

3. Спонсорство в кулинарных телешоу с участием «звезд» российского шоу-бизнеса. В конце передачи ведущий вручит звездной участнице набор косметики GRS.

План выхода публикаций в печатных СМИ и на телеканалах представлен на графике 5.

График 5 План выхода публикаций и телепередач

По нашим оценкам в течение 2014 года, когда будет проводиться кампания по работе с печатными и телевизионными СМИ, показатель «частота упоминания Компании GRS в прессе» будет представлена следующей динамикой, отраженной на графике 6.

Важным этапом в повышении эффективности деятельности PR-службы является работа с социальными сетями. Для выбора социальных сетей, мы проанализировали их рейтинги. Результаты исследования представлены в таблице 5.

График 6 Прогнозное значение показателя «Частота упоминания в прессе»

Таблица -5 Рейтинг социальных сетей в России

Название социальной сети	Ранг посещаемости Ранг сайта - место в рейтинге выдачи популярных поисковых систем	Рейтинг посещаемости
В контакте	167	11
Одноклассники	109	7
Мой мир (mail.ru)	34	2
Твиттер	11	7
Фейсбук	2	2
Мой круг	3 091	112
Мир тесен	3 672	160

На наш взгляд, распылять ресурсы не стоит. Создавать аккаунты компании в сетях стоит постепенно, увеличивая их количество со временем. Начать стоит с социальной сети «В контакте».

Рекламодатели «ВКонтакте» делятся на две категории: стереотипных рекламодателей, которые, не смотря на все исследования и новостных сообщений, воспринимают «ВКонтакте» как площадку для подростков из Санкт-Петербурга, так как изначально сеть начинала работать в этом городе, и объективных рекламодателей, которые видят все преимущества социальной сети и то, что «ВКонтакте» является абсолютным лидером во всех сегментах аудитории. Так, на начало октября 2012 года, «ВКонтакте» зарегистрировано 60 миллионов активных пользователей по всему миру, из которых 40 миллионов в России, это те люди, которые хотя бы раз заходили в социальную сеть. При этом минимум 70% из этих пользователей являются ядром социальной сети, это означает, что они посещают «ВКонтакте» хотя бы один раз в неделю, 25-30 миллионов пользователей посещают социальную сеть ежедневно, и каждый из них проводит около 400 минут в месяц. Эти показатели позволяют сказать, что «ВКонтакте» является первой площадкой в России по вовлечению пользователей.

Социальная сеть «ВКонтакте» является абсолютным отражением интернета в России, так как около 70% всех российских пользователей интернета активны «ВКонтакте». Это позволяет смело заявить о том, что эта социальная сеть не собирает в себе только студентов или школьников, и доказать, что пользователи «ВКонтакте» состоят из пользователей интернета в России. Данные социальной сети говорят о том, что «ВКонтакте» пользуются около 70% людей, старше 25 лет, при этом географически сеть распределена так же, как и распределён интернет по территории России. На рисунке 5 представлен географический охват пользователей в России.

Рисунок 5 Охват пользователей России социальной сетью «В контакте»

Кроме того, «ВКонтакте» постоянно усовершенствует знания о своих пользователях, есть анкетные данные, которые используются для базовой сборки информации, есть дополнительные способы проверки данных о пользователях, которые позволяют получить технические данные, например, устройство, с которого пользователь заходит в сеть, узнать является ли человек путешественником и т.д. «ВКонтакте» использует и способы перепроверки данных о пользователях, здесь проверяется такая информация как возраст, пол, местонахождение и т.д. Хоть анкетные данные являются наиболее достоверными, чем данные на других российских площадках, «ВКонтакте» всё равно проверяет базовую информацию, так, например, возраст пользователя проверяется по дате окончания ВУЗа или школы, по кругу общения. Это позволяет подставлять в рекламный движок более точный круг пользователей сети.

Стратегия работы ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс» в контакте заключается в создании группы, наполнении группы интересными материалами - информацией о продукции, информацией о бизнесе, видео, интервью с мероприятий компании, видео с телевизионных передач и выдержками из печатных интервью. Также необходимо приглашать в группу новых пользователей путем рассылки приглашений и таргетированных объявлений. Периодически необходимо проводить конкурсы и розыгрыши между участниками группы. Награждать победителя нужно продукцией GRS или возможностью на льготных условиях стать консультантом по красоте компании.

Все видеоматериалы, размещаемые в сети, необходимо первым делом размещать на канале Компании на YOUTUBE, а затем размещать ссылку «В контакте». Это позволит дополнительно продвинуть канал Компании GRS путем увеличения количества просмотров.

Также необходимо выделить ряд «дружественных» сообществ, которые будут размещать на своих ресурсах интересные материалы группы Компании GRS, привлекая дополнительно трафик в группу, а через нее, на сайт компании.

По предварительным оценкам общий бюджет PR-компании в социальной сети «В контакте» составит 200 000 рублей, однако это позволит привлечь порядка 400 новых консультантов и партнеров в течение 2014 года, что, в свою очередь даст дополнительный прирост в продажах на 400*6 000 = 240 000 рублей. Еще одним важным эффектом будет активный рост узнаваемости бренда.

Очень важно провести грамотную CEO-оптимизацию сайта. CEO- это совокупность методов по выводу вебсайта на верхние позиции страниц выдачи поисковых систем по определенным ключевым словам. Процесс SEO, или поисковой оптимизации сайта условно можно разделить на несколько этапов:

1. Предварительный этап. Перед тем, как приступить к поисковой оптимизации сайта необходимо определить цели и задачи SEO; установить релевантные страницы для продвижения; провести seo-аудит продвигаемого сайта, установить и правильно настроить системы сбора статистики, составить семантическое ядро. Семантическое ядро представляет собой набор ключевых слов, по которым сайт продвигается в поисковых системах.

2. Этап внутренней оптимизации. На стадии внутренней оптимизации ведётся настройка системы управления контентом, усовершенствование кода и внутренней ссылочной структуры сайта, составление соответствующих метатэгов, заголовков, оптимизируется HTML-код сайта, применяется usability-рекомендации, редактируется и создается новый контент.

3. Этап внешней оптимизации. На этапе внешней «оптимизации» происходит работа с внешней ссылочной массой. На сайт привлекаются естественные ссылки с сайтов схожей тематики, размещаются тематические статьи и ссылки на тематических сайтах.

4. Поддержка сайта. Поисковая оптимизация (SEO) - это не одноразовый процесс. Необходимо закрепить сайт на его позициях с одной стороны, с другой продолжать усовершенствование контента, структуры и наращивание ссылочную массу для дальнейшего продвижения сайта в верхние позиции страниц выдачи поисковых систем.

По нашему мнению, такую работу лучше поручить специалистам путем заключения контракта со специализированной организацией. Стоимость контракта в течение года может составить порядка 500 000 рублей. Однако, эти затраты - вклад в «лицо» компании, каковым является сайт. Многие люди, посмотревшие телевизионное шоу, прочитавшие интервью или статью в печатных СМИ, поизучавшие группу «В Контакте», захотят узнать больше информации о Компании GRS посредством сайта Компании. Очень важно, чтобы, набрав в поисковой системе название торговой марки или имя Президента Компании, люди получили ссылку на сайт и другие ресурсы, в которых можно почерпнуть информацию и прочитать положительные отзывы. К сожалению, в настоящее время, сайт Компании GRS не является таким инструментом, поэтому CEO оптимизацию необходимо провести в кратчайшие сроки.

Итак, мы предложили ряд мероприятий, которые необходимо провести в ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс» для повышения эффективности PR-стратегии Компании. Однако провести мероприятия - часть дела. Важно провести последующий анализ и выявить, какое из действий дало наиболее ощутимый эффект, и его следует включить в план работы в последующие годы, а какое дало более скромные результаты. Для этого необходима система оценки эффективности работы PR-отдела Компании GRS. Сейчас в Компании нет четкой структурированной системы оценки, что является большим упущением сотрудников. Ниже мы предложим разработанную нами систему оценки, разработанную в процессе анализа Компании.

Первым этапом в разработке системы оценки мы еще раз выделили направления, в которых работает PR-служба ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс». Результаты представлены в таблице 6.

Основываясь на целях компании, мы предлагаем оценивать эффективность деятельности PR-отдела при помощи KPI.

Таблица- 6 Направления PR-деятельности ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс»

Направление	Основная миссия	Задача	Мероприятия
Компания - общественность	Установление прочных и долговременных доверительных отношений с реальными и потенциальными потребителями с целью побуждения их к предпочтению продукции	Формирование «своей общественности» - группы постоянных потребителей, предпочитающих компанию всем реальным конкурентам	Максимально широкий круг мероприятий как напрямую для потребителей (дни открытых дверей, спонсирование массовых акций, благотворительность и т.п.), так и через средства массовой информации
Компания - сотрудники	Формирование коммуникативной среды, благоприятной для тактических и стратегических направлений деятельности внутри Компании	Формирование коллектива, полностью адекватного тактическим и стратегическим задачам развития организации	Разного рода корпоративные мероприятия: формальные
Компания - Конкуренты	Установление благожелательных коммуникационных контактов как между потенциальными деловыми партнерами, так и между конкурентами	Формирование «прозрачной» для сотрудничества и честной конкуренции бизнес-среды	Организация общественно значимой работы профессиональных ассоциаций, совместные заявления по различным поводам, участие в открытых рейтингах и конкурсах, подчеркивающих «прозрачность» конкуренции
Компания - властные структуры	Установление благожелательных коммуникационных контактов между субъектами социального действия и контролирующими развитие социума в целом структурами	Формирование среды сотрудничества и взаимопомощи между Компанией и властью	Участие в благотворительных местных программах, призванное ослабить груз социальных проблем, за которые отвечают власти

KPI - показатели деятельности подразделения (предприятия), которые помогают организации в достижении стратегических и тактических (операционных) целей.

В направлении Компания-общественность цель ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс» - создание имиджа открытой компании, надежного бизнес-партнера. Для оценки лояльности общественности к бренду мы предлагаем:

1. После проведения PR-кампаний проводить опрос целевой группы и оценивать, на сколько возросло количество людей, знакомых с брендом, сколько людей предпочтем продукцию Компании GRS другой торговой марке.

2. Один раз в месяц анализировать динамику показателя «Количество негативных отзывов в сети интернет»

3. Анализировать показатель «Количество активных пользователей в группе «В контакте».

В направлении Компания-Сотрудники мы предлагаем следующие KPI:

1. Количество новых консультантов и партнеров. Анализировать данный показатель необходимо ежемесячно;

2. Количество партнеров, достигших уровня Gold;

3. Количество партнеров, достигших уровня VIP.

В направлении Компания-Конкуренты мы предлагаем оценивать:

1. Количество потребителей, предпочитающих продукцию GRS прочим торговым маркам;

2. Индекс цитируемости материалов Компании GRS по сравнению с конкурентами.

В направлении Компания-Власть оценивать лояльность властных структур к Компании.

Помимо выше перечисленных показателей важно оценивать эффективность работы со СМИ. Для анализа информационного присутствия в СМИ мы предлагаем следующие KPI:

1. Соотношение оригиналов и перепечаток

2. Распределение по типу источника

3. Распределение по формату публикации

4. Распределение по формату присутствия

5. Расчет показателя уровня присутствия

6. Распределение по тональности публикаций

7. Динамика выходов

Для оценки этих показателей необходимо выполнить следующие шаги:

1. Создать максимально полную базу источников, в которых публикуются материалы о красоте и здоровье.

2. Оценить все источники по 10-ти балльной шкале, где высшая оценка медиаценности - 10.

3. Оценивать публикации с точки зрения медиаценности по параметрам: тип публикации (оригинал или перепечатка); формат самой публикации; формат присутствия компании в публикации; тональность публикации и/или контекста, в котором была упомянута компания (негатив, нейтрал, позитив).

Расчет и анализ динамики KPI должен быть регулярным, ежемесячным. Это позволит PR-отделу своевременно реагировать на негативные тенденции и при необходимости менять тактику.

Для того, чтобы предложенные мероприятия были реализованы с максимальной эффективность, на наш взгляд необходимо внести изменения в должностную инструкцию PR- специалиста ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс», так как, на наш взгляд, в существующем виде она не до конца соответствует обязанностям сотрудника.

Пункт 2 Инструкции «Функциональные обязанности» необходимо дополнить следующими подпунктами:

- организует и поддерживает постоянные контакты со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, другими предприятиями и организациями, государственными и общественными структурами;

- реагирует на высказывания в адрес компании критических замечаний (подготавливает ответные выступления, организует разъяснение и комментирование критики в иных формах);

- изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу.

При внедрении предложенных мероприятий деятельность PR-отдела ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс» станет более эффективной и стратегические задачи Компании будут выполняться в короткие сроки.

управление рыночный имидж

Заключение

Цель нашего исследования заключалась в исследовании специфики организации работы отдела по связям с общественностью ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс», а также в нахождении путей оптимизации деятельности PR-отдела.

В первую очередь стоит отметить, что проблема организации эффективной работы отдела по связям с общественностью в коммерческом предприятии является действительно актуальной на сегодняшний день. Особенно это касается рынка прямых продаж, где все больше растет конкуренция. В такой ситуации PR-отдел, который будет способствовать налаживанию и поддержанию связей с наиболее важными группами общественности и поможет отстроиться от конкурентов за счет формирования индивидуального имиджа компании, просто необходим.

Управление репутацией, продвижение продукта компании, осуществление связей со СМИ, формирование позитивного имиджа, и что немаловажно, поддержание положительной, незаменимой для успешной работы всей организации, внутренней корпоративной среды - эти понятия входят в обязанности людей, занимающихся PR.

В своей работе PR-специалист использует следующие формы и методы взаимодействия с общественностью: распространение (прямая рассылка) бесплатных рекламно-информационных материалов о продукции Компании среди потенциальных клиентов, подготовка информационных материалов о деятельности компании, взаимодействие со СМИ, подготовка текстов поздравлений сотрудников с праздниками, речей, докладов от имени управляющего директора и его заместителей, подготовка и проведение специальных мероприятий, участие в общественной деятельности, повышение узнаваемости компании за счет поддержания фирменного стиля, работа с web-сайтом компании.

PR-стратегия Компании базируется, прежде всего, на представлении имиджа GRS как надежного бизнес-партнера, открытой компании. Однако, анализ деятельности PR-службы выявил недостатки, которые значительно затрудняют работу, делают ее менее эффективной.

Мы определили, что основными проблемами в PR-деятельности компании являются следующие:

1. Недостаточно уделяется внимания такому направлению PR-деятельности как взаимодействие со СМИ.

2. В работе не используются возможности сети Интернет, в частности, форумы о красоте и здоровье, социальные сети.

3. Нет отлаженной схемы оценки эффективности проводимых PR-мероприятий.

Для того чтобы усовершенствовать PR-деятельность в компании, нами была предложена годовая программа PR-мероприятий, направленная на повышение имиджа компании в среде потенциальных покупателей, увеличение числа клиентов и улучшение психологического восприятия компании как широкой общественностью, так и сотрудниками.

Главная тема программы - это позиционирование ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс» как публичной компании, несущей ответственность за своих покупателей, сотрудников.

Целевые аудитории, на которые будет направлена вся информационно-коммуникационная деятельность компании охватывают внешние целевые аудитории- клиенты, конкуренты, журналисты и внутренние целевые аудитории - персонал организации.

Имея в виду специфику компании, можно сказать, что в информационном поле не всегда хватает серьезных новостных поводов, поэтому мы предлагаем использовать специальные PR-мероприятия, призванные искусственно создать эффективную новость, способную вызвать интерес в СМИ. Поэтому следующим шагом в организации деятельности PR-службы ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс» является подбор взаимосвязанных мероприятий или акций в рамках основных направлений деятельности работы PR службы. За счет них можно будет повысить качество сообщений о компании, сделать их более интересными и ориентированными на конкретную группу, к которой адресовано данное издание.

Еще одним недостатком в работе PR-специалиста ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс» является недостаточное использование интернет-пространства. На данный момент у компании есть только сайт, не содержащий самой необходимой информации - информации о продукте. Нами разработан и предложен план мероприятий по вовлечению в информационное поле пользователей сети Интернет.

Таким образом, эффективная организация работы отдела по связям с общественностью позволит наиболее четко и функционально проводить PR-деятельность по формированию и подержанию имиджа компании в глазах целевой аудитории, а также достигать поставленных целей и задач в более короткие сроки.

Список использованных источников

1. Абашин А. Эффективность PR с точки зрения теории управления // PR-диалог. - 2008. - № 3-4. - С.29 - 32.

2. Алексеева Н. То, что в итоге получается, полностью зависит от дизайнера // Эпиграф. - 2009. - 03 сентября.

3. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций. - М.: Экмос, 2008. - 479 с.

4. Барлоу У., Рихтер Л. Внутренний анализ эффективности PR деятельности. Критерии и методы. - М., 2008. - 114 с.

5. Богданова Е. Бизнесмены наградили прессу // Эпиграф. - 2007. - 05 декабря.

6. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - СПб.: Бизнес-Пресса, 2007. - 98 с.

7. Демидова А. Корпоративная газета помогает вырастить лояльного клиента // Рекламные идеи Yes! - 2008. - № 2. - С.85 - 87.

8. Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2008. - 400 с.

9. Доскова И.С. Public Relations: теория и практика. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - 151 с.

10. Иванова Н. Корпоративные СМИ начинают интеграцию // PR-диалог. - 2008. - № 1. - С.9 - 10.

11. Каминская Т. Умение взаимодействовать с журналистами - необходимый компонент подготовки PR-специалистов // Эффективность работы на информационном поле: новгородский опыт: Материалы круглого стола / Под ред. Каминской Т.Л. - Великий Новгород: НовГУ, 2008. - С.4 - 6.

12. Катлип С.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. - М.: Вильямс, 2007. - 614 с.

13. Клофер П. Многоуровневый маркетинг - как преус??ть в сетевом бизнесе. М.: Изд-во Гранд, 2001.

14. Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & Public Relations. - М.: Национальный институт бизнеса, 2009. - 96 с.

15. Линденман К., Пэйн К., Андерсон Ф. и др. Основные принципы и стандарты оценки эффективности PR-технологий. - М.: Институт связей с общественностью, 2009. - 123 с.

16. Марлоу Ю. Пиар в электронных СМИ. - М.: Мир, 2009. - 236 с.

17. Места еще есть, но занять их дано далеко не всем. / Мальце Е.Н. / Континент-Сибирь. - 2007. - 31 октября.

18. Новинский Б. Рынок правит PR // Сообщение. - 2009. - № 10. - С.24 - 25.

19. Новосибирцы отдыхают со вкусом. / Ливанова А.Е. / Пресс-центр мэрии Новосибирска. - 2008. - 01 февраля.

20. Ньюсом Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. - М.: Имидж-Контакт, 2008. - 627 с.

21. Почепцов Г.Г. Семиотика. - М.: Рефл-бук, 2008. - 430 с.

22. Пушкарева Г.В. Политический менеджмент. - М.: Дело, 2009. - 399 с.

23. Средства массовой информации: состояние и тенденции развития / Под. ред. Сухомлиновой Т.П. - М.: Издательство РАГС, 2008. - 149 с.

24. Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии (введение). - М.: Nota bene, 2008. - 223 с.

25. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. - СПб.: Алетейя, 2001. - 294 с.

26. Хэйвуд Р. Все о Public Relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью. - М.: Лаборатория базовых знаний, 2008. - 255 с.

27. Чилдерс Хон Л., Грунинг Д. Руководящие принципы для измерения взаимоотношений в области связей с общественностью. - М.: Институт связей с общественностью, 2009. - 235 с.

28. Чумиков А. Российский рынок услуг в области связей с общественностью в 2008 году. - М.: Редакция журнала "Советник", 2007. - 300 с.

29. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. - М.: Дело, 2008. - 271 с.

30. Эффективные продажи - это искусство, требующее знаний и практики // Эпиграф. - 2009. - 01 ноября.

31. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - М.: Добросвет, 2009. - 596 с.

32. Электронный ресурс

33. Социальная сеть

Приложение А

Организационная структура группы компаний GRS

Приложение Б

Организационная структура ООО «Голден Рейн оф Саксесс»

Приложение B

Должностная инструкция менеджера по рекламе и связям с общественностью ООО «Голдэн Рейн оф Саксесс»

(выдержка)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

менеджера по рекламе и связям с общественностью

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Менеджер по рекламе и связям с общественностью:

- участвует в разработке стратегии взаимодействия с представителями средств массовой информации; обеспечивает двустороннюю связь с потребителями, партнерами и другими группами общественности;

- участвует в разработке фирменного стиля; плана мероприятий по формированию или корректировке имиджа и корпоративной культуры;

- организует подготовку пресс-релизов о деятельности, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности компании;

- организует взаимодействие с центрами изучения общественного мнения и составляет собственные программы по изучению и определению мнения общественности о деятельности компании;

- определяет конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание;

- организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг;

- анализирует предложения по участию предприятия в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, «круглых столов», фестивалей, благотворительных акций и пр.), дает заключение о возможности совместного участия в PR-акциях, проводимых сторонними организациями;

- разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение;

- участвует в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности;

- осуществляет выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления;

- организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы;

- осуществляет контроль над разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг;

- организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности;

- анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний;

- поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями организации в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе;

- осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

Размещено на Allbest.ru

...