BTL реклама

10. Модели. Масштабные 3-х мерные изображения изделий очень реалистичные. Они очень полезны, когда сам объект очень велик или есть затруднения с его размещением на витрине. Например, рекламы жилых комплексов, самолетов и т.д.

11. Действующие модели. Они всегда привлекательны. Редко кто может пройти мимо не оглянувшись. Одна из более удачных - это слоненок подпрыгивающий на кресле, демонстрируя его упругость. Они полезны для оконных витрин, особенно строительных сообществ.

12. Световые витрины..

13. Демонстрационные стенды. В зависимости от компании-производителя они могут быть стандартными или выполняться на заказ по фирменному модулю рекламодателя.

14. Раздаточные приспособления.

15. Коробки для показа товара. Полезны для мелких товаров.

16. Ленточки на горлышках бутылок.

17. Наклейки или переводные картинки. Их часто приносят торговые представители с тем, чтобы приклеивать их к различным поверхностям.

18. Тарелочки для мелочи у кассы. Это реклама, занимающая постоянное место.

19. Дегустации. Проба продукта относится к стратегиям продвижения товара.

20. Подставки под влажное.

21. Пепельницы. Очень распространенная реклама в кафе и барах.

22. Билеты. Так, например, Coca-Cola приобрела пространство на билетах одной авиалинии, ведь товар будет непосредственно доступен для пассажиров.

23. Торцы полок. Это очень популярная реклама, ведь посетители могут ее видеть, не подходя даже к витринам магазина или кафе.

24. Реклама в магазинах. Использование теле-,видеоэкранов, электронных новостей с бегущей строкой, поисковых адресных систем, объявлений на тележках и т.д. позволяет обращаться к покупателям в магазине.

25. Меню. Карточки меню с именем рекламодателя, его логотипом и девизом.

Перспективные направления.

Носители рекламы быстро меняются, что часто связанно с экономическими, социальными, этническими и политическими переменами. Несмотря на сокращение тиражей различных сенсационных газет и солидных политических изданий, пресса всё также сохраняет лидирующие позиции, ведь она долговечна, доступна для любой аудитории, также благодаря различным направленностям изданий можно найти необходимую для воздействия целевую аудиторию. Кроме того газеты и журналы легко взять с собой в дорогу. Развивает реклама по радио.

Нельзя не заметить рекламу в наших кинотеатрах. А в зарубежных странах практикуются бесплатные киносеансы, но перед ними зрителям необходимо просмотреть 20-30 минут рекламных роликов. Также за рубежом хорошо развивается реклама в транспортных средствах, но у России особым спросом она не пользуется, глядя на массу свободных мест для рекламы в трамваях, маршрутках.

Однако наиболее явно утрачивает свои позиции телевидение. Отчасти это вызвано, количеством и доступностью множества каналов, всегда можно переключится с рекламы. И нельзя не сказать о том, что большинство телерекламы крайне бестолково и не без пошлости, что не дает даже понять зрителю рекламируемый товар. Так, например в 90-е годы реклама чистящих средств была признана самой глупой. Кроме того, она сильно утомляет зрителей своими повторениями и однообразностью. В коммерческом телевидение очень сложно выделить целевую аудитории, ведь там царит полный хаос, программы и передачи разбросаны по разным каналам.

Перспективным носителем рекламы является Интернет. Возможности веб рекламы еще не оценены до конца специалистами, а тем временем сама сеть рунета активно развивается.

10. Директ-маркетинг

Директ-маркетингом (ДМ), или прямым маркетингом, называют маркетинг, использующий средства рекламы для прямого обращения к потребителю и позволяющий получить от него отклик без участия розничной торговли или личных продаж.

Однако в последнее время определение ДМ несколько видоизменилось.

ДМ -- это средства воздействия на определенного потребителя в целях стимулирования сбыта. Принципиальное отличие этих двух определений заключается в необходимости наличия базы данных (БД) в первом случае и в возможности обойтись без нее во втором, т. к. под прямым обращением подразумевается персональное обращение, которого мы можем добиться, только имея контактные данные потребителя, которые хранятся в БД.

В отличие от традиционной рекламы, направленной на группы людей обезличенно, ДМ нацелен на конкретного человека и имеет личностный характер. Его задача -- установление продолжительных и устойчивых связей между покупателем и продавцом всеми доступными средствами рекламы по всем возможным каналам ее распространения.

К преимуществам ДМ перед традиционной рекламой относятся адресность рекламных сообщений, которые могут быть составлены с учетом всех характеристик получателя и даже носить персональный характер, а также возможность точно измерить эффективность проведенной акции.

Существует три основных инструмента ДМ:

- прямая почтовая рассылка, или директ-мэйл (Direct Mail);

- телефонный (мобильный) маркетинг, или телемаркетинг (Telemarketing);

- электронные средства маркетинга (e-mail).

- Прямая почтовая рассылка

Прямая почтовая рассылка, или директ-мэйл, - рассылка рекламных материалов по почте по заранее подготовленному списку потенциальных потребителей. Это самый первый и наиболее распространенный вид ДМ, в США на его долю приходится 59 % от годового объема рынка ДМ. С развитием технологий прямая почтовая рассылка стала использовать и другие виды связи: факс, телекс, электронную почту.

Благодаря персональному подходу к потребителю, директ-мэйл считается одним из самых эффективных видов ДМ.

Об этом писал еще Дэвид Огилви: «Примерно 70 % получателей почтовой рекламы помнят о ее содержании в течение почти девяти месяцев. Разве способна на это телевизионная реклама? По прошествии трех месяцев после получения почтовой рекламы решимость людей сделать выбор в пользу предлагаемых (и весьма дорогих) услуг возрастала на 248 % по сравнению с теми, кто не получал почтовых посланий».

К тому же по почте можно отправить самые разные рекламные материалы -- от листовок и писем до образцов продукции.

Помимо наиболее популярных носителей рекламных сообщений, использующихся в директ-мэйле, -- рекламных писем, открыток и листовок, -- могут применяться и другие.

К преимуществам почтовой рассылки можно отнести:

1. невысокую цену по сравнению с традиционными видами рекламы;

2. высокую избирательность обращения и индивидуальный подход к потребителю;

3. отсутствие территориальных ограничений;

4. быструю доставку сообщения до потребителя, особенно при факсовой рассылке и рассылке по электронной почте;

5. точное соблюдение сроков проведения кампании;

6. скрытость кампании от конкурентов;

7. возможность донести до потребителя больше информации, чем в традиционных видах рекламы. Например, в рекламных буклетах или каталога можно указать полный перечень товаров и услуг, их преимущества и цены;

8. высокие показатели откликов на отправленные сообщения;

9. возможность эффективного контроля над обратной реакцией потребителей.

При этом в России показатели откликов на директ - мэйл - обращения выше, чем в других странах. «Если на западном рынке 2 % откликов -- это очень хороший результат (для дорогих товаров хорошим будет и несколько десятых процента то в России на письменные обращения откликаются до 10 - 20% адресатов (дл сравнения: на телерекламу в нашей стране откликаются 3-4 %)».

Несмотря на высокую эффективность, у директ - мэйла существует и ряд минусов.

Прежде всего, из-за недостатков в работе почты и курьерских служб не все ее общения достигают адресатов. Кроме того, получатель сообщения может его попросту выбросить.

Телефонный маркетинг.

При телефонном маркетинге (телемаркетинге) для личного контакта с потребителем используется телефонная связь. Телефонный маркетинг подходит для проведения опросов и выяснения мнений потребителей о каком-либо товаре, позволяет выяснить предпочтения потребителей.

Например, в 2002 году во время проведения ДМ-кампании сигарет Vogue на первом этапе проводился телефонный опрос, во время которого выяснялись предпочтения абонентов: курят ли они вышеназванные сигареты, и если да, то насколько часто. По результатам опроса абонентам высылались купоны-анкеты для участия в конкурсе.

У телефонного маркетинга есть ряд преимуществ.

Главное его преимущество -- личное общение, так как человеческий голос один из самых убедительных инструментов общения.

Это самое избирательное и убеждающее средство прямого маркетинга. Телефонный разговор позволяет наладить контакт с собеседником и даже подстраиваться под него.

Также это самое оперативное средство, дающее возможность за короткое время охватить большое количество потенциальных потребителей.

Но одновременно это довольно дорогое средство контакта с потребителями, так как операторы, общающиеся с клиентами, должны быть высокопрофессиональными. Они должны знать психологию и обладать артистическими способностями, с первых же секунд заинтересовав собеседника. Кроме того, телефонный разговор легко прервать, значит, оператору нужно уметь поддерживать беседу, хорошо разбираться в ее теме и компетентно отвечать на любой вопрос абонента.

Мобильный маркетинг.

Мобильный мамркетинг -- это комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на продвижение товаров или услуг с использованием средств сотовой связи.

Мобильный маркетинг приобрел большую популярность с развитием технологии SMS (Short Message Service) в 2000 году в Европе и некоторых частях Азии. Первыми экспериментами мобильного маркетинга были SMS-рассылки (согласованные, а иногда и нет).

За последние несколько лет SMS-сообщения стали серьезным рекламным каналом. Этому факту способствовало то, что многие компании имели собственные базы данных с телефонными номерами клиентов, и сделали ставку не на электронные письма, а на мобильные технологии[2]. Первооткрывателями стали две организации -- «Интерактивное рекламное бюро» (IAB) и «Ассоциация мобильного маркетинга». Именно они задали основное направление отрасли и продвигали идею о пользе мобильных каналов среди маркетологов. И хотя мобильный маркетинг имел большой успех в Северной Америке, Западной Европе и некоторых других странах, мобильный спам (рассылка SMS-сообщений без согласия адресата) по-прежнему остается значительной проблемой. Обычно он появляется из-за недобросовестности некоторых компаний, которые продают свои базы данных третьим лицам.

Мобильный маркетинг с помощью SMS быстро распространился в Европе и Азии как новый канал достижения целевой аудитории. Однако очень скоро SMS-спам и несанкционированные рассылки, связанные с продажей телефонных баз данных, вызвали негативную реакцию абонентов. Тем не менее, после того как мобильные операторы ввели ограничения спама, а позже появились соответствующие законы, SMS-рассылки стали наиболее популярным видом мобильного маркетинга. Только в Европе каждый месяц рассылается более 100 миллионов рекламных SMS.

Многие компании стали использовать короткие номера в качестве своеобразного «мобильного домена» для своего бренда. Использование коротких номеров позволяет потребителям с помощью SMS задавать вопросы, участвовать в событиях, оставаться в курсе новостей компании и многое другое.

Мобильный маркетинг обладает большим количеством технических и маркетинговых решений, которые позволяют реализовывать ряд разнообразных задач.

Преимущества SMS-маркетинга:

1. унификация, оптимизация и автоматизация клиентской базы;

2. снижение трудовых и временных затрат со стороны компании

3. низкая стоимость контакта посредством SMS-сообщений по сравнению с традиционными видами коммуникаций, при этом эффективность коммуникаций не уменьшается.

4. мгновенная и гарантированная доставка SMS-сообщения, которое поступит на мобильный телефон в течение нескольких секунд, независимо от того, ведется ли в данный момент по нему разговор или он находится в режиме ожидания;

5. потребитель получает информацию «прямо в руки»;

6. возможность персонального обращения;

7. отсутствие географических ограничений;

8. клиент воспринимает компанию как современную, использующую инновационные технологии.

Недостатки SMS-маркетинга:

Следует отметить, что приведенные способы не являются единственно возможными и всегда остается возможность новых применений мобильного маркетинга.

11. Мерчендайзинг

Мерчендайзинг - это комплекс мероприятий, направленных продвижение того или иного товара, марки, вида или упаковки, которые проводятся непосредственно в торговом зале.

Цель мерчендайзинга -- стимулирование розничных продаж товара посредством его эффективного размещения непосредственно в местах продаж. Товар (торговая марка) должен продаваться в как можно большем количестве торговых точек и как можно более активно в каждой из них.

Идея мерчендайзинга впервые появилась в сетевых супермаркетах. Ведь в каждой товарной группе можно выделить наиболее популярные торговые марки, продажа которых дает основную прибыль магазину. Соответственно магазин в большей степени заинтересован в их продвижении и поэтому предоставляет им лучшие места в торговом зале. Кроме того, дополнительную прибыль магазин может получить за счет правильного расположения товаров, которое с одной стороны облегчит покупателям поиск нужного товара, а с другой -- увеличивает время, проведенное покупателями в торговом зале. Согласно исследованиям, покупатели тратят примерно на 13 % больше денег в торговых точках, где применяется эффективный мерчендайзинг.

Используют мерчендайзинг для стимулирования сбыта своей продукции и производители товаров. Многие крупные компании включают мерчендайзинг в свою маркетинговую стратегию.

На российский рынок мерчендайзинг пришел с международными корпорациями: The Соса-Со1а Company, Pepsi Co, Unilever, P&G и др. Но до конца 1990-х годов его использовали лишь иностранные компании. Толчок к развитию он получил лишь с распространением в России сетевых супермаркетов - «Седьмой континент», «Перекресток», «Рамстор», «Пятерочка», «Магнит» и т. д. Теперь мерчендайзинг включают в маркетинговую стратегию и многие российские производители.

Задачи мерчендайзеров производителя заключаются в том, чтобы показать покупателю свой товар, повлиять на его выбор и подтолкнуть купить большее количество товара.

В числе основных факторов, влияющих на выбор покупателя, -- красивая упаковка товара, его аппетитный вид или запах, а также удобная и оригинальная раскладка на витрине или стенде. Причем зачастую правильно представленная продукция в торговом зале может способствовать увеличению продаж больше, чем все остальные факторы.

Существуют различные виды мерчендайзинга.

Категорийный мерчандайзинг -- гуманный способ взаимодействия между производителями, дистрибьюторами и розничными торговыми точками, основанный на регулировании этих взаимоотношений мерчедайзинговым агентством. Целью категорийного мерчандайзинга является заключение соглашения торговой сети с поставщиками, в которых четко оговариваются правила выкладки их продукции, а магазины занимаются только контролем выкладки и сфокусированы на поддержании эффективного ассортимента в торговых залах.

Визуальный мерчендайзинг включает в себя правильный выбор точки продаж, верное оформление витрин и наружных баннеров, упаковка товаров и умелое расположение их по площади торговой точки. То есть, сразу же становится ясно, что необходимо учитывать даже все мельчайшие детали, чтобы товар пользовался постоянным спросом.

Стационарный мерчандайзинг требует постоянного присутствия мерчандайзера в одном конкретном магазине на протяжении полного рабочего дня все рабочие дни в неделе. При этом он несет ответственность за наличие продукции и ее размещение на полках и имеет дело одновременно с несколькими брендами и производителями.

Визитный мерчандайзинг продукции. В этом случае мерчандайзер посещает магазин периодически. При этом если у сотрудника есть конкретный маршрут, по которому он заходит в магазин, то говорят о маршрутном мерчандайзинге.

Розничный мерчандайзинг представляет собой один из эффективнейших приемов увеличения продаж. Он необходим в розничных, не сетевых магазинах, так как подобные магазины обычно находятся в шаговой доступности и в проходимых местах, мерчандайзинг в небольших розничных магазинах позволяет более эффективно использовать торговые площади. В условиях жёсткой конкуренции розничный мерчандайзинг выходит на первое место среди неявных факторов, определяющих конкурентные преимущества коммерческих проектов. Как доказывают многочисленные исследования, мерчандайзинг в магазине любого формата, претендующего на статус торговой точки европейского уровня, является неотъемлемым звеном общей маркетинговой концепции, обеспечивающей стабильный успех и процветание.

Совмещенный мерчандайзинг - мерчандайзер находится в одной торговой точке и обеспечивает контроль и выкладку товара нескольких торговых марок, данных товарных категорий. В преимущества совмещенного мерчандайзинга входит: оптимизация расходов поставщика, постоянная поддержка текущих продаж поставщика (исключение OOS и контроль наличия продукции на полке), 100%-ная эффективность работы мерчандайзера достигается за счет отсутствия затрат рабочего времени на перемещение между магазинами и простоты доступа к складу.

Программа совмещенного мерчандайзинга на данный момент является наиболее эффективным решением для поддержания постоянного ассортимента продукции поставщика и наиболее эффективным образом представлять ее на полках магазинов.

12. Guerrilla marketing (партизанский маркетинг)

Партизанский маркетинг (англ. guerrilla marketing) -- малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль, не вкладывая или почти не вкладывая денег. Поэтому партизанский маркетинг называют также «малобюджетным маркетингом» или «малозатратным маркетингом».

Само понятие «партизанский маркетинг» ввёл в обиход и подвёл под него теоретическую базу американский рекламист Джей Конрад Левинсон (англ.), в прошлом креативный директор рекламного агентства «Лео Барнетт», опубликовав в 1984 году книгу под таким названием. Книга была адресована владельцам малых бизнесов и посвящёна малозатратным способам рекламы. Термин с тех пор стал популярен и вошел в словари и маркетинговые учебники.

Термин «партизанский» автор позаимствовал из военного дела, где тот используется для ведения войны силами малых отрядов, не имеющих тяжёлого вооружения -- чтобы провести аналогию с малым бизнесом, чей рекламный бюджет невелик, так что фирма не может позволить себе дорогостоящие способы продвижения.

Подход, предложенный Левинсоном, сводился в основном к использованию дешёвых рекламоносителей -- таких, как визитные карточки, листовки, вывески, буклеты, открытки и т. п. -- взамен дорогостоящих. Автор также давал множество приёмов и уловок, позволяющих поднять эффективность такой рекламы и выжать из неё максимальный результат. В более поздних книгах Левинсона и его коллег набор инструментов партизанского маркетинга был расширен, в том числе и бесплатными способами продвижения -- такими, как написание статей для тематических журналов, выступления на общественных мероприятиях, выстраивание отношений с клиентами и т. п. В качестве важного принципа было выделено также партнёрство с другими бизнесами. В настоящее время к партизанскому маркетингу обычно также относят ряд методов рекламы, которые не входят в официальные списки Левинсона, но отвечают основному принципу партизанского маркетинга -- доступности для фирм с небольшим рекламным бюджетом. Среди таких методов -- «вирусный маркетинг», «эмбиент медиа» (ambient media), «скрытый маркетинг», «эпатажный маркетинг», product placement, life placement.

Заключение

В заключение, хотелось бы отметить, что цены на рекламу в СМИ растут каждый день. Для крупных и известных фирм, затраты на проведение рекламной акции не столь значительны, потому что товарооборот в таких фирмах довольно большой, а значит и доходы огромны. Но для малоизвестных фирм или для начинающих предпринимателей, которые только-только появились на рынке, рекламная кампания может дорого обойтись или реклама просто не окупится. Исправить ситуацию можно с помощью BTL-маркетинга и рекламы.

Ведь купить например, наклейку на авто довольно не трудно и об этом знают многие. Но мало кто догадывается, что такие наклейки являются частью BTL-маркетинга. Обычно, на таких наклейках присутствуют бренды различных фирм, занимающихся например, изготовлением стекол, или колес для автомобилей. Благодаря им, многие бренды и фирмы, изображенные на них, становятся более известными и узнаваемыми. Соответственно и клиентов у этих фирм становится гораздо больше, а затраты на рекламу не велеки.

Что уж говорить, а многочисленных акциях в супермаркетах и торговых центрах. Кто из нас откажется от подарка за покупку (даже которую мы и не сильно планировали), или от дегустации. Сами того не замечая мы постепенно становимся постоянными покупатели какой-либо фирмы. Нам всегда приятно видеть, как на рынок приходят новые фирмы, которые предлагают всё новые товары. А если они при этом дарят подарки, то можно быть уверенным в том, что такие фирмы запомнятся надолго.

В России BTL только развивается, но уже активно используется наши специалистами. И нельзя не отметить, что в BTL-кампании и их проведение Россия уже внесла свой «креатив».

Список использованной литературы

Книги:

1. Бендина Н. В., Маркетинг, конспект лекций. М: Комплект, 2008.

2. Бернет Дж., Маркетинговые коммуникации: Интегрированный подход. СПб: Вершина, 2005.

3. Борисов Б. Л., Технологии рекламы и PR. Учебное пособие. М: ЮНИТИ, 2004.

4. Борисовский Ю., Анализ BTL индустрии, «Индустрия рекламы» 2007г, № 1.

5. Васильев В. М., Реклама: творческая идея, «Индустрия рекламы» 2007г, № 10.

6. Володина Ю., Классификация услуг в области непрямой рекламы, «Курьер печати» 2006, № 15.

7. Галицкий Е. Б., Методы маркетинговых исследований. СПб: Общественное мнение, 2004.

8. Голубков Е.П., Отношение потребителей к разному виду реклам, «Маркетинг в России и за рубежом» 2005, № 1.

9. Данилова Г.П. Рост доли BTL в рекламных бюджетах, «Лаборатория рекламы» 2005, № 2.

10. Интервью А. Котова на www.biztime.ru

11. Интервью Эндрю Лонга для www.biztime.ru

12. Камминз Д., Стимулирование сбыта. Как провести эффективную промо-кампанию. М: Имидж-Контакт, 2003.

13. Котлер Ф., Менеджмент и маркетинг. СПб: Питер, 2001.

14. Котлер Ф., Основы маркетинга. СПб: Питер 2001.

15. Кочеткова А. Н., BTL с точки зрения маркетинговых коммуникаций, «Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations» 2006, № 8.

16. Кочеткова А. Н., Что же такое BTL с точки зрения классиков маркетинга и маркетинговых коммуникаций?, «Маркетинг в России и за рубежом» 2005, № 7.

17. Магуайр М.Р., BTL - бессмысленный и беспощадный, «Индустрия рекламы» 2005, № 17.

18. Мазилкина Е. И., Основы Рекламы. М: Дашков и Ко, 2009.

19. Меткова В., BTL и целевой сегмент, «Индустрия рекламы» 2005, № 17.

20. Носкович М., Успехи BTL рекламы в России. Альманах "Лаборатория рекламы", 2005, № 4.

21. Огилви Д., Тайны рекламного двора. Советы старого рекламиста. М: Ассоциация работников рекламы, 1996.

22. Росситер Дж. Р., Реклама и продвижение товаров. СПб: Питер, 2000.

23. Телицына И., Полная выкладка. «Компания» 2003, №5.

24. Феофанов О.А., Реклама: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2008.

25. Френк Джефкинс, Реклама. М: ЮНИТИ, 2008.

26. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка. Учеб. Пособие. СПб: Питер, 2005.

Размещено на Allbest.ru