Внутренняя среда организации

Темп прироста в 2012 году по сравнению с 2011 г имел негативную динамику "-24%".

Базисный темп прироста 115, 3%.

Таблица 2

заказчики лесоматериалов ОАО «Алекс-Лес» в Ю. Кореи

Диаграмма 3 заказчики лесоматериалов ОАО «Алекс-Лес» в Ю. Кореи

По сравнению с китайскими фирмами - покупателями, японские и корейские фирмы являются скромными клиентами, как по количеству фирм так и по объему заказов в целом. Самый впечатляющий объем заказов принадлежит фирме "Жун Син" - 74419, 8 м3.

Управлением маркетинга ОАО «Алекс-Лес» осуществляется мониторинг внешней и внутренней среды предприятия.

В таблице 3 показаны направления и содержания маркетинговых исследований.

Таблица 3 Направления и содержания маркетинговых исследований. Примечание. Источник: собственная разработка.

Данные исследований используются при формировании ценовой и ассортиментной политики, при заключении контрактов на поставку сырья и продажу готовой продукции.

Произведем сегментацию рынка продукции предприятия ОАО «Алекс-Лес». Для проведения сегментации используем разделение продукции предприятия на товарные группы:

- готовая продукция;

- заготовки

Такое разделение обусловлено тем, что эти две товарные группы составляют 96% всей товарной продукции предприятия, и, таким образом, рассматривая их, можно с высокой степенью приближения и в то же время без излишней детализации говорить о всей товарной продукции.

По каждой товарной группе существуют особенности потребления. Однако целесообразно закладывать в основу сегментации те критерии, изменение которых существенно влияет на отношение рынка к данному виду продукции.

По товарной группе 1 (готовая продукция) выбраны следующие критерии:

- географический

- по объему продаж.

В соответствии с выбранными критериями рынок сбыта разделяется на 4 крупных сегмента ( таблицу 4)

Таблица 4 Сегментация рынка сбыта готовой продукции

Проведена количественная и качественная оценка каждого сегмента в таблице 5

Таблица 5 Количественная и качественная оценка сегментов рынка

Глава 3. Пути совершенствования и развития ОАО «Алекс-Лес»

3.1 Пути повышения эффективности деятельности предприятия с учетом факторов внутренней среды

По результатам проведенного анализа внутренней среды можно определить следующие пути повышения эффективности деятельности предприятия:

1. создание эффективной системы оплаты труда. Директору необходимо особое внимание уделить подбору персонала, системе мотивации и стимулирования работников. Создав сплоченную, хорошо мотивированную команду единомышленников можно добиться больших успехов в бизнесе.

2. снижение себестоимости продукции. Это можно добиться путем поиска новых поставщиков, у которых более низкие закупочные цены.

3. увеличение складских помещений. Нехватка складских помещений может привести к неудовлетворению спроса потребителей, что привлечет за собой уменьшение числа покупателей. Для того чтобы этого не случилось, нужно найти и снять в аренду помещение для хранения товаров или искать другие пути устранения этой проблемы.

4. создание корпоративной культуры, главным проводником которой должен быть директор. Необходимо стремиться, чтобы ценности компании стали неотъемлемой частью не только управленцев, но и всех служащих. Директор должен определить систему определенных ценностей, убеждений и принципов, которым компания должна следовать и которые затем должны быть внедрены в политику организации. Корпоративная культура поможет сформировать производственный климат и корпоративный дух, которые будут способствовать выполнению поставленных задач и вносить свой вклад в достижение успеха. Сильная корпоративная культура и ее тесная связь со стратегией данного предприятия станут мощными рычагами управления персоналом с целью улучшения его работы.

5. постоянное введение новых услуг и систем продвижения, чтобы всегда быть на шаг впереди конкурентов.

6. разработка оптимальной системы поощрения постоянных и новых клиентов, для укрепления имиджа предприятия.

Заключение

Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

В настоящее время преобладает гак называемое маркетинговое управление, то есть долгосрочное (перспективное) планирование и прогнозирование, опирающееся на исследовании рынка, товара и покупателей; использование комплексных методов формирования спроса и стимулирования сбыта; ориентация на товары «рыночной новизны»; удовлетворяющие требования тщательно изученных потенциальных покупателей.

В работе подчеркивается, что современная концепция маркетинга в качестве важнейшей составляющей его программы предполагает комплексное изучение рынка, включающее анализ его основных секторов, всех функций и аспектов, а также повышение конкурентоспособности продукции и обеспечение максимальной прибыли.

От внутренних переменных, от которых зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации.

В работе отмечается, что при разработке организационных форм компании уделяют первостепенное внимание созданию оптимальной системы сбыта, рассматривая ее как сферу, где в конечном итоге определяется результат всех усилий фирмы, направленных на расширение производства и получение максимальной прибыли.

На предприятии функционирует отдел маркетинга и сбыта.

Особое внимание уделено анализу положения об отделе маркетинга и сбыта, которое включает в себя основные положения, задачи и функции маркетинга, изучение и оценки рынка разработку рыночной стратегии, международный маркетинг, планирование маркетинга.

В результате исследования в работе сделан вывод, что несмотря на наличие такой службы, обеспечение ее соответствующей документацией, одной из причин неустойчивого финансового положения предприятия является отсутствие постоянных рынков сбыта.

Усиление влияния розничных торговцев, организация по товарам и/или маркам, организация по рынкам; организация по товарам/рынкам, корпоративная организация по подразделениям.

Список используемой литературы

1. Акулич И.А. Маркетинг -М.: БелИПК. ,2007.

2. Андреева О.Д. Технология бизнеса. -М.: Инфра-М ,2001.

3. Ансофф И. Стратегическое управление. Экономика -М., 1989.

4. Аткинсон Дж. Все о продажах. -М.: Инфра-М. , 2003.

5. Багиев Г.Л. Международный маркетинг. - СПб.: Питер,- 2008 .

6. Басовский Л.Е. Менеджмент. М., 2000

7. Бодрунов С. Д. Маркетинг информационный услуг. -М.: Юрист . 1994.

8. Бурцев В. В. Сбытовая и маркетинговая деятельность, -М.: Тенс. -2001.

9. Вирский Е.Л. Маркетинг. - Мн.: Армита, 2003.

10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.,1999.

11. Глубокий Н.В. Разработка маркетинг. стратегий. - М.: Цитадель. 2005.

12. Годин А.М. Маркетинг -М.: Вея Москва, 2007.

13. Годин В.П. Управление персоналом и эффективность предприятия -СПб.: Питер. 2000.

14. Голиков Е.А. Оптовая торговля. - М.: Цитадель, 2005.

15. Головачев А. С. Конкурентность страны, предприятия, товара. - М.: Дели принт., 2002.

16. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры - С.Тенс.. 2006.

17. Гэбэй Дж. Маркетинг: новые возможности. - М.: Финпресс, 2004.

18. Демидова Н.Н. Основы маркетинга - Могилев: МНЛУ, 2003.

19. Джей Гос. Малозатратный маркетинг. - СПб.: Питер. 2007.

20. Дойль П. Маркетинг - менеджмент и стратегии -СПб.: Питсрком, 2007.

21. Дурович А.П. Товар в маркетинговой деятельности. - Мн.: БГЭУ.2007.

22. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента. СП., 2008.

23. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1998.

24. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратег. менеджмент. М.,2008.

25. www.marketing.spb.ru

Размещено на Allbest.ru