Маркетинговые исследования

Изучение основ сбора, обработки и анализа показателей по рынку спортивных услуг. Особенности взаимоотношений потребителя и поставщика. Пути привлечения клиентов используемые в сфере маркетинга. Рекомендации по продвижению спортивных товаров и услуг.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 18.01.2014
Размер файла 227,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Международный олимпийский комитет - организация, имеющая высочайший авторитет как у правительственных, так и у неправительственных организаций в спортивных и неспортивных кругах. МОК достиг этого благодаря эффективной деятельности и, главным образом, последовательности проводимой работы. В свете этого успехи МОК в коммерческой деятельности кажутся неслучайными.

Национальные олимпийские комитеты существуют в качестве агентов МОК в своих странах, и в их задачи в первую очередь входит хранить доброе имя Международного олимпийского комитета.

Как видно из вышесказанного, авторитет МОК является одним из основных достояний олимпийского движения - достоянием, признанным всемирно. Следовательно, в процессе маркетинговой деятельности причастность к авторитету одного из самых престижных и влиятельных движений позиционируется как символ стабильности и надежности делового партнера МОК. Много миллиардные контракты являются ярким подтверждением правильности выбора Международным олимпийским комитетом стратегий позиционирования и маркетинга в целом. С точки зрения комплекса маркетинга сами Олимпийские игры представляют собой продукт. При этом существуют каналы распространения продукта - непосредственное посещение мероприятий, потребление продукции с олимпийской символикой, участие в спонсорских программах, просмотр телевизионных репортажей, прослушивание радиопередач, чтение бумажной или электронной прессы. Цена определяется как суммарная стоимость, получаемая устроителями Игр в обмен на право присутствия на соревнованиях и за предоставление информации конечным потребителям или информационным посредникам, а также от спонсоров. Что касается продвижения, то здесь основными средствами являются телевидение, монетные программы олимпийского движения, лицензионная продукция, PR и имиджевые акции. Одновременно все категории, вошедшие в последнюю группу, выступают как самостоятельные продукты и формируют отдельный маркетинг-микс. Таким образом, соответствуя классической структуре, комплекс маркетинга Олимпийских игр отличается при этом нестандартным содержанием компонентов «микс».

Принципиально с точки зрения маркетинговой деятельности положение, закрепленное в правиле 11 Олимпийской хартии, согласно которому «Олимпийские игры являются исключительной собственностью МОК, которому принадлежат все права, связанные с ними, в частности, и без каких-либо ограничений, МОК принадлежат права, связанные с их организацией, использованием, вещанием и воспроизведением любыми средствами» Отдельные аспекты вышеизложенной нормы конкретизируются в ряде правил и официальных разъяснений, к анализу которых и было бы целесообразно перейти.

Олимпийский символ является собственностью Международного олимпийского комитета, и только МОК может использовать или давать разрешение на его использование. Однако олимпийский символ может быть использован на почтовых марках, выпускаемых компетентными национальными почтовыми службами при сотрудничестве с Международным олимпийским комитетом и соответствующими национальными олимпийскими комитетами.

Олимпийские флаг, девиз и гимн, а также олимпийские огонь и факел принадлежат МОК и не могут быть использованы национальными олимпийскими комитетами, а также организационными комитетами Олимпийских игр в коммерческих целях.

Существует несколько видов олимпийской эмблемы. Каждый НОК может иметь собственную олимпийскую эмблему, однако ее дизайн должен быть представлен на утверждение МОК. Олимпийская эмблема каждого национального олимпийского комитета должна быть сконструирована таким образом, чтобы было ясно видно, к какому НОКу она относится.

Кроме того, каждый организационный комитет Олимпийских игр может разработать отдельную олимпийскую эмблему, которая также утверждается МОК. Данная эмблема должна отражать ее связь с ОКОИ или страной проведения Игр.

Наконец, сам МОК может создать одну или несколько олимпийских эмблем. Примером такой эмблемы служит сочетание олимпийского символа и олимпийского девиза, широко используемое Международным олимпийским комитетом.

МОК, организационные комитеты Олимпийских игр и национальные олимпийские комитеты могут создавать и использовать олимпийские обозначения, относящиеся исключительно к ним. В качестве примера можно привести такие обозначения, как «Официальный спонсор Олимпийской команды НОКа» или «Официальный спонсор (номер) Олимпийских игр».

МОК принадлежат также и исторические олимпийские символы, и только он может использовать или давать разрешение на использование таковых.

Существует очень важное общее правило, согласно которому НОК может использовать свою олимпийскую символику - свои олимпийские эмблемы и обозначения - только на собственной территории. В порядке исключения НОК может использовать или разрешить использовать собственную олимпийскую символику вне своей территории, однако для этого ему необходимо сначала получить разрешение другого НОКа, на территории которого она будет использована. Кроме того, заключая договоры с третьей стороной, в них необходимо включать пункт, препятствующий этой третьей стороне использовать олимпийскую символику данного национального олимпийского комитета вне его территории. Соблюдение описанных выше условий необходимо для избежания конфликтов между национальными олимпийскими комитетами, а также для сохранения целостности проводимой маркетинговой программы.

Аналогично обстоит дело с организационными комитетами Олимпийских игр: они могут использовать свою олимпийскую символику на тех же условиях и соблюдая те же меры по защите интересов олимпийского движения, что и НОК.

Что касается олимпийской символики Международного олимпийского комитета, то МОК не должен предоставлять спонсорские права третьей стороне без первоначального получения одобрения НОКов, на территории которых третья сторона будет использовать олимпийскую символику МОК. В случае предоставления таких прав половина чистой прибыли МОК от данного вида деятельности должна быть уплачена НОКам, на территории которых данные права распространяются.

Национальные олимпийские комитеты и организационные комитеты Олимпийских игр должны приложить все усилия для сохранения ценности олимпийской символики, для чего необходимо предпринимать все меры для защиты против несанкционированного использования олимпийской символики третьими сторонами. Собственная территория является зоной ответственности каждого НОКа и ОКОИ.

Может показаться интересным и рассмотрение некоторых отличительных черт рекламной деятельности олимпийского движения:

- не допускается никакой рекламы на снаряжении и одежде спортсменов и официальных лиц во время Олимпийских игр. Исключение составляет лишь использование торговой марки производителя одежды или снаряжения; рынок поставщик маркетинг

- на олимпийских объектах запрещена любая реклама;

- не должно допускаться использование Олимпийской символики для рекламы табачной и алкогольной продукции.

Подводя итог всему вышесказанному, хочется отметить, что этого, на первый взгляд достаточно скромного набора принципов оказывается вполне достаточно для регулирования всех областей олимпийского маркетинга. Данный раздел накопленных теоретических знаний позволяет олимпийскому движению, не теряя своего высокого статуса, сохранять при этом собственную независимость и поддерживать благородные идеалы олимпизма.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Определение тенденций развития спортивных услуг в России. Особенности маркетинга в физкультурно-спортивной сфере. Продвижение в рекламных и пропагандистских целях информации относительно предлагаемых спортивных услуг. Использование метода SWOT-анализа.

    курсовая работа [31,0 K], добавлен 27.11.2014

  • Изучение соотношения спроса и предложения на современном рынке спортивных и валеологических услуг. Организация управления, количественный и профессиональный состав работников. Исследование эффективного взаимодействия персонала организации и ее клиентов.

    реферат [25,2 K], добавлен 20.08.2015

  • Роль физкультуры и спорта в жизни современного общества. Рынок спорттоваров и услуг и конкуренция на нем, изучение спроса, потребностей и мотивации. Виды маркетинга, используемые на рынке спортивных товаров и услуг. Рынки сбыта и методы их изучения.

    курсовая работа [51,5 K], добавлен 22.07.2009

  • Использование маркетинга в сфере услуг сотовой связи. Маркетинговые исследования рынка сотовой связи при поиске потенциальных клиентов. Маркетинг услуг сотовой связи на примере предприятия ОАО "Вымпелком": маркетинговые мероприятия, ребрендинг, реклама.

    курсовая работа [74,8 K], добавлен 25.02.2008

  • Цели, задачи, основные направления и виды маркетинговых исследований. Изучение тенденций мирового рынка спортивных товаров. Характеристика проблем и перспектив российского рынка. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании "Adidas".

    курсовая работа [181,7 K], добавлен 10.09.2015

  • Маркетинг услуг - действия, благодаря которым предлагаемые на рынке услуги доходят до клиентов. Природа и основные характеристики услуг, их классификация и совершенствование учета. Модель пакета услуг. Специфические особенности маркетинга в сфере услуг.

    реферат [27,3 K], добавлен 03.05.2010

  • Основные критерии выбора поставщика. Параметры оптимальной организации производства. Результаты проведения опроса по критериям выбора поставщика услуг. Источники, используемые для сбора информации, необходимой для применения критериев выбора поставщика.

    презентация [249,3 K], добавлен 17.05.2015

  • Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Конкуренция и коммуникации в сфере маркетинга услуг. Применение маркетинга в сфере услуг на примере предприятия ОАО "Электротранспорт". Факторы, снижающие эффективность работы маркетингового отдела.

    курсовая работа [140,4 K], добавлен 22.02.2008

  • Маркетинговые подходы к продвижению туристических товаров и услуг. Особенности коммуникационной политики в продвижении товаров. Рекомендуемая система совершенствования продвижения туристических услуг на примере ООО "Вест Тревел" и оценка ее эффективности.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 21.08.2012

  • Особенности маркетинга в сфере культуры. Маркетинговая среда, комплекс и его составляющие. Практическое применение методов маркетингового исследования. Измерение удовлетворенности потребителей услуг культуры методом важностно-исполнительного анализа.

    курсовая работа [177,1 K], добавлен 12.12.2010

  • Специфика исследования поведения потребителей ресторанных услуг. Маркетинговые исследования поведения потребителей ресторана "Кореан Хауз" и его результаты. Разработка стандарта обслуживания клиентов. Пути улучшения маркетинговых стратегий на предприятии.

    курсовая работа [96,1 K], добавлен 03.04.2011

  • Сущность, роль, цель и задачи маркетинга. Направления маркетинговой деятельности. Специфика маркетинговой деятельности в сфере торговли. Распределение задач, прав и ответственности в системе управления. Маркетинговые ходы, используемые на предприятиях.

    курсовая работа [297,1 K], добавлен 19.05.2014

  • Маркетинговая цель. Маркетинг услуг. Характерными признаками маркетинга услуг. Основные цели маркетинга услуг. Комплекс маркетинга услуг. Процесс разработки нового продукта. Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест.

    контрольная работа [28,3 K], добавлен 10.03.2007

  • Рассмотрение маркетинга в сфере услуг физической культуры и спорта. Способы управления маркетингом спортивных услуг. Краткая характеристика деятельности конькобежного центра "Коломна". Рекомендуемые мероприятия по коммерческому развитию организации.

    курсовая работа [730,7 K], добавлен 04.11.2015

  • Сущность управления маркетингом. Аналитическая, производственная и сбытовая функции маркетинга. Отличительные особенности маркетинга в сфере услуг. Зарубежные и отечественные классификации услуг. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга.

    реферат [81,3 K], добавлен 26.11.2014

  • Общая характеристика сети кофеен "Starbucks". Анализ продуктов и услуг организации. Рассмотрение основ сегментирования рынка, профиля потребителя, работы основных конкурентов. Предложение мероприятий по совершенствованию и продвижению товаров и услуг.

    курсовая работа [627,0 K], добавлен 10.09.2015

  • Реклама, ее виды и элементы. Разновидности современной английской рекламы. Виды рекламных средств, используемых для продвижения спортивных товаров. Фонетические, лексические и синтаксические особенности англоязычных текстов рекламы спортивных товаров.

    курсовая работа [49,0 K], добавлен 14.05.2017

  • Изучение рынка товаров и услуг с точки зрения социологии. Проведение сравнительного анализа инструментов продвижения товаров и услуг. Рассмотрение феномена социальных сетей в постиндустриальном обществе. Влияние интернет-маркетинга в социальных сетях.

    дипломная работа [410,6 K], добавлен 16.06.2017

  • Особенности оценки качества услуг в ресторанном бизнесе. Проведение маркетингового анализа деятельности кафе "Сказка", расчет финансово-экономических показателей. Разработка рекомендаций по совершенствованию качества услуг и привлечению новых клиентов.

    дипломная работа [173,9 K], добавлен 11.04.2012

  • Специфика услуг как товаров. Континуум "товар-услуга" с различной степенью осязаемости. Теоретические модели маркетинга услуг, их представители. Основные факторы роста сферы услуг, их виды в сфере производства и обращения. Конкуренция на рынке услуг.

    курсовая работа [238,6 K], добавлен 26.04.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.