Исследование аудиторий радиостанций в городе Благовещенске

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

(ФГБОУ ВПО «АмГУ»)

Факультет Экономический

Кафедра Коммерции и товароведения

Специальность - 032401 - Реклама

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Исследование аудитории радиостанций в городе Благовещенске

по дисциплине «Медиаисследования»

Исполнитель

студент группы 939 __________________________ Н. С. Коваленко

(подпись, дата)

Руководитель ___________________________ Е. И. Красникова

(подпись, дата)

Нормоконтроль _________________________ Н. Б. Калинина

(подпись, дата)

Благовещенск 2012



Содержание

Введение

1 Теоретические аспекты исследования аудиторий радиостанций

1.1 сущность и классификация исследований аудиторий СМИ

1.2 основные методы исследования аудитории радиостанции

2 Анализ аудитории Авторадио

2.1 Анализ радиорынка

2.2 Анализ аудитории радиостанции Авторадио города Благовещенска

3 Исследование аудитории радиостанций города Благовещенска

3.1 Методология исследования аудитории радио

3.2 Анализ результатов исследования аудитории Авторадио

3.3 Рекомендации по повышению эффективности деятельности радиостанции города Благовещенска Авторадио

Заключение

Библиографический список

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Введение

Исследование аудитории радиостанций - актуальный вид медиаисследований, поскольку с помощью грамотного использования полученных данных топ - менеджментом конкретной радиостанции, возможно повысить эффективность работы, уровень дохода, конкурентоспособность и популярность радиостанции. Также полученные данные позволят оптимизировать радиорекламу.

На сегодняшний день в городе Благовещенске работают восемь радиостанций: Радио Шансон, Авторадио, Love радио, Русское радио, Эхо Москвы, Европа плюс, Маяк и Радио России.

Целью данной курсовой работы является исследование аудитории радиостанций в городе Благовещенске.

Для проведения исследования поставлены задачи:

- изучить теоретические аспекты исследования аудиторий радиостанций, для этого изучить сущность и классификацию исследований аудиторий СМИ и рассмотреть основные методы исследования аудитории радиостанции;

- изучить аудиторию Авторадио, для этого изучить ситуацию на радиорынке России и изучить аудиторию радиостанции Аворадио города Благовещенска;

- изучить методологию исследования аудитории радио;

- провести анализ результатов исследования аудитории Авторадио;

- разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности радиостанций города Благовещенска;

Исходной информацией послужили анкеты и данные ЦИОМ «Мониторинга».

1 Теоретические аспекты исследования аудиторий радиостанций

1.1 Сущность и классификация исследований аудиторий СМИ

исследование аудитория радиостанция

Реклама на радио - один из быстро прогрессирующих каналов распространения рекламы в нашей стране. Этому способствует значительное увеличение числа радиостанций в последние годы. В среднем затраты на радиорекламу составляют 7- 10% рекламного рынка в России. Общий объём рекламного бюджета на радио в 2005 году составил 300 млн. долл. США.

Однако радиореклама эффективна как вспомогательное средство, в частности, в комплексе с ТВ - рекламой, с рекламой в прессе. Исследования показывают: 75% радиослушателей мгновенно достраивают сюжет рекламного видеоролика, если в радиорекламе звучат музыка или текст. Такое комплексное воздействие позволяет поднять показатели эффективности рекламной кампании на 50% и более по сравнению с воздействием только средств одной ТВ - рекламы. В таблице 1 отражены основные преимущества и недостатки радио как канала распространения рекламы.

Таблица 1

Оценка радио как канала распространения рекламы

Преимущества	Недостатки
Уникальность радио - в вездесущности и общедоступности	Отсутствие визуальности
Радиоролики несколько продолжительнее видеороликов	Продолжительность жизни радиосообщения, как и телеинформации, не превышает длительности её передачи
Привлекательность для местного рекламодателя	Показатели концентрации внимания слушателей достаточно низки: люди слушают радио, занимаясь другими делами
Тарифы относительно невелики, что привлекательно для малых	Эффективность рекламной кампании трудно поддаётся анализу
Оперативность выхода рекламы в эфир	Слушатели часто переключаются на другие радиостанции

Радио - относительно недорогой рекламоноситель; оеклама в радиоэфире стоит намного дешевле, чем в телевизионном, а многие недостатки можно компенсировать повторами. Утверждается, что «эффективность минутного радиоспота составляет примерно 75% эффективности стандартного 30 - секундного телеролика. При том, что цена радиорекламы в 5 - 6 раз меньше цены на рекламу телевизионную».

Классификация медиаисследований.

Исследования медиа можно разделить на два вида:

а) исследования популярности медиа (рейтинги и прочие медиаданные, собственно и называемые медиаисследованиями.

Медиаисследования базируются в основном на социологических исследованиях, следовательно, их достоверность такая же, как и достоверность любого социологического исследования (зависит от объёма выборки, репрезентативности последней, методики исследования и т. д.)

б) мониторинг (и не только) рекламы в медиа.

Мониторинг - фиксирование выходов в совокупности с измерением объёмов и оценкой затрат по официальным прайс - листам.

Многие медиаисследования невозможны без точного мониторинга. В телевидении реальное время выхода передачи может отличаться на часы. Особенно это актуально в России, где имеют место быть: 10 часовых поясов, волюнтаризм местных ретрансляторов, обрезка рекламы. Поэтому опрос «смотрел - не смотрел» должен чётко коррелировать с реальным временем выхода передачи (рекламы).

Что касается прессы, то региональные варианты центральных изданий заметно отличаются от центральных. К примеру, «Аргументы и факты» или «Комсомольская правда» имеют свои вкладыши почти в каждом регионе.

Радио тоже имеет свои особенности. Сеть - не значит полная ретрансляция, даже наоборот. На местах выбирают «коронку» из центрального вещания, а остальное заполняют тем, что нравится местной редакции (и это правильно).

Панель (panel) - группа людей, отобранная для проведения исследования. Суть панельного исследования состоит в том, чтобы непрерывно получать в течение некоторого периода времени информацию от каждого из членов панели. При помощи панельных исследований изучается теле - и радиоаудитория. Информация может собираться при помощи дневников, а в случае измерения телевизионной аудитории при помощи специальных приборов - people meter.

Классифицировать медиаисследования можно по периодичности. Есть разовые, волновые и непрерывные исследования. Первые проводятся только один раз. Волновые, соответственно, - «волнами», обычно с равными промежутками времени между волнами и с периодичностью, как правило, не чаще раза в квартал. Непрерывные же, проводятся постоянно в течение длительного промежутка времени (годы). Исследования любой периодичности имеют свои чёткие границы применимости.

Следующий критерий - способ получения данных, то есть метод, с помощью которого добыта информация. Они бывают опросные, когда респондента опрашивают способом интервью, дневников, анкет. В любом случае в опросе так или иначе принимает участие интервьюер. Другой тип - аппаратные. Здесь всё происходит автоматически. Человек полностью исключён из процесса опроса, респондент взаимодействует с прибором, который и снимает данные о его проведении.

Опросные методы проще и дешевле, но они имеют один недостаток - человеческий фактор. Аппаратные методы, так называемые «пиплметры», очень дороги. Необходимо не только определённое количество финансовых средств ля приобретения прибора, но ещё и временной ресурс, чтобы снимать с него данные. Можно делать это и по телефону, но телефоны есть не у всех. Кроме того, респондентов трудно контролировать. Все эти недостатки компенсируются одним неоспоримым достоинством - данные получаются очень быстро (даже в момент просмотра передачи) и с очень высокой точностью (в принципе, можно разложить аудиторию ролика хоть по секундам).

Ещё один важный критерий, по которому можно классифицировать медиаисследования, это длительность отношений с респондентом. Медиаисследования бывают: панельные (респондент опрашивается регулярно в течение какого - то срока) и с переменным составом респондентов (в выборке каждый раз участвуют новые люди).

Эта позиция характерна в основном для непрерывных (реже волновых) исследований. Характерным примером панельных медиаисследований может служить TV - метрическая панель Gallup Media. Пример исследования с переменным составом респондентов - телевизионные измерения ФОМ (сейчас они не проводятся).

Основным достоинством панельных СМИ является дешевизна. Панель существует очень долго, время жизни респондента в ней может быть от нескольких месяцев до нескольких лет. На подбор респондента в панель затраты осуществляются один раз, тогда как при полном обновлении выборки - каждый раз.

Кроме того, в панельных исследованиях респондент обучается выполнять свои обязанности в панели (регистрация в пиплметрии, заполнение дневников и т. д.) достаточно быстро. Значит, меньше расходы на контроль. При переменном составе респондентов присутствие интервьюера почти всегда обязательно. Но панель несколько сложнее поддерживать с точки зрения репрезентативности.

People meter - прибор, позволяющий регистрировать просмотр телевизора каждым из членов телевизионной панели. Приборы устанавливаются на каждый телеприёмник в семье, принимающей участие в исследовании. Они круглосуточно фиксируют просмотр телеканалов. У прибора есть пульт дистанционного управления, на котором для каждого члена семьи выделена отдельная кнопка. Участники исследования нажимают свою кнопку каждый раз, когда входят и выходят из комнаты, где находится включенный телевизор.

Для правильного исследования, необходимо грамотно составить выборку, в которой все группы населения представлены пропорционально их распределению в генеральной совокупности. Генеральная совокупность должна отражаться в заголовке любого исследования в явном виде.

Существует абсолютно случайная выборка и квотная. Наиболее применяем на практике комбинированный метод - случайная, квотная выборка. Это когда сначала делают случайную выборку, потом проверяют в ней квотность, а затем компенсируют нарушения квотности тем или иным способом.

Дневник (diary) - метод исследования, при котором респонденты в течение некоторого времени (от недели и дольше) заполняют специальные дневники. В дневниках может фиксироваться информация о просмотре телепрограмм или прослушивании радиостанций и т. п.

Если исходить из того, что необходимо получить репрезентативную выборку, то необходимо определиться с параметрами, если говорить об исследованиях СМИ. В порядке убывания значимости их можно расположить в следующем порядке:

- пол,

- возраст,

- социальное положение,

- образование,

- душевой доход.

Душевой доход поставлен на последнее место, потому что данные по доходам не всегда корректны. Некоторые респонденты не желают делиться информацией о своих доходах. Во- вторых, наше общество чрезвычайно социально - мобильно. Если сегодня человек работает на достаточно денежной работе, то завтра может её потерять или устроиться на ещё более денежную.

Социальное положение важно прежде всего потому, что определяет круг общения, который зачастую сильно влияет на медиапредпочтения. Образование опять же определяет медиапредпочтения, но в меньшей степени, чем круг общения.

Помимо параметров необходимо определиться с социально - демографическими характеристиками аудитории. Это те же самые характеристики аудитории, что и для генеральной совокупности, но разложенные по параметрам.

Рейтинг - отношение числа людей, ответивших положительно на вопрос о просмотре передачи (чтения газеты и пр.), к объёму выборки, выраженное в процентах.

Рейтинг характеризует не только выборку, а в каких взаимоотношениях он находится с генеральной совокупностью, зависит от того, насколько выборка репрезентирует генеральную совокупность, от методики исследования, объёма выборки и т. д.

1.2 Основные методы исследования аудитории радиостанции

Первые измерения аудитории радио пошли на волне маркетингового бума в Европе и США второй половины XX века. Но, при значительном прогрессе измерений телевидения, наружной рекламы, измерения радио, в общем, остались теми же, что и десятки лет назад.

Единственным значительным изменением стало понимание необходимости регулярного - волнового или панельного - замера аудитории. Данные по радиослушанию устаревают быстро - радио очень динамично меняющийся вид СМИ, это обусловлено и ростом количества станций, и их дроблением по различным нишам, и ростом переключаемости слушателей со станции на станцию в течение короткого периода времени.

С развитием рынка рекламодателям требуется всё больше оперативной информации. И в конечном итоге, все участники рынка приходят к необходимости покупать и продавать не время в эфире или место в газете или журнале, но аудиторию того или иного СМИ.

На сегодняшний день во всём мире существует две основных методики измерения аудитории радио:

- дневниковая методика (Diary panel),

- опрос по вчерашнему дню (Day after recall), или «припоминание вчерашнего дня».

При использовании дневниковой методики респонденты самостоятельно, в специальных дневниках, заполняют время и место слушания радиостанций с 15-минутными интервалами в течение всего дня.

Эта методика предполагает наличие постоянной панели участников, которая может быть обновлена ежемесячно или еженедельно. Данные отличаются высокой точностью, на их основе можно производить расчеты как прекампейн (прогноз GRP и других показателей рекламной кампании), так и посткампейн (фактические результаты кампании).

Основной недостаток, препятствующий введению Diary panel в Иркутске - высокая стоимость исследования.

В опросе по вчерашнему дню может быть использован как метод телефонного интервью (с поэтапным уточнением, вплоть до 15-минутных промежутков), так и метод личного опроса (квартирного, уличного, комбинированного). Главное в этой методике - корректно сформировать выборки в каждой волне. Выборка должна отражать состав генеральной совокупности по важнейшим параметрам, таким, как поло-возрастной состав и географическое распределение (по районам города).

Данные менее точны, чем дневниковый опрос, но такого рода исследования недороги и оперативны, что позволяет запускать их несколько раз в год.

Данные могут быть использованы для уточняющих срезов и получения общей картины радиослушания в городе.

Они также позволяют рассчитать примерные стоимостные показатели для медиамикс, чтобы сравнить между собой несколько рекламных носителей и/или выбрать наиболее подходящие для целевой аудитории.

2. Анализ аудитории Авторадио

2.1 Анализ радиорынка

При формировании нового медиапродукта или при поддержании его конкурентного уровня необходимо учитывать состояние рыночного пространства. В каждом конкретном случае следует обращать внимание и на местные особенности, и на уровень конкуренции, и на привычки аудитории.

Анализ рынка - это сбор и интерпретация данных с целью выяснения, какое место на рынке СМИ занимает или намеренно занять и составить представление о требованиях потребителя, что в дальнейшем определит содержание маркетинговых программ. Анализ рынка предполагает выявление его размера и сегментации (разбиение на количественные категории с однородными характеристиками), структуры, сузестующих тенденций развития, взаимоотношения между структурами внутри рынка и за его пределами.

По оценке Ассоциации коммуникационных агентств России по итогам первого полугодия 2012 года доля радио составила 4, 5% от общего рекламного бюджета в России. В 2002-2008 гг российский рекламный рынок демонстрировал высокие темпы роста - он варьировался от 26% до 60%, но в 2009 г относительно 2008г был отрицательным (-27%), после чего два года наблюдался коррекционный рост около 20%. В 2012 г рекламный рынок России приближается к точке, когда процентные изменения его объёма будут находиться примерно в тех границах, в которых наблюдается процентное изменение ВВП. Известна макроэкономическая закономерность, согласно которой в развивающихся странах объём рекламного рынка лежит в пределах 0, 8 - 1, 4% ВВП. По итогам 2011 г этот коэффициент в России составил 0, 57% и, вероятно, достигнет 0, 61-0, 63% по итогам 2012г. Переход на цифровое вещание предполагает многократное увеличение числа радиостанций, средняя величина дохода от рекламы в пересчете на одну радиостанцию будет снижаться.

Возникает вопрос: какова значимость рекламных источников дохода в среднесрочной перспективе, каково их место в ряду других источников дохода?

Описание исследования.

По радиовещанию за 2011г для «Роспечати» был проведен специальный экспертный опрос. Его цель - выявить значимость различных источников дохода российских радиостанций в динамике с 2005г и ожидания в среднесрочной перспективе по 2015г включительно.

Проведено три этапа исследования. Первый этап - пилотный (октябрь-декабрь 2010г) - изучение источников дохода радиостанций, анализ информации, составление опросника.

Второй - основной полевой этап (декабрь 2010- январь 2012) - эксперты отвечали на вопросы формализованного опросника. Третий этап (январь 2012г) - обработка полученных данных и подготовка итогового отчёта.

Результаты исследования.

Пилотная фаза исследования позволила составить перечень из 47 источников дохода, которые могут быть использованы радиостанциями. В таблице 2 приведены дотационные источники радиостанций. Среди них собственно государственных всего два - прямое финансирование из государственного бюджета и гранты на поддержку социально значимых проектов. Эти источники дохода исходят от юридических лиц и трактуются как деловые, они обеспечивают вещательную деятельность, поэтому отнесены к группе профильных. Возможны другие варианты государственных дотационных источников - оплата государством услуг связи по распространению сигнала и гранты на поддержку каких-либо других направлений. Ещё три вида частных дотационных форм источников дохода - получение финансовых средств из специально организованного фонда поддержки радиокомпании, получение финансовых средств от внешних организаций напрямую для уменьшения налоговой нагрузки и дотация от холдинга. Кроме того два источника носят потребительский характер (финансовые средства исходят от физических лиц) - добровольные пожертвования от состоятельных меценатов и от граждан.

Таблица 2

Дотационные источники дохода радиостанций

Источники дохода радиостанций	Потребительские/ деловые	Профильные/ непрофильные
Прямое финансирование из государственного бюджета	Деловой	Профильный
Получение финансовых средств из специально организованного фонда поддержки радиокомпании	Деловой	Профильный
Получение средств от внешних организаций напрямую для уменьшения налоговой нагрузки на них	Деловой	Профильный
Добровольные пожертвования от состоятельных меценатов	Потребительский	Профильный
Гранты на поддержку социально значимых проектов (по линии как государственных, так и негосударственных структур)	Деловой	Профильный
Дотация от холдинга (если станция находится в структуре холдинга)	Деловой	Профильный
Добровольные пожертвования от обычных граждан	Потребительский	Профильный

Рекламные источники дохода радиостанций относятся к разряду деловых, поскольку экономическое взаимодействие разворачивается между радиостанцией и какой-либо другой организацией. Из данных таблицы 3 видно, что девять из десяти - профильные, так как относятся к эфирной деятельности.

Таблица 3

Рекламные источники дохода радиостанций

Источник дохода радиостанции	Потребительские/ деловые	Профильные/ непрофильные
Доходы от прямой рекламы товаров т услуг	Деловой	Профильный
Доходы от рекламы: имиджевая реклама (реклама фирмы)	Деловой	Профильный
Доходы от рекламы: спонсорство	Деловой	Профильный
Доходы от рекламы: продакт-плейсмент	Деловой	Профильный
Доходы от рекламы: тематические программы рекламного характера	Деловой	Профильный
Информационное обслуживание предприятий и организаций	Деловой	Профильный
Плата за размещение музыкальных роликов в эфире радиостанции	Деловой	Профильный
Продажа эфирного времени для внешних программ	Деловой	Профильный
Оплата трансляции в эфире станции программ телеканалов	Деловой	Профильный
Доходы от деятельности сайта радиокомпании: реклама на сайте.	Деловой	Непрофильный

В таблице 4 представлены другие (нерекламные и недотационные) виды источников дохода. Это большая группа потребительских источников доходов. Несколько позиций отражают возможное взаимодействие радиостанции с мобильными операторами, что также относится к разряду потребительских источников, так как величина дохода напрямую зависит от активности аудитории. Но имеются и деловые недотационные нерекламные источники

Таблица 4

Другие (недотационные и нерекламные) виды источников дохода радиостанций

Источник дохода радиостанции	Потребительские/ деловые	Профильные/ непрофильные
Абонентская плата в вынужденном режиме (сборы с населения для оплаты лицензии на вещание по модели европейских стран)	Потребительские	Профильный
Абонентская плата в свободном режиме (абоненты без принуждения подписываются на станцию)	Потребительские	Профильный
Сбор с продаж радиоприемников.	Потребительские	Непрофильный
Сбор с оплаты услуг проводного радио.	Потребительские	Профильный
Продажа произведенной своими средствами аудиозаписи на дисках и других носителях	Потребительские	Профильный
Продажа товаров с символикой радиокомпании	Потребительские	Непрофильный
Плата за вход зрителей при проведении концертов под брендом радиокомпании	Потребительские	Непрофильный
Продолжение таблицы 4
1	2	3
Плата за вход зрителей при проведении необычных «эвентов» под брендом радиокомпании	Потребительские	Профильный
Продажа авторских прав на произведенную аудиопродукцию	Деловой	Профильный
Оплата продукции и услуг радиостанции другими компаниями внутри холдинга	Деловой	Профильный
Выручка от биржевой торговли акциями радиокомпании - выход на IPO	Деловой	Непрофильный
Франшиза для других компаний (в регионах своей страны, за рубежом)	Деловой	Профильный
Продажа звезд (после «выведения их на орбиту»)	Деловой	Непрофильный
Обслуживание корпоративов	Деловой	Непрофильный
Доходы от деятельности сайта радиокомпании: платный подкастинг	Потребительские	Профильный
Доходы от деятельности сайта радиокомпании: платный доступ к архивам радиостанции	Потребительские	Профильный
Доходы от деятельности сайта радиокомпании: платная информация на сайте	Потребительские	Непрофильный
Доходы от деятельности сайта радиокомпании: оплата услуг по поиску тематической информации	Потребительские	Непрофильный
Доходы от сотрудничества с мобильными операторами: плата за звонки в студию, голосование по телефону, SMS-голосование и т. п.	Потребительские	Профильный
Доходы от сотрудничества с мобильными операторами: SMS- сообщение на мобильный телефон о том, что транслируется на станции в данный момент (музыка, программа)	Потребительские	Профильный
Доходы от сотрудничества с мобильными операторами: услуга трансляции через телефон по запросу	Потребительские	Профильный
Услуги по монтажу аудиоматериалов	Деловой	Непрофильный
Услуги по записи концертов и других мероприятий	Деловой	Непрофильный
Сдача в аренду оборудования	Деловой	Непрофильный
Сдача в аренду помещения	Деловой	Непрофильный
Диверсификация производства, выход на другие рынки, в частности, финансовые	Деловой	Непрофильный
Плата представителей шоу-бизнеса за участие при проведении концертов под брендом радиокомпании	Деловой	Непрофильный
Плата представителей шоу-бизнеса за участие при проведении необычных «эвентов» по брендом радиокомпании	Деловой	Непрофильный
Сервис on demand, когда части слушателей предоставляется информация по спецподписке по их требованию	Потребительский	Непрофильный
LRM - продажа без данных дистрибьюторам, слушатели покупают со скидкой товары фирмы-дистрибьютера	Потребительский	Непрофильный

Радиостанции стремятся быть независимыми от государства, бюджетного финансирования, занимаясь профильным бизнесом в зоне деловых, а не потребительских отношений.

Значимость источников дохода радиостанций.

Для определения наиболее значимых источников дохода радиостанций был произведен расчет средних значений оценки финансовой значимости каждого из 47 источников. Средняя оценка оказалась равной 2, 2 балла при величине стандартного отклонения 1, 5 балла. Источников дохода с оценкой выше средней оказалось 18.

а) доходы от рекламы, размещение роликов товаров и услуг - 8, 3балла;

б) доходы от рекламы: спонсорство - 6 баллов;

в) доходы от рекламы: тематические программы рекламного характера - 5, 6 баллов;

г) прямое финансирование из государственного бюджета - 3, 8 баллов;

д) дотация от холдинга (если станция находится в структуре холдинга) -3, 7 баллов;

е) информационное обслуживание предприятий и организаций - 3, 6 балла;

ж) доходы от рекламы: продакт-плейсмент - 3, 5 баллов;

и) доходы от рекламы: имиджевая реклама - 3, 4 балла;

к) плата за размещение музыкальных роликов в эфире - 3, 4 балла;

л) гранты на поддержку социально значимых проектов - 3, 4 балла;

м) плата за вход при проведении концертов под брендом радиокомпании - 2, 9 балла;

н) оплата продукции и услуг радиостанции внутри холдинга - 2, 8 балла

п) продажа эфирного времени для внешних программ - 2, 7 балла;

р) франшиза для других компаний (в регионах России и за рубежом) - 2, 7 балла;

с) доходы от сотрудничества с мобильными операторами - 2, 5 балла;

т) продажа авторских прав на произведенную аудиопродукцию - 2, 5 балла;

у) доходы от деятельности сайта радиокомпании: реклама на сайте - 2, 4 балла;

ф) услуги по монтажу аудиоматериалов - 2, 4 балла.

Таким образом, эксперты наиболее высоко оценивают рекламные, деловые и профильные источники дохода радиостанций. Все типы радиостанций имеют дотационную составляющую, которая варьируется от 11% в случаях коммерческих радиостанций до 72% для государственных. Рекламная составляющая довольно велика - в пределах от 15% для негосударственных некоммерческих станций, до 80% для коммерческих, 23% - в среднем для государственных станций. Другие источники (недотационные нерекламные) оказываются сравнительно мало значимыми для государственных станций (5%), более заметными для коммерческих (9%) и весьма значимыми для негосударственных некоммерческих радиостанций (26%).

Наиболее значимые источники дохода радиостанций в 2015г, ожидания экспертов.

В первую пятёрку наиболее значимых источников дохода радиостанций войдут:

а) доходы от рекламы: размещение роликов товаров и услуг;

б) доходы от рекламы: тематические программы рекламного характера;

в) доходы от рекламы: спонсорство;

г) доходы от деятельности сайта радиокомпании: реклама на сайте;

д) доходы от рекламы: имиджевая реклама (реклама фирм).

Ожидается, что уменьшится финансовая значимость таких позиций как «прямое финансирование из государственного бюджета», «дотации от холдинга».

Таким образом, эксперты ожидают, что в перспективе значимость рекламных источников останется высокой, но произойдёт изменение в структуре рекламных доходов: радиостанции будут постепенно уходить от информационного обслуживания предприятий и организаций, делая ставку на онлайновую рекламу. Всё меньше станции будут ориентироваться на дотационные источники.

Повышение средней оценки ожидается у 12 источников дохода:

- сбор с продаж радиоприемников;

- доходы от деятельности сайта: реклама на сайте;

- доходы от деятельности сайта: платный подкастинг;

- сервис on demand, когда части слушателей предоставляется информация по спецподписке по их требованию;

- доходы от деятельности сайта радиокомпании: платный доступ к архивам радиостанции;

- доходы от сотрудничества с мобильными операторами: услуга трансляции через телефон по запросу;

- доходы от деятельности сайта радиокомпании: платная информация на сайте;

- «абонентская плата в свободном режиме: абоненты без принуждения подписываются на станцию;

- абонентская плата в вынужденном режиме (сборы с населения для оплаты лицензии на вещание по модели европейских стран) ;

- доходы от рекламы: имиджевая реклама (реклама фирм) ;

- доходы от деятельности сайта радиокомпании: оплата услуг по поиску тематической информации;

- доходы от сотрудничества с мобильными операторами: плата за звонки в студию, голосование по телефону, SMS-голосование и т. п.

Наименее значимые источники дохода в 2015г:

- сбор с оплаты услуг проводного радио;

- добровольные пожертвования от обычных граждан;

- продажа звезд (после «выведения их на орбиту») ;

- получение средств от внешних организаций напрямую для уменьшения налоговой нагрузки на них;

- оплата трансляции в эфире станции программ телеканалов.

Средняя оценка значимости источников дохода радиостанций в различных типологических группах в 2015 г. : ожидания экспертов.

Эксперты ожидают повышение значимости всех видов источников: дотационных и недотационных, потребительских и деловых, профильных и непрофильных. Наиболее заметное повышение значимости предположительно придётся на группу потребительских источников. Рекламные источники останутся приоритетными.

Просматриваются прямо противоположные тренды для государственных и коммерческих станций. Так, в случае государственных станций фиксируется ожидание снижения доли дотационных источников в общей структуре доходов, в то время как в случае коммерческих станций зафиксировано ожидание слабого роста доли дотаций. Для государственных же станций ожидается сильное увеличение доли рекламных поступлений к 1015г., тогда как для коммерческих радиостанций - её снижение. При этом и для тех, и для других ожидается увеличение доли поступлений из других источников, более существенное - для коммерческих станций.

Для негосударственных некоммерческих станций зафиксировано снижение доли дотационных источников при заметном росте доли рекламными других источников в общей структуре дохода.

Общие выводы.

а) Российские радиостанции используют довольно широкий набор источников дохода. На настоящий момент таких источников обнаружено свыше 40.

б) специальный анализ позволил выделить три чётких основания для типологизации источников дохода радиостанций: «дотационные/недотационные источники», которые в логике ответов экспертов трансформировались в триаду «дотационные, рекламные, другие источники», «профильные/непрофильные источники».

в) в современной российской ситуации лишь пять из обнаруженных источников дохода по-настоящему важны для большинства радиостанций и обеспечивают основной приток финансовых средств. Это доходы от рекламы товаров и услуг в виде роликов, спонсорства, тематических программ рекламного характера, а также дотационные формы финансирования в виде прямых поступлений из бюджета для государственных станций и дотаций холдингов, если станции находятся в их структуре.

г) в целом по российскому рынку радиовещания в настоящее время более значимыми являются рекламные источники, которые можно также охарактеризовать как профильные деловые.

д) из данных таблицы 5 видно, что в структуре дохода пропорции между различными типами источников разнятся в зависимости от типа радиостанции. В структуре дохода государственных станций в настоящее время преобладают субсидии (72%). Реклама здесь в среднем занимает 23%, ещё 5% дохода приходится на другие источники. В структуре коммерческих станций, напротив, наиболее значимыми остаются рекламные источники (в среднем 80% дохода). Дотационная часть оценена в 11%, а 9% дохода приходится на другие источники (нерекламные и недотационные).

е) ожидания экспертов относительно ситуации в 2015 г., когда Россия предположительно должна перейти на цифровое вещание, связаны с большей дифференциацией источников дохода. Наиболее значимые позиции, по мнению экспертов, останутся за рекламными источниками: выручкой от трансляции роликов товаров и услуг и тематических программ рекламного характера, а также спонсорством, имиджевой рекламой в эфире и рекламой на сайтах станций. В то же время эксперты ожидают более высоких темпов роста значимости потребительских видов источников дохода, которые, вероятно, будут существенно дополнять рекламные. Эксперты ожидают, что государство введёт обязательный сбор с продаж радиоприемников, а также обязательную абонентскую плату по модели ряда европейских стран (Великобритании, Дании и др.) Также ожидается рост значимости источников дохода, связанных с деятельностью сайтов и взаимодействием с мобильными операторами.

Таблица 5

Доходы радиостанций России от источников разного типа в прошлом (2008г), настоящем (2010г) и будущем (2015г)

Источники	Вес в прошлом, %	Вес в настоящем, %	Вес в будущем, %	тренд
Государственные радиостанции
Дотационные	80	72	60	Сильное снижение
Рекламные	17	23	31	Сильный рост
Другие	3	5	9	Заметный рост
итого	100	100	100
Коммерческие радиостанции
Дотационные	11	11	13	Слабый рост
Рекламные	82	80	72	Заметное снижение
Другие	7	9	15	Заметный рост
итого	100	100	100
Негосударственные некоммерческие радиостанции
Дотационные	64	59	53	Заметное снижение
Рекламные	9	15	16	Заметный рост
Другие	27	26	34	Заметный рост
итого	100	100	100

Три основные тенденции, выявленные в результате экспертного опроса:

а) топ-менеджеры российских радиостанций, осознавая ограниченность рекламных возможностей в связи с системным замедлением роста рекламного рынка и уменьшением доли радио в общей структуре рекламного бюджета, а также с грядущим резким расширением числа радиостанций, обусловленным переходом на цифровое вещание, активно ищут новые источники дохода, как связаннее, так и не связанные с рекламой.

б) в 2015г. Ожидается расширение круга активно используемых источников дохода радиостанций в России, прежде всего потребительского характера. При этом, предположительно, значимость рекламных источников хотя и сохранится, но уже не будет достаточной для полномасштабного развития большинства радиокомпаний.

в) топ-менеджеры, вероятно, начнут активнее осваивать приёмы взаимодействия с партнерами как внутри медиахолдингов, так и в других сферах, в частности будут теснее взаимодействовать с операторами сотовой связи и интернет-структурами.

2.2 Анализ аудитории радиостанции Авторадио города Благовещенска

В городе Благовещенске в период с 16. 10. 2010 года по 23. 10. 2010 года ЦИОМ «Мониторингом» было проведено мониторинговое исследование в форме стандартизированного интервью. Генеральная совокупность - жители города Благовещенска. Вид выборки - маршрутно - квотная. Количество респондентов (после выбраковки) - 611 человек.

Был составлен общий рейтинг и портреты радиостанций.

В таблице 6 отражён рейтинг радиостанций города Благовещенска слушателей сегментов по полу.

Таблица 6

Рейтинг радиостанций города Благовещенска слушателей сегментов по полу

Наименование радиостанции	Рейтинг, %
	муж.	жен.
Авторадио	31, 8	28, 2
Love Radio	16, 9	20, 7
Радио «Шансон»	25, 7	13, 3
Европа плюс	10, 8	13, 8
«Русское радио»	3, 4	13, 8
Другое	11, 4	10, 2
Итого	100	100

Исходя из данных, можно сделать вывод, что из ответивших мужчин, 31, 8% - являются слушателями Авторадио, 25, 7% - слушают радио Шансон, и самое меньшее количество - 3, 4% - предпочитают Русское радио.

Из ответивших женщин, 28, 2% слушают Авторадио, 20, 7% - предпочитают Love радио, и самое меньший рейтинг у Радио Шансон, его слушает 13, 3% женщин.

Для данной курсовой работы было проведено подобное исследование, результаты которого отражены в таблице 7.

Таблица 7

Рейтинг предпочтений радиостанций в зависимости от пола

Наименование радиостанции	Рейтинг, %
	муж.	жен.
Авторадио	57, 97	31, 32
Love Radio	26, 09	48, 19
Радио «Шансон»	34, 78	8, 43
Европа плюс	17, 39	38, 55
«Русское радио»	36, 23	50, 60

Исходя из данных, можно сделать вывод, что из опрошенных респондентов мужского пола (69 человек), 57, 97% предпочитает слушать Авторадио, 36, 23% - отдают предпочтение Русскому радио, 34, 78% - Радио «Шансон», наименьший рейтинг имеет «Европа плюс», удельный вес по ответам составил 17, 39%.

Количество опрошенных женщин составило 83 человек. Из них 50, 6% слушает Русское радио, 48, 19% - отдают предпочтение Love радио, 38, 55% - Европа плюс, и самый меньший рейтинг оказался у Радио Шансон, удельный вес по ответам составил 8, 43%.

Если провести сравнительную характеристику данных «Мониторинга» с данными, полученными при проведении исследования для данной курсовой работы, то можно сделать следующие выводы: респонденты мужского пола в первом и втором исследовании предпочитают Авторадио, в исследовании «Мониторинга» Радио Шансон пользуется большей популярностью, чем показало исследование данной курсовой работы. Что касается предпочтения мужчинами Русского радио, то в исследовании «Мониторинга» данная радиостанция имеет самый низкий рейтинг, а в полученных данных исследования для данной курсовой работы, Русское радио имеет достаточно высокий рейтинг - 36, 23%.

Респонденты женского пола по данным «Мониторинга» наиболее предпочитают слушать «Авторадио», когда в исследовании данной курсовой работы, идентичный показатель сравнительно ниже. По данным исследования для данной курсовой работы самые высокие рейтинги получены по радиостанциям «Русское радио», Love радио и Европа плюс, в то время как в исследования «Мониторинга» рейтинги данных радиостанций ниже.

Исходя из данных таблицы 8, можно сделать следующие выводы. Больше всего Авторадио слушают респонденты, относящиеся к возрастной категории 30 - 45 лет, удельный вес по ответам составил 46, 3%. 29, 6% - это удельный вес по ответам, выражающим предпочтение данной радиостанцией респондентами в возрасте от 24 до 29 лет. Удельный вес по ответам, равный 28, 6%, получен по данной радиостанции по ответам респондентов возраста от 46 до 55 лет. Наименьший удельный вес по ответам, равный 17, 1%, относится к возрастной категории от 18 до 23 лет.

Таблица 8

Оценка предпочтений радиостанций респондентов разных возрастов

Наименование радиостанции	Удельный вес, %
	18-23 лет	24-29 лет	30-45 лет	46-55 лет	56 лет и старше
Авторадио	17, 1	29, 6	46, 3	28, 6	23, 4
Love Radio	54, 3	18, 3	13, 4	0	3, 1
Радио «Шансон»	1, 4	12, 7	19, 5	49	20, 3
Европа плюс	14, 3	21, 1	7, 3	12, 2	7, 8
«Русское радио»	8, 6	15, 5	7, 3	8, 2	6, 3

Love радио больше всего предпочитает аудитория возрастной категории от 18 до 23 лет, удельный вес по ответам составил 54, 3%. 18, 3% - удельный вес по ответам, выражающим интерес к данной радиостанции респондентов в возрасте от 24 до 29 лет. Самый меньший рейтинг - по возрастной категории от 46 до 55 лет, респонденты этой категории не дали ни одного ответа.

Радио Шансон более всего привлекательно для ответивших в возрасте от 46 до 55 лет, удельный вес по ответам составил 49%. 20, 3% - это удельный вес по ответам, выражающим предпочтение данной радиостанции респондентами в возрасте от 56 лет и старше. 19, 5% - удельный вес по ответам, выражающим предпочтение радиостанции Радио Шансон респондентами возраста от 30 до 45 лет. Наименее интересна данная радиостанция респондентам от 18 до 23 лет, удельный вес по ответам составил 1, 4%.

Европа плюс пользуется популярностью среди слушателей возрастной категории от 24 до 29 лет, удельный вес по ответам составил 21, 1%. 14, 3% - это удельный вес по ответам, выражающим предпочтение данной радиостанции респондентами возраста от 18 до 23 лет. Наименее данная радиостанция интересна аудитории от 30 до 45 лет, удельный вес по ответам составил 7, 3%.

Русское радио наиболее популярно среди респондентов, относящихся к возрастной категории от 24 лет до 29. 8, 6% - это удельный вес по ответам, выражающим предпочтение данной радиостанции респондентами возраста от 18 до 23 лет. Наименее интересна данная радиостанция респондентам возраста от 56 лет и старше, удельный вес по ответам составил 6, 3%.

По данным таблицы 9 мо...