Анализ структуры ассортимента и оценка качества эмалей на материалах ООО "Стройматериалы"

Анализ состояния рынка и тенденций развития ассортимента эмалей, их классификация, факторы формирующие качество и сертификация. Характеристика ассортимента эмалей, поступающих в торговую сеть на базе магазина строительных и отделочных материалов.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 11.03.2014
Размер файла 50,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

- содержание в эмали свинцовых пигментов допускается в количестве до 1 %, а с более высоким содержанием свинца - при условии обеспечения в воздухе рабочих помещений ПДК красочной пыли не более 5,0 мг/м3;

- запрещается применять эмали, содержащие свинец, при окрашивании внутри емкостей и сосудов;

- запрещается использовать перхлорвиниловые, стирольные и фенольные эмали при окрашивании внутренних поверхностей подвижного состава (вагонов, троллейбусов и др.);

- запрещается использование следующих растворителей - хлорированных углеводородов, метанола, бензола, пиробензола;

- следует ограничить применение толуола, ксилола и сольвента до массовой доли 15 % в эмалях, готовых к применению на основе алкидного пленкообразующего.

1.5 Сертификация эмали

Процедура сертификации эмали является процессом, в ходе которого определяется на официальном уровне соответствие продукции утвержденным законодательно требованиям и стандартам.

Эмаль представляет собой лаки, пигментируемые различными наполнителями, которые при высыхании образуют на поверхности окрашенных материалов твердую и плотную пленку. Эмаль ПФ представляет собой эмаль, которую изготавливают на основе пентафталевого лака. Этот вид эмали имеет высокую токсичность и легкую воспламеняемость, а, следовательно, огнеопасен. Эмаль ПФ так же подлежит обязательному оформлению и получению на руки сертификата, подтверждающего соответствие продукта нормам пожарной безопасности, утвержденные российским законодательством.

Также на достаточно токсичный продукт эмаль ПФ оформляется свидетельство, подтверждающее факт государственной регистрации, которое утверждает, что продукт полностью соответствуют всем санитарно-гигиеническим нормам, стандартам и требованиям.

На данный продукт рекомендуется оформление добровольного сертификата соответствия для эмали. Для тех производителей, которые импортируют продукт в страны ближнего или дальнего зарубежья оформляется европейский сертификат в системе СЕ. Оформление европейского сертификата на все виды эмали, подтверждает тот факт, что продукция полностью соответствует всем требованиям указанной директивы Евросоюза.

Процедура оформления сертификата на эмаль в России.

Оформляются подтверждающие документы в специализированных центрах сертификации. Такими центрами являются организации (физические или юридические лица) официально зарегистрированные на территории России, поставленные на налоговый учёт и имеющие государственную аккредитацию.

Процедура оформления сертификата на всю эмали - это строго регламентируемый и контролируемый государством процесс, состоящий из следующих довольно сложных этапов:

1. Подача заявки в центр сертификации. К заявке прилагается стандартный пакет документов, согласованный со специалистами центра.

2. Затем следует выбор схемы сертификации специалистами органа сертификации, в соответствии с действующим законодательством России.

3. Далее осуществляется проведение стандартных лабораторных испытаний на определение соответствия сертифицируемой продукции всем нормам и стандартам законодательства (стандартам экологической направленности, системы управления качества, общим стандартам работоспособности).

4. Затем осуществляется составление протоколов (либо актов) по результатам исследований.

5. Изучение протоколов сертификационной комиссией и на их основании принятие решения о выдаче подтверждающих документов или отказе.

6. Выдача на руки организации-заявителю сертификатов на эмаль.

В случае несоответствия образцов предоставленной продукции установленным критериям, предъявляемым к данному виду изделия, центром сертификации может быть оформлен отказ на сертификат на эмаль.

2. Практическая часть

2.1 Краткая характеристика магазина строительных и отделочных материалов ООО «Стройматериалы»

ООО «Стройматериалы» имеет один филиал в городе Хабаровске. Этот филиал располагается по адресу: ул. Советская, д. 11.

Время работы магазина: с понедельника по пятницу магазин открыт с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходные дни.

В данном магазине в рабочую смену работает один продавец и один кладовщик. Занимаемая площадь магазина составляет 50 м2, из который 17 м2 это торговое помещение, 33 м2 - склад.

В этом же здании находится магазин по продаже крепежных изделий «Нужные штучки». Больше в близи нет никаких строительных магазинов. Рядом находятся только транспортные и монтажные компании и ремонт автомобилей.

Магазин занимает выгодное географическое положение, так как находиться на пересечении улицы Запарина и улицы Советская, и в окружении компаний занимающихся ремонтом и монтажом.

Собственного сайта магазин не имеет, но в различных поисковых системах интернета есть информация о его местонахождение, положение на карте и время работы. Магазин принимает предварительные заказы по телефону. Рассчитаться в магазине можно за наличный расчет и по банку.

Стоит отметить, что магазином проводятся акции. Например, по пятницам идет распродажа товаров со скидкой 10% на весь ассортимент магазина.

Поставщиками магазина являются хабаровские и приморские посреднические компании строительных и отделочных материалов, с которыми заключены договора на поставку.

В магазине представлены товары как российского, так и импортного происхождения. На лакокрасочную продукцию есть копии сертификатов и гигиенических заключений.

2.2 Характеристика ассортимента эмалей, поступающих в торговую сеть (на базе магазина строительных и отделочных материалов ООО «Стройматериалы»)

ООО «Стройматериалы» реализует следующие группы товаров, представленные в таблице 3.

Таблица 3 - Ассортимент ООО «Стройматериалы»

Группа товара

Количество наименований, шт.

Доля, %

Крепежные изделия

16

11,85

Лакокрасочные материалы

54

40,00

Сухие строительные смеси

15

11,11

Герметики и клеи

22

16,30

Слесарно-монтажный инструмент

28

20,74

Итого:

135

100, 00

Из таблицы 3 видно, что больший удельный вес занимают лакокрасочные материалы - 40 %. В меньшем количестве представлены сухие строительные смеси и крепежные изделия - 15 % и 16 % соответственно. В структуре ассортимента лакокрасочных материалов эмали занимают 27,77%. Они представлены только двумя производителями - «Лакра» и «Ярославские краски».

2.3 Оценка качества эмалей по физико-химическим показателям

Проводилась оценка качества эмалей по следующим показателям: время высыхания (полностью - 3 степень), укрывистость и эластичность пленки при изгибе.

Время высыхания - это промежуток времени, в течение которого достигается определенная степень высыхания при заданной толщине лакокрасочного слоя и при определенных условиях.

Сущность метода. На стеклянную пластину размером 90Х120 мл толщиной 2-3 мм наносят кисточкой эмаль в один слой толщиной 20-25 мкм. Отмечают время начала опыта, затем пластинку устанавливают в горизонтальном положении в сушильный шкаф при температуре 20+2 0С и относительной влажности воздуха 65%. Время от времени пластинку вынимают и дышат на пленку на расстоянии 10 см от рта. Появление матового пятна от конденсации водяных паров на поверхности пластинки считается высыханием «от пыли» (1 степень). Время полного высыхания (3 степень) определяют «по отлипу». На подсушенную далее в шкафу пленку накладывают ватный тампон толщиной 0,5 см, на него деревянную пластинку, площадью 1 см2 с грузом весом 200 г. Через 30 с тампон снимают. Высыхание считается полным, если на поверхности пленки нет прилипших волоконцев и следов от них. Время высыхания отмечают по часам.

За укрывистость принимают способность ЛКМ при равномерном нанесении на одноцветную поверхность давать невидимый цвет последней, или при нанесении на черно-белую подложку, уменьшать контрастность между черной и белой поверхностями, до исчезновения разницы между ними.

Для определения укрывистости эмаль доводят до малярной консистенции. Пластинку из бесцветного стекла размера 100Х100 мм и толщиной 2-2,5 мм взвешивают, чертят на ней восковым карандашом прямоугольник (50Х100 мм) или квадрат (50Х50мм), на который тонким слоем кисточкой из щетины наносят краску, оставляя не закрашенными края пластинки, чтобы ее было удобно держать в руках. Покрытие считается укрывистым, если через него не видно границ между белым листом бумаги и темной поверхностью стола. Затем пластинку с краской взвешивают и по разности массы определяют количество израсходованной эмали.

Укрывистость высчитывают по формуле:

W=,

где W - укрывистость ЛКМ, г/м2;

G - количество эмали, пошедшей на укрывание стеклянной пластинки, г;

S - закрашенная площадь, см2.

Метод испытания лакокрасочного покрытия на изгиб основан на определении минимального диаметра стержня, изгибание на котором окрашенной металлической пластинки не вызывает механического разрушения и отслаивания лакокрасочного покрытия.

Для определения эластичности пленки при изгибе используют шкалу гибкости (ШГ). Прибор ШГ имеет 6 стальных стержней длинной по 35 мм, из них 3 круглые диаметром 20, 15 и 10 мм и три прямоугольных сечением 10Х5, 10Х3, 10Х1 мм. Испытуемые эмали наносят на предварительно очищенные и промытые уайт-спиритом жестяные пластинки площадью 20Х100-20Х150 мм. После высыхания образца пластинку плотно прижимают к стержню N1 ШГ пленкой вверх, изгибают на 1800 вокруг стержня диаметром 20 мм в течение 2-3 с.

Затем пленку рассматривают в месте изгиба в лупу с 4-х кратным увеличением. Если нет трещин, вздутий, отслоений, то пластину изгибают на другом участке вокруг стержня диаметром 15 мм. Испытание продолжают до появления на пленке каких-либо нарушений целостности поверхности пленки. За результат испытаний принимают минимальный диаметр (в мм) стержня, при изгибании на котором пленка не повреждается.

Образец 1 - эмаль НЦ-11, быстросохнущая, золотая, «Ярославские краски».

Образец 2 - эмаль НЦ-132, быстросохнущая, белая, «Лакра».

Образец 3 - эмаль ПФ-115, алкидная, глянцевая, зеленая, «Ярославские краски».

Образец 4 - эмаль ПФ-115, алкидная, матовая, синяя, «Лакра».

Образец 5 - эмаль ПФ-266, сверхпрочная, для деревянного пола, красно-коричневая, «Ярославские краски».

Все образцы эмалей соответствуют техническим требованиям ГОСТов на каждый вид эмали.

Выводы и предложения

1. Все образцы эмалей, взятые для физики-химического анализа, не превышают допустимых норм технических требований ГОСТов на каждый вид эмали.

2. Ассортимент ООО «Стройматериалы» представлен узко. Изучаемая группа товаров представлена только двумя производителями.

3. Хотелось бы большего распространения информации о магазине, его местонахождения. Возможно, нужно использование наружной рекламы.

4. Качество представленных товаров в магазине хорошее, что значительно отражается на репутации магазина.

Список используемой литературы

1. В.И. Теплов. Коммерческое товароведение. Москва. 2001г.

2. Жиряева Е.Н. Товароведение: Учебник. - М.: Норма, 2002. - 416 с.

3. ГОСТ 9825-73. Материалы лакокрасочные. Термины, определения и обозначения.

4. ГОСТ 9980.5-86. Материалы лакокрасочные. Транспортирование и хранение

5. ГОСТ 9980.1-86. Материалы лакокрасочные. Правила приемки

6. ГОСТ Р 51691-2008. Материалы лакокрасочные. Эмали. Общие технические условия

7. В.Н. Паршикова. Товароведение и экспертиза бытовых и химических товаров: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Академия, 2005. - 224 с.

8. А.Н. Неверов. Товароведение и экспертиза промышленных товаров: Учебник. - М.: МЦФЭР, 2006. - 848 с.

9. http://rostestsibir.ru/sertifikaciya-v-detalyax/emal_pf/

10. ГОСТ Р 51691-2000. Материалы лакокрасочные. Эмали. Общие технические условия.

11. ГОСТ 9198-83. Эмали марок НЦ-11 и НЦ-11А. Технические условия.

12. ГОСТ 6631-74. Эмали марок НЦ-132. Технические условия.

13. ГОСТ 6465-76. Эмали ПФ-115. Технические условия.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.