Маркетингова діяльність ТзОВ "Агробізнес"

В сучасних умовах для ТзОВ «Агробізнес» виникла об'єктивна необхідність формування розвинутої інфраструктури оптово-посередницьких послуг.

Довгостроковими цільовими орієнтирами розвитку сфери оптової торгівлі на ТзОВ «Агробізнес» є: створення розвинутої структури каналів переміщення товарів; підтримка необхідної інтенсивності товаропотоків; формування резервних джерел фінансового забезпечення процесу руху товарів.

Для відновлення ролі та подальшого розвитку сфери оптової торгівлі необхідно розширити і персоніфікувати її функції.

Щодо клієнтів-покупців оптова торгівля ТзОВ «Агробізнес» підвищує ефективність таких функцій: оцінка кон'юнктури і попиту; перетворення виробничого асортименту в торгівельний; концентрація товарної маси, зберігання товарних запасів, доставка товарів; кредитування; інформаційне та консалтингове обслуговування.

Щодо клієнтів-постачальників ТзОВ «Агробізнес» активізує такі функції: концентрацію підприємницької діяльності; інвестиційне забезпечення процесу переміщення товарів; мінімізацію комерційного ризику; маркетингове обслуговування.

Основними стратегічними напрямами розвитку ТзОВ «Агробізнес» у сфері оптової торгівлі є:

1. Створення стабільної територіальної розгалуженої мережі оптових підприємств.

2. Демонополізація каналів переміщення товарів і створення конкурентного середовища в оптовій ланці.

3. Інтенсивне формування інфраструктури оптового ринку.

4. Впровадження організації і ведення оптової торговельної діяльності.

Удосконалення діяльності в сфері торгівлі відбувається на основі прогнозування та формування платоспроможного попиту покупців. Слід розробляти інтеграційні індикатори стану окремих ринків товарів, які характеризують не лише обсяг їхніх пропозицій, а й асортимент, види, якість.

До числа стратегічних завдань ТзОВ «Агробізнес» з удосконалення оптової торгівлі слід віднести й створення маркетингових служб в організаційній структурі управління оптовими фірмами, здійснення комп'ютеризації обліку руху товарних потоків, розміщення товару на зберігання і відпуск покупцям.

Розробка та формування стратегії є центральним етапом у процесі стратегічного управління компанією. Серед існуючих різновидів функціональних стратегій компанії маркетингова відіграє особливу роль. Пояснюється це тим, що саме маркетингова стратегія формує перспективні орієнтири ринкової діяльності компанії. Тому ефективна маркетингова стратегія забезпечує компанії успішне ринкове функціонування і в результаті прибутковий стабільний розвиток.

На ТзОВ «Агробізнес» маркетингова стратегія розглядається лише як складова частина функціональних стратегій компанії. Тому дуже часто різновиди маркетингових стратегій виділяються лише відповідно до комплексу маркетингових засобів, тобто, виділяють маркетингову товарну стратегію (товарно-ринкову), маркетингову цінову стратегію, маркетингову стратегію дистрибуції і розподілення та маркетингову стратегію комунікацій. Але маркетинг бере активну участь у розробці всіх різновидів стратегій компанії, які пов'язані з ринковими орієнтирами її діяльності. Тому до різновидів маркетингових стратегій компанії необхідно віднести і корпоративні стратегії, і бізнес-стратегії в аспектах, пов'язаних із споживачами та ринками збуту компанії. Тому мають право на існування такі різновиди стратегій компанії, як маркетингові корпоративні стратегії, маркетингові стратегії стратегічних господарських підрозділів (або бізнес-стратегії).

6. Розробка та впровадження комплексної системи стимулювання збуту на ТзОВ «Агробізнес»

На ТзОВ «Агробізнес» розробляється комунікаційна система стимулювання збуту. З огляду на комплексну програму стимулювання розробник плану маркетингу приймає додаткові рішення, зокрема як застосовувати інтенсивне стимулювання, терміни і способи його застосування.

Інтенсивність стимулювання. Учасник ринку приймає рішення щодо необхідності застосування інтенсивного стимулювання. Для досягнення успіху необхідний певний мінімальний стимул. Сильніший стимул забезпечить, звичайно, більший обсяг продажу, однак темпи збуту постійно уповільнюватимуться. Стимули можуть пропонуватись як усім, так і особливим групам осіб.

Тривалість програми стимулювання. Якщо стимулювати надто довго, пропозиція втратить частину заряду, що підштовхне споживача до негайних дій. Ефективнішим є нетривале стимулювання продажу. Короткочасність заходу спонукає споживача якнайшвидше скористатися вигодою. Однак якщо тривалість заходу буде надто короткою, багато споживачів не зможуть скористатися запропонованими вигодами, оскільки саме в цей час вони, можливо не матимуть потреби в повторних покупках. ТзОВ «Агробізнес» практикує стимулювання від одного до двох місяців. Товари, що купуються раз на рік, потребують короткострокового (чотири-шість тижнів) стимулювання в момент, коли покупка найімовірніша.

Умови участі у програмі. Стимули пропонуються або всім, або лише особливим групам осіб. Премії можна запропонувати лише покупцям, які повертають чек або етикетку зі штрих-кодом як доказ купівлі.

Розробляється загальний бюджет програми стимулювання. Програму поділяють на конкретні заходи і розраховують вартість кожного. Ця програма складається з адміністративних витрат (поліграфія, поштові витрати, реклама) і коштів, що безпосередньо виділяються на заохочення (сума премій або знижок, включаючи компенсації), помножених на заплановану до продажу під час реалізації програми кількість одиниць товару. Використовуючи купони, доцільно враховувати, що знижками скористається лише частина споживачів.

Способи стимулювання збуту попередньо тестують аби переконатися, що саме вони забезпечать необхідні стимули, адже витрачено дуже великі кошти і провал може завдати підприємству істотних збитків. Тому ТзОВ «Агробізнес» пропонують тести на основі представницької вибірки із цільової аудиторії з тим, щоб прийняти обґрунтоване рішення.

Ринкове тестування здійснюють безпосередньо в магазинах або вдома, тобто серед реальних покупців, у момент стимулювання. Подібно до контрольного ринкового продажу того чи іншого товару програма стимулювання здійснюється в географічно обмеженій зоні або в кількох магазинах цієї зони.

Тестування в контрольному магазині. Полягає в тому, що споживачеві послідовно і поперемінно пропонують різноманітні варіанти стимулювання у двох групах магазинів що мають порівнянні характеристики (асортимент, обсяг поставок тощо).

Жодних інших змін під час тестування не допускається. Чергування та послідовна заміна чинників стимулювання уможливлюють виключення впливу на результати тесту відмінностей між магазинами, особливостей клієнтури та періоду продажу. З аналізу варіантів роблять висновок про перевагу одного з них над іншими або про їх рівність.

Регіональне тестування. Це широкомасштабне дослідження в певному регіоні національного ринку з метою перевірки плану стимулювання продажу та виявлення його можливих варіантів. Однак такий тест дорогий і потребує багато часу. Тому його доцільно застосовувати лише за дотримання певних умов: якщо забезпечено ефективну рекламну підтримку, відома позиція торговельних посередників щодо виду стимулювання, здійснено попереднє тестування, а його результати свідчать про те, що захід має серйозні шанси на успіх (щонайменше50%).

Порівняння показників збуту здійснюють дослідницькі компанії. Маркетологи аналізують типи споживачів, які скористалися стимулами, їхнє ставлення до товарної марки до й після реалізації програми стимулювання. Витрати на таку програму, як правило, не вдається покрити.

Опитування споживачів дає змогу з'ясувати, чи багатьом покупцям запам'яталася кампанія стимулювання, яке враження про неї склалося під час здійснення, скільки споживачів скористалися запропонованими пільгами і чи вплинули заходи на їхній вибір.

Метод експериментів дає змогу встановити значущість програми стимулювання для різних груп споживачів, чи змінювалася тривалість її дії, а також ефективність способу поширення інформації.

Крім того, керівництво компанії має оцінити потенційні витрати і проблеми, пов'язані з реалізацією програми стимулювання. По-перше, заходи просування товару на ринок часто призводять до зниження лояльності до марки товару, спонукаючи споживачів швидше купувати товар, а не розглядати рекламу. По-друге, існує ризик щодо перевищення маркетингового бюджету. Можливо, окремі заходи будуть запропоновані не тій категорії споживачів: тим, кому за жодних умов не вдасться придбати товар; тим, хто дуже швидко змінює свої уподобання; постійним клієнтам компанії, які одержують безкоштовну субсидію. По-третє, необхідно зважати на спеціальні виробничі витрати, необхідність залучати додаткових торгових агентів, а також вартість вантажно-розвантажувальних робіт. Формування системи маркетингових комунікацій значною мірою залежить від визначення бюджету на комунікації.

Висновки

Для пожвавлення ринку в боротьбі за споживача необхідно прискорити науково-технічний прогрес. Важливу роль у цьому процесі відіграватиме маркетинг; оскільки він дає змогу виявити нові технології і технічні новинки, сприяє прискоренню їх упровадження у виробництво. Останнім часом маркетинг став основною функцією управління, бо складається з комплексу заходів підприємства, спрямованих на завоювання ринку та зміцнення своїх позицій на ньому. Основним для компанії є орієнтація на ринок, підпорядкування всіх її функцій завданням маркетингу.

Успішно організована і здійснена робота з маркетингу допомагає оперативніше і своєчасно виявляти і ліквідовувати недоліки в стратегічному плануванні, організації та реалізації комерційної діяльності а також у системі управління загалом, налагоджувати тісну співпрацю з суспільством.

ТзОВ «Агробізнес» - підприємство, яке успішно розвивається. В цілому на підприємстві застосовується лінійно-функціональна структура управління, при якій лінійний персонал (керівник підприємства, директор департаменту, керівник відділу) має у своєму підпорядкуванні ряд функціональних органів, кожен з яких згідно покладених функцій на основі збору та обробки інформації розробляє проект відповідного рішення, який після затвердження лінійним керівником набирає сили і передається відповідним виконавцям.

Така структура підприємства створена самим підприємством, затверджена керівником підприємства, і періодично удосконалюється у зв'язку зі зміною факторів, що на неї впливають. Основний вид діяльності ТзОВ «Агробізнес» гуртова та дрібно-гуртова, роздрібна торгівля продуктами харчування.

Значної уваги в діяльності ТзОВ «Агробізнес» приділено організації роботи маркетингової служби. В структурі апарату управління вона виділена в окремий департамент, який очолює заступник генерального директора і в склад якого входить відділ реклами і відділ маркетингового планування та досліджень. Функціонування маркетингової служби є успішною, що позитивно відбиваються на загальних результатах діяльності підприємства і його рентабельності.

Організаційна структура служби маркетингу визначена специфікою діяльності ТзОВ «Агробізнес» кількістю ринків, на яких підприємство функціонує, специфікою асортименту та виробництва товарів, масштабами збуту, ресурсами, структурного управління ТзОВ «Агробізнес». Маркетингова служба має тісний взаємозв'язок з відділами продажів, стандартизації та управління даними, відділом інтеграції, фінансовим, логістики, адміністративним тощо.

Система маркетингу це ефективне поєднання двох взаємозалежних аспектів з великою кількістю підходів, ідей і рішень. Перший аспект - ретельне та всебічне вивчення ринку, попиту, смаків і потреб, орієнтація на них виробництва, адресність продукції, що випускається. Багато уваги приділяється зовнішньому вигляду товарів, продажному і після продажному обслуговуванню. Другий аспект активний вплив на ринок та попит формування потреб і купівельних переваг, створення прихильності покупців до конкретних «марочних» товарів і послуг.

Комплекс маркетингу являє собою систему заходів, за допомогою яких компанія впливає на споживачів з метою стимулювання попиту на свою продукцію і її просування на ринку. Ці заходи групують за такими чотирма напрямками (4P від англ. product, price, place, promotion): товар, ціна, методи поширення та просування товару на ринку.

Відповідно до концепції маркетингу товарна політика ТзОВ «Агробізнес» (які товари, якої якості, у якій кількості слід виробляти) орієнтована на виробництво і просування на ринку конкурентоспроможних товарів, які відповідають запитам споживачів.

Вибір загальних підходів до ціноутворення, підходів до визначення цін на нові товари і ті, що вже знаходяться на ринку, здійснюється з метою збільшення обсягів реалізації, товарообороту, підвищення рентабельності виробництва, укріплення ринкових позицій підприємства.

Формування системи збуту на ТзОВ «Агробізнес» передбачає вибір методів і каналів збуту, за допомогою яких продукцію доводять до споживача найбільш ефективним способом.

Стимулювання попиту на товар та інтенсифікація його збуту здійснюється за допомогою реклами, пропаганди та паблікрилейшнз, стимулювання збуту, прямого маркетингу. Ці заходи розраховані на те, щоб привернути увагу до товару, створити позитивну мотивацію його купівлі (продажу) та споживання тощо.

Колектив ТзОВ «Агробізнес» знаходиться постійно у творчому пошуку щодо оновлення асортименту, забезпечення високої якості і конкурентоспроможності продукції і в цілому конкурентоздатності підприємства.

Провівши ознайомлення з економічною діяльністю підприємства ТзОВ «Агробізнес» та проаналізувавши деякі основні показники, можна зробити певні висновки.

Отже, ТзОВ «Агробізнес» був введений в експлуатацію в 2000 р. Сьогодні майже всі жителів Хмельницької та Тернопільської областях щодня вживають хліб від - ТзОВ «Агробізнес» абсолютного лідера по виробництву хлібобулочний виробів в регіоні. Продукція підприємства розповсюджується через найбільшу в регіоні мережу фірмових торгових точок, а також її можна знайти на прилавках магазинів національних і регіональних торгових мереж таких, як «Сільпо» ,«Фуршет» і ін. Висока якість продукції ТзОВ «Агробізнес» підтверджена дипломом загальнонаціонального конкурсу «Вища проба».

У підприємства ТзОВ «Агробізнес» досить високий потенціал та виробничі потужності, що призводить до позитивного показника чистого прибутку. Для подальшої ще більшої прибуткової діяльності керівництву необхідно провести заходи з метою більш ефективного використання основних виробничих фондів, робочих ресурсів, по зниженню собівартості та збільшенню рентабельності виробництва та продукції. Так, незважаючи на досить великий приріст виторгу від реалізації продукції прибуток збільшився але не на значну величину. Це пояснюється перш за все не внутрішніми, а зовнішніми причинами, насамперед системою оподаткування.

Проаналізувавши процес надходження і використання фінансових ресурсів, можна прийти до висновку про те що підприємство не прибігає до використання позикових коштів, не отримає ні яких дотацій з боку держави, а єдиним короткостроковим пасивом має кредиторську заборгованість.

Джерелами фінансових коштів залишаються лише прибуток від реалізації продукції та амортизаційні відрахування. Ці ж джерела використовуються підприємством і для фінансування розширеного відтворення, капітальних вкладень, фондів нагромадження і споживання.

Список використаних джерел

1. Апопій В.В.,Міщук І.П., Ребицький В.М. та ін. Організація торгівлі: Підручник; 2-ге вид. перероб. та доп./за ред. В.В. Апопія. - Київ: Центр навчальної літератури, 2008.

2. Бикова В.Г., Ряснянський Ю.М. Фінансово-економічний потенціал підприємств загальнодержавного значення - оцінка й управління//Фінансовий механізм. - 2009.

3. Головнин С.Д. Оценка результатов хозяйственной деятельности. М., 2008.

4. Інфраструктура товарного ринку/За ред. І.В. Сороки. - К.: НВФ «Студцентр», 2008.

5. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Пер. с англ./Под ред. В.Б. Колчанова. - СПб.: Питер, 2006.

6. Линда Ч.Х., ГрунингДж. Руководящие принципы для измерения взаимоотношений в области связей с общественностью//Экономика 2000//Маркетингові дослідження в Україні: ринок зростає//Маркетинг в Україні. - 2009.

7. Лук'янець Т.І. Рекламний менеджмент. - К: Вид-во КНЕУ, 2009.

8. Луцій О.П., Коварш І.С. Сучасні тенденції маркетингових досліджень на міжнародному ринку//Маркетинг в Україні. - 2008.

9. МаксимоваЮ.М. Особенности прогнозирования спроса на новый товар//Маркетинг в России и за рубежом. - 2006.

10. Маркетинг: бакалаврський курс: Навч. посіб./За заг. ред. С.І. Ілляшенка. - Суми: ВТД «Університетська книга», 2009.

11. Марцин B.C. Трансформація функцій торгівлі в діяльності ринкових структур//Фінанси України. - № 11. - 2008.

12. НаливайкоА.П. Теорія стратегії підприємництва. Сучасний стан та напрямки розвитку: Монографія. - К.:КНЕУ, 2009.

13. Овечкина Е.А. Маркетинговое планирование. Конспект лекцій. - К: МАУП, 2007.

14. Осипова Л.В., Синява И.М. Основы коммерческой деятельности: Учеб. пос. для вузов. - M.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008.

15. Примак Т.А. Основы маркетинга. - К.: МАУП, 2009.

16. Примак Т.А.Маркетинг:Навч.посіб. - К: МАУП, 2011.

17. Скибінський C.B. Маркетинг. Підручник. - Львів, 2010.

18. Ткаченко Л.В. Маркетинг послуг : Підручник. - К.: Центр навчальної літератури, 2009.

Размещено на Allbest.ru