Типология гостиничных предприятий

Изучение гостиничного сервиса и сферы обслуживания. Международная типология гостиничных предприятий. Исследование средств размещения в Республике Карелия. Анализ основных проблем и прогнозы развития гостиничной индустрии в Российской Федерации.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 10.04.2014
Размер файла 90,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2. Гостиничный комплекс "Подкова"

65

г. Костомукша, шоссе Горняков, д. 124 тел.: 3-60-44http://nadezhda1992.ru/hotel.htm

7 коттеджей В номере: ТВ, кухня на этаже Доп. услуги: бар, банкетный зал, сауна

3. Гостиница "Венехьярви"

20

о. Суднозеро, тел.: 9-56-60, 8 (921) 450-21-52

Доп. услуги: рыбалка

Лахденпохский район (814 50)

1. Гостиничный комплекс ЗАО "Яккимваара":

84

г. Лахденпохья, ул. Ленина, 2 тел.: 2-24-55, 2-27-41http://www.jakkimvaara.ru

Доп. услуги: кафе, сауна, бильярд, пляж, прокат лодок, экскурсии

Гостиница "Анника"

24

В номере: ТВ, телефон, санузел

2. Гостиница "Карлен"

25

г. Лахденпохья, ул. Набережная, 2а тел.: 2-21-35 karlen@onego.ru

В номере: ТВ. Доп. услуги: кафе, сауна, конференц-зал, рыбалка, прокат лыж, экскурсии

3. Гостиничный комплекс "Яккимма"

84

г. Лахденпохья, ул. Малиновского, 1 тел.: 8 (921) 528-79-30www.yakkimaa.ru

42 номера "ЛЮКС" Гостиница: ТВ, холодильник, минибар VIP-коттедж: гостиная, спальни, кухня Доп. услуги: ресторан, бар, сауна, бассейн, бильярдная, кинозал, рыбалка

Лоухский район (814 39)

1. Гостиница ООО "Ремстройреконструкция"

22

п. Лоухи, ул. Советская, 83 тел.: 5-10-85

В номере: номера с санузлом и на секцию Доп. услуги: кафе

2. Гостиница "Северная экспедиция"

14

п. Чупа, ул. Железнодорожная, 25 тел.: 4-11-25 (с 9-00 до 17-00), 4-11-65 (с 20-00 до 8-00), 8 (921) 458-01-43 (круглосуточно)

1-,2-,3- местные номера с санузлом Доп. услуги: кафе, бильярд, рыбалка, охота, экскурсии

3. База отдыха "Ципринга"

40

п. Пяозерский тел.: 8 (921) 22-41-614http://www.erakeskus.com/

санузел и кухня на этаже Доп. услуги: бар, ресторан, сауна, прокат катеров, лодок, снегоходов

Медвежьегорский район (814 34)

1. Гостиница "Онежская"

148

г. Медвежьегорск, ул. Дзержинского, 2 тел.: 5-64-95

Номера: одно-, двух-, трехместные номера с санузлом и на этаже, ТВ Доп. услуги: ресторан, бар

2. Загородный клуб "Малая Медвежка" ("люкс")

50

г. Медвежьегорск тел.: 5-14-86 http://medveghka.ru/

Коттеджи, гостиница: санузел, сауна, бассейн, каминный зал, спальни, кухня Доп. услуги: ресторан, бар, прокат спортинвентаря, рыбалка, снегоходы, лошади

3. Загородный эко-отель "Большая медведица"

78

п. Повенец тел.: 8 (921) 010-70-00, 8 (911) 400 29 29http://beartour.ru/

Коттеджи Доп. услуги: ресторан; бар; баня; сауна; конференц-зал, волейбол;; квадроциклы, лодки, велосипеды; рыбалка; охота;

Муезерский район (814 55)

1. Гостиница "Лесная"

17

пос. Муезерский, ул. Гагарина, 29 тел.: 2-10-16

Санузел на блок. Доп. услуги: кафе

2. Туркомплекс "Киви Койву"

50

пос. Ледмозеро тел.: 8 (911) 429-79-25 http://kivi-koivu.ru

10 домов Доп. услуги: 3 бани-сауны, бар-столовая, прогулочный корабль, вертолетная площадка, охота, рыбалка

Олонецкий район (814 36)

1. Гостиница "Олония"

110

г. Олонец ул. Свирских дивизий, 5 тел.: 4-10-20, 4-17-50olonga@onego.ru

1-,2-,3-,4-местные номера с санузлом Доп. услуги: ресторан, банкетный зал, сауна.

2. Турбаза "Обжанский берег"

30

40 км. от г. Олонца, в устье реки Обжанки тел.: 4-10-20, 4-17-50 olonga@onego.ru

6 домов В доме: 2 комнаты, кухня, санузел во дворе. Доп. услуги: баня, экскурсии, охота, рыбалка

3. Гостиница "Стиви"

50

с. Видлица (60 км. от Олонца) ул. Сосновая тел.: 4-54-76

Доп. услуги: пользование сауной, кухней при гостинице

г. Петрозаводск (814 2)

1. Гостиница "Северная"

278

пр. Ленина, д. 21 тел.: 78-07-03, 76-20-80, факс: 76-22-25www.severnaja.onego.org

Номера: апартаменты, люксы, полулюксы, стандартные, эконом Доп. услуги: бизнес-центр, кафе, ресторан, wellness center, камера хранения

2. SPA Отель "Карелия"

215

наб. Гюллинга, 2, тел.: 56-15-70, 73-33-33 http://www.karelia-hotel.rutourism@hotel.karelia.ru

Номера: стандартные, студия, апартаменты, сюит. В номере: ТВ, сан.узел, телефон. Доп. услуги: бизнес-центр, 2 конференц-зала, SPA Medical центр, автостоянка, 2 ресторана, бар, автобусы, метеоры

3. Гостиница "Маски"

48

пл. Кирова, 1 тел.: 76-14-78, 78-29-70 ф. 77-46-19maski@onego.ru, http://maski.onego.ru

Номера: стандартные одно-, двухместные, полулюкс, люкс В номерах: санузел, телефон Доп. услуги: сауна, кафе, конференц-зал, турбюро

4. ООО "Онежский замок"

80

ул. Федосовой, д. 44, тел.: 774-999, 774-996http://onegozamok.ru

В номере: холодильник, ТВ, санузел Доп. услуги: ресторан, сауна, бассейн

5. Гостиница "Онего Палас"

190

ул. Куйбышева, 26 тел: (8142) 79-07-90, 79-08-00http://onegopalace.com, hotel@onegopalace.com

Номера: одно-, двухместные, люксы, сюиты. Доп.услуги: ресторан, 3 конференц-зала на 70, 85 и 205 мест, тренажёрный зал, комплекс саун

г.Питкяранта и район (814 33)

1. Гостиница туркомплекса "Питкяранта"

65

г. Питкяранта, ул. Горького, 38 тел.: 4-18-59

В номере: санузел на секцию, в люксе -санузел, ТВ Доп. услуги: ресторан, бар, бильярд, сауна

2. База отдыха ООО "Длинный берег"

36

г. Питкяранта, ул. Ленина, 178 тел.: 8 (911) 403-40-34http://www.d-bereg.com

Коттеджи: спальни, гостиная, кухня, сауна, санузел. Доп. услуги: кафе; рыбалка; охота; прокат лодок, катеров, снегоходов, водные лыжи

3. Туристическая база "Три стихии - Ууксу"

24

п. Ууксу, ул. Речная, д. 10 тел.: 8(911) 426-12-39www.uuksu.ru

Коттеджи: гостиная, спальня, санузел Доп. услуги: бани; столовая; волейбольная площадка; каток; каякинг, рафтинг, скалолазание; экскурсии; рыбалка; охота

Прионежский район (814 2)

1. Отель "Калевала"

85

д. Косалма (25 км от Петрозаводска) тел.: 78-86-14, 78-86-15 www.kalevala-hotel.ru

1-2 местные номера, коттеджи. В номере: ТВ, мини-холодильник, санузел. Коттеджи: 3 спальни, гостиная с камином, санузел Доп. услуги: ресторан, бар, сауна, баня, конференц-зал, прокат лодок, велосипедов

2. База отдыха в "Уя"

75

25 км от Петрозаводска Офис бронирования в г. Петрозаводске:тел.: (814-2) 79-61-30, 8 (921) 222-80-45факс: (814-2) 79-61-28 www.karelia.onego.ru

6 двухэтажных коттеджей Коттеджи: гостиная, спальни, санузел, кухня Гостиницы: 1-2 местные номера, Доп. услуги: баня, кафе, рыбалка, прокат велосипедов, лодок, снегоходов, лыж

3. Санаторий-профилакторий "Русский Север"

160

17 км от Петрозаводска, м. Лососинное ул. Володарского, 40 (офис 114) тел. 57-06-17, 8 (911) 411-79-72http://www.rus-nord.comHYPERLINK "http://www.rus-nord.com/"/ В летнее время - детский оздоровительный лагерь.

В номере: санузел, ТВ, холодильник В коттедже: спальни, холл, кухня, ТВ, санузел, Доп. услуги: столовая, сауна, теннис, лыжи

Пряжинский район (814 56)

1. Туристско-спортивный комплекс "Алекка"

60

м. Алекка офис бронирования в г.Петрозаводске, тел.: 57-20-86 http://www.ratas.su

Корпус "Шуя" В номере: ТВ, санузел. Корпус "Суна" В номере: ТВ, санузел. Доп. услуги: кафе, баня, конференц-зал, сплавы по рекам, лыжные походы, экскурсии.

2. База отдыха "Тихое озеро"

70

п. Кудама, тел.: 8 (921) 224-61-78, 8 (921) 450-18-89www.kudama.ru

2 коттеджа: 4 спальни, гостиная, кухня, санузел Гостиница: кухня, санузел, ТВ Доп. услуги: питание, баня, рыбалка, велотуры, сплавы, прокат велосипедов, лодок

3. Гостиница "Пряжа"

45

п. Пряжа, ул. Советская, д. 81 тел.: 8 (921) 727-25-35

Санузел в номере и на этаже. В номере: ТВ Доп. услуги: кухня

Пудожский район (814 52)

1. Гостиница ООО "КарелОнего"

46

г. Пудож, ул. Маркса, 58 тел.: 5-12-98http://www.karelonego.ru/node/280

Санузел в номере и на этаже В номере: ТВ Доп. услуги: кафе

2. Мотель "Уют"

46

г. Пудож, ул. Комсомольская, 65 тел.: 5-22-78, 8 (921) 529-99-71 http://home.onego.ru/~motel/

Санузел в номере и на этаже. Доп. услуги: кафе-бар, сауна

г.Сегежа и район (814 31)

1. Гостиница "Выг"

38

г. Сегежа, ул. Гражданская, 6 тел.: 4-32-92

Санузел в номере и на блок Доп. услуги: ресторан

2. Гостиница "Росто"

22

г. Сегежа, ул. Лесная, 9 тел.: 4-33-24

Санузел в номере и на блок, ТВ

3. Турбаза "Ветреный пояс"

23

140 км от г. Сегежи, на берегу Хижозера, тел.: 8 (921) 220-64-74, 8 (921) 529-50-40 (Сергей), 8 (921) 801-05-01http://www.topaz-tur.ru

Коттедж: спальни, ТВ, гостиная, кухня, санузел. Доп. услуги: ресторан, баня, рыбалка, охота, прокат лодок, велосипедов, квадрациклов, снегоходов

г. Сортавала и район (814 30)

1. Гостиница "Ладога"

73

г. Сортавала, ул. Карельская, 12 тел.: 4-73-02

В номере: санузел, ТВ Доп. услуги: бар, сауна, камера хранения

2. Гостиница "Сортавала"

135

г. Сортавала, ул. Карельская, 35 тел.: 2-29-14, 2-25-16

В номере: ТВ, телефон. Санузел в номере и на блок. Доп. услуги: ресторан, бар, сауна, конференц-зал, экскурсии

3."Туркомплекс "Янисъярви"

56

м.Янисъярви тел.: 4-13-83, 4-24-51, 3-22-75

Коттеджи: - 5 "Фэмили" на 2-4 человека - 3 "Элегант" (4 комнаты, холл, 2 санузла) - 4 летних домика. Доп. услуги: кафе, рафтинг, снегоходы, рыбалка, сауна, стоянка для палаток и автодомов

Суоярвский район (814 57)

1. Гостиница "Карелия"

77

г.Суоярви ул.Шельшакова, 1 тел.: 5-10-08

1 категория - санузел в номере, ТВ; 2 категория - ТВ, санузел на этаже. Доп. услуги: кафе-бар, сауна

2. Гостиница "Лесная поляна"

56

г.Суоярви, ул.Шельшакова, д.23 тел.: 5-11-82

2-х местные и 3-х местные номера с санузлом. В номере: ТВ, мини-бар Доп. услуги: сейф, сауна, банкетный зал

3. Турбаза "Янгозеро"

19

Янгозеро тел.: 8 (911) 410-10-82, тел./факс: 8 (8142) 78-48-62 kameatur@mail.ru

Дома: печное отопление, санузел на улице. Доп. услуги: баня, рыбалка, охота

Таблица 3

Стандартная классификация средств размещения туристов

1.

Коллективные средства размещения туристов

1.1.

Гостиницы и аналогичные средства размещения

1.1.1.

Гостиницы - объекты, состоящие из номеров, число которых превышает некоторый минимум (7-10), сгруппированные в классы и категории в соответствии с услугами и стандартами страны, имеющие единое руководство и предоставляющие разнообразные гостиничные услуги (отели, мотели, гостиницы квартирного типа, клубы-отели, пляжные и курортные гостиницы, пансионаты и т. д.).

В публикуемых статистических данных имеются различия: а) по размеру: меньше 100 номеров, от 100 до 300 номеров, свыше 300 номеров; б) по уровню и качеству обслуживания и комфорту: отели класса «люкс», первого класса, эконом-класса; в) по управлению: независимые, принадлежащие цепям

1.1.2.

Аналогичные средства размещения (туристские общежития, меблированные комнаты и другие заведения, которые предоставляют ограниченные услуги, например проживание, включая уборку номера)

1.2.

Специализированные заведения. Кроме услуг размещения выполняют еще какую-либо другую специализированную функцию

1.2.1.

Оздоровительные заведения

1.2.2.

Лагеря труда и отдыха

1.2.3.

Общественные средства транспорта (поезда, морские и речные суда и т. д.)

1.2.4.

Конгресс-центры

1.3.

Прочие коллективные заведения

1.3.1.

Жилища, предназначенные для отдыха

1.3.2.

Кемпинги и др.

2.

Индивидуальные средства размещения

2.1.

Собственные жилища

2.2.

Арендуемые комнаты

2.3.

Арендуемые жилища

2.4.

Размещение у родственников и знакомых (бесплатно)

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Взаимоотношение туроператоров с предприятиями гостиничной индустрии. Гостиничная индустрия как супраструктура туризма, состоящая из коммерческих предприятий, деятельность которых направлена на оказание людям двух основных услуг - размещения и питания.

    реферат [23,0 K], добавлен 05.03.2009

  • Организационно–структурные признаки гостиничных предприятий. Построение организационной структуры управления гостиницей. Классификация гостиниц в Российской Федерации. Некоторые виды гостиниц, получившие популярность на рынке гостиничных услуг России.

    дипломная работа [354,0 K], добавлен 22.01.2008

  • Сущность и структура гостиничного маркетинга. Информационная тактика маркетинга. Исследование потребительского потребления. Способы ценообразования в гостиницах. Продвижение гостиничного продукта на рынке. Организация продажи гостиничных услуг (сбыт).

    курсовая работа [342,1 K], добавлен 20.10.2014

  • Социально-экономическая характеристика города, исследование современного развития гостиничной инфраструктуры. История возникновения гостиничного бизнеса. Классификация и типы средств размещения. Загруженность фонда и структура гостиничного рынка.

    курсовая работа [786,7 K], добавлен 28.11.2013

  • Аналитический обзор сильных и слабых сторон предприятий гостиничного комплекса. Описание классификации ряда гостиниц по степени комфортности номеров и разновидностям предоставляемых услуг. Особенности тарифов и критериев оценки гостиничных предприятий.

    контрольная работа [22,3 K], добавлен 03.03.2011

  • Туризм как потенциальный ресурс в развитии экономики региона, его виды и классификация. Характеристика средств размещения. Инвестиционная привлекательность Удмуртии для развития услуг гостеприимства. Анализ проблем гостиничного бизнеса в республике.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 13.06.2015

  • Общее понятие сущности услуги, ее специфики и содержания. Формы обслуживания, характерные для гостиничного предприятия. Маркетинговая деятельность в гостинице "Гэсэр". Эстетическая культура предприятия сервиса, дизайн помещения, внешний вид работников.

    курсовая работа [684,3 K], добавлен 23.01.2011

  • Классификация предприятий сферы услуг. Специфика услуги как объекта маркетинга. Анализ деятельности предприятия сферы услуг на примере ООО "Ботан". Качество гостиничных услуг, выявление проблем, разработка рекомендаций по их дальнейшему совершенствованию.

    дипломная работа [340,2 K], добавлен 07.08.2012

  • Понятие и классификация предприятий размещения. Особенности маркетинга предприятий размещения. Специфика развития индустрии размещения в мире и в РФ. Анализ внешней и внутренней среды ЗАО "Редуктор+". Выполнение методики К. Камерона и Р. Куина.

    курсовая работа [405,6 K], добавлен 20.06.2015

  • Реклама гостиничных услуг как атрибут гостиничной индустрии. Особенности рекламы гостиничных услуг, методы оценки ее эффективности. Направления рекламных кампаний в сети гостиниц "Хилтон". Планирование и организация рекламной кампании отеля "Хилтон".

    курсовая работа [46,6 K], добавлен 03.08.2014

  • Содержание и структура гостиничного маркетинга. Маркетинговые исследования рынка гостиничных услуг. Запросы потребительского рынка. Управление качеством гостиничных услуг, продвижение и организация их продажи. Повышение качества обслуживания в гостинице.

    дипломная работа [665,9 K], добавлен 08.07.2014

  • Анализ особенностей технологии и основных каналов размещения Product Placement. Оценка эффективности использования данной рекламной технологии. Разработка проекта телешоу для продвижения гостиничных услуг. Исследование общественного мнения о телешоу.

    дипломная работа [261,0 K], добавлен 16.06.2013

  • Основные периоды становления рынка гостиничных услуг г. Казани. Сравнение принципа построения российского классификатора с принципами построения других стран. Сущность сегментирования потребителей по целям визита. Анализ видов средств размещения.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 07.12.2013

  • Функции службы размещения в организации работы гостиничных предприятий. Общая характеристика и классификация гостиниц. Организация работы службы приема и размещения в развлекательном комплексе. Совершенствование управления качеством в гостинице "Hilton".

    курсовая работа [282,9 K], добавлен 16.11.2019

  • Формы и виды розничной торговли, особенности ее функционирования. Организационные формы управления. Классификация предприятий розничной торговли по формам собственности. Характеристика и типология предприятия "Ойл Сити", магазина-склада (дискаунта).

    курсовая работа [55,6 K], добавлен 28.10.2011

  • Основы организации обслуживания в частных гостиницах на примере "Дон-Плаза": приема гостей, регистрации и размещения, оказания услуг, отправки клиентов домой и бронирования номеров. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.

    курсовая работа [217,7 K], добавлен 14.04.2014

  • Рекламно-информационная деятельность гостиничных предприятий. Роль рекламы в продвижении гостиниц. SWOT-анализ отеля "Savoy Petit" и анализ конкурентов. Выявление сегмента рынка и определение целевой аудитории. Проблемы организации рекламы в отеле.

    дипломная работа [80,7 K], добавлен 09.01.2014

  • Методы маркетинговой деятельности в индустрии гостеприимства. Анализ гостиничного рынка в России. Организация деятельности гостиничной фирмы, реализации сервиса и реальных запросов потребителей с целью получения прибыли на примере гостиницы "Красноярск".

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 23.09.2008

  • Основные подходы гостиничных предприятий к маркетингу. Средства и технологии, используемые отелем "Навигатор" для поддержания высокого имиджа, безупречной репутации и усиления аттрактивности гостиницы в глазах потенциальных и постоянных клиентов.

    курсовая работа [3,9 M], добавлен 11.06.2015

  • Обзор зарождения и развития государственных цепей в мире. История развития гостиничных цепей России и их современное состояние. Анализ деятельности и перспектив развития российских государственных цепей "AMAKS", направления их совершенствования.

    курсовая работа [116,7 K], добавлен 22.01.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.