Особенности функционально-стоимостного анализа

Расчет затрат и порядок проведения функционально-стоимостного анализа и принципы метода. Взаимодействие между существующими товарами, усовершенствование динамизма компании. Ценообразование на современном предприятии в условиях рыночной экономики.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.05.2014
Размер файла 479,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. История функционально-стоимостного анализа

2. Понятие функционально-стоимостного анализа и принципы метода

3. Этапы функционально-стоимостного анализа

4. Расчет затрат и порядок проведения ФСА

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Центральным пунктом маркетинговом деятельности является стратегия разработок производственной программы, в частности программ производства новых товаров. Успех любого предприятия зависит от своевременного отказа от производства малоэффективных, морально изношенных товаров и технологий и перехода на так называемые новинки, обеспечивающие большие возможности в удовлетворении нужд, запросов и вкусов потребителей, а также более рациональное и экономичное их производство.

Чтобы перейти на производство новых, более прогрессивных и эффективных товаров и услуг, чтобы обеспечить крупномасштабный выход на мировой товарный рынок, необходимо использование результатов фундаментальных научно-исследовательских разработок, открытий, изобретений и другой инновационной деятельности в области создания принципиально новых и модернизированных поколений готовой продукции или сырьевых товаров, материалов и услуг в производственных программах маркетинга. Эти результаты, создаются в научных центрах и реализуются в форме лицензий, патентов.

Что же следует понимать под новыми видами продукции? Принципиально новые изделия - результаты изобретений, открытий и разработок в области фундаментальных наук. Это изделия, не имеющие себе аналогов по своему основному назначению или принципу действия, То есть изделия первого поколения.

К числу новых изделий относятся изделия того же назначения, но созданные на базе более прогрессивной конструкции или на более прогрессивном принципе действия.

Важнейшим вопросом выбора производственной про граммы маркетинга является комплексное исследование альтернативных видов производства с целью выбора только тех товаров (услуг), которые в наибольшей степени соответствуют потребностям современного рынка и отвечают прогнозам развития конъюнктуры на многие годы вперед. Однако очень важно также добиться минимальной себестоимости изделия, и это можно сделать с помощью системного анализа или, с помощью его "антипода" - функционального анализа производства этого изделия, о чем будет речь идти ниже.

1. История функционально-стоимостного анализа

Основы функционально-стоимостного анализа в нашей стране заложены в конце 40-х годов в работах инженера-конструктора Пермского телефонного завода Юрия Михайловича Соболева. Метод Ю.М. Соболева направлен на отыскание более экономичных способов изготовления изделия, главным образом, в рамках существующего конструктивного решения. Конструктор исходил из того положения, что резервы имеются повсюду, на каждом производстве.

Ю.М. Соболев пришел к выводу о необходимости системного экономического анализа машин и поэлементной отработки конструкции каждого узла, каждой детали. По его мнению, анализ детали должен начинаться с выделения всех конструктивных элементов, характеризующих деталь, а именно: материала, размеров, допусков, резьбы, отверстий, параметров шероховатости поверхностей и т.д.

Каждый из этих элементов рассматривается как некоторая самостоятельная часть конструкции и относится в зависимости от функционального назначения в конструкции к одной из двух групп. После отработки всех без исключения элементов проводят анализ результатов проделанной работы.

Элементы основной группы должны удовлетворять предъявляемым к детали или изделию эксплуатационным требованиям. Элементы вспомогательной группы служат для конструктивного оформления детали, изделия. Поэлементный экономический анализ конструкции показывает, что эти затраты, особенно по вспомогательной группе элементов, как правило, являются завышенными, что их можно сократить без ущерба для качества функционирования детали. Лишние затраты становятся заметными именно в результате расчленения детали на элементы. Индивидуальный подход к каждому элементу, выявление излишних затрат на реализацию каждого элемента и составляют основу метода Ю.М. Соболева.

Применив предложенный им метод на отработке узла крепления микротелефона, автор добился сокращения перечня применяемых деталей на 70%, расхода материалов на 42%, трудоемкости на 69%. В результате себестоимость узла снизилась в 1,7 раза.

Следует отметить, что отдельные приемы, присущие методу ФСА, применялись специалистами и ранее. Одним из первых организаторов коллективной творческой работы по выявлению скрытых резервов в нашей стране стал молодой инженер, впоследствии нарком, министр, а затем и заместитель председателя Совета Министров СССР Иван Федорович Тевосян. Он создал группу из лучших в металлургии специалистов, включавшую ученых и опытных производственников. Члены группы изучали весь производственный процесс, читали лекции и вели практические занятия с заводскими работниками, знакомили их с новейшим опытом, помогали наладить дело, выявить причины прорыва и преодолеть их. Об этом рассказал в 1934 году с трибуны XVII съезда партии Серго Орджоникидзе [18, c. 16].

Кроме того, в 1946 г. были опубликованы результаты исследований, выполненных под руководством Н.А. Бородачева, которые были направлены на оценку соответствия конструкции ее функциональному назначению [19, c. 12].

Но только работы Ю.М. Соболева нашли столь широкий отклик в печати и поддержку у руководства, что на них обратили внимание не только у нас в стране.

Как отмечают Х. Эберт и К. Томас, основные идеи Ю.М. Соболева были целиком учтены в процессе создания в ГДР метода анализа затрат на основе потребительной стоимости. В своей книге "Анализ затрат на основе потребительной стоимости (новые методы рационализации)", вышедшей в ГДР и позднее переведенной и изданной в СССР, авторы, отдавая дань первенства в разработке основ высокоэффективного метода снижения издержек производства, отмечают, что "основные идеи Соболева были целиком учтены в процессе создания метода анализа затрат" [1, c. 203].

В 1947 году была создана группа специалистов под руководством Л.Д. Майлса, которая приступила к созданию нового метода снижения издержек производства, основанного на изыскании более экономичных способов осуществления тех или иных функций изделий, и внедрению его в производство.

Эта группа, руководствуясь функциональным подходом, за 4 года проанализировала и изменила конструкции 230 изделий, в результате чего издержки на их изготовление сократились в среднем на 25 процентов без снижения качества. В 1952 году Л.Д. Майлс разработал методику, которая известна сегодня как ФСА (VA).

Л.Д. Майлс сформулировал три основополагающих положения, относящихся к деятельности конструкторских бюро (КБ):

1. Если КБ получает полную и достоверную экономическую информацию, в особенности касающуюся цен на сырье, полуфабрикаты и т.д., почасовые нормы затрат на разных стадиях и при различных методах производства, то конечная себестоимость продукции может быть снижена примерно на 5 процентов.

2. Если в процессе разработки концепции изделия КБ будет собирать и учитывать мнения других служб предприятия, в том числе технологического и производственного отделов, отдела технического контроля, снабжения, сбыта и рекламаций, то экономия может составить 10 процентов.

3. Если КБ к тому же полностью пересмотрит сами принципы концепции изделия, то снижение себестоимости может достичь 20 процентов.

Успешный опыт применения ФСА Управлением по кораблестроению привлек к этому методу внимание других государственных организаций, прежде всего различных ведомств Пентагона. Однако решающий импульс развитию этих идей был сообщен в шестидесятые годы министром обороны Робертом Макнамарой, который изыскивая способы снизить расходы на производство военной техники, предложил включать во все контракты, проходящие через министерство обороны, пункты, обязывающие промышленность применять анализ стоимости.

Через очень короткий срок весь комплекс предприятий, работающих на министерство обороны, а вслед за ними и некоторое количество фирм субподрядчиков стали использовать анализ стоимости, и их примеру последовал целый ряд компаний, занятых производством продуктов широкого потребления.

Параллельно в 1959 г. было создано Общество американских инженеров - специалистов по ФСА (SAVE), деятельность которого в настоящее время распространилась на все отрасли промышленности. В результате к началу 60-х годов ФСА начинает довольно широко использоваться в системе так называемых государственных (правительственных) заказов. [4, c. 45].

В 1964 г. этот метод был модифицирован.

В соответствии с положениями в целях сокращения издержек производства продукции поставщик может модифицировать в процессе производства первоначально оговоренное контрактом промышленное изделие, не изменяя, однако, его функций и качества. Полученная при этом экономия распределяется между поставщиком и заказчиком.

С 1976-1977 гг. система ФСА была ориентирована на минимизацию издержек за срок службы промышленного изделия, включая издержки на разработку, производство, эксплуатацию, обслуживание и ремонт. Design to Life Cycle Cost (проектирование согласно заданной стоимости за ЖЦИ)

Л. Майлс определил предложенный им метод снижения издержек производства как "прикладную философию". Согласно Л Майлсу "Анализ потребительной стоимости...- это организованный творческий подход, цель которого заключается в эффективной идентификации непроизводительных затрат или издержек, которые не обеспечивают ни качества, ни полезности, ни долговечности, ни внешнего вида, ни других требований заказчика". Так же как Ю.М. Соболев, Л. Майлс подразделял функции на основные и вспомогательные. Он выделял три этапа исследования:

· идентификацию функций, их оценку,

· создание эффективных вариантов технических решений.

Основное отличие метода Ю.М. Соболева от метода Л. Майлса состояло в том, что первый был направлен на отыскание более экономичных способов изготовления изделия преимущественно в рамках существующего конструкторского решения, в то время как Л. Майлс и его последователи в основу положили функцию, рассматривая исходную конструкцию лишь как один из возможных вариантов осуществления изделием своих функций.

В конце 60-х годов в нашей стране стали внедрять в различных отраслях производства метод функционально-стоимостного анализа (ФСА) как пришедший из-за рубежа. И лишь позднее в 1975 году из книги Х. Эберта и К. Томаса мы открыли, что основы этого высокоэффективного метода разработаны в нашей стране Ю.М. Соболевым [6, c. 51].

В 1977-1981 годах, первом этапе широкого освоения ФСА, по инициативе и при непосредственном участии Е.А. Грампа, руководимая им лаборатория организовала подготовку специальных периодических информационных выпусков по различным аспектам применения ФСА, созданным на предприятиях отрасли. Всего было подготовлено более 30 выпусков серии "В помощь работникам служб ФСА на предприятиях отрасли" [9, c. 160].

В 1976 г. коллегия Минэлектротехпрома приняла решение о внедрении ФСА в целом по отрасли в качестве системного метода снижения затрат на производство и эксплуатацию электротехнической продукции. Основой для подготовки и вынесения вопроса явились работы, выполненные на подведомственном предприятии - ВНИИэлектроаппарат. Ознакомление с отчетом по выполненной НИР с использованием функционально-стоимостного анализа позволило руководству Планово-экономического отдела Минэлектротехпрома вынести вопрос о необходимости использования ФСА для интенсификации электротехнического производства и снижения издержек на заседание коллегии, где об опыте применения ФСА доложил ведущий сотрудник ВНИИэлектроаппарат Владимир Абрамович Глезер. Вырабатываются четкие формы организации и управления ФСА в рамках отрасли и подотраслей.

В ведущих ПО и НИИ, а также на ряде заводов создаются специальные группы и бюро ФСА. В рамках отрасли организуется обучение специалистов и руководителей предприятии, объединений и Министерства основам ФСА. Разрабатывается тщательно продуманная программа расширения использования ФСА в отрасли. По аналогичной схеме с 1979 г. организуется работа по внедрению ФСА в Минлегпищемаше.

В начале 80-х годов начинается качественно новый этап в развитии ФСА в стране, характеризующийся планомерным внедрением метода в различных отраслях, расширением сфер его применения.

В принятом в 1982 году постановлении ЦК КПСС "О работе Министерства электро-технической промышленности по экономии материальных и трудовых ресурсов в свете требований XXVI съезда КПСС" отмечается положительный опыт министерства по широкому использованию функционально-стоимостного анализа и даются поручения Госплану СССР, ГКНТ, Госкомтруду СССР и ЦСУ СССР обобщить этот опыт, разработать мероприятия и осуществить его распространение в народном хозяйстве страны.

В 1968 г Объединением немецких инженеров в ФРГ (VDI) были разработаны и изданы специальные инструкции (№2801 и № 2802), содержащие обобщенные рекомендации по использованию ФСА применительно к различным изделиям, а в 1973 г на их основе выпущен промышленный стандарт DIN 69910 "Функционально-стоимостный анализ. Понятия и методология". В качестве объекта ФСА стандарт рассматривает не только промышленные изделия, но и процессы, системы, виды деятельности и т.д. С 1975 г такой же стандарт действует в Австрии. Из социалистических стран первыми начали применять метод ФСА ГДР, ПНР и ЧССР. В ГДР начало работ по ФСА относится к 50-м годам. Вскоре здесь был создан координационной центр, в 1971 г издана инструкция, в 1973 г. издан первый специальный стандарт по ФСА

Примерно в это же время начинается применение ФСА в ЧССР (в отрасли тракторостроения). В ПНР метод ФСА был впервые применен в 1966 г в вагоностроительном производстве. В ВНР первые экспериментальные работы по ФСА относятся к 1969 г, реальный эффект начали получать в 1975-1976 гг. В СРР первые работы ФСА относятся к началу 70-х годов, в 1979 г здесь опубликован государственный стандарт. В НРБ разработки ФСА начались в 1978 г. [3, c. 48].

ФСА достаточно широко применялся во всех бывших социалистических странах. В большинстве из них регулярно проводились общенациональные и международные конференции специалистов по ФСА, были определены ведомства и организации, координирующие применение его в масштабах государства. Внедрение ФСА в практику хозяйственной деятельности, как правило, регламентировалось законодательными документами.

Сегодня Юрий Михайлович Соболев и Лоуренс Д. Майлс общепризнаны авторами основ ФСА.

В процессе проведения ФСА, по мере того как специалисты глубже изучали метод, они не всегда могли быстро сформулировать функцию, правильно дать оценку этой функции и т.д. Это связано также и с тем, что метод стали брать на вооружение специалисты, хорошо разбирающиеся в системном анализе, технико-экономическом анализе и т.д.

В настоящее время в США внедрена усовершенствованная методика ФСА, получившая название ФАСТ. Эта методика позволяет не только выявить и сформулировать функции, но и проверить правильность проведенной классификации, установить взаимосвязи между функциями.

Первоначальный вариант диаграммы FAST (Functional Analysis System Technique - методика систематизированного анализа функций) был предложен в 1965 г. Ч. Байтуэем из корпорации "Сперри Рэнд" с целью большей формализации процесса анализа функций (Charles W. Bytheway разработал методику в 1964 году, а в 1965 сделал первое сообщение на конференции SAVE, в трудах которой были опубликованы основные положения этой методики). Им были введены понятия функций более высокого и более низкого уровня, причем появление функции более низкого уровня трактовалось как результат выбора метода реализации функции более высокого уровня. [4, c. 53].

Первоначальная диаграмма FAST предназначалась для анализа главным образом так называемых "рабочих" функций, т.е. функций, позволяющих изделию "работать". На диаграмме все функции изделия в зависимости от их значимости располагались на так называемой линии критического пути или на линиях вспомогательных функций.

В США используется также модифицированный вариант этой методики, основанный на поиске ответов на логически связанные между собой девять вопросов:

· что является объектом анализа;

· что в действительности предполагается сделать, осуществляя данную функцию; какая функция более высокого порядка важности вызвала появление данной функции;

· почему необходимо выполнить данную функцию;

· как в действительности выполняется данная функция или как предлагается ее выполнять;

· вызывает ли способ, выбранный для осуществления данной функции, появление вспомогательных функций;

· если бы не надо было выполнять данную функцию, была бы необходимость в осуществлении других функций, которые являются объектом анализа;

· если данная функция выполняется, способом, представление о котором было сформировано на базе ответов на предыдущие вопросы, будет ли необходимость в подчиненных функциях;

Основными положительными сторонами методики FAST можно считать:

· использование определенной системы приемов при формулировке функции;

· возможность более наглядного представления взаимосвязей функций;

· создание условий для повышения уровня организации ФСА, в том числе улучшения коммуникаций между исполнителями.

Однако наряду с достоинствами методика FAST обладает рядом недостатков:

· не избавляет от субъективизма при анализе функций;

· не позволяет перейти к количественным измерителям значимости функций и установлению их иерархии, а следовательно, к обоснованному определению стоимостных пределов по функциям.

В начальный период освоения ФСА, исходя из принципа пересмотра концепции изделий, было установлено две разных формы применения метода. Первая форма рассматривает уже существующие изделия, требующие осуществления мер по снижению их стоимости, а вторая используется при создании новых изделий, то есть с самого начала. Очевидно, что после того как то или иное изделие запущено в серию, возможности для его модификаций гораздо более ограничены, чем у изделия, которое только начали проектировать. Для более четкого обозначения этих двух уровней в англоязычных странах применяются два различных термина, тогда как у нас эти два понятия обозначаются одним названием ФСА. Английские термины - следующие: Value Analysis (анализ стоимости), когда речь идет об уже выпускаемых изделиях, и Value Engineering (проектирование стоимости), когда речь идет об изделиях, находящихся в стадии разработки.

С точки зрения демонстрации возможностей этого нового метода более эффективным, вернее более наглядным является Value Analysis, поскольку он позволяет сопоставить стоимости изделия "до" и "после". [5, c. 35].

Очевидно, что возможности Value Analysis существенно более узки по сравнению с Value Engineering, ведь в последнем случае изделие еще не спроектировано и имеется большой простор для тех или иных технических решений. Ясно, что дело обстоит иначе, когда требуется модифицировать уже существующее изделие, выпуск которого производится в настоящее время, и кроме того на изготовление его уже истрачены капиталовложения, в частности на приобретение соответствующего оборудования. При таком положении дел исследования нацелены на определение вклада в стоимость изделия того или иного участка выпускающего его предприятия.

Обычно на долю разработки изделия практически приходится 75% стоимости, т.е. после выхода документации из исследовательского отдела стоимость изделия уже предопределена на 75% и возможности ее снижения распространяются только на оставшиеся 25%.

Этот резерв в некотором смысле представляет собой область применения классических методов снижения стоимости, существовавших до появления анализа стоимости. Метод Value Analysis позволяет воздействовать на некоторую часть расходов на разработку концепции изделия, причем эта часть тем больше, чем менее широк выпуск. Тогда как метод Value Engineering позволяет воздействовать на все слагаемые стоимости изделия. Иначе говоря анализ стоимости тем эффективней, чем на более ранней стадии выпуска изделия он применяется. Анализ стоимости в приложении к уже существующим изделиям полностью оправдан только в случае, когда ожидается еще достаточно широкий выпуск этого изделия, как например, в автомобильной промышленности.

В последнее время и опять же в США появились новые направления в развитии метода анализа стоимости и возникли новые идеи, дополняющие прежние концепции. Соответственно появились и новые термины.

Value Research (исследования стоимости) означает изучение нового изделия, основанное на тех же принципах анализа стоимости, но при условии использования новой технологии и новых средств производства.

Design to Cost (проектирование согласно заданной стоимости) имеет целью изучение нового изделия, стоимость которого ограничена сверху предварительно заданной величиной.

Design to Life Cycle Cost (проектирование согласно издержек за срок службы изделия) представляет собой расширение предыдущего метода и учитывает в стоимости изделия эксплуатационные расходы и расходы на обслуживание и ремонт на протяжении всего срока службы изделия, причем и в этом случае общая стоимость изделия в самого начала ограничена сверху.

В развитие метода ФСА внесли вклад специалисты разных стран: американские исследователи - открыли стоимостной анализ (хотя параллельно подобные работы были выполнены также в СССР), немецкие исследователи - разработали нормы стоимостного анализа (например, промышленный стандарт DIN 69990), японские исследователи - применили стоимостной анализ на практике (причем в последние годы они добились значительных результатов, усилив работу на творческом этапе использованием ТРИЗ - теории решения изобретательских задач), российские и американские исследователи - развили теорию стоимостного анализа и модернизировали данный метод, причем российские специалисты внесли значительный вклад в разработку компьютерной поддержки метода. [12, c. 84].

И если за рубежом развитию функционально - стоимостного анализа придается особое значение, сочетая контроль качества изделий с проведением функционально - стоимостного анализа, начиная со стадии проектирования, продолжая при производстве и заканчивая процессом эксплуатации и утилизацией, то в нашей стране эта зависимость практически отсутствует.

Связано это, не в последнюю очередь, с недостаточной подготовкой персонала предприятий к решению этих вопросов. Остро стоит вопрос о подготовке специалистов по управлению качеством, но еще сложнее найти специалистов по функционально-стоимостному анализу.

На важность проблемы обучения персонала предприятия управлению качеством не раз обращали свое внимание такие известные зарубежные ученые, как А. Фейгенбаум и Д. Джуран. А. Фейгенбаум, который, как и Л. Майлс, в 50-е годы работал в компании ,,Дженерал электрик", в своих первых работах писал "Нет необходимости в увеличении числа служащих, занимающихся управлением качеством. Вместо этого штат имеющих неопределенную специализацию служащих отдела управления качеством должен уступить место контингенту сотрудников, являющихся специалистами в области качества". [7, c. 112].

Так же как и специалистам по проблемам качества, так и специалистам по функционально-стоимостному анализу требуются глубокие знания не только в области управления качеством и стоимостью, но и по многим другим дисциплинам. В зависимости от профиля избранной специальности программы обучения могут иметь либо гуманитарную, либо техническую направленность.

Прослеживается связь в том внимании, которое было уделено в одно и то же время в США становлению дополняющих друг друга систем управления качеством и функционально-стоимостного анализа.

Созданный в 1960 году Институт обучения и подготовки специалистов по качеству (США), уже через несколько лет разработал серию программ по проектированию управления и контролю качества, технологии, статистики, метрологии, обеспечению надежности и др. При этом в качестве одной из дисциплин в системе подготовки специалистов по управлению качеством начинает преподаваться функционально-стоимостный анализ. [2, c. 55].

Совершенствование программ по управлению качеством, рост профессионализации специалистов зависят в значительной степени от совместной работы этого института с соответствующими секциями Американского общества по управлению качеством - ASQC (в настоящее время - ASQ).

В американских промышленных компаниях проведением ФСА на всех стадиях занимаются обычно рабочие группы смешанного состава - временные или постоянные.

Временные группы комплектуются из специалистов, владеющих методикой ФСА и представляющих основные службы предприятия. Руководителями таких групп обычно назначают освобожденных от других обязанностей специалистов по ФСА. Постоянные рабочие группы комплектуются из специалистов по ФСА и сотрудников фирмы, прошедших соответствующую подготовку. Члены этих групп занимаются только проведением ФСА и освобождаются от всякой другой работы.

На крупных предприятиях наряду с организацией постоянных и временных рабочих групп утверждается комитет по ФСА, который осуществляет общее руководство, координацию всех работ по проведению ФСА и внедрению соответствующих предложений Комитет, кроме того, следит за тем, чтобы руководители средних звеньев управления уделяли должное внимание программам ФСА. Председателем комитета, как правило, является генеральный директор или один из его заместителей, а постоянными членами - главный конструктор, главный технолог, главный экономист, руководители отделов снабжения и сбыта.

Успешное использование ФСА частными американскими фирмами привлекло к этому методу внимание правительственных организаций. В контракты, заключаемые правительственными организациями с частными фирмами, стали включаться специальные условия, поощряющие подрядчиков вносить предложения, разработанные на основе ФСА и гарантирующие их материальное поощрение за проявленную инициативу и полученную в результате этого экономию государственных средств.

Согласно действующему в настоящее время в США законодательству в контракты могут быть внесены два типа условий, стимулирующих проведение ФСА [2, c. 55].

1) выплата подрядчикам доли средств, сэкономленных в результате осуществления разработанных ими самими и принятых заказчиком отдельных предложений, которые привели к снижению издержек;

2) вознаграждение за экономию, полученную в результате осуществления специальных программ ФСА.

Условия первого типа обязательно включаются во все контракты стоимостью свыше 100 тыс. долл. Условия второго типа предусматриваются во всех контрактах стоимостью свыше 1 млн. долл.

Специальные программы финансируются государством, а затраты на их проведение отдельной позицией включаются в общую стоимость заказа

Контракты, содержащие статьи о поощрениях за проведение ФСА, получают в американской промышленности все большее распространение.

В США накоплен большой опыт подготовки кадров, который в значительной мере используется в Западной Европе и Японии.

По мнению американских специалистов, инженер, имеющий законченное образование и не менее трех лет производственного стажа, может после 7-8 месяцев обучения стать профессиональным специалистом по ФСА.

Многие американские специалисты придают большое значение обучению методике ФСА широкого круга работников предприятий. Считается, что лица, прошедшие такое обучение, могут не только принимать участие в проведении ФСА, но также использовать приемы и принципы этого метода в своей повседневной работе. Последнее, как полагал, в частности, один из главных создателей метода Л. Майлс, в конечном итоге обеспечивает предприятию до 50% той экономии, которую дают формальные программы ФСА.

Согласно многочисленным отчетам, подготовленным частными фирмами и правительственными организациями, на каждый доллар, вложенный в программы по обучению ФСА, можно ожидать от 7 до 20 долл. экономии за счет снижения себестоимости продукции.

В настоящее время функционально-стоимостной анализ в странах СНГ вступает в новый этап - этап возрождения в условиях формирующейся рыночной экономики. Можно считать, что начался шестой этап развития ФСА в нашей стране. Проходят семинары, появляются публикации, выходят книги, сборники научных трудов, разрабатываются интеллектуальные компьютерные технологии поиска и принятия решений [8, c. 94].

2. Понятие функционально-стоимостного анализа и принципы метода

ФСА - метод системного исследования функций, работоспособности различных объектов и затрат на их реализацию. Наиболее широко ФСА в настоящее время применяется для технических объектов-изделий, их частей и деталей, оборудования, технологических процессов производства. Основная цель анализа при этом - выявление резервов снижения затрат на исследования и разработки, производство и эксплуатацию рассматриваемых объектов. Кроме конструирования и технологии технических объектов на поле деятельности ФСА в настоящее время включаются организационные и управленческие процессы, производственные структуры предприятий, объединений и научно-исследовательских организаций. Если исходить из общей предпосылки системного анализа, то объектом ФСА может быть любой элемент сложной производственно-экономической системы народного хозяйства, отвечающий требованиям выделенных выше признаков. Развитие теории ФСА нашло широкое применение в отраслях машиностроения, электротехнической и электронной промышленности. Это связано с системностью метода, ставящего своей задачей в каждом конкретном случае выявить структуру рассматриваемого объекта, разложить его на простейшие элементы, дать им двойственную оценку (со стороны потребительной стоимости - интегрального качества и со стороны стоимости затрат на исследования, производство и эксплуатацию). В силу своей системности ФСА позволяет выявить в каждом изучаемом объекте причинно-следственные связи между, качеством - эксплуатационно-техническими характеристиками и затратами. На основе этого создаются основания для исключения механических методов планирования затрат от достигнутого уровня, установления нормативов на основе сложившегося уровня трудоемкости себестоимости и расхода материалов.

Достоинством ФСА является наличие достаточно простых расчетных и графических методов, позволяющих дать двойственную количественную оценку выявленных причинно-следственных связей. Это достоинство ставит ФСА вряд наиболее эффективных методов анализа не только технических, но и производственно-экономических систем, структур, методов организации и планирования, управления производством и научными исследованиями. Однако работы по ФСА проводятся в отрыве от экономических расчетов на предприятиях и в объединениях. Поэтому экономические нормативы действующего производства не охвачены функциональным подходом, базируются на предметном экономическом анализе, планировании от достигнутого уровня. [17, c. 36]. Методические положения ФСА изделий и технологии проработаны достаточно глубоко, базируются на единых принципах сходных приемах и одинаковых количественных оценках.

ФСА определяется как метод комплексного технико-экономического исследования функций объекта, направленный на оптимизацию соотношения между качеством исполнения заданных функций и затратами на их осуществление. Иногда этот метод называют анализом затрат на основе потребительной стоимости. ФСА базируется на предположении о том, что в каждом объекте, системе, подлежащих анализу, сосредоточены как необходимые в соответствии с существующим развитием производства, так и излишние затраты. Эти излишние затраты и являются объектом анализа, изучения, и нахождения путей устранения. Излишние затраты обычно связаны с повышенной, не требующейся потребителю функциональностью изделий, либо с недостаточно экономичной конструктивно-технологической или организационной реализацией производства. Понятие необходимых и излишних затрат существенны и важны не только для технических, но и любых производственно-экономических систем [12, c. 96].

В основе ФСА лежит функциональный подход в отличие от наиболее распространенного в настоящее время при анализе затрат предметного подхода. При предметном подходе решается вопрос, как снизить затраты на элемент, узел, прибор или систему в целом. При функциональном подходе прежде всего рассматривается состав необходимых при эксплуатации оборудования или других объектом функций, задач, целей. Только после этого выявляются возможные способы конструктивной, технологической или организационной реализации элементов- узлов и блоков оборудования, операций технологического или производственного процесса, подразделений предприятий и объединений. Это позволяет либо выявить в рассматриваемой системе не несущие функциональной нагрузки элементы, либо совместить водном элементе выполнение различных функций, решение нескольких задач.

Функционально-узловой метод проектирования уже дли тельное время применяется в радиоэлектронной промышленности и ряде других отраслей машиностроения. Функциональный подход при совершенствовании организации и управления производством используется недостаточно. В современных условиях совершенствования хозяйственного расчета и интенсификации он должен быть основным, что позволит упростить производственную структуру отраслей и предприятий, исключить из- лишнее с точки зрения их работоспособности и целевой направленности звенья как в промышленности в целом, так и отдельных производственных и научных объединениях. [13, c. 15].

Функциональный подход позволяет проводить экономический анализ конструкций и технологии изготовления приборов и оборудования с точки зрения интересов потребителя. Потребителя, в свою очередь, интересуют не предметы и изделия как каковые, а выполняемые ими функции. С помощью функционального подхода можно более систематизировано и логично оценить, связи в таких системных процессах, как повышение эффективности производства, внедрение новой техники и технологии, специализация и кооперирование предприятий, техническое перевооружение производства и др.

Центральное понятие ФСА - понятие функций: внешнее проявление свойств объекта в рассматриваемой системе отношений, т.е. в определенной, конкретной предполагаемой или сложившейся обстановке. Как известно, совокупность полезных свойств изделия. определяет его потребительную стоимость. Только на эти полезные свойства обращается внимание потребителя. Отсюда и связь функционально-стоимостного анализа с потребительной стоимостью.

Потребительная стоимость может определяться одним или несколькими свойствами. Например, главное потребительское свойство точечной сварки - жесткое соединение. Сварной шов трубопровода должен иметь два важных потребительских свойства: заданную жесткость соединения и его герметичность. Сложное современное оборудование, радиоэлектронная аппаратура (РЭА) могут иметь десятки и сотни разнообразных потребительских свойств. Кроме непосредственно интересующих потребителя рабочих свойств каждое изделие имеет эстетические (форма, окраска), физиологические (шумность, температура, запах, вибрация и т. д.) и прочие объективные свойства. К прочим обычно относятся свойства изделий, не требующиеся конкретному потребителю в рассматриваемых условиях. Например, устойчивость электронного прибора к воздействию насекомых не интересует разработчиков РЭА, предполагаемой к использованию только на территории нашей страны. Однако производство аппаратуры для тропических стран делает это свойство одним из «рабочих». Или, например, устойчивость электронных элементов к низким отрицательным температурам становится рабочим свойством только при использовании РЭА вне помещений в северных и высокогорных районах. В соответствии с разделением потребительских свойств изделий на рабочие, эстетические, физиологические и прочие выделяются главные и второстепенные функции рассматриваемых объектов. Среди второстепенных функций, связанных с эстетическими, физиологическими и прочими свойствами изделий, и сосредоточена основная часть излишних затрат, которые требуется вы явить и устранить. Однако среди прочих свойств можно найти такие, которые при определенных условиях позволяют удовлетворять соответствующие потребности без дополнительных затрат.

Для сложных производственно-экономических систем экономически целесообразно вместо устранения излишних функций находить пути их рационального использования с помощью специализации производства. Этот вопрос требует для решения обоснованной экономической оценки. В ряде работ, посвященных ФСА, потребительная стоимость определяется более широко, с учетом условий функционирования систем. При этом выделяются такие факторы потребительной стоимости, как внешние условия функционирования, параметры назначения, функциональные и параметрические резервы, режим функционирования. Такой подход позволяет повысить уровень системности при проведении ФСА, обратить особое внимание на третью группу системных признаков объекта - признаки поведения, функционирования. [14, c. 40].

Расширительное понимание потребительной стоимости позволяет в большей мере учесть при анализе воздействие внешней среды на рассматриваемую систему. Объективное исследование производственно-экономических систем и сложных экономических процессов возможно лишь при глубоком анализе внешних условий функционирования.

Функция - качественный аспект потребительского свойства, которые подразделяются на:

1. главную функцию, выражающую назначение объекта;

2. основные функции, обеспечивающие выполнение главной;

3. вспомогательные функции, реализующие основные;

4. излишние или ненужные функции;

5. вредные функции (например, те же часы или телевизор могут быть излишне тяжелыми и громоздкими и т.д.)

Количественная оценка функций возможна с помощью одной или нескольких тесно связанных эксплуатационных характеристик. Например, процесс транспортирования или механообработки количественно определяется производительностью транспортного или металлообрабатывающего оборудования и зависит, кроме того, от типа перемещаемого груза, характеристик обрабатываемых деталей, условий работы. Функционирование электронных элементов определяется параметрами системы, в которую они включены. Так, электрический конденсатор выделяет сигнал определенной частоты при заданных количественных характеристиках номинальной емкости и напряжения, температурного коэффициента емкости, тангенса угла потерь, уровня влагозащиты. Количественное определение функций позволяет сопоставлять одинаковые в качественном отношении потребительские свойства и их совокупность - потребительные стоимости. [15, c. 2].

Легко сопоставлять изделия, потребительная стоимость которых определяется одним свойством. При наличии нескольких свойств улучшение одного из них, например, в два раза, не влечет за собой пропорционального повышения всей потребительной стоимости рассматриваемого изделия. Возникает необходимость в оценке значимости потребительных свойств и функций. Тогда потребительная стоимость изделия (F), его функциональность может быть количественно определена выражением, применяемым для оценки интегрального качества (коэффициент качества):

F=рi*ni,

где: рi, - эксплуатационно-техническая характеристика i-го потребительского свойства, рассчитываемая в относительных величинах;

ni,- коэффициент значимости i-го потребительского свойства в общей эксплуатационно-технической характеристике изделия (т.е. в общей функциональной полезности или потребительной стоимости).

Связь между потребительной стоимостью изделий в целом и отдельными потребительскими свойствами довольно сложна в силу различного назначения похожих по функциям приборов и устройств. Например, различную потребительную стоимость имеют микро ЭВМ общего и специального назначения, несмотря на одинаковость качественной характеристики главной функции: проводить расчеты, выполнять вычисления. Нельзя сказать, что потребительная стоимость автобуса с 60 пассажирскими местами в 12 раз выше, чем 5-местного автомобиля, так как назначение этих транспортных средств разное. Отсюда возникает необходимость при ФСА, так же как при расчетах сравнительной экономической эффективности новой техники. При оценке технического уровня изделий и расчетах коэффициента качества, правильно выбирать изделия, приборы для анализа и сопоставления. Для ФСА необходимо выбирать изделия, объекты одинакового назначения, имеющие близкие области применения.

Функциональный подход к решению производственно-технических задач создает предпосылки именно такого выбора. Производственные системы (отрасль, объединение, предприятие и их подразделения) в качестве главной функции имеют выпуск продукции заданного технического уровня (качества). Количественное измерение объемов производства в машиностроении осуществляется в натуральном и стоимостном выражении. На практике интегральная оценка функциональности такой системы производится с помощью расчета стоимостных показателей объема производства: валовая, товарная, реализованная продукция или другие [16, c.22].

ФСА базируется на следующих принципах:

Принцип ранней диагностики - сущность его состоит в том, что величина выявленных резервов зависит от того, на какой стадии жизненного цикла изделия проводится ФСА: предпроизводственной, производственной, эксплуатации, утилизации. Излишние затраты в основном закладываются на этапе проектирования. То есть максимальный эффект от проведения анализа может быть получен на этом этапе, когда можно предупредить излишние затраты не только на изготовление изделия, но и на подготовку его производства. На стадии промышленного выпуска продукции размер эффекта снижается за счет того, что уже проведены работы по обеспечению его функционирования, налажен производственный процесс. Вмешательство в этот процесс не обойдется без потерь. Еще большие потери будут при внесении изменений в конструкцию изделия на стадии его эксплуатации. Поэтому наиболее целесообразно проводить ФСА при конструкторской разработке изделий. К примеру, ликвидировать ошибку при разработке изделия в 10 раз дешевле, чем в процессе производства, и в 100 раз дешевле, чем в процессе эксплуатации изделия потребителями.

Принцип приоритета - поскольку метод ФСА не имеет еще широкого распространения и не охватывает всевозможные объекты (виды продукции, технологии и т.д.), а количество специалистов, владеющих методикой, недостаточно, то в первую очередь ФСА должны подвергаться процессы и изделия, которые находятся на стадии конструкторской разработки и будут производиться в больших масштабах. Это позволит, во-первых, сделать максимальным результат ФСА при минимальных затратах на его проведение. Во-вторых, значительный эффект от применения метода будет способствовать его более широкому признанию.

Принцип оптимальной детализации, главный смысл метода -- выделение потребительских функций, свойственных объекту. Но если исследуемый объект слишком сложный, то в результате его деления на функции последних может образоваться очень много. Такая узкая детализация делает очень громоздкой и малопонятной программу анализа, и не будет способствовать быстроте и результативности его выполнения. В этом случае исследование сложного объекта лучше решать в два этапа:

1. Деление объекта на крупные части (отдельные узлы машин или приспособления, более-менее обособленные группы технологических операций).

2. Выполнение ФСА каждого из выделенных более мелких объектов.

Принцип последовательности - выполнение комплекса работ по ФСА требует определенной последовательности в исследовании, прежде всего предварительного изучения будущего объекта и всех обстоятельств, связанных с его производством и использованием. При этом необходимо следовать логической схеме детализации -- от общего к частному (объект -- узел -- функция). Необходимо помнить, что при выполнении ФСА результаты его проведения на каждом этапе зависят от полноты и качества выполненных работ на предыдущих этапах.

Принцип выделения ведущего звена (ликвидации узких мест) - чаще всего при анализе выясняется, что или в хозяйственном комплексе, или в отдельно взятом изделии имеется какая-то часть, которая требует больших затрат на обеспечение жизнеспособности этого объекта или сдерживает получение эффекта от его использования. Понятно, что в данном случае исследования более целесообразно направлять на ликвидацию этих сдерживающих обстоятельств или направлений. Благодаря такому выбору направления исследования минимальные затраты на проведение ФСА приведут к активизации всей анализируемой системы и существенно увеличат общий эффект от ее функционирования [20, c.100-105].

3. Этапы функционально-стоимостного анализа

Важное условие эффективного применения ФСА - четкая последовательность его проведения, включающая в себя несколько взаимоувязанных этапов. Эта последовательность должна носить обязательный характер: приступать к очередному этапу нельзя, не выполнив полного объема работ предыдущего этапа. Как показывает изучение опыта ФСА, работы по его организации и проведению предусматривают следующие основные этапы:

- подготовительный (выбирается объект исследования, определяются цели);

- информационный (осуществляется сбор информации об объекте и его аналогах);

- аналитический (служит для определения и анализа функций, минимального уровня затрат на выполнение функций);

- творческий (осуществляется поиск идей и вариантов решений, обеспечивающих ликвидацию вредных и нейтральных, совмещение полезных функций и удешевление объекта);

- исследовательский (оценка, обсуждение, отбор рациональных вариантов);

- рекомендательный (рассмотрение соответствующими службами, отработанной информации, обсуждение и оформление рекомендаций по результатам ФСА);

- внедрение (внедрение выбранного варианта осуществляется в ходе реализации плана повышения эффективности) [7, c.115-127].

Подготовительный этап включает:

- обучение специалистов основам ФСА;

- выбор объекта анализа с соответствующим технико-экономическим обоснованием;

- определение конкретных задач и целей анализа;

- подготовка перечня информационных материалов об объекте и заданий по их получению;

- составление и обсуждение плана проведения анализа конкретного объекта;

- издание приказа, утверждающего рабочий план проведения ФСА, сроки выполнения работы, состав исполнителей.

Объектом исследования могут быть проектируемое или модернизируемое изделие, технологический или производственный процесс. Основными задачами, определяющими необходимость проведения ФСА на стадиях подготовки производства, являются: снижение себестоимости и цены проектируемого изделия; сокращение сроков и затрат на конструкторскую и технологическую подготовку производства; повышение серийности при изготовлении новой продукции; ограничение номенклатуры конструктивных элементов и применяемых материалов; повышение качества конструкции изделия (надежность, долговечность, ремонтопригодность); снижение трудоемкости изготовления изделия; внедрение безотходной и малоотходной технологии; совершенствование организации производства и т.д. На этом этапе формируется группа, которая будет участвовать в проведении анализа. В ее состав входят технологи, конструкторы, экономисты, плановики, нормировщики, работники сбыта и снабжения и другие специалисты, имеющие соответствующие знания по исследуемому вопросу. Состав группы не должен превышать пяти-семи человек.

Информационный этап направлен на сбор, систематизацию и всестороннее изучение информации по исследуемому объекту; он включает следующий перечень работ:

- сбор и систематизация оптимального количества информации о процессах и средствах создания объекта анализа и его аналогах;

- изучение объектов анализа, его аналогов и затрат на их создание и функционирование;

- составление структурной модели объекта анализа, раскрывающей взаимосвязи его элементов, определение затрат и их структуры на стадиях разработки, производства и использования объекта ФСА.

Включает ознакомление с чертежами, технологическими процессами, паспортами, патентными формулярами, рекламными проспектами, научными статьями по проектируемому и аналогичным образцам. Изучаются также и экономические показатели: себестоимость образцов техники; трудоемкость по видам работ, а также трудовые затраты по каждой детали или узлу изделия; цены; цеховые расходы; расходы по содержанию и эксплуатации оборудования; затраты на освоение новой техники; внепроизводственные расходы; рентабельность. Наличие научно-технической и экономической информации создает основу для проведения ФСА. Собранную информацию следует проанализировать, сгруппировать и затем использовать в ходе анализа. Аналитический этап является анализ функций и затрат на их осуществление как по объекту ФСА в целом, так и по составляющим его элементам. Данный этап предусматривает:

- формулирование всех возможных функций объекта анализа и его составных частей;

- группировка функций на основные, вспомогательные, ненужные, построение функциональной модели объекта, оценка значимости функций;

- оценка затрат, связанных с осуществлением выявленных функций, сопоставление значимости функций и затрат на их реализацию, выделение функциональных зон.

Цель этапа - провести анализ объекта в целом для определения задач по выработке вариантов решений, направленных на его совершенствование. На этом этапе на основе конструкторской документации разрабатывается структурно-элементная модель изделия. Модель показывает состав сборочных единиц и деталей, входящих в изделие, и характеризует их взаимосвязи. В модели выделяются иерархические уровни: изделие, узел, деталь и т. п.На аналитическом этапе устанавливаются и формулируются функции, выполняемые изделием и каждым конструктивным элементом, а также определяются затраты по каждой функции. Затем строится функциональная схема изделия (рис. 1).

Рис. 1.1 Функциональная схема изделия

Размер затрат на реализацию конкретной функции устанавливается исходя из затрат, приходящихся на материальные носители (деталь, сборочная единица, изделие), обеспечивающие реализацию данной функции. Если один материальный носитель участвует в выполнении нескольких функций, то затраты распределяются между функциями пропорционально вкладу носителя в реализацию этих функций. Для определения затрат используются данные, полученные на информационном этапе. В случае недостатка информации затраты на материальные носители могут быть определены по аналогии с деталями, сборочными единицами, изделиями, а также с помощью укрупненных методов расчета. Сравнивая затраты, реализующие одну и ту же функцию, можно определить функционально необходимые затраты, а также выявить излишние затраты на отдельную функцию и на объект анализа в целом.

...

Подобные документы

  • Понятие, сущность и объекты метода функционально-стоимостного анализа. Принципы, формы функционально-стоимостного анализа и область его применения. Внедрение учета по методу функционально-стоимостного анализа. Экономия материалов и затрат труда.

    контрольная работа [31,7 K], добавлен 08.08.2008

  • Концепции анализа затрат на предприятии. Изучение стоимостных цепочек с помощью SWOT-анализа, функционально-стоимостного анализа. Издержки производства: постоянные, переменные, валовые, предельные - их сущность и пути снижения, влияние на прибыль.

    курсовая работа [59,2 K], добавлен 20.07.2009

  • Успешность торговой марки. Роль и значимость нематериальных активов. Ценообразование марочного капитала. Цели использования концепции брендинга. Стратегии марочной политики предприятия. Оценка стоимостного потенциала расширения семейств торговых марок.

    реферат [575,4 K], добавлен 23.01.2015

  • Цепочка поставок как система взаимоотношений между поставщиками материалов и услуг, которая охватывает весь производственный цикл. Общая характеристика функционально-стоимостной диагностики цепей поставок. Анализ факторов экономии материальных ресурсов.

    курсовая работа [62,9 K], добавлен 13.12.2014

  • Организация отдела маркетинга на предприятии, его роль в условиях рыночной экономики, взаимодействие со службой сбыта. Краткая характеристика предприятия ОАО "Ликероводочный завод "Хабаровский". Каналы распределения готовой продукции, работа службы сбыта.

    курсовая работа [282,5 K], добавлен 20.03.2011

  • Характеристика состояния и перспектив развития отрасли, анализ ее конкурентной ситуации и привлекательности. Анализ сильных и слабых сторон организации в условиях конкуренции, порядок и принципы проведения данного анализа, оценка его назначения.

    реферат [23,5 K], добавлен 19.02.2011

  • Исследование методологии анализа рынков. Теоретические аспекты анализа рынка и рыночной конъектуры на примере исследования рынка недвижимости: понятие, цели, основные направления, задачи, виды и методы анализа. Информационное обеспечение анализа рынка.

    курсовая работа [445,3 K], добавлен 14.03.2011

  • Маркетинговый цикл и его составляющие. Значение ситуационного анализа. Сбор информации для проведения ситуационного анализа. Этапы проведения ситуационного анализа. Экономические цели предприятия, особенности его внутренней среды.

    курсовая работа [25,3 K], добавлен 17.11.2003

  • Определение структуры рекламного текста, его методы анализа. Исследование языковых норм и речевых ошибок в рекламных текстах, их примеры. Основные принципы и нормы кодекса рекламной практики, принятого Международной палатой в Париже в 1966 году.

    курсовая работа [35,9 K], добавлен 29.01.2014

  • Природа затрат и методологические основы управления затратами предприятия в условиях рыночной экономики. Особенности маркетингового подхода в управлении затратами. Факторный анализ планирования снижения затрат на исследуемом промышленном предприятии.

    автореферат [630,6 K], добавлен 06.04.2012

  • Сущность и виды маркетинговой деятельности, ее этапы и содержание, задачи и принципы управления. Общая система целей компании, порядок ее формирования в современных условиях рыночной экономики. Главные критерии и параметры оценки эффективности маркетинга.

    курсовая работа [35,3 K], добавлен 22.11.2013

  • Понятие кластерного анализа в маркетинге как метода классификации объектов по заданным признакам. Принципы формирования групп: условия условие внутренней гомогенности и внешней гетерогенности. Применение данного метода для анализа клиентов фитнес-клуба.

    дипломная работа [182,1 K], добавлен 17.12.2012

  • Порядок оценки коммуникативной эффектности рекламной деятельности организации. Порядок проведения анализа эффективности затрат на рекламные мероприятия. Разработка плана рекламного бюджета и оценка финансовой эффективности проведения рекламной кампании.

    контрольная работа [73,2 K], добавлен 16.06.2014

  • Сущность, информационное обеспечение маркетингового анализа. Цели и порядок проведения маркетингового исследования. Процесс стратегического планирования маркетинга. Методы анализа рынка. Применение SWOT-анализа для прогнозирования рыночных тенденций.

    контрольная работа [155,4 K], добавлен 25.06.2011

  • Формирование бренда мороженого Kraft Foods. Ситуационный анализ исследуемой компании (PEST, SWOT). Порядок проведения анализа бренда с позиции SMART. Сегментация рынка и составляющие маркетинга. Бюджет маркетинговых затрат, методика составления сметы.

    контрольная работа [727,1 K], добавлен 11.05.2012

  • Определение маркетинговых исследований и основные понятия, этапы и принципы проведения, методы анализа и обработки информации. Характеристика товара и оценка критериев его конкурентоспособности. Принципы и методы ценообразования, обоснование цены.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 31.05.2015

  • Понятие анкеты в маркетинговых исследованиях и её структура. Процесс разработки бланка анкетирования, обзор типичных ошибок при его составлении. Принципы проведения анализа компании ООО "Магнитик" с помощью анкетного опроса. Характеристика результатов.

    курсовая работа [431,5 K], добавлен 07.04.2015

  • Сущность, эволюция системного анализа, его основные категории и их взаимосвязь. Принципы и основные направления развития системного анализа в экономике и управлении. Особенности жизненного цикла компании Acer как производителя ПК на мировом рынке.

    курсовая работа [132,4 K], добавлен 09.01.2014

  • Сущность и функции цены, ее роль в условиях рыночной экономики. Ценовая политика предприятия. Состав и структура цены, характеристика ее элементов. Механизм ценообразования и методы формирования ценовой политики. Расчет цен на продукцию И.П. Игнатьев.

    курсовая работа [58,5 K], добавлен 18.07.2011

  • Понятие и типы маркетинговых исследований, основные этапы и принципы их проведения. Закономерности сбора и анализа информации: опросный, не опросный, промежуточный. Анализ потребительского портрета и предпочтений на основе проведения анкетирования.

    курсовая работа [762,3 K], добавлен 24.10.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.