Сбыт страховой продукции
Изучение сущности, структуры и основных свойств страхового продукта. Характеристика сбыта страховой продукции и его рекламной поддержки в структуре компании. Продажи продукции через Интернет, косвенная реклама и общественные связи, их эффективность.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.05.2014 |
| Размер файла | 51,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
ПS -- суммарная премия страховщика в ходе рекламной кампании и после нее.
Минимально допустимая торговая эффективность рекламы определяется структурой тарифа. При предполагаемой убыточности премии (уровне выплат) в 60%, расходах на ведение дела в 30% и норме прибыли в 5% на рекламу остается только 5%. Таким образом, минимальный допустимый уровень сбора премии на 1 рубль вложений в рекламу составляет 20 руб. По этой методике, исходя из предполагаемых уровня убыточности и расходов на ведение дела, можно легко определить минимальный допустимый уровень возврата премии на единицу вложений в рекламу.
Одним из основных выводов, который следует сделать из анализа эффективности различных рекламных кампаний, является следующий. Реклама не является основным мотором продаж. Ее влияние на увеличение сбыта, как правило, не велико. Есть крайне мало случаев, когда рекламные усилия при устоявшемся портфеле помогали расширить сбыт более, чем на 20-25%. Исключение может составить выход компании на новые географические и отраслевые рынки, когда реклама служит средством информирования клиентов о появлении нового страховщика.
Заключение
Таким образом, страховой продукт -- это набор основных и вспомогательных услуг, предоставляемых страхователю при заключении договора страхования.
В структуре страхового продукта можно выделить его ядро и оболочку. Ядро - это основа страхового продукта, включающая в себя его основные характеристики:
- технические характеристики -- предоставляемые гарантии (страховое покрытие, страхуемые риски), уровень гарантий (страховые суммы), франшизы, особые условия и т.д.;
- условия выплаты страхового возмещения;
- экономические характеристики -- цену (страховой тариф), страховые суммы, франшизы, индексация страховой суммы в случае инфляции, участие в прибылях страховщика, возможность получения ссуды (по договорам страхования жизни);
- дополнительные услуги, предоставляемые страховщиком при наступлении страхового события.
Система сбыта страховой продукции для большинства современных компаний является основной частью организационной структуры, наиболее важной с точки зрения маркетинга.
В последнее время как в экономически развитых странах, так и в России, все большее внимание уделяется косвенным продажам страхования. Смысл косвенных продаж состоит в том, что страхование присоединяется к нестраховому продукту и выступает в виде дополнения к нему. При косвенной продаже локомотивом, ломающим потребительское безразличие, является основная услуга, востребованная потребителем -- автомобиль, мебельный гарнитур, сотовый телефон и т.д. Страхование здесь является «прицепом», придающим новое качество основному продукту.
Реклама может быть прямой и косвенной. Прямая реклама -- это распространение информации непосредственно о компании и ее услугах. Суть косвенной рекламы состоит в растворении данных о страховщике в другой информации, более востребованной клиентами, чем прямая реклама. Косвенная реклама может существовать в виде различных обучающих программ. К косвенной рекламе примыкают общественные связи страховщика. Общественные связи в частности и косвенная реклама в целом часто ничего не стоят страховщику -- СМИ заинтересованы в получении информации о компании и рынках. Это выгодно отличает их от прямой рекламы, стоимость которой может быть весьма велика.
Для того, чтобы получить максимальный эффект от общественных связей, необходимо использовать в них разнообразные информационные поводы. Эффективность рекламы бывает двух видов: торговая и коммуникативная. Коммуникативная эффективность -- это улучшение знания страховой марки в результате рекламных усилий. Торговая эффективность -- повышение продаж страховой продукции в результате рекламной кампании.
На сегодняшний день результативность рекламной политики страховщика, как правило, принято оценивать по ее коммуникативной эффективности. Она может быть выражена в следующих показателях:
- Рост знания марки страховщика без подсказки (спонтанное вспоминание);
- Рост знания страховой марки с подсказкой (латентное знание);
- Запоминание рекламы.
Список литературы
1. Гомелля В.Б., Туленты Д.С. Страховой маркетинг: актуальные вопросы методологии, теории и практики. - М.: «Анкил», 2000 .
2. Гришина Т. Страховая сеть // Деньги - 2000 - № 25.
3. Жарков С. Страховки через Интернет (Перспективно, хотя порой рискованно) // Ведомости. - 2000. - №97.
4. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка - М.: «Центр экономики и маркетинга», 2001.
5. Зубец А. Н. Страховой маркетинг в России - М.: «Центр экономики и маркетинга», 2006.
6. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. - М.: «Анкил», 1998.
7. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России. Практ. пособие - М.: «Центр экономики и маркетинга», 1999.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: «Прогресс», 1990.
9. Краснова И., Казей И., Намсараев Д. Некоторые аспекты страхового маркетинга. // Страховое ревю - 2002 - №2.
10. Трофимова М. Страховой продукт как центральный элемент страхового маркетинга // Страховое ревю. - 2004 - № 1.
11. Страхование в сети Интернет: возможности и перспективы. Сб. статей. // Под ред. А.Б.Знаменского, К. А. Байкова. - СПб.: «Питер», 2001.
12. Страхование: Краткое пособие для подготовки к экзамену / отв. ред. проф. Т. А. Федорова. - М.: «Финансы и статистика», 2001.
13. Страховое дело: Учеб. пособие / М.А. Зайцева, Л.Н. Литвинова, А.В. Урупини др. - М: «Дело», 2001.
14. Страховое дело. Курс лекций / Сост.: М.И.Басаков - М.: «Приор», 2001.
15. Страховщики и Интернет // Эксперт. - 2000. - №40.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Субъективные стороны и структура страхового маркетинга. Анализ системы сбыта страхового продукта в ОАО "СОГАЗ". Принципы моделирования и прогнозирования ситуаций поведения страхователей фирмы. Внедрение инноваций в маркетинговую систему СК "СОГАЗ".
дипломная работа [861,4 K], добавлен 19.09.2011Эффективность сбыта готовой продукции, функции управления сбытом, каналы распределения. Экономическая эффективность сбыта готовой продукции ОАО "Городской молочный завод №1", удельный вес продукции в общем объёме товарной продукции в ОАО "ГМЗ №1".
курсовая работа [50,0 K], добавлен 07.04.2013Сущность торговой рекламы, её виды и роль в повышении эффективности работы предприятия. Современное состояние ОАО "Оршасырзавод" и предложение мероприятий по совершенствованию сбыта продукции на основе разработки стратегии рекламной деятельности.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 21.06.2009Методы организации сбытовой деятельности и продвижения продукции предприятия. Влияние сбыта и продвижения продукции на эффективность работы предприятия. Пути улучшения организации сбыта и продвижения продукции в торговой компании ООО "Fissman".
курсовая работа [164,1 K], добавлен 29.07.2017Современные подходы к исследованию понятия "имидж" и его структурно-смысловых составных. Понятие и разновидности рекламы в разных типах СМИ. Стратегия страховой компании. Специфика рекламной поддержки страховой компании как основа построения имиджа.
курсовая работа [53,8 K], добавлен 24.11.2014Служба сбыта. Содержание работы по планированию сбыта. Организация сбыта продукции. Значение и задачи сбыта продукции. Сбытовые операции. Реализация и оплата готовой продукции. Планирование сбыта продукции и контроль над его выполнением.
курсовая работа [52,4 K], добавлен 08.10.2006Изучение сущности рекламы и методов стимулирования сбыта продукции. Функции рекламы при осуществлении маркетинга, оценка ее эффективности. Преимущества и недостатки рекламы в СМИ. Анализ основных этапов и бюджета рекламной кампании городского яхт-клуба.
курсовая работа [72,7 K], добавлен 12.01.2011Тенденции изменения маркетинговых стратегий, реклама как процесс информирования населения о товаре, ознакомления с ним, убеждения в необходимости покупки. Разработка рекламной компании для предприятия. Стимулирование сбыта продукции, формирования спроса.
курсовая работа [28,5 K], добавлен 24.06.2010Основы продвижения рекламной продукции. Понятие и роль рекламы. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. Особенности современного рекламного процесса в России. Организация продвижения рекламной продукции. Разработка рекламной кампании.
курсовая работа [121,7 K], добавлен 24.10.2004Анализ товарной и ценовой политики предприятия. Характеристика продукции, ассортимент, объемы продаж. Особенности сбыта и распределения продукции. Виды продвижения товара, реклама, персональные продажи и PR. Задачи и функции маркетинговой службы.
курсовая работа [56,2 K], добавлен 28.10.2013Сбыт продукции, как один из аспектов коммерческой деятельности промышленного предприятия. Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции. Использование рекламы, паблик релейшнз, стимулирования сбыта, личных продаж. Автоматизация работы отдела сбыта.
отчет по практике [64,5 K], добавлен 11.04.2015Определение структуры и уровней каналов распределения товаров. Виды и преимущества использования рекламы как средства продвижения товара на рынке. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта продукции на примере ОАО "Седин-Электро".
курсовая работа [49,9 K], добавлен 28.11.2010Роль стимулирования сбыта в системе продвижения товаров и услуг. Реклама и продвижение продукции на рынок. Принятие решений в области торговых марок, упаковка и этикетка как инструмент маркетинга. Каналы распределения товара и стимулирование сбыта.
курсовая работа [57,6 K], добавлен 01.05.2011Рассмотрение понятия, целей, функций, основных средств стимулирования (ценовое, предложение в натуральной форме, активное) сбыта. Исследование системы (автономная, периферийная, независимая) сбытовой политики строительной продукции компании "Крован-КВМ".
курсовая работа [63,3 K], добавлен 19.03.2010Маркетинг как метод управления коммерческой деятельностью страховых компаний и исследования рынка данного вида услуг. Назначение коммуникации в страховой организации - стимулирование продаж путем продвижения на рынок различных видов страховой продукции.
контрольная работа [23,7 K], добавлен 12.03.2012Роль и место сбыта продукции в производственно-хозяйственной деятельности предприятия на примере КУП "УКС-комплектация". Основы управления процессом реализации продукции, рекомендации по его совершенствованию. Анализ основных показателей сбыта продукции.
дипломная работа [146,2 K], добавлен 28.05.2013Реклама как пропаганда свойств продукции и услуг, полезных для покупателя, имеющая важное коммерческое значение. Общая характеристика ОАО "Слонимские молочные продукты": знакомство с видами деятельности, этапы разработки компонентов рекламной кампании.
курсовая работа [92,9 K], добавлен 25.12.2013Раскрытие сущности системы стимулирования сбыта как инструмента маркетинговых коммуникаций. Общая характеристика деятельности и бизнес-процессов ООО "Интернет Гипермаркет". Комплексный анализ деятельности маркетинговой службы по стимулированию сбыта.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 15.06.2013Рекламная кампания: сущность и виды. Этапы разработки рекламной компании. Значение рекламной компании в продвижении торговой марки и повышении сбыта продукции предприятия на примере ООО "Ивмолокопродукт". Выбор целевой аудитории рекламной кампании.
курсовая работа [720,5 K], добавлен 02.06.2015Сущность и содержание коммерческой деятельности по сбыту продукции и пути ее совершенствования. Факторы, определяющие уровень сбытовой деятельности. Характеристика покупателей и хозяйственные связи по поставке продукции. Оценка эффективности сбыта.
курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.05.2009
