С целью изучения спроса на адаптогенные лекарственные средства, нами проведен социологический опрос посетителей аптеки № 292 города Пятигорска в форме анкетирования. Посетителям, обратившимся в аптеку за адаптогенными ЛС, предлагалось ответить на вопросы разработанной нами анкеты. Анкета содержала вопросы по изучению социального статуса респондента, среднемесячного дохода на одного члена семьи. Кроме этого, посетитель указывал, какие из предложенного перечня ЛС он приобретал, для кого, с какой частотой и чем руководствовался при выборе ЛП. Также нас интересовала предпочтительная ЛФ для адаптогенных ЛП и сумма денежных средств, которую респондент может затратить на приобретение данных ЛС в рублях в месяц. Всего нами было подготовлено 65 анкет, однако одну анкету больной унес с собой, а 4 анкеты были оформлены небрежно или не содержали ответы на все вопросы, поэтому нами было проанализировано 60 анкет. Возрастной состав респондентов представлен в табл. 2.

Таблица 2 - Возрастной состав респондентов

В результате обработки анкет установлено, что за адаптогенными лекарственными средствами обращаются все возрастные группы населения. Среди опрошенных преобладают женщины (60%), большая часть посети-телей находится в возрасте до 50 лет (65%), т.е. в наиболее трудоспособном возрасте. Значительна доля лиц в возрасте 21 - 30 лет (30%, из которых 20% - женщины, а 10% - мужчины). Следует указать, что не отмечено обращений мужчин в возрасте до 20 лет и женщин в возрасте 51 - 60 лет. Социальный статус посетителей представлен на рис. 14.

Рисунок 14 - Социальный статус посетителей

Как следует из данных рисунка, спрос на адаптогенные лекарственные средства имеется у всех социальных групп населения. Значительную долю составляют студенты - 35% и служащие - 25%, т.е. люди, ведущие активный образ жизни, нуждающиеся в поддержании их жизненного тонуса. Минимальный спрос на адаптогенные лекарственные средства (10%) выявлен у безработных, что объясняется их материальным положением. Анализ анкет показал, что при выборе лекарственных средств 55% респондентов руководствуются советом провизора, 45% - советам родственников, друзей и знакомых; только 30% посетителей приобретают лекарственные средства по рекомендации врача и столько же осуществляют свой выбор самостоятельно. Необходимо отметить, что при выборе лекарственных средств для большинства опрошенных (60%) имеет значение цена препарата, а наименьшее влияние на приобретение лекарственных препаратов оказывает рекламная информация. Так, ею воспользовались лишь 15% респондентов. Следует указать, что свой выбор некоторые опрошенные делали, руководствуясь совокупностью вышеуказанных факторов.

Нами было установлено, что предпочтительной лекарственной формой для 55% опрошенных являются сиропы, эликсиры и растворы. Также значительная доля лиц (45%) отдаёт своё предпочтение таким традиционным лекарственным формам, как настойки и экстракты. Следует отметить, что 30% респондентов остановили свой выбор на таблетках. По результатам анализа анкет установлено, что никто из опрошенных не применял адаптогенных лекарственных средств в инъекционной форме. Т.о. большинство респондентов отдает предпочтение лекарственным формам, обладающим приятными органолептическими свойствами.

Анализ ассортимента адаптогенных средств показал, что спрос на отдельные препараты различен. В результате обработки анкет нами были выделены адаптогенные лекарственные средства, имеющие высокий спрос.

Данные представлены на рис. 15.

Рисунок 15 - Предпочтения посетителей аптеки по лекарственным формам адаптогенных средств

Было выявлено, что 50% посетителей приобретали настойку Женьшеня, 35% покупали Негрустин, 30% - сок алоэ. Менее предпочтительными лекарственными средствами оказались Доппельгерц Женьшень Актив и таблетки Геримакс Женьшень. Их приобретали 20% опрошенных. Это объясняется тем, что данные препараты импортного производства имеют высокие розничные цены, что затрудняет их реализацию из-за недоступности отдельным слоям населения. Самый низкий спрос имели адаптогенные средства деприм - 10% и бефунгин - 5%. Кроме предложенных нами в анкете адаптогенных средств, двое респондентов отметили, что приобретали в аптеке настойку элеутерококка, и один из респондентов - настойку эхинацеи.

Необходимо отметить, что часть опрошенных приобретали не одно, а сразу несколько наименований адаптогенных ЛС. Исходя из вышеизложенного, нами был сделан вывод, что значительная часть посетителей останавливает свой выбор на наиболее дешевом, издавна используемом адаптогенном лекарственном средстве - настойке женьшеня.

Также нами было установлено, что посетители приобретали адаптогенные и общетонизирующие лекарственные средства не только для себя, но и для взрослых членов семьи и детей. Данные приведены на рис. 16.

Рисунок 16 - Анализ мотиваций населения при выборе ЛС адаптогенного действия

Как видно из рисунка, наибольшее количество опрошенных делали покупку для личного использования (70%), 40% респондентов приобретали адаптогенные лекарственные средства для взрослых членов семьи и только в 15% случаев покупка осуществлялась для детей. Следует указать, что часть посетителей приобретали адаптогеные лекарственные средства не только для индивидуального использования, но для своих родственников. Т.о. при обработке анкет было установлено, что для большинства посетителей целью приобретения адаптогенных лекарственных средств является личное оздоровление.

С целью изучения частоты применения адаптогенных и общетонизирующих лекарственных средств в анкету нами был включен соответствующий вопрос. Данные по результатам анкетирования приведены на рис. 17.

Рисунок 17 - Частота приобретения адаптогенных лекарственных средств населением

Как следует из данных рис. 17, значительная доля опрошенных (45%) принимают адаптогенные средства по состоянию здоровья. Вместе с тем, 25% посетителей проводят курсовое лечение или профилактику данными лекарственными средствами один раз в год, а 15% опрошенных отметили, что принимают адаптогенные препараты ежедневно для поднятия жизненного тонуса. Никто из респондентов не выбрал по этому вопросу пункт "один раз в месяц", что объясняется спецификой применения адаптогенных ЛС и их особенностью оказывать терапевтический эффект при длительном лечении.

Следует подчеркнуть, что по данным анализа анкет установлен факт осведомленности и использования адаптогенных препаратов посетителями в 85% случаев и только 15% опрошенных никогда не приобретали данные ЛС.

В заключение анкеты, посетителям предлагалось ответить на вопрос о сумме денежных средств, которые они могут затратить на приобретение лекарственных средств в рублях в месяц. Т.о. нами было установлено, что минимальную сумму, предложенную нами в размере 100 руб., затрачивают наименьшее количество посетителей - 10%. В среднем (40%) опрошенных показали, что могут затратить 101-300 руб. в месяц на лекарственные средства, а 30% отметили, что могут приобрести ЛС на сумму 301-500 руб. в месяц. Также выявлено, что 20% опрошенных имеют финансовую возможность приобретения ЛС на сумму, превышающую 500 руб. в месяц. Т.о. можно сделать вывод о доминирующей роли лекарственных средств для населения.

Далее нами было проведено анкетирование фармработников. Для этого была разработана отдельная анкета, включающая специализированные вопросы о спросе, цене и предпочтениях пациентов при выборе ЛС адаптогенного действия и общие вопросы, касающиеся профессиональной деятельности провизоров - респондентов.

Анализ анкет показал, что провизоры охарактеризовали спрос на ЛС адаптогенного действия следующим образом: высокий спрос на настойку женьшеня отметили 100% фармработников, а 80 % - на настойку элеутерококка и сок алоэ, тогда как остальные 20% опрошенных указали на средний спрос на данные ЛП. Вместе с тем, только 10% работников "первого стола" отметили высокий спрос для препаратов Гилариум Гипперикум и настойки семян лимонника. Также к адаптогенным средствам высокого спроса провизоры отнесли настойку эхинацеи и Доппельгерц Женьшень Актив. При этом мнения респондентов по поводу реализации настойки эхинацеи разделились и 50% специалистов отнесли её к ЛС со средним спросом.

Необходимо подчеркнуть, что для большинства ЛС адаптогенного действия фармработники отметили средний спрос. Этот факт провизоры объяснили недостаточной информативностью населения о терапевтических эффектах данных препаратов. Так, настойка семян лимонника, экстракт родиолы розовой и Негрустин по мнению 60% респондентов имеют средний показатель в общей реализации адаптогенных средств. Низкий спрос среди населения был выявлен для препаратов Бефунгин, Деприм, Гелариум Гипперикум. А также 30% провизоров отметили его у настойки семян лимонника и 40% - у экстракта родиолы розовой.

По результатам анкетирования фармработников установлено, что больные отдают предпочтение адаптогенным ЛС отечественного производства в 59,8% случаев, 33% посетителей останавливает свой выбор на импортных препаратах, а для 7,2% потребителей месторасположение фирмы - производителя не имеет значения. Данные представлены на рис. 18.

Рисунок 18 - Предпочтения потребителей адаптогенных ЛС по производителям

Далее нами была выявлена стоимость наиболее часто реализуемых адаптогенных препаратов. Так, 40% провизоров отметили, что цена наиболее часто приобретаемых адаптогенных средств, находится в интервале "до 100 рублей", и такой же процент фармработников указали на интервал "101-200 рублей". Оставшиеся 20% опрошенных выбрали пункт "201-300 рублей". Следует подчеркнуть, что адаптогенные средства, цена которых превышает 300 рублей, не пользуются высоким спросом среди населения. Данные представлены на рис. 19.

Рисунок 19 - Стоимость наиболее часто реализуемых адаптогенных препаратов

По данным обработки анкет определена наиболее предпочтительная форма выпуска адаптогенных средств. Так, по мнению 50% провизоров данные ЛС наиболее часто используются в виде экстрактов и настоек. А 30% работников "первого стола" полагают, что больные предпочитают адатпогенные препараты, выпускаемые в форме сиропов и эликсиров. Вместе с тем, только 10% приобретаемых ЛС адаптогенного действия представлены таблетками и капсулами. Данные приведены на рис.20.

Рисунок 20 - Предпочтения покупателей по формам выпуска ЛС адаптогенного действия

Также, разработанная нами анкета, содержала несколько вопросов, позволяющих выявить средний стаж работы провизоров, методы повышения уровня их фармацевтической квалификации и личное мнение фармсотрудников о необходимости применения адаптогенных средств в целях самолечения. Установлено, что 40% работников "первого стола" оказались специалистами со стажем 6-10 лет. Наиболее популярным способом повышения профессиональной квалификации явилось чтение периодической литературы по фармации, в частности газеты "Фармацевтический вестник" и журнала "Новая аптека". Следует также подчеркнуть, что 90% провизоров не только применяют ЛС адаптогенного действия для самолечения, но и рекомендуют их своим близким.

Исходя из вышеуказанных результатов социологического опроса посетителей аптеки и фармработников, нами установлено, что адаптогенные и общетонизирующие ЛС имеют достаточно высокий спрос и используется всеми возрастными группами населения.

Выводы по главе II.