Маркетинговая стратегия ООО "Стандарт"
Сущность и концепции маркетинговой стратегии предприятия. Исследование процесса управления системой маркетинговой деятельности ООО "Стандарт". Оценка финансового состояния компании. Анализ продукции, цен, конкурентов, потребителей, спроса; SWOT-анализ.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.05.2014 |
| Размер файла | 223,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
(3.4)
Где Р - экономическая эффективность рекламы, руб.;
Т - среднедневной оборот в дорекламный период, руб.;
П - прирост среднедневного товарооборота в рекламный и послерекламный период, руб.;
Д - число дней учета товарооборота в рекламный и послерекламный периоды;
Н - торговая наценка на товар, %;
И - расходы на рекламу, руб.
Эта методика используется обычно для определения экономической эффективности отдельных средств рекламы или краткосрочного рекламного мероприятия. Если полученный результат больше либо равен нулю, то значит, что реклама была экономически эффективной.
Проведем расчет экономической эффективности рекламного объявления ООО «Стандарт» радио «Русское радио», в котором сообщалось, что можно приобрести новую продукцию ООО «Стандарт» в открывшемся отделе фирменного магазина ООО «Стандарт» такого - то ассортимента и по таким - то ценам. Цена 1мин. рекламы на «Русском радио» - 70 тыс.руб. Длительность рекламной акции 9 дней, в течении которых рекламное объявление дается 3 раза в день по 20 секунд. Следовательно, расходы на рекламу составили 6300 руб. Данные о товарообороте магазина до рекламного мероприятия и после проведения рекламы представлены в таблице 3.9.
Таблица 3.7
Анализ товарооборота до рекламного мероприятия и после проведения рекламы
|
Периоды |
Число дней |
Товарооборот, тыс. руб. |
Среднедневной оборот |
||
|
тыс. руб. |
% |
||||
|
До проведения рекламного мероприятия |
10 |
858943,6 |
85894,36 |
100 |
|
|
Рекламный и послерекламный период |
20 |
2044780,0 |
102239,0 |
119 |
Известно, что торговая наценка составляет 25 %. Таким образом, подставляя полученные данные в формулу (3.3.), мы рассчитываем экономическую эффективность рекламного объявления на радио:
Представим графически
Товарооборот, тыс. руб.
Рисунок 3.2 - Данные о реализации продукции до и после проведения презентации товаров
Как видим, реклама оказалась успешной и принесла значительный экономический эффект.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В выпускной квалификационной работе было проведено маркетинговое исследование продукции, производимой ООО «Стандарт», раскрыты теоретические вопросы маркетинговой деятельности на предприятии.
На основе анализируемой экономической литературы был сделан следующий вывод:
Маркетинговое исследование - это систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде.
Основные цели маркетингового исследования:
- уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия управленческих решений;
- следить за процессом реализации маркетинговых задач.
Процесс проведения маркетинговых исследований состоит из 5 основных этапов.
- выявление проблем и формулирование целей;
- отбор источников, сбор и анализ вторичной информации;
- планирование и организация сбора первичной информации;
- систематизация и анализ собранной информации;
- предоставление результатов.
Наиболее широко используемыми методами проведения маркетинговых исследований являются методы анализа документов, методы опроса потребителей, экспертные оценки и экспериментальные методы.
Проведенное в выпускной квалификационной работе маркетинговое исследование продукции ООО «Стандарт» позволило получить исчерпывающую информацию о продукции предприятия, о потребителях, о сильных и слабых сторонах предприятия, о конкурентных позициях и методах продвижения товаров на рынок.
Результаты исследований показали, что в течение последних лет ООО «Стандарт» стабильно выпускает четыре вида электромуфт, которые пользуются постоянным спросом у потребителей.
При установлении цены на предприятии используется затратный метод. Плюсы и минусы данного метода состоят в том, что у производителя больше всего информации об издержках, но он мало учитывает потребительские потребности.
Почти вся продукция ООО «Стандарт» изготавливается по заключенным договорам. В 2009 году запланированный выпуск продукции был обеспечен договорами на поставку на 85%.
SWOT-анализ показал, что практически любая угроза ведет за собой цепь негативных факторов, конечным звеном которой всегда являются финансовые убытки, а вслед за этим и, возможно, падение репутации предприятия. И наоборот, любая возможность дает ООО «Стандарт» шанс упрочить свое место на рынке, а также, при возможности, продвигаться дальше.
Среди общих недостатков в организации маркетинговой деятельности на предприятии можно назвать следующие:
- отсутствие единого методологического подхода к маркетинговой концепции компании;
- ориентацию руководства компании на устаревшие маркетинговые концепции «интенсификации коммерческих усилий» и «совершенствования производства»;
- отсутствие ясных стратегических целей и планов компании;
- отсутствие налаженной системы «обратной» связи с покупателями продукции.
- отсутствие единой политики в области развития и совершенствования товаров и услуг компании, а также представляющих их торговых марок.
- недостаточная деятельность компании в области рекламы и стимулирования сбыта;
Таким образом, используемая маркетинговая стратегия предприятия мало способствуют привлечению покупателей, для чего был предложен ряд мер:
1) Разработка плана затрат на маркетинг на планируемый период, который позволяет определить чистый доход при данных маркетинговых затратах и обосновать успешное применение тех или иных средств стимулирования сбыта.
2) Разработка плана рекламных мероприятий, который способствует более эффективному проведению маркетинговой политики предприятия, поскольку правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж фирмы, стабилизирует сбыт и, приносит дополнительную прибыль.
3) Разработка плана, определяющего наиболее эффективный носитель рекламы, на основе использования показателей частотности. Именно данный план является основой успешного проведения рекламной политики, поскольку затрагивает такие важные факторы, как психологическое воздействие рекламы, тарифы на размещение, а также охват аудитории в зависимости от времени показа. На основе сопоставления данных величин и определяется оптимальное вложение средств в тот или иной вид рекламы.
В выпускной квалификационной работе был проведен расчет экономической эффективности от рекламных мероприятий.
В результате расчета мы получили следующие выводы:
1) Дополнительная выручка после проведения презентации, составил 119,10 тыс. рублей, торговая наценка на эти товары - 25%, дополнительная прибыль, полученная в результате рекламы равна 248,85 тыс. руб. Экономический эффект от рекламы составил 221,35 тыс. руб. Следовательно, данное рекламное мероприятие было эффективным, поскольку принесло значительный дополнительный доход.
2) Расчет экономической эффективности рекламного объявления, данного на «Русском радио» показал, что выручка до проведения рекламного мероприятия составлял 858943,6 тыс. руб., после проведения рекламного мероприятия составил 2044780,0 тыс. руб. Экономический эффект составил 80969,64 тыс. руб.
Таким образом, расчет наглядно показал эффективность предлагаемых мер по улучшению маркетинговой деятельности предприятия.
Подводя итог выпускной квалификационной работы, следует подчеркнуть, что поставленная передо мной цель - углубить знания в области проведения маркетингового исследования, изучить литературу, нормативные документы по данной проблеме, проанализировать действующую систему маркетинговой деятельности в ООО «Стандарт» и разработать рекомендации по ее совершенствованию, выполнена.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2007.- 400 с.
2. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.- М.: ИНФРА-М, 2006.- 804 с.
3. Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб: Изд - во «Союз», 2007.- 270 с.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред. Багиева Г.Л.- М.: Издательство «Экономика», 2004.- 703 с.
5. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра - М», 2005.-305с.
6. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2004.- 432 с.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 2004.-656с.
8. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования - СПб: Издательство «Питер», 2008.- 752 с.
9. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2005.- 222 с.
10. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2006. -464с.
11. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минко. - М.: Высш. шк., 2007.- 255 с.
12. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2006.- 416с.
13. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М: Высш. шк., 2008.- 437 с.
14. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: Прогресс, 2005.- 333 с.
15. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха - маркетинг, М., 2005. 109 с.
16. Картер Г. Эффективная реклама. - М.: Прогресс, 2007. - 430 с.
17. Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. - 659 с.
18. Лорин А.Н. Ценообразование во внешнеэкономической деятельности промышленной фирмы. - М.: Международные отношения. 2003. -185 с.
19. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: Внешторгиздат, 2005. - 110 с.
20. Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов, - 4-е изд., испр. и доп. - М.: Издательский дом «Дашков и КО». 2006. - 156 с.
21. Организация, планирование и управление предприятиями промышленности. // Под редакцией П.М. Стуколова, - М., «Высшая школа», 2004.- 540 с.
22. Пунин Е.М. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии. - М.: Международные отношения. 2001. - 165 с.
23. Певший Ф.М. Мировой рынок, конъюнктура, цены и маркетинг. - М.: МО. 2005. - 160 с.
24. Предпринимательство / Под ред. Горфенкеля В.Я. и др. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 421 с.
25. Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: ИМПЭ, 2002.- 630 с.
26. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2004. - с. 290.
27. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг/Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2007.-320с.
28. Рюмин В.П. Как рассчитать цену на научно-техническую продукцию. - М.: Финансы и статистика. 2008. - 147 с.
29. Рузавин. Г.И. Основы рыночной экономики. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 650 с.
30. Рубин Ю. Обыкновенный маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2000.- 340 с.
31. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. - М.: «Инфра - М», 2004.- 336 с.
32. Секреты умелого руководства. / Под ред. Ростиславского Е.Н., - М: Экономика, 2006 - 538 С.
33. Ценообразование. / Под ред. проф. И.К. Салимжанова. Учебное пособие. - М.: Финстатинформ, 2002. - 120 с.
34. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис. 2005.- 320 с.
35. Уткин Э.А. Экономика, рынок, предпринимательство. - М.: ЮНИТИ 2007. - 660 с.
36. Уткин Э.А. Стратегический менеджмент. - М.: Фонд Экономического Просвещения. 2003. - 125 с.
37. Уткин Э.А. Рекламное дело. - М.: Экмос, 2005.- 130 с.
38. Феоктистова Е. М.,.Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. - М., «Высшая школа», 2005.- 490 с.
39. Федько В.П. Федько Н.Г., Шапор О.А. Маркетинг для технических вузов. Серия «Учебники для технических вузов». - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006
40. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика.2005. - 528 с.
41. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА - М, 2000.- 334с.
42. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2000.- 578 с.
43. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. - М.: Республика, 2005. - 317 с.
44. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 322 с.
45. Экономика. Учебник / Под ред. А.И. Архипова и др. - М.: Проспект, 2006.- 428 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Организационная структура ООО «Стандарт»
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Анкета по изучению прогнозированию спроса
ООО «Стандарт» заинтересовано в том, что бы полностью удовлетворять покупательский спрос. Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ваши ответы будут учтены в разработке рекомендаций по перспективе развития.
1) Каков на Ваш взгляд уровень обслуживания потребителей на нашем предприятии?
а) Низкий
б) Средний
в) Высокий
2) Существуют ли неудобства в принятых формах связи с потребителями?
а) Да
б) Нет
3)Удовлетворены ли Вы качеством нашей продукции?
а) Да
б) Нет
4) Удовлетворены ли Вы временными рамками обслуживания?
а) Да
б) Нет
5) Удовлетворены ли Вы транспортно-складским обслуживанием?
а) Да
б) Нет
6) Удовлетворены ли Вы объемом продукции, выпускаемой на нашем предприятии?
а) Да
б) Нет
7) Удовлетворены ли Вы ценовой политикой предприятия?
а) Да
б) Нет
8) Как Вы в целом воспринимаете предприятие?
9) За что Вы признательны нам?
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Данные, полученные в результате анкетирования
|
Параметры опросов |
Оценка потребителей |
|
|
Опрошено потребителей, всего |
100 |
|
|
Уровень обслуживания потребителей а) низкий б) средний в) высокий |
а) 0 % б) 6 % в) 9 % |
|
|
Наличие неудобств принятых в формах связи в деловых отношениях |
Да - 0 Нет - 100 |
|
|
Удовлетворенность качеством продукции |
Да -100 Нет - 0 |
|
|
Удовлетворенность временными рамками обслуживания |
Да - 100 Нет - 0 |
|
|
Удовлетворенность транспортно-складским обслуживанием |
Да - 100 Нет - 0 |
|
|
Удовлетворенность объемами производства |
Да - 79 Нет - 21 |
|
|
Удовлетворенность ценовой политикой предприятия |
Да - 98 Нет - 2 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Предложения по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью в ООО «Стандарт»
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность и основы маркетинговой деятельности предприятия. Концепция ценовой стратегии и развитие организации в конкурентной среде. Анализ финансового состояния и платежеспособности, swot–анализ и совершенствование маркетинговой деятельности предприятия.
дипломная работа [73,6 K], добавлен 29.11.2010Сущность, виды, значение, разработка и формирование маркетинговой стратегии организации. Анализ сильных и слабых сторон маркетинговой стратегии на примере предприятия ООО "Ваш Хлеб". Совершенствование ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.
курсовая работа [77,3 K], добавлен 27.03.2011Сущность, понятие, виды маркетинговой стратегии, методы ее разработки на предприятии. Анализ и оценка деятельности ОАО "Автоагрегат": характеристика маркетинговой среды, анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния; выбор стратегии развития.
курсовая работа [209,0 K], добавлен 13.08.2011Характеристика положения ООО "ПМК" на рынке строительных материалов в Баймакском районе. Совершенствование управления маркетинговой стратегией, сложившейся в настоящее время на предприятии. Анализ финансового состояния и платежеспособности, swot–анализ.
курсовая работа [90,6 K], добавлен 24.10.2011Понятие маркетинговой политики. Разработка маркетинговой стратегии. Исследование состояния рынка. Оценка состояния компании. Анализ конкурентов и конкурентоспособности предприятия. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, разработка позиционирования.
дипломная работа [491,8 K], добавлен 15.10.2013Основные внутренние факторы, влияющие на выбор маркетинговой стратегии позиционирования компании. Этапы процесса стратегического маркетингового планирования. Анализ существующей маркетинговой стратегии ОАО "Автоваз", направления ее совершенствования.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 04.06.2011Особенности, задачи и функции маркетинговой деятельности как рыночной концепции управления. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Грин стрит": сравнительная характеристика конкурентов, оказываемые услуги, реклама, преимущества и недостатки деятельности.
дипломная работа [900,2 K], добавлен 28.06.2011Анализ маркетинговой ситуации и разработка маркетинговой стратегии компании на рынке макаронных изделий. Анализ внешней и внутренней среды, SWOT-анализ предприятия. Формулировка маркетинговых целей. Реализация готовой продукции через розничную сеть.
курсовая работа [126,6 K], добавлен 17.01.2014Основные задачи и стратегии маркетинговой деятельности на предприятии. Изучение спроса на продукцию и формирование портфеля заказов, оценка риска невостребованных товаров. Совершенствование маркетинговой деятельности в мясной и лёгкой промышленности.
курсовая работа [109,9 K], добавлен 07.02.2010Характеристика и анализ финансового состояния предприятия ООО "Магнат Трейд Энтерпрайз Самара", оценка показателей. Анализ и диагностика его сбытовой деятельности. Процесс разработки маркетинговой стратегии предприятия. Выбор каналов сбыта продукции.
курсовая работа [493,6 K], добавлен 23.11.2014Анализ хозяйственной деятельности предприятия ООО "Кей". Оценка сильных и слабых сторон предприятия по отношению к потенциальным возможностям и угрозам внешней среды. Построение маркетинговой стратегии развития фирмы. Формирование матрицы SWOT–анализа.
курсовая работа [222,9 K], добавлен 10.05.2010Понятие маркетинговой стратегии. Виды маркетинговых стратегий, подходы к их планированию. Экономическая оценка, анализ конкурентной ситуации, сильные и слабые стороны деятельности предприятия ОАО "ОПОГАТ-9", разработка его маркетинговой стратегии.
дипломная работа [93,2 K], добавлен 29.11.2010Теоретические основы формирования маркетинговой стратегии фирмы. Анализ маркетинговой среды компании "Нестле" в России. Характеристика продуктов фирмы, краткое описание компании. Разработка маркетинговой стратегии "Нестле", методы оценки эффективности.
курсовая работа [162,4 K], добавлен 04.10.2009Состояние и перспективы развития маркетинговой деятельности в России. Основные принципы и функции маркетинга. Исследование влияния маркетинговой деятельности предприятия на потребителей продукции в ООО "Радин". Разработка ценовой стратегии предприятия.
дипломная работа [144,0 K], добавлен 03.02.2012Понятие и виды маркетинговой деятельности. Особенности продвижения продукции на рынке. Основные этапы планирования корпоративной стратегии компании. Принципы разработки маркетинговой стратегии для компании ОАО "Шаг за шагом" с помощью матрицы БКГ.
курсовая работа [302,1 K], добавлен 30.09.2014Понятие и виды маркетинговых стратегий, оценка их эффективности. Специфика разработки стратегии информационно-справочных служб. Анализ маркетинговой среды предприятия ООО "Служба 064". Обоснование и разработка маркетинговой стратегии предприятия.
дипломная работа [422,1 K], добавлен 03.05.2012Понятие и сущность маркетинговой деятельности. Основные инструменты и методы маркетинговой стратегии. Анализ эффективности проведения маркетинга на предприятии ОАО "Мясокомбинат "Балаковский"". Разработка основных направлений его совершенствования.
дипломная работа [803,0 K], добавлен 24.03.2012Виды стратегий маркетинга, их содержание, основные этапы разработки. Анализ маркетинговой стратегии предприятия ОАО "Сода" на примере производства синтетических моющих средств. Анализ российского рынка и маркетинговой деятельности предприятий-конкурентов.
курсовая работа [100,9 K], добавлен 28.09.2011Сущность и назначение PEST-анализа и SWOT-анализа деятельности предприятия, функционирующего на территории АР Крым. Оценка влияния сбыта продукции предприятия и его конкурентов на рыночную долю предприятия. Прогноз эффективности маркетинговой службы.
контрольная работа [84,6 K], добавлен 13.12.2009Аспекты выработки маркетинговой стратегии. Понятие стратегического менеджмента и сущность стратегического анализа. Современные концепции маркетинга. Конкурентный и SWOT-анализ. Совершенствование маркетинговой стратегии на примере ОАО "Прогресс".
дипломная работа [6,4 M], добавлен 14.12.2010
