Товарная стратегия предприятия

3.2 Рекомендации по продвижению продукции и оптимизации деятельности служб НПК «Динкома»

НПК «Динкома» хорошо известна только на рынке производителей с вредными условиями труда, а потребительский рынок пока не знаком с данной маркой. Неизвестность торговой марки влечет за собой отсутствие на потребительском рынке спроса на продукцию предприятия. Поэтому предприятию можно посоветовать следующие мероприятия по продвижению продукции НПК «Динкома»:

1) Расширение каналов сбыта (аптеки, врачи, санатории, магазины)

Предприятию необходимо продумать эффективную работу с представителями торговых точек. Реализация сиропов возможна не только через магазины и аптеки. НПК «Динкома» так же, как и в случае с напитком «Vita-Marina», может работать с предприятиями и учреждениями. Например, можно встретится с представителями детских садов, школ, санаторий и предложить им сиропы «Сихотэ-Алинь» в качестве напитка, выдаваемого в столовых.

«Зостерин-Люкс» можно реализовывать через аптеки, санатории и с помощью конкретных врачей.

Предприятию необходимо отметить, что начинается сезон отпусков и люди пытаются поправить свое здоровье, отдыхая в санаториях, лагерях. Поэтому НПК «Динкома» должна обратить особое внимание на эти потенциальные рынки сбыта.

2) Размещение рекламы в СМИ

Реклама «Зостерин-Люкс» должна делать упор на уникальность продукта, доступность в цене. Причем, так как данный продукт является полимером пектина, то можно заручится поддержкой какого-нибудь из предприятий, являющегося потребителем напитка «Vita-Marina», которое расскажет о пользе пектиновых препаратов, расскажет, как повлиял их прием на производительность.

Реклама сиропов «Сихотэ-Алинь» должна делать упор на разнообразные вкусовые качества сиропов, отсутствия концентратов, полезные свойства, доступность в цене.

3) Прямая почтовая реклама

Так же для предприятия будет приемлемо знакомить потенциальных потребителей с продукцией НПК «Динкома» с помощью прямой почтовой рекламы, которая может использоваться для воздействия, как на ограниченную аудиторию, так и на широкую публику. В данном письме предприятие должно изложить информацию о свойствах своей продукции и внести предложение о сотрудничестве. Важными преимуществами прямой почтовой рекламы являются возможности замены ею личных посещений клиентов, поскольку подобные отправления имеют персональную направленность.

4) Проведение дегустаций

Данное мероприятие наиболее эффективно для сиропов «Сихотэ-Алинь». Оно дает возможность ознакомить потребителя со свойствами товара и его вкусовыми характеристиками. Причем между промоуторами можно устроить конкурс: кто больше продаст продукции, тому выплачивается премия. Акция должна проводится в магазинах и аптеках.

5) Введение системы скидок

Скидки можно делать организациям, которые будут приобретать большие партии продукции и являться наиболее частыми покупателями.

6) Организация различных лотерей, вручение подарков

Например, купившим несколько упаковок БАД «Зостерин-Люкс» вручается в подарок бутылочка сиропа «Сихотэ-Алинь».

7) Создание специальных телевизионных передач, рассказывающих о пользе и эффективности продукции НПК «Динкома»

8) Участие в выставках

Предприятие должно участвовать в различных выставках, ярмарках. Это дает возможность не только ознакомить потребителя с продукцией НПК «Динкома», но и наладить некоторые связи с другими предприятиями.

9) Предоставление товарного кредита перепродавцам

С учетом того, что продукция предприятия не известна на потребительском рынке, возможно предоставление товарного кредита некоторым торговым представителям.

10) Свои небольшие торговые точки в крупных магазинах

Но в случае создания своих торговых точек, предприятию необходимо продвигать не отдельную марку, а товарный знак, т.е. саму компанию. Чтобы у потребителя сформировалось видение НПК «Динкома», как фирмы заботящейся о здоровье потребителя.

11) Спонсорская поддержка

Так как НПК «Динкома» производит продукцию, направленную на улучшение здоровья, то предприятию возможно выступление в качестве спонсора на различных спортивных соревнованиях. Так же необходимо оказывать поддержку различным детским домам, интернатам, домам престарелых. Оказание данной помощи необходимо освещать в СМИ.

12) Применение приемов сетевого маркетинга (человек, один из своих, знакомый, коллега по работе рассказывает про продукцию НПК «Динкома»)

Предприятию необходимо обратить особое внимание на организационную структуру, систему управления. Отсутствие некоторых служб негативно влияет на эффективность деятельности НПК «Динкома».

НПК «Динкома» внедряет систему стратегического управления компанией. Ввиду этого одной из первоначальных целей компании должно являться создание финансово-экономической службы и службы маркетинга, которые пока отсутствуют.

Функции планово-экономического отдела, значение которого велико для компании, выполняются не полностью, исполнителем является не группа человек, а один-два сотрудника, совмещающих выполнение этих функций со своими прямыми должностными обязанностями, что не может не сказаться на качестве выполняемых действий. Поэтому создание финансово-экономического отдела можно отнести к целям, достижение которых положительным образом скажется на деятельности всей организации.

Большим упущением для предприятия является отсутствие маркетолога. Данный сотрудник необходим на предприятии для исследований рынков, составления программы продвижения товара. Причем, так как НПК «Динкома» работает в различных сегментах рынка, то в будущем рациональнее будет создание отдела маркетинга, где за каждым рынком будет следить отдельный сотрудник.

Как выяснилось, на предприятии существует проблема срыва поставок потребителям, что подрывает доверие потребителя. Для устранения данной проблемы необходимы следующие мероприятия:

· формирование собственного отдела логистики или введение должности логиста;

· формирование планов поставок;

· собственный автомобильный парк.

Для устранения недостатков в комплектации штата предприятию необходимо:

· работать с кадровыми агентствами;

· сотрудничать с вузами;

· проводить открытые конкурсы по предложению оптимизации деятельности предприятия, победитель которых получит или денежный приз или работу в компании;

· повышать квалификацию молодого персонала.

Руководителю предприятия необходимо демонстрировать свое положительное отношение к выпускаемой продукции и четко дать понять это всем и каждому. А для этого нужно сделать следующее:

1. Назначить директора, ответственного за разработку товаров, которые выйдут на рынке победителями.

2. Удостоверится, что вопрос о товарах включен в основную повестку дня заседания правления.

3. Чаще посещать коллектив разработчиков.

4. Познакомить дизайнеров со своими стратегическими установками и планами, чтобы люди могли проявить собственную инициативу, помогая осуществить намеченное.

5. Выставить свои товары во всех официальных помещениях.

То есть для НПК «Динкома» необходимо, чтобы любой работник был знаком с производимой продукцией и проявлял инициативу по достижению целей, поставленных руководством предприятия.

Заключение

управление ассортимент хозяйствование

В данной выпускной работе были рассмотрены теоретические основы формирования товарной политики предприятия, с помощью чего произвелась оценка товарной политики НПК «Динкома» и были выдвинуты некоторые рекомендации по ее управлению.

Товарная политика занимает одно из ключевых мест в общей системе маркетинговой деятельности и предполагает меры по повышению конкурентоспособности выпускаемой фирмой продукции, прежде всего по улучшению ее качественных характеристик, соответствующих запросам конечных потребителей, созданию новых товаров (инновационная политика), оптимизации их ассортимента (ассортиментная политика), удлинению жизненного цикла.

Несмотря на большую номенклатуру продукции, указанную прайс-листах НПК «Динкома», ее ассортиментная линейка не столь широка. Основную массу в ней занимают напитки серии «Vita» в различных упаковках. Это определяется товарной политикой предприятия. Приоритет в производстве и продвижении напитки серии «Vita» объясняется большими объемами заказов, идущих от покупателя. Остальную же продукцию предприятие производит с целью оплаты долгов сторонним организациям.

Целевые рынки, на которые ориентирована продукция компании, можно разделить на два вида:

1. рынок витаминизированных коктейлей для людей, занятых на производствах с вредными условиями труда;

2. рынок биологически активных добавок, действие которых направлено на борьбу с аллергическими заболеваниями и заболеваниями желудочно-кишечного тракта.

Чтобы быть конкурентоспособным на рынке, товар по своим совокупным характеристикам должен успешно выдерживать следующую конкуренцию аналогов:

ь функциональную - наиболее приемлемым способом удовлетворять потребность пользователей и формировать у них новую потребность;

ь предметную - быть лучшим среди хороших, выделяться важными параметрами потребительских свойств;

ь видимую - иметь лучший дизайн, упаковку.

Анализ конкурентоспособности продукции НПК «Динкома» показал преимущество товаров над конкурентами по:

o качеству;

o уникальности продукта;

o разнообразию упаковки;

o доступности по цене;

o предоставлению подкрепления товара.

Представление товара в качестве марочного может повысить его ценностную значимость для потребителя за счет предлагаемого имиджа, закрепить ассоциацию между стабильно высоким качеством и оригинальным названием, тем самым, делая данный товар уникальным и отличным от других.

Марочная политика применяется с целью «разведения» ассортимента, причем необходимо помнить основной принцип марочного товара - у каждой марки должна быть своя позиция, выразителем которой она является.

НПК «Динкома» использует политику индивидуального марочного названия для каждого товара.

С точки зрения маркетинга, товар может быть новым как по отношению к рынку, так и для самой фирмы, а также для отрасли. Способность фирмы к постоянным инновациям и эффективное управление этими процессами являются основой ее деловой активности.

Основной задачей в деятельности производителя в рамках товарной политики является управление разработкой и предложением потребителям товаров, которые удовлетворяют их потребности.

НПК «Динкома» имеет в своем ведении ООО «Динкома-Интеллект», которое занимается разработкой специальных продуктов питания. ООО «Динкома-Интеллект» сотрудничает с учеными Тихоокеанского института биоорганической химии ДВО РАН и Владивостокским медицинским институтом. Новинки предлагаются каждых полгода, но ввиду не проработанной программы продвижения не пользуются спросом.

Ассортиментная политика определяет оптимальное соотношение набора изделий, разных по стадиям жизненного цикла товара, одновременно находящихся на рынке. Оптимизация номенклатуры изделий, одновременно продающихся на рынке, но различающихся по степени новизны, позволяет гарантировать фирме относительно стабильные условия обеспечения объемов реализации, покрытия расходов и уровня прибылей.

Анализ ассортимента продукции НПК «Динкома» показал, что наибольшую долю в производстве предприятия занимает напиток «Vita-Marina», реализуемый на рынке «вредников».

На втором месте стоит пектиновый комплекс, подкрепленный сиропом. Данный товар направлен на все тот же рынок «вредников», но выпуск данного товара начался только с 1 квартала 2008 г. Его популярность объясняется более низкой ценой, простотой приготовления и удобством при транспортировке, т.к. имеет меньший вес и объем.

Сиропы «Сихотэ-Алинь» производятся с целью подкрепления пектинового комплекса и для оплаты услуг сторонним организациям.

«Зостерин-Люкс» направлен на потребительский рынок, завоевание которого является второй целью предприятия. Но данный товар только внедряется на данный рынок и нуждается в хорошо проработанной программе продвижения.

Судя по величине коэффициента изменения ассортимента, в ассортиментной политике предприятия происходят не существенные изменения. Предпочтение, как уже говорилось, отдается напитку «Vita-Marina». Это же доказывает и коэффициент структурной активности, показывающий, что преобразования в структуре производства предприятия происходят не активно.

Среди ассортимента продукции НПК «Динкома» нет позиций с отрицательной рентабельностью, а даже демонстрируется высокая прибыльность продукции НПК «Динкома».

Хотя «Vita-Marina» и занимает ведущее место в ассортименте продукции предприятия, ее рентабельность несколько ниже прибыльности сиропов. Данная ситуация связана с «потолком» в цене напитков «Vita», так как цена играет важную роль в удержании клиентов. Самый высокий показатель у сиропов «Сихотэ-Алинь».

Несмотря на низкий коэффициент рентабельности по сравнению со всей продукцией, пектиновый комплекс имеет высокий показатель КВП. Но показатель операционного рычага, у данного товара самый высокий. Это значит, что данный товар имеет наибольший риск. Кроме того, по данной позиции самый низкий запас финансовой прочности, следовательно, необходимо повысить объемы производства, чтобы повысить запас финансовой прочности и снизить вероятность получения убытков.

В данной работе обоснован и предложен комплекс мероприятий по совершенствованию товарной политики НПК «Динкома», в частности:

1. Рекомендация по изменению структуры ассортимента продукции

Предприятию необходимо увеличить плановые объемы производства напитка «Vita-Marina», сиропов «Сихотэ-Алинь» и пектинового комплекса.

2. Рекомендация по изменению цены

Так было предложено увеличить цену на «Зостерин-Люкс».

3. Рекомендация по стимулированию объемов продаж продукции НПК «Динкома»

Предприятию необходимо расширять каналы сбыта, проработать рекламную программу, разработать систему скидок, участвовать в выставках, организовывать лотереи и т.д.

4. Рекомендация по оптимизации деятельности служб, участвующих в управлении товарной политикой предприятия

НПК «Динкома» необходимо сформировать планово-экономический отдел, включить в свой штат маркетолога и логиста.

Следуя рекомендациям по оптимизации ассортимента, предприятие сможет снизить себестоимость продукции и увеличить ее рентабельность.

Рекомендации по продвижению продукции и оптимизации деятельности служб помогут НПК «Динкома» увеличить товарооборот и оптимизировать организационную деятельность предприятия.

Большинство решений, направленных на повышение конкурентоспособности товара или продления его жизненного цикла, являются стратегическими, однако обновление упаковки или выбор конкретного подкрепления товара могут быть решены на оперативном уровне.

Список используемой литературы

1. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов - М.: Экономика, 2001. - С.258.

2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз - М.: Финансы и статистика, 2001. - 96с.

3. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом - М.: Экономика, 1991. - 227с.

4. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг - М.: Финансы и статистика, 1999. - 43с.

5. Егоров И.В. Управление товарными системами: Учеб. пособие для вузов - М.: Маркетинг, 2001. - 76 с.

6. Завгородняя А.А. Маркетинговое планирование - Питер, 2002.-245 с.

7. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия - М.: ИНФРА-М, 1998. - 96с.

8. Ильющенко Е.В. Маркетинг на предприятии - Минск: Экоперспектива, 2000.- 85с.

9. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент / Под ред. Волковой М.А. - Питер, 2001.- 95 с.

10. Крылова Г.Д. Маркетинг: теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов - М.: ЮНИТИ, 2000. - С.163-165.

11. Кузин Б. Методы и модели управления фирмой - СПб: Питер, 2001. - 84 с.

12. Маслова Т.Д. Маркетинг - Питер, 2002. - С. 143-183.

13. Немчина А.М., Минаева Д.В. Маркетинг: Учеб. пособие для вузов - Изд.дом « Бизнес - пресса», 2001. - С. 163-177.

14. Ноздрева Д.В. Маркетинг - М.: Юристъ, 2000. - С.97- 149.

15. О'Шонесси Д. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Под ред. Ямпольской Е.А. - Питер, 2001.- 30 с.

16. Пилдич Д. Путь к покупателю: О том, как преуспевающие компании делают товары, которые мы с удовольствием покупаем / Пер. с англ. В.Б. Бабрева - М.: Прогресс, 1991. - 59 с.

17. Питер Р. Диксон Управление маркетингом - М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. - С.256-260.

18. Прыкина Л.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001.- с.381.

19. Романов А.Н. Маркетинг: Учебник для студентов вузов - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - С.137-148.

20. Скриптунова Е.А. Управление ассортиментом - новый ресурс повышения рентабельности бизнеса // Справочник экономиста. - 2004. - №3. С.56.

21. Смит П. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие для вузов - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001.- с.115.

22. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: Учеб. пособие для вузов - М.: ИНФРА - М, 1999. - С.157-198.

23. Терещенко В. Маркетинг: новые технологии в России - СПб: Питер, 2001.-84с.

24. Титова В.А. Маркетинг: Учеб. пособие - Ростов н/Д: ФЕНИКС, 2001.- 286 с.

25. Федько В.П. Основы маркетинга - Ростов н/Д: ФЕНИКС, 2002.- 43 с.

26. Фидаров В. Оптимизация ассортимента // Риск. - 2002. - №4. - С.25.

27. Хисрик Р.Д., Джексон Р.В. Торговля и менеджмент продаж / Пер. с англ. - М.: Филинъ, 1996. - 247с.

28. Шеховцова М.М. и др. Управление планированием ассортимента продукции: (Для службы маркетинга) - Владимир, 1990. - 105с.

29. Яскевич Е.В. Практический маркетинг: составление плана маркетинга предприятия: Институт менеджмента и бизнеса, Владивосток, 1998.-48с.

Размещено на Allbest.ru