Аналіз маркетингової політики фірми "Чернігівський лікеро-горілчаний завод"
Сегментація як засіб ефективної ринкової діяльності, її критерії. Вибір цільового ринку і позиціонування товару. Характеристика ринку горілки в Україні, його сегментування. Оцінка маркетингової політики компанії "Чернігівський лікеро-горілчаний завод".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 28.05.2014 |
| Размер файла | 739,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
ЗМІСТ
ВСТУП
Розділ 1. Методика сегментного аналізу і вибору цільового ринку в маркетингу
1.1 Сегментація як засіб ефективної ринкової діяльності
1.2 Критерії сегментації
1.3 Вибір цільового ринку і позиціонування товару
Розділ 2. Комплексний аналіз маркетингової політики компанії, на прикладі фірми «Чернігівський лікеро-горілчаний завод»
2.1 Загальна характеристика ринку горілки в Україні
2.2 Особливості сегментування горілчаного ринку і позиціонування на ньому
2.3 Оцінка діяльності компанії «ЧЛГЗ»
Розділ 3. Вдосконалення маркетингової діяльності підприємства «ЧЛГЗ»
3.1 Розробка стратегії ціноутворення і аналіз позицій компанії на ринку
3.2 Оцінка привабливості різноманітних ринків
3.3 Прогнозування обсягів продажів
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ВИСНОВКИ
ВСТУП
Останніми роками у зв'язку з розвитком в нашій країні ринкових відносин, розширенням можливостей зовнішньоекономічної діяльності значно зріс інтерес до маркетингу як до концепції ринкового управління.
Після усвідомлення керівництвом підприємства того, що в умовах ринку управляти підприємством на основі колишніх принципів неможливо, починається переорієнтація діяльності підприємства на використовування концепції маркетингу, як філософії і сукупності практичних прийомів управління підприємством в умовах ринкових відносин.
Однорідність цільової групи споживачів, яка досягається за рахунок проведення сегментації, забезпечує одержання цільового прибутку, а власне сегментація дає змогу зосередити зусилля на найприбутковіших групах споживачів, що дуже важливо в умовах обмежених ресурсів.
Маркетинговий аналіз припускає визначення і оцінку ринків підприємства і зовнішнього середовища маркетингу з метою виявлення привабливих можливостей, виявлення труднощів і слабких місць в роботі підприємства. Ефективний маркетинговий аналіз є необхідною умовою розробки планів маркетингу, але він також виконується в процесі їх реалізації і контролю. Інформація, необхідна для маркетингового аналізу, збирається в результаті проведення маркетингових досліджень, а сегментація один з найнеобхідніших інструментів цих досліджень.
Розділ 1. Методика сегментного аналізу і вибору цільового ринку в маркетингу
1.1 Сегментація як засіб ефективної ринкової діяльності
Фірми, що діють на ринку, усвідомлюють, що їх товари або послуги не можуть повністю задовольнити запити і бажання всіх споживачів. В ідеалі, фірма прагнутиме зайняти всі ринкові ніші (сегменти), для максимізації прибутку. На ділі вона проводить маркетингові дослідження і в результаті акцентує свою "увагу" на окремих сегментах ринку, де її продукт принесе максимальний дохід - адже достатньо очевидно, що різні споживачі бажають придбати різні товари. В теорії, стратегія сегментації ринків виглядає так (рис. 1.1)
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 1.1 Стратегія сегментації
Перед розгляданням питання про сегментацію ринків доцільно провести їх класифікацію. В маркетингу під ринком мається на увазі сукупність всіх потенційних споживачів, що випробовють потребу в товарах певної галузі і мають нагоду її задовольнити. Залежно від виду споживачів розрізняють наступні типи ринків (див. Рис 2):
Як ввідне слово доречно пригадати закон Парето ("закон 80:20"), згідно якому тільки 20% покупців приносять фірмі 80% доходу, будучи узагальненою групою цільових клієнтів фірми. На них фірма і орієнтує свої продукти ("стрільба по цілях"). Така стратегія ринкової діяльності представляється більш ефективною. По суті справи, це і є сегментацією ринку.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 1.2 Типи ринків
Сегментація ринку полягає в розділенні ринків на чіткі групи покупців (ринкові сегменти), які можуть вимагати різні продукти і до яких необхідно докладати різні маркетингові зусилля.
Сегмент - це група споживачів, що характеризується однотипною реакцією на пропонований продукт і на набір маркетингових стимулів.
Головними доводами на користь проведення, сегментації є наступні:
Забезпечується краще розуміння не тільки потреб споживачів, але і того, що вони з себе представляють (їх особові характеристики, характер поведінки на ринку і т.п.)
Забезпечується краще розуміння природи конкурентної боротьби на конкретних ринках. Виходячи із знання даних обставин легше вибирати ринкові сегменти для їх освоєння і визначати, якими характеристиками винні володіти продукти для завоювання переваг в конкурентній боротьбі. Представляється можливість концентрувати обмежені ресурси на найвигідніших напрямах їх використовування.
При розробці планів маркетингової діяльності враховуються особливості окремих ринкових сегментів, внаслідок чого досягається високий ступінь орієнтації інструментів маркетингової діяльності на вимоги конкретних ринкових сегментів.
1.2 Критерії сегментації
Першим кроком при проведенні сегментації є вибір критеріїв сегментації. При цьому треба проводити відмінність між критеріями сегментації ринків споживацьких товарів, продукції виробничого призначення, послуг і ін. Так, при сегментації ринку споживацьких товарів використовуються такі критерії, як: географічні, демографічні, соціально-економічні, психографічні, поведінкові і ін.
Географічна сегментація - розподіл ринку на різні географічні одиниці: країни, регіони, області, міста і т.д.
Демографічна сегментація - розподіл ринку на групи залежно від таких характеристик споживачів, як: вік, підлога, сімейний стан, життєвий цикл сім'ї, релігія, національність і раса.
Соціально-економічна сегментація - припускає розподіл споживачів по рівню доходів, роду заняття, рівню освіти.
Психографічна сегментація - розподіл ринку на різні групи залежно від соціального класу, життєвого стилю або особових характеристик споживачів.
Поведінкова сегментація - припускає розподіл ринку на групи залежно від таких характеристик споживачів, як: рівень знань, відносини характер використовування продукту або реакції на нього на нього.
Відповідно до відношення виділяють сегментацію: за обставинами вживання, на основі вигод, на основі статусу користувача, на основі інтенсивності споживання, на основі ступеня лояльності, на основі стадії готовності покупця до здійснення покупки.
Сегментація за обставинами вживання - розподіл ринку на групи відповідно до обставин, мотивами виникнення ідеї, здійснення покупки або використовування продукту.
Сегментація на основі вигод - розподіл ринку на групи залежно від вигод, користь, яка шукає споживач в продукті.
Статус користувача характеризує - ступінь регулярності використовування якогось продукту його користувачами, які діляться на не використовуючих продукт, колишніх користувачів, потенційних користувачів, на користувачів-новачків і на регулярних користувачів.
Інтенсивність споживання - показник, на основі якого ринки сегментуються на групи слабких, помірних і активних споживачів певних продуктів. Очевидно, що вигідніше обслуговувати один ринковий сегмент, що складається із значного числа активних споживачів, ніж декілька невеликих сегментів слабких споживачів.
Ступінь лояльності - характеризує ступінь лояльності, прихильності споживача певній марці продукту, звичайно вимірюється числом повторних покупок продукту даної марки.
Стадія готовності покупця - характеристика, у відповідність з якою покупців класифікують на неінформованих і обізнаних про продукт, на зацікавлених в ньому на охочих його купити і на тих, що мають намір його купити.
Критерії сегментації промислового ринку, у принципі, можуть бути аналогічними критеріям сегментації споживчого ринку. Так, відповідно до роботи Еванса і Бермана регіональні критерії повинні включати характеристики регіону, де розміщуються організації-споживачі. "демографічні" критерії можуть включати область спеціалізації, ресурси, існуючі контракти, минулі покупки, розмір замовлень, характеристики осіб, що ухвалюють рішення. Чинники стилю життя включають спосіб функціонування організації, прихильність торговій марці, причини здійснення покупки, соціальні і психологічні характеристики співробітників. Ці параметри можуть бути основою для сегментації ринку.
Більш сувора процедура сегментації промислового ринку, заснована на п'яти групах критеріїв, діючих за принципом вкладеної ієрархії. Переходячи від зовнішніх критеріїв до внутрішніх, ці групи мають наступний вигляд.
1) Середовище:
* сектор промисловості
* розмір фірми
* географічне положення.
2) Робочі характеристики:
* вживана технологія
* використовування даного товару
* технічні і фінансові ресурси.
3) Метод здійснення закупівель:
* наявність центру закупівель
* ієрархічна структура
* відносини покупець - продавець
* загальна політика закупівель
* критерії закупівлі.
4) Ситуаційні чинники:
* терміновість виконання замовлення
* вживання товару
* розмір замовлення.
5) Особисті якості покупця.
У міру руху всередину цієї ієрархічної структури доступність для нагляду і стабільність критеріїв сегментації змінюються. Рекомендується сегментацію починати із зовнішніх рівнів, оскільки тут дані більш доступні, а визначення більш чіткі .
В найзагальнішому випадку критерії сегментації промислового ринку залежать від типу виробництва і від кінцевого використання конкретного товару виробничого призначення. Важливе значення також мають функції товару у виробничому процесі, інакше, включення даного товару в групи основного устаткування, допоміжного устаткування, комплектуючих виробів, засобів, сировинних матеріалів або виробничих послуг, що витрачаються.
Сегментація може здійснюватися також при послідовному вживанні декількох критеріїв. Важливо, щоб сегменти не виявилися дуже нечисленними, тобто невигідними для комерційного освоєння. Як приклад, на Рис. 1.3 приводиться фрагмент результатів послідовної триступінчатої сегментації ринку споживачів алюмінію.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 1.3 Сегментація ринку алюмінію
Без сумніву, існує багато способів сегментації ринку, - але не всі з них ефективні. Щоб бути корисними, ринкові сегменти повинні задовольняти наступним характеристикам:
Вимірність - ступінь, з яким розмір і купівельна спроможність ринку може бути зміряна. Наприклад, практично неможливо визначити кількість шульгів - ні в яких статистичних збірках це не вказано. Звичайні інформаційні бази компаній не містять подібних покажчиків також.
Доступність - ступінь, з яким ринку можна досягти і забезпечити необхідною кількістю продуктів.
Реальність - ступінь прибутковості і розміру сегменту. Фірма повинна орієнтувати свою маркетингову стратегію на найбільшу гомогенну групу споживачів, - наприклад, виробник не ніколи робитиме автомобіль для людей, чий зріст нижче 1,20 м. - тільки на замовлення.
Дієвість - ступінь, з яким ефективна маркетингова програма може бути використана для залучення споживачів. Наприклад, маленький літак може задовольняти 7 ринкових сегментів, але у директора компанії не вистачає здібностей і можливостей добитися успіху на всіх ринкових секторах.
1.3 Вибір цільового ринку і позиціонування товару
Одним з найважливіших етапів сегментації ринку, після визначення критеріїв, принципів і методів сегментації, є вибір цільового ринку. В монографії Ламбена даний етап отримав назву макросегментації, на противагу мікросегментації, присвяченої вибору цільового сегменту. Відзначимо основні моменти подібної макросегментації відповідно до результатів роботи Ламбена.
Реалізація стратегії сегментації ринку повинна починатися з визначенні місії фірми, яка описує її роль і головну функцію в перспективі, орієнтованій на споживача. Слід поставити три фундаментальні питання: "яким бізнесом займається фірма?", "Яким бізнесом слід займатися?", "Яким бізнесом не слід займатися?". Звідси виникає поняття цільового (інакше, базового) ринку фірми, що є значною групою споживачів з схожими потребами і мотиваційними характеристиками, що створюють для фірми сприятливі маркетингові можливості.
Згідно роботі Ейбела цільовий ринок фірми може бути визначений по трьом вимірам:
Технологічному, описує технології здатні задовольнити потреби на ринку («Як?»)
Функціональному, визначаючому функції які повинні бути задоволені на даному ринку («Що?»)
Споживчому, обумовлюючому групи споживачів які можуть бути задоволені на даному ринку («Кого?»)
Графічно це можна представити тривимірною схемою, показаною на рис 1.4
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 1.4 Тривимірні структури цільового ринку
Використовуючи даний підхід, можна провести розмежування між трьома різними структурами: ринком однієї технології (галуззю), ринком однієї функції (технологічним ринком) і товарним ринком.
Галузь визначається технологією, незалежно від пов'язаних з нею функцією або груп споживачів. Поняття галузі є самим традиційним. В той же час воно якнайменше задовільне, оскільки орієнтовано на пропозицію, а не на попит. Таким чином, подібна категорія доречна за умови високої однорідності даних функцій і груп споживачів.
Ринок технологій охоплює сукупність технологій для виконання однієї функції і для однієї групи споживачів. Це поняття близьке концепції базової потреби і підкреслює взаємозамінність різних технологій для однієї функції. Звернення до ринку технологій особливо важливе для вибору напрямів досліджень і розробок.
Товарний ринок знаходиться на перетині групи споживачів і набору функцій, заснованих на конкретній технології. Він відповідає поняттю стратегічної бізнес-одиниці і відповідає реаліям попиту і пропозиції.
Вибір стратегії обхвату ринку проводиться на основі аналізу конкурентоспроможності стосовно кожного сегменту. Підприємством можуть бути вибрані наступні різні стратегії обхвату цільового ринку:
стратегія концентрації - підприємство дає вузьке визначення своїй області діяльності відносно ринку товарів, функції або групи споживачів;
стратегія функціонального фахівця - підприємство вважає за краще спеціалізуватися на одній функції, але обслуговувати всі групи споживачів, зацікавлених в цій функції, наприклад у функції складування промислових товарів;
стратегія спеціалізації по клієнту - підприємство спеціалізується на певній категорії клієнтів (лікарні, готелі і т.п.), пропонуючи своїм клієнтам широку гамму товарів або комплектні системи устаткування, що виконують додаткові або взаємозв'язані функції;
стратегія селективної спеціалізації - випуск багатьох товарів на різних ринках, не зв'язаних між собою (прояв диверсифікації виробництва);
стратегія повного обхвату - пропозиція повного асортименту, що задовольняє всі групи споживачів.
В більшості реальних випадків стратегії обхвату цільового ринку можуть бути сформульовані тільки по двох вимірах: функціям і групам споживачів, оскільки підприємства, частіше всього, володіють лише однією певною технологією, що відображає їх галузеву приналежність. Якщо ж фірма володіє різними технологіями, то вибір цільового ринку і стратегії його обхвату визначатимуться також і технологічним вимірюванням ринку. Після вибору цільового ринку доцільно перейти до його більш детальної сегментації.
Наступним етапом після вибору відповідних сегментів ринку є визначення стратегії обхвату цільового сегменту. Відповідно до результатів роботи можна виділити наступні три напрями діяльності підприємства в цільовому сегменті:
стратегію недиференційованого маркетингу, що полягає в ігноруванні відмінностей між сегментами ринку, без використовування переваг аналізу сегментації. Значення даної стратегії стандартизації в економії на виробничих витратах, а також на запасах, збуті і рекламі;
стратегію диференційованого маркетингу, реалізовану у вигляді маркетингових програм, адаптованих для кожного сегменту. Ця стратегія дозволяє підприємствам діяти в декількох сегментах з індивідуальною ціновою, збутовою і комунікаційною стратегією. Ціни продажів встановлюються на базі цінової чутливості кожного сегменту;
стратегію концентрованого маркетингу, що проявляється в зосередженні ресурсів підприємства на задоволенні потреб одного або декількох сегментів. Це стратегія спеціалізації, яка може бути заснована на певній функції (функціональний фахівець) або на особливій групі споживачів (фахівець по споживачу). Обґрунтованість сфокусованої стратегії залежить від розміру сегменту і від рівня конкурентної переваги, що досягається завдяки спеціалізації.
Вибір будь-якої з цих трьох стратегій обхвату ринку визначається:
* числом ідентифікованих і потенційно рентабельних сегментів;
* ресурсами підприємства.
Якщо ресурси підприємства обмежені, то стратегія концентрованого маркетингу, мабуть, є єдино можливою.
Позиціонування товару - це оптимальне розміщення товару в ринковому просторі. При цьому необхідно розрізняти сегментацію і позиціонування, хоча останні частини включають в сегментацію ринку. Результат сегментації ринку - це бажані характеристики товару. Результат позиціонування - це конкретні маркетингові дії по розробці, розповсюдженню і просуванню товару на ринок.
Позиціонування - це розробка і створення іміджу товару так, щоб він зайняв в свідомості покупця гідне місце, відмінне від положення товарів конкурентів.
Позиціонування - це комплекс маркетингових елементів, за допомогою яких людям необхідно вселити, що даний товар створений спеціально для них, і що він може бути ідентифікований з їх ідеалом.
Відзначимо основні стратегії позиціонування товару в цільовому сегменті:
позиціонування, засноване на відмітній якості товару;
позиціонування, засноване на вигодах від придбання товару або на рішеннях конкретної проблеми;
позиціонування, засноване на особливому способі використання товару;
позиціонування, орієнтоване на певну категорію споживачів;
позиціонування по відношенню до конкуруючого товару;
позиціонування, засноване на розриві з певною категорією товарів.
Таким чином, позиціонування товару в цільовому сегменті пов'язано з виділенням відмінних переваг товару, задоволенням специфічних потреб або певної категорії клієнтів, а також з формуванням характерного іміджу товару або фірми.
Реалізація позиціонування товару прямо пов'язана з розробкою маркетингового плану, який повинен включати маркетингові дослідження, розробку товару, політику ціноутворення, методи розповсюдження і просування товару. Таким чином, сегментація ринку, результатом якої є виділення однорідних груп споживачів з схожими потребами і купівельними звичками по відношенню до конкретного товару дає можливість підприємству концентрувати засоби на одному або декількох комерційних напрямах діяльності.
Розділ 2. Комплексний аналіз маркетингової політики компанії, на прикладі фірми «Чернігівський лікеро-горілчаний завод»
2.1 Загальна характеристика ринку горілки в Україні
В 2011 р. українські підприємства виготовили 1,56 млн. декалітрів горілки. Потім протягом двох років об'єми випуску напою залишалися в межах цих півтора мільйонів.
Сьогодні розширенню місткості українського ринку легальної горілки заважає справжнє засилля горілки тіньового, переважно фальсифіката. Активізується і імпорт горілки та настоянок, що "відкушує" з кожним роком все велику частку ринку.
В цей час держава намагається продемонструвати свою заклопотаність ситуацією на ринку алкоголю, зокрема горілки, стараннями навести косметичний "марафет". До таких спроб можна віднести введення в оборот нових акцизних марок з голографічними елементами захисту.
Як це ні сумно, але сировинну кризу, підстава якої було закладено ще в 1986 р., і до цього дня дає про себе знати. Безумовно, ситуація поступово поліпшується, але настільки поступово, що підприємства знову були вимушені просити у властей дозвіл на безмитне ввезення енної кількості спиртів. Загальна ж потреба виробників в сировині - близько 680-700 тис. декалітрів.
"Негаразди" з сировиною вітчизняною спонукають виробників горілки шукати спирти за кордоном. За останні 2 роки експорт і імпорт горілки росли гігантськими темпами - в рази. Об'єми вивозу продукції з країни в 2011 р. виросли в 2 рази в порівнянні з 2012-ми, а в 2012 р. - в 3 рази по порівнянню вже з 2011-м. В нинішньому році, правда, ці темпи будуть скромніше, але, судячи з того, скільки експортували горілки за перші 5 місяців, можна з упевненістю сказати, що і 2013 р. в порівнянні з 2012 р. буде в плюсах. Та ж ситуація з імпортом. За 2011 р. він виріс трохи в порівнянні з 2010-м, зате в 2012-м його об'єми подвоїлися в порівнянні з показниками 2011 р.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 2.1 Обсяги виготовлених спиртів в Україні
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 2.2 Обсяг експорту горілки з України
Об'ємів ввезення тамошніх напоїв і зниження об'ємів виробництва їх в країні дуже тісно зв'язано. Обмежений об'єм тутешнього ринку спонукає вітчизняних виробників шукати поле для збуту зовні України. Деякі виробники взагалі хочуть піти з внутрішнього ринку.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 2.3 Обсяг імпорту горілки в Україну
Але інтенсивні пошуки зовнішніх ринків збуту викликані, мабуть, не тільки тим, що там можна продати горілку дорожче. Справа ще і в тому, що місткість внутрішнього ринку, по-перше, обмежена засиллям фальсифіката, а по-друге, наповнюється імпортом при чому його об'єми значно перевищують об'єми експорту.
2.2 Особливості сегментування горілчаного ринку і позиціонування на ньому
ЗАТ «ЧЛГЗ «Чернігівська горілка» один із найстаріших лікеро-горілчаних заводів України. Історія створення горілчаного заводу починається з 1860 року. З часів заснування заводу якість продукції залишається незмінно високою.
Ще в 19 столітті продукція Чернігівського лікеро-горілчаного заводу відзначалася нагородами на різноманітних ярмарках і виставках.
За часів колишнього СРСР лікеро-горілчаний завод славився якістю своєю продукцією, що було неодноразово підтверджено комісіями всесоюзного значення. На сьогоднішній день завод володіє всіма сучасними технічними засобами, які в поєднанні з досвідом висококваліфікованих технологів і класичною схемою виробництва лікеро-горілчаної продукції, дають чітку впевненість в якості алкогольної продукції.
Уся продукція виготовляється лише із зернового спирту класу «Люкс», виробленого за класичною технологією без застосування ферментних препаратів.
За період створення закритого акціонерного товариства «Чернігівський лікеро-горілчаний завод «Чернігівська горілка» проведена значна робота із впровадження новітніх технологій і розширення асортименту:
- на лінії розливу встановлена допоміжна система очищення горілки й лікеро-горілчаних виробів;
- горілка виробляється за класичною схемою з використанням березового активованого вугілля, яке спеціально закупається в Пермській області;
- для виробництва горілки використовується "жива" вода з артезіанської свердловини глибиною більше 700 метрів;
- впроваджена система подачі сортування на фільтрацію зі стабільною температурою;
- горілка розливається в ексклюзивну декоровану пляшку, виготовлену за індивідуальним замовленням спеціально для Чернігівського заводу.
Окрім виробництва та розливу горілки в традиційну скляну пляшку завод також реалізує сувенірну керамічну та скляну продукцію різної ємності.
Важливо зазначити, що завод експортує продукцію не тільки в країни Європи, але й у США, Австралію та країни Азії.
Сегментування ринку
Орієнтація на споживача - найважливіший принцип маркетингу, який втілюється за допомогою сегментації ринку.
Сегментація продукції компанії «ЧЛГЗ» була проведена за такими параметрами:
за демографічним принципом ( вік споживачів);
за соціально-економічними характеристиками (рівень доходу);
за географічним принципом, що були обрані маркетологами компанії, як ключові при сегментації подібного ринку. Після сегментації було отримано наступні результати:
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 2.4 Сегментація за віковою характеристикою
На даному етапі купівельна спроможність населення в Україні в загальному не є середньою, тому підприємство орієнтується на споживачів з середнім рівнем доходу. Враховуючи специфіку товару, важливою ознакою сегментації є суспільний статус споживачів, оскільки він впливає на формування їх смаків. Компанія орієнтується на споживачів з високим та середнім суспільним статусом, які вимагають задоволення своїх соціальних потреб. Ринок алкогольних напоїв характеризується досить жорсткою конкуренцією, наявністю великої кількості товарів - замінників.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 2.5 Сегментація за рівнем доходу
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 2.6 Сегментація за географічним принципом
Порівнюючи рівень якості продукту конкурентів з продуктом компанії, ми визначено чітко відокремлене у свідомості цільових споживачів місце на ринку для нашого товару. Компанія забезпечує досить високу розповсюдженість товару.
Розроблення товару
Товар розробляють за трьома рівнями:
1-й рівень (товар за задумом)
2-й рівень (товар у реальному виконанні)
3-й рівень (товар з підкріпленням)
1-й рівень (товар за задумом).
Вишуканий аромат надає особливу привабливість горілки, для якого властивий, приємний смак та довготривала тонізуюча дія, що приносить естетичну насолоду та задоволення найвибагливішого споживача..Це чудовий настрій для будь - якого свята.
2-й рівень (товар у реальному виконанні).
Рівень якості гарантований та надійний, оскільки наша горілка виготовлена з найкращої екологічно чистої сировини. Санітарно-гігієнічні умови при безпосередньому виробництві горілки бездоганні. Тобто горілка характеризується якісними параметрами - все це повинно сприяти формуванню довіри клієнтів до нашої торгової марки.
3-й рівень (товар з підкріпленням).
Тут діє гнучка система знижок для організаторів проведення різноманітних свят, бенкетів, весіль тощо. Також діють функціональні знижки для гуртових покупців.
2.3 Оцінка діяльності компанії «ЧЛГЗ»
Важливою складовою комплексу маркетингу є ціна, яка може мати найрізноманітніші види. Виважена цінова політика здійснює значний вплив на ринковий успіх підприємства. Ціни тісно пов'язані з іншими складовими комплексу маркетингу, передусім із товаром, його якісними характеристиками, рівнем сервісу, тощо. Формування цінової політики передбачає прийняття великої кількості стратегічних і тактичних рішень. Найскладніші рішення пов'язані із встановленням цін на нові товари.
Визначення ціни
На першому етапі слід визначити цілі ціноутворення, які є похідними від загальнофірмових цілей. Для фірми “ЧЛГЗ» на даному етапі діяльності основними цілями ціноутворення є максимізація поточного прибутку і збільшення частки ринку. Планується встановити відносно невисокі ціни з метою збільшення обсягів збуту, поліпшення позицій на ринку, прориву на нові цільові ринки, що на даному етапі спричинить отримання максимально можливого прибутку, а у майбутньому приведе до збільшення прибутків.
На другому етапі проводиться аналіз факторів, що впливають на цінову політику. Фірма завжди прагне встановити на свій товар ціну, яка повністю покриває усі її витрати на виробництво і збут, а також дає можливість отримати справедливу норму прибутку. Важливе значення при проведенні аналізу витрат є їх поділ на постійні і змінні.
Постійні витрати фірми за певний період (рік, квартал, місяць) при даних виробничих потужностях не змінюються із збільшенням обсягів виробництва і збуту продукції. Це орендна плата, проценти за кредит, плата за опалення, оплата праці менеджерів тощо. Для даного виду продукції вони становлять 248230,4 грн. Постійні витрати на одиницю продукції можуть суттєво коливатися залежно від обсягів виробництва і збуту товару.
Змінні витрати навпаки - безпосередньо залежать від обсягів виробництва. До них належать, зокрема, витрати на сировину і матеріали, комплектувальні, заробітна плата робітників тощо. Але на одиницю продукції ці витрати, як звичайно, залишаються незмінними. В даному випадку вони становлять 20,96 грн.
Для обґрунтованого визначення рівня ціни на товар доцільно проаналізувати, як змінюються витрати (собівартість одиниці продукції) залежно від обсягу його виробництва. Сума постійних і змінних витрат на виробництво і збут товару визначає нижню межу ціни на нього (35 грн.) (усі розрахунки наведені нижче).
При визначенні вихідної ціни на товар дуже важливо встановити взаємозв'язок між ціною і попитом на товар (обсягом його збуту) та визначити цінову еластичність попиту, яка характеризує чутливість споживачів до зміни цін з огляду на кількість товарів, які вони купують. Її визначають відношенням зміни величини попиту (обсягу збуту) до зміни цін (у відсотках):
Епц = [(N1 - N2)/( N1 + N2)] / [(Ц1 - Ц2)/(Ц1 + Ц2)]
Епц = [(17600-14670)/(17600+14670)] / [(43-52)/(43+52)] = -1,01
Отже, попит на даний товар є еластичним, оскільки Епц >1. Це означає, що незначні зміни ціни товару призводять до суттєвіших змін обсягів його збуту і фірмі доцільно використовувати методи цінової конкуренції.
Орієнтиром для встановлення конкретного значення ціни товару в даний період є ціни конкурентів. Тому фірма повинна бути добре обізнана з цінами і якістю товарів конкурентів.
Другим етапом процесу ціноутворення є вибір цінової стратегії. Вибираючи відповідну стратегію, ураховують цілі цінової політики фірми, а також психологію ціносприйняття. Доцільно застосувати не одну цінову стратегію, а їх комбінацію, з метою досягнення найбільшого ефекту.Фірма притримується цінової стратегії щодо показників “ціна-якість», зокрема стратегії створення цінових переваг (стратегії доброякісності).
Доцільно також застосувати стратегію незаокруглених цін. Такі ціни на декілька одиниць нижчі від подальшого округленого числа (59,95 грн.) - здебільшого сприймаються споживачами як ретельно розраховані і створюють враження трохи нижчого рівня ціни, ніж насправді.
Крім вищезазначеного фірма застосовує стратегію єдиних цін, тобто встановлює однакову ціну для всіх споживачів, які хотіли б придбати даний товар за аналогічних умов. Така ціна чітко позначається на упаковці чи самому товарі і такий підхід зміцнює довіру споживачів і зручний у практичному використанні.
Оскільки дані товари є частиною товарного асортименту фірми, то розробляючи цінову стратегію, слід враховувати зв'язок з іншими складовими цього асортименту. Фірма виробляє асортиментну групу товарів різного рівня якості і використовує ступеневе диференціювання цін. На кожному рівні якості коливання цін на аналогічні товари незначне, а при переході від одного рівня якості до іншого ціна змінюється суттєво. У наслідку формуються так звані “цінові лінії».
Після визначення цінових стратегій слід переходити до вибору моделі і конкретного методу розрахунку ціни. У практиці застосовують різноманітні методи визначення вихідної ціни на товари, які об'єднані у 3 базові моделі:
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис 2.8 Моделі ціноутворення
Компанія "ЧЛГЗ» застосовує модель ціноутворення, що орієнтується на попит, з врахуванням впливу інших моделей, оскільки вони взаємопов'язані. Обрана модель ґрунтується на законі попиту, який стверджує, що ціна товару обернено пропорційно впливає на величину попиту на нього.
Для оцінки взаємозв'язку між ціною і попитом на свій товар фірма на протязі декількох місяців проводила ринкове тестування цього товару (його пробний маркетинг) при різних рівнях цін в діапазоні від Ц1=43 грн. до Цn=52 грн. і виявила, що при цьому обсяги збуту змінювались від N1=17600 шт. до Nn=14670 шт.
Проведений регресійний аналіз дозволив встановити взаємозв'язок між ціною товару (Ц) і рівнем його збуту (N) у вигляді рівняння регресії:
N = b0 + b1*Ц
Складаю систему рівнянь:
b0+ b1*43 = 16700
b0+ b1*52 = 14670
Після розв'язування цієї системи знаходжу оцінки параметрів цієї регресії:
b0 = 31599
b1 = -325,56
Отримане рівняння набуде вигляду:
N=31599-325,56*Ц
Математична модель цієї задачі має вигляд:
П=[Ц*N-(F+V*N)]-----max
П - прибуток, який отримає фірма від реалізації продукції за досліджуваний період
F - постійні витрати фірми на виробництво і збут продукції за даний період.
V - змінні витрати на одиницю продукції.
Максимізувати функцію прибутку можна з використанням першої похідної прибутку по ціні (dП/dЦ).
Оскільки N=b0+b1*Ц, то
П = Ц * N - (F + V * N) = N * (Ц - V) - F = (b0 + b1*Ц) * (Ц - V) - F = (b0-
- b1 * V) * Ц + b1 * ЦІ - b0*V - F
= (b0-b1*V)+2b1*Ц = 0
Звідси оптимальна ціна на товар фірми (Цопт) становить:
Цопт = (b0-b1*V)/(-2*b1)
Цопт = (31599+325,56*20,96)/(-2*(-325,56)) = 59,01 грн.
Далі знаходжу обсяг реалізації (Np) і максимальний прибуток (Пmax), що відповідають цій оптимальній ціні на товар фірми:
Np = 31599 - 325,56*59,01 =17698 шт.
Пmax = 17698*(59,01 - 20,96) - 248230,4 = 425178,5 грн.
Собівартість одиниці продукції визначається за формулою:
S=V+F/Np
і при даному обсязі збуту товару становить:
S=20,96+248230,4/17698 = 35 грн.
Але для найбільшого ефекту від використання цього методу доцільно в подальшому коригувати ціну з урахуванням кон'юнктури конкретного ринку. Після того, як цінова стратегія починає втілюватися у життя, вона потребує постійного коригування для урахування змін у витратах, конкуренції, попиті тощо. Ціни можна пристосовувати використовуючи поправки чи зарахування. Фірма планує впровадити у практику знижки за кількість купленого товару, бонусні, а також сезонні знижки (оскільки товари для спорту і відпочинку мають сезонний характер). Це дасть можливість як збільшити оборот, так і завоювати довіру потенційних споживачів.
Збутова політика компанії
Метод розповсюдження і збуту товару є третім елементом комплексу маркетингу. Збутова політика фірми має органічно поєднуватись з іншими елементами комплексу маркетингу: характеристиками товару, його позиціонуванням на ринку, ціновими стратегіями, методами просування товару. Збутову діяльність розрізняють в розрізі двох проблем:
створення ефективної системи розподілу, формування каналів збуту, залучення представників до цієї діяльності,
організація фізичного переміщення товарів, їх транспортування і складування.
Канали розподілу - це сукупність фірм чи окремих осіб, які виконують посередницькі функції щодо подачі інформації до потенційних клієнтів.
При виборі каналу розподілу і визначенні його довжини і ширини належить урахувати такі основні фактори:
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2.9 Фактори, що мають враховуватись при виборі каналів збуту
При виборі каналів розподілу також слід врахувати характеристики власне посередників, як оптових, так і роздрібних, які будуть залучатись до участі у функціонуванні каналу. Довжину каналу збуту визначає кількість посередників, через яких товар (послуга) проходить на шляху від виробника до споживача.
Фірма прийняла рішення про вибір прямого каналу розподілу (каналу нульового рівня), тому що намагається здійснювати контроль над всією своєю маркетинговою програмою і мати тісні контакти із споживачами на обмежених цільових ринках, а також дворівневого каналу розподілу, оскільки підприємство прагне розширити свої ринки і збільшити обсяги збуту.
Канал прямого маркетингу передбачає продаж товару безпосередньо від виробника до споживача без участі посередника. Нульовий канал розподілу реалізується шляхом створення власного фірмового магазину фірми «Ренесанс». Планується відкрити мережу фірмових магазинів у регіоні. Фірма також планує збут продукції через залучення посередників, зокрема оптових і роздрібних. На дворівневому каналі діють два посередники. На споживчому ринку такими посередниками якраз і бувають оптовий і роздрібний торговці.
Ширину каналу розподілу визначає кількість незалежних учасників на кожному рівні каналу. В даному випадку фірмою застосовується селективний розподіл, який передбачає відбір найкращих посередників із тих, які готові надати свої послуги. Фірма намагається поєднувати контроль над каналом, престижний образ із достатнім обсягом продажу і прибутку.
При виборі посередників фірмі слід враховувати характеристики незалежних оптовиків з повним і обмеженим циклами обслуговування, а також агентів, комісіонерів і брокерів. Отже, фірма обирає незалежних оптовиків змішаного асортименту товарів і дистриб'юторів, а також залежних оптовиків (брокерів і агентів виробника). І нарешті фірмі потрібно обґрунтувати вибір кінцевої ланки каналів збуту. Роздрібний продаж товарів фірмою може здійснюватись через дилерів, спеціалізовані магазини і незалежних роздрібних торговців із середнім рівнем цін.
Загальновідомо, що обсяг реалізації продукції фірми є динамічним показником і внаслідок впливу різних факторів може змінюватись. Тому доцільно провести аналіз беззбитковості і знайти точку критичного збуту, при якій ціна дорівнює собівартості і фірма за рахунок доходів від реалізації може лише покрити свої витрати.
Наведемо графічну інтерпретацію аналізу беззбитковості.
Рис. 2.10 Графік беззбитковості продукції
Знаходжу критичне значення обсягу реалізації:
Ц*Nкр = Nкр*V+F Nкр = F/(Ц-V) Nкр = 248230,4/(59,01 - 20,96) = 6524 шт.
Отже, якщо обсяг збуту менший ніж Nкр = 6524шт., то фірма матиме збитки, а якщо більше - прибутки
Комунікаційна політика
Маркетингові комунікації спрямовані на інформування, переконання та нагадування споживачам про підприємство. Тут стимулюється збут товару, створюється і забезпечується імідж фірми в очах громадськості.
Метою маркетингових комунікацій є формування попиту та стимулювання збуту.
Система маркетингових комунікацій складається з чотирьох рівнів:
реклама;
public relations;
стимулювання збуту;
персональний продаж.
Реклама
Реклама компанії "ЧЛГЗ" в основному орієнтується на підтримання у свідомості споживачів позитивного іміджу нашої торгової марки. Але на даному етапі завданням реклами є інформування споживачів про випущений фірмою новий товар, його характеристики та можливості придбання.
Оскільки наші горілчані вироби розраховані на всі вікові категорії, старші за 21 років, з середнім рівнем доходів, і наша фірма працює у багатьох регіонах України, бажано, щоб реклама охоплювала якомога більшу аудиторію. Отже, доцільно розмістити рекламу на телебаченні та радіо, оскільки ці два рекламоносії охоплюють найбільшу кількість населення, а також порівняна вартість звернення у цих рекламоносіях не висока..
Осільки порівняна вартість звернення в періодичних виданнях є вищою, а їх розповсюдженість нижчою, в газетах і журналах рекламу вирішено не розміщувати.
Ми вважаємо за потрібне використовувати друковану рекламу (буклети, календарі тощо) і розповсюджувати її в громадських місцях.
Public relations
Спрямовані на формування іміджу фірми. Підприємство “ЧЛГЗ» бере активну участь у виставках продовольчих товарів і саме влаштовує дегустацію своїх горілчаних виробів на різноманітних заходах, що мають характер події (День міста, День Незалежності, День молоді тощо)
Також фірма виступає спонсором деяких культурних заходів, таких як концерти відомих виконавців, чемпіонати з автораллі, тощо. Свою спонсорську діяльність компанія збираєтся розширити і на благодійні заходи.
У створенні іміджу фірми важливу роль відіграють і дні “відкритих дверей», які підприємство влаштовує щороку.
Стимулювання збуту передбачає різноманітні знижки, розпродажі, лотереї тощо.
Також фірма надає знижки оптовим покупцям.
Персональний продаж: для організаторів різноманітних свят, бенкетів, весіль, які роблять велике замовлення безпосередньо у виробника проводяться спеціальні консультації при виборі горілки, щоб вони як найкраще підкреслювали атмосферу святкового столу.
сегментація позиціювання горілчаний ринок
Розділ 3. Маркетинговий аналіз підприємства «ЧЛГЗ»
3.1 Розробка стратегії ціноутворення і аналіз позицій компанії на ринку
Важливим етапом у діяльності компанії, являється призначення ціни на свій товар. Але звичайних методів ціноутворення іноді недостатньо. Для стратегічного рішення цього питання, було запропоновано наступний варіант:
Таблиця 3.1
Вибір стратегії ціноутворення
|
Назва Критерію |
Ціна вища якості |
Ціна зумовлена якістю |
Ціна нижча якості |
||||
|
-3 |
-2 |
-1 |
1 |
2 |
3 |
||
|
Стадія ЖЦТ |
Виведення, швидке зростання |
Сповільнене зростання |
Зрілість |
Насичення |
Спад |
Розпад |
|
|
Еластичність попиту |
Дуже низька |
Низька |
Скоріше низька |
Скоріше висока |
Висока |
Дуже висока |
|
|
Інтенсивність конкуренції |
Дуже низька |
Низька |
Скоріше низька |
Скоріше висока |
Висока |
Дуже висока |
|
|
Витрати на виробництво |
Набагато вище аналогів |
Вище аналогів |
Трохи вище за аналоги |
Трохи нижче за аналоги |
Нижче за аналоги |
Набагато нижче за аналоги |
|
|
Цілі цінової політики |
Лідер за якістю |
Максимізація прибутку |
Конкурентоспроможність та цільовий прибуток |
Цільова частка ринку |
Максимізація частки |
Виживання, лідер по витратах |
|
|
Очікувана тривалість ЖЦТ |
Дуже коротка |
Коротка |
Скоріше коротка |
Скоріше довга |
Довга |
Дуже довга |
|
|
Агресивність цінової політики |
Агресивно високі ціни |
Помірно високі ціни |
Пасивна високі ціни |
Пасивна низькі ціни |
Помірно низькі ціни |
Агресивно високі ціни |
Виділено, обрані компанією пріоритетні для неї фактори, на основі їх розраховуємо оптимальну стратегію ціноутворення:
= 1
Отже, найбільш оптимальною ціновою стратегією для компанії «ЧЛГЗ», являється - стратегія «ціна нижча якості». Використання її в процесі ціноутворення допоможе збільшити ринкову частку і в подальшому максимізувати прибутки.
SPACE-аналіз
Для вибору оптимальної стратегії і аналізу позицій на ринку, компанії «ЧЛГЗ» можна запропонувати комплексний метод SPACE - аналізу. Для визначення стратегії було обрано наступні критерії:
Таблиця 3.2
Критерії для вибору оптимальної стратегії
|
Критерії |
Оцінка |
Вага |
Зважена оцінка |
|
|
1. Фінансова сила (ФС) |
||||
|
Рентабельність вкладеного капіталу |
9 |
0,4 |
9*0,4=3,6 |
|
|
Стабільність отриманого прибутку |
8 |
0,3 |
8*0,3=2,4 |
|
|
Ліквідність |
8 |
0,3 |
8*0,3=2,4 |
|
|
Всього |
1 |
8,4 |
||
|
2. Конкурентоздатність |
||||
|
Доля підприємства на ринку |
1 |
0,5 |
1*0,5=0,5 |
|
|
Можливість впливу на рівень цін і витрат |
2 |
0,3 |
2*0,3=0,6 |
|
|
Рентабельність продажів |
6 |
0,2 |
6*0,2=1,2 |
|
|
Всього |
1 |
2,3 |
||
|
3. Привабливість сектору (ПС) |
||||
|
Конкурентна ситуація |
7 |
0,3 |
7*0,3=2,1 |
|
|
Стадія ЖЦ сектору |
6 |
0,4 |
6*0,4=2,4 |
|
|
Залежність галузі від кон'юнктури |
6 |
0,3 |
6*0,3=1,8 |
|
|
Всього |
1 |
6,3 |
||
|
4. Стабільність галузі |
||||
|
Тривалість ЖЦ галузі |
5 |
0,4 |
5*0,4=2 |
|
|
Ступінь інноваційності галузі |
1 |
0,4 |
1*0,4=0,4 |
|
|
Маркетингові можливості |
3 |
0,2 |
3*0,2=0,6 |
|
|
Всього |
1 |
3 |
Розраховуємо координати майбутнього вектору:
Х = ПС-КП = 6,3-2,3 = 4
Y= ФС-СТ = 8,4-3 =5,4
Будуємо графік:
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 3.1 Графічна інтерпретація SPACE-аналізу
Отже, в даних ринкових умовах, компанії «ЧЛГЗ» слід сповідувати агресивну стратегію ведення бізнесу. Це допоможе збільшити ринкову частку і втримати існуючі позиції на насиченому конкурентами ринку.
3.2 Оцінка привабливості різноманітних ринків
Фірми, які працюють на світових ринках, використовують для оцінки факторів ринкової привабливості експертні методи. Компанія «ЧЛГЗ» планує в найближчий час розширення збутової мережі на Схід, тому було запропоновано провести таку оцінку для регіональних ринків України. Через схожі реакції на однакові маркетингові подразники, було проведено географічну сегментацію і виділено три сегменти, умовно названі: «Південно-східний регіональний ринок», «Центральний регіональний ринок» і «Північний регіональний ринок». У таблиці подається кількісна оцінка (за шкалою від 0 до 100) якісних характеристик ринкової привабливості:
Таблиця 3.3
Оцінка ринкової привабливості
|
№ |
Характеристики |
Цифрові оцінки |
|
|
1 |
Дуже погано |
0 |
|
|
2 |
Погано |
25 |
|
|
3 |
Середньо |
50 |
|
|
4 |
Добре |
75 |
|
|
5 |
Дуже добре |
100 |
У таблиці представлено порядок проведення маркетингового аналізу ситуації на зовнішньому чи внутрішньому ринку. Подані основні фактори, що визначають ситуацію на ринку, та її можливі значення з відповідними ваговими коефіцієнтами:
Таблиця 3.4
Аналіз маркетингової ситуації на внутрішніх та зовнішніх ринках
|
№ |
Найменування факторів |
Характеристика факторів |
Ваговий коефіцієнт |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
1 |
Розмір потенційного ринку (вимірюється у національній валюті закордонної держави, наприклад тис. $) |
Від 20 до 80 |
8 |
|
|
Від 80 до 150 |
16 |
|||
|
Від 150 до 300 |
24 |
|||
|
Від 300 до 500 |
32 |
|||
|
Більше 500 |
40 |
|||
|
2 |
Динаміка зростання обсягу торгівлі новим товаром, яка визначена в результаті тесту, % у рік |
- 5 і менше |
6 |
|
|
від - 5 до 0 |
12 |
|||
|
Близько 0 |
18 |
|||
|
Від 0 до + 5 |
24 |
|||
|
+ 5 і більше |
30 |
|||
|
3 |
Ринкова перспектива на 10 років уперед |
Дуже погана (- 40% і більше |
4 |
|
|
Погана ( від - 10 до - 40 % ) |
8 |
|||
|
Середня ( нема зниження ) |
12 |
|||
|
Добра ( від + 10 до + 40 % ) |
16 |
|||
|
Дуже добра ( + 40 % і вище ) |
20 |
|||
|
4 |
Лояльність до товару, тобто експортований товар купують, коли місцевий товар на даному ринку |
відсутній, як і інші імпортні |
10 |
|
|
ще (вже) не продається |
20 |
|||
|
продається за звичайними цінами |
30 |
|||
|
продається за низькими цінами |
40 |
|||
|
найбільш дешевший |
50 |
|||
|
5 |
У діапазоні цін наш товар коштує на даному ринку |
дуже дорого |
8 |
|
|
дорого |
16 |
|||
|
стільки, скільки місцевий |
||||
|
марочний |
24 |
|||
|
стільки, скільки місцевий |
||||
|
немарочний |
32 |
|||
|
дешевше усіх |
40 |
|||
|
6 |
До нашого товару ставляться |
дуже негативно |
2 |
|
|
з деяким упередженням |
4 |
|||
|
негативно тільки підлітки |
6 |
|||
|
нейтрально |
8 |
|||
|
позитивно |
10 |
|||
|
7 |
Потреба у товарі |
відсутня у 75 % регіонів |
4 |
|
|
відсутня у 50 % регіонів |
8 |
|||
|
відсутня у 25 % регіонів |
12 |
|||
|
усюди позитивна |
16 |
|||
|
усюди, нагальна потреба |
20 |
|||
|
8 |
Періодичність купівлі товару |
1 раз у три місяці і більше |
6 |
|
|
1 раз у два місяці |
12 |
|||
Подобные документы
Поняття, суть та значення сегментації та позиціонування. Етапи, принципи, методи позиціонування послуг. Загальна характеристика фінансово-господарської діяльності та SWOT- аналіз ЧП "Диво", аналіз ринку споживачів. Вибір стратегії охоплення ринку.
курсовая работа [535,2 K], добавлен 29.12.2013Принципи та інструменти маркетингової діяльності підприємства. Оцінка конкурентоспроможності компанії на ринку та її фінансового стану. Аналіз ширини та глибини асортиментної політики. Економічне обґрунтування вдосконалення маркетингової діяльності.
отчет по практике [5,3 M], добавлен 28.11.2021Аналіз факторів конкурентного середовища фірми. Маркетингове дослідження ринку методом опитування. Позиціонування товарної марки на ринку. Оцінка рівня цінового ризику підприємства. Оцінка ефективності рекламної компанії. Прогнозування обсягів збуту.
курсовая работа [385,1 K], добавлен 16.06.2011Сутність і зміст маркетингу як управлінської діяльності; стратегії диверсифікації, товарної, цінової і збутової політики; основні чинники. Особливості маркетингової політики компанії "Apple": характеристика, позиція на ринку, аналіз стану підприємства.
курсовая работа [273,8 K], добавлен 20.04.2011Основні аспекти маркетингової товарної політики на прикладі діяльності корпорації "ROSHEN". Позиціонування товару на ринку, дослідження цінової політики. Політика комунікацій, визначення основних каналів збуту. Бюджет реалізації маркетингової програми.
курсовая работа [239,4 K], добавлен 14.12.2009Основні поняття і визначення товарної політики підприємства. Процес формування маркетингової політики. Аналіз господарської діяльності підприємства. Характеристика його економічних показників. Дослідження системи маркетингу та шляхів її удосконалення.
дипломная работа [377,5 K], добавлен 27.11.2017Характеристика діяльності автомобільного концерну BMW, аналіз його світового виробництва і торгівлі. Фактори, які визначають споживання товару BMW. Сегментація товарного ринку та інші питання з точці зору маркетингової і логістичної політики BMW.
контрольная работа [43,5 K], добавлен 28.04.2009Характеристика мікро- та макросередовища ЗАТ "Оболонь". Економічні результати діяльності підприємства, оцінка впливу кризи. Сегментування ринку за різними критеріями. Позиціювання товару на ринку. Розробка цінової і товарної політики підприємства.
курсовая работа [3,1 M], добавлен 08.11.2012Сутність маркетингової політики комунікацій, її основні елементи. Аналіз маркетингової діяльності компанії "Johnson&Johnson". Розробка рекомендацій з удосконалювання маркетингової політики компанії та розрахунок комунікаційної ефективності підприємства.
дипломная работа [440,4 K], добавлен 04.12.2011Процес ринкового сегментування. Стратегія масового маркетингу. Місткість цільового ринку. Частка ринку в окремому сегменті. Співвідношення абсолютної частки ринку фірми і частки ринку основного конкурента. Основні елементи структури управління.
контрольная работа [114,2 K], добавлен 19.10.2012Аналіз цільового ринку та виявлення порівняльної переваги і відносних недоліків підприємства. Аналіз діяльності підприємства, цілі і задачі його маркетингової програми. Маркетингова стратегія, товарна, цінова, збутова і комунікаційна політика фірми.
курсовая работа [96,1 K], добавлен 18.06.2011Визначення та обґрунтування диверсифікації маркетингової товарної політики. Аналіз фінансово-економічних результатів діяльності підприємства. Рекомендації щодо модифікації товарної номенклатури. Підвищення конкурентоспроможності продукції на ринку.
дипломная работа [1014,0 K], добавлен 03.09.2014Позиція будівельного підприємства "Оріон" на ринку м. Горлівка, розробка маркетингової стратегії його функціонування. Аналіз конкурентного становища фірми, побудова радарів конкурентоспроможності, оцінка загроз та можливостей, інноваційні пропозиції.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 05.07.2011Маркетинг як постійний і систематичний аналіз потреб ринку; його принципи: прогнозування попиту, планування продукції. Аналіз діяльності ТзОВ TBK "Львівхолод", характеристика маркетингової товарної політики, особливості системи управління ресурсами.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 13.03.2013Аналіз основних представників ринку соків на Україні. Класифікація асортименту даного товару, його типи та різновиди. Загальна характеристика компанії "Вімм-Білль-Данн" та визначення її місця на ринку. Стратегічні і тактичні цілі фірми. Планування PR.
курсовая работа [30,5 K], добавлен 05.01.2011Сегментація як засіб вибору найбільш перспективного цільового ринку. Методика пошуку цільових сегментів. Позиціонування готелю "Дніпро" у м. Києві на ринку готельних послуг. Розробка альтернативних стратегій маркетингу. Виставки та ярмарки, їх функції.
курсовая работа [642,7 K], добавлен 22.01.2016Огляд маркетингової діяльності підприємства "Таір-Сервіс" на товарному ринку. Фінансово-економічні показники. Особливості ринку. Аналіз попиту, внутрішнього, маркетингового середовища компанії. Рекомендації щодо корегування маркетингової стратегії.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 20.12.2017Характеристика діяльності заводу з виробництва понадвеликогабаритних шин. Проведення аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства. Визначення маркетингової проблеми та можливостей підприємства. Подолання маркетингової управлінської проблеми.
курсовая работа [7,4 M], добавлен 21.06.2012Характеристика ТОВ "Олта" і його товарного ринку. Аналіз внутрішнього середовища і асортименту підприємства. Комплексний аналіз маркетингового середовища і результати SWOT-аналізу підприємства. Розробка маркетингової стратегії і політики для ТОВ "Олта".
курсовая работа [1,9 M], добавлен 13.07.2010Сегментація ринку, її визначення, сутність, принципи, класифікація, критерії здійснення, ознаки. Особливості та показники аналізу ринку. Етапи та організація процесу планування сегментації. Рекомендації щодо вирішення проблеми вибору цільового ринку.
реферат [28,3 K], добавлен 21.01.2010
