Анализ финансово-хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия

Таблица 12 - Анализ показателей эффективности использования оборотных средств ООО «Дилан-Маркет 2» за 2007 - 2009 гг.

Показатель	Период	Отклонения
	На начало периода	На конец периода	Абсолютное, (+; -)	Относительное, %
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.	7434,5	11624,5	4190	156,4
Оборачиваемость текущих активов, обороты	10,68	18,07	7,39	169,2
Продолжительность оборота текущих активов, дни	17,1	10,13	-6,97	59,2
Коэффициент загрузки средств в обороте, руб.	0,09	0,06	-0,03	0,7
Оборачиваемость дебиторской задолженности, раз	136,7	212,45	75,75	155,4
Период погашения дебиторской задолженности, дни	1,34	0,86	-0,48	64,2
Коэффициент оборачиваемости запасов, обороты	8,9	15,58	6,68	175,1
Срок хранения запасов, дни	20,56	11,75	-8,81	57,2
Рентабельность оборотных активов, %	75	144,56	69,56	192,7

Среднегодовую стоимость оборотного капитала определяем по формуле средней простой арифметической на основании данных бухгалтерского баланса. В 2008 года среднегодовая стоимость оборотного капитала составила 8380 тыс. руб., что меньше чем в 2008 году на 41%. Среднегодовая стоимость оборотного капитала имеет тенденцию роста на протяжении анализируемого периода с 8380 тыс. руб. до 31386 тыс. руб. (на 120,8%) в 2009 году по сравнению с 2007 годом.

Проанализировав динамику чистого оборотного капитала можно сказать что на предприятии наблюдается благоприятная ситуация, предприятие генерирует больше постоянных расходов, чем это необходимо для финансирования постоянных расходов.

Рентабельность оборотных средств рассчитывается как отношение прибыли от продаж к среднегодовой стоимости оборотных средств. Тенденцию к увеличению за 2007-2009 гг. обнаруживает показатель рентабельности оборотного капитала. В 2007 году на каждый рубль оборотного капитала было получено 38,55 копеек чистой прибыли, во 2008 года по сравнению с 2007 годом рентабельность увеличилась на 100,58 пункта и составила 260,9%, в 2009 году рентабельность оборотного капитала увеличилась на 38,2% по сравнению с 2007 годом.

Таким образом, деятельность ООО «Дилан-Маркет 2» за период 2007 - 2009 гг. характеризуется ростом выручки от продаж, ростом рентабельности продаж, ростом рентабельности основных и оборотных средств.

Однако исследуемое предприятие имеет и негативную (особенно для торговых предприятий) тенденцию - снижение коэффициента оборачиваемости оборотного капитала, снижение фондоотдачи.

Поэтому, несмотря на положительную тенденцию изменения отдельных показателей, характеризующих организационно - экономическую деятельность, нельзя сделать однозначный вывод о повышении или снижении эффективности деятельности предприятия.

Смысл любой предпринимательской деятельности состоит в достижении положительного экономического эффекта в виде абсолютного показателя - прибыли или относительного - рентабельности. Тем самым рентабельность выступает главным объектом и целью финансового менеджмента предприятий. Чем больше уделяется внимания рентабельности, тем успешнее функционирует предприятие.

Рентабельность - один из основных стоимостных качественных показателей эффективности деятельности предприятия, характеризующий уровень отдачи затрат и степень использования средств в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг). Так или иначе, рентабельность представляет собой соотношение дохода и капитала, вложенного в создание этого дохода. К показателям рентабельности можно отнести:

1) Экономическую рентабельность (коэффициент рентабельности активов). Этот показатель характеризует, насколько эффективно предприятие использует все имеющиеся у него активы. Не случайно данный показатель имеет синонимы: прибыль на капитал, рентабельность (доходность) совокупного капитала. Рассчитывается как отношение суммы балансовой прибыли и процента за кредит, относящегося на себестоимость к средней величине активов. Экономическая рентабельность ООО «Дилан-Маркет 2» за 2009 год составляет 86,83%. В ООО «Дилан-Маркет 2» в 2009 отчетном году на каждый рубль, вложенный в активы, приходится 86,83 копеек чистой прибыли.

2) Финансовую рентабельность (рентабельность собственного капитала). Синонимы: прибыль на акционерный капитал, рентабельность (доходность) собственного капитала. Данный показатель отражает эффективность (отдачу) использования собственного капитала. Рассчитывается как отношение прибыли находящейся в распоряжении предприятия к средней величине собственного капитала. Финансовая рентабельность ООО «Дилан-Маркет 2» за 2009 год составляет 72,15%. Достаточно высокий показатель рентабельности собственного капитала говорит об эффективном вложении средств предприятия.

3) Коммерческую рентабельность (рентабельность продаж). Показывает, какова прибыль на 1 руб. продаж продукции, товаров, работ, услуг. Рассчитывается как отношение прибыли от реализации к выручке (нетто) от реализации. Коммерческая рентабельность ООО «Дилан-Маркет 2» за 2009 год составляет 8,16%. Это говорит о том, что спрос на продукцию несколько возрос. Таким образом, в 2009 отчетном году с каждого рубля реализованной продукции предприятие получало прибыли 8,16 копеек.

4) Рентабельность текущих затрат (рентабельность продукции, рентабельность реализованной продукции). Показывает, какова прибыль на 1 руб. затрат, осуществленных на производство и реализацию товарной продукции. Рассчитывается как отношение прибыли от реализации к себестоимости реализованной продукции. Рентабельность текущих затрат ООО «Дилан-Маркет 2» за 2009 год составляет 10,7%.

В ООО «Дилан-Маркет 2» в 2009 отчетном году на каждый рубль затрат, осуществленных на реализацию товара приходится 10,7 копеек чистой прибыли.

Основные фонды - это средства труда, которые многократно участвуют в производственном процессе, сохраняя при этом свою натуральную форму, постепенно изнашиваясь, переносят свою стоимость по частям на вновь создаваемую продукцию. К ним относят фонды со сроком службы более одного года и стоимостью более 100 минимальных месячных заработных плат. Основные фонды подразделяются на производственные и непроизводственные фонды.

Производственные фонды участвуют в процессе изготовления продукции или оказания услуг (станки, машины, приборы, передаточные устройства и т.д.).
Непроизводственные основные фонды не участвуют в процессе создания продукции (жилые дома, детские сады, клубы, стадионы, поликлиники, санатории и т.д.).

Состав и динамика основных средств за 2007 и 2008 года представлены в приложении К и приложении Л соответственно.

В 2007 году ОС на начало года было 323 тыс. руб., поступило и выбыло 323 тыс. руб., из них:

- здания на начало года было 200 тыс. руб., поступило 3 тыс. руб. и выбыло 22 тыс. руб., на конец года сумма составила 175 тыс. руб.;

- машины и оборудование на начало года было 100 тыс. руб., поступило 10 тыс. руб. и выбыло 5 тыс. руб., на конец года сумма составила 105 тыс. руб.;

- транспортные средства на начало года было 23 тыс. руб., поступило 25 тыс. руб. и выбыло 5 тыс. руб., на конец года сумма составила 43 тыс. руб.

В 2008 году ОС на начало года было 12 тыс. руб., поступило и выбыло 8 тыс. руб., из них:

- здания на начало года было 175 тыс. руб., поступило 105 тыс. руб. и выбыло 3 тыс. руб., на конец года сумма составила 277 тыс. руб.;

- машины и оборудование на начало года было 105 тыс. руб., поступило 697 тыс. руб. и выбыло 10 тыс. руб., на конец года сумма составила 792 тыс. руб.;

- транспортные средства на начало года было 43 тыс. руб., поступило 100 тыс. руб. и выбыло 20 тыс. руб., на конец года сумма составила 123 тыс. руб.

Основные фонды учитываются в натуральном и стоимостном выражении. Учет основных фондов в натуральном выражении необходимы для определения технического состава и баланса оборудования; для расчета производственной мощности предприятия и его производственных подразделений; для определения степени его износа, использования и сроков обновления.

Исходными документами для учета основных фондов в натуральном выражении являются паспорта оборудования, рабочих мест, предприятия. В паспортах приводится подробная техническая характеристика всех основных фондов: год ввода в эксплуатацию, мощность, степень изношенности и т.д. В паспорте предприятия содержатся сведения о предприятии (производственный профиль, материально-техническая характеристика, технико-экономические показатели, состав оборудования и т.д.), необходимые для расчета производственной мощности.

2.4 Анализ объема и динамики товарооборота в

ООО «Дилан-Маркет 2»

Товарооборот является важнейшим оценочным показателем торгового предприятия, измерителем эффективности деятельности. Объем продажи товаров характеризует конкурентные позиции предприятия на рынке, его долю в общем объеме продаж и степень устойчивости положения на рынке, способность продавать товары, пользующиеся спросом потребителей и обеспечивающие получение намеченных и стабильных результатов [12].

Анализ объема и динамики товарооборота торгового предприятия основывается на данных бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности.

Торговая деятельность предприятий характеризуется, прежде всего, степенью выполнения планов и динамикой товарооборота. Рассмотрим динамику товарооборота в ООО «Дилан-Маркет 2» за 1,5 года в таблице 13.

Таблица 13 - Динамика товарооборота в ООО «Дилан-Маркет 2» за 2007 - 2009 гг., в тысячах рублей

Товарооборот	Период	Абсолютное изменение	Темп роста, %
	2007 год	2008 год	2009 год	2008 к 2007	2009 к 2008	2008 к 2007	2009 к 2008
1 квартал	10292	10524	10520	232	-4	102,25	99,96
2 квартал	6840	7408	7368	568	-40	108,30	99,46
3 квартал	12770	13994	-	1224	-	109,58	-
4 квартал	10642	11120	-	478	-	104,49	-
Итого за год	40544	43046	17888	2502	-44	106,17	41,56

Анализ динамики товарооборота свидетельствуют о наличии положительной динамики товарооборота ООО «Дилан-Маркет 2». Пики подъема и спада спроса на реализуемую продукцию ООО «Дилан-Маркет 2» совпадают с сезонностью продаж в рознице. В 2008 году товарооборот увеличился на 6,17%, а в 2009 году - уменьшился на 8,44%. Самым большим товарооборотом отличается 3 квартал каждого года в исследуемом периоде, наименьшим - 2 квартал.

Анализ выполнения плана и динамики оптового товарооборота проводят не только за год, но и по кварталам. Это помогает установить, как ритмично развивается реализация, как равномерно удовлетворяется спрос покупателей на товары. Для оценки равномерности и ритмичности развития товарооборота следует изучить выполнение плана и его динамику.

Важное значение при изучении деятельности предприятия имеет анализ ритмичности производства продукции. Ритмичность - равномерный выпуск продукции в соответствии с графиком в объеме и ассортименте, предусмотренных планом.

Ритмичная работа является основным условием своевременного выпуска и реализации продукции. Неритмичность ухудшает все экономические показатели: снижается качество продукции; увеличиваются объем незавершенного производства и сверхплановые остатки готовой продукции на складах, и, как следствие, замедляется оборачиваемость капитала; не выполняются поставки по договорам, и предприятие платит штрафы за несвоевременную отгрузку продукции; несвоевременно поступает выручка; перерасходуется фонд заработной платы в связи с тем, что в начале месяца рабочим платят за простои, а в конце - за сверхурочные работы. Все это приводит к повышению себестоимости продукции, уменьшению суммы прибыли, ухудшению финансового состояния предприятия.[25]

ООО «Дилан-Маркет 2» равномерно удовлетворяет спрос покупателей на товары.

Для оценки выполнения плана по ритмичности используются прямые и косвенные показатели. Прямые показатели - коэффициент ритмичности, коэффициент вариации, коэффициент аритмичности, удельный вес производства продукции за каждую декаду (сутки) к месячному выпуску, удельный вес произведенной продукции за каждый месяц к квартальному выпуску, удельный вес выпущенной продукции за каждый квартал к годовому объему производства, удельный вес продукции, выпущенной в первую декаду отчетного месяца к третьей декаде предыдущего месяца. Косвенные показатели ритмичности - наличие доплат за сверхурочные работы, оплата простоев по вине хозяйствующего субъекта, потери от брака, уплата штрафов за недопоставку и несвоевременную отгрузку продукции, наличие сверхнормативных остатков незавершенного производства и готовой продукции на складах [20].

3 Маркетинг в ООО «Дилан-Маркет 2»

3.1 Поставщики товаров, описание форм поставки товаров

Одним из этапов коммерческой деятельности является выявление и изучение источников поступления, выбор поставщиков, каналов продвижения товаров. Очень важно выявить, изучить и выбрать наиболее подходящие источники поступления товаров, в которых будет осуществляться закупка. Многообразие поставщиков зависит от разнообразия ассортимента вырабатываемых товаров. Возникает необходимость всестороннего изучения источников поступления товара с точки зрения ассортимента и объема производимых товаров, условий поставки и других факторов [11].

Коммерческие работники должны посещать производственные предприятия, т.е поставщиков изготовителей, для знакомства с объемом ассортиментом и качеством выпускаемой продукции, а также для изучения производственных возможностей потенциальных поставщиков. Следует постоянно следить и анализировать рекламные объявления в средствах массовой информации, проспекты, каталоги и другая информация о производстве.

Тщательный анализ полученной информации позволит торговому предприятию составить необходимое представление об источниках поступления товаров.

Кроме учета работы с постоянными поставщиками, следует вести учет и повседневно регистрировать производителей товаров, еще не связанных договорными отношениями.

К поставщикам товаров относятся конкретные предприятия различных источников поступления, т.е. тех или иных отраслей народного хозяйства, различной производственно-экономической деятельности, вырабатывающих товары и услуги. В связи с большим многообразием поставщиков товаров применяется их классификация по различным признакам.

В ООО «Дилан-Маркет 2» поставщиков классифицируют по территориальному признаку:

1) Местные поставщики: ООО "МД ВЛАДИВОСТОК", ООО «Дилан», «ООО Мозель-Владивосток», ООО «Вектор Влад», ООО «ТД Арго-1».

2) Внутриобластные - зачастую поставляют товар непосредственно розничным торговым предприятиям, минуя оптовые базы: ООО «Уссурийский бальзам», ООО «Марти», ООО «Гепард», ООО «Русь-импорт», ООО «ВДК», ООО «НВТ».

3) Внеобластные поставщики: ООО «Самотлор», ООО «ТД Мегополис», ООО «Алко ДВ».

4) Республиканские поставщики: ООО"Арома ДВ", ООО "АКВА-ТРЕЙД", ООО "Приморский кондитер", ООО "Гранд".

5) Внереспубликанские поставщики: ОАО "ДальФуд", ОАО "ЕЙЛАН", ООО "Кока-Кола" Эйч Би Си Евразия, ООО "Компания Стимул".

Закупка товара является важной составляющей частью коммерческой деятельности торговых предприятий. Они дают возможность сформировать необходимый торговый ассортимент товаров для торговой сети, осуществлять воздействие торговли на производство в соответствии с требованиями покупательского спроса. Правильно организационные закупки товаров являются необходимым условием создания оптимальных товарных запасов, повышения товарооборачиваемости, получения прибыли и удовлетворения спроса населения. Весь процесс закупочной работы состоит из предварительных, собственно-закупочных и заключительных коммерческих операций [10].

К предварительным операциям по закупке в ООО «Дилан-Маркет 2» относятся:

- Изучение покупательского спроса

- Изучение источников поступления и поставщиков товаров

- Составление заявок и заказов на поставку товаров

- Разработка преддоговорных требований к поставщикам и условиям поставки.

Собственно-закупочные операции в ООО «Дилан-Маркет 2» включают в себя:

- Заключение договоров и разовых сделок на поставку товаров

- Уточнение развернутого ассортимента поставляемых товаров

- Приемку товаров и их оплату поставщикам

Заключительные операции по закупкам подразделяются:

- Оперативный учет выполнения договора поставки

- Оформление и предъявление штрафных санкций за нарушение договора поставки

- Контроль за ходом выполнения закупочной работы.

Технология закупки товаров торговыми предприятиями зависит от источников поступления товаров.

3.2 Покупатели продукции, группировка покупателей по сегментам рынка

Сегментирование - процесс деления всех потенциальных покупателей на достаточно большие группы таким образом, что каждая из них предъявляют отличные от других требования к товарам и услугам.

Сегмент - особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, продуктов или предприятий обладающих определенными признаками.

Цель сегментации: максимально удовлетворить запросы потребителей, а также рационализация затрат предприятия.

Основополагающей предпосылкой сегментирования рынка является следующее: не все покупатели обладают потребностями в одном и том же товаре или услуге. По этой причине редко когда удается применить единую маркетинговую или сбытовую программу для привлечения сразу всех потенциальных покупателей. Сегментирование рынка позволяет найти баланс между неоднородностью покупателей с одной стороны и ограниченностью ресурсов поставщиков - с другой стороны [17].

Суть сегментирования рынка состоит в следующем: определяются подгруппы покупателей со схожими потребностями, некоторые из этих групп выбираются для дальнейшей работы и им предлагаются тщательно разработанные сбытовые и маркетинговые программы, подчеркивающие отличительный имидж продукта или позиционирующие торговую марку.

Деление рынка на сегменты или объединение покупателей в группы, можно разбить на две основные стадии:

Стадия №1 - с помощью переменных сегментирования потребители, демонстрирующие одинаковые запросы к продукту и потребительское поведение, группируем воедино. При выборе признаков сегментации следует остановиться на тех, что позволяют четко различать разные запросы относительно продукта.

Стадия №2 - после того как с помощью одной или нескольких переменных сегментирования будут определены рыночные сегменты, необходимо сделать все возможное, чтобы понять характеристики покупателей из этих сегментов.

Основные характеристики покупателей:

- Демографические характеристики - возраст, размер семьи, раса, жизненный цикл семьи, пол, семейное положение, религия.

- Социально-демографические характеристики - доход, образование, род деятельности социальный класс.

- Географическое расположение - страна, регион, тип городской зоны (плотность населения), город (сельская местность), тип дома.

- Психологические характеристики - тип личности, образ жизни, принадлежность к определенному общественному классу, мотивы покупки, потребления, регион.

Типы поведения в отношении продукта:

- Покупательское поведение;

- Обстоятельства покупки;

- Искомые выгоды;

- Потребительское поведение и статус пользователя;

- Отношение к товару или услуге.

В дальнейшем, располагая детальными знаниями о покупателях, можно решить, какие их характеристики и атрибуты могут использоваться в качестве основы для новой группировки в целях более эффективного маркетинга и сбыта.

Группировать покупателей мы можем по следующим признакам для выделения сегмента на рынке:

1) Географические признаки: расположение района; динамика развития рынка; природно-климатические условия.

2) Психографические признаки: образ жизни; тип личности; принадлежность к определенному общественному классу.

3) Социально-демографические признаки: количественный и качественный состав семьи; этап жизненного цикла семьи; уровень дохода; род занятий; образование; религиозные убеждения; национальность.

4) Поведенческие признаки: отношение к товару; повод для совершения покупки; искомые выгоды; статус пользователя; интенсивность потребления; степень приверженности.

В ООО «Дилан-Маркет 2» основными покупателями магазина являются жители города Артема. В этот магазин приходят не только местные жители, но и жители близ лежащих районов. Всех покупателей магазина можно сгруппировать по следующим признакам:

1) По географическим признакам (расположение района или рынка, динамика развития рынка).

2) По социально-демографическим признакам (уровень дохода, род занятий).

3) По поведенческим признакам (степень приверженности, интенсивность потребления, искомые выгоды).

3.3 Порядок формирования цен на товары

Цена - многофункциональное экономическое явление, ведущая рыночная категория. Изменение цены часто влечет за собой серьезнейшие экономические, социальные, а также политические последствия. Поэтому во всесторонней и объективной информации о ценах, в глубоком анализе закономерностей и тенденций их изменения заинтересовано все общество, а не только властные структуры и маркетинговые службы [18].

Цена - сумма денег, уплачиваемая за одну единицу товара, эквивалент обмена товара на деньги.

Цена является критерием, определяющим покупательские восприятия, и влияет на решение о покупке товаров. Она оказывает влияние на коммерческие результаты и прибыль торгового предприятия и находится в тесном взаимодействии с факторами рынка.

Ей свойственны следующие признаки:

- Рассчитан на обоюдные интересы товаропроизводителя и торгового предприятия;

- Выступает как действенное средство конкурентной борьбы за потребителя на товарном рынке;

- Предопределяет объем производства и продаж товаров;

- Влияет на реакцию и поведение покупателей, их платежеспособность.

Особая роль в определении цены на реализуемые товары принадлежит к ценовой политике. Торговые предприятия, переходя на рыночное ценообразование, вынуждены сами формировать ценовую политику. Она часто оказывается не проработанной и содержит много ошибок. Ценовая политика большинства предприятий состоит в том, чтобы покрыть издержки и получить достаточную прибыль. Часто предприятия признают, что стараются продать товар как можно дороже. При этом заданные цены рассматриваются в отрыве от требований рынка и недостаточно структурируются по отдельным видам товаров и сегментам рынка. Данные обстоятельства означают, что в вопросах ценовой политики еще отсутствуют необходимые знания и опыт. Все это обуславливает необходимость изучения основополагающих принципов разработки ценовой политики и методов ценообразования цены [9].

Функция цены - обеспечение прибыли от реализации товаров.

При всем разнообразии подходов к определению цены товара следует выделить те, которые предоставляют интерес для использования в условиях рынка. Принимая во внимание сказанное, рассмотрим формирование цен на основе издержек, торговой наценки, спроса покупателей, ценовой конкуренции.

1) Определение цены с ориентацией на издержки. При этом способе составляющими цены являются суммарные издержки, включающие постоянные и переменные затраты на производство, продвижение и реализацию товаров.

2) Определение цены на основе торговой наценки. Шкала цены во многом зависит от торговой наценки, взимаемой за предоставление услуг по продаже товаров. В тех торговых предприятиях, где наценка на реализуемые товары составляет 12-15% по сравнению с 20-25% в других предприятиях, цена более гибка и приемлема, что стимулирует интересы покупателей. Такая политика ведет к расширению сбыта товаров. Следовательно, смещение торговой наценки в сторону снижения оправдана ростом объема продаж товара, что способствует получению необходимой прибыли.

3) Определение цены на основе спроса покупателей. Покупатель, делая выбор товара, исходит из соответствия цены его спросу, полезным свойствам и ценности. В этом случае позиции и мнения покупателей являются предпосылками установления цены на продаваемые товары.

4)Определение цены с учетом ценовой конкуренции. На установление цены существенное влияние оказывают конкурентное положение товара и ценовая конкуренция на рынке. Причем чем острее ценовая конкуренция, тем ниже при прочих равных условиях цена товара.

5) Ориентация на сравнительные цены продаваемых товаров позволяет устанавливать реальную рыночную позицию, занимаемую торговым предприятием.

В ООО «Дилан-Маркет 2» формирование цен на товары является свободным. Цены формируются на основании издержек. К издержкам мы можем отнести транспортные расходы, расходы на поставку, рекламу.

Также при формировании цен учитывается и торговая наценка, которая устанавливается на каждый товар. При определении торговой наценки в магазине ориентируются на спрос, покупательское отношение к товару. В ООО «Дилан-Маркет 2» на установление цены существенное влияние оказывает конкурентное положение. Магазин устанавливает свои цены ориентируясь на среднестатистические цены в Приморском крае, для того чтобы покупатель приобретал товар именно в этом магазине.

3.4 Анализ конкурентов ООО «Дилан-Маркет 2»

товар поставка цена рынок

Влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.

Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам. Важно понимать, что потребители -- не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными.

Вместе с тем, нужно отметить, что конкуренция иногда толкает фирмы и на создание между ними соглашений различных типов от раздела рынка до кооперации между конкурентами. Анализ конкурентов ООО «Дилан-Маркет2» представлен в таблице 141.

Таблица 14 - Анализ конкурентов ООО «Дилан-Маркет 2»

Ключевые факторы успеха	Вес	ООО «Дилан-Маркет 2»	Супермаркет «Юлия»	Супермаркет «Гурман»	Супермаркет «Центральный»
Ассортимент алкопродукции	0,4	5	4	4	3
Стоимость алкопродукции	0,2	5	3	3	5
Маркетинг/распределение	0,1	5	4	4	4
Месторасположение магазина	0,2	3	4	5	5
Репутация компании/ имидж	0,2	4	5	5	4
Итого	1,0	22	20	21	21

В таблице 14 приведены наиболее распространенные параметры, характеризующие основные факторы конкурентоспособности. Каждому из этих параметров присвоена количественная оценка. Сделано это экспертным путем, а именно проранжированы все параметры от 1 до 5 баллов.

Согласно данных таблицы 11 по анализу конкурентной позиции ООО «Дилан-Маркет 2» основными конкурентами являются супермаркет «Гурман» и супермаркет «Центральный».

ООО «Дилан-Маркет по отношению к своим конкурентам имеет определенные преимущества:

-ассортимент алкопродукции;

-стоимости алкопродукции;

- достаточные торговые площади.

Слабой стороной ООО «Дилан-Маркет 2» являются:

- месторасположение магазина, отдален от центра города;

- по времен работы

ООО «Дилан-Маркет 2» считается лидером на рынке сбыта алкогольной продукции в г. Артеме, в связи с тем, что у него широкий ассортимент алкопродукции с приемлемым уровнем цен, разнообразным ассортиментом.

Заключение

Деятельность ООО «Дилан-Маркет 2» за период 2007 - 2009 гг. характеризуется ростом выручки от продаж, ростом рентабельности продаж, ростом рентабельности основных и оборотных средств. Однако, исследуемое предприятие имеет и негативную (особенно для торговых предприятий) тенденцию - снижение коэффициента оборачиваемости оборотного капитала, снижение фондоотдачи.

Для предприятия ООО «Дилан-Маркет 2» характерна линейно-функциональная организационная структура. Во главе фирмы стоит директор. В непосредственном подчинении директору находятся товаровед и бухгалтер.

Объем товарных ресурсов предприятия ООО «Дилан-Маркет 2» зависит от объема товарооборота и объема товарных запасов. При увеличении объема товарооборота размер товарных запасов пополняется, чтобы своевременно выполнять договорные обязательства перед покупателями, следовательно объем товарных ресурсов предприятия увеличивается.

Проведенный анализ финансового состояния ООО «Дилан-Маркет 2» показал, что финансовое состояние 2007 - 2009 гг. устойчивое, зависимость предприятия от внешних источников финансирования на протяжении анализируемого периода падает.

Анализ деятельности предприятия показал, что за последние 3 периода предприятие имеет устойчивую тенденцию к росту основных показателей, характеризующих коммерческую и финансовую эффективность, есть некоторые перекосы в организационном процессе, требующие изменений.

На предприятии действует система критериев для выбора поставщиков. Это - качество продукции, цена, надежность поставщика, качество обслуживания, условия платежа и другие.

Процесс управления закупками на ООО «Дилан-Маркет 2» состоит из четырех функциональных блоков:

1) Определение потребностей.

2) Формирование заказов (заключение контрактов) на закупку.

3) Контроль хода исполнения заказов.

4) Получение и проверка товара.

Размещено на Allbest.ru

...