Внедрение инновационных методов и технологий в строительстве с использованием маркетинговых инструментов

Темпы строительства постоянно растут. Для того, чтобы в помещении было комфортно, необходимо позаботиться о качественном инженерном оборудовании, комплектующих для систем водоснабжения, канализации, отопления.

Самый удобный способ приобретения столь важного оборудования - это купить все необходимое в одном месте. Тем самым вы значительно сэкономите свое время - ведь не придется обходить множество магазинов. Кстати, при покупке большой партии товаров можно рассчитывать и на хорошие скидки. Такие моменты лучше обговорить с руководителем магазина. В ассортименте одной фирмы должны быть товары, которые могут понадобиться и для строительства промышленных предприятий, и частных домов [8].

Характер социально-экономических преобразований в Российской Федерации, недостаточный объем жилищного строительства, нуждаемость граждан в улучшении жилищных условий, объективно высокая стоимость жилья по сравнению с доходами граждан обуславливают необходимость принятия мер для разрешения обозначенных проблем программно-целевым методом.

Существование социально-экономических систем представляет собой циклический процесс, для которого характерна закономерность наступления и разрешения кризисов. Социально-экономическая система, под которой мы можем понимать гражданское общество, хозяйствующий субъект (предприятие), интегрированную структуру бизнеса, имеет две основные тенденции в существовании: функционирование и развитие. Функционирование -- это поддержание жизнедеятельности, сохранение функций, определяющих целостность системы и ее сущностные характеристики. Развитие -- это приобретение нового качества, необходимого для прогрессивных перемен, приспособления к новым условиям среды, которое характеризует изменения в предметах, средствах труда и в самом человеке. Применение новых синтетических материалов, развитие микроэлектроники, робототехники, информационной и биотехнологии, использование электронной техники в комплексе со станками и роботами, все это является источником значительного роста производительности труда и качества изготавливаемых материальных благ.

Инновации в строительстве играют весьма важную роль в развитии НТП в национальной экономике в целом.

Во-первых, это - составная часть инновационной деятельности в стране, т.е. построенное в данном году здание может быть таким же новшеством (инновацией), как выпущенные в том же году машина, прибор, телевизор новой модели и т.д.

Во-вторых, в отдельных отраслях сооружения, созданные строительной отраслью, представляют собой инновации, оснащенные новой техникой.

В-третьих, внедрение во многих отраслях новой технологии для выпуска новой продукции и повышения ее качества в большинстве случаев связано со строитель­ством. С развитием высоких технологий предприятиям все чаще требуются особо чистые производственные помещения. Без таких помещений (представляющих инновации в строительстве) не появятся инновации в электронной, авиационной, космической, биомедицинской, фармацевтической и других отраслях промышленности.

В-четвертых, внедрение инноваций в жилищном строительстве приводит к улучшению условий жизни граждан. Так, применение эффективных радиационно-стойких стеновых конструкций и материалов повышает комфортность жилья, а также способствует сокращению числа онкологических заболеваний населения.

В-пятых, строительство инновативных (инновационных) зданий и сооружений социального назначения (больниц, поликлиник, санаториев, домов отдыха, детских садов, стадионов и т. п.) означает улучшение качества вложений в человеческий капитал [3].

2.3 Анализ рынка инноваций в строительной сфере

Вступление России в ВТО привело к более частым разговорам об инновациях. Многие считают, что из-за этого значительно выросла конкуренция среди импортных и отечественных производителей материалов для строительства. В этих условиях шансы получить государственные субсидии и поддержку получат только те компании, которые смогут зарекомендовать себя как инновационные. Потому как инновационное производство -- понятие новое и молодое, а молодым нужна поддержка на конкурентном рынке. В странах Запада основными источником для продвижения инноваций на рынке выступает именно конкуренция. Строительный рынок на Западе переполнен всевозможными крупными и мелкими высоко технологическими компания, поэтому для достижения успеха на рынке им приходится разрабатывать что-то свое [8].

В нашей стране ситуация полностью противоположная. На отечественном рынке конкуренция возникает среди небольших компаний, в том сегменте, в котором появляется отлично показавший себя продукт. Так как у мелких компаний нет средств (да и желания) на разработку собственной инновации, то они пытаются скопировать удачные решения у более успешных конкурентов. Основное количество инноваций разрабатывается крупными компаниями. Стоит отметить, что дело здесь не в конкуренции, а в поднятии уровня компании в глазах конечного потребителя (до кризиса все так и было). При наблюдаемом дефиците жилья и постоянным спросом на него компании получали неплохие средства на инновации, а благодаря внедряемым инновациям себестоимость строительства постоянно снижалась в то время как рыночная цена оставалась неизменной. В 2008 году не наблюдалось появление каких -либо инноваций из-за перенасыщенности рынка -- многие компании и не думали о модернизации производства, ведь на тот момент скупалось практически все [10].

В России наблюдается тенденция в внедрении только тех инноваций, которые помогают сократить сроки строительства и расходуемые средства. При этом уровень качества не изменяется, ведь главное для компаний -- соответствие качества требованиям приемной комиссии [2].

Н.И. Комков (профессор Института Народнохозяйственного прогнозирования) отметил, что инновации, создаваемые на отечественном рынке не способны вывести российскую экономику на новый, инновационный уровень так как они решают проблемы компаний в данный момент.

Во всем мире инновации в строительстве также предполагают тенденцию к экономии и сокращению затрат. Но это в первую очередь связанно с экологическими проблемами -- Япония, США и Европа утилизируют отходы и одновременно с этим создают новые экологичные материалы. Помимо этого очень важным для всего мира, при разработке инноваций, остается цель повышения комфортности жилья и эстетики архитектуры, а также увеличение функциональности [7].

Экологичность затрагивает практически все элементы надежного строительства (размещение объекта, его планировка и т.д.). На сегодняшний день весь развитый мир применяет практику отказов от использования вредных для здоровья строительных материалов (это такие материалы как асбест, ПВХ и содержащие опасные вещества материалы).

Сейчас в нашей стране многие из этих материалов активно используются и часть из них даже называется инновационными.

Не подлежит сомнениям, что применение действительно инновационных строительных материалов значительно повысит качество строительства и стоимость одного квадратного метра. Прогнозируется рост себестоимости строительства в среднем на 15%. Инноваторы сетуют на то, что большинство компаний заинтересованы не в применении экологичных и энергосберегающих технологий, которые в будущем могут обеспечить неплохую выгоду, а в окончательной стоимости предложения [5].

Как уже говорилось ранее из всех возможных мировых инноваций на российском рынке более востребованными оказались энергосберегающие инновации, так как затраты на них более понятны для потребителей. Среднестатистический россиянин достаточно практичен и осторожен в обращении с деньгами и может в полной мере оценить будущую экономию, но только в случае если это соответствует его представлениям и взглядам на долгосрочную выгоду. Когда себестоимость возрастает вопросы о применении и создании естественных источников света, комфортного, эргономичного и экологичного пространства становятся незначительными преимуществами перед экономичностью [10].

Инновационных технологий возведения зданий много. И ряд из них уже достаточно хорошо знаком нашим строителям, более того, опыт других стран доказал, что эти технологии выгодны как клиенту, так и девелоперу. Примером такой инновации может служить возведение зданий по технологиям каркасного строительства.

Каркасные сооружения применяются повсеместно с давних времен и по сей день. Это и знаменитые немецкие «фахверки», известные со средних веков, и дачные домики советских времен, и современные коттеджи, различные спортивные и коммерческие здания. Первое здание с применением каркасной технологии было построено в 1902 в Манхеттене и имело название «Здание Фулера» [ Приложение 1].

Несмотря на трудности, технологии ЛМК захватывают все больше «экологических ниш». Особенно в России, где инфраструктурный голод очень велик. Ведь благодаря своим преимуществам широкое внедрение каркасных технологий способно подстегнуть развитие программ национальных проектов не только в социальной сфере и агропромышленном комплексе, но и в спорте и жилищном строительстве.

Например, в связи с принятием Международным олимпийским комитетом (МОК) решения о проведении зимней Олимпиады-2014 в Сочи, остро встал вопрос о создании в крайне сжатые сроки в городе полноценной социально-спортивной инфраструктуры, соответствующей всем современным требованиям. При этом стоит задача превратить Сочи в круглогодичный курорт и спортивный центр мирового класса, поэтому все объекты, построенные для Олимпиады-2014, будут не временными, а постоянными [2].

Для осуществления столь амбициозных планов, необходимо не только желание и средства, но и применение наиболее современных методов строительства спортивных сооружений. Именно они позволяют в чрезвычайно сжатые сроки возводить долговечные, красивые и современно оснащенные объекты.

В свете этого применение легких металлоконструкций сегодня является одной из наиболее перспективных методик строительства таких зданий [Приложение 2].

2.4 Факторы, препятствующие продвижению инноваций

С 2009 года в стране реализуется национальный проект «Доступное жилье -- гражданам России». Под него выделяются деньги из гос. казны на строительство объектов инженерной инфраструктуры и дорог. Такое решение воспринимается как мудрое, и ему многие аплодируют. «Государство должно заниматься инфраструктурой, а бизнес построит жилья столько, сколько нужно» -- правильность этого тезиса никто не подвергает сомнению.

Правительство, выделяя средства, руководствуется единственным параметром -- квадратурой ввода жилья. Качественные же характеристики возводимого жилья чиновников не очень-то волнуют. Во всяком случае, внятных содержательных критериев к претендентам опереться на государственное плечо никто не выдвигает.

Что же получается? По сути, государство стимулирует строительство тех домов, которые мы видим сегодня на строительном рынке. То есть жилищ, в большинстве своем не соответствующих современным стандартам. Россия остается едва ли не единственной страной, упорно продолжающей строить многоэтажные железобетонные дома-коробки по старой панельной технологии. Европейцы, бывавшие в наших новостройках, крутят пальцем у виска и заявляют, что на Западе такие панельные и монолитные коробки невозможно было бы продать. В них никто бы не согласился жить. Объективность такова, что привычные с советских времен панельные дома морально и технически устарели. Да и новые монолитные тоже далеко не безупречны. «В монолитном строительстве важна точность выставления опалубки, которая зависит от квалификации строителей. Да и на армировании сноровка нужна», -- замечает руководитель проектов компании «Артстрой» Кирилл Потапин. А профессиональные навыки рабочих, которые трудятся на российских стройках, у многих экспертов вызывают сомнения. Кроме того, застройщики признаются, что зачастую на стройплощадках нарушаются технологические режимы, поэтому как поведут себя те или иные монолитные конструкции через несколько лет, предугадать никто не берется [11].

Сегодня алгоритм реализации строительного проекта предельно прост. Застройщики покупают участок земли, считают, сколько в доме будет «квадратов», по какой цене их можно продать и исходя из этого ставят задачу проектировщикам. Те в свою очередь рисуют проект, избегая нестандартных ходов и применения нетрадиционных строительных материалов и технологий. Панель, железобетон, кирпич -- это именно тот конструктив, который наиболее понятен всем вместе взятым участникам строительного процесса: заказчикам, подрядчикам и гастарбайтерам из ближнего зарубежья [12].

Стоит заметить, что строительная отрасль во всем мире консервативна и инертна. Американские исследователи до сих пор говорят, что стройиндустрия в рейтинге инновационно активных отраслей занимает одно из последних мест. Как выяснилось в ходе исследования «Инновации в строительном кластере: барьеры и перспективы», которое было проведено в рамках проекта «Российский дом будущего» (его организатором выступил медиахолдинг «Эксперт»), самыми продвинутыми в технологическом отношении считаются японские строители.

И все же, несмотря на всеобъемлющий консерватизм строительной отрасли, регулярно появляются нововведения, которые, не меняя радикально технологического уклада, обеспечивают снижение стоимости строительства и эксплуатации жилья, сокращение сроков строительства, повышение качества и комфортности. Последние крупные изменения связаны с такими новациями, как переход к сборно-монолитному каркасному домостроению, использование технологии несъемной опалубки, улучшение качества бетона за счет различного рода добавок, улучшающих его конструкционные свойства, внедрение различных новых материалов (поризованного кирпича, композиционных материалов, пластиков и проч.). Снижается материалоемкость производства, а технологические операции выносятся за пределы стройплощадки. Одной из тенденций последнего времени становится переход от архаичных методов возведения домов непосредственно на стройплощадках (on-site manufacturing) к сборно-модульному (офсайтному) домостроению. Много внимания уделяется комплексному решению вопросов энергосбережения в жилых зданиях, развитию когенерационных схем энергоснабжения (совместная выработка электро- и тепловой энергии), внедрению эффективных способов утилизации мусора и очистки сточных вод (центрифужные и мембранные технологии, новые технологии сбраживания сырого остатка).

Сегодня главный враг технологичности, как ни странно, проектировщики, которые, по-хорошему, должны бы закладывать в проекты современные материалы и инновационные технологии.

Нельзя сказать, что российский строительный рынок абсолютно законсервирован и невосприимчив к инновациям. В отрасли появляются новые технологии, позволяющие строить дома быстро, недорого и с гарантированным качеством. Например, технология «Быстромонтируемый полносборный каркас “Формат”», победившая в конкурсе строительных инноваций (он проводился в рамках проекта «Российский дом будущего»), дает возможность возводить малоэтажные дома за два-три месяца. Такая скорость достигается за счет отсутствия сварочных работ -- все соединения болтовые либо типа «шип-паз», то есть здание собирается как детский конструктор. Появляются новые высокоэффективные строительные, теплоизоляционные и кровельные материалы, энергосберегающее стекло. Например, по универсальной технологии производства экоблоков из грунта «Русские качели» -- еще один победитель конкурса -- можно делать альтернативные традиционным стеновым материалам блоки, себестоимость которых составляет 7 копеек (0,3 цента) -- стоимость производства кирпича или пенобетона в разы выше. Реализуются первые проекты строительства жилых кварталов, схема энергоснабжения которых основана на принципе когенерации (микрорайон «Академический» в Екатеринбурге, девелопер «Ренова Стройгруп»). Свежее дыхание современности ощущается в инженерном оснащении жилищ: новой технической начинкой сегодня никого не удивишь [6].

Однако зачастую на практике применение новых строительных технологий оказывается экономически неоправданным, а современное инженерное и технологическое оборудование -- слишком дорогим в эксплуатации. К тому же новая техника подключается к проржавевшим, «времен Очакова и покоренья Крыма», системам городских коммуникаций. Такое совмещение отживших и современных технологий порождает конфликт отдельных деталей всей системы. И это неизбежно, когда усовершенствования технологического цикла сводятся к обновлению стандартных технологических процессов: одно заменяется другим. Масштаб нововведений таков, что не позволяет рассчитывать на какой-либо внушительный экономический эффект, связанный с переходом к принципиально новым технологиям. И вряд ли можно ожидать от такой эклектики повышения в целом качества жизни [17].

При том, что сегодня вряд ли найдутся люди, которым не хотелось бы жить в комфортных, просторных, уютных и эффективных домах, комплексные технические решения, выпадающие из привычной канвы, приживаются на отечественном строительном рынке с трудом, а если и внедряются, то в ремесленных объемах. Таким образом, существует латентный спрос на качественную градостроительную среду и инновационные решения в жилищном строительстве. Многие участники рынка заявляют, что инновационные порывы сдерживаются административными барьерами и нормативами. Например, во всем мире использование преднапряженного бетона позволяет застройщикам экономить конструктивную арматуру при возведении высотных зданий. «Однако действующие в нашей стране строительные нормы заставляют закладывать такое количество конструктивной арматуры, что теряется вся экономия. Становится невыгодно внедрять новую технологию», -- говорят застройщики. СНИПы и ГОСТы, по их словам, уже остались за бортом современных возможностей.

Негативно влияет на инновационную составляющую коррупционность и косность мышления местных властей. Зачастую они руководствуются не экономической целесообразностью, а какими-то личными мотивами. Вот, например, московские власти упорно поддерживают домостроительные комбинаты, хотя их потенциал на грани исчерпания. Столице уже не нужны панельные дома в прежних объемах. Однако выходцы из советских строительных трестов, занимающие высокие посты в городской администрации, мыслят другими категориями. Строители забыли о себестоимости. И только сегодня, когда рынок пошел вниз, начали считать деньги.

Понижает динамику внедрения инноваций плохое качество строительных материалов. Зачастую они выпускаются на технологических линиях 60-70-х годов. Из-за низкого качества и технологической неряшливости удельные показатели расхода материалов на квадратный метр площади в нашей стране очень высокие. «СНИПы закладывают определенный коэффициент запаса прочности конструкции. Потом проектировщик перестраховывается, добавляя коэффициент собственной безопасности. Неудивительно, что увеличивается сечение конструктивных элементов и, как следствие, возрастает расход арматуры», -- поясняет директор по строительству компании «КомСтрин» Андрей Гусаков.

Инновационные решения не востребованы проектировщиками и архитекторами. В большинстве случаев новостройки проектируют специалисты, имеющие за спиной советскую школу. В России ощущается острый дефицит специалистов. Если в Германии один архитектор на 600 человек, то у нас один на 12 тысяч. Неудивительно, что «нищета проектного пакета бросается в глаза». Немногие архитекторы способны создавать красивые и функциональные здания. Например, на рынке встречаются проекты жилых комплексов, состоящих из окружностей разного диаметра и радиуса. Как жить в круглой квартире, с острыми углами на пересечении окружностей и косыми стенами под непрямыми углами, решительно непонятно.

«Сегодня основной враг технологичности, как ни странно, проектировщики», -- утверждают отраслевые эксперты. Тогда как именно проектировщики и архитекторы должны быть связующим звеном между крупными застройщиками и промышленностью строительных материалов, закладывая в проекты современные материалы и инновационные технологии. «В последние годы строители стали архитекторами, утрачена связь между потребителем, проектировщиком и производителем», -- подводит неутешительный итог генеральный директор корпорации «Главстрой» Артур Маркарян [12].

Выходит, что инновации, периодически всплывающие на строительном рынке, попросту не вписываются в существующую парадигму. «В старой градостроительной среде все новое тонет, как в болоте», -- констатируют участники рынка.

Отчасти такая ситуация обусловлена рыночной конъюнктурой. А именно безудержным ростом цен на жилье, который был спровоцирован экономическим подъемом в стране. Бурлящий рынок недвижимости (за последние десять лет цены на недвижимость выросли более чем на 400%) расслабил и без того нерасторопных застройщиков. До недавнего времени большинство из них вполне устраивала нынешняя ситуация. Они не были заинтересованы в масштабных инновациях и, более того, всячески культивировали сложившиеся стереотипы, самые известные из которых «Мой дом -- моя крепость» и «Ничего лучше кирпича не изобретено со времен египетских пирамид».

Такие стойкие сигналы, постоянно поступающие отовсюду, тормозят развитие отрасли. «Эти посылы еще долго будут мешать возводить новые конструкции, пусть и более эффективные по целому ряду экономических критериев. Российский менталитет таков, что какие-нибудь щитовые домики не воспринимаются как жилье. Дом должен быть капитальным. Возможно, деревянным, но лучше -- облицованным кирпичом», -- говорят участники рынка. Такая антиинновационная атмосфера вынуждает и потребителей крайне осторожно относиться к любым инновациям в жилищной сфере. Покупатели жилья не склонны экспериментировать и рисковать рублем, поэтому предпочитают традиционные технологии домостроения. По этой причине в обществе отсутствует социальный заказ на инновационный прорыв в жилищном строительстве или производстве строительных материалов. Никакой мотивации к такому прорыву нет и у застройщиков: в условиях превышения спроса над предложением им удается продавать даже самые безнадежные с точки зрения потребительских характеристик дома и благополучно паразитировать на благоприятной конъюнктуре [11].

Впрочем, при определенных условиях строителям и покупателям жилья придется настраиваться на новую, инновационную волну. Толчком к такой перемене может послужить кризис продаж недвижимости, а также неизбежный (в условиях увеличения объемов строительства) рост цен на основную группу строительных материалов, на сырье для их изготовления, энергоресурсы, а также увеличение расходов на заработную плату и прочих издержек. «Строители забыли о себестоимости. И только сегодня, когда рынок пошел вниз, начали считать деньги», -- говорит г-н Маркарян из корпорации «Главстрой».

Локомотивами внедрения инноваций в строительном секторе могли бы стать крупные строительные корпорации. Им, как, впрочем, и среднему бизнесу, нужна эффективная система навигации в жилищной сфере. Однако пока у участников рынка нет понимания, как будут расставлены акценты в градостроительстве, какие жилищные стандарты заданы на ближайшие десятилетия. Между тем без четкого представления о них невозможно сформировать инновационный контур, охватывающий все сферы деятельности, прямо или косвенно связанные со строительной отраслью. Чтобы избежать конфликта между старой коммуникационной системой и новыми удобными материалами и технологиями, нужна системная инновационная политика, призванная не только экономить деньги, но и снять существующие ограничения для широкого внедрения инноваций. Необходимы прежде всего экономические стимулы, поощряющие внедрение энергоэффективных технологий (налоговые льготы, гранты, субсидии и проч.). Разумное государственное вмешательство помогло бы сломать не только организационно-управленческие и нормативные барьеры, но и существующие стереотипы, и предубеждения против инновационных решений в жилищном строительстве, а значит -- повысить к ним лояльность потребителей [12].

3. Внедрение инновационных технологий в строительстве, рекомендуемых для России и Краснодарского края

3.1 Инновационные решения для краснодарского края

Согласно документу «Стратегия развития строительного комплекса Краснодарского края до 2020 года» департамента строительства Краснодарского края по объёмам и масштабам жилищного строительства Краснодарский край лидирует в Южном федеральном округе и занял в 2006 г. третье место среди регионов России. Доля края в общей площади вводимых в действие жилых домов в ЮФО по сравнению с 2000 годом возросла с 29,3% до 31,7%. Чтобы обеспечить новым жильём семьи, официально состоящие на учёте, исходя из средней численности семьи в крае 3,5 человека и действующих социальных норм предоставления жилых помещений, необходимо построить 8 млн. кв. м жилья. Так как строительство в крае активно развивается, для снижения производственных издержек и повышения технологического качества возводимых объектов могут быть использованы инновационные технологии, эти разработки не только сами по себе представляют интерес и приносят прибыль, а также соответствуют всем критериям экологичности.

Самозаживляющее бетонное покрытие.

Трещины злейший враг любого бетонного покрытия, будь то дороги или стены зданий. Ведь сразу же после образования трещины, влага заполняет ее и при изменении температуры она расширяется или сжимается, что способствует дальнейшему разрушению бетона. Учитывая эту проблему, группа исследователей из Южной Кореи разработала новое самовосстановливающее бетонное покрытие, которое, согласно их утверждению, может самостоятельно герметизировать трещины, предотвращая попадание влаги в строительный материал. Это высокотехнологичное покрытие не только недорогое, но и достаточно экологически чистое и практичное и легкое в использовании. Главной отличительной особенностью нового защитного покрытия для бетона является наличие в его составе микрокапсул, заполненных специальным герметизирующим материалом. Когда бетон растрескивается, микрокапсулы разрываются и герметик разливается по поверхности, при попадании солнечного света он затвердевает и становится водонепроницаемым. В настоящее время на рынке уже появилось несколько самовосстанавливающихся антикоррозионных покрытий для защиты металла, однако, покрытие, разработанное южнокорейскими учеными, является первым в мире образцом фотоиндуцированной системы капсульного типа, предназначенной для эффективной защиты бетонных конструкций. Данная технология будет достаточно актуальна для Краснодарского края и города Краснодара в частности, так как материал может значительно снизить расходы на регулярные реконструкции дорог на которые выделяется около около 170 млрд. рублей в год, мостов и других бетонных конструкций, включая стены и перекрытия зданий, а также снизить воздействие на окружающую среду за счет уменьшения эксплуатации специализированных машин.

Гипсокартон со свойствами выделения и сохранения тепла.

Ученые из Мадридского политехнического университета, Испания, недавно разработали новый тип гипсокартона, который поможет сократить потребление энергии в зданиях до 40 процентов. В чем секрет? Во множестве крошечных бусинок из парафина. В отличие от обычных листов гипсокартона, которые изготавливаются из чистого гипса, новый гипсокартон почти наполовину состоит из парафиновых микрокапсул. Когда на него действуют такие факторы, как солнечный свет и тепло, которые способствуют повышению температуры внутри здания, парафин также нагревается и превращается в жидкое состояние. При этом он поглощает часть окружающего тепла, способствуя понижению температуры в помещении. В ночное время, когда температура окружающей среды падает, парафин застывает, выпуская тепло, сохраненное ранее. Это помогает сохранить внутренние помещения здания от сильного охлаждения. В ходе испытаний этой технологии было установлено, что 38-миллиметровой толщины лист из нового материала имеет в пять раз большую теплоемкость, чем лист обычного гипсокартона той же толщины. Кроме того, было установлено, что показатели теплоемкость листа из нового материала эквивалентны показателям теплоемкости 15-сантиметровой кладки из полого кирпича. Было также отмечено, что новый материал может сохранять одну и ту же температуру внутри помещения, причем без использования кондиционеров, при изменении температуры окружающей среды от 20 до 30 градусов Цельсия (в районе тестирования здания, в Испании). Исследователи признают, что идея использования материалов фазового перехода (а именно таким материалом и является парафин в гипсокартоне) не нова, и даже один аналогичный продукт уже имеется в продаже на рынке. Но тот гипсокартон состоит всего лишь из 26 процентов парафина, в то время как новая технология производства, разработанная испанскими учеными, позволяет изготавливать листы гипсокартона с содержанием парафина до 45 процентов.

Для подтверждения проведем расчеты.

Средние показатели потребления тепла квартирой в 40 квадратных метров равны 0,6698 Гкл

Цена за 1 Гл равна 955,8 р/Гкл

Таким образом получим

0,6698(Гкл)*955,8(р.) = 640,2 р.

Благодаря свойствам инновационного гипсокартона удается снизить потребление тепла до 0,2679 Гкл

0,6698(Гкл) * 0,4 = 0,2679 Гкл

Экономия очевидна:

0,2679(Гкл) * 955,8 = 255,2 Гкл

3.2 Формирование маркетинговой системы коммерциализации инноваций в строительстве

Основными проблемами коммерциализации инноваций в строительной сфере являются: значительная инерция потребителей при принятии решений о покупке и приверженность традиционным строительным технологиям, а также недостаток опыта отечественных строительных предприятий при внедрении инноваций. Ключевые особенности продукции жилищного строительства: длительность ее изготовления и потребления, низкие возможности апробации, техническая сложность, высокая капиталоемкость и важность для покупателя - формируют устойчивые потребительские предпочтения к приобретению зданий и сооружений, возведенных по традиционным технологиям. Откликаясь на запросы потребителей, застройщики и инвесторы предлагают на рынок жилье, возведенное по устаревшим технологиям с максимально возможной экономией ресурсов для снижения конечной цены. Все это приводит к отсутствию рынка инновационной строительной продукции, что препятствует распространению новшеств, которые, несмотря на сложные социально-экономические условия рыночных трансформаций, продолжают создаваться как на основе отечественных, так и зарубежных разработок [14].

Такое развитие рынка новой строительной продукции делает необходимым развитие специального маркетинга строительных инноваций - продвижения как качественно новых, так и передовых строительных технологий. В рамках данного направления акцентируется внимание на рыночные преимущества использования новшеств как для конечного потребителя, так и для каждой стадии строительного цикла. То есть, в рамках маркетинга строительных инноваций выстраиваются комплексные коммуникации как с покупателем конечной строительной продукции, так и с потребителями инноваций в ходе осуществления строительных работ. Необходимость реализации данного подхода вызвана сложной структурой участников производственно-коммерческой деятельностью в строительстве и необходимости выстраивания специального коммуникативного комплекса по продвижению новшества для каждого из них.

Сложность коммерциализации новаций в жилищном строительстве дополняется многосоставной цепочкой участников производственного процессе и их слабыми связями с конечным потребителем. То есть, если производителем строительного материала или изделия предлагается новая продукция, которая может заинтересовать конечного потребителя, то для ее продвижения он должен быть не только положительно воспринят покупателем жилья, но также: учтен на этапе проектирования, использован строительной организацией, предложен застройщиком и посредниками (агентами по недвижимости) как преимущество конкретного здания. Проведение предприятием-инноватором маркетинговой работы по продвижению новой продукции с каждым из участников строительного процесса и с самим покупателем представляет собой достаточно трудоемкую и масштабную задачу, сложность решения которой может не позволить вывести на рынок новую продукцию. Предприятию-новатору необходимо использовать новые подходы, которые позволят ему одновременно охватить всех участников применения инноваций и потребителей готовой продукции, предоставив каждому из них требуемую информацию, и при этом не превысить уровень маркетинговых ресурсов, доступный коммерческим фирмам [15].

Если фирма-новатор будет стремиться охватить все направления маркетинговой работы, то у нее может не хватить средств на полноценное обеспечение каждого из них и в результате не будут достигнуты требуемые результаты по созданию благоприятного впечатления о новой продукции у каждой из групп. Также, если фирма сосредоточится на одном из направлений, то есть риск охвата только одной группы получателей информации и исключение других пользователей новой продукции из сферы информационного воздействия. В результате, продвижение новой продукции может быть остановлено группой пользователей, не обладающей информацией о новшестве. Например, если маркетинговые коммуникации установлены со всеми участниками создания и реализации новой продукции, но оказались исключенными из информационной среды посредники, то потенциальные покупатели жилья, проинформированные со стороны фирмы-производителя и застройщика о перспективных свойствах использования жилья, возведенного по новым технологиям, могут столкнуться с непониманием со стороны посредника и усомниться в правильности совершения предстоящей покупки. Таким образом, фирме-инноватору необходимо охватить коммуникациями всю сферу оборота новой продукции, но сделать это рационально. Решение этой проблемы требует формирования нового маркетингового подхода, который можно представить в виде дистанционного маркетинга - способа распределения маркетинговой работы между производственно-коммерческими партнерами в сфере коммерциализации инноваций. В рамках реализации дистанционного маркетинга фирма-инноватор воздействует на конечного потребителя продукции, создаваемой с помощью ее разработок, не напрямую, а опосредованно через непосредственных контрагентов, реализующих готовую продукцию. В данном случае содержание понятия дистанционного маркетинга можно определить как комплекс приемов и методов реализуемых совокупностью независимых фирм по реализации единой маркетинговой политики в области продвижения новой продукции, что позволяет сформировать механизмы маркетинговой поддержки новшеств не только на основе усилий фирмы-инноватора, но и с помощью работы его производственно-коммерческих партнеров, непосредственно взаимодействующих с потребителями готовой продукции, что качественно меняет формы и перспективы формирования рынка новшеств, ускоряет процессы коммерциализации инноваций. Таким образом, продвижение новшеств осуществляется по всей цепочке создания готовой продукции на основе делегирования части маркетинговой работы от разработчика всем заинтересованным участникам внедрения инноваций [16].

Это организационная составляющая выступает важной спецификой дистанционного маркетинга как средства коммерциализации инновационной продукции, определяющей особенности взаимодействия с покупателем и построения коммуникационных и обменных процессов. С этой позиции дистанционный маркетинг выступает как самостоятельный концептуальный подход, представляющий собой системный метод формирования, функционирования и контроля всего комплекса продвижения инноваций на рынок на основе описания маркетинговых процессов и ожидаемых результатов коммерциализации. Сущность дистанционного маркетинга состоит в том, чтобы, опираясь как на постоянную обратную связь, так и на косвенные и слабые сигналы внешней среды, обеспечить использование новых производственно-конструктивных и технологических решений в строительстве.

Условия диалога в дистанционном маркетинге основываются на формировании длительных партнерских отношений, которые уже выстраиваются во многих отраслях экономики, но ориентированы на развитие доверительных и устойчивых связей между продавцами и покупателями. Использование постоянного диалога должно обеспечить поиск совместного оптимального маркетингового решения, достичь высокой степени надежности маркетинговых коммуникаций. Поэтому в рамках дистанционного маркетинга необходимо использовать приемы и методы продвижения, которые позволяют обеспечить:

- явную привлекательность предлагаемых разработок;

- понимания различными участниками своих интересов, роли и возможностей;

- внутреннюю непротиворечивостью: между процедурами и операциями дистанционного маркетинга и между интересами участников совместной деятельности;

- обновляемость и гибкость внедрения процедур и мероприятий маркетинга.

Таким образом, для дистанционного маркетинга характерна открытость рыночных действий для участников системы распространения инноваций, формируется возможность обеспечить реализацию задуманного через прояснение смысла совместных действий, коллегиальность в формировании и выборе цели, предъявление целей для экспертизы всем заинтересованным лицам, возможность их коррекции, изначально заложенную в алгоритм дистанционного маркетинга. Достигается это формированием единого информационного поля продвижения инноваций. Следует отметить, что предлагаемые подходы имеют значение не только для сферы инноваций, но и способствуют развитию рыночной инфраструктуры, повышению ее устойчивости в условиях обострения конкурентной борьбы и воздействия значительного количества стихийно действующих факторов, так как предполагают развитие диалоговых механизмов взаимодействия партнеров [17].

Концептуальные подходы дистанционного маркетинга позволяют сформировать маркетинговую систему коммерциализации инноваций (МСКИ), которую можно рассматривать в качестве специального маркетингового решения специфической задачи взаимодействия участников рынка по поводу продвижения новой продукции. Главная цель системы - коммерциализация новых технологий, конструкций и материалов, создание рынка новых производственно-технологических решений. Главная цель может быть уточнена в направлении достижения функциональных целей модернизации строительной отрасли:

- ускорение сроков внедрения достижений научно-технического прогресса;

- обеспечение роста научно-технического уровня используемых средств и технологий строительства;

- повышение эффективности строительной деятельности.

Субъектами в системе коммерциализации новшеств выступают производственные предприятия, научные и проектные учреждения, инвестиционные и посреднические фирмы, а также иные участники рынка конкретной продукции. Объектами воздействий системы являются мотивация потребителей к использованию новых продуктов и решений, что является основой для формирования рынка новшеств. Конкретная конфигурация маркетинговой системы коммерциализации и состав ее участников зависят от особенностей отраслевого рынка, в рамках которого она реализуется [14].

Заинтересованность всех участников строительного процесса в использовании новой продукции является базой формирования единой маркетинга системы коммерциализации инноваций, в которой каждый участник знает и понимает свое место, добровольно содействует продвижению новой продукции. Поскольку система должна функционировать не стихийно, а упорядоченно, то необходимы единые нормы и правила, которые позволят согласовать действия всех участников маркетинговой работы. То есть, для осуществление поддержки новой продукции предполагает единство в использовании приемов маркетинга, которое, с одной стороны, будут общим для всех участников системы поддержки инноваций, с другой стороны, позволит учитывать индивидуальные возможности и место каждого участника в продвижении новшеств на рынок конечного потребителя. В качестве механизма достижения подобного единства предлагается использовать декларации маркетинговых намерений - систему добровольных норм и правил маркетинговой работы сотрудничающих организаций по поддержке инновационной продукции.

Термин декларации активно используется для фиксации различных механизмов взаимодействий. Предлагаемые декларации ориентированы на раскрытие состава маркетинговых мер, реализуемых самостоятельно каждым участником МСКИ. Основное содержание декларации - определение основных требований к объему маркетинговой информации о новой продукции, включаемую в рекламу, пресс-релизы, выставочную и иную маркетинговую деятельность (вплоть до нанесения на упаковку информации об использовании новых компонент) каждого участника системы маркетинга инноваций. Поскольку МСКИ является инициативной системой, то есть, каждый из участников прежде всего сам определяет свои возможности по ведению соответствующей работы, но, установив степень своего участия, он ее закрепляет в конкретных показателях и данных, которые и предоставляются всем остальным участникам коммерциализации в виде деклараций. Данные показатели могут быть совместно уточнены - дополнены или сокращены - с точки зрения проведения единой маркетинговой работы и предотвращения дублирования маркетинговых мероприятий. Эта работа должна быть выполнена в ходе согласования единой декларации и формирования общей маркетинговой политики продвижения новой продукции.

Таким образом, сформулировав четкие критерии преимущества предлагаемого новшества и продекларировав их, фирма-новатор делегирует значительную часть своих маркетинговых функций по коммерциализации своим партнерам по производственно-коммерческому циклу, которые в случае согласия с устремлениями инноватора декларируют перечень собственных усилий по коммерциализации новшества. Таким образом, формируется качественно новый механизм нежестких связей (добровольные обязательства), что позволяет рассматривать все многообразие взаимодействий в сфере коммерциализации как единую систему.

В качестве основных стимулов участия в инновационной работе можно выделить следующие:

1. Повышение конкурентоспособности собственных товаров и услуг.

2. Рост прибыльности и эффективности рыночной деятельности.

3. Увеличение гибкости и адаптивности к изменениям внешней среды, вызванных научно-техническим прогрессом.

4. Диверсификация сбыта, дополнение существующей номенклатуры новыми позициями.

В рамках реализации МСКИ необходимо помнить, что несмотря на целый комплекс преимуществ при использовании новых технологий малоэтажного домостроения для каждого из участника данного рынка: архитектурно-проектных и строительных организаций, застройщиков и инвесторов, потребителей, связанных с дешевизной, короткими сроками возведения зданий и их высокими эксплуатационными качествами, основным препятствием для распространения новых технологий остается консерватизм потребительского поведения. Поскольку, фирма-инноватор, производящая основу новой строительной технологии - специальные конструкции, - не имеет непосредственного контакта с конечным потребителем готовых зданий, то ей необходимо на основе дистанционного маркетинга сформировать систему коммерциализации своей продукции на основе сотрудничества со всеми участниками производства и сбыта данной продукции. Исходя из проведенного анализа роли каждого участника в качестве непосредственных партнеров фирмы-инноватора выделены архитектурно-проектные организации и органы регионального регулирования строительной деятельности, которые во взаимодействии с застройщиками, инвесторами, посредническими фирмами реализуют единую маркетинговую политику продвижения новой строительной продукции [16].

Высокая активность инноватора должна сочетаться с применением новых маркетинговых приемов, ориентированных на достижение ответной реакций от партнеров не только в виде согласия на использование его разработок, но и в виде участие в дальнейшем продвижении данного элемента строительства вплоть до конечного потребителя строительной продукции. Следовательно, коммуникации выстраиваемые инноватором, должны формироваться индивидуально для каждого потенциального партнера по коммерциализации с целью достижения требуемой ответной реакции в виде совместной работы, что возможно только при условии совпадения интересов в направлениях развития рыночной и профессиональной деятельности инноватора и пользователей его продукции. Единообразные и универсальные рекламные и пиар-акции не позволят достичь такого эффекта, так как ориентированы только на получение принятия решения о покупке. В рамках реализации дистанционного маркетинга требуется большее - переход к совместным действиям, что предполагает не только формирование индивидуализированных наборов рекламных материалов, соответствующий интересам каждой группы партнеров, но и согласования деклараций, которые образуют комплекс маркетинговых мероприятий по коммерциализации инноваций. Декларирование определенных маркетинговых намерений может быть достигнуто только в результате осознанного выбора направления собственного и группового развития каждым партнером инноватора, что предполагает наличие ясных и логичных параметров принятия важного управленческого решения - участия в системе коммерциализации и добровольного обременения проведением маркетинговых мероприятий.

Добровольное участие в МСКИ помимо прочего, может быть достигнуто только при условии открытого и обоснованного формирования бюджета общих маркетинговых мероприятий. Для реализации данного подхода на основе использования эконом-математических методов необходимо провести расчеты оптимального способа объединения коммуникативных ресурсов фирмы-инноватора, архитектурно-проектной организации, застройщика и посредников. Каждый из используемых ими коммуникативных ресурсов обладает различной степенью воздействия на аудиторию и затратами на реализацию. На основе этих расчетов определяется такой состав маркетинговых коммуникаций, который в рамках единого и индивидуальных маркетинговых бюджетов каждого из партнеров системы коммерциализации достигает наибольшее воздействие на потребительскую аудиторию [15].

При использовании дистанционного маркетинга происходит изменение структуры маркетингового бюджета каждого участника МСКИ - как в направлении новых задач коммерциализации, так и с учетом коммуникативных возможностей партнеров.

Каждый участник МСКИ исходя из своих рыночных целей и задачей производит:

- определение общих и индивидуальных (собственных) целей маркетинговой работы;

- согласует сформулированные цели с целями партнеров по коммерциализации инноваций;

- выделяет ресурсы, которые могут быть затрачены на достижение целей инновации;

- согласовывает операционные планы действий по проведению маркетинговых мероприятий.

Дальнейшее развитие предложенного концептуального подхода позволит сформировать новые для отечественной экономики механизмы поддержки инноваций в такой социально значимой сфере как жилищное строительство. Для этого необходима разработка дополнительного категориального аппарата, развитие теории маркетинга и методологии проведения маркетинговых мероприятий. Проведение исследований в данном направлении крайне важно для отечественной экономики, поскольку только двигаясь по пути модернизации можно избавиться от сырьевой зависимости и занять достойное место в мировом разделении труда, стать активным участником инновационного развития человечества.

Заключение

По мнению экспертов, через пять-семь лет в строительной отрасли сможет выжить тот, кто предложит покупателям недвижимости максимальное качество за разумные деньги. В то же время достичь этой мечты без внедрения глобальных инновационных решений и перевода отрасли на новые рельсы практически невозможно из-за ее энерго- и капиталоемкости. Будущее за материалами, имеющими минимальное энергопотребление при производстве и низкий расход по сравнению с дорогостоящими и дефицитными цементом, известью, гипсом.

Для более ясного видения ситуации на строительном рынке, а также для подтверждения необходимости внедрения инновационных технологий, были проанализированы данные, касающиеся темпов роста строительства жилищных объектов в России, а также динамики роста цен на жилье.

В результате проведенного исследования было установлено, что чтобы избежать конфликта между старой коммуникационной системой и новыми удобными материалами и технологиями, нужна системная инновационная политика, призванная не только экономить деньги, но и снять существующие ограничения для широкого внедрения инноваций. В данном исследовании отражена сущность и значение инноваций в строительстве, а также обоснована их необходимость. Предложенные в данной работе инновации, позволяют решить многие проблемы, касающиеся строительного сектора, начиная от сокращения сроков строительства, заканчивая экологической безопасностью.

Первейшими задачами отделов маркетинга являются: заинтересовывание покупателя для вступления в деловые и партнерские отношения; определение тенденции на рынке строительной продукции; определение будущего бизнеса организации; определение рычагов воздействия на рынок и управление им; определение объема рынка в той части, которую организация намерена завоевать; определение характера бизнеса организации: должен ли он быть специализированным или диверсифицированным. С помощью маркетинга можно решить комплекс задач: установить двусторонние отношения между продавцом и покупателем путем изучения рынка, распределения, продвижения товара и рекламы; определить параметры производства в зависимости от количества и качества характеристик потребностей, покупательной способности потребителя; развивать рекламу и другие формы стимулирования сбыта; осуществлять координацию всей работы по удовлетворению интересов потребителя как главной цели; создавать специализированные организации, способные оказать помощь в осуществлении маркетинговых мероприятий. Маркетинг в строительной сфере должен делать акцент на ориентацию всей совокупности хозяйственных функций предприятия (научно-исследовательской, производственной, снабженческой, сбытовой, кадровой, финансовой и т. п.) на удовлетворение конкретного рыночного спроса целевых потребителей, а потому и на всемерный учет рыночной конъюнктуры, изучение потребностей покупателей. Маркетинг становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности предприятия строительного комплекса, а потому превращается из обычной хозяйственной функции в самосодержание, сущностную черту функционирования предприятия, стремящегося к получению максимальной прибыли на основе более полного удовлетворения потребностей. Маркетинг как рыночная концепция управления промышленным предприятием строительного комплекса отражает качественно новые условия работы этих предприятий.