В рамках политики ОАО "Савушкин продукт в области сбыта на 2007г предприятие осуществляет работы по:

- расширению штата специалистов по торговле в регионах, что позволит наладить более тесные партнерские отношения с торговыми организациями, осуществлять постоянное профессиональное консультирование по выпускаемой продукции, оперативно решать текущие вопросы;

- привлечению к работе агентов по продажам в крупных торговых точках республики, которые производят и контролируют выкладку продукции в холодильных витринах торговых организаций, представляют новинки выпускаемой продукции на полках торговых точек, консультируют покупателей по ассортименту продукции, осуществляют рекламную поддержку, путем размещения и контроля за наличием рекламных материалов в торговых точках;

- налаживанию и оптимизации работы на открытых в 2006г представительствах ОАО "Савушкин продукт" в г. Пинске и г. Барановичи, в структуру которых помимо специалистов по торговле входит диспетчер попринятию заявок от покупателей (наличие диспетчера по приему заявок на местах обеспечит оперативный и максимально эффективный сбор заявок);

- открытию новых складских помещений в торговых филиалах г. Гомеля и г. Могилева, что позволит значительно расширить зону обслуживания филиалов и наладить более частую доставку продукции в районные центры области и ежедневную доставку продукции покупателям Гомеля и Могилева.

Для улучшения организации транспортных перевозок на предприятии существует отдельная служба - отдел логистики и грузоперевозок. Данная служба имеет собственный и заказной автотранспорт, оборудованный всеми необходимыми параметрами для перевозки молочной продукции на ближние и дальние расстояния (постоянно поддерживаемый температурный режим, соответствие санитарным нормам и требованиям), улучшает систему транспортных сообщений.

Ввиду высокой конкуренции существующей в настоящее время на рынке молочной продукции, разработка и реализация эффективной программы продвижения является неотъемлемым и очень важным элементом деятельности ОАО "Савушкин продукт", необходимым залогом увеличения объемов его продаж и повышения конкурентоспособности, условием завоевания и поддержания известности и престижа.

2.5 Коммуникационная политика

В коммуникационной политике ОАО "Савушкин продукт" доминирующее положение занимает такой ее элемент, как реклама. Мероприятия рекламного характера для предприятия являются необходимым элементом при создании рынков сбыта, активным средством борьбы за рынок. ОАО "Савушкин продукт", как правило, использует следующие виды рекламы: при выводе на рынок нового товара (например, сок "Монтик", "Аэронаслаждение") рекламные мероприятия информируют целевую аудиторию о товаре и его свойствах, качестве -информационная реклама; для уже существующих товаров, с которыми покупатели знакомы, однако по каким-либо причинам не приобретают с желаемой частотой (например сметана, йогурт) используется реклама убеждающая приобретать данную марку, не откладывать покупку "на потом". В зависимости от стадии жизненного цикла своей продукции ОАО "Савушкин продукт" меняет масштабы и интенсивность рекламы, способы ее распространения.

Предприятие выпускает рекламно-коммерческую литературу, - это красочные каталоги продукции завода, а также рекламно-подарочные издания (фирменные календари).

Несколько лет действует сайт предприятия в Интернет, где представлены новости о предприятии, информация о потребительских свойствах выпускаемой продукции, вариантах ее оформления, наградах, завоеванных на многочисленных конкурсах, рецепты блюд от "Савушкин продукт". Сайт регулярно обновляется.

В 2007 году кроме традиционно используемых предприятием типов рекламы (реклама на телевидении, реклама на радио, реклама в СМИ, наружная щитовая реклама, POS-материалы) будет использоваться реклама на городском общественном транспорте.

Особое место в коммуникационной политике предприятия занимает выставочно-ярмарочная деятельность. Важным элементом продвижения продукции предприятия на рынке является участие в выставках-ярмарках. ОАО "Савушкин продукт" уже долгие годы является постоянным участником множества национальных и международных выставок и конкурсов. Участие в международных выставках позволяет ОАО "Савушкин продукт" расширить географию поставок экспортных рынков, повысить степень информированности потребителей о молочной продукции под брэндом "Савушкин продукт". Предприятие является неоднократным лауреатом конкурсов, проводимых в рамках выставочных мероприятий национального и международного масштаба (см. П0001).

В первом полугодии 2007 г. ОАО "Савушкин продукт" приняло участие в выставке "Продэкспо-2007" (г.Москва), выставке "Мода. Красота. Здоровье" (28 февраля-4 марта 2007 года, г. Брест), IX-й Международной универсальной выставке-ярмарке "Брест. Содружество-2007"; в планах - принять участие в следующих международных выставках:

г. Москва "Весь мир питания" (сентябрь)

г. Минск "Продэкспо-2007" (ноябрь)

г. Киев "Весь мир питания и ингредиентов" (ноябрь)

Для реализации рекламных мероприятий ежегодно планируется рекламный бюджет, часть которого согласно постановлению Совета Министров республики Беларусь от 10 июня 1994 года № 429 относится на себестоимость продукции.

Огромное внимание в коммуникационной политике ОАО "Савушкин продукт" уделяется использованию PR-мероприятий, направленных на усиление имиджа предприятия. В их числе такие мероприятия пропаганды, как подготовка и рассылка пресс-релизов и пресс-пакетов в областные СМИ, предложение статей в специализированные журналы, интервью руководителей и специалистов Брестского ликероводочного завода и их выступление по радио и телевидению, проведение дегустаций продукции на базе предприятия. На базе предприятия регулярно проводятся семинары областного значения с участием представителей маркетинговых служб концерна и подведомственных предприятий КУТПП "Концерн "Брестмясомолпром", КУПТП "Брестместпром", Брестского облпотребсоюза. ОАО "Савушкин продукт" активно занимается благотворительной деятельностью: с помощью ОАО "Савушкин продукт" был организованы и проведен Второй международный юношеский турнир по футболу, предприятие осуществляло поддержку официальных городских мероприятий на 100-летие городского парка культуры и отдыха, городских мероприятий, посвященных Дню инвалидов. В настоящее время ОАО "Савушкин продукт" сотрудничает с 00 "Белорусский фонд помощи спортсменам инвалидам": осуществляет помощь в организации международных и республиканских соревнованиях по спортивным танцам на инвалидных колясках, курсов реабилитации инвалидов.

Наряду с пропагандой, основным составляющим PR является фирменный стиль предприятия. Компонентами фирменного стиля ОАО "Савушкин продукт" является:

- информационный дизайн (включает товарный знак предприятия, рекламный слоган "Вкусно и полезно всем", фирменная цветовая гамма: синий-белый-красный),

- архитектурный дизайн (внешний вид здания, использование вывесок и оформление витрин предприятия),

- оформительский дизайн (грамотно обдуманное оформление внутренних помещений и рабочих мест с помощью современной мебели и оргтехники, оформление грузового автотранспорта предприятия),

- внешний облик сотрудников (спецодежда сотрудников производства, а также непроизводственного персонала - регулируется Кодексом одежды, принятом на предприятии),

- личная культура сотрудников (высокий интеллектуальный уровень, честность, наличие элемента саморазвития и самовоспитания),

- стиль поведения сотрудников,

-стиль деловых отношений (обязательность, точность и оперативность).

Поддержанию на соответствующем уровне каждого из компонентов фирменного стиля ОАО "Савушкин продукт" уделяется большое внимание.

Одним из элементов коммуникационной политики, применяемых предприятием, является стимулирование сбыта. В качестве средств стимулирования конечных потребителей чаще всего выступает "предложение в натуральной форме" - то есть бесплатные сувениры с фирменной символикой, презентуемые конечным покупателям продукции ОАО "Савушкин продукт" (например проведенная в 2006 г. акция, во время которой покупатели двух упаковок сока "Монтик" получали в подарок игрушку-магнит с изображением сказочного героя), а также "предложения цены" (скидки на сок "Монтик" в крупных магазинах г. Бреста в начале 2007 г.). Предприятие использует также "предложение в активной форме" (акция-розыгрыш, по условиям которой покупатель продукции ОАО "Савушкин продукт" с середины апреля до середины июля 2007 г., прислав 6 штрих-кодов с упаковки сметаны "Савушкин продукт", мог выиграть бытовую кухонную технику или набор посуды). Ряд мероприятий стимулирования сбыта направлен на посредников предприятия: финансовые льготы в виде скидок за выполнение согласованного плана закупок, скидок при сбыте новых товаров и льготы в натуральном выражении (в ближайшее время планируется оснастить торговые предприятия-лидеры продаж фирменными витринами "Савушкин продукт"). Среди форм стимулирования сбыта, направленных на собственный торговый персонал предприятия можно выделить: премии к заработной плате за выполнение годовых показателей и достижение особых показателей, обучение, переобучение и повышение квалификации, возможность продвижения по служебной лестнице и т.д.

ОАО "Савушкин продукт" реализует и такой элемент коммуникационной политики, как директ-маркетинг. Основными средствами прямого маркетинга, используемого предприятием, выступают телефонный маркетинг, а также адресная почтовая и факсовая рассылка. Целевую аудиторию составляют ряд организаций оптовой и розничной торговли Республики Беларусь и зарубежья, а также крупные клиенты, покупающие продукцию для потребления в процессе производства. Помимо работы направленной на привлечение новых покупателей, осуществляются мероприятия по поддержанию существующей клиентуры: рассылка поздравлений с новогодними праздниками, информации о выпуске новой продукции с приложением обновленных каталогов, брошюр, буклетов, листовок с целью активизации повторных покупок, приглашения посетить стенд предприятия на конкретной выставке-ярмарке. Цель данных мероприятий -способствовать переходу взаимоотношений предприятия с постоянными клиентами-организациями из чисто деловых в доверительные, усилению преданности покупателей.

2.6 Организация службы маркетинга на предприятии

Для максимально эффективной организации маркетинговой деятельности и повышения эффективности работы предприятия в целом на ОАО "Брестский молочный комбинат" в 2001 году был организован отдел маркетинга. В начале 2004 года руководством предприятия было принято решении о разделении отдела маркетинга на три: отдел маркетинга и рекламы, отдел продаж и отдел внешнеэкономической деятельности. Решение о необходимости разделения работы, связанной с маркетингом и рекламой, сбытовой деятельностью на рынке Республики Беларусь и внешнеэкономической деятельностью, было принято в связи с постоянным увеличением объемов производства и продаж, расширением рынков сбыта предприятия. В структуре отдела маркетинга и рекламы выделяют 3 сектора.

Очевидно, что на ОАО "Савушкин продукт" используется смешанная функционально-региональная структура управления маркетингом: сотрудники сгруппированы в зависимости от их функциональной специализации, при этом одни занимаются анализом рынка, другие - управлением ассортиментом, третьи -разработкой рекламной кампании, в то же время сбытовая политика в зависимости от региона реализуется различными службами (отделом продаж на внутреннем рынке Республики Беларусь и отделом ВЭД на зарубежных рынках).

Отдел маркетинга является самостоятельным структурным подразделением предприятия.

Основными задачами отдела маркетинга являются:

1) оценка конъюнктуры рынка, постоянный анализ результатов хозяйственной деятельности предприятия и факторов, на них влияющих; разработка прогнозов продаж и рыночной доли предприятия, проведение ситуационного рыночного анализа;

2) совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия - выработка целей и стратегий рыночной деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынках в целом и в отношении отдельных видов товарной продукции в частности, разработка и планирование продуктовой и ценовой политики, выбор рациональных каналов товародвижения и методов продвижения продуктов;

3) разработка для предприятия в целом и отдельных товарных групп долгосрочных текущих планов маркетинга и координация в данной области деятельности подразделений предприятия;

4) оперативное информационное обеспечение маркетинговой деятельности всего предприятия и его подразделений;

Основные функции отдела маркетинга:

1) разработка маркетинговой политики предприятия на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры;

2) проведение исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, определение и анализ конкурентоспособности выпускаемого товара;

3) сбор и анализ коммерческо-экономической информации, создание банка данных по маркетингу продукции предприятия;

4) изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества;

5) анализ объемов производства и реализации продукции, организации сбыта, рекламы;

6) анализ уровня конкуренции на рынках, потенциальные изменения в ценах и каналах сбыта, оценка сильных и слабых сторон конкурентов, анализ долгосрочных тенденций в развитии предприятия;

7) анализ и прогнозирование развития рынка каждого вида продукции, изменение характеристик рынков, представляющих интерес для предприятия;

8) составление перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определение новых рынков сбыта и новых потребителей продукции;

9) своевременное устранение недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях; мотивация определенного отношения потребителей к продукции предприятия;

10) разработка и реализация договоров и контрактов на поставку готовой продукции, согласование условий поставки;

11) рациональная организация сбыта продукции предприятия, ее поставки потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами;

12) составление планов поставок, их увязка с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности, качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами;

13) контроль состояния запасов готовой продукции на складах;

14) контроль за рациональным хранением готовой продукции и подготовкой ее к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах;

15) разработка и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, поиску новых каналов товародвижения, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций;

16) выработка и реализация стратегии продвижения товаров;

17) участие в разработке плана рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров, исходя из сметы затрат на их проведение;

18) участие в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего развития инновационной и инвестиционной деятельности;

19) изучение передового опыта на аналогичных предприятиях в стране и за рубежом, разработка предложений по его использованию;

20) участие в процессе вывода новых видов продукции;

21) участие в специализированных выставках-ярмарках, выставках-продажах;

22) определение и анализ сильных и слабых сторон деятельности отдела и ее влияние на конечный результат;

23) организация работ по созданию фирменного стиля предприятия;

24) предоставление всех видов статистической отчетности по работе отдела;

25) участие в создании стандартов предприятия (описаний процессов) по СМК в соответствии с МС ИСО 9000:2000.

2.7 Построение SWOT-матрицы

Для анализа внутренней и внешней среды предприятия проведем SWOT-анализ. SWOT - анализ является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

SWOT-матрица ОАО «Савушкин продукт» представлена в таблице 1.2.

Таблица 1.2 SWOT-матрица ОАО «Савушкин продукт»

SWOT	Возможности 1) Достаточная емкость рынка 2) Способность обслужить дополнительные группы клиентов и увеличить долю рынка; 3) Возможность быстрого развития в связи с постоянным спросом на рынке; 4) Появление новых технологий	Угрозы 1)Рост цен на сырье 2)Выход на рынок более сильных конкурентов. 3) Изменение вкусов и предпочтений потребителей; 4) Неблагоприят. экономическая политика
Сильные стороны 1)Высокие производственные возможности 2) Устойчиво и рентабельно работающее производство; 3)Хорошее впечатление, сложившееся у покупателей о фирме; 4)Использование новейшего оборудования	1)Увеличение доли рынка; 2)Увеличение производственных мощностей; 3)Расширение ассортимента; 4) Внедрение результатов НИОКР и новейших технологий в пр-ве, модернизация оборудования	1)Расширение производства; 2)Постоянное исследование рынка; 3)Изучение спроса потребителей 4) Снижение себестоимости пр-ции; ориентир на сбыт в пределах республики
Слабые стороны 1)Сложная система управления предприятием 2)Слабая гибкость предприятия на рынке из-за большого размера	1)Компьютеризация всех отделов предприятия(связь др.с др.);проведение тренингов, семинаров. 2)Организация спец. отдела (по поиску путей и методов выхода на новые рынки)и управляющего; Участие в выставках, реклама	1)Реструктуризация предприятия; участие в конференциях; повышение квалификации персонала; получение льгот 2) Стимулирование сбыта; реклама; снижение объемов производства; снятие с пр-ва неприбыльных товаров, ресурсосбережение

Анализируя матрицу-SWOT, следует отметить, что среди слабых сторон существенно влияет на деятельность предприятия слабая гибкость предприятия на рынке из-за большого размера. Это не позволяет предприятию использовать все возможности внешней среды и во много сдерживает развитие самого производства.

Среди сильных сторон следует отметить хорошее впечатление, сложившееся у потребителей о предприятии. За долгие годы работы предприятие уже завоевало определенный круг потребителей и, таким образом, сформировало себе определенный имидж. Под сильными и слабыми сторонами могут скрываться самые разнообразные аспекты деятельности предприятия. Каждый элемент в зависимости от восприятия покупателей может оказаться как силой, так и слабостью.

ОАО «Савушкин продукт» преследует следующие долгосрочные цели:

1. Захватить большую часть рынка;

2. Создать дополнительные торговые точки (открыть фирменные магазины в областных городах);

3. Совершенствование технологии производства с целью расширения ассортимента выпускаемой продукции, востребованной на рынке РБ.

4. Снижения себестоимости продукции.

Краткосрочные цели предприятия:

I. По планово-экономическому отделу:

— Разработать план реализации на будущий год;

— Составить бизнес-план по созданию дополнительных торговых точек и магазинов.

II. По коммерческому отделу:

— Сделать конкретные предложения о населенных пунктах, где в первую очередь необходимо создать дополнительные торговые точки и магазины, а в которых ограничиться завозом в существующие магазины;

— Подготовить информацию для передачи образующемуся подотделу по маркетингу по поставкам, клиентуре, проводившимся исследованиям.

IV. По производственному отделу:

— Составить программу развития предприятия на ближайшие 5 лет.

VI. По продажам:

— Провести дополнительные маркетинговые исследования рынка для более глубокого изучения предпочтений и потребностей покупателей;

— Разработать дополнительные программы и акции по увеличению объема продаж;

Таким образом, любое предприятие должно постоянно изучать ситуацию, в которой оно работает (анализируя факторы внешней и внутренней среды предприятия), и оценивать возможности и угрозы, с которыми оно может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ. Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Для достижения этого менеджеры ОАО «Савушкин продукт» должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок.

3. Маркетинговые стратегий развития предприятия

Маркетинговая стратегия предполагает выполнение соответствующей совокупности мероприятий, обеспечивающей достижение целей предприятия.

Задача конкурентной маркетинговой стратегии состоит в перемещении предприятия с нынешней позиции на более сильную, в создании будущего конкурентного преимущества. Это осуществляется путем адаптации к внешним силам: конкуренции, рыночным переменам, развитию технологий; а также с помощью определения и приведения ресурсов компании в соответствие открывающимся перед ней возможностям. Существует три подхода к созданию конкурентного преимущества: низкие издержки, дифференциация, фокусирование.

Стратегия дифференциации базируется на маркетинговом ноу-хау. Данная стратегия становиться привлекательной, по мере того как потребительские запросы и предпочтения становятся разнообразными и не могут более удовлетворятся стандартными товарами. Предприятие старается придать товару что-то отличительное, необычное, уникальное, что может нравиться покупателю и за что покупатель готов платить.

С точки зрения конкурентных преимуществ ОАО «Савушкин продукт» преследует сфокусированную стратегию дифференциации. Это связано с тем, что предприятие в основном специализируется на выпуске нескольких групп продукции (молоко, сметана, йогурты и соки). То есть предприятие ориентируется на узкий сегмент рынка. И в тоже время предприятие дифференцирует свою продукцию путем придания особых свойств своему товару.

Стратегия лидерства по издержкам предусматривает снижение всех издержек производства товара или услуги, что привлекает большое количество покупателей. Такое преимущество позволяет предприятию поделиться экономией с потребителем посредством установления низких цен или использовать возросший доход для расширения маркетинга.

Данная стратегия развития присуща для ОАО «Савушкин продукт». Анализируя показатели, характеризующие производственно-хозяйственную и финансовую деятельность предприятия, видим, что в 2007 году по сравнению с прогнозными значениями наблюдается снижение издержек на 2 рубля товарной продукции. Также предприятие планирует в 2008 году дальнейшее уменьшение затрат.

Также для данного предприятия характерна стратегия расширения товарной гаммы, т.е. разработка новых продуктов с различным уровнем качества, выпуск товаров в новых расфасовках, предложение того же товара в различных формах и составах, постоянное увеличение силы своей марки, дополнение основного ассортимента новыми видами продукции, стремление не только удовлетворить, но и превзойти ожидание потребителей.

Стратегия сегментации рынка позволяет повысить эффективность средств и методов рекламы, регулирования цен. Смысл ее заключается и в том, что предприятие не распыляет, а концентрирует свои усилия на наиболее перспективном для него сегменте.

Для каждого предприятия необходимым является рассмотрение возможностей ее дальнейшего развития. Эти возможности она может получить в первую очередь благодаря выходу на новые перспективные рынки или в результате разработки и производства пользующегося повышенным спросом товара. Возможны и другие варианты развития фирмы. Все они могут быть объединены в три основных направления развития фирмы:

· интенсивное развитие;

· интеграционное развитие;

· диверсифицированное развитие.

При выборе дальнейшего пути развития ОАО «Савушкин продукт» преследует стратегию интенсивного роста. Это связано с тем, что предприятие не полностью реализовала свои возможности на существующих рынках. Такие возможности будут более полно реализованы благодаря:

· более глубокому внедрению на рынок;

· расширению границ рынка;

· разработке нового товара.

Более глубокое внедрение на рынок предприятие сможет обеспечить, если:

· ее товары будут более интенсивно потребляться постоянными покупателями;

· начнут покупать товар либо ранее не приобретавшие его потенциальные покупатели, либо покупатели, покупавшие аналогичные товары фирм конкурентов.

Для реализации данных задач ОАО «Савушкин продукт» планирует провести рекламную кампанию с целью привлечения покупателей, ранее не приобретавших ее продукцию и стимулирование увеличения числа покупок покупателями. Расширять границы существующего рынка ОАО «Савушкин продукт» планирует путем выхода на новые географические рынки. В целях увеличения объемов продаж фирма может создать для существующих рынков более совершенные товары. Чтобы усовершенствовать производимые товары, фирме следует: улучшить потребительские характеристики товара; создать различные модификации товара; разработать новые разновидности товара.

Первостепенное значение для дальнейшего развития и рентабельной деятельности предприятия имеет внедрение новых изделий. Освоение новых изделий финансируется за счет отчисления с выручки от реализации текущей продукции, которую предприятие поставляет на рынок в течение ряда лет и, которую оно надеется продавать еще на протяжении ряда лет. Прежде чем запустить новую продукцию на поток, проводятся маркетинговые исследования на предмет: будет ли данная модель востребована на рынке, анализируются ценовые показатели в сравнении с ценой на аналогичную продукцию, выпускаемую конкурентами, проводится анкетирование оптовых и розничных покупателей для определения целесообразности запуска новой модели в производство. Внедрение новых изделий имеет первостепенное значение для дальнейшего развития и рентабельной деятельности предприятия.

Рассматривая бизнес-единицу по производству соков, наиболее целесообразным будет применение стратегии концентрированного роста, в частности стратегии развития продукта и рынка одновременно. В данном случае ОАО «Савушкин продукт» должно решать задачи роста прибыли и объемов продаж за счет разработки и производства новых видов сока, расширении ассортиментного ряда при одновременном поиске новых рынков сбыта для своей продукции. В данном направлении основным стратегическим шагом должно быть формирование альянсов с отечественным или иностранными предприятиями, способными помочь улучшить перспективы ОАО с целью реализации совместных проектов в направлении создания новой продукции и в сфере расширения рынков сбыта.

Интегративная стратегия ОАО «Савушкин продукт» реализовывалась с целью контроля за сбытом. Осуществлялась вертикальная интеграция, одной из целей которой было изучение потребителя и установления с ним лучшим контактов.

Таким образом, можно заключить, что предприятие не должно ограничиваться одной стратегией. Для каждого рынка, для каждой группы покупателя, для каждого товара, для каждой ситуации должна быть своя стратегия, которая характеризует индивидуальный подход к решению многообразия проблем, стоящих перед коммерческой организацией.

Что касается конкурентных стратегий предприятия, можно подчеркнуть, что использование стратегий должно быть комплексным и взаимодополняющим. Стратегии должны разрабатываться с целью обеспечения устойчивого функционирования фирмы и с учетом особенностей определенной группы потребителя, конкретного региона, в котором реализуется товар, с учетом действий конкурентов.

Заключение

Стратегическое планирование - это процесс формулирования миссии и целей организации, выбора специфических стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределения с целью обеспечения эффективной работы предприятия в будущем.

Настоящая курсовая работа посвящена разработке маркетинговой программы ОАО «Савушкин продукт». Проведенный анализ рынка молочной продукции Республики Беларусь, а так же анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз предприятия, позволил оценить продукцию фирмы как конкурентоспособную. При разработке маркетинговых стратегий конкуренции для ОАО «Савушкин продукт» необходимо учитывать отличия предоставляемых услуг. Такая крупная компания будет вынуждена применять различные стратегии для различных видов деятельности.

Для удержания настоящего положения на рынке необходимо действовать сразу на четыре фронта:

- найти возможности и средства для повышения совокупного спроса;

- стремиться еще больше увеличить свою долю рынка, даже если объем рынка остается неизменным;

- постоянное снижение издержек должно оставаться сильной стороной;

- необходимо защитить свою текущую долю рынка с помощью искусных оборонительных и наступательных действий.

Исходя из конкурентных преимуществ ОАО «Савушкин продукт» использует сфокусированную стратегию дифференциации.

Преимущества этой стратегии состоит в следующем.

1. Обеспечивается лучшее понимание не только нужд потребителей, но и того, что они из себя представляют (их личностные характеристики, характер поведения на рынке и т.п.)

2. Обеспечивается лучшее понимание природы конкурентной борьбы на конкретном сегменте рынка. Исходя из знания данных обстоятельств легче выбирать новые рыночные сегменты для их освоения и определять, какими характеристиками должны обладать продукты для завоевания преимуществ в конкурентной борьбе.

3. Представляется возможность концентрировать ограниченные ресурсы на наиболее выгодных направлениях их использования.

4. При разработке планов маркетинговой деятельности учитываются особенности отдельных рыночных сегментов, в результате чего достигается высокая степень ориентации инструментов маркетинговой деятельности на требования конкретных рыночных сегментов.

При рассмотрении возможностей своего дальнейшего развития ОАО «Савушкин продукт» выбирает стратегию интенсивного роста. Это проявляется в том, что предприятие постоянно расширяет свой ассортимент, выпускает новые виды продукции, исследует возможности выхода на новые рынки сбыта и расширение границ существующих рынков.

Но наряду с положительными характеристиками предприятия, существуют и слабые моменты в деятельности ОАО «Савушкин продукт».

В настоящий момент, когда СМИ оказывают огромное влияние на потребителей, зачастую формируя на подсознательном уровне их потребности и нужды, необходимо уделять должное внимание маркетинговым коммуникациям.

Служба маркетинга занимает на предприятии достойное положение. Так, именно коллективом отдела маркетинга разрабатываются стратегии, равно как и налаживание коммуникации с целевыми группами предприятия.

Таким образом, для повышения эффективности своей деятельности предприятие, в частности маркетинговая служба, должно акцентировать свое внимание на коммуникационной политике, исследовании рынка, потенциальных услугах и ассортименте существующей продукции.

Список использованных источников

1. Акулич И. Л. Маркетинг. М.:”Вышэйшая школа”,2002.

2. Котлер Ф. Менеджмент и маркетинг. - М.: Прогресс, 1998.

3. Маркетинг: теория и практика / под ред., Г.Я.Кожекина, Мн., 1993.

4. Устав ОАО «Савушкин продукт».

5. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. -Мн.- НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997.

6. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2003.

7. Овечкина О.М. Основы маркетинга: Учеб. пособие . - М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2004.

8. Кеворков В. В. Практический маркетинг-2. руководство по внедрению. М.: РИП-холдинг, 2002

9. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом “Вильямс”, 1999

10. Маркетинг: учебник/И. Л. Акулич-2-е издание, Мн., 2002

11. www.marketing.spb.ru

12. www.brestmilk.by

13. www.savushkin.by

Размещено на Allbest.ru

...