В современных условиях конкуренции рынок определяет необходимый ему ассортимент, поэтому задачей Светлогорского райпо является удовлетворить спрос более полно, чем конкуренты. При неоптимальной структуре ассортимента происходит снижение как потенциального, так и реального уровня прибыли, потеря конкурентных позиций на перспективных потребительских и товарных рынках и, как следствие этого, наблюдается снижение экономической устойчивости организации.

Основной недостаток ассортиментной политики Светлогорского райпо является то, что она разрабатывается товароведами, а не маркетологами. То есть разработка ведется без использования маркетингового подхода. Таким образом, наиболее перспективными направлениями решения проблем разработки ассортиментной политики будут аспекты, основанные на принципах маркетинга. Первым шагом к этому будет в идеале создание отдела маркетинга. Однако, учитывая затраты на содержание штата маркетологов, для начала предложим организации нанять трех специалистов. Возьмем заработную плату в размере 600 тыс. руб. Таким образом, затраты на содержание трех маркетологов в год составят 21,6 млн. руб. эти данные понадобятся в дальнейшем для расчета экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию ассортиментной политики.

Рассмотрим, как организация может усовершенствовать свою ассортиментную политику на базе использованием принципов маркетинга.

Важным направлением повышения эффективности ассортиментной политики Светлогорского райпо является налаживание долговременных деловых связей с крупными поставщиками предлагаемой продукции, в виду того, что данные действия помогут райпо четко среагировать на изменяющиеся потребности потребителя и предложить для удовлетворения последних определённые товары, которые в свою очередь обеспечат постоянный сбыт продукции. зачастую поставщики не выполняют своих договорных обязательств, что приводит к нарушению устойчивости ассортимента, несоответствию его ассортиментному перечню.

Одним из способом повышения эффективности ассортиментной политики должно стать снижение цены предлагаемой райпо продукции за счет чёткого контроля за расходами на реализацию с целью уменьшении последних, расширение ассортимента продукции пользующейся спросом, и сокращение ассортимента продукции которая имеет маленькую рентабельность. В настоящее время райпо недостаточно исопльлзует инструмент ценовой политики.

Для выявления наиболее ходовой продукции в ходе проведения исследования был использован метод АВС - анализа. Идея метода АВС анализа строится на основании принципа Парето: "за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин", в настоящий момент более известного как "правило - 20 на 80". Данный метод анализа получил большое развитие, благодаря своей универсальности и эффективности. Результатом АВС анализа является группировка объектов по степени влияния на общий результат.

Первым шагом проведения АВС-анализа является: определение объекта анализа. Это могут быть клиенты, поставщики, товарная группа/подгруппа, номенклатурная единица, и т.п. Для Светлогорского райпо вберем объектом анализа товарную группу. Вторым шагом является определение параметра, по которому будет проводиться анализ объекта. Это может быть средний товарный запас в руб., объем продаж в руб.; доход в руб., количество единиц продаж в шт., количество заказов в шт. и т.п. Третий шаг: сортировка объектов анализа в порядке убывания значения параметра. Четвертый шаг: Определение групп А, В и С. Для определения принадлежности выбранного объекта к группе необходимо [8]:

Рассчитать долю параметра от общей суммы параметров выбранных объектов

Рассчитать эту долю с накопительным итогом.

Присвоить значения групп выбранным объектам.

Рекомендуемое распределение:

Группа А - объекты, сумма долей с накопительным итогом которых, составляет первые 50 % от общей суммы параметров.

Группа В - следующие за группой А объекты, сумма долей с накопительным итогом которых, составляет от 50 % до 80 % от общей суммы параметров.

Группа С - оставшиеся объекты, сумма долей с накопительным итогом которых, составляет от 80 % до 100 % от общей суммы параметров.

Представим результаты АВС - анализа для продовольственных товаров в табл. 3.1.1

Таблица 3.1.1

Результаты проведения АВС - анализа для продовольственных товаров, реализуемых Светлогорским райпо по данным 2007 года

Далее проведем АВС-анализ для непродовольственных товаров

Таблица 3.1.2

Результаты проведения АВС-анализа для непродовольственных товаров, реализуемых Светлогорским райпо по данным 2007 года

Как видно из табл. 3.1.1, 11% товарных групп обеспечивают организации 55% реализации. Светлогорскому райпо следует стремиться к расширению этих товарных групп. Наиболее перспективными товарными группами являются вино, хлеб и хлебобулочные изделия, водка и колбасные изделия. Так же необходимо пересмотреть товары, вошедшие в группу С. Их количество по возможности необходимо снижать. Этого можно достичь как сокращением количества представленных в продаже разновидностей, так и добавлением в ассортиментный перечень более ходовых товаров, относящихся к этим товарным группам. То же касается и непродовольственных товаров: 7% товарных групп обеспечивают 52% реализации. На основе АВС - анализа можно сделать вывод о неэффективности ассортиментных перечней 2007 года. Их необходимо пересмотреть, добавив больше ходовых товаров и сократив или вообще исключив неходовые. Так же целесообразно регулярно проводить АВС - анализ внутри товарных групп. В непродовольственных товарах, например, можно сократить количество представленных в продаже тканей до образцов, переведя эти товары на торговлю под заказ. Таким образом, не потеряв в реализации, можно освободить место для представления более ходовых товаров. Мебель без сокращения реализации так же можно перевести на торговлю по каталогам. Общая освободившаяся площадь составляет, по данным торгового отдела Светлогорского райпо, 920 кв. м. Общая площадь магазинов, имеющих в ассортименте ткани и мебель составляет 5480 кв. м. Следовательно, произойдет высвобождение 17% площади. Так как эту площадь предполагается использовать для увеличения представленных в магазинах ходовых товаров, можно ожидать соизмеримого увеличения их продаж. В табл. 3.1.3 представим расчет экономического эффекта от внедрения этих мероприятий.

Таблица 3.1.3

Экономический эффект от перевода мебели и ткани на каталожную торговлю и торговлю по образцам

Одним из ресурсов совершенствования ассортиментной политики райпо - является организация методической помощи работникам магазинов в изучении требований потребителей к ассортименту и качеству товаров народного потребления. Что в свою очередь обеспечивает элемента объясняется обеспечением единого подхода к изучению требований потребителей к ассортименту и качеству товаров народного потребления во всех звеньях торговли.

Для приближения ассортиментных перечней к требованиям и нуждам непосредственных покупателей каждого отдельно взятого магазина необходимо провести маркетинговое исследование спроса. Адаптация представленного в торговле ассортимента приведет к реализации принципа АВС - анализа: группа А будет составлять 20% от всего количества товарных групп.

Для проведения такого маркетингового исследования оптимальным является метод интервью. Для его проведения и понадобятся маркетологи, речь о которых шла ранее. В табл. 3.1.4 представдена оценка эффективности проведения маркетингового исследования спроса

Таблица 3.1.4

Оценка эффективности проведения маркетингового исследования спроса

После проведения такого маркетингового исследования представляется возможным оценить конкурентоспособность организации и определить основные направления ее развития.

Для успешных продаж имеющегося ассортимента торговым организациям необходимо использовать современные подходы и технологии, которые обеспечивают взаимодействие торговли и покупателя на новом уровне. Одна их эффективных технологий получила название мерчендайзинг (от англ. merchandising - искусство торговать).

Мерчендайзинг как система стратегий продвижения товара, марки или упаковки позволяет контролировать процесс продажи в розничной торговой сети, стимулировать потребителей в выборе и покупке товара.

Мерчендайзинг - это современный инструмент маркетинга, позволяющий компании одержать победу в соревновании с конкурентами. Анализ полученных статистических данных показывает, что в зависимости от эффективного и грамотного применения стратегии мерчендайзинга уровень продаж повышается в среднем на 10% -18%.

Основное правило мерчандайзинга - товар в магазине должен продавать себя сам. Основная цель - продвижение товаров и повышение лояльности покупателей. Однако, предприятие ставит и реализует не одну, а несколько целей, которые важны для его функционирования и развития. Наибольшее распространение в практике получили следующие виды целей (табл. 3.1.5):

Таблица 3.1.5

Цели и задачи мерчандайзинга

Задача менчандайзера состоит в том, чтобы найти способ превратить "холодные зоны" торгового зала в "горячие". Например, можно использовать следующие основные приемы [20]:

Изменить направление движения покупательского потока, создав барьер из торгового оборудования или разместив на пути по которому движутся покупатели, узел расчета по направлению часовой стрелки. При этом большая часть покупателей не обнаружит угол и будет идти до конца.

Повлиять на направление движения путем уменьшения освещения в правом углу у входа и расширение проходов в левой части зала,

Разместить в крайнем правом секторе товары, более привлекательные для покупателей.

Выкладка товаров - это определенные способы укладки и демонстрации товаров в торговом зале. Эта услуга предназначена для демонстрации, облегчения поиска и выбора необходимых товаров, а также создания потребительских предпочтений. Различают два способа выкладки [28]:

вертикальная - однородные товары выкладываются на полках по вертикали, сверху вниз. Часто встречается в холодильных шкафах, где представлены молочные продукты: одну вертикальную полосу представляют йогурты, другую - творог, далее следует сметана и ряженка. Такая выкладка способствует обозримости, лучшей ориентации покупателей при выборе товара и ускоряет процесс продажи.

горизонтальная - товар размещают вдоль по всей длине оборудования, причем каждый товар занимает полностью 1-2полки: одна полка - томатные соусы, другая - майонезы и т.д. этот способ также эффективен при продаже крупногабаритных товаров и товаров в кассетах.

Главными идеологическими принципами выкладки являются [36]:

Обзор, т.е. товар должен быть обращен лицевой частью упаковки к покупателю. Человеческий глаз может воспринять продукт, если рядом представлены как минимум 3-5 однотипных упаковок. Поэтому, какой бы не была длина полки товар должен стоять относительно свободно (рис).

Правило "лицом к покупателю", т.е. товар должен быть расположен с учетом угла зрения покупателя. Основная информация должна быть легко читаема и не закрываться ценниками или другими упаковками (рис.)

Доступность, т.е. покупательная способность человека измеряется длинной руки. Легкие изделия и продукты должны находиться на верхних полках, а тяжелые - на нижних.

Опрятность, т.е. полки необходимо поддерживать в чистоте. Непривлекательный товар должен удаляться с полок и уцениваться для ускорения продажи.

Заполненность полок, т.е. полочный товар должен быть показан в выигрышном виде; вокруг него должно быть свободное место, чтобы его можно было лучше рассмотреть.

Располагая товар по ходу движения покупателя в магазине, следует проанализировать, какие места наиболее предпочтительны для тех или иных ассортиментных групп. Существуют следующие правила выкладки [30, c.216]:

верхние полки - целесообразно использовать для создания имиджа товаропроизводителя. Используется выкладка дорогих позиций в необычно оформленных упаковках.

нижние полки - размещают продукты, которые покупают не импульсивно, а осознанно

недорогое вперед - такие товары работают на то, чтобы создать у покупателя благоприятное впечатление об уровне цен магазина. Если, их разместить в начале торгового зала, то покупатели втягиваются в процесс покупки и дальше берут продукты "автоматически", обращая на цены меньше внимания.

основные марки - их следует размещать в начале каждой ассортиментной группы. В еще не заполненную корзину человек возьмет больше товара.

Применение мерчендайзинга необходимо уже на стадии проектирования магазина. Разработка концепции магазина, специфики зонирования позволяет увеличить товарооборот и прибыли с каждого квадратного метра площади. Однако особое значение имеет данная стратегия при размещении товара в торговом зале, демонстрации товара на полках торговой точки и в процессе информационного продвижения и представления продвигаемых товаров. Известно, что привлечение внимания покупателя к определенным маркам и видам товара значительно увеличивает объем продаж. Исследования показывают, что покупатель тратит в среднем от 10 до 20 секунд на то, чтобы выбрать нужную марку из предлагаемого ассортимента.

Следовательно, удобное расположение товара в пространстве магазина и на полках позволит покупателю быстро найти необходимое.

Эффективным инструментом мерчендайзинга является использование соответствующих материалов, которые позволяют осуществить информационное продвижение товара в местах продаж. Они расширяют знания покупателя о продукте, указывают на специфику продукта в ряду аналогичных, помогают сделать выбор в огромном многообразии товаров.

Исследования показывают, что лишь третья часть покупателей заранее точно знает, какие покупки они собираются сделать. Технология мерчендайзинга позволяет предоставить покупателю необходимую информацию о предметах удовлетворения потребностей, грамотно оформить места продаж, актуализировать его желание купить товар во время посещения магазина. Знание о потребностях и предпочтениях покупателя позволяет сделать товар максимально доступным, а уровень сервиса - адекватным.

Однако следует учитывать, что необходимыми условиями успешного достижения запланированных результатов являются, во-первых, активное взаимодействие производителя, дистрибьютора и продавца, во-вторых, - создание и внедрение комплексной программы мерчендайзинга, в-третьих, - ориентация на потребности покупателя, в-четвертых, - профессионализм торговых представителей и мерчендайзеров.

Профессионализм торговых представителей и мерчендайзеров позволяет адаптировать данную технологию к реальным экономическим условиям и особенностям конкретного магазина. Хорошо подготовленный специалист умеет сочетать теоретические знания с требованиями конкретной ситуации, внедряет законы и правила маркетинга в процесс продаж определенной торговой точки. Следует особо подчеркнуть, что мерчендайзер обладает не отдельными сведениями, а системой знаний и навыков в сфере организации пространства магазина, размещения основных и дополнительных секций товара, представления рекламных материалов и управления поведением покупателей.

Для реализации на практике принципов мерчендайзинга организации опять таки потребуются услуги маркетологов, в задачи которых входит не только организовать место продажи, но и обучить основным принципам торговый персонал. Как показывают исследования, после применения мерчендайзинга реализация непродовольственных товаров увеличивается на 10%, а продовольственных - на 18%. В табл. 3.1.6 проведем оценку внедрения предложенного мероприятия.

Таблица 3.1.6

Определение эффективности внедрения принципов мерчендайзинга

При определении затрат на реализацию мероприятия 10 млн. руб. предполагается израсходовать на приобретение нового и ремонт старого торгового оборудования. Эта сумма определена исходя из того, что в настоящее время предприятия - изготовители так же заинтересованы в продвижении своей продукции и зачастую предоставляют на безвозмездной основе торговое оборудование для представления своей продукции.

Можно предложить реорганизацию торгового отдела для создании системы управления ассортиментом и качеством, которая на протяжении многих лет успешно используется за рубежом.

Рассмотрим поэтапных состав каждой из подсистем, входящих в систему управления ассортиментом и качеством товаров (СУАК) по предприятию (рис. 5), в такой последовательности: организация, планирование (программирование) и исполнение; контроль и координация.

Рис. 5 Система управления ассортиментом и качеством товаров на основе маркетинга [32, c.341]

Подсистема организации СУАК включает: организацию информационного обеспечения, организацию методической помощи розничным торговым организациям и изучении требований потребителей, организацию повышения квалификации работников промышленности и розничной торговли, организацию изучения отечественного и зарубежного опыта в области ассортимента и качества выпускаемых и реализуемых товаров, участие в научно-практических конференциях, организацию продаж, организацию правовой и претензионной работы.

Для реализации элементов подсистемы планирования СУАК существенную роль играет организация информационного обеспечения, которое осуществляется посредством создания информационных потоков вторичных и первичных данных и процессе проведения маркетинговых исследований.

Значимость этого элемента подсистемы организации обусловлена тем, что от качества, своевременности, достоверности, полноты и репрезентативности информации зависит обоснованность маркетинговых действий и решений.

Второй элемент рассматриваемой подсистемы - это организация методической помощи розничным торговым предприятиям в изучении требований потребителей к ассортименту и качеству товаров народного потребления. Необходимость этого элемента объясняется обеспечением единого подхода к изучению требований потребителей к ассортименту и качеству товаров народного потребления во всех звеньях торговли.

Для реализации маркетинговых действий в области повышения качества товаров особое значение в настоящее время имеет повышение квалификации работников оптовой и розничной торговли, уровня их профессиональных знаний в области ассортимента и качества товаров соответствующей номенклатуры.

К функциям служб управления ассортиментом и качеством товаров организации относятся [27]:

изучение и прогнозирование потребностей покупателей в товарах;

согласование с производителями розничных цен;

участие в аттестации продукции, контроль ее качества в процессе продажи потребителю.

формирование текущей и перспективной политики торговой организации в области ассортимента и качества товаров;

формирование обоснованных заявок и заказов на поставку товаров;

закупка товаров с учетом их потребительских свойств, цен, долговечности, конкурентоспособности;

формирование торгового ассортимента с обеспечением приоритета потребителя;

изыскание дополнительных товарных ресурсов;

интеграции торговой и производственной политики через участие в разработке ассортиментных концепций.

определение текущих и перспективных потребностей населения;

изучение требований потребителей к ассортименту и качеству товаров;

изучения мотивации покупок и закономерностей поведения покупателей на рынке;

исследование сегментации рынка и типологии потребителей;

изучения потребительских характеристик и конкурентоспособности товаров различных производителей;

изучения жизненного цикла изделий;

изучение стандартов качества;

изучение товарных запасов;

исследование дефектной продукции, отбракованной в процессе реализации;

анализ информации о качестве и ассортименте реализуемых товаров, полученной от потребителей по "обратной связи".

Принципы создания такой системы просты и доступны, но, чтобы неуклонно следовать им в практической деятельности, необходимыми немалыми усилия всех без исключения работников. райпо должно исходить из того, что разработка ассортиментной политики - это коммерческое решение, зависящее от потребностей покупателей, от конъюнктуры и тенденций развития рынка, интенсивности спроса на аналогичные товары, фирм-конкурентов, от ожидаемого товара на спрос, от сложившегося ассортимента и т.д. Более того, разработка ассортиментной политики - это научно-техническое предвидение, умение использовать новейшие достижения науки и техники, способность предугадать их влияние на спрос.

Подводя итог предложенных путей повышения эффективности маркетинговых решений по формированию торгового ассортимента посредством таблицы 3.1.7 определим общий эффект от их внедрения.

Таблица 3.1.7

Общая эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию ассортиментной политики

Таким образом, внедрение всех предложенных мероприятий принесет Светлогорскому райпо эффект в размере 19205,8 млн. руб.

Отсутствие отдела маркетинга в организационной структуре организации пагубно сказывается на ее деятельности. В настоящее время райпо вынуждено действовать в условиях жесткой рыночной конкуренции. Это обуславливает необходимость применения маркетинговых подходов.

Управление на основе маркетинга для райпо - это приспособление организации к меняющимся условиям окружающей среды и использование наиболее выгодных рыночных возможностей. Маркетинговая стратегия должна заключается в долгосрочном согласовании возможностей Светлогорского райпо с ситуацией на рынке, т.е. в согласовании внутренней и внешней среды деятельности данной организации. Инструментами реализации маркетинговых мероприятий на этом уровне управления могут выступать [23, c.320]:

совершенствование организационной структуры райпо;

организация проникновения на новые рынки;

разработка и введение на рынок нового товаров и услуг;

свертывание деловой активности и уход с рынков, где стало невозможным получение устойчивой прибыли;

проникновение на новые рынки посредством расширения розничной сети;

кооперация деятельности с организациями, обладающими опытом успешной деятельности на интересующих рынках.

В основе стратегии маркетинга любой торговой организации лежат пять стратегических концепций [2]:

выбор целевых рынков;

сегментация рынка, т.е. выделение конкурентных целевых рынков в рамках совокупного;

выбор методов выхода на них;

выбор методов и средств маркетинга;

определение времени выхода на рынок.

В качестве основных типов стратегий маркетинга обычно применяют стратегию "цена-количество" либо стратегию предпочтения. При использовании стратегии "цена-количество" можно применить категорию цены как одну из составляющих успеха в конкурентной борьбе. Принципиальное значение при этом имеет потенциал и уровень развития соответствующих отраслей, а также активное влияние на издержки производства. Стратегия "цена - количество" является типичной для операций типа "коммодити", т.е. для сбыта многих продуктов, производимых с помощью хорошо отработанных и апробированных технологий и уже издавна продающихся на рынках.

Стратегия предпочтения использует различные инструменты политики сбыта, не зависящие от конкуренции в области цен. Конечная цель этой стратегии - создать стабильные преимущества перед конкурентами. Для достижения этой цели в Светлогорском райпо может быть использован весь набор инструментов маркетинга [18]:

изменения в технологии производства, способствующие улучшению качества изделия, его дизайна и упаковки;

сервисное обслуживание (консультирование и обучение, ремонт и техническая профилактика, поставка запчастей и т.д.);

логистические мероприятия (соблюдение договорных обязательств и надежности поставок).

Стратегия предпочтения является общепринятой для операций типа "хай тек" - высокие технологии. Стратегия "ми-ту" (стратегия приспособления, подлаживания) предполагает адаптацию к конкурентам по таким параметрам, как продукция, распределение, общение, цены. При реализации данной стратегии стремятся максимально точно повторять действия конкурентов. Стратегия резкого отличия предполагает товар, по профилю четко отличающийся от товара конкурента. Для Светлогорского райпо наиболее подходящей является стратегия приспособления.

Для оформления выбранной маркетинговой стратегии и ее детальной проработки необходимо ежегодно разрабатывать план маркетинга. Главные составные части плана маркетинга [13]:

описание целей райпо - краткосрочных и долгосрочных;

прогноз рынка;

описание маркетинговых стратегий деятельности райпо на каждом рынке;

описание процедур и инструментов реализации маркетинговых мероприятий;

описание процедур контроля.

Расходы на маркетинг составляют заметную долю в бюджете современных торговых организаций. Поэтому контроль маркетинга, т.е. постоянное сопоставление расходов на его осуществление с результатами деятельности фирмы, должен проводиться постоянно, а не спонтанно. Естественно, что форма контроля зависит от уровня управления.

Для перехода Светлогорского райпо на деятельность с рыночной ориентацией необходимо в первую очередь сформировать отдел маркетинга, укомплектовав его квалифицированными специалистами в этой области. Сформированному отделу необходимо дать максимально большие полномочия, так как в противном случае затраты на содержание штата маркетологов окажутся нецелесообразными.

Далее необходимо внедрить как в руководстве, так и в местах торговли принцип ориентации на потребителя. Полная реализация этого принципа обеспечит организации существенное конкурентное преимущество, так как повлечет за собой улучшение сервиса в торговых точках, совершенствование ассортимента, ценовой политики. На осознании важности каждого покупателя строится вся маркетинговая политика организации.

В соответствие с маркетинговыми принципами необходимо привести ценовую политику организации. Поскольку законодательством Республики Беларусь не предусмотрено ценообразование, ориентированное на покупателя, Светлогорскому райпо целесообразно разработать систему скидок. Этот шаг позволит более тесно сотрудничать с постоянными клиентами, придаст большую гибкость ассортиментной политике организации, позволит сформировать у потребителя предпочтение в выборе торговых точек. Для столь крупной торговой сети, как Свтелогоркое райпо, следует предусмотреть несколько видов скидок: сезонные распродажи, метод случайной скидки, скидки по дисконтным картам и др.

В существенном совершенствовании нуждается коммуникационная политика Светлогорского райпо, в частности рекламная деятельность. Рекламные расходы организации несоизмеримо малы и, как следствие, неэффективны. В частности в 2007 году было размещено несколько недорогих объявлений рекламного характера в местной прессе. Однако этого явно недостаточно. Необходимо применять методы рекламы в комплексе. Так как потребитель уже достаточно хорошо знаком с организацией, реклама должна носить стимулирующий характер. Однако, для такого рекламного объявления необходимо иметь информацию, заинтересующую покупателей. Этой информацией могут стать сведения о проведении распродаж, рассказ о новой системе скидок по дисконтным картам и т.д. Реклама так же предоставляет организации возможности для позиционирования себя на рынке. Однако, прежде чем приступать непосредственно к позиционированию, необходимо выделить стратегическое конкурентное преимущество, на котором и будет строится рекламная кампания. Таким преимуществом может стать наличие удобной и вместительной современной парковки, квалификация персонала, представленный ассортимент, уровень цен и т.д.

Так же в рамках коммуникационной политики необходимо отметить важность поддержания взаимовыгодных отношений с постоянными покупателями. В этом существенную помощь может оказать система скидок по дисконтным картам. Ее можно организовать так, чтобы при оформлении дисконтной карты покупатель давал согласие на получение рекламной информации от организации и оставлял свои контактные данные. Персональное внимание к каждому такому покупателю станет залогом долговременных взаимовыгодных отношений с ним. Кроме того, довольный покупатель обязательно посоветует знакомым посетить понравившийся ему магазин, таким образом распространив наиболее эффективную и бесплатную рекламную информацию.

Можно проводить различные благотворительные распродажи, проинформировав предварительно о них покупателей посредством рассылки во близлежащим домам печатных листовок рекламного характера. В настоящее время доходы населения неуклонно растут, и многие задумываются о благотворительности. Однако, для ее осуществления в стране не созданы достаточно удобные условия - для оказания помощи малоимущим, детям - сиротам либо людям нуждающимся в дорогостоящем лечении необходимо потрать много времени на посещение банка и оформление денежного перевода. Именно поэтому благотворительные распродажи приобретают особенную актуальность. Можно распределить продукцию по целевому назначению прибыли, полученной от их продажи. Кроме того, возможность поучаствовать в благотворительной распродаже привлечет в магазины Светлогорского райпо новых покупателей, которые в случае достаточно высокого сервиса могут стать постоянными клиентами.

Необходимо еще раз отметить важность переориентации Светлогорского райпо на потребителя, поскольку главной целью торговой организации в настоящее время является стремление к наиболее полному удовлетворению потребностей покупателей. Получение прибыли является результатом реализации основной цели организации. Чем более полно деятельность торговой организации соответствует желаниям потребителей, тем большую прибыль она в результате получит. Именно благодаря этому принципу торговый маркетинг, несмотря на необходимость осуществления дополнительных затрат, остается наиболее надежным способом ведения успешной торговой деятельности по формированию ассортимента.

Заключение