Разработка плана маркетинга в строительной фирме

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Уральская государственная

архитектурно-художественная академия

Институт урбанистики

Курсовая работа

"Разработка плана маркетинга в строительной фирме"

Екатеринбург 2014

Содержание

Введение

1. Теоретические основы исследования плана маркетинга

1.1 Общая характеристика плана маркетинга

1.2 Разработка и структура плана маркетинга

2. Разработка плана маркетинга

2.1 Разработка маркетинговой стратегии фирмы и анализ конкурентов

2.2 Разработка товарной и ценовой стратегии

2.3 Разработка сбытовой и коммуникативной стратегии

3. Итоговые рекомендации по оптимизации плана маркетинга: составление бюджета и системы контроллинга

Заключение

Список использованных источников

Введение

Актуальность исследования. Независимо от того, ищутся ли инвесторы, необходимо иметь план по маркетингу. Во-первых, таким образом можно выявить проблемы и трудности, с которыми предстоит столкнуться в будущем, прежде чем это произойдет, и поэтому можно будет принять правильное решение. Во-вторых, будет обеспечена лучшая подготовка к использованию потенциальных возможностей. В-третьих, план по маркетингу поможет распознать и правильно оценить два основных типа рисков: внутренний, который контролируется (цена, реклама и штат сотрудников, занимающихся продажами), и внешний, включающий экономику, конкуренцию и тенденции на рынке - все то, что находится вне контроля фирмы.

Большую значимость приобретают вопросы маркетинга предприятия дорожного строительства. Экономическая важность вопросов обеспечения планом маркетинга предприятия дорожного строительства как инструмент эффективной хозяйственной деятельности определяет актуальность темы и круг исследуемых вопросов данной работы.

В дорожно-строительном комплексе вопросы маркетинговой политики предприятия дорожного строительства не исследованы. По данной проблеме практически нет публикаций. Недостаточная теоретическая и практическая разработанность этих вопросов и их значимость в условиях применения новых форм экономических взаимоотношений между инвесторами, заказчиками и подрядчиками обусловило выбор темы настоящего исследования, и определили постановку его цели и задач.

Целью данной работы является разработка плана маркетинга предприятия строительства.

В рамках поставленной цели предполагается решение следующих задач:

- привести общую характеристику плана маркетинга;

- исследовать особенности разработки и структуры плана маркетинга;

- разработать план маркетинга строительной фирмы;

- привести итоговые рекомендации по оптимизации плана маркетинга: составлению бюджета и системы контроллинга.

Информационной базой исследования явились законодательные акты и нормативные документы государственных органов власти Российской Федерации и Свердловской области, статистические данные Госкомстата РФ и Госкомстата по Свердловской области, материалы периодической печати по изучаемой проблеме.

Объект исследования ООО "ТагилДор".

Предмет - особенности разработки плана маркетинга строительной компании.

Теоретическая ценность работы состоит в том, что она вносит определенный вклад в осмысление темы исследования.

Практическая значимость определяется наличием в исследовании примера составления плана маркетинга.

Методы работы. Решение поставленных задач в работе осуществлялось с использованием системного анализа объекта в его внутренних и внешних взаимосвязях, функционального подхода, сравнительно-сопоставительного анализа.

1. Теоретические основы исследования плана маркетинга

1.1 Общая характеристика плана маркетинга

План маркетинга - документ, основополагающей частью стратегического плана развития компании, в котором устанавливаются рыночные цели и обозначаются методы их достижения [11, с. 77].

Стратегический план маркетинга, разрабатываемый на 3 - 5 лет, содержит долгосрочные цели и определяющие маркетинговые стратегии с указанием ресурсов, необходимых для их реализации. Стратегический маркетинговый план уточняется и пересматривается ежегодно, на его основе составляется годовой план маркетинга.

Оперативный план маркетинга (годовой план маркетинга) описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели деятельности на рынке, маркетинговые стратегии на текущий год. В его состав включается программа мероприятий, ресурсное, в том числе и финансовое обеспечение.

Маркетинговый план компании является ключевым при планировании деятельности, наряду с бюджетом, производственным планом, планом продаж. Годовой план предприятия, соответственно, устанавливает общие цели предприятия, однако для работы в конкурентной среде маркетинг - усилия на рынке - являются основной функцией предприятия. В связи с этим, план маркетинга доминирует по значению над другими разделами обще годового плана, поскольку:

- целевые показатели маркетингового плана оказывают прямое влияние на показатели других разделов годового плана;

- решения, записанные в маркетинговом плане, определяют, что именно предприятие будет производить, по какой цене и где продавать, как рекламировать. маркетинговый ценовой сбыт

План маркетинга служит ключевым руководством для работы персонала, занятого в маркетинговых мероприятиях фирмы [14, с. 84].

Необходимость в плане маркетинга. План маркетинга подобен маршрутному листу путешественника, является одновременно и картой и компасом. Маркетинговый план фиксирует текущие позиции (место нахождения) предприятия, векторы движется, целевые точки, и, что самое главное, фиксирует те действия, которые фирма должна предпринять, чтобы попасть в намеченные точки. Чтобы выяснить, зачем нужен план маркетинга, рассмотрим проблемы, которые возникают на предприятии при отсутствии плана маркетинга, а также те результаты, которые предприятие получает после его разработки.

Проблемы отсутствия плана маркетинга.

- Компания развивается спонтанно, от удачи - к неудаче;

- Постоянно конфликтуют возможные схемы, существующие варианты развития. Как причина - распыление усилий, средств, потеря времени;

- Не определена ЦА, разночтения в ее оценках от времени к времени приводят к проблемам, описанным пунктом выше;

- Предприятие хаотично закупает продукцию, пытается диверсифицировать товарное предложение в тот момент, когда требуется концентрация на основном товарном предложении [19, с. 121].

Цели плана маркетинга.

- систематизация, формальное описание идей руководителей компании, донесение их до сотрудников;

- установление целей маркетинга, обеспечение контроля их достижения;

- концентрация и разумное распределение ресурсов фирмы.

Процесс разработки плана маркетинга. Разумно предложить следующий последовательный процесс, в результате выполнения пунктов которого формулируется план маркетинга фирмы. Процесс состоит из шести обязательных к выполнению шагов:

- Определение миссии предприятия;

- SWOT-анализ;

- Определение целей и стратегии организации в целом;

- Определение задач и программы действий по их реализации;

- Составление плана маркетинга и контроль за его выполнением;

- Составление бюджета маркетинга.

Более подробно по пунктам:

- На этапе описания миссии определяется назначение всех последующих усилий компании;

- SWOT-анализ дает четкое понятие о том, где находится компания (маркетинговый аудит или маркетинговая ревизия) и что она из себя представляет: анализ сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из ближайшего окружения предприятия (внешней среды);

- Третий раздел представляет собой основу для разработки конкретной программы маркетинговых действий. Этот этап плана маркетинга включает прогнозирование развития целевых рынков (сегментов), динамики макро- и микроэкономических процессов, а также ресурсных возможностей предприятия. На основе всего перечисленного формулируются основные цели деятельности, структурированные в виде дерева целей, в вершине которого расположена глобальная корпоративная цель.

- На четвертом этапе определяются задачи департамента маркетинга в рамках общего плана предприятия, и разрабатывается программа действий, направленная на решение этих задач. На этом этапе конкретизируются стратегические направления действия фирмы путём планирования тактических мероприятий. Для каждого целевого сегмента рынка должны быть спланированы соответствующие товары (услуги) требуемого качества и количества, их цены, места продаж и тактика их продвижения до потребителя.

- Пятый этап позволяет нам получить сам документ, с определением значений параметров, по которым впоследствии будет контролироваться выполнение плана маркетинга, осуществляется оформление маркетинговой программы (плана маркетинга), а именно: компоновка, согласование со всеми заинтересованными лицами и утверждение документа.

- Бюджет маркетинга - раздел плана маркетинга, отражающий планируемые величины доходов, затрат и прибыли. Величина дохода обосновывается прогнозируемым объемом продаж в стоимостном выражении. Затраты определяются как сумма всех видов издержек. Утвержденный бюджет является основой для обеспечения производства товаров и маркетинговой деятельности.

В маркетинговой литературе встречается описание процесса разработки плана маркетинга состоящее из большего количества пунктов. Поймите, количество пунктов не важно, важно понимание того, что именно описанный набор последовательных работ позволяет получить документ, именуемый "план маркетинга". Детализация этого набора работ может действительно быть записана и большим количеством пунктов, которые могут быть формулированы другими словами [2, с. 105].

Структурно план маркетинга состоит из следующих разделов документа:

- основные итоги деятельности за предыдущий период;

- анализ и прогноз развития экономики и целевого рынка;

- выдвигаемые цели преимущественно в количественном выражении с выделением главной цели;

- стратегии поведения предприятия на рыночных сегментах;

- мероприятия товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политик с указанием ответственных исполнителей и сроков выполнения;

- бюджетный пан маркетинга (маркетинговый бюджет).

1.2 Разработка и структура плана маркетинга

Схема разработки плана предприятия выглядит следующим образом (рис. 1):

Рисунок 1 - Разработка плана развития предприятия [7, с. 80]

Однако, так как в условиях жесткой конкуренции маркетинг является основной функцией предприятия, то и маркетинговый план доминирует над другими планами и разрабатывается в первую очередь, и вот почему:

1. Решения в области маркетинга являются приоритетными, так как определяют, что именно предприятие будет производить, по какой цене и где продавать, как рекламировать;

2. Содержание маркетингового плана оказывает непосредственное влияние на показатели других планов (вопросы ценообразования, определяемые в маркетинговом плане, влияют на финансовые показатели, решение о разработке и выпуске новой продукции окажет влияние на производственный план);

Далее, так как маркетинг является основной функцией, обеспечивающей связь между желаниями потребителя и возможностями компании, то разработка маркетингового плана, формирование миссии бизнеса, проведение SWOT-анализа и формирование общих целей и стратегии предприятия также становится маркетинговой задачей.

План маркетинга подобен карте: он показывает, куда движется компания и как она собирается туда добраться. Он одновременно является планом действий и письменным документом. План маркетинга выявляет перспективные деловые возможности компании и намечает способы проникновения, захвата и удержания позиций на определенных рынках [9, с. 115-116].

Он соединяет все элементы маркетинга в согласованный план действий, где подробно расписано, кто, что, когда, где и как делает для достижения целей. Схема составляющих плана маркетинга показана на рис. 2:

Сводка контрольных показателей.

В самом начале плана должна идти краткая сводка основных целей и рекомендаций, о которой пойдет речь в плане. Сводка контрольных показателей помогает высшему руководству быстро принять основную направленность плана. За сводкой следует поместить оглавление плана.

Текущая маркетинговая ситуация.

В первом основном разделе плана дается описание характера целевого рынка и положения фирмы на этом рынке. Составитель плана описывает рынок с точки зрения его величины, основных сегментов, нужд заказчиков и специфических факторов среды, делает обзор основных товаров, перечисляет конкурентов и указывает канал распределения.

Опасности и возможности.

Этот раздел заставляет руководителей взглянуть на перспективу и представить опасности и возможности, которые могут возникнуть перед товаром. Цель всего этого заставить руководство предвидеть важные события, которые могут сильно сказаться на фирме. Управляющие должны перечислить максимально возможное число опасностей и возможностей, которые они могут себе представить.

Опасность - осложнение, возникающее в связи с неблагоприятной тенденцией или событием, которое может привести к подрыву живучести товара или его гибели.

Возможность - привлекательное направление маркетинговых усилий, на которых фирма может добиться конкурентных преимуществ.

Задачи и проблемы.

Изучив связанные с товаром опасности и возможности, управляющий в состоянии поставить задачи и очертить круг возникающих при этом проблем. Задачи должны быть сформулированы в виде целей, которые фирма стремится достичь за период действия плана.

Стратегия маркетинга.

В этом разделе плана управляющий излагает широкий маркетинговый подход к решению поставленных задач.

Стратегия маркетинга, - рациональное, логическое построение, руководствуясь которыми организационная единица рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг.

Целевые рынки. Стратегия маркетинга должна точно назвать сегменты рынка, на которых фирма сосредоточит свои основные усилия. Фирма должна сконцентрировать свои усилия на сегментах, которые она может обслужить лучше всего с конкурентной точки зрения.

Комплекс маркетинга. Управляющий должен в общих чертах изложить конкретные стратегии в отношении этих элементов комплекса маркетинга. Каждую стратегию необходимо обосновать с точки зрения того, каким образом она учитывает опасности, возможности и ключевые проблемы.

Уровень затрат. Одновременно управляющий должен указать размеры бюджета маркетинга.

Программ действий.

Стратегии маркетинга необходимо превратить в конкретные программы действий, дающие ответы на вопросы: что будет сделано, когда это будет сделано, кто это будет делать, сколько это будет стоить?

Бюджеты.

План мероприятий позволяет управляющему разработать соответствующий бюджет, являющийся, по сути дела, прогнозом прибыли и убытков. В графе "Поступления" дается прогноз относительно числа и средней цены-нетто товарных единиц. Которые будут проданы. В графе "Расходы" указываются издержки производства, товародвижения и маркетинга. Их разность дает сумму ожидаемой прибыли. Высшее руководство рассматривает предлагаемый бюджет и утверждает или изменяет его. Будучи утвержденным, бюджет служит основой для закупки материалов, разработки графиков производства, планирования потребностей в рабочей силе и проведения маркетинговых мероприятий [4, с. 45].

Порядок контроля.

В последнем разделе плана излагается порядок контроля за ходом выполнения всего намеченного. Обычно цели и бюджетные ассигнования расписывают по месяцам или кварталам. Это означает, что высшее руководство может оценивать результаты, достигнутые в рамках каждого отдельного отрезка времени, и выявлять производства, не сумевшие добиться поставленных перед ними целевых показателей. Управляющим этих производств необходимо буде представить объяснения и указать, какие меры они собираются принимать для исправления положения.

Структурно содержание плана маркетинга состоит из следующих разделов:

а) основные итоги деятельности за предыдущий период;

б) анализ и прогноз развития экономики и целевого рынка;

в) выдвигаемые цели преимущественно в количественном выражении с выделением главной цели;

г) стратегии поведения предприятия на рыночных сегментах;

д) мероприятия товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политик с указанием ответственных исполнителей и сроков выполнения.

Кроме того, в план должны быть включены планы маркетинговых исследований и совершенствования информационного обеспечения маркетинга, потребности в необходимых ресурсах (денежных, людских и материальных), оценка ожидаемой эффективности предпринимаемых маркетинговых усилий. План маркетинга может быть дифференцирован по уровням управления, по периодам планирования, по рынкам, по продуктам, по производственным подразделениям.

Таким образом, план маркетинга включает в себя:

Вводную часть, где отражаются цели предприятия и его подразделения, которые занимаются сбытом;

Таблицы мероприятий с указанием графика их реализации, с учетом увязки по структурным подразделениям, ответственными исполнителями и сметами расходов;

Комментарии, которые отражают причины выбора тех или иных мероприятий для достижения поставленных целей.

На сегодняшний день в крупных компаниях функции маркетинга и сбыта часто полностью разделены, иногда ими руководят разные директора. В некоторых организациях сбыт рассматривается как локальная функциональная область, а маркетингом отдельно занимается головной офис или "специалисты по маркетингу". Так не должно быть. Деятельность по сбыту и по маркетингу необходимо сочетать или, по крайней мере, они должны преследовать одни и те же цели. Между двумя этими сферами должен идти постоянный обмен информацией, иначе это неблагоприятно скажется на планировании маркетинга.

Разделение функций сбыта и маркетинга создает сложности при вовлечении в маркетинговую деятельность или планировании маркетинга торговых работников. Сегодня, особенно в небольших компаниях, руководители отделов продаж нередко не имеют формальной подготовки в области маркетинга. С коммерческими директорами дело обстоит еще хуже, а специалисты по сбыту, даже в крупных компаниях, видимо, вообще не получают никакой маркетинговой подготовки. Как же сегодняшние специалисты по продажам будут завтра заведовать соответствующими отделами, и выполнять обязанности коммерческих директоров? Только освоив все секреты торговли самостоятельно. Они могут учиться у тех, кто уже обладает опытом, но соответствующая подготовка все-таки необходима.

Таким образом, маркетинговый план:

- систематизирует и доносит до всех сотрудников предприятия те идеи, которые до его составления находились исключительно в голове руководителя;

- позволяет четко установить цели и проконтролировать их достижение;

- является документом, организующим работу всего предприятия;

- позволяет избежать лишних действий, не приводящих к намеченным целям;

- позволяет четко распределять время и другие ресурсы;

- наличие плана мобилизует сотрудников компании.

2. Разработка плана маркетинга

2.1 Разработка маркетинговой стратегии фирмы и анализ конкурентов

Маркетинговая стратегия помогает компании ответить на следующие вопросы:

- каким образом, и в какие сроки следует действовать, чтобы получить максимальные результаты в достижении стратегических целей организации?;

- почему необходимо действовать именно таким, а не каким-либо еще образом?

- каковы ожидаемые результаты предпринятых действий?

Стратегическая цель ООО "ТагилДор" - стать лидером дорожного строительства в Н. Тагиле и регионе.

Адрес компании: Свердловская область, г. Н. Тагил, ул. Газетная, 69.

Для достижения поставленной цели ООО "ТагилДор" предполагает провести позиционирование своей услуги.

Принципы позиционирования: заключаются в понимании потребительских мотивов выбора. Для потребителя имеет значение следующие характеристики услуги дорожного строительства: цена и качество.

Карта позиционирования: ООО "Дормост", "Новые транспортные технологии", финансово-промышленная группа, "Облдорремстрой", "АБ центр", "Стройинвест", ООО "ТагилДор" на рынке г. Н. Тагила.

У ООО "ТагилДор" наиболее сильные конкурентные позиции "цена - срок эксплуатации", что благоприятно отразиться на планах предприятия в борьбе за лидерство на рынке дорожного строительства города и региона. Основным конкурентом является ООО "Стройинвест", обладающим сходным коммерческим предложением, однако уступающим по качественным характеристикам (в баллах) предложению ООО "ТагилДор".

Выбор средств дифференциации. Исходя из анализа карт позиционирования, можно сделать вывод, что по строительству дорог ООО "ТагилДор" занимает уверенные конкурентные позиции по качеству.

Следует отметить, что дополнительно к вышесказанному ООО "ТагилДор" нацелено на долгосрочную деятельность на рынке, завоевание его большей доли, а не на получение сверхвысокой текущей прибыли, поэтому фирма будет стараться максимально продлить этот этап во времени. Для этого ООО "ТагилДор" планирует использовать следующие стратегические маркетинговые подходы:

- улучшить качество строительство дорог, придать новые свойства своей услуги и "укрепить" ее положение на рынке;

- в рекламе перейти от осведомления к стимулированию предпочтений;

- выйти на новые сегменты ранка;

- расширить действующие каналы сбыта и найти новые;

- постепенно снижать цены, чтобы привлечь потребителей, для которых их уровень доходов является доминирующим фактором приобретения товара.

Следует отметить, что ООО "ТагилДор" является претендентом на лидерство среди предприятий дорожного строительства города и области. Преимущества претендента заключается в том, что он руководствуется высокой целью и концентрирует свой ограниченные ресурсы на ее достижении, в то время как лидеры рынка ООО "Дормост" и ГУП "Облдорремстрой" занимаются выполнением рутинной повседневной работой.

ООО "ТагилДор" в качестве главной долгосрочной задачи ставит расширения доли рынка на 20%. Поэтому, предприятие выбирает стратегию, атаковать лидера и других конкурентов в борьбе за расширения своей доли рынка.

Далее поведем анализ условий конкурентов.

Основными факторами, сдерживающими деятельность строительных организаций, являются высокий уровень налогов, нехватка и изношенность строительных машин и механизмов, высокая стоимость материалов и конструкций, конкуренция со стороны других строительных фирм, недостаток заказов на работы, недостаток квалифицированных рабочих.

Основным фактором конкуренции на рынке услуг по дорожному строительству является стоимость оказываемых услуг. Предприятия с более эффективной техникой в состоянии освоить больший фронт работ и поэтому, предпочтительны для заказчиков - государственных федеральных и региональных служб. Качество выполняемых работ и оперативность их оказания также играют важное значение. Для заказчиков из числа государственных и муниципальных структур показатель стоимости является своего рода граничным условием, т.к. в связи с бюджетным финансированием этими организациями могут быть оплачены работы только по государственным расценкам. Фактор стоимости имеет существенное значение и для потребителей негосударственного сектора.

Необходимо отметить, что хотя на рынке в целом существует достаточно высокая конкуренция в области оказания услуг по строительству дорог, возникающая в связи с ограниченностью средств на финансирование дорожных работ из федерального и региональных бюджетов, уровень ее по отдельным секторам рынка различен.

Конкурентная ситуация на рынке услуг по дорожному ремонту характеризуется с одной стороны довольно большим количеством компаний-операторов, работающих в этой области, с другой - тем, что подавляющее большинство из них занято масштабными работами, связанными со строительством и капитальным ремонтом автодорог. Количество фирм, специализирующихся на текущем ремонте дорог очень мало, что создает хорошие предпосылки организации подобного рода бизнеса.

В городе и области ведущими организациями по строительству дорог являются следующие: ООО "Дормост", "Новые транспортные технологии", финансово-промышленная группа, "Облдорремстрой", "АБ центр", "Стройинвест", ООО "ТагилДор". Рынок по строительству дорог Н. Тагила и области поделен между основными строительными компаниями, по мнению экспертов, следующим образом, представленным на рисунке 4.

В состав экспертной группы вошли представители заказчика дорожного строительства, сотрудники сбыта и руководство ООО "ТагилДор". Вопросы, задаваемые строителям дорог, приведены в приложение А.

Рисунок 4 - Рыночная доля ООО "ТагилДор" на рынке по строительству дорог города и области

Анализируемое предприятие по ряду позиций, таких как ассортимент и качество услуги, имеет достаточно устойчивое положение на рынке.

Сравнительная характеристика параметров ООО "ТагилДор" с аналогичными параметрами конкурентов представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Сравнительная характеристика параметров ООО "ТагилДор"

Маркетинговые переменные	ООО "ТагилДор".	ООО"Дормост"	ООО "Стройинвест",	ЗАО "АБ центр",	ООО "Новые транспр. техно.",	ГУП "Олбдорремстрой",
Срок эксплуатации	8	8	8	5	5	7
Цена	8	6	6	6	4	5
Комплексность услуги	8	8	7	7	6	6
Концепция услуги	7	8	5	5	4	3
Продвижение на рынок	7	8	4	3	2	2
Финансовое положение	3	4	5	4	4	4
Доля рынка	5	5	5	5	5	6
Квалификация маркетологов	7	8	6	4	2	8

Исходя из анализа характеристик основных конкурентов на рынке строительства дорог, можно сделать вывод, что у ООО "ТагилДор" обладает уникальным торговым предложением - "комплексность услуги - качество (срок эксплуатации)", четко сформулированной концепцией нового товара и сбытовой политикой, высококвалифицированным персоналом в сфере маркетинга.

В целом, можно отметить, что описываемое предприятие является стабильно работающим. ООО "ТагилДор" контролирует около 14 % рынка дорожного строительства в городе и области. Основной угрозой для фирмы на перспективу является развитие конкуренции. В силу привлекательности рынка в ближайшем будущем возможно значительное увеличение числа фирм конкурентов.

Однако, направление усилий ООО "ТагилДор" на создание конкурентных преимуществ в качестве, цене, ассортименте, продвижении и качестве персонала поможет компании занять и удерживать свою нишу на рынке дорожного строительства города и области, а в последствие по мере закрепления устойчивых позиций перейти к борьбе за лидерство на рынке.

Для выявления конкурентных преимуществ используют методологию SWOT- анализа. Методология SWOT- анализа предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. Далее устанавливается связь между ними. Для этого составляется матрица SWOT, которая имеет следующий вид (таблица 2). Слева выделяются два раздела (сильные и слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы. SWOT- анализ ООО "ТагилДор" представлен в таблице 2.

Таблица 2 - SWOT- анализ ООО "ТагилДор"

ВОЗМОЖНОСТИ: (Opportunities) стать генеральным подрядчиком по строительству дорог в Уральском регионе снижение цены строительства дорог внедрение новых ресурсосберегающих технологий · поиск новых рынков сбыта · обновление парка строительной техники и грузового автопарка	СИЛА: (Strengths) высокая квалификация персонала высокое качество работ относительно стабильное финансовое положение предприятия · использование новых технологий в производстве · самостоятельное производство строительных материалов · гарантированное получение части заказов по строительству дорог за счет устойчивых деловых отношений с руководством основного заказчика ГУ "Большая Волга"
УГРОЗЫ: (Threats) · развитие сферы малого бизнеса · более высокое качество, широкий ассортимент услуг конкурентов · более низкая цена у конкурентов · появление на рынке новых конкурентов · срыв сроков оплаты за выполненные работы со стороны государственных органов · выход на рынок дорожного строительства Свердловской области предприятий конкурентов из других регионов · уменьшение финансирования ремонта дорог со стороны государства	СЛАБОСТИ: (Weaknesses) · большинство спец.техники (грузовики, экваторы, бульдозеры) выработало свой ресурс · большая доля ручного труда при строительстве дорог

В целом, можно отметить, что основной угрозой для ООО "ТагилДор" на перспективу является развитие конкуренции. В силу привлекательности рынка Свердловской области в ближайшем будущем возможно значительное увеличение числа фирм конкурентов.

2.2 Разработка товарной и ценовой стратегии

На протяжении жизненного цикла товара предприятию приходится не раз пересматривать стратегию маркетинга. Изменяются экономические условия, не прекращаются атаки конкурентов, товар выходит на новый этап покупательского интереса, и к нему предъявляют другие требования. Следовательно, предприятие должно разрабатывать специальную стратегию для каждой новой стадии жизненного цикла в расчете на то, что его товар будет максимально долго пользоваться спросом на рынке и приносить ему прибыль. Основной задачей ООО "ТагилДор" на этом этапе является завоевание расположения потребителя именно к своей услуге строительства дорог, в том числе за счет поиска возможных путей проведения инноваций в рамках основного технологического процесса, условий продаж, сервисного обслуживания и т.п. В рамках товарной стратегии руководством предприятия принято решение о формировании ценностных представлений потребителя о большей привлекательности услуг по строительству дорог от ООО "ТагилДор" по сравнению с конкурентами за счет дополнительных мероприятий по продвижению, в частности организации и проведения PR - акций. Жизненный цикл товара (ЖЦТ) является базовым параметром ассортиментной политики фирмы и представляет собой последовательность стадий (фаз), которые проходит продукт от появления на рынке до роста зрелости и упадка, что отражено на рисунке 5.

Для ООО "ТагилДор" построение и анализ жизненного цикла выпускаемых товаров является основополагающим моментом товарной стратегии.

В данный момент ООО "ТагилДор" находиться на втором этапе ЖЦТ - стадии роста - когда прирост продаж носит устойчивый характер, а доля прибыли становится более высокой.

Дополнительно в пакет услуг по строительству дорог ООО "ТагилДор" включена услуга по строительству мостов, кровельных работ и уборке снега, с привлечением субподрядчиков.

Итак, стратегия ООО "ТагилДор" - захват лидирующей рыночной позиции на рынке строительства дорог города и региона.

С учетом выводов анализа рынка дорожных работ и позиционирования услуги строительство дорог следует отметить, что существенным фактором повышения конкурентоспособности для ООО "ТагилДор" будет снижение цены.

Таким образом, цели ценообразования и стратегия назначения цены следующие - установить цены (ниже, чем у конкурентов).

Средняя цена на рынке составляет 4500 руб. за метр.

Себестоимость работ по строительству дорог ООО "ТагилДор" составляет 3800 руб. за метр. Стоимость работ формируется по калькуляциям и сметным нормам 2013 года с пересчетом в текущие цены по рыночному коэффициенту на данный вид работ, рассчитанному ООО "ТагилДор" с учетом фактической стоимости применяемых материалов на 1.01.2014 года и коэффициента инфляции в пределах 1,37.

Стоимость материалов, включаемых в расчет

рыночного коэффициента составляет:

· стоимость 1тонны асфальтобетонной смеси на 01.01.2014г с НДС:

- литой смеси-2121,01 руб.;

- тип Д марка III-1378,25 руб.;

- тип Б марка II- 1492,29 руб.;

- пористая мелкозернистая смесь М - I-1372,93 руб.

· стоимость 1 м 3 гранитного щебня фракции: 5-20мм - мм-1069,73 руб.

Рекомендуемая цена для ООО "ТагилДор" будет 3900 руб. за м, что ниже цены конкурентов на 10%.

2.3 Разработка сбытовой и коммуникативной стратегии

Результатом этой работы является обеспечение максимальной доступности услуг по строительству дорог ООО "ТагилДор" для потребителей. Это достигается путем четкого выявления потребностей клиентов, правильного планирования объемов продаж, формирования оптимальных каналов распространения продуктов, разработки оптимальной технологии продаж.

В рамках разработки сбытовой политики необходимо определить выбор каналов распределения товара, анализ возможных методов торговли.

Канал распределения представляет собой путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю.

Уровнем канала распределения называется совокупность посредников, которые выполняют определенные функции по перемещению товара и передачи права собственности на него очередному звену цепочки посредников в направлении конечного потребителя. Каналы распределения характеризуются количеством уровней, их составляющих.

ООО "ТагилДор" планирует использовать канал распределения "нулевого уровня", то есть предприятие планирует реализовать свои услуги в ближайшие два года без посредников. Наиболее наглядно это показано на рисунке 6.

Система каналов распределения разрабатывается таким образом, чтобы соответствовать возможностям и требованиям рынков. Однако для достижения максимальной эффективности анализ системы каналов и окончательное решение о ее структуре должны быть основаны в большей степени на намерениях самого ООО "ТагилДор".

Следует отметить, что ООО "ТагилДор" на первом этапе становления предприятия будет реализовывать свои услуги без помощи посредников, на перспективу планируется привлечение в качестве посредников федеральные дорожные ассоциации находящиеся в других регионах. Привлечение в будущем посредников к сбытовой деятельности предприятия объясняется тем, что посредники это независимые организации, как правило, имеют больше связей и зачастую пользуются большим доверием в других регионах и при входе на рынок новых регионов их помощь ООО "ТагилДор" будет незаменима.

На данный момент в ООО "ТагилДор" большое значение придают стимулированию сбыта. Стимулирование сбыта - это кратковременное побуждение, поощряющее покупку или продажу товара или услуги. В то время как реклама приводит доводы в пользу покупки товара или услуги, стимулирование сбыта объясняет, почему это надо сделать немедленно.

Стимулирование сбыта предусматривает широкий набор средств продвижения- скидки, премии, памятные подарки, праздничные мероприятия для потребителей и др.

Следует отметить, что большинство подрядов на строительство дорог распределяется заказчиками путем проведения тендеров. Но ни для кого не секрет, что сама процедура определения победителя тендера лишь пустая формальность и победитель определяется заранее.

Разработка коммуникативной стратегии.

Главная цель коммуникативной стратегии в настоящий момент это проинформировать потребителя о новом конкурентоспособном предложении ООО "ТагилДор", а именно о высоком качестве услуг строительства дорог по новой привлекательной цене. Дополнительно задачами коммуникативной стратегии ООО "ТагилДор" должно быть позиционирование ООО "ТагилДор" как компании, становящейся лидером рынка по строительству дорог.

Характеристика целевой группы:

- мотивы потребления - потребность в освоение средств на строительство дорог,

- влияющие на принятие решения факторы: придание товарного вида продукции, низкая цена, высокое качество (водостойкость и т.д.)

- глубина вовлеченности в процесс покупки - важный момент, так как объемы заказы значительные.

Задачи продвижения, связанные с состоянием спроса: вытеснение конкурентов, перехват заказов на строительство дорог у конкурентов.

Продвижение (promotion) - любая форма сообщений, используемая предприятием для информации, убеждения и напоминания о своих товарах и услугах

Существуют два основных и два дополнительных вида продвижения. К основным видам продвижения относятся реклама и личная продажа, а к дополнительным - пропаганда и стимулирование сбыта.

Возникает закономерный вопрос: зачем необходимо продвижение, т.е. каковы его цели?

Общая цель продвижения - стимулирование спроса, т.е. увеличение или сохранение спроса на прежнем уровне (в случае его падения).

Однако эта общая цель может быть разбита на две большие цели:

- первая - продать товар, услугу;

- вторая - улучшить образ предприятия

Обе частные цели ведут к стимулированию спроса, т.е. направлены на продажу товара. Однако в первом случае стимулируется спрос на конкретный товар или услугу, а во втором - продвигается "образ" предприятия, его товарная марка, торговый знак в надежде на то, что покупатели будут связывать этот положительный образ не с одним товаром данного предприятия, а со всеми товарами (услугами), выпускаемыми (предлагаемыми) им. Следовательно, во втором случае целью является не продажа конкретного товара, а стимулирование спроса на все товары (услуги) предприятия.

Способы и методы продвижения товара на рынок зависят от того, для какой целевой аудитории он предназначен и его цены: чем товар дороже, тем более избирательными и индивидуальными будут способы его представления на рынок; чем более узкой и многочисленной является целевая группа, тем менее масштабными и более индивидуальными будут усилия по продвижению товара; и наоборот, чем более дешевым и массовым является товар, тем больше подходят для его продвижения СМИ самого широкого охвата.

Теперь рассмотрим, из чего состоит продвижение услуги по строительству дорог ООО "ТагилДор" на рынок и какое место в его планировании следует отводить public relations.

Если рассматривать продвижение как все виды общения с потребителем, целью которого является информирование его о существовании и преимуществах товара и побуждения к приобретению, то продвижение можно подразделить так:

- public relations как формирование интереса к товару и положительного имиджа, как товара, так и его производителя;

- реклама, как инструмент, оповещающий непосредственно о присутствии товара на рынке и побуждающий к покупке или другим желаемым для фирмы действиям;

- собственно мероприятия по продаже товара.

Во избежание разночтений следует привести определения public relations и рекламы, которые здесь подразумеваются, поскольку однозначно сложившегося понимания этих двух процессов не существует не только в России, но и в мире вообще.

Реклама - сообщение, предназначенное для некоторой заранее определенной группы людей, оплаченное конкретным заказчиком и имеющее целью побудить эту группу к конкретным желательным для заказчика действиям.

Public relations - это также предназначенное для некоторой заранее определенной группы людей сообщение, цель которого отличие от рекламы - отложенная - сформировать в данной группе определенное мнение, определенный взгляд на предмет сообщения и т.д. Скорее речь идет о Паблисити то есть неличностное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством публикаций или получение благоприятных презентаций на радио, телевидении или на сцене, которые не оплачиваются определенным спонсором, а также публичность, гласность, известность, популярность.

В случае ООО "ТагилДор" неоплаченным, а именно путем создания информационных паблисити.

Перед предприятием встает вопрос: когда и в каких случаях в кампанию по продвижению имеет смысл включать public relations-акции. Использовать public relations-кампанию имеет смысл в следующих случаях:

- при необходимости поддержания определенного статуса и известности фирмы (в непрерывном или практически непрерывном режиме).

- при подготовке известной на рынке фирмы выхода нового товара.

- при выходе на рынок новой фирмы с новым товаром.

- при возникновении необходимости т.н. контррекламы - публикации сообщения, имеющего отменить или изменить сложившееся в целевой группе мнение.

- при социальных потрясениях.

- в других случаях, которые встречаются достаточно редко.

Для ООО "ТагилДор" использование Public relations заключается в необходимости поддержания определенного статуса и известности фирмы в непрерывном или практически непрерывном режиме.

Здесь интересно перечислить хотя бы частично средства public relations, которыми можно обеспечить поддержание имиджа:

- публикации в СМИ новостей от фирмы.

- спонсорство и дарение.

- проведение тематических (по профилю деятельности фирмы) конференций, встреч и т.д.

- участие в "чужих" тематических конференциях, встречах и т.д.

- участие в конференциях сети Internet.

Необходимо заметить, что сила воздействия различных средств продвижения будет максимальной в том случае, когда их стиль, содержание, оформление и время проведения планируются централизовано и проходят в одном ключе.

Рекламу можно рассматривать как один из видов передачи информации и как один из четырех элементов рыночных операций, или компонентов маркетинга (товар, цена, сбыт, реклама).

В своей роли реклама, конечно, должна информировать о товаре, цене, габаритных размерах и т.д., но прежде всего реклама должна побуждать к покупке, т.к. именно в этом состоит ее основная функция, ее главное предназначение. И чтобы выполнить это предназначение, реклама стремится найти способ привлечь, а потом и "соблазнить" и завоевать потенциального потребителя.

В зависимости от используемых рекламных средств распространении информации различают:

- рекламные обращения в прессе;

- теле-, радио -, кинорекламу;

- рекламно-коммерческую литературу: каталоги, справочники, буклеты;

- наружные экспозиции (щиты, плакаты, вывески);

- рекламу на транспортных средствах и транспортных сооружениях;

- прямую почтовую рекламу.

Выбор средств коммуникации ООО "ТагилДор" представлен в виде медиаплана в таблице 3.

Таблица 3 - Медиаплан ООО "ТагилДор"

Средства коммуникации

Периоды

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

Телереклама

Радиореклама

Реклама в газетах и журналах

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Наружная реклама

+

Прямая почтовая рассылка

+

+

+

+

Рассмотрим более подробно средства коммуникации, отраженные в медиаплане ООО "ТагилДор".

Телереклама. Предполагается использование новостных программ "11 канала" в период с февраля по май 2013 года. Данный период в силу того, что именно в этот период начинается и проводиться 80% тендеров подрядчиков строительства дорог, вследствие чего экономически целесообразно расходовать средства на телерекламу именно в этот период. Цель телерекламы поддержание положительного имиджа ООО "ТагилДор", как строителя дорог.

Радиореклама. В силу несоответствия целевой аудитории радиоканалов и целевой аудитории ООО "ТагилДор" было принято не использовать данное средство коммуникации.

Реклама в газетах и журналах. Наилучшем видом рекламы для данного продукта ООО "ТагилДор" - строительства дорог будет реклама в прессе. Согласно, многочисленным исследованиям, человек воспринимает и запоминает информацию в печатном виде значительно лучше, чем произнесенную. Каковы же основные преимущества рекламы в печатных изданиях?

Во-первых, контакт с рекламой в прессе длится столько, сколько необходимо потребителю, чтобы разобраться в сообщении. Контакт же с телевизионной и радиорекламой длится в среднем 30 секунд (и зачастую в то время, когда она не нужна). Рекламная информация в прессе доступна в любое время, объявления в газетах и журналах не прерывают чтение, не мешают читателям и не раздражают, как реклама в электронных СМИ. Всегда есть возможность повторного обращения к рекламе, можно сохранить объявление для отсроченной покупки.

Во-вторых, печатные издания чётко сегментированы, благодаря чему можно охватить целевую аудиторию, не платя при этом за "лишних" читателей.

В-третьих, с помощью газет и журналов возможно рекламировать те товары и услуги, при принятии решения о покупке которых необходимо предоставить более подробную информацию. Возможности газет и журналов позволяют рекламодателю убедить читателя, логически выстроив коммерческое предложение.

В-четвёртых, "что написано пером, то не вырубить топором". Реклама в прессе традиционно характеризуется более высоким уровнем доверия аудитории по сравнению с электронными СМИ (в большей степени это относится к газетам), т.к. существует возможность в любое время апеллировать к опубликованной информации.

В-пятых, несомненным плюсом рекламы в печатных изданиях является возможность без крупных финансовых затрат периодически обновлять информацию о компании, ее товарах и услугах, и благодаря этому приобретать статус динамично развивающейся компании заботящейся о своем имидже и о своих клиентов.

Среди выходящих газет и журналов более всего нас заинтересовал только "Бизнес журнал" (А 4 формат, тираж 5000 экз., выходит 2 раза в месяц) и "Вестник промышленности и торговли". Причина в том, что только эти журнал доставляются по адресу руководителям более 5000 тысяч коммерческих структур и органов государственной власти. Планируется размещение на половину полосу информационной имидживой статьи в каждом номере на протяжение года.

Наружная реклама. Наружная реклама ООО "ТагилДор" будет заключаться в наклейке логотипа на передние двери (с двух сторон) логотипа ООО "ТагилДор" на 20 единиц спецтранспорта предприятия.

Прямая почтовая рассылка. Прямая почтовая реклама предполагает рассылку рекламных сообщений в адреса определенной группы лиц-потребителей или возможных деловых партнеров. Реклама этим методом является наиболее простым, доходчивым и минимальным по затратам способам выхода на рынок. Список адресатов составляется по предварительно составленной базе данных. В качестве приложения к деловому письму предлагается пересылка проспектов, прайс-листов, технических характеристик.

ООО "ТагилДор" планирует рассылать коммерческие предложения руководителям госструктур и коммерческих организаций занимающихся поиском подрядчиков для строительства дорог. Раз в квартал предполагается рассылка коммерческих предложений 200 адресатам.

3. Итоговые рекомендации по оптимизации плана маркетинга: составление бюджета и системы контроллинга

Бюджет маркетинга - расходы на исследование рынка, на обеспечение конкурентоспособности услуги, на информационную связь с потребителями (реклама, стимулирование сбыта) и т.д. Бюджет маркетинга мы будем рассматривать на основе показателей целевой прибыли. Объем инвестиций в строительство автомобильных дорог при совместном участии государства и частного бизнеса достиг почти $115 млрд, что составило около 50%. В 2014 году ООО "ТагилДор" планирует завоевать 20 % доли рынка дорожного строительства Уральского региона. В таблице 4 и 5. Представлено планирование целевой прибыли и бюджет маркетинга.

Таблица 4 - Планирование целевой прибыли

№ п/п	Этапы планирования	Оценочный результат
1	Прогноз общего объема рынка	150 000 млн.руб
2	Прогноз доли рынка	20%
3	Прогноз объема продаж	30 млн. руб.
4	Сумма переменных издержек	12 983 000 руб
5	Сумма постоянных издержек	11 000 0000 руб.
6	Сумма валовой прибыли для покрытия расходов на маркетинг и извлечения дохода	6 893 000 руб.
7	Сумма целевой прибыли	3 393 000 руб.
8	Бюджет маркетинга	608 000 руб.

Таблица 5 - Бюджет маркетинга

Затраты на маркетинг	Сумма, руб
Проведение маркетинговых исследований	20 000
Реклама	588 000
Реклама в газетах и журналах	480 000
Наружная реклама	100 000
Прямая почтовая рассылка	8 000
Итого	608 000 руб

Будучи утвержденным, бюджет служит основой для закупки материалов, планирования потребностей в рабочей силе и проведения маркетинговых мероприятий. Рассчитаем примерный бюджет отдела маркетинга на 2014 год.

Затраты на оборудование отдела маркетинга представлены в таблице 6.

Таблица 6 - Затраты на оборудование отдела маркетинга.

№ п/п	Вид затрат	Количество	Цена в руб.	Стоимость в руб.
1	Набор мебели офисной	7	5 000	35 000
2	Кабинет для руководителя отдела маркетинга	1	20 000	20 000
3	Система мини - АТС 3 на 8 номеров	1	10 000	10 000
4	Телефонные линии	3	5000	15 000
5	Компьютеры АТ/РС класса Р -233	5	15 000	75 000
6	Сетевое решение на 7 компьютеров 10 Мбит	5	200	1 000
7	Лазерные принтеры HP 6 L	4	5000	20 000
8	Мобильная связь	4	500	2 000
9	Итого	-	-	178 000

Затраты на группу анализа информации представлены в таблице 7.

Таблица 7 - Затраты на группу анализа информации

№ п/п	Вид затрат	Количество	Цена в руб.	Стоимость в руб.
1	Заработная плата	2 на 12 мес.	6000	144 000
2	Подписка на периодические издания по компьютерной тематике	3 -5 издания	2000	6 000
3	Доступ к Internet	12 мес.	500	6000
4	Канцелярские расходы	12 мес.	500	6000
5	Итого	-	-	162 000

Затраты на группу маркетинговых исследований представлены в таблице 8.

Таблица 8 - Затраты на группу маркетинговых исследований.

№ п/п	Вид затрат	Количество	Цена в руб.	Стоимость в руб.
1	Заработная плата	2 на 12 мес.	6000	144 000
2	Мониторинг конкурентов	Постоянно	-	-
3	Мониторинг потребителей путем устного опроса (охват 1000 чел)	Раз в квартал	10 000	40 000
4	Мониторинг потребителей путем опроса техническими средствами	Раз в месяц	500	6 000
5	Сегментирование	Раз в год	10 000	10 000
6	Канцелярские расходы	12 мес.	500	6000
7	Итого	-	-	206 000

Затраты на группу по рекламе и PR представлены в таблице 9.

Таблица 9 - Затраты на группу по рекламе и PR

№ п/п	Вид затрат	Количество	Цена в руб.	Стоимость в руб.
1	Заработная плата	2 на 12 мес.	6000	144 000
2	Реклама	Постоянно	-	В зависимости от носителя

Страница:

•  1 
•  2 

курсовая работа "Разработка плана маркетинга в строительной фирме" скачать

Подобные документы

• Разработка и выполнение плана маркетинга. Пути совершенствования

  Общие концепции и модель планирования маркетинга в строительной отрасли. План маркетинга и прогнозирование бюджета маркетинга. Разработка маркетинговой программы и мероприятий совершенствования плана маркетинга ОАО "Tanga Cement Company Limited".
  
  дипломная работа [313,5 K], добавлен 08.10.2010
  

• Разработка маркетинговой стратегии фирмы на примере магазина Mango

  Разработка стратегии фирмы, ее миссия. Разработка стратегических ориентиров, анализ и оценка внешней среды. Разработка плана маркетинга. Определение базовой стратегии и стратегии позиционирования. Планирование результатов маркетинговой деятельности.
  
  курсовая работа [124,9 K], добавлен 02.09.2014
  

• Разработка маркетинговой стратегии фирмы

  Принципы и основные факторы, определяющие разработку маркетинговой стратегии. Положение ресторана "Курень" на рынке ресторанных услуг Краснодара. Методические основы разработки маркетинговой стратегии фирмы. Разработка стратегического плана маркетинга.
  
  дипломная работа [964,2 K], добавлен 06.07.2015
  

• Разработка плана маркетинга по продвижению магазина брендовой одежды ООО "Милана"

  Изучение потребителей, анализ конкурентов и внутреннего маркетинга. Товарная, ценовая, сбытовая политика. Организационный план предприятия. Календарное планирование намеченного стратегического плана. Средства контроля и процедура внесения корректив.
  
  курсовая работа [385,1 K], добавлен 02.06.2013
  

• Методология разработки плана маркетинга

  Сущность и цели маркетингового планирования. Этапы разработки плана маркетинга: миссия и цель функционирования компании, анализ рынка, положения организации на рынке, бизнес-единиц компании, определение маркетинговой стратегии, бюджет плана маркетинга.
  
  курсовая работа [223,9 K], добавлен 22.09.2011
  

• Разработка плана маркетинга на предприятии

  Типология и структурные компоненты плана маркетинга. Исследование рынка и конкурентной среды ООО "БЭСТ ГРУПП", определение сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз внешней среды с целью разработки маркетинговой стратегии развития фирмы.
  
  курсовая работа [68,6 K], добавлен 01.12.2010
  

• Разработка маркетинговой стратегии организации ООО "Промактив"

  Виды маркетинговых стратегий. Изучение особенностей стратегий маркетинга на рынке строительных услуг. Стратегическое планирование в системе стратегического маркетинга. Разработка плана мероприятий по оптимизации стратегии маркетинга в ООО "Промактив".
  
  дипломная работа [1,1 M], добавлен 17.05.2015
  

• Разработка плана маркетинга торговой компании

  Анализ содержания этапов бизнес-планирования в организации. Сравнительный анализ методов контроллинга, используемых в маркетинге. Анализ состояния и динамики развития предприятия. Разработка бизнес-плана маркетинга торговой компании, проектный подход.
  
  дипломная работа [373,0 K], добавлен 06.07.2015
  

• Разработка плана маркетинга для косметической компании "Дом косметики"

  Организационная структура компании. Макроэкономические факторы, влияющие на отрасль и рынок профессиональной косметики. Анализ конкурентов, сильных и слабых сторон. Определение целей, стратегии и комплекса маркетинга. Прогноз продаж и оценка прибыли.
  
  курсовая работа [106,9 K], добавлен 11.01.2015
  

• Разработка плана маркетинга предприятия

  Анализ процесса нововведения товарной политики предприятия ООО "Классик-Текстиль". Структура производства и сбыта предприятия. Оценка конкурентной позиции и маркетинговые коммуникации организации. Процесс разработки маркетинговой стратегии фирмы.
  
  курсовая работа [62,2 K], добавлен 25.11.2012
  

• Планирование маркетинговой деятельности на примере ООО ИПП "Техносвет"

  Разработка маркетингового плана предприятия. Текущая и прогнозная маркетинговая ситуация. Анализ возможностей и угроз (SWOT-анализ). Цели и стратегии маркетинга, разработка комплекса. Бюджет маркетинга на основе прогноза продаж, порядок контроля.
  
  курсовая работа [268,9 K], добавлен 28.10.2011
  

• Управление маркетингом

  Рассмотрение стратегии плана маркетинга. Ознакомление с методами исчисления его бюджета. Изучение контроля деятельности компании, затрат на рекламу, сервис, разработку товара и организацию сбыта. Расчет отклонений от плана. Структура маркетинг-аудита.
  
  презентация [245,8 K], добавлен 19.11.2014
  

• Разработка плана маркетинга

  Сущность и концепции планирования маркетинга. Структура плана маркетинга и этапы его разработки. Организационно-экономическая характеристика предприятия, анализ возможностей и угроз, цели и стратегии маркетинга, его бюджет на основе прогноза продаж.
  
  курсовая работа [71,1 K], добавлен 03.12.2013
  

• Разработка плана маркетинга для предприятия на рынке ландшафтного дизайна

  Структурные компоненты плана маркетинга на предприятии. Анализ тенденций развития рынка и рыночной среды. Исследование плана маркетинга компании "Green Art Studio", предоставляющей услуги по ландшафтному дизайну. Определение точки безубыточности.
  
  курсовая работа [50,0 K], добавлен 22.02.2014
  

• Разработка плана маркетинговой деятельности предприятия

  Вводный обзор планирования маркетинга. Анализ рыночных возможностей организации, потребностей покупателей и их восприятия. Сегментирование рынка, анализ конкуренции и стратегий конкурентов. План маркетинга организации, предоставляющей ландшафтные услуги.
  
  дипломная работа [498,6 K], добавлен 25.11.2012
  

• Разработка плана маркетинга на торговом предприятии

  Комплексная система организации производства и сбыта продукции. Внутренняя и внешняя среда предприятия-экспортера. Разработка стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. Анализ маркетинговой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [192,6 K], добавлен 16.08.2011
  

• Разработка маркетингового плана исследования агропредприятия

  Понятие и основное назначение плана маркетинга. Управление в сбытовой сфере деятельности ОАО "Птицефабрика Челябинская". Оценка коммерческой деятельности предприятия. Разработка мероприятий по реализации плана маркетинга. Расчет бюджета маркетинга.
  
  курсовая работа [58,6 K], добавлен 27.11.2009
  

• Анализ производственно-финансовой и маркетинговой деятельности

  Понятие маркетинговой стратегии и ее роль в развитии предприятия. Этапы разработки и особенности стратегии маркетинга для российских торговых предприятий. Обоснование экономической эффективности инвестиций и разработка комплекса маркетинга в компании.
  
  дипломная работа [1,0 M], добавлен 30.09.2011
  

• Разработка плана маркетинга для MEXX

  Описание внутренних и внешних условий деятельности предприятия, PEST-анализ. Постановка целей и стратегическое сегментирование. Разработка комплекса маркетинга, товарная, ценовая и сбытовая политика. Маркетинговое планирование, его главные особенности.
  
  курсовая работа [253,7 K], добавлен 21.11.2011
  

• Маркетинговая стратегия предприятия

  Понятие и виды маркетинговой стратегии. Выбор и оценка стратегии. Стратегический анализ ООО "Adidas". Организационная культура и анализ положения компании "Adidas" на рынке. Разработка программы маркетинга фирмы. Достижение генеральной цели фирмы.
  
  курсовая работа [56,5 K], добавлен 18.10.2013
  

Другие документы, подобные "Разработка плана маркетинга в строительной фирме"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам