Проект по созданию интернет-магазина детских товаров для ООО "Любимые детки"

Определение проекта

Интернет-магазин -- высокоэффективный и малозатратный инструмент для успешного ведения бизнеса. В отличие от обычного магазина, интернет-магазин открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, доступен любому пользователю в любой точке планеты и не требует финансовых затрат на аренду помещения, значительно снижает издержки на персонал.

Интернет-магазин сочетает невысокую стоимость и высокую эффективность: создание интернет-магазина помогает компании завоевать или укрепить свои позиции на рынке товаров и услуг, увеличить клиентскую базу и повысить популярность бренда.

Иными словами, создание интернет-магазина приносит владельцам реальную прибыль.

Назначение проекта

Объектом работы является магазин ООО «Любимые детки», который занимается продажей детских товаров. Предмет работы - процесс разработки интернет - магазина для ООО «Любимые детки».

Хороший интернет - магазин -- это не только магазин с хорошо структурированным и интересно описанным ассортиментом, не только высокое качество обслуживания его клиентов, это еще и привлекательное внешнее оформление, от удобной навигации и поисковой системы до интуитивно-понятной системы заказов, это множество мелочей и особенностей, которые помогают клиенту сделать покупку, это гарантия того, что клиент обязательно посетит этот интернет-магазин снова и снова.

Цели проекта

Целью проекта является разработка интернет - магазина детских товаров ООО «Любимые детки».

Основной бизнес-целью проекта является создание сайта интернет-магазина детских товаров для долгосрочной эффективности функционирования на рынке

Необходимые условия для достижения поставленных целей

Необходимые условия отражают потребности Проекта, отсутствие которых непосредственно влияет на сроки, стоимость и принципиальную возможность достижения целей Проекта.

Инициативная и целенаправленная поддержка Проекта со стороны первых лиц предприятия Заказчика.

Детальное планирование работ Руководителями Проекта.

Формирование Руководителями Проекта совместных Рабочих Групп, состоящих из сотрудников Исполнителя и Заказчика, участвующих в Проекте на основе полного рабочего дня.

Создание у Заказчика Координационного Комитета Проекта и проведение его заседаний в соответствии установленной периодичностью.

Назначение руководством Заказчика Спонсора Проекта в ранге не ниже заместителя директора Предприятия Заказчика и придание ему необходимых полномочий Приказом по Предприятию.

Создание Рабочим Группам руководством Заказчика необходимых условий для работы на предприятии Заказчика (помещение, сеть, связь, доступ к копировальной технике) в т.ч. и в выходные дни.

Обеспечение Спонсором Проекта встреч Членов Рабочих Групп со специалистами предприятия в соответствии с утвержденным Координационным Комитетом планом работ.

Выделение входящими в Координационный Комитет директорами и руководителями подразделений, в которых ведется работа по подготовке конечной модели Предприятия, Ключевых Пользователей на весь срок Проекта с освобождением не менее 60% рабочего времени для работ по Проекту.

Результат проекта

Результатом данного проекта будет являться успешный и популярный интернет-магазин детских товаров, благодаря этому будет реализована главная бизнес-цель заказчика - получение прибыли от данного ведения бизнеса и привлечение новых клиентов.

Рамки проекта

Дата начала проекта: 28.11.2013

Дата окончания проекта:27.01.2014

Время исполнения проекта:42,7 дней (не учитывая выходные)

Финансовые затраты по проекту: не более 100 тыс. руб.

Окружение проекта

Факторы внешней среды

· клиенты

· партнеры

· конкуренты

· законодательство

· экономические условия, такие как финансовые показатели и др.

Факторы внутренней среды

· политика руководства компании ООО «Любимые детки»

· отношение персонала компании ООО «Любимые детки» к проекту

· корпоративная культура ООО «Любимые детки»

· команда проекта

Допущения и ограничения

Допущения

· Все изменения содержания будут своевременно выноситься на рассмотрение управляющего комитета.

· Критически важный персонал не покинет компанию.

· Сроки выполнения проекта могут быть пересмотрены в ходе реализации проекта в сторону уменьшения.

Ограничения

При реализации системы Исполнитель обязан учитывать ограничения, накладываемые:

· организационной структурой компании;

· корпоративной культурой;

· государственными стандартами и законодательством;

· существующими в компании процедурами управления персоналом;

· существующими человеческими ресурсами (навыки, знания, специализации).

УТВЕРЖДЕНО:

Должность Дата Подпись

Должность Дата Подпись

Приложение Б

Описание содержания проекта

ИНФОРМАЦИЯ О ДОКУМЕНТЕ

Шифр проекта	71213
Наименование проекта	Разработка сайта интернет - магазина детских товаров
Автор документа	Кожемякина Ольга Петровна
Дата создания	25 ноября 2013 г.
№ версии	1

ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЧИКЕ ПРОЕКТА

Заказчик	Магазинов Г.И.
Контактная информация	г. Челябинск, ул. Ленина 56

Цели проекта

Целью проекта является разработка интернет - магазина детских товаров ООО «Любимые детки».

Основной бизнес-целью проекта является создание сайта интернет-магазина детских товаров для долгосрочной эффективности функционирования на рынке

Критерии достижения целей проекта

· Выбор доменного имени(www.lovely-children.ru);

· Работа профессионального художника по графическому оформлению сайта;

· Проведение верстки, которая отвечает всем современным стандартам CSS и HTML 5. Это обеспечивает совместимость сайта с основными браузерами;

· Создание меню сайта, элементов управления web 2.0;

· Установка и последующая настройка удобной системы управления контентом;

· Создание поиска по ресурсу;

· Организация модуля опроса (или голосования);

· Загрузка видео, фото, аудио и других файлов;

· Внедрение RSS-ленты новостей;

· Создание карты сайта;

· Организация фотогалереи, в которой можно хранить видео и аудио;

· Создание гостевой книги и аудио-видеоплеера;

· Работа по поисковой оптимизации ресурса, создание удобных URL страниц;

· Проведение регистрации сайта в главных поисковых системах (Google, Rambler, Aport, Яндекс).

Задачи и результаты проекта

Результатом данного проекта будет являться успешный и популярный интернет-магазин детских товаров, благодаря этому будет реализована главная бизнес-цель заказчика - получение прибыли от данного ведения бизнеса и привлечение новых клиентов.

Границы проекта

Дата начала проекта: 28.11.2013

Дата окончания проекта:27.01.2014

Время исполнения проекта:42,7 дней (не учитывая выходные)

Финансовые затраты по проекту: не более 100 тыс. руб.

Идентифицированные риски проекта

В нашем проекте есть несколько рисков, связанных с расписание, бюджетом, ресурсами, и с функционированием самого сайта. Основные виды рисков при создании Интернет - магазина:

1. Интернет-магазин разработан не на должном профессиональном уровне.

2. Малое количество посетителей Интернет - магазина.

3. Интернет-магазин посещает не та целевая аудитория, на которую он был рассчитан изначально.

4. Товары или услуги, представленные в Интернет - магазине, не представляют интереса для посетителей.

5. Сбои в поставках товаров от поставщиков.

6. Появление новых конкурентов на данном сегменте рынка.

7. Повышение активности конкурентов на данном сегменте рынка.

8. Несоответствие ожидаемых показателей деятельности Интернет -магазина реальным.

9. Сбои с доставкой товаров или оказываемых услуг клиентам, обратившимся на фирму через Интернет-магазин.

10. Вынужденные отступления от задуманной системы приема платежей от посетителей Интернет-магазина.

УТВЕРЖДЕНО:

Должность Дата Подпись

СОГЛАСОВАНО:

Должность Дата Подпись

Приложение В

План управления проектом

ИНФОРМАЦИЯ О ДОКУМЕНТЕ

Шифр проекта	71213
Наименование проекта	Разработка сайта интернет - магазина детских товаров
Автор документа	Кожемякина О.П.
Дата создания	25 ноября 2013г.
№ версии	1

ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ

Иерархическая структура работ проекта

Название задачи	Длительность	Начало	Окончание
Инициация и запуск проекта	1,92д	Чт 28.11.13	Пт 29.11.13
Решение о целесообразности проекта	1д	Чт 28.11.13	Чт 28.11.13
Назначение руководителя проекта	0,58д	Чт 28.11.13	Чт 28.11.13
Выбор схемы финансирования	0д	Чт 28.11.13	Чт 28.11.13
Заключение договора с ООО «Любимые детки»	0,55д	Пт 29.11.13	Пт 29.11.13
Приказ Генерального директора о запуске проекта	0,92д	Пт 29.11.13	Пт 29.11.13
Планирование	4,08д	Пт 29.11.13	Чт 05.12.13
план-график работ	2,08д	Пт 29.11.13	Вт 03.12.13
планирование бюджета	2д	Пт 29.11.13	Вт 03.12.13
планирование рисков	2д	Ср 04.12.13	Чт 05.12.13
Разработка и наполнение сайта	17,42д	Пт 06.12.13	Вт 31.12.13
Выбор движка интернет-магазина	0,58д	Пт 06.12.13	Пт 06.12.13
Установка движка	0,58д	Пт 06.12.13	Пн 09.12.13
Разработка каталога интернет-магазина	3д	Пн 09.12.13	Чт 12.12.13
Добавление товаров в каталог	2,83д	Чт 12.12.13	Пн 16.12.13
Разработка дизайна интернет-магазина	3,33д	Пн 09.12.13	Чт 12.12.13
Настройка служебных страниц	2д	Чт 12.12.13	Пн 16.12.13
Настройка способов доставки	2,08д	Пн 16.12.13	Ср 18.12.13
Настройка шлюзов по приему оплаты	2д	Чт 19.12.13	Пн 23.12.13
Разработка инфо-блоков и виджетов	2,08д	Вт 17.12.13	Чт 19.12.13
Регистрация домена интернет-магазина	0,92д	Пн 23.12.13	Вт 24.12.13
Настройка корпоративной почты на домене	1,17д	Вт 24.12.13	Ср 25.12.13
Размещение на хостинге	0,92д	Ср 25.12.13	Чт 26.12.13
Документирование (инструкции)	2д	Чт 26.12.13	Пн 30.12.13
Анализ шаблонов с точки зрения юзабилити, заказчика и управляющего решения (решения на риски)	3,08д	Чт 26.12.13	Вт 31.12.13
Тестирование	5,17д	Вт 31.12.13	Вт 07.01.14
Внутреннее тестирование	3,17д	Вт 31.12.13	Пт 03.01.14
Тест юзабилити	1,17д	Вт 31.12.13	Ср 01.01.14
Тест функционала	2д	Ср 01.01.14	Пт 03.01.14
Внешнее тестирование	2д	Пт 03.01.14	Вт 07.01.14
Доработка	6д	Ср 08.01.14	Ср 15.01.14
Внедрение	0,92д	Чт 16.01.14	Чт 16.01.14
Передача сайта заказчику	0,92д	Чт 16.01.14	Чт 16.01.14
Продвижение	6,78д	Чт 16.01.14	Пн 27.01.14
Проведение рекламной кампании	5,5д	Чт 16.01.14	Пт 24.01.14
Выбор рекламной площадки	0,58д	Чт 16.01.14	Пт 17.01.14
Создание контекстного объявления	1,92д	Пт 17.01.14	Вт 21.01.14
Создание рекламного баннера	1,92д	Вт 21.01.14	Чт 23.01.14
Размещение объявления и баннера в сети	1,08д	Чт 23.01.14	Пт 24.01.14
Оптимизация для поисковых систем	0,7д	Пт 24.01.14	Пн 27.01.14
Регистрация в поисковых системах	0,58д	Пн 27.01.14	Пн 27.01.14
Передача проектной документации	1,49д	Чт 16.01.14	Пн 20.01.14
Разбор и архивирование документации	1,17д	Чт 16.01.14	Пн 20.01.14
Заключение договора на сопровождение	0,33д	Пн 20.01.14	Пн 20.01.14
Отказ от претензий	0д	Пн 20.01.14	Пн 20.01.14

Ресурсный план

Ресурс	Трудозатраты	Сверхурочные трудозатраты	Затраты
Купюрова Е.Г.	33,33ч	8ч	р.6 613,33
Верстов А.А.	119,33ч	0ч	р.20 286,67
Краснов О.Н.	74,67ч	0ч	р.11 200,00
Гром Т.П.	152,25ч	0ч	р.22 076,25
Иванова А.Ю.	41,33ч	0ч	р.5 373,33
Пронин В.А.	36,18ч	0ч	р.4 342,00
Лисицина Н.К.	45,58ч	0ч	р.5 925,83
Платонов А.С.	78,67ч	0ч	р.11 800,00
Кожемякина О.П.	30,33ч	0ч	р.6 066,67
Строгинов М.Н.	24,67ч	0ч	р.4 193,33
Домен	1 шт.	0ч	р.500,00
Хостинг	6 мес.	0ч	р.600,00

Организационная структура проекта

Распределение ролей участников проекта

Инициатор проекта (спонсор) - генеральный директор ООО «Любимые детки» Магазинов Г.И.

Заказчик - компания ООО «Любимые детки».

Руководитель проекта - Кожемякина О.П.

Команда проекта определена ниже.

Спонсор проекта

· генеральная ответственность за финансовое обеспечение проекта

· обеспечение контроля разработки проекта

· принятие окончательного решения при возникновении спорной ситуации

· утверждение изменений основных параметров проекта, обеспечение при необходимости дополнительного финансирования

· участие в управлении проектом и своевременное принятие решений, обеспечивающих успешное завершение проекта

· утверждение подходов к выполнению проекта и прием результатов проекта в соответствии с утвержденными подходами

· утверждение документов, завершающих этапы работ по проекту, и акта сдачи-приемки работ по договору

Руководитель проекта

· выполнение работ на проекте в полном соответствии с установленными объемом и сроками, контроль качества

· подготовка общего плана на фазу проекта и детальных планов работ проектных групп на месяц

· подготовка повестки заседаний оперативных советов и участие в заседаниях оперативного совета

· решение проблем, возникающих на уровне проектных групп, группы интеграции, и, при необходимости, их вынесение на уровень оперативного совета

· согласование проектных решений

В сферу общей ответственности руководителей проекта входит:

· контроль хода реализации проекта и отслеживание планов работ по программе;

· обеспечение эффективной взаимосвязи между членами рабочих групп в рамках проекта;

· обеспечение своевременного решения возникших проблем или своевременной их передачи на соответствующий уровень для рассмотрения;

· утверждение существенных изменений, вносимых в программу;

· обеспечение своевременного создания выходных документов и предоставления их на рассмотрение и утверждение председателю управляющего комитета и управляющему комитету;

· регулярное сообщение о статусе проекта председателю управляющего комитета.

Команда проекта

Для выполнения проекта формируется проектная команда. В ее состав включаются сотрудники Заказчика и Исполнителя. Проектная команда утверждается руководителями проекта. Для каждого члена проектной команды определяются его роль и область ответственности. В ходе выполнения проекта состав проектной команды и полномочия членов команды могут быть изменены и дополнены.

Для выполнения работ проекта могут привлекаться специалисты Заказчика, обладающие специфическими знаниями предметных областей.

Команда исполнителей проекта - предмет дальнейшего уточнения при планировании проекта. Содержание проекта утверждает управляющий комитет.

Состав команды проекта

· экономист Купюрова Е.Г.

· web-программист Верстов А.А.; Строгинов М.Н.

· web-дизайнер Краснов О.Н.

· аналитик Гром Т.П.

· тестер Иванова А.Ю.

· системный администратор Пронин В.А.

· маркетолог Лисицына Н.К.

· контент-мейкер Платонов А.С.

Реестр рисков

№	Риск	Возможные последствия	Потенциальные действия по реагированию
1.	Нехватка денежных средств	Не качественная разработка сайта	Создание резервного бюджета
2.	Проект не будет выполнен в срок	Штраф за неустойку	Сверхурочная работа
3.	Интернет-магазин разработан не на должном профессиональном уровне	Нет посетителей	Работа профессиональной команды разработчиков
4.	Малое количество посетителей Интернет - магазина	Нет ожидаемой прибыли	Проведение рекламной кампании
5.	Интернет-магазин посещает не та целевая аудитория, на которую он был рассчитан изначально	Нет ожидаемой прибыли	Рекламная кампания рассчитанная на целевую аудиторию
6.	Товары или услуги, представленные в Интернет - магазине, не представляют интереса для посетителей	Нет ожидаемой прибыли	Рекламная кампания рассчитанная на целевую аудиторию
7.	Сбои в поставках товаров от поставщиков	Потеря клиентов	Найти более одного поставщика
8.	Появление новых конкурентов на данном сегменте рынка	Потеря клиентов Потеря прибыли	Гибкое ценообразование Качественный товар
9.	Несоответствие ожидаемых показателей деятельности Интернет-магазина реальным	Потеря клиентов Потеря прибыли	Качественная разработка сайта на основе реальной торговой площадки
10.	Сбои с доставкой товаров или оказываемых услуг клиентам, обратившимся на фирму через Интернет-магазин	Потеря клиентов Потеря прибыли	Предусмотрение нескольких видов доставки товара

УТВЕРЖДЕНО:

Должность Дата Подпись

СОГЛАСОВАНО:

Должность Дата Подпись

Приложение Г

Запрос на изменение

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЕКТЕ

Наименование проекта	Открытие детской парикмахерской «Кудряшка»
Шифр проекта	71213
Руководитель проекта	Кожемякина О.П.

ИНФОРМАЦИЯ О ЗАПРОСЕ НА ИЗМЕНЕНИЯ

Автор запроса	Кожемякина О.П.
Дата запроса	12 декабря 2013 г.
Приоритет запроса	высокий
Требуемая дата решения	15 декабря 2013 г.

НАИМЕНОВАНИЕ ИЗМЕНЯЕМОГО ДОКУМЕНТА

Наименование документа	Дата утверждения предыдущей версии
Договор на разработку сайта	28 ноября 2013

Описание предлагаемого изменения

Т.к. выяснилось в ходе анализа, что существует отклонение по стоимости, было выдвинуто предложение на внесение изменений в договор на разработку сайта, изменение должно касаться либо увеличения финансирования, либо создание резервного бюджета на «непредсказуемые обстоятельства». Этот момент необходимо согласовать со спонсором проекта и заказчиком.

УТВЕРЖДЕНО:

Должность Дата Подпись

СОГЛАСОВАНО:

Должность Дата Подпись

Приложение Д

Протокол совещания

Составитель протокола	Менеджер проекта	Кожемякина О.П.
Получатели протокола	Спонсор проекта	Магазинов Г.И.

ИНФОРМАЦИЯ О СОВЕЩАНИИ

Название проекта	Разработка сайта интернет - магазина детских товаров
Дата совещания	13 декабря 2013г.
Участники совещания	Менеджер проекта, команда проекта, заказчик, спонсор

ПОВЕСТКА ДНЯ

№	Вопрос повестки	Докладчик
1.	Выполнение календарного плана на текущую дату	Кожемякина О.П.
2.	Экономия средств бюджета на текущую дату	Купюрова Е.Г.

СОВЕЩАНИЕ ПОСТАНОВИЛО

По вопросу № 1

№	Содержание	Ответственный	Срок
1.	На 13 декабря 2013 г. по показателям БСВР и БСЗР выявлено, что ход работ не отстает от расписания. Показатель ОКП=-48,53 руб. - проект опаздывает, работы выполняются с отставанием от календарного плана, но отставание не значительно	Кожемякина О.П.

По вопросу № 2

№	Содержание	Ответственный	Срок
1.	Показатель ФСВР больше БСВР - средства расходуются не экономно. ОПС=-36 руб. - затраты по проекту к дате отчета составили на 36 р. больше, чем предполагалось. ООПС=0% - Нулевое значение свидетельствует о полном соответствии текущих затрат на проект плану. ИОС=1 - бюджет проекта расходуется по плану. ПОПЗ=552619,91 руб. - в вашем проекте при сохранении темпов экономии бюджета на 0% мы затрачиваем на выполнение задачи не 97 697, 42р., а 97 842, 68 р. ОПЗ=-145,27 руб. - нашем случае отклонение составляет 145,27 р., поскольку при сохранении текущих темпов работ мы потратим на 145,27 р. больше, чем планировалось. ПЭВ=1 - значение индикатора равно единице, значит выполнение проекта соответствует плану.	Купюрова Е.Г.

Комментарии

УТВЕРЖДЕНО:

Должность Дата Подпись

СОГЛАСОВАНО:

Должность Дата Подпись

Приложение Е

Реестр рисков

ИНФОРМАЦИЯ О ДОКУМЕНТЕ

Шифр проекта	71213
Наименование проекта	Разработка сайта интернет - магазина
Автор документа	Кожемякина О.П.
Дата создания	25 ноября 2013 г.
№ версии	1

РЕЕСТР РИСКОВ

№	Риск	Возможные последствия	Потенциальные действия по реагированию
1.	Нехватка денежных средств	Не качественная разработка сайта	Создание резервного бюджета
2.	Проект не будет выполнен в срок	Штраф за неустойку	Сверхурочная работа
3.	Интернет-магазин разработан не на должном профессиональном уровне	Нет посетителей	Работа профессиональной команды разработчиков
4.	Малое количество посетителей Интернет - магазина	Нет ожидаемой прибыли	Проведение рекламной кампании
5.	Интернет-магазин посещает не та целевая аудитория, на которую он был рассчитан изначально	Нет ожидаемой прибыли	Рекламная кампания рассчитанная на целевую аудиторию
6.	Товары или услуги, представленные в Интернет - магазине, не представляют интереса для посетителей	Нет ожидаемой прибыли	Рекламная кампания рассчитанная на целевую аудиторию
7.	Сбои в поставках товаров от поставщиков	Потеря клиентов	Найти более одного поставщика
8.	Появление новых конкурентов на данном сегменте рынка	Потеря клиентов Потеря прибыли	Гибкое ценообразование Качественный товар
9.	Несоответствие ожидаемых показателей деятельности Интернет-магазина реальным	Потеря клиентов Потеря прибыли	Качественная разработка сайта на основе реальной торговой площадки
10.	Сбои с доставкой товаров или оказываемых услуг клиентам, обратившимся на фирму через Интернет-магазин	Потеря клиентов Потеря прибыли	Предусмотрение нескольких видов доставки товара

Отчет о статусе проекта

Автор отчета	Менеджер проекта	Кожемякина О.П.
Получатели отчета	Спонсор	Магазинов Г.И.

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЕКТЕ

Название проекта	Разработка сайта интернет - магазина детских товаров
Руководитель проекта	Кожемякина О.П.
Отчетный период	28.11.2013-27.01.2014
Дата отчета	13 декабря 2013 г.

Прохождение контрольных точек проекта:

Инициация и запуск проекта завершены

Планирование выполнено

Изменение в плане управления проектом

Т.к. выяснилось в ходе анализа, что существует отклонение по стоимости, было выдвинуто предложение на внесение изменений в договор на разработку сайта, изменение должно касаться либо увеличения финансирования, либо создание резервного бюджета на «непредсказуемые обстоятельства». Этот момент необходимо согласовать со спонсором проекта и заказчиком.

Приложение Ж

Отчет по завершении проекта

ИНФОРМАЦИЯ О ДОКУМЕНТЕ

Шифр проекта	71213
Наименование проекта	Разработка сайта интернет - магазина детских товаров
Автор документа	Кожемякина О.П.
Дата создания	27 января 2014 г.

ОТЧЕТ О ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТАХ

Содержание проекта

Во время реализации проекта содержание проекта практически не изменилось. Были внесены изменения в договор о увеличении бюджета.

Управление рисками

Все риски в ходе выполнения проекта были устранены.

Управление расписанием

После расчета необходимых показателей выяснилось, что проект отстает от календарного плана расписания, это отставание незначительное, поэтому внесение изменений не требуется.

Стоимость проекта

Т.к. выяснилось в ходе анализа, что существует отклонение по стоимости, было выдвинуто предложение на внесение изменений в договор на разработку сайта, изменение должно касаться либо увеличения финансирования, либо создание резервного бюджета на «непредсказуемые обстоятельства». Этот момент необходимо согласовать со спонсором проекта и заказчиком.

Управление командой проекта

В команде проекта не было изменений.

Управление коммуникациями

В данном проекте все способы коммуникации между участниками проекта были эффективными, сроки и способы оформления отчетов о текущих результатах также были запланированные рационально.

Управление качеством

Благодаря хорошо слаженным работам каждого из участников проекта, качество проекта оказалось на высоком уровне.

Извлеченные уроки проекта и рекомендации

На основании данного проекта можно сделать вывод и дать рекомендацию по выполнению проекта на более длительный период времени (начать проект раньше), так как выявлено, что проект запаздывает от календарного плана. Либо ввести дополнительные ресурсы для сокращения сроков проекта. Так же бюджет такого проекта должен быть больше, чем планировалось изначально.

Приложение З

Размещено на Allbest.ur

...