Товародвижение в системе маркетинга

Физический объем товарооборота (количество реализованных товаров) возрос практически по всем товарным группам, кроме спортивного оборудования. Равномерность развития товарооборота в ассортиментном разрезе приводит к постоянству его структуры.

Недостатком использования поступающих в предприятие товарных ресурсов является их неполное вовлечение в товарооборот, что явилось следствием закупки торгового предприятия ООО "Спортмастер" товаров, имеющих высокую цену, что снижало спрос покупателей на них, нарушением ритмичности отгрузки товаров поставщиками, связанными с предприятием договорными обязательствами. Часть товаров, поступивших в торговое предприятие ООО "Спортмастер" в излишнем количестве и в конце года, осело на остатках товаров, что может привести к замедлению оборачиваемости оборотных средств, вложенных в товарные запасы.

На предприятии в 2009 году прочее выбытие товаров снизилось по сравнению с 2008 годом на 20 тыс. руб. Следует назвать работу предприятия по снижению прочего выбытия товаров в 2009 году положительной. Прочее выбытие товаров включило: товарные потери и недостачу товаров.

Проведенный анализ динамики развития товарооборота торгового предприятия ООО "Спортмастер" за 2008-2009 гг. позволяет сделать следующий вывод: товарооборот предприятия из года в год увеличивается, темпы роста его высокие.

Анализ издержек обращения торгового предприятия ООО "Спортмастер" начнем с рассмотрения структуры издержек обращения за 2008 - 2009 гг.

В 2009 году увеличились издержки обращения, что связано с ростом товарооборота на 27,6% от уровня 2008 года. Структура издержек обращения торгового предприятия ООО "Спортмастер" как в 2008 году, так и в 2009 году характерна для предприятий розничной торговли.

Руководство торгового предприятия ООО "Спортмастер", стремясь сэкономить на транспортных расходах при завозе товаров из других городов путем увеличения партий товаров и снижения покупной цены из-за увеличения партии товара, тем самым изымает из оборота большое количество средств. А нехватка оборотных средств может повлечь за собой невозможность своевременного расчета со своими кредиторами. Это делает предприятие менее инвестиционно-привлекательным.

Предприятие имеет неустойчивое финансовое положение, в связи с образованием больших запасов товаров на складе. Руководство торгового предприятия, стремясь сэкономить на транспортных расходах путем увеличения партий товаров и снижения покупной цены, тем самым изымает из оборота большое количество средств.

В)Ценовая политика

Ценовая политика в спортмастере адаптируется к изменяющимся условиям. Компания использует различные виды ценовой политики.Обычно компания использует политику единых цен, но также компания использует другие виды ценовой политики:политика льготных цен, политика “убыточного лидера” и др. Компнаия делает скидки на товары, сезон которых закончился, чтобы освободиться от нерентабельной продукции, либо на товары, которые не пользуются спросом. Также скидки осуществляются через дисконтые карты,количество скидочных баллов зависет от количества покупок совершенных покупателем.Спортмастер осуществляет бесплатную доставку тренажеров клиентам с дисконтными картами золотого цвета.

Г) Система маркетинговых коммуникаций

В процессе маркетинговой деятельности маркетинговая служба осуществляет следующие мероприятия, позволяющие руководству принимать управленческие решения:

-проводит анализ динамики доли рынка компании по отдельным продуктовым позициям;

-проводит анализ уровня цен и разрабатывает ценовую политику;

-осуществляет планирование коммуникативной политики.

Одним из основных структурных элементов коммуникативной политики компании «Спортмастер», как вне места продажи, так и в месте продажи, является реклама.

Представим краткую характеристику отдельных видов рекламы, используемых компанией «Спортмастер». Реклама компании «Спортмастер» в прессе включает в себя самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати - газеты, журналы, каталоги и рекламные приложения, справочники. Реклама компании «Спортмастер» в прессе представлена в следующих формах:

-модульная реклама;

-строчная реклама;

-отрывные талоны, возвратные купоны, скидочные карточки.

Это одно из основных средств рекламы, рассчитанное исключительно на зрительное восприятие.

К средствам печатной рекламы компании «Спортмастер» относятся:

-плакаты

-листовки;

-настенные, настольные и карманные календари;

-визитные карточки.

Отличительная особенность используемой компании «Спортмастер» телевизионной рекламы - массовый охват населения, широкая возможность применения различных средств воздействия на зрителя, включая изображения, речь, музыкальное сопровождение, цвет, оперативность рекламного сообщения.

Компания «Спортмастер» использует следующие средства телевизионной рекламы:

-рекламные ролики;

В радиорекламе компании «Спортмастер» используются такие средства, как:

-рекламные объявления;

-рекламные ролики (информационные, игровые, музыкальные).

Из средств наружной рекламы компании «Спортмастер» широко использует:

-биллборды;

-штендеры (переносные отдельностоящие щиты);

-витрины и козырьки;

-растяжки (транспаранты).

С целью организации прямого маркетинга вне мест продажи компании «Спортмастер» проводит промо-акции, например, в виде раздачи листовок на улицах.

Эффективность данного метода зависит не только от спроса на товар, но и от других факторов: качества работы промоутеров (персонала, раздающего листовки), объема розданных листовок, правильности выбора мест для раздачи листовок, правильности выбора потенциальной потребительской аудитории, правильности оформления листовки и т.д.

Компания «Спортмастер» реализует PR-мероприятия. С этой целью оказывается спонсорская помощь различным социально значимым организациям с освещением данных мероприятий в прессе. Это способствует созданию в глазах общественности положительного мнения о компании «Спортмастер» в целом.

Заключение

Успех применения маркетинга зависит от профессионализма персонала, системы контроля и стимулирования участников службы маркетинга. Организация системы маркетинга играет очень важную роль для предприятия, так как в конечном итоге определяет эффективность работы предприятия, воздействует на показатели товарооборота и прибыли.

Эффективность продажи товаров может быть достигнута за счет правильного выбора метода и формы стимулирования продаж товаров. Увеличению товарооборота и повышению эффективности работы торгового предприятия способствуют различные формы активизации и стимулирования сбыта. При этом методы стимулирования сбыта очень разнообразны и могут быть направлены на покупателей, продавцов и торговых посредников. Эффективность системы сбыта зависит не только от применяемых методов стимулирования, но и от способа организации маркетинговой службы.

Предприятие «Спортмастер» является крупной фирмой по реализации спортивной одежды и товаров для спорта в г. Новосибирске.

Эффективность маркетинговой деятельности предприятия ООО «Спортмастер» зависит от качества применяемых решений и от выполнения этих решений. И одно, и другое, в свою очередь, зависит от организации маркетинга на предприятии ООО «Спортмастер». Организационные недостатки приводят к низкому качеству маркетинговой деятельности. Поэтому необходимо давать оценку состояния этого фактора на предприятии.

Выполнение маркетинговых функций в ООО «Спортмастер» также оставляет желать лучшего, как мы выяснили, не проводиться товарная и ценовая политика.

К числу проблем следует отнести: недостаток финансовых ресурсов для обеспечения текущей деятельности и развития ООО «Спортмастер», недостаточно эффективное использование основных средств. Среди всех выявленных проблем жизненно важной для ООО «Спортмастер» на данном этапе является проблема финансовой стабилизации (изыскания финансовых ресурсов). Эта проблема может быть решена на основе стратегического планирования, управления и контроля за маркетингом.

В складывающихся в России рыночных условиях многие проблемы товаропроизводителей не могут быть удовлетворительно решены с помощью традиционных методов управления. В данной ситуации требуется система управления, обеспечивающая эффективность ООО «Спортмастер» в новых условиях, объединяющая усилия менеджеров, производственников, технических специалистов, коммерческих работников и конечных потребителей, ориентирующая фирму на потребителя и рынок, позволяющая ей быстро реагировать на изменения окружающей среды и одновременно избирательно воздействовать на нее по определенным направлениям.

Выявленные проблемы фиксируют также напряженность противоречия, обусловившую появление указанных проблем в ООО «Спортмастер».

Разработанная структура управления ООО «Спортмастер» позволяет вырабатывать единую точку зрения па проблемы, согласовывать различные точки зрения, чтобы добиться конечного результата .

Также для ООО «Спортмастер» как мы выяснили, в главе 2 важно было определить должностные функции каждого уровня управления. Рекомендуемое распределение функций будет способствовать обеспечению оптимального и достаточно стабильного управления маркетинговой средой и росту спроса на новые товары.

Рассмотренная роль ситуационного анализа как эффективного средства контроля маркетинга и всей хозяйственной деятельности фирмы ООО «Спортмастер» трудно переоценить. Давая объективное представление о деятельности фирмы «в разрезе», он позволяет представить в совокупности весь функционирующий механизм фирмы, определить его достоинства и недостатки, оценить результаты и затраты. Иначе говоря, руководство получает взвешенную оценку положения дел на фирме, позволяющую ему принять соответствующие корректирующие меры или вообще коренным образом изменить проводимый стратегический курс маркетинговой и общефирменной деятельности.

Список литературы

1. Бланк И.А. Торговый 1.менеджмент. - 1.Киев: УФИМБ , 2003. - 418 с.

Бланк И.А. Управление 2.торговым 2.предприятием: Учебник. - М.: Тандем, 2002. - 366 с.

2. Болт Г.Дж. Практическое 3.руководство 4.по управлению сбытом. - М.: Экономика, 2010. - 411с.

3. Борисов Г.П., Акулова В.Е. 4.Анализ 4.хозяйственной деятельности в торговле: Учебник. - М.: Экономика, 2011. - 277 с.

4. Бочкарев А., Кондратьев В., 5.Краснова 5.В. и др. Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2010.- 51с.

6. Финансовые ресурсы предприятия // Материалы Интернет - издания www.gaap.ru.

7. Хорн Д.В. Основы управления финансами. - М., 2002. - 340 с.

8. Шеремет А., Щербакова Г. Финансовый анализ. - М., 2004. - 652 с.

9. Шеремет А. Методика финансового анализа предприятия.- М., 2003. - 356 с.

10. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. М.: Инфра-М, 2002.- 430 с.

11. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализа затрат. - М.: Филинъ, 2007.-510 с.

12. Шишкин А. К, Вартанян С.С., Микрюков В.А. Бухгалтерский учет и финансовый анализ на коммерческих предприятиях. - М.: Инфра - М, 2004.- 650 с.

13. Экономика и бизнес. Теория и практика предпринимательства / Под редакцией Камаева В.Д. - М.: Издательство МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2005. - 464 с.

14. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 528 с.

15. Шаповалов В.А. «Марктеинговый анализ», М., 2010 - 156 с.

16. Эванс Дж. и др. Маркетинг. - М.: Сирин. 2003, - 308 с.

Размещено на Allbest.ru