Ценообразование и ценовая политика предприятия

Определение понятия ценовой политики предприятия в трудах отечественных и зарубежных экономистов. Виды цен, стратегии и политики, этапы и методы ценообразовательного процесса. Общая финансовая информация и направления маркетинга дискаунтера "АТБ".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 26.10.2014
Размер файла 56,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Гарантия карьерного роста лучшим! Компания гарантирует карьерный рост своим лучшим сотрудникам. Чтобы дать возможность развиваться и профессионально расти, в компании разработана периодическая система оценки. При положительных результатах комплексной оценки каждые шесть месяцев Вам гарантирована следующая ступенька в карьере!

Принципы карьерного роста в сети «АТБ» основаны на четких критериях:

прозрачность -- ясная и понятная каждому сотруднику система оценки и схема карьерного роста;

объективность -- учитываются результаты оценки и стаж работы в компании;

хронологичность -- при равных профессиональных качествах сотрудник с большим стажем работы имеет больше возможностей для дальнейшего профессионального роста.

Процесс карьерного роста в компании прост: управляющие магазинами совместно с менеджерами по персоналу и районными управляющими оценивают результаты работы и принимают решение о зачислении лучших сотрудников в кадровый резерв. Сотрудники, зачисленные в кадровый резерв, смогут занять более высокую должность. Таким сотрудникам компания предлагает дальнейшее бесплатное обучение.

Для каждой из должностей карьерной лестницы разработаны учебные программы. Сотрудники стажируются непосредственно на рабочем месте под руководством наставников или проходят обучение в корпоративном учебном центре. По результатам обучения принимается решение о назначении на новую должность.

Учитывая динамику развития сети, для активных, целеустремленных и работоспособных сотрудников возможности карьерного роста не ограничены. Организационная структура предприятия представлена на рис.2.1.

Помимо традиций, в компании есть и своя корпоративная культура. Основные ее принципы заключаются в следующем:

-Главное -- не процесс, а результат

-Четкая постановка задачи -- залог ее точного исполнения

-Постановка задачи может обсуждаться. Поставленная задача должна исполняться

-Свои задачи каждый должен выполнять самостоятельно

- Качество и своевременность выполнения задач -- основа нашей репутации

-Субординация -- это важно

-Только лояльные сотрудники могут быть членами нашей команды

- От инициативы каждого зависит развитие всей компании

-Знания и профессионализм сотрудников -- основа успеха компании

-Стремление к развитию

Честность и справедливость

-Командная работа

-Взаимоуважение

Общественная деятельность «АТБ»

Важным направлением благотворительной деятельности Корпорации «АТБ» является помощь подрастающему поколению, лишенному по тем или иным причинам родительской заботы.

С ноября 2006 г. Корпорация «АТБ» обеспечивает материальную поддержку городского детдома №1 г. Днепропетровска.

Воспитанники детского дома ежедневно получают дополнительное питание: молочные и мясные продукты, фрукты и многое другое. Также детдом обеспечивается хозяйственными товарами и средствами личной гигиены.

Совместно с администрацией детдома разрабатываются программы физического и интеллектуального развития детей.

Корпорация «АТБ» является спонсором талантливых Днепропетровских спортсменов, занимающихся различными видам спорта. Компания способствует проведению соревнований среди спортсменов инвалидов. Поддерживает детско-юношеские спортивные школы.

В январе 2007 года корпорацией «АТБ» был создан детско - юношеский спортивный клуб «АТБ». Целью создания ДЮСК является развитие детского спорта, популяризация и дальнейшее развитие детско-юношеского футбольного зала в Украине и обеспечение необходимого уровня мастерства юных спортсменов для успешного выступления сборных команд Украины в международных соревнованиях. Корпорация «АТБ» занимается развитием перспективных проектов в сфере спорта, развлечений и общественного питания.

Одним из примеров реализации подобных проектов является популярный спортивный клуб «Восход».

Элитный спортивный клуб «Восход» расположен в живописной зоне набережной Днепра. Вода и зеленые насаждения, являясь естественными фильтрами воздуха, создают исключительные условия для отдыха и активных занятий спортом. В распоряжении клиентов СК «Восход» зимние и летние теннисные корты, поле для игры в мини-футбол, крытый и открытый бассейны, залы фитнеса и бодибилдинга, сауна и солярий. После спортивных занятий можно отдохнуть в уютном кафе, посетить парикмахера и косметолога.

Ведущие предприятия Днепропетровска выбирают клуб «Восход» для проведения корпоративных турниров. Ежегодно на базе спортивного клуба проходят региональные и национальные соревнования по теннису и фитнесу[16].

Таким образом, компания «АТБ» является лидером украинского рынка розничной торговли. Компания «АТБ» имеет четкую организационную структуру. Компания существует на украинском рынке уже 17 лет. За это время она достигла внушительных результатов- компания владеет около 450 магазинами, каждый день в магазинах сети осуществляют покупки около 1 миллиона покупателей. Корпорация «АТБ- маркет» осуществляет спонсорскую поддержку спортсменам и внедряет программы помощи малообеспеченным детям.

2.2 Комплекс маркетинга «АТБ»

Направления маркетинга дискаунтера «АТБ»

На данный момент тремя крупнейшими продуктовыми сетями в Украине являются АТБ-маркет, Fozzy Group и Фуршет. Пальму первенства во время кризиса удерживает АТБ за счет позиционирования в низком ценовом сегменте, постепенно вытесняя с рынка прочих ритейлеров. В 2009 году обанкротилась компания Реарди (сеть супермаркетов «Большая ложка») в Днепропетровске, где находится максимальное количество магазинов АТБ, а также их главный офис.

АТБ тщательно хранит свои секреты удержания низких цен в магазинах. Низкие цены делаются за счет а)поставщика, б)персонала, в)покупателей.

Секреты работы с поставщиками:

1. Главное и самое выгодное условие: товар должен поставляться по цене меньшей, чем в другие сети. Как выкручивается из этого условия поставщик, уже не является проблемами АТБ.

2. В договоре поставки для производителей прописана система скидок, ретробонусов и штрафов. В установленном договоре АТБ на 2010 год ежемесячная скидка составляет 10% от оборота продукции, также существует годовая скидка 5%, которая выплачивается производителем в конце года в случае годовой реализации свыше определенной суммы. Маркетинговые затраты также составляют 5%, предоплату за маркетинговое продвижение товара необходимо отчислять АТБ заранее, в начале квартала.

3. Существуют также оплата за логистику внутри АТБ, когда нужно заплатить за каждый килограмм товара, который АТБ доставит из своих распределительных центров в магазины.

4. Для удобства поставщиков распределительных центров существует два: в Днепропетровске и Донецке, но скоро добавится еще один, в городе практически столичного значения под названием Цурюпинск (Херсонская область).

5. Штрафы за недопоставку или задержку поставки, или за поставку товаров ненадлежащего качества колоссальные.

6. Отсрочка платежей за поставленный товар составляет 120 дней, то есть 4 месяца АТБ может пользоваться деньгами поставщика.

7. За каждое изменение цены производитель должен платить. Чаще, чем раз в три месяца, поставщик не имеет права менять цены для АТБ.

Секреты работы с персоналом:

1. В «АТБ» присутствует очень четкая система мотивации персонала. Выплата зарплаты зависит от срока, который проработал работник в магазине.

2. Система штрафов и поощрений для персонала.

3. Магазины АТБ работают с 8.00 до 22.00. Персонал официально работает посменно: 4 дня работает, 4 дня отдыхает.Регулярные выплаты заработных плат - закономерное для АТБ явление.

5. Предоставление оплачиваемого отпуска.

6. Работа персонала очень четко налажена. Работники любят и ценят свое место работы, «встают за него горой». Управляющие руководят своим персоналом ,как одной большой семьей.

Секреты работы с покупателями:

1. Еженедельно обновляемый ассортимент акционных товаров по сниженным ценам.

2. Для супермаркетов класса «АТБ» действует правило «Клиент всегда прав», поэтому внимательность и доброжелательность персонала всегда соответствует высокому уровню.

3. «АТБ» привлекает покупателей своими приватными брендами. Основные private label называются примитивно, но запоминаются: ТМ “Веселая ферма”, ТМ “Рыбный день”, ТМ “Coffee Strong”, TM “Pirate”, TM “Sladko” и др.

Комплекс маркетинга на предприятиях «АТБ».

Маркетинг в супермаркете не ограничивается только определением целевой группы его стратегии и анализом среды, не менее важным является сам комплекс маркетинга. Котлер выделяет четыре «пи» как составляющие комплекса маркетинга коммерческих и некоммерческих организаций: продукт, политика цен, место, продвижение продукта.[7]

Продукт (Product). Термин «продукт» является основной характеристикой любого вида деятельности. Ассортимент «АТБ» включает 3500 наименований, чего вполне достаточно для ежедневного потребления. Поскольку компания должна обеспечить высокую оборачиваемость товара, то она очень строго подходит к отбору товара, выбирает лучший товар в каждой группе и подгруппе. Ежемесячно проводится анализ оборачиваемости товаров, который позволяет выявить ходовые позиции и аутсайдеров продаж, являясь основанием для корректировки ассортиментного перечня. Чтобы попасть в ассортиментный перечень сети «АТБ», каждый товар должен еще доказать свою конкурентоспособность. Разработана процедура эксперимента, по результатам которого принимается решение о вхождении в сеть. Для этого товарная позиция вводиться в несколько магазинов и в течение месяца отслеживаются ее продажи. Если уровень продаж достигает запланированных объемов - товар вводиться в ассортиментный перечень и начинает продаваться по всей сети. Преимущества такой процедуры эксперимента заключаются в его прозрачности. Кроме этого, плата за вход в сеть не взимается. Поставщик лишь оплачивает администрирование эксперимента: расходы компании на логистику, составление планограммы, выкладку товара. «АТБ-маркет», как торговая сеть, ориентированная на низкие розничные цены, уже с 2004 г. планомерно заполняет свой ассортимент собственными торговыми марками, что позволяет реализовать качественную продукцию на 30% дешевле, чем аналогичный брендированный товар.В настоящее время в магазинах «АТБ» продается свыше 20 наименований товаров под частными торговыми марками. Это бытовая химия «Чистовик», молочная продукция «Веселая ферма», крупы «Про запас», напитки «Мажорная», мороженное «Полярная сказка», консервы «Рыбный день», консервация Bon vie.

Цена (Price). Привлечь клиента демократичными ценами - это одно, но товарная политика сети «АТБ» также использует такой интересный прием, как временный ассортимент. Каждые семь дней в магазинах предлагается около 30 новых позиций непродовольственного ассортимента, на которые может существовать сезонный или импульсивный спрос. Обычно это такие товары как техника, одежда, обувь, которые продаются на 20-30% дешевле, чем в обычных магазинах. Около 80-90% этих товаров реализуется во время недельной акции, а остатки передаются в стоковые магазины «АТБ», где на них уже скидка 50-70%. .

Место (Place) - Все супермаркеты «АТБ» расположены в местах большого скопления людей, организация работы и обслуживания построена по принципу «магазин у дома». Удобство расположения, удобный режим работы, демократичные цены, компетентный и тактичный персонал выгодно зарекомендовали супермаркеты «АТБ» среди покупателей.

Продвижение (Promotion). «АТБ» не проводит активных рекламных компаний, потому что необходимость закладывать в цену товара не только прибыль продавца и производителя, но и траты на рекламу и продвижение на рынке делают продукт достаточно дорогим. А дорогие товары не соответствуют низкой ценовой политике «АТБ». Расходы на рекламу могут составлять до половины стоимости продукции на полке. Также «АТБ» не проводит рекламных компаний продукции СТМ. Для продвижения товара под СТМ важно разработать эффективную коммуникационную политику и грамотно позиционировать продукцию, то есть объяснить покупателю преимущество покупки. Концепция товаров СТМ не предусматривает затрат на промоушн. Поэтому основными методами продвижения являются современный дизайн упаковки, мерчандайзинг, POS-материалы, размещение информации о товарах под собственными торговыми марками в рекламных материалах сети и акционная активность. Трудность продвижения СТМ состоит в том, что украинский потребитель пока очень плохо знаком с этим понятием. В отличие от зарубежных покупателей, отечественный потребитель не дифференцирует товары под собственными торговыми марками от другой продукции на полке.

Также можно рассмотреть еще один важный элемент комплекса маркетинга-люди.

Люди (People). Обученный и мотивированный сотрудник является настоящей ценностью любой компании. Работа над совершенствованием кадровой политики «АТБ» ведется с учетом задачи компании стать по-настоящему привлекательным местом работы для своих сотрудников. В немалой степени этому способствует конкуренция, которая проявляется на рынке труда. Наибольший удельный вес в структуре торгового предприятия занимает торгово-оперативный персонал, и именно он более всего подвержен текучести кадров. Созданный компанией «АТБ» учебный центр позволяет качественно подготовить торговый персонал к работе, повысить его квалификацию, но помимо этого, работника надо еще и удержать. До недавнего времени это было серьезной проблемой торговой сети. Когда руководство «АТБ» осознали, что у них большая текучесть продавцов, они сделали два шага, которые помогли стабилизировать ситуацию. Во-первых, они привязали зарплату к среднерыночному уровню, во-вторых, убрали коллективную материальную ответственность для торгово-оперативного персонала. Теперь для того, чтобы определить необходимый уровень заработной платы, регулярно проводится мониторинг рынка труда. На основании этих исследований рассчитывается средняя заработная плата и прибавляется к ней 15-20%. В итоге человек, который приходит в сеть «АТБ», помимо бесплатного обучения и стабильной среднерыночной зарплаты, получает возможность сделать быструю карьеру. В этом, прежде всего, заинтересовано его руководство. Генеральный директор «АТБ-маркет» Дмитрий Евтеев считает, что задача службы персонала и администрации магазина состоит в том, чтобы наши сотрудники росли. Если человек работает продавцом уже полгода, и не движется дальше по служебной лестнице, это значит: а) его это устраивает и он боится идти дальше; б) администрация его игнорирует; в) администрация продвигает «своих». Поэтому они отслеживают данные моменты и постоянно анализируют кадровый состав. Сейчас в компании очень быстрая карьера. Разработана специальная система мотивации для управляющих, чтобы они продвигали своих замов на руководящие должности. Раньше управляющему было невыгодно было давать расти подчиненному, который был под ним и делал всю работу. Но сейчас за каждого обученного сотрудника, который продвигается наверх, управляющий получает денежное вознаграждение[18].

Итак, можно сделать вывод , что компания «АТБ» имеет хорошо продуманный комплекс маркетинга. В него входят цена (низкие цены- основное преимущество «АТБ»), место (большинство магазинов этой сети расположены в людных местах, либо в густо заселенных районах), люди ( компания заботится о своих сотрудниках, вкладывает средства в их обучение и развитие), продукт (производя товары под СТМ, компания предлагает отличное соотношение цена/качество), продвижение (компания не выделяет больших средств на продвижение т.к. большинство товаров под СТМ не нуждаются в рекламе, они сами себя продвигают.

Вывод. Компания «АТБ»- динамично развивающийся игрок розничной торговли в Украине. Компания применяет агрессивную ценовую политику по отношению к конкурентам и лояльную по отношению к потребителям. Основным «козырем» компании являются низкие цены на широкий ассортимент (3500 позиций) товаров ежедневного пользования. Низкие цены достигаются путем больших объемов продаж и производства товаров под собственными торговыми марками.

РАЗДЕЛ 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «АТБ»

3.1 Сравнительный анализ цен магазинов «АТБ» и «Фуршет»

Мы провели сравнительный анализ в городе Симферополе, целью которого было сравнение ценовых политик магазинов двух сетей, «Фуршет» позиционирующий себя как оптово-розничный магазин и «АТБ-маркет», «мягкий» дискаунтер.

Сеть магазинов семейной покупки «Фуршет» - национальная сеть супермаркетов. Входит в число крупнейших в Украине предприятий розничной торговли. Заявив о себе в 1992 году открытием нескольких небольших супермаркетов «Ля Фуршет», компания стремительно росла и развивалась. В конце 90-х гг. руководство ЧАО «Фуршет» приняло решение об укрупнении сети. И уже в декабре 1998 года в центре Киева, на Подоле, открылся первый национальный оптово-розничный магазин «Фуршет», ознаменовав тем самым начало эры отечественных супермаркетов. На сегодняшний день сеть «Фуршет» насчитывает 116 магазинов - 107 магазинов во всех регионах Украины, в том числе 6 супермаркетов-ресторанов «Гурман-Фуршет» и 1 минигипермаркет «Народный», а также 9 магазинов в Республике Молдова. Порядка 80% ассортимента «Фуршет» составляют товары отечественного производства. Сеть имеет собственные мясоперерабатывающие, пельменные, кондитерские, кулинарные, рыбные производства и пекарни. Сеть работает без посредников - товары попадают на полки торгового зала по принципу «производитель-магазин». По данным "GT Partners", несмотря на отрицательные тенденции в развитии украинской экономики, показательный уровень экспансии продолжает демонстрировать лидер рейтинга по количеству розничных точек - компания "АТБ-маркет", «Фуршет» занимает 3 место.

Сеть «Фуршет» насчитывает в Симферополе около 6 торговых точек. Сеть «АТБ» в столице располагает 4 торговыми точками.

Объектами исследования стали по одному выбранному магазину каждой из сетей, находящихся в одном районе города, а именно: «Фуршет» ул. 60 лет Октября, 22, и «АТБ» по .ул. 60 лет Октября, 18а.

Технические параметры обоих торговых точек примерно одинаковы: 250 кв.м. торговой площади при 6 кассовых узлах. Режим работы «Фуршет» - 8.00-23.00, «АТБ» - 8.00-22.00.

Для ценового мониторинга магазинов было определено 20 ассортиментных наименований продовольственных товаров.

Некоторые позиции, присутствовавшие в ассортименте “Фуршета”, в “АТБ” обнаружить не удалось - и наоборот.

Компания «Фуршет» производит товары под собственными торговыми марками «Фуршет» и «Народная»: консервация, соки, подсолнечное масло, крупы, кондитерские изделия, пельмени, вареники, товары промышленной группы. а «АТБ» обладает более широким ассортиментом товаров под разнообразными собственным торговыми марками, такими как «Веселая ферма», "Сытный ряд", «Сладко», «Добра марка», «Санни» и другие .

Если взять сумму цен товаров из таблицы, то общая сумма покупки на 20 выбранных товаров составляет 334,13 гривен в «АТБ» и 362,31 гривен - в “Фуршете”. Можно сделать вывод, что делать покупки в «АТБ» на 28,18 гривен (7% )дешевле, чем в «Фуршете».

Самый впечатляющий разрыв в ценах наблюдается по категориях кофе «Neskafe» и рыба хек. В магазине «АТБ» они дешевле на 9,6 гривен и 6,15 гривен соответственно, т.е на 20% и 18 %.Цена на батон «Булкин»,минеральную воду «Миргородская» и рис практически идентичная- разница лишь в 4-20 копеек.

В целом, 14 из 20 исследованных позиций оказались дешевле в «АТБ».

И лишь 3 исследуемых ассортиментных позиций, которые оказались значительно дешевле в «Фуршете» - это бананы( дешевле на 2 гривен), лимоны( дешевле на 2 гривен), огурцы( дешевле на 3,75 гривен).

Резюмируя, можно отметить, что ценовая политика сети «АТБ» в г. Симферополе является более мягкой по отношению к жителям и более агрессивной по отношению к конкурентам. 14 из 20 исследуемых позиций оказались дешевле в «АТБ», т.е. делать покупки в данной магазине гораздо выгоднее. «АТБ» и «Фуршет» являются основными конкурентоспособными супермаркетами в исследуемом районе города. Несмотря, на то, что магазины находятся очень близко друг к другу, у них всегда наблюдаются высокие объемы продаж и очереди на кассах.

3.2 Предложения по улучшению маркетинговой деятельности «АТБ»

Ежедневно пользуясь супермаркетом «АТБ» можно предложить данной компании некоторые варианты улучшения их деятельности.

Основные предложения (кратко):

1. Внедрение системы лояльности для постоянных клиентов;

2. Расширить ассортимент кондитерских и мясных изделий;

3. Делать скидку на ряд продуктов и сопутствующие товары;

4. Дарить каждому покупателю открытку, если он делает покупку в праздничный день;

5. При покупке на определенную сумму делать скидку на напиток;

6. Снизить цены на овощи и фрукты;

7. Создание дисконтного клуба, позволяющего приобретать товары с еще большей скидкой владельцам дисконтных карт;

8. Интернет-магазин;

Опишем каждый из предложенных вариантов более подробно:

1.Конкурентное преимущество сети «АТБ» - позиционирование в формате дискаунтера. «АТБ» - магазин низких цен, зарабатывающий на быстрой оборачиваемости товаров. Низкая цена достигается за счет создания крупной сети, ограниченного ассортимента, оптимизации аппарата управления, больших объемов закупок, минимизации затрат на персонал, максимальной экономии на всех издержках. "АТБ" предоставляет изначально минимальную цену на товар - это и является основной движущей силой, привлекающей покупателей. Однако, низкие цены -это единственный привлекательный фактор этого магазина т.е. если бы появился новый магазин, с такой же ценовой политикой, а то и ниже , то основная часть клиентов магазина перестала бы ходить в «АТБ» за покупками. Потребители приходят в магазин только потому ,что там низкие цены, больше они никак не привязаны к нему. Мы считаем ,что компания должна «взять курс» на установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями.

Поэтому, несмотря на то, что дисконтный формат торговли не предполагает инструментов повышения лояльности таких, как карточки скидок. для того, чтобы привязать клиентов к магазину «АТБ» , можно предложить такие программы лояльности:

-накопительная скидка - скидка за оборот (премиальная или бонусная) предлагается постоянным покупателям, исходя из специально заключенной договоренности в контракте, в котором оговариваются шкала скидок в зависимости от достигнутого за определенный период (обычно за один год) оборота и порядок выплаты сумм, рассчитанных на основе предоставляемых бонусных скидок. Такого рода скидки могут достигать 15-30%.

-скидка пенсионерам- программа лояльности дает возможность всем пенсионерам получить специальную дисконтную карточку со скидкой в 3% на все товары супермаркета (кроме табачных изделий, алкогольных напитков и акционных товаров), которая действует во всех супермаркетах «АТБ» с понедельника по четверг с 8:00 до 14:00.

-дисконтная карта- при покупке на сумму более 300 гривен в сети магазинов «АТБ-маркет», покупатель получает дисконтную карту «АТБ-3%» и заполняет анкету "Участника дисконтного клуба АТБ-маркет"

-дисконтная карта для студентов- программа лояльности дает возможность всем студентам получить специальную дисконтную карточку со скидкой в 3% на все товары супермаркета (кроме табачных изделий, алкогольных напитков и акционных товаров), которая действует во всех супермаркетах «АТБ» с понедельника по четверг с 14:00 до 22:00.

2. «АТБ» проигрывает другим супермаркетам в сравнении с ассортиментом кондитерских и мясных изделий. Цены на весовую продукцию были бы ниже, если б она была на развес, а не упакованная т.к. не было бы лишних затрат на самообслуживание. Можно предложить «АТБ» поставить дополнительные полки с печеньем, конфетами, мясом, чтоб потребитель мог сам решить сколько конкретно ему надо грамм того или иного продукта, а не подстраивать свои потребности под цели магазина, связанные с увеличением объемов продаж.

3. Делать скидки на ряд сопутствующих товаров, например одновременно делать скидку на пиво, чипсы, орешки; на набор для приготовления суши; скидка на рыбу и на приправу «Для рыбы». Такие скидки должны меняться каждую неделю.

4. Каждому покупателю в подарок открытка на кассе, если он совершает покупки в день общенародного праздника. Людям это будет повышать настроение. Им будет приятно возвращаться в магазин снова и снова т.к. они будут чувствовать, что магазину они дороги.

5. Если покупатель осуществляет покупки на определенную сумму- скидка на напиток либо какой-то безалкогольный напиток в подарок. Например, при покупке на 150 гривен в подарок 1л сока. Такая акция может проходить в определенные часы работы магазина, когда в нем наблюдаются самые низкие объемы продаж.

6. В супермаркете «АТБ» овощи и фрукты гораздо дороже ,чем на рынке и в «Фуршете». Мы предлагаем им снизить цены на эти товары. Перенимая опыт Европы можно предложить «пятничную распродажу» т.е.в пятницу цены на овощи и фрукты снижаются вдвое.

7. Создание дисконтного клуба, позволяющего приобретать товары с еще большей скидкой владельцам дисконтных карт в определенные дни недели. Например, в среду каждый владелец любой дисконтной карты магазина, может получить еще 2 % скидки.

8.создание интернет-магазина.

Каждое предприятие, которое стремится увеличить доходность своего бизнеса, должно создавать интернет-магазин. Учитывая темп развития глобальной сети, и насколько сильно internet вошел в жизнь пользователей, стоит отметить, что создание интернет магазинов стало довольно выгодным . Создание интернет-магазина «АТБ» позволит увеличить продажи, расширить потенциальную аудиторию, привлечь новых клиентов не только из Украины, но и из стран СНГ. Осуществлять покупки в интернет-магазине очень быстро и просто. Ибо будущее за интернет-технологиями и каждый год в мире возрастает количество пользователей всемирной сетью.

Таким образом, деятельность магазина «АТБ» несовершенна, как и все в этом мире. Если компания воплотит все вышеперечисленные предложения, это поможет ей улучшить свою деятельность, расширить круг потенциальных покупателей, увеличить объемы продаж, развить взаимовыгодные отношения с уже существующими покупателями.

Вывод. При всевозрастающей конкуренции на рынке отечественной розничной торговли «АТБ» остается верна собственной ценовой политике и принципам организации. Обладая ярко выраженным преимуществом- низкими ценами, они проигрывают в другом- в ассортименте, непостоянстве клиентов. Целевая аудитория «АТБ» это люди с низким уровнем доходов- на данный момент самая большая группа жителей Украины.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Написав курсовую работу, мы можем сделать некоторые выводы.

В условиях рынка ценообразование является сложным процессом, подверженным воздействию многих факторов. Выбор общей ориентации в ценообразовании, подходов к определению цен на новые и уже выпускаемые изделия, оказываемые услуги в целях увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения уровня производства, максимизации прибыли и укрепления рыночных позиций фирмы осуществляется в рамках маркетинга.

Установление цены - один из важных элементов маркетинга, прямо воздействующий на сбытовую деятельность, поскольку уровень и соотношение цен на отдельные виды продукции, особенно на конкурирующие изделия, оказывают определяющее влияние на объемы совершаемых клиентами закупок.

Цены находятся в тесной зависимости со всеми составляющими маркетинга и деятельности фирмы в целом. От цен во многом зависят реальные коммерческие результаты, а верная или ошибочная ценовая политика оказывает долговременное воздействие на положение фирмы на рынке.

Если на товар установлена слишком высокая цена , то товар может быть не куплен вообще, или куплен в небольшом объеме.

На практике используются следующие стратегии ценообразования: стратегия высоких цен, стратегия низких цен, неокругленных цен, льготных, дифференцированных цен и др.

Методы ценообразования также могут быть различными : Метод рентабельности инвестиций, Метод маркетинговых оценок, Метод маржинальных издержек, Метод стоимости изготовления, Метод полных издержек.

«АТБ-маркет» - предприятие, которое существует на рынке Украины уже около 17 лет. В сеть входят около 400 магазинов. Корпорация стабильно развивается. Ежедневно сеть магазинов «АТБ» посещают около 1 млн.покупателей.

Магазины «АТБ» предлагают покупателям товары под собственными торговыми марками, которые способны конкурировать, а зачастую и превосходят по качеству брендированные аналоги и при этом выгодно отличаются от них по цене. Приобретая товары под собственными торговыми марками в сети «АТБ», покупатель экономит 20 - 30% денежный средств. На сегодня доля СТМ в ассортименте сети составляет 10,7% - 375 товаров под 22 собственными торговыми марками. Стратегия развития компании «АТБ-маркет» на ближайшие 3-5 лет направлена на то, чтобы максимально приблизиться к европейским стандартам торговли в формате дискаунтер. Для классического европейского дискаунтера нормой является ассортиментный перечень, на 50-90% состоящий из товаров СТМ. В «АТБ» на сегодняшний день этот показатель существенно ниже. Актуальность развития СТМ для дискаунтера обоснована необходимостью укрепления ценового преимущества сети, формирования пула лояльных покупателей, отстройки от конкурентов по ассортименту.

Как и любая система, магазин «АТБ» имеет достоинства и недостатки. К достоинствам можно отнести демократичные цены, удобное расположение магазинов в местах большого скопления людей, широкий ассортимент товаров ежедневного пользования. К недостаткам можно отнести отсутствие систем лояльности, относительно высокие цены на овощи и фрукты, отсутствие в магазинах товаров на вес.

Пути усовершенствования маркетинговой деятельности «АТБ» могут быть следующими : установление долгосрочных отношений с покупателями- создание системы лояльности, снижение цен на овощи и фрукты, создание интернет-магазина для увеличения продаж.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алклычев А. Политика цен и воздействие на экономические процессы // Экономист. - 2005. - №5. - с. 12.

2. Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. Анк Х. Маркетинг. - м.: Экономика, 2007. - 625 с.

3. Данилова Л.Л.Маркетинговая ценовая политика// Маркетинг и реклама.-2006.-№4 с.25-32

4. Дойл П. Маркетинг, ориентированный на стоимость/ Пер с анг. - Спб.: Питер, 2007. - 428 с.

5. Завьлов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособ. - М.: Инфра-М, 2007. - 425 с.

6. Иванова Н.В. Ценообразование // Учебное пособие. - М.:Инфра-М, 2007. - с. 76.

7. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. - СПб.: Изд-во Питер, 2007. - 240 с.

8. Котлер, Филип. Основы маркетинга. Краткий курс: Пер. с анг. -

9. Мазур О.Є. класифікація факторів ціноутворення і методи їх аналізу// Регіональна економіка.-2010.-№2 с.55-62

10. 2.Норицина Н. Маркетингове ціноутворення як чинник прибуткової діяльності підприємства // Маркетинг в Украине.-2007.-№5.-с.41-43

11. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учеб.пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 256 с.

12. Салижанов И.К. Ценовая политика организации// Финансы.-2006.-№8 с.55-58

13. Уткин Э.А. Цены. Ценообразование. Ценовая стратегия. - М.: ЭКМОС, 2007. - 254 с.

14. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 2007. - 123 с.

15. Ценовая политика: что говорят эксперты?// Маркетинг и реклама.-2006. с.17-24

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Ценовая политика как элемент общей стратегии предприятия. Методы ценообразования на предприятии. Роль цены в теории и практике конкуренции. Исследование наибольших издержек предпряития. Разработка рекомендаций по совершенствованию ценовой политики.

    курсовая работа [45,9 K], добавлен 09.06.2013

  • Цели, этапы и роль ценообразования в комплексе маркетинга. Факторы, влияющие на формирование ценовой стратегии. Исследование конкурентной среды и ценовой политики предприятия. Рекомендации по применению ценовых методов привлечения и удержания клиентов.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 16.10.2013

  • Основы разработки ценовой политики и стратегии ценообразования предприятия. Технико-экономическая характеристика деятельности предприятия. Ценовая политика как элемент общей стратегии предприятия. Система и виды цен. Разработка ценовой политики магазина.

    курсовая работа [123,9 K], добавлен 22.02.2009

  • Цена как важный компонент комплекса маркетинга. Роль и особенности формирования ценовой политики отелей в современных экономических условиях. Ценовая политика в системе маркетинга. Ценовая и маркетинговая политика мини-отеля "Соната на Маяковского".

    курсовая работа [36,6 K], добавлен 26.04.2015

  • Сущность ценовой политики. Ценовые стратегии при разных циклах и разной эластичности товаров. Ценообразование и методы расчета цен в маркетинге. Ценовое стимулирование спроса: скидки и премии. Ценообразование в комплексе Marketing-mix и его структура.

    реферат [31,0 K], добавлен 25.07.2010

  • Понятие ценовой политики в маркетинге. Понятие ценовой политики. Задачи ценовой политики. Ценовая политика и маркетинг. Способы ценообразования на товар. Стратегии ценовой политики. Политика высоких и низких цен. Состязательный метод определения цены.

    курсовая работа [50,2 K], добавлен 07.06.2008

  • Сущность, цели и виды ценовой политики организации. Подходы к проблеме ценообразования. Основные этапы разработки ценовых стратегий. Методика установления цен. Анализ основных факторов, влияющих на процесс разработки ценовой стратегии предприятия.

    курсовая работа [147,8 K], добавлен 08.05.2011

  • Товарная и ценовая политики как элементы маркетинговой стратегии оптово-розничного предприятия, их влияние на его конкурентоспособность. Методы ценообразования и влияющие факторы. Сравнительный анализ товарно-ценовой политики предприятий-конкурентов.

    дипломная работа [209,0 K], добавлен 24.03.2014

  • Характеристика объекта исследования. Деятельность предприятия. Масштабы деятельности. Разработка ценовой политики (формирование цен) предприятия. Особенности государственного регулирования. Выбор ценовой стратегии. Прейскурант цен.

    курсовая работа [29,5 K], добавлен 29.07.2003

  • Общая характеристика ценовой политики туристической компании. Особенности ценообразования в туризме и анализ основных факторов ценообразования. Цели фирмы как основа для формирования ценовой политики. Специфика и значение ценовых стратегий предприятия.

    контрольная работа [24,3 K], добавлен 09.08.2011

  • Определение целей, элементы и этапы формирования ценовой политики предприятия. Особенности ценообразования на рынках чистой и монополистической конкуренции, олигополии, чистой монополии. Ценообразование в условиях внутрифирменного хозяйственного расчета.

    контрольная работа [34,4 K], добавлен 04.03.2012

  • Анализ процесса формирования ценовой политики коммерческого предприятия на примере торгового предприятия "МДМ", занимающегося реализацией мужской одежды. Описание ценовой стратегии и методов ценообразования, маркетинговый анализ деятельности предприятия.

    дипломная работа [511,8 K], добавлен 16.10.2010

  • Задачи, цели и сущность ценовой политики в маркетинге. Ценовые стратегии предприятия. Выбор приемлемого варианта конкурсной цены на основе данных о возможностях предприятия и вероятной оценки ситуации. Определение объемов продаж фирмы в текущем году.

    контрольная работа [58,3 K], добавлен 30.04.2013

  • Роль ценообразования в маркетинге. Стратегии, применяемые при выпуске нового товара на рынок. Описание видов рынков, цели ценовой политики маркетинга. Факторы и этапы ценообразования. Формы ценообразования и ценовая политика в международном маркетинге.

    курсовая работа [40,1 K], добавлен 04.06.2011

  • Исследование проблем ценовой политики предприятия, ее основных форм и методов. Теоретическое обоснование ведения ценовой политики фирмы. Исследование основных проблем ценообразования. Рекомендации по совершенствованию ценовой политики предприятия.

    курсовая работа [111,2 K], добавлен 25.05.2010

  • Экономическая сущность цены. Цена - как экономическая категория. Виды цен. Функции цены. Факторы ценообразования. Ценовая политика предприятия "Сан-Ойл". Характеристика предприятия "Сан-Ойл". Формирование цены на предприятии "Сан-Ойл".

    курсовая работа [40,0 K], добавлен 17.12.2003

  • Понятие и задачи ценовой политики предприятия. Направления совершенствования ценообразования в современных условиях. Формирование цены и проведение ценовой стратегии на предприятии. Трехуровневый анализ товара по Котлеру, сегментирование рынка.

    курсовая работа [84,3 K], добавлен 21.12.2013

  • Цель функционирования и развития предприятия любой формы собственности заключается в максимизации объема прибыли. Методы ценообразования на продукцию предприятия. Анализ ценовой политики и методы ее реализации. Методика ценообразования на предприятии.

    контрольная работа [42,5 K], добавлен 26.09.2008

  • Цена как экономическая категория, состав её экономических элементов. Влияние изменения цен на прибыль. Методы ценообразования, применяемые в отечественных и зарубежных компаниях. Анализ финансового состояния и слабых сторон ценовой политики предприятия.

    дипломная работа [2,6 M], добавлен 25.11.2013

  • Значение ценообразования, распространенные ошибки и понятие ценовой политики. Цена как гибкий элемент комплекса маркетинга. Методика расчета цены, виды цен, задачи и методы ценообразования. Этапы ценовой стратегии, матрица рынка, связь цены и качества.

    книга [64,7 K], добавлен 09.04.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.