В настоящее время проблема маркетинговых исследований рынка является чрезвычайно актуальной для любой фирмы, даже не очень крупной. Переход экономических отношений на международный, всемирный уровень привёл к тому, что маркетинговые исследования стали неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любой фирмы, нацеленной на получение значительной прибыли, то есть фактически каждой более или менее видной фирмы. Если её руководство заинтересовано в увеличении прибыли, оно в современных условиях должно переориентировать производственную деятельность своей фирмы, нацеливая её на большее соответствие нуждам потребителей. Для этого необходимо исследовать текущую ситуацию на рынке, включая изучение предпочтений потребителей и их отношение к товарам конкурирующих фирм. Для изучения рыночной ситуации и организуются маркетинговые исследования рынка, в результате которых руководство фирмы получает информацию об отношении потребителей к её продукции и, исходя из неё, может принять решение о дальнейшем поведении фирмы на рынке.

Маркетинг - это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена товаров.

Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности.

Цель маркетинга - повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.

Маркетинговая деятельность, ее состояние на конкретном предприятии является актуальной на сегодняшний день, потому что сам процесс маркетинговой деятельности подразумевает систему различных мероприятий, которые после проведения анализа позволяют выбрать оптимальный вариант финансово-хозяйственного развития предприятия в целом.

Целью данной курсовой работы является оценка состояния маркетинговой услуги наращивания ногтей, анализ проводимых маркетинговых исследований и разработка рекомендаций по повышению эффективности их проведения.

Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:

раскрытие теоретических основ маркетинговой услуги;

анализ существующих методов маркетингового исследования;

анализ состояния маркетинговой услуги;

разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой услуги и повышению эффективности проведения маркетинговых исследований.

Объектом исследованием в данной курсовой работе является услуга наращивания ногтей.

1. Теоретическая часть

1.1 Определение маркетинга

В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:

1. производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;

2. полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;

3. присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной продажи продукции;

4. постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;

5. единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.

Функции, понятия и цели маркетинга

Для нормального развития экономики необходима мобилизация временно свободных средств физических и юридических лиц, их распределение и перераспределение на коммерческой основе между различными секторами экономики. Эти процессы должны осуществляться на финансовых рынках.

Финансовый рынок - это рынок, на котором определяются спрос и предложение на различные финансовые инструменты.

Финансовый рынок существует как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих рынков:

кредитный рынок - это механизм, с помощью которого устанавливаются взаимоотношения между предприятиями и гражданами, которые нуждаются в финансовых ресурсах, и организациями и гражданами, которые могут предоставить необходимые средства на определенных условиях;

валютный рынок - это механизм, с помощью которого устанавливаются правовые и экономические взаимоотношения между продавцами и покупателями валют;

рынок ценных бумаг - это рынок, который объединяет часть кредитного рынка: рынок инструментов займа или долговых обязательств и рынок инструментов собственности, т.е. данный рынок охватывает операции по выпуску и обращению инструментов займа, инструментов собственности, а также их гибридов;

С другого подхода в структуре финансового рынка выделяют:

рынок наличных средств;

рынок краткосрочных платежных средств, которые выполняют функции, подобные наличных денег (чеки, векселя);

рынок валюты;

рынок ценных бумаг;

рынок заемного капитала, т.е. рынок кратко-, средне - и долгосрочных банковских кредитов.

С точки зрения воздействия финансовых инструментов финансовый рынок разделяют как совокупность денежного рынка и рынка капиталов.

Денежный рынок - это рынок наличных денег, краткосрочных кредитных операций, валюты. На денежном рыке обращаются краткосрочные инструменты, их движение обусловлено разницей в уровнях дохода и риска.

Рынок капиталов - это:

часть рынка, где формируется спрос и предложение на средне - и долгосрочный заемный капитал;

специфическая сфера отношений, объектом которых является предоставляемый в ссуду денежный капитал и формируется спрос и предложение на него;

сегмент рынка ссудных капиталов, на котором осуществляются операции по средне - и долгосрочного финансирования и операции с ценными бумагами (акциями, облигациями).

Рынок капиталов подразделяется на рынок ценных бумаг (инвестиционных инструментов) и рынок среднесрочных и долгосрочных банковских кредитов.

Рынок капиталов - важнейший источник долгосрочных инвестиционных ресурсов.

С точки зрения источников привлечения средств финансовый рынок включает:

долговые рынки или рынки кредита. С помощью финансовых инструментов субъекты хозяйствования берут деньги в долг и используют их на свои нужды.

рынки акционерного капитала. С помощью акций инвесторы могут объединить деньги, вложить их в определенный проект.

Главная функция финансового рынка - трансформация свободных средств в ссудный капитал. Финансовый рынок делает ровно доступными денежные фонды для всех его участников (государства, предприятий, домашних хозяйств), которые имеют одну цель - увеличение капитала.

Следует предоставить краткую характеристику отдельных сегментов финансового рынка.

Кредитный рынок - это специфическая сфера экономических отношений, где объектом сделок выступает предоставленный на определенных условиях взаймы капитал.

Этот рынок выполняет следующие функции:

Объединение мелких, разрозненных денежных сбережений населения, государственных структур, частного бизнеса, иностранных инвесторов и создание крупных денежных фондов;

Трансформация денежных средств в ссудный капитал, который обеспечивает внешние источники финансирования материального производства национальной экономики;

Предоставление займов государственным органам и населению для решения таких важных задач, как покрытие дефицита государственного бюджета, финансирование разного рода социальных программ.

Валютный рынок - это механизм, с помощью которого устанавливаются правовые и экономические взаимоотношения между продавцами и покупателями валюты.

Валютный рынок выполняет следующие функции:

своевременное осуществление международных расчетов;

регулирование валютных курсов;

диверсификация валютных резервов;

страхование валютных рисков;

получение прибыли участниками валютного рынка в виде разницы курсов валют;

проведение валютной политики, основанной на государственном регулировании национальной экономики и реализации согласованной политики в рамках мирового хозяйства.

Валютный рынок Украины - это преимущественно межбанковский рынок. Субъектами валютного рынка являются продавцы валюты, покупатели и посредники. В их роли могут выступать:

Коммерческие банки - крупные транснациональные, средние, малые банки, для которых характерна тенденция к сосредоточению операций на крупных биржах;

Небанковские финансовые учреждения - фонды хеджирования (в основном спекулятивные фонды) и пенсионные фонды. Эти учреждения непосредственно на рынке не выступают, а пользуются посредничеством банков;

Предприятия и частные лица.

Международный рынок - совокупность операций с валютами, которые выступают на свободном мировом рынке в стране происхождения валюты. Совокупность операций с валютой, которая выступает на свободном мировом рынке вне страны его происхождения, осуществляется на еврорынке.

Рынок ценных бумаг охватывает достаточно широкую совокупность общественных отношений, которые возникают и существуют по ценным бумагам, включая государственное и институционально-правовое их регулирование. [2]

1.3 Услуга и ее сущность

В настоящее время различают четыре основных типа технологии наращивания:

1. Акриловая (акриловые системы для наращивания ногтей). К плюсам данного вида наращивания ногтей относится то, что ногти становятся упругими и прочными, и поэтому акриловые ногти тоньше гелевых.

2. Гелевая (гелевые системы для наращивания ногтей). Гелевые ногти отличаются от акриловых тем, что имеют не матовый, а глянцевый блеск. Кроме того гелевые ногти эластичнее акриловых, поэтому рекомендуются людям с мягкой от природы ногтевой пластиной.

3. Клей-пудра.

4. Тканевая технология (шелк, файбергласс). Применяется для укрепления натуральной ногтевой пластины или ремонта гелевых/акриловых ногтей.

В основе каждой из технологий лежит реакция полимеризации. При использовании той или иной технологии получается различная прочность и долговечность ногтей. Например, ногти из шелка и клей-пудры будут иметь наименьшую прочность - такие ногти будут держаться только 1-2 недели. Ногти, выполненные по акриловой или гелевой технологии, будут держаться в 2-3 раза дольше, от коррекции до коррекции. Коррекцию необходимо делать каждые 2,5-3 недели, в зависимости от типа ногтей и скорости их роста. Максимальное количество коррекций в среднем - 10. Именно поэтому они получили наиболее широкое распространение.

Каждый из материалов имеет различный процент усадки (определяется лабораторным путём): от 3 % до 12 % - наилучший процент усадки, от 12 % до 20 % - допустимый процент. С материалом, процент усадки которого больше 20 % работать нельзя - искусственный ноготь постепенно будет поднимать натуральный ноготь, может произойти отрыв натурального ногтя от ногтевого ложа. Шелк и клей-пудра имеют процент усадки 5 %, гель - до 15 %.

Процедура наращивания

В настоящее время применяется четыре вида наращивания ногтей:

1. Наращивание на типсах. Наращивание ногтей проводится при помощи типсов (пластиковые "удлинители", приклеивающиеся при помощи специального клея к натуральному ногтю). После приклеивания типса, запиливания длины и формы типса, натуральная ногтевая пластина вместе с типсом перекрывается любым выбранным материалом, затем, после полимеризации, искусственный ноготь подпиливается, шлифуется и полируется.

2. Наращивание на бумажных формах. Моделирование ногтей производится на специальных шаблонах - формах. После предварительной подготовки ногтя, под свободный край натурального ногтя подставляется форма, на которой и выкладывается будущий ноготь - длина и форма задаются по желанию клиента. После полимеризации форма убирается, искусственный ноготь подпиливается, шлифуется и полируется.

3. Наращивание на верхних формах. Выкладка материала производится в специально разработанные силиконовые формочки, внутренний край которых повторяет очертания будущего искусственного ногтя. На подготовленную к наращиванию ногтевую пластину прикладывается верхняя форма с материалом внутри (материалом к ногтевой пластине), после чего в течение 30 секунд форма придерживается на ногте. Затем мастер отпускает форму, и она остается в таком положении до полной полимеризации акрила (3-4 минуты). При гелевом наращивании верхняя форма с материалом удерживается на пальце клиента под УФ лампой до достижения полной полимеризации (3-4 минуты). После этого верхняя форма снимается. Придается форма свободному краю. Опиливание искусственного ногтя не требуется, поверхность созданного ногтя получается гладкой и ровной благодаря верхней форме. Верхние формы могут применяться при акриловом и гелевом наращивании, а также при укреплении ногтей.

4. Наращивание на жидких типсах. Суть этого наращивания в том, что можно не использовать обычные пластиковые типсы, а делать их самостоятельно из жидкого материала (геля или акрила) с помощью специальной формы. Форма с жидким материалом прикладывается на 2/3 длины ногтевой пластины и полимеризуется в УФ лампе 3-4 минуты (при акриловом наращивании материал полимеризуется без ультрафиолетового излучения). Потом форма снимается, остается типс. Далее ноготь перекрывается гелем (акрилом), как в обычным наращивании на типсах. Эта технология является более современной, так как значительно сокращает время наращивания и исключает использование таких расходных материалов как нижние формы - шаблоны, типсы и клей. Исключение из процедуры клея для типс делает ее также более безопасной.

Преимущества

Преимущества искусственных ногтей: они прочны, ровны, защищают натуральную ногтевую пластину от воздействия вредных внешних факторов, также искусственные ногти являются базой для нейл-арта: их можно покрыть лаком, сделать на них роспись, украсить по своему усмотрению.

Недостатки

К недостаткам наращенных ногтей можно отнести необходимость регулярной коррекции. Это связано с тем, что живой ноготь под наращенной пластиной продолжает расти, причем не всегда равномерно на всех участках.

Материалы для наращивания ногтей с высоким коэффициентом усадки (свыше 12%) могут приводить со временем к отрыву живой пластинки ногтя от ложа.

У некоторых людей материалы для акрилового наращивания ногтей могут вызывать аллергию.

Во время беременности или во время прохождения курса лечения гормональными препаратами не исключены проблемы в носке наращенных ногтей, потому что в эти периоды натуральные ногти могут отторгать искусственный материал. Также при этом может изменяться скорость роста разных участков живого ногтя.

Описание материалов для наращивания ногтей

Гель

Одной из самых популярных технологий наращивания ногтей является наращивание ногтей гелем. Данный метод обеспечит Вам красивый и прочный результат

Среди всего разнообразия методик удлинения ногтей и корректирования их формы огромное количество клиентов выбирают наращивание ногтей гелем. Ведь после данной процедуры, ногти выглядят естественно, имеют прекрасный блеск и гладкость, а также достаточно прочны и долговечны.

Что такое наращивание ногтей гелем?

Данный тип наращивания проводится с использованием специального материала - косметического геля. Гель застывает под воздействием ультрафиолета, образуя твердый и прочный слой, после необходимой обработки очень напоминающий природную ногтевую пластину человека.

Наращивание ногтей гелем может выполняться как на типсах, так и на формах (различие данных методов можно узнать из статьи "Все о наращивании ногтей"). Также гель пригоден для покрытия, маскировки неровностей и укрепления собственных ногтей. В таком случае, раствор геля просто наносится на ногтевую пластину без увеличения длины. После нанесения, ноготь становится гладким, блестящим и прочным.

Гели, используемые для наращивания, различаются по составу. Наиболее популярным и современным типом геля является "живой полимер" или, как его еще называют, "нелипнущий гель". Данный материал требует минимальной обработки, так как уже после застывания имеет очень гладкую поверхность. Кроме того, современные гели позволяют "дышать" ногтю, допускают минимальное проникновение влаги, что позволяет полностью сохранить здоровье ногтевой пластины при долгом периоде наращивания.

Процедура наращивания ногтей гелем

Наращивания ногтей гелем предполагает четыре основных этапа. В зависимости от желаемого результата и состояния собственных ногтей, процедура занимает приблизительно 2-3 часа (включая покрытие).

Этап 1.

На первом этапе мастер тщательно готовит ноготь к процедуре. Для этого убирается лишняя часть ногтя, шлифуется поверхность. Ногтевая пластина покрывается специальным средством, уничтожающим естественную сальную пленку. Данное действие необходимо для лучшего сцепление геля с поверхностью ногтя.

Этап 2.

На втором этапе мастер наносит гель (на типсы, формы или собственную поверхность ногтя). Далее моделирует длину и форму ногтя. Поскольку гель застывает только под ультрафиолетовым излучением, то времени для моделирования достаточно, работа получается аккуратной и качественной. Завершающим шагом данного этапа является облучение ногтей ультрафиолетовыми лучами в специальной лампе.

Этап 3.

На третьем этапе мастер окончательно формирует ноготь - корректирует форму, спиливает излишки, полирует поверхность. Также на этом этапе чаще всего производится механический маникюр для придания аккуратного вида кутикуле и околоногтевым участкам.

Этап 4.

Последний этап не является обязательным, так как не есть неотъемлемым шагом наращивания ногтей гелем, но как показывает практика, к нему прибегают 99% клиентов. На четвертом этапе мастер наносит покрытие (цветной лак или рисунок) на поверхность готового ногтя.

Достоинства процедуры

Наращивание ногтей гелем является очень популярной процедурой, так как имеет множество достоинств по сравнению с другими методами наращивания. Основные из них:

Гель выглядит натурально и по своей структуре максимально похож на природную ногтевую пластину

· Гель не требует особенно тщательной обработки, так как имеет "самовыравнивающееся" свойство - уже после застывания поверхность ногтя получается ровная и гладкая

· Гель застывает только после облучения ультрафиолетом, а значит, мастер имеет достаточно времени для придания ногтям идеальной формы

· Гель практически не вызывает аллергических реакций и раздражений

· Гель позволяет ногтям дышать, пропускает влагу и не мешает естественным процессам в ногтевой ткани

· Гель позволяет использовать различные методы наращивания (типсы, формы и т.д.)

· Возможность изначально заложить рисунок (французский маникюр и т.д.)

Недостатки процедуры

К сожалению, наращивание ногтей гелем кроме достоинств имеет и ряд недостатков. Перед тем как идти в салон, проанализируйте их:

· Гель очень редко ложится тонким слоем, а значит, ногти будут очень плотными

· Гель не эластичен и боится прямых ударов (дает трещины)

· Если ноготь сломался, то его придется полностью заменять (коррекция не возможна)

· Наращивание гелем не подходит людям с очень тонкими ногтевыми пластинами, т.к. при нагревании под лампой гель быстро "набирает" температуру и повышается вероятность ожогов

Акрил

Наращивание ногтей акрилом один из самых эффективных и удобных способов удлинить ногти и придать им красивую форму буквально за несколько часов

Наращивание ногтей акрилом - салонная процедура, которая поможет Вам буквально за несколько часов стать обладателем аккуратных рук с красивыми ногтями. Кроме того, такой маникюр продержится не одну неделю, и даже постепенно поможет избавиться от таких неприятностей как, например, врастание ногтя или рельефная поверхность ногтевой пластины.

Что это такое?

Данная процедура поможет удлинить ноготь, исправить форму ногтевой пластины или же устранить другие внешние недостатки своего ногтя с помощью специального материала - косметического акрила. Современный акрил, с помощью которого проводится наращивания, является модифицированным материалом, многие годы используемым в стоматологии. Первые мастера по наращиванию ногтей акрилом "одалживали" его именно в стоматологиях. Однако за долгие годы популярного использования, материал претерпел многих изменений и теперь существуют специальные акрилы, предназначенные для данной процедуры.

В отличие от гелей, используемых для наращивания, акрил высыхает сам (без использования ультрафиолета) через 1-1,5 минуты после нанесения. Это требует от мастера хороших навыков и сноровки, чтобы быстро и правильно сформировать форму ногтя. Однако, если результат Вас не удовлетворил, то в отличие от геля, акрил легко снимается с ногтя - достаточно опустить ноготь в специальную жидкость, которая его растворит. После этого процедуру можно повторять.

Акриловое наращивание ногтей проводится несколькими методами:

· На типсы

· На формы

· На свои ногти (подробнее о данных методах Вы можете прочитать в статье "Все о наращивании ногтей")

Также следует отметить, что наращивание ногтей акрилом, дарит огромные возможности для закладывая постоянного рисунка. Пудры разных оттенков, замешиваемые при приготовлении материала позволяют добиться множества разнообразных оттенков, а значит, Вы можете не только легко стать обладателем "каждодневного" французского маникюра, но также, например, попросить мастера сделать кончик ногтя прозрачным, что создаст естественный эффект. Это качество акрилов поможет Вам избежать обязательного нанесения покрытия на ноготь.

Процедура наращивания ногтей акрилом

Процедура наращивания ногтей акрилом состоит из трех основных этапов. По продолжительности процедура занимает около 2 часов (включая покрытие).

Этап 1.

Первый этап процедуры представляет собой подготовку своих ногтей к наращиванию. Мастер корректирует длину ногтевой пластины. После этого ноготь шлифуется специальной абразивной пилкой, для того, чтоб снять верхний гладкий слой ткани (тем самым улучшить сцепления акрила с ногтем). Последним шагом на первом этапе наращивания ногтей акрилом служит обезжиривание поверхности ногтя специальным раствором.

Этап 2.

На втором этапе процедуры мастер замешивает и наносит на ногти акрил, моделирует форму ногтя. Данный этап может отличаться в зависимости о того, какой тип наращивания Вы выберете (на типсы, на формы или на поверхность собственного ногтя). Форма ногтя моделируется очень быстро, так как акрил имеет свойство самостоятельно высыхать уже через минуту. После полного высыхания мастер корректирует форму, спиливая излишки материала и шлифуя поверхность, а также запиливает границу между своим ногтем и акрилом, чтобы в дальнейшем на этом месте не образовался неэстетичный горб.

Этап 3.

Последний, третий этап предполагает "украшение" ногтя. Мастер либо наносит покрытие, либо выполняет рисунок, либо же просто качественно полирует поверхность акрилового ногтя.

Достоинства процедуры

Наращивание ногтей акрилом является популярной процедурой именно благодаря множеству достоинств, среди которых можно назвать следующие:

· С помощью использования разнообразных оттенков акриловых пудр, можно создать абсолютно любой рисунок ногтя (от затейливых орнаментов до эффекта полностью натурального ногтя), что избавит клиента регулярно наносить покрытие

· Акрил прекрасно держится даже при очень "тонком" наращивании, а значит "в профиль" ногти выглядят натурально

· Акрил достаточно эластичный материал, может слегка гнуться и не боится прямых ударов

· Акрил легко снимается - достаточно опустить ногти в специальный раствор и материал растворится

· При появлении трещинок или мелких повреждений, акриловый ноготь можно починить, а необязательно заново наращивать

· Акриловый метод предполагает возможность использовать различные методы наращивания (типсы, формы и т.д.)

· Возможность выполнить практически любой рисунок ногтя (французский маникюр и т.д.)

· Акриловые ногти можно наращивать не только на руках, но и на ногах, что поможет существенно продлить свежесть педикюра и решить некоторые неприятные проблемы вроде врастания или искривления ногтя

Недостатки процедуры

Как любая косметическая процедура, наращивание ногтей акрилом имеет и свои недостатки. Основными из них являются:

· При использовании некачественного акрила, ногти какое-то время будут иметь специфический запах

· Акрил легче "отходит" от ногтя, чем другие материалы (например, гель)

· В состав акрила входят кислоты, которые могут вызывать аллергические реакции

· После многократного смывания лака с ногтей, акрил теряет свой блеск и становится мутным, что создает необходимость последние дни перед коррекцией в обязательном порядке пользоваться покрытием.

Типсы

Типсы (от английского слова tip - кончик) - это шаблоны из пластика, которые при помощи специального клея накладываются на натуральные опиленные ногти. Потом граница между натуральным и искусственным ногтем сравнивается. Щипчиками и пилочкой ногтю придают нужную длину и форму, и сверху кладут по желанию гель, акрил, смолу и шелк. Вся процедура занимает около 3-х часов.

Типсы различаются по нескольким параметрам:

· по контактной зоне;

· по форме;

· по цвету;

· по назначению.

Контактная зона - место, которым типс приклеивается к ногтю. Она бывает большой или маленькой, глубокой или нет, а бывает и вообще без нее - безконтактные типсы. Площадь контактной зоны подбирают в зависимости от особенностей ногтя, например, если ногтевое ложе короткое, то контактная зона должна быть минимальной. Вовсе не обязательно покупать все виды таких типс, контактную зону легко спилить, если в этом есть необходимость. Бесконтактные типсы, как правило, френч-типсы или типсы с дизайном, которые не требуют опила на границе с натуральным ногтем. По форме типсы бывают прямые, классические (с легким изгибом), загнутые, зауженные и т.д. Также они бывают разной длины, но, как правило, их делают достаточно длинными. Загнутые типсы предназначены для наращивания ногтей в стиле "Американка", чтобы создать соответствующий эффект. Чаще всего используют классические, или, как их еще называют, комфортные, стандартные и т.п. Они имеют легкий изгиб, имитирующий естественный изгиб натурального ногтя. При короткой и средней длине такой типс будет практически незаметен.

По цвету типсы подразделяют на прозрачные, натурального цвета, цветные типсы, типсы с дизайном. Для классического наращивания "под лак" используют прозрачные или натуральные типсы. Френч-типсы используют, как понятно из названия, для создания френч-маникюра. Они, как правило, бесконтактные и очень тонкие. Типсы с дизайном изначально уже имеют рисунок. Они не требуют опиливания и используются обычно с прозрачным материалом, чтобы дизайн оставался четко видным. Многообразие форм выпускаемых типсов диктуется необходимостью индивидуального подбора под ногти клиента. Умело подобранные типсы позволяют скорректировать форму собственных ногтей и даже - зрительно - форму пальцев.

Процедура наращивания ногтей на типсах не может служить рекомендацией по самостоятельному наращиванию в домашних условиях. Дело в том, что многие операции требуют высокого профессионализма, без которого легко можно повредить свои ногти.

Как делать наращивание ногтей типсами

Наращивание ногтей на типсах (последовательность операций):

· Снимают естественный блеск ногтей с помощью мягкой пилки, чтобы ногти стали матовыми. Свободный край каждого ногтя спиливается под подобранную форму типсов.

· Подбираются (прикладываются) типсы к каждому ногтю. Иногда типс не подходит, тогда его нужно подпиливают до нужного размера. Номера типсов идут от 00 до 09 или от 1 до 10. После "примерки" раскладывают типсы в нужном порядке, чтобы не запутаться.