Планирование и контроль рекламной компании

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»

на тему: «Планирование и контроль рекламной компании (на примере ООО «Техносила» в г. Пермь)»

2014



Содержание

Введение

1. Теоретические основы рекламы

1.1 Реклама и теория коммуникаций

1.2 Основные средства маркетинговых коммуникаций

1.3 Основные характеристики рекламы. Функции, задачи и классификация рекламы

1.4 Организация работы рекламного отдела и эффективность рекламы

2. Анализ планирования рекламной деятельности на предприятии ООО «Техносила»

2.1 Краткая характеристика организации

2.2 Анализ использования рекламных средств

3. Повышение эффективности рекламной компании ООО «Техносила»

3.1 Товарная политика предприятия

3.2 Ценовая политика предприятия

3.3 Сбытовая политика предприятия

3.4 Коммуникационная политика предприятия

Заключение

Список использованных источников

Приложение



Введение

реклама товарный сбытовой коммуникация

В условиях перехода к рынку, в нашей стране получила, широкую популярность рыночная концепция управления производством и сбытом, называемая маркетингом. Основные функции маркетинга -- изучение спроса, формирование товарного ассортимента, регулирование цен, стимулирование продажи товаров. Маркетинг характеризуется системным подходом к производственно-сбытовой деятельности с четко поставленной задачей -- выявление и превращение покупательной способности потребителя в реальный спрос на определенный товар и полное удовлетворение этого спроса с целью получения намеченной прибыли.

Маркетинг изучает организацию процесса сбыта товаров, продвижения новых товаров к потребителю, вырабатывает стратегию рекламы этих изделий. В основе маркетинговых методов стимулирования продажи (сбыта) лежит деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его. Главное средство для реализации этих задач маркетинга -- реклама как форма коммуникации. В курсе маркетинга рассматривается форма коммуникации, которая старается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык запросов и нужд потребителя.

В тоже время рекламоведение нельзя рассматривать и механически включать в курс маркетинга как составную часть. Рекламоведение, (искусство рекламы) появилось значительно раньше маркетинга, имеет свой четко очерченный предмет изучения, свои сферы деятельности, свою методологию, а также свои коммуникационные и специфические средства и способы воздействия на человека. Рекламоведение как самостоятельная научная дисциплина имеет тесные межпредметные связи с курсом маркетинга, выступая как форма стимулирования и формирования потребностей и нужд различных сегментов рынка.

Данная работа посвящена рассмотрению рекламы в сфере маркетинга, и целью курсовой работы является повышение эффективности планирования и контроля рекламной компании на конкретном предприятии.

Исходя из цели, необходимо выполнить следующие задачи:

Рассмотреть теоретические основы рекламы, в особенности ее виды и формы существования;

Проанализировать сегодняшнюю ситуацию, касающуюся планирования и контроля рекламной компании на конкретном предприятии;

Рассчитать эффективность проведения и планирования рекламной компании;

И, наконец, разработать мероприятия по повышению эффективности рекламной компании.

Объектом исследования является предприятие ООО «Техносила».

Курсовой работой был охвачен период исследования 2012-2013 гг.

При рассмотрении рекламной деятельности были использованы такие методы как экономико-математический, расчетно-конструктивный, анализа и индукции.

Для более полного рассмотрения темы использовались труды Росситера Дж., Перси Л., Евстафьева В.А., Пасютиной Е.Э., Панкратова Ф. Г., Баженова Ю.К. и Шахурина В.Г.



1. Теоретические основы рекламы

1.1 Реклама и теория коммуникаций

Теория коммуникаций - это наука (вернее даже - целый комплекс наук), которая рассматривает наиболее общие закономерности формирования и функционирования человеческой коммуникации.

Термин «коммуникация» от лат. communication - делаю общим, связываю.

Коммуникация (общение) - обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми.

В современной трактовке коммуникация - социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств.

Рекламная коммуникация должна быть, безусловно, определена как один из видов социальной коммуникации, так как вне рамок человеческого общества существование рекламы немыслимо.

Основными функциями социальной коммуникации являются:

информационная (передача информации);

экспрессивная (способность выражать не только смысловую, но и оценочную информацию);

прагматическая (способность передавать коммуникационную установку, предписывающую определенное воздействие на получателя)

Рекламе как коммуникации свойственно выполнение всех трех указанных функций. Следовательно, все три функции социальной коммуникации используются в процессе рекламного воздействия на ее получателя.

Таким образом, реклама может рассматриваться как специфическая область социальных массовых коммуникаций между рекламодателями и различными аудиториями рекламных обращений с целью активного воздействия на эти аудитории, которое должно способствовать решению определенных маркетинговых задач рекламодателя.

Рисунок 1 - Схема рекламной коммуникации.

Рассмотрим кратко основные элементы схемы рекламной коммуникации.

Отправитель (адресант, коммуникатор, источник коммуникации) - сторона, от имени которой посылается рекламное обращение адресату.

Основным инструментом и носителем информации, эмоционального воздействия, психологической установки коммуникатора на целевую аудиторию является обращение (послание, сообщение, англ. message).

Коммуникационное сообщение всегда имеет две стороны (два плана): идеальный, умопостигаемый план содержания и материальный, воспринимаемый органами чувств план выражения. Единство содержания и выражения достигается посредством знака. Из знаков формируются тексты. Знак, таким образом, представляет собой элементарную единицу кода, обеспечивающую соответствие одного значения одной форме.

Знак или предмет, наделяемый дополнительными смыслами, иногда весьма далекими от их исходных значений, определяется как символ (например, герб как символ державы)

Кодирование (англ.encoding) в рекламной коммуникации понимается как процесс представления идеи коммуникации, передаваемой адресату информации в виде текстов, символов и образов. Формируя сообщения, коммуникатор должен исходить из того, что используемый код хорошо знаком получателю.

При формировании рекламной коммуникации необходимо учитывать наличие так называемых фильтров (барьеров, англ. barrier). Таким термином определяются различного рода ограничения в передаче послания. Барьерами, могут быть определенные моральные установки, материальные и финансовые возможности коммуникатора. Внешняя среда может формировать такие фильтры, как цензура, особенности законодательства, регулирующего рекламную деятельность. Например, запрет рекламы спиртных и табачных изделий на российском телевидении в соответствии с Законом РФ «О рекламе» с 22.02.2006 г.

Канал коммуникации (англ. media) объединяет всех участников процесса коммуникации и носителей информации с момента кодирования посылаемого сигнала до момента получения его адресатом. Характеристикой канала коммуникации является его доступность и соответствие избранной целевой аудитории.

Эффективность рекламной коммуникации в большой степени зависит от того, кто представляет коммуникатора, в чьи уста вкладывается рекламное обращение. Такой человек (или какой-либо другой персонаж) может быть определен как посредник (коммуникант) в данной коммуникации Прием использования популярной личности в качестве посредника получил название тестимониум. Среди качеств, которыми должен обладать посредник основными являются добросовестность, привлекательность и профессионализм.

Получателями (адресатами) в рекламной коммуникации являются те конкретные люди, та целевая аудитория, которым изначально была предназначена реклама.

Система декодирования обеспечивает «расшифровку» послания коммуникатора получателем, она определяется индивидуальными и социальными характеристиками адресата (принадлежность к определенной культуре, знание «кодов», уровень интеллекта и наличие чувства юмора)»

Ответная реакция представляет собой набор откликов получателей, которые возникают в результате контакта с обращением. Естественно, что коммуникатор в идеале ожидает от получателя рекламного послания покупки рекламируемого товара.

Обратная связь представляет собой ту часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя (обращение получателей к коммуникатору за дополнительной информацией, опробование рекламируемого товара, его узнавание в массе аналогичных марок, его запоминаемость и т.д.)

В процессе рекламной коммуникации могут возникать различного рода помехи (шумы) - незапланированные искажения при вмешательстве в процесс коммуникации факторов внешней среды.

В общей массе помех выделяются три большие группы:

Физическими помехами можно назвать наслаивание одной информации на другую, повреждения носителей рекламной коммуникации (поломка рекламного щита; опечатки в рекламе в прессе и печатной рекламе) и т. п.

Психологические помехи возникают как результат различия в восприятии окружающей действительности людьми, принимающими участие в процессе коммуникаций. Одни и те же сигналы могут вызывать различные эмоции у разных людей.

Семантические помехи возникают по причине многозначности отдельных понятий, которые достаточно вольно интерпретируются получателем. Например, маленький - большой, сильный - слабый, много - мало и т.п. Так, объем выпуска комплектующих изделий, маленький для одной фирмы (например, АвтоВАЗ), для другой фирмы (местная ремонтная мастерская) является огромным. Коммуникатор должен избегать неопределенности и множественности толкования своего послания.

К семантическим помехам можно отнести «неожиданно» неблагозвучные названия рекламируемых марок зарубежных коммуникаторов в других странах. Например: «Blue Water» (марка минеральной воды «Блю Вотэ»), «Калодерма» (крем для кожи), «Риkаla» (марка чая «Пукала»), «Wash & Gо» (шампунь «Вош энд гоу»), «Dоlbу» (воспроизводящая видеоаппаратура «Долби») - в русскоязычных странах.[7]

1.2 Основные средства маркетинговых коммуникаций

Пятидесятые годы двадцатого столетия характеризуются широким и глубоким внедрением в экономическую практику концепции маркетинга. Ее девизом стало: производить то, что продается, а не подавать то, что производится. Маркетинг основной упор во всей рыночной деятельности переносит на эффективное удовлетворение потребностей. Одним из основных элементов комплекса маркетинга является так называемая система маркетинговых коммуникаций (СМК).

Систему маркетинговых коммуникаций в наиболее общем виде можно определить как единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленный на установление и поддержание определенных, запланированных этой организацией взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках достижения ее маркетинговых целей.

Основные цели функционирования системы маркетинговых коммуникаций:

Общефирменные цели (обеспечение устойчивого положения фирмы на рынке, осуществление стратегии ее роста, а также максимизация прибыли, т.е. показатели достижения целей этого уровня находятся в сфере финансов.

Маркетинговые цели реализуются в сфере покупательского поведения потребителя (увеличение количества покупателей (расширение рынка), увеличение размера средней покупки, выход на качественно новые рынки (географические, новые сегменты и т.п.), позиционирование фирмы на конкретном рынке, перепозиционирование и др.

Коммуникационные цели в сфере психологии потребителей (призваны формировать определенные психологические установки, которые способствовали бы достижению маркетинговых целей коммуникатора).

Система маркетинговых коммуникаций может быть представлена как совокупность средств, которые условно поделим на две группы: основные и синтетические.

К основным средствам маркетинговых коммуникаций могут быть отнесены:

реклама;

прямой маркетинг (в том числе персональные продажи);

паблик рилейшнз ( в том числе паблисити);

стимулирование сбыта (или сейлз промоушн).

Синтетическими средствами маркетинговых коммуникаций являются:

брендинг;

спонсорство;

участие в выставках и ярмарках;

интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи (ИМКМП).

Прямой маркетинг (директ-маркетинг, ДМ.) представляет собой непосредственное (при отсутствии промежуточных звеньев) интерактивное взаимодействие продавца/производителя и потребителя в процессе продажи конкретно товара.

Планируемой ответной реакцией коммуникации директ-маркетинга является непосредственная покупка товара.

Среди основных коммуникационных целей, эффективно достигаемых посредством средств ДМ необходимо назвать:

привлечение внимания получателя;

удержание потребителя в сфере воздействия коммуникатора;

развитие долговременных личностных отношений с получателем;

стимулирование акта покупки и создание предпосылок многочисленных повторных покупок;

в некоторых случаях -- изучение реакции потребителя на тот или иной товар (возможность непосредственного получения ценной маркетинговой информации).

Основные формы прямого маркетинга:

личная (персональная) продажа;

директ-мейл-маркетинг;

каталог-маркетинг;

телефон-маркетинг;

телемаркетинг;

Интернет-маркетинг, использование в качестве канала коммуникации средств компьютерной связи.

Личная, или персональная, продажа представляет собой устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

Персональная продажа может рассматриваться в двух основных аспектах: с одной стороны, -- это средство налаживания планируемых взаимоотношений с покупателем; с другой -- это непосредственное осуществление сбытовых операций.

Остановимся более подробно на коммуникационных особенностях личной продажи:

имеет непосредственный, прямой характер отношений «продавец -- покупатель»;

наличие двусторонней связи, диалоговый режим общения позволяет гибко реагировать на запросы потребителя;

личностный характер персональной продажи позволяет установить долговременные личные отношения между продавцом и покупателем;

предполагает определенную реакцию со стороны покупателя (если рекламную листовку можно выбросить, даже не прочитав, купоном на предоставление скидки не воспользоваться, то прямое обращение требует от покупателя высказать свое отношение в ответ на предложение о продаже. Если такое предложение сделано достаточно умело, то ответить «нет» иногда довольно трудно);

это единственный вид коммуникаций, непосредственно заканчивающийся покупкой товара;

личная продажа - наиболее дорогостоящий (в расчете на один контакт) тип коммуникаций.

В организационном плане персональная продажа может принимать следующие формы:

Торговый агент в процессе личной продажи контактирует с одним покупателем.

Торговый агент контактирует с группой потребителей.

Группа сбыта продавца контактирует с группой представителей покупателя.

Проведение торговых совещаний.

Проведение торговых семинаров.[9]

Паблик рилейшнз. Если рассматривать его с точки зрения системы маркетинговых коммуникаций, получится следующее определение: паблик рилейшнз (pr) - формирование системы гармоничных коммуникаций организации с ее целевыми аудиториями на основе полной и объективной информированности в рамках достижения маркетинговых целей коммуникатора.

«Паблик рилейшнз» (англ. Рublik - общественный; геlаtions - отношения, связи).

Главной задачей паблик рилейшнз является создание и сохранение имиджа фирмы.

Для решения этой задачи используют: пропаганду, отклики прессы, редакционное, а не платное место и (или) время во всех средствах распространения информации, спонсорство, участие в выставках и ярмарках, разработку и поддержание фирменного стиля.

Институт общественных отношений Великобритании дает следующее определение: «Паблик рилейшнз - это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью».

Главная цель РR - это достижение взаимопонимания и согласия (СМК - это, в конечном счете, продажа товара и решение других задач маркетинговой политики организации).

Основными чертами РR как вида маркетинговых коммуникаций являются:

широкий охват потребительской аудитории;

достоверность;

многообразие применяемых форм;

еще большая, чем у рекламы, неопределенность в измерении эффекта воздействия;

ориентированность на решение широкомасштабных задач, на долговременную перспективу;

броскость, возможность эффектного представления фирмы или товара;

относительно невысокая средняя стоимость одного контакта с целевой аудиторией;

повествовательная форма изложения информации, претендующая на объективность.

Таким образом, PR - система связей с общественностью, цель которой - деятельность по улучшению взаимоотношений между организацией и общественностью. PR способствует формированию достойного имиджа и избежанию вредных слухов и возможных предвзятостей, а также повышению качественного обеспечения совокупных рыночных запросов потребителей.

Паблисити (коммерческая пропаганда) по определению АМА (Американская маркетинговая ассоциация), представляет собой «неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены». Наиболее обоснованным подходом к паблисити является понимание его как одной из форм паблик рилейшнз.[10]

Стимулирование сбыта («сейлз промоушн», продвижение продаж) - как форма маркетинговых коммуникаций представляет собой систему краткосрочных побудительных мер и приемов, направленных на поощрение покупки или продажи товара и принимающих форму дополнительных льгот, удобств, экономии и т.п. (покупатели получают нечто бесплатно, или за меньшую цену, или с большими удобствами.)[11]

Обычно выделяют три типа адресатов мероприятий сейлз промоушн:

потребители;

торговые посредники;

собственный торговый персонал.

Мероприятия стимулирования сбыта, направленные на потребителя чаще всего преследуют такие маркетинговые цели:

познакомить потребителя с новинкой;

«подтолкнуть» его к покупке;

увеличить количество товарных единиц, покупаемых одним покупателем;

поощрить приверженцев конкретной торговой марки и постоянных покупателей;

снизить временные колебания сбыта (сезонные, по дням недели, в течение дня) и др.

Классификация приемов и средств стимулирования сбыта:[12]

Многочисленные приемы сейлз промоушн, направленные на конечных потребителей, можно объединить в несколько групп:

Скидки с цены. Они, в свою очередь, подразделяются на следующие разновидности:

Скидки, предоставляемые с условием приобретения оговоренного количества товаров.

Бонусные скидки, предоставляемые постоянным покупателям (обычно в пределах 5%).

Сезонные скидки и скидки сезонных распродаж.

Скидки по конкретному случаю (юбилея фирмы, национального праздника и т.п.).

Скидки определенным категориям потребителей (дети, военнослужащие, студенты и т. д.).

Скидки на устаревшие модели товара при переходе фирмы на массовое производство новой.

Скидки при покупке товара за наличные деньги («сконто»).

Скидки при покупке нового товара с условием, что сдается старая модель товара (так называемый товарообменный зачет).

Скидки «мгновенных распродаж».

Применение коммуникаторами дисконтных расчетных карт.

Распространение купонов (своеобразных сертификатов, выдаваемых фирмой покупателю и дающих ему право на определенную экономию при покупке конкретного товара).

Всевозможные премии, предоставляемые покупателю чаще в вещественной форме.

Бесплатные образцы этих товаров. Такой прием иногда называется «сэмплинг».

Если товар, сбыт которого стимулируется, - продукт питания, то одним из инструментов продвижения может стать дегустация.

Иногда приемы стимулирования сбыта принимают форму игры: фирма может объявить о проведении конкурса, лотереи или викторины.

Некоторые виды «подкрепления» товара: предоставление потребительского кредита, бесплатных сопутствующих услуг (по транспортировке, наладке, монтажу и т.п.), различных гарантий.

Некоторые виды упаковки, используемые покупателем после потребления их содержимого, тоже являются средством стимулирования сбыта.

При воздействии приемами сейлз промоушн на торговых посредников решаются следующие основные задачи:

поощрить увеличение объема сбыта;

стимулировать заказы максимальных по объему партий товара;

поощрить обмен передовым опытом в реализации конкретного товара;

снизить временные колебания в поступлении заказов и оплаты от посредников и т.д.

Среди наиболее распространенных приемов стимулирования посредников выделяют следующие:

Скидки с цены при оговоренном объеме партии товара.

Предоставления оговоренного количества единиц товара посреднику бесплатно при условии закупки определенного его количества.

Премии «толкачи», выплачиваемые дилерам при продаже товаров сверх оговоренного их количества за определенный отрезок времени».

Организация конкурсов дилеров.

Участие фирмы-продавца в совместной с посредником рекламной кампании с соответствующими компенсациями затрат посредника на рекламу (так называемый «рекламный зачет»). Обеспечение розничных торговцев бесплатными фирменными рекламоносителями (плакаты, вымпелы, наклейки, вывески и т.п.).

Организация съездов дилеров и организация для них развлекательных поездок.

Фирма-производитель может предоставить «сбытовой зачет».

Бесплатное повышение квалификации персонала посредников.

Предоставление поставщиком посреднику торгового инвентаря и оборудования, необходимых для реализации поставляемого товара.

Стимулирование сбыта по отношению к собственному торговому персоналу преследует цели:

увеличить объем сбыта в подразделениях самой фирмы;

поощрить наиболее эффективно работающих;

дополнительно мотивировать их труд;

способствовать обмену опыта между продавцами и т.д.

Основными средствами этого направления сейлз промоушн являются:

Премии лучшим торговым работникам.

Предоставление лучшим продавцам дополнительных дней отпуска.

Организация развлекательных поездок для передовиков за счет фирмы.

Конкурсы продавцов с награждением победителей.

Расширение участия передовиков в прибылях фирмы.

Проведение конференций продавцов.

Всевозможные моральные поощрения.

Основными чертами системы стимулирования сбыта в целом как формы маркетинговых коммуникаций следует назвать:

привлекательность;

информативность;

многие приемы сейлз промоушн носят форму приглашения к покупке;

многообразие средств и приемов стимулирования сбыта.

1.3 Основные характеристики рекламы. Функции, задачи и классификация рекламы

Одно из центральных мест в системе маркетинговых коммуникаций занимает реклама. Из многочисленных определений рекламы можно выделить следующие.

«Реклама -- любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора» (определение АМА.).

«Реклама -- это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующие в пользу какого-либо товара, марки, фирмы (какого-то дела, кандидата, правительства)»

«Реклама -- коммуникация с аудиторией посредством неличных оплачиваемых каналов; аудитория четко представляет источник послания как организацию, оплатившую средства распространения рекламы»

Закон Российской Федерации то 22.02.2006г. «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».[1]

Основные характеристики рекламы:[3]

1. Неличный характер.

2. Односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю.

3. Неопределенность с точки зрения измерения эффекта рекламы.

4. Общественный характер.

5. Легкость определения спонсора, рекламодателя, субъекта, за чей счет и от чьего имени осуществляется реклама.

6. Пристрастность.

7. Броскость и способность к увещеванию.

Основные функции рекламы соответствуют общим целям системы маркетинговых коммуникаций, которые рассмотрены выше. В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи:

информирование (формирование осведомленности о новом товаре, конкретном событии, о фирме и т.п.);

увещевание (постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров; убеждение покупателя совершить покупку; поощрение факта покупки и т.д.);

напоминание (поддержание осведомленности, удержание в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками; напоминание, где можно купить данный товар) и другие задачи;

позиционирование (перепозиционирование) товара/фирмы-коммуникатора;

удержание покупателей, лояльных к рекламируемой марке;

создание «собственного лица» фирмы, которое отличалось бы от образов конкурентов. Обозначающее эту функцию сленговое выражение «отстройка от конкурентов» стало уже общепринятым термином.

В конечном счете, все функции рекламы, так же как и других элементов комплекса маркетинга, сводятся к достижению основных целей СМК: формирование, спроса стимулирование сбыта.

При классификации рекламы используется множество критериев. Рассмотрим некоторые из них.[2]

Классификация рекламы по типу ее спонсора, инициатора коммуникации. Выделяют следующие разновидности подобной рекламы:

Реклама от имени производителей и торговых посредников.

Реклама от имени частных лиц.

Реклама от имени правительства.

Социальная реклама от имени общественных организаций.

Политическая реклама от имени определенных политические идей, партий, деятелей и т.п.

В зависимости от типа целевой аудитории выделяют:

рекламу на сферу бизнеса

рекламу на индивидуального потребителя.

Критерий сконцентрированности на определенном сегмента аудитории позволяет различать:

селективную (избирательную) рекламу, четко адресованную определенной группе покупателей (сегменту рынка);

массовую рекламу, не направленную на конкретный контингент.

В зависимости от размеров территории, охватываемой рекламной деятельностью, выделяются:

локальная реклама (масштабы -- от конкретного места продажи до территории отдельного пункта);

региональная реклама (охватывает определенную часть страны);

общенациональная реклама (в масштабах всего государства);

международная реклама (ведется на территории нескольких государств);

глобальная реклама (иногда охватывающая весь мир)

5. Предмет рекламной коммуникации (то, что рекламируется), его характеристики определяют необходимость следующей классификации:

товарная реклама (формирование и стимулирование спроса) на конкретный товар или товарную группу)

престижная реклама (реклама, способствующая формированию имиджа конкретной фирмы или организации);

реклама идеи;

реклама личности;

реклама территории (города, региона или страны в целом) и т.д.

Заметим, что данная классификация достаточно условна. Между отдельными типами рекламы нет ярко выраженных границ.

Стратегическая цель, которую преследует рекламная кампания, позволяет выделить рекламу:

формирующую спрос;

стимулирующую сбыт;

способствующую позиционированию и перепозиционированию товара и т.д.

Определение цели в рекламных кампаниях конкретного товара в увязке с его жизненным циклом легло в основу понятия «рекламная спираль». Она последовательно объединяет рекламу:

вводящую;

утверждающую;

напоминающую.

Классифицировать рекламу по способу воздействия предложил чешский рекламист Б. Гекл и подразделил ее на:

зрительную (витрины, световая, печатная реклама и т.п.);

слуховую (радиореклама, реклама по телефону и т.д.);

зрительно-обонятельную (ароматизированная листовка);

зрительно-слуховую (теле-, кино- и видеореклама) и др.

По характеру воздействия на аудиторию выделяют жесткую и мягкую рекламу.

В зависимости от используемых средств передачи рекламного обращения выделяют:

печатную (полиграфическую);

в газетах и журналах;

радио- и телерекламу;

наружную щитовую рекламу и т.д.

Организация работы рекламного отдела и эффективность рекламы

Деятельность рекламных образований в целом должна формироваться в рамках ФЗ «О рекламе».

Своевременность определяет успех рекламы, поэтому она должна создаваться в короткие сроки. Необходимость быстро изменять текст рекламы в соответствии с ежедневной сменой обстановки является одной из главных причин того, что многие фирмы набирают собственный персонал, занимающийся рекламой.[7]

Каждая фирма имеет собственные, свойственные только ей проблемы сбыта. Поэтому очень важно, чтобы работники рекламного отдела проводили встречи с потенциальными заказчиками, покупателями, партнерами, выявляя и стимулируя спрос на свою продукцию и услуги.

Все рекламные отделы независимо от их величины выполняют одни и те же основные задачи при планировании и подготовке рекламы. Каждый рекламный отдел должен определить бюджет, составить план, написать текст, разработать эскиз рекламы, подготовить иллюстрации, разместить шрифты и др.

Функции рекламного отдела подразделяются на две большие группы: планирование и подготовка рекламы.

При планирование рекламы научно-исследовательский и планирующий персонал должен провести большую подготовительную работу, тщательно изучить вопрос о том, к кому должна быть обращена реклама, в какие сроки и какими средствами ее следует проводить. После, основываясь на этих данных, составляют проект бюджета на рекламу.

Подготовка рекламы, т.е. непосредственная подготовка рекламного материала, осуществляется группой по составлению текстов, а также художественной и производственной секциями.

Группа по составлению текстов. В больших фирмах составители текстов специализируются по группам товаров или видам рекламных средств. В небольшой фирме один составитель занимается подготовкой всех текстов. Важным мероприятием на этом этапе работы является обсуждение будущего текста рекламы с составителем эскиза и художником, с тем, чтобы текст, иллюстрации и вся реклама в целом выражала единую идею.

Художественная секция. В больших фирмах эту секцию возглавляет художественный руководитель. Иногда сюда включается фотограф и фотостудия. Создатель эскиза рекламы готовит образцы объявлений, указывая их размер и форму, а также порядок размещения всех компонентов.

Производственная секция отвечает за издание рекламных объявлений. Руководитель этой секции должен хорошо знать полиграфию, чтобы руководить работой печатников и граверов по репродуцированию рекламных объявлений.[3]

Административная секция. Административные должности - секретарь, бухгалтер, делопроизводитель - обычно существуют в рекламных отделах больших фирм.

Определение эффективности рекламы связано с изучением комплекса взаимовлияющих факторов, вопросов и проблем, измерить которые практически невозможно.[5]

Экономическая эффективность рекламы может определяться соотношением между результатом, полученным от рекламы, и величиной затрат (материальных, финансовых) на проведение рекламных мероприятий за фиксированный промежуток времени.

Коммуникативная (информационная) эффективность рекламы позволяет установить, насколько эффективно конкретное рекламное обращение передает целевой аудитории необходимые сведения или формирует желательную для рекламодателя точку зрения.

Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.

В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы может проявиться далеко не сразу. Прежде всего, покупатель узнает о выпуске товара, затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого покупатель может отдать предпочтение рекламируемому товару и утвердиться в желании приобрести его, и лишь в итоге он приобретает его.[13]

Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо рекламы на реализации товара сказываются его качество и потребительские свойства, цена, внешний вид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов.

Более точно эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабельность.[6]

Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

Р = П / U ,

где Р - рентабельность рекламирования товара, %;

П - прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;

U - затраты на рекламу данного товара, руб.



2. Анализ планирования рекламной деятельности на предприятии ООО «Техносила»

2.1 Краткая характеристика организации

«Техносила» - один из лидеров сетевой розницы в сфере торговли электроникой и предметами бытовой техники в России. История компании началась в 1993 г., когда в Москве был открыт первый магазин сети. В 1997 г. все торговые точки были объединены под одним брендом.

Сегодня «Техносила» включает в себя более 100 магазинов в 60 городах страны. Компания работает в 7 федеральных округах РФ, порядка 80% торговых точек «Техносилы» расположены за пределами Москвы и Московской области. Совокупная торговая площадь сети превышает 215 тыс. кв. м.

В 2010 г. оборот «Техносилы» составил порядка $850 млн., количество клиентов - более 35 млн. человек.

Ассортимент сети насчитывает свыше 25 тыс. наименований, большая часть которых - продукция ведущих мировых брендов. Уникальные условия работы с поставщиками и производителями дают возможность предлагать покупателям сети товары по конкурентным ценам.

С 2005 года на официальном сайте компании www.tehnosila.ru работает интернет-магазин «Техносилы». Сейчас интернет-сервис «Техносилы» охватывает 17 российских городов, совокупная численность населения которых - более 30 млн. человек.

С 1999 г. в «Техносиле» существует собственный сервис-центр компании, специалисты которого осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание, установку и настройку программного обеспечения. Сервис-центры «Техносилы», сертифицированные ведущими производителями электроники и бытовой техники, работают во всех городах присутствия сети.

В своей деятельности «Техносила» ориентируется на стандарты, принятые мировыми лидерами сетевой розницы в сфере торговли электроникой и предметами бытовой техники. Стратегия компании базируется на клиент-центрированной модели бизнеса, которая подразумевает не только широкий ассортимент и привлекательные цены, но и возможность для покупателя получить исчерпывающую информацию о товаре, воспользоваться квалифицированной консультацией по выбору аксессуаров и подключению дополнительных устройств, а также сформировать индивидуальное решение для дома, дачи и офиса.

В настоящее время торговую деятельность под маркой «Техносила» осуществляют компании «БизнесПРО» и «СервисТрейд»

В г.Перми расположены три магазина:

ТЦ «Айсберг», ул.Попова,15;

ТЦ «Семь Пятниц», ул. Революции, 60/1;

ТЦ «Лайнер», Бульвар Гагарина, 46.

Предприятие было создано в целях удовлетворения потребностей юридических лиц, граждан и в целом региона в товарах, работах и услугах.

Компания сменила 1 логотип. Нынешний -- 2-й по счёту.

В 1997--2003 годах логотипом был зелёный круг, внутри него зелёная платформа со словом «Техно», сверху были четыре зелёных квадрата и снизу была подпись «Сила» зелёного цвета.

С 2003 по настоящее время логотипом является ценник жёлтого цвета, на нём написаны слова «Техно» чёрного цвета сверху и «Сила» чёрного цвета снизу и поменялся шрифт (рисунок 2).

Рисунок 2. Логотип с 2003 по настоящее время.



2.1 Анализ использования рекламных средств

В анализе использования рекламных средств предприятием «Техносила» следует сконцентрироваться на одном из самых длительных направлений работы предприятия, а именно, поставке и монтаже бытовой и компьютерной техники. Круг потенциальных потребителей бытовой техники отличается большим разнообразием, следовательно и рекламное воздействие должно быть различным.

Бытовая и компьютерная техника - сложная техника, требующая хорошо подготовленного кадрового состава предприятия, способного осуществлять проектирование, монтаж, пуско-наладку и гарантийное обслуживание техники. Поэтому одной из существенных проблем в продвижении оборудования на рынок города стало его довольно высокая стоимость и соответственно ограниченный круг возможных потребителей.

В 2011 году компания стала банкротом и, поэтому дальнейшим этапом в реализации плана по продаже бытовой и компьютерной техники стало желание возврата потенциальных клиентов. Для осуществления этого начала использоваться реклама.

Сначала это были периодические информационные объявления, транслируемые по радио. Конечно же, мгновенного эффекта это не приносило. Попытки размещения рекламы в течение нескольких месяцев не принесли результата. Дело было даже не в качестве радиообращений, а в том, что рекламное сообщение не достигало и не могло достичь потенциальных клиентов, т.к. отсутствие четких рекламных планов да и денежных средств приводило к размещению рекламных объявлений в неудобном эфирном времени с использованием одного из самых неэффективных средств рекламы.

Не использовались в практике рекламной работы прямая почтовая реклама, наружная реклама, сбытовые презентации. Хотя именно эти методы рекламной работы при продаже сложного оборудования являются приоритетными.

Размещение рекламы проводилось без предварительного планирования по мере возникновения финансовых возможностей. Такой подход не принес в течение длительного времени положительных результатов. Эффективность проведенных рекламных мероприятий оказывалась убыточной.

В течении 2012 г. рекламные затраты по бытовой и оргтехнике составляли значительную сумму от реализованной продукции, но не были эффективными, т.к. использование в качестве рекламного средства радиообращений при продаже техники не является приоритетным. Эффект от радиообращения, если проанализировать каждую продажу бытовой и оргтехники был равен нулю, т.к. первые сделки по купле-продаже не были следствием рекламы, а заключались в результате прямых продаж, либо личных связей руководства организации.

Наиболее эффективно было бы направить средства, затраченные на рекламу по радио - на прямую почтовую рекламу. Учитывая, что круг потенциальных покупателей невелик, используя брошюры и рекламные проспекты, с помощью прямой почтовой рекламы можно было бы донести информацию до потенциальных потребителей об услугах и продукции, предлагаемой предприятием.

Некоторые положительные сдвиги в проведении рекламной работы стали появляться в 2013 г. В результате проведенных рекламных мероприятий (участие в выставках, использование телевизионной рекламы, адресная рассылка писем) был значительно увеличен объем продаж техники. Более четко спланированная рекламная кампания, информационная подготовленность потенциальных потребителей, высокое качество и надежность техники также сыграло положительную роль в увеличении объема продаж (см. таблицу 1).



Таблица 1 - Распределение рекламных средств в 2012 г.

Вид рекламы	Стоимость, руб.	% от общей стоимости
Телевизионная реклама	8212,8	57
Наружная реклама	3280,64	22,8
Участие в выставках	2240,32	15,5
Прямая почтовая реклама	676, 48	4,7
Итого рекламные затраты	14410,24	100

Крупномасштабная рекламная кампания была осуществлена в 2013 г. Предприятие заблаговременно составило план рекламной кампании и приблизительную смету затрат. Был подготовлен новый рекламный видеоролик и текст для радиосообщений. Также был разработан оригинал-макет для размещения объявления в газете.

Затраты на рекламу были распределены (см. таблицу 2)

Таблица 2 - Распределение рекламных средств в 2013 г.

Вид рекламы	Стоимость, руб.	% от общей стоимости
Телевизионная реклама	12875,52	61,8
Наружная реклама	4659,84	22,4
Прямая почтовая реклама	3293,12	15,8
Итого рекламные затраты	20828,48	100

Был увеличен ассортимент, появились новые марки техники, поэтому основным рекламным слоганом стала фраза «Еще больше предложений», она является продолжением единой концепции внешних коммуникаций сети «Техносила» «Знаем людей, предлагаем решения».

В 2013 г. значительно возросли объемы реализованной продукции, но нельзя сказать, что все это явилось следствием хорошо спланированной рекламной кампании. Конечно же, значительное влияние оказали не только рекламные факторы. Потенциальные покупатели имели в своем распоряжении достаточную информацию о продаваемой технике, повысился уровень материального благосостояния жителей города (по сравнению с 2012 г.).

Таблица 3 - Основные показатели деятельности ООО «Техносила» в г. Перми

Показатели	2012 год	2013 год	Темп роста, %
Объем реализации, тыс.руб.	2071,76	5191,34	150,6
Прибыль от реализации, тыс.руб.	954,13	2365,21	147,9
Затраты на рекламу	14,41	20,83	44,56

За два года работы предприятие смогло увеличить объемы реализации техники более чем в 2 раза. Положительным фактором, который способствовал этому результату стало и активное привлечение и использование рекламы.

Недостатком при организации рекламы было непродуманное использование телевизионного эфирного времени в утренние часы, в результате этого гораздо меньший эффект, чем можно было ожидать, был получен в результате привлечения телевизионной рекламы.

Тем не менее, благодаря активному привлечению различных средств рекламы значительно выросли объемы продаж бытовой техники по сравнению с 2012 г. и 2013 г. Кроме этого к положительному эффекту рекламного воздействия можно отнести лучшую информированность жителей города и потенциальных потребителей о деятельности предприятия.

Активное использование различных средств рекламы подготовило основу для того, чтобы:

Добиться значительной доли рынка бытовой и компьютерной в городе Перми;

Увеличить объемы реализации бытовой и компьютерной техники;

Закрепить в сознании потребителей и потенциальных клиентов имидж предприятия как надежного делового партнера;

Нейтрализовать притязания конкурентов.



3. Повышение эффективности рекламной компании ООО «Техносила»

3.1 Товарная политика предприятия

Товарная политика - это маркетинговая деятельность, связанная с планированием и осуществлением совокупности мероприятий и стратегий по формированию конкурентных преимуществ и созданию таких характеристик товара, которые делают его постоянно ценным для потребителя и тем самым удовлетворяют ту или иную потребность, обеспечивая соответствующую прибыль фирме.

Для обеспечения привлекательности товара должны быть предусмотрены определенные сопровождающие, окружающие товар характеристики (рис. 2.)

Характеристики окружения товара, создавая его привлекательность, способствуют формированию в сознании потребителя искомой потребности, возбуждают и активизируют процесс принятия им решения о приобретении товара. В качестве факторов, активизирующих потребности, кроме маркетинга могут выступать и такие, как время, возраст покупателя, изменение обстоятельств (условия жизни, карьера), приобретение другого товара (смежного) и потребление товара (создание запасов).

В общем случае товарная политика охватывает три крупные проблемы:

Создание и ввод на рынок новых товаров;

Модификация товаров, имеющихся в производственной программе;

Дальнейшее производство имевших ранее спрос товаров.

Основными целями товарной политики предприятия являются:

Обеспечение прибыли;

Увеличение товарооборота;

Приумножение доли рынка, на котором действует фирма;

Снижение расходов на оказание услуг и маркетинг;

Повышение имиджа;

Рассеивание риска.[17]

В торговом предприятии ООО «Техносила» товарная политика представлена мерчандайзингом и широким ассортиментом.

Ассортимент сети насчитывает свыше 25 тыс. наименований, большая часть которых - продукция ведущих мировых брендов.

С 2005 года на официальном сайте компании www.tehnosila.ru работает интернет-магазин «Техносилы».

С 1999 г. в «Техносиле» существует собственный сервис-центр компании, специалисты которого осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание, установку и настройку программного обеспечения.

3.2 Ценовая политика предприятия

Политика цен предприятия заключается в определении и поддержании оптимальных уровней, структуры цен, взаимосвязей цен на товары в рамках ассортимента предприятия и конкретного рынка, в своевременном изменении цен по товарам и рынкам с целью достижения максимально возможного успеха в конкретной рыночной ситуации.

Определение обоснованного уровня цены наиболее сложный момент в деятельности предприятия, т.к. цена подвержена влиянию множества факторов, которые нужно учитывать специалистам по ценообразованию.

Таким образом, цена конкретного товара есть денежное выражение комплекса ценообразующих факторов, действующих в данное время. В настоящее время уровень торговой надбавки каждое предприятие определяет самостоятельно и на ее размер влияют такие факторы как характер реализуемых товаров, специфика деятельности, соотношение спроса и предложения, цены конкурентов, государственная политика, проводимая в сфере обмена, уровень издержек обращения, планируемый размер прибыли.

Ценовые стратегии -- обоснованный выбор цены (или перечня цен) из нескольких вариантов, направленный на достижение максимальной (нормативной) прибыли для фирмы в планируемом периоде.

Ценовая стратегия фирмы является важнейшей частью маркетинговой политики. Роль и место ценообразования фирмы в системе маркетинга представлены на рис. 3.

Рис. 4. Ценообразование в системе маркетинга

На первом этапе формирования ценовой стратегии при сборе исходной информации -- работа ведется по пяти направлениям:

оценка затрат;

уточнение финансовых целей фирмы;

определение потенциальных покупателей;

уточнение маркетинговой стратегии;

определение потенциальных конкурентов.

Второй этап разработки ценовой стратегии -- стратегический анализ -- проводится также по пяти направлениям:

финансовый анализ;

сегментный анализ рынка;

анализ конкуренции;

оценка внешних факторов;

оценка роли государственного регулирования.[7]

Ассортимент сети насчитывает свыше 25 тыс. наименований, большая часть которых - продукция ведущих мировых брендов. Уникальные условия работы с поставщиками и производителями дают возможность предлагать покупателям сети товары по конкурентным ценам.

Стратегия компании базируется на клиент-центрированной модели бизнеса, которая подразумевает не только широкий ассортимент и привлекательные цены, но и возможность для покупателя получить исчерпывающую информацию о товаре, воспользоваться квалифицированной консультацией по выбору аксессуаров и подключению дополнительных устройств, а также сформировать индивидуальное решение для дома, дачи и офиса.

3.3 Сбытовая политика предприятия

Территориальная и временная разобщенность требует значительных дополнительных затрат на доставку потребителю товаров и оказание услуг клиентам.

Совокупность стадий, действий и методов по определению, выбору и привлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставки товаров согласно условиям договора, обоснованию способов и видов складирования этих товаров представляет собой процесс распределения (рис.4)

Для характеристики договорных и коммуникативных связей субъектов распределительной сети используются такие понятия, как канал сбыта и путь сбыта.

Канал сбыта - это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому субъекту право собственности на конкретные товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

Путь канала - это способ, средство, с помощью которого товары перемещаются от производителя к потребителю. От выбранного канала зависят скорость, время, эффективность движения и качество поставки товара от производителя к конечному потребителю.

Выбор пути распределения представляет собой также технико-экономическую и социально-экологическую задачу.

Задачи системы распределения товаров и услуг могут быть стратегическими и тактическими.

Стратегические задачи связаны с организационно-коммерческой функцией распределения, с формированием и организацией каналов сбыта.

Принятие решений в системе распределения товаров - достаточно сложный в отношении структуризации и формализации процесс. В качестве исходных характеристик функционирования системы распределения могут быть использованы данные, относящиеся к поведению продукта, потребителей, конкурентов, предприятия - производителя товара, а также о правовой и экологической средах, в которых находится распределительная система или ее элементы (табл.5)

Таблица 4 - Данные, характеризующие систему распределения[7]

Факторы системы распределения	Характеристика данных
Продукт	Способность к складированию Транспортабельность Уровень непрерывности, частота потребности в продукте Отзывы о потреблении продукта
Потребители	Число потребителей или их групп Распределенность по территории Обычаи и культура покупок Отношение к методам продажи товара Плотность потребления товаров в точках оптовой и розничной торговли
Предприятие-изготовитель	Размер (малое, среднее, большое) Финансовый потенциал Опыт Имидж Развитость собственной распределительной сети
Конкуренты	Число конкурентов Вид продукта-конкурента Устойчивость предложения Имидж. Наличие прямых и непрямых форм сбыта
Правовые и экологические	Ограничения форм сбыта Защита от монополии Экологичность движения товаропотоков Возмещение ущерба торговым представителем при нарушении договорных отношений

Сегодня «Техносила» включает в себя более 100 магазинов в 60 городах страны. Компания работает в 7 федеральных округах РФ.

С 2005 года на официальном сайте компании www.tehnosila.ru работает интернет-магазин «Техносилы». Сейчас интернет-сервис «Техносилы» охватывает 17 российских городов, совокупная численность населения которых - более 30 млн. человек.

3.4 Коммуникационная политика предприятия

Не все рекламные средства работают одинаково эффективно, поэтому некоторое изменение соотношения и корректировка рекламной деятельности позволит предприятию сократить затраты на рекламу и увеличить объемы продаж техники.

Если принять во внимание соотношение затрат на рекламу к объему реализации продукции, то получим следующее.

Таблица 5 - Соотношение затрат на рекламу и прибыли

Год	Прибыль, тыс. руб.	Затраты на рекламу, тыс. руб. ...

Подобные документы

• Оценка эффективности рекламной кампании на примере компании ООО "Центр"

  Планирование рекламной работы организацией-рекламодателем. Организация рекламной кампании. Разработка рекламных целей. Методы расчёта рекламного бюджета предприятия. Анализ рекламной деятельности компании ООО "Центр" эффективности использования рекламы.
  
  курсовая работа [84,2 K], добавлен 01.04.2008
  

• Анализ рекламной практики на материалах ОАО "Комитекс"

  Теоретические основы управления рекламной деятельностью: понятие рекламы, классификация рекламных средств, этапы разработки рекламной кампании. Основные методы реализации рекламной политики компании и эффективность рекламной практики в ОАО "Комитекс".
  
  дипломная работа [254,4 K], добавлен 06.04.2010
  

• Формирование имиджа предприятия, ценовая политика

  Состояние и цель наружной рекламы гг. Полоцка, Новополоцка. Характеристика рекламных средств. Задачи маркетинговых коммуникаций учебных заведений, методы стимулирования сбыта образовательных услуг: ценовая политика, связи с общественностью, паблисити.
  
  контрольная работа [19,6 K], добавлен 14.10.2014
  

• Планирование и организация рекламной компании

  Определение эффективности. Разработка концепции рекламной компании. Планирование и организация рекламной компании. Средства распространения рекламы и их носители. Выбор темы и девиза рекламной компании. Экономическая эффективность рекламных мероприятий.
  
  курсовая работа [69,3 K], добавлен 17.02.2009
  

• Организация рекламы

  Теоретические аспекты рекламной деятельности коммерческих предприятий, сущность и задачи рекламы. Медиа-планирование и формирование рекламного бюджета на региональном рынке. Креативные материалы и наиболее предпочтительные средства размещения рекламы.
  
  курсовая работа [63,4 K], добавлен 28.06.2011
  

• Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, формы и содержание

  Эффективность рекламной коммуникации. Понятие, цели, функции рекламы. Характеристики средств распространения рекламы. Планирование рекламной компании. Стимулирование сбыта. Пропаганда и Паблик Рилейшнз - полная коммуникация. Личная продажа.
  
  курсовая работа [56,8 K], добавлен 20.11.2006
  

• Исследование рекламы на рынке кондитерских изделий г. Красноярска

  Функции рекламы, ее роль в системе маркетинговых коммуникаций. Виды и средства рекламы, их характеристика. Анализ средств распространения рекламы на рынке кондитерских изделий г. Красноярска. Оценка результативности рекламного воздействия на потребителей.
  
  курсовая работа [57,3 K], добавлен 04.01.2013
  

• Реклама в продвижении рекламной продукции и услуг

  Определение и основные понятия рекламной деятельности. Цели, задачи и функции рекламы, её типология и классификация. Подобие и отличия рекламных коммуникаций. Методы стимулирования сбыта. Специфика рекламной деятельности. Взаимосвязь рекламы и маркетинга.
  
  курсовая работа [471,6 K], добавлен 25.09.2012
  

• Средства распространения туристской рекламы

  Особенности рекламы в сфере туризма, факторы, влияющие на ее действенность. Отличительные черты рекламы как одного из средств маркетинговых коммуникаций. Виды туристской рекламы, выбор средств ее распространения. Периодичность рекламных обращений.
  
  контрольная работа [1,2 M], добавлен 08.12.2011
  

• Планирование рекламной кампании для ООО Юридическая Компания "Оптима"

  Виды деятельности и организационная структура компании, изучение ее положения на конкурентной карте рынка и SWOT-анализ. Выбор стратегии позиционирования и средств рекламы. Расчет рекламного бюджета, планирование компонентов маркетинговых коммуникаций.
  
  курсовая работа [678,5 K], добавлен 17.01.2013
  

• Организация рекламы в розничной торговле

  Рекламная политика предприятия. Классификация, основные типы, цель, функции рекламы. Психологический аспект рекламы. Цели маркетинга, рекламных коммуникаций и продвижения товаров. Рекламные коммуникации и стимулирование сбыта товаров.
  
  курсовая работа [99,1 K], добавлен 23.05.2003
  

• Анализ организации рекламной деятельности Рекламного агентства "ЛАЙФ"

  Понятие, виды и средства рекламы, сущность ее креатив-формулы. Задачи и эффективность рекламного творчества. Анализ соответствия рекламы и жизненного цикла рекламируемых товаров. Сравнительная характеристика достоинств и недостатков средств рекламы.
  
  курсовая работа [43,8 K], добавлен 03.11.2013
  

• Реклама как средство общения организаций с внешней средой

  Основы рекламы и её среда. Понятие, цели, функции рекламы. Виды рекламы и структура рекламной деятельности. Повышение эффективности рекламного воздействия. Роль психических процессов в формировании рекламных образов. Эффективность рекламы.
  
  дипломная работа [1,6 M], добавлен 20.11.2006
  

• Функции и задачи рекламы на примере магазина "Рив Гош"

  Сущность рекламной политики на предприятии. Задачи рекламы и ее виды. Основные рекламные средства и их характеристики. Факторы, влияющие на содержание рекламы. Организация рекламы и формирование затрат на ее проведение на примере магазина "Рив Гош".
  
  курсовая работа [98,1 K], добавлен 26.03.2014
  

• Реклама как средство маркетинговых коммуникаций

  Понятие, сущность, функции и значение комплекса маркетинговых коммуникаций. Функции и виды рекламы. Процесс создания рекламы в маркетинговой деятельности. Анализ эффективности средств рекламы с учетом их экономического и психологического эффекта.
  
  курсовая работа [65,3 K], добавлен 13.08.2011
  

• Средства рекламы, их классификация, особенности выбора: печатная реклама, теле- и радио реклама, прямая почтовая рассылка, наружная реклама, кино- и видео-реклама

  Характеристика и основные элементы рекламных средств. Классификация рекламы по характеру рекламного продукта, форме распространения и преследуемым целям. Особенности теле- и кинорекламы. Анализ использования рекламных средств на примере салона "Климат +".
  
  курсовая работа [59,6 K], добавлен 14.05.2009
  

• Реклама в целях расширения сбыта продукции: этические принципы и нормы

  Реклама как вид маркетинговых коммуникаций: сущность и основные элементы. Виды рекламы и ее этические принципы. Анализ рекламной практики: этика рекламных сообщений и уровень восприятия рекламы. Создание социально-ответственного рекламного продукта.
  
  курсовая работа [311,8 K], добавлен 30.05.2012
  

• Выбор средств рекламы как условие эффективности рекламной деятельности

  Сущность, функции и задачи рекламы. Современные подходы к выбору рекламных средств. Исследование эффективности средств рекламы, применяемых в торговом предприятии. Анализ выбора и применения средств рекламы на торговом предприятии "METRO Cash & Carry".
  
  дипломная работа [705,3 K], добавлен 20.06.2011
  

• Реклама в маркетинге

  Сущность и составляющие рекламы. Рекламные кампании и их классификация. Организация работы рекламного отдела и ее влияние на эффективность рекламы. Разработка организационной структуры рекламного агентства "Малина". Цели тизерной рекламной кампании.
  
  курсовая работа [97,2 K], добавлен 08.11.2013
  

• Анализ использования рекламы в прессе для туриндустрии

  Изучение теоретических аспектов рекламной деятельности в сфере туризма. Анализ основных черт рекламы на туристском рынке как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций. Определение сравнительных затрат на размещение рекламы в разных изданиях.
  
  курсовая работа [52,1 K], добавлен 08.12.2016
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам