Основы управления сбытом в условиях рыночной экономики на ТОО "Автомир"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретическая глава. Основы управления сбытом в условиях рыночной экономики

1.1 Сущность и роль сбыта экономической деятельности хозяйствующего субъекта

1.2 Маркетинговая концепция сбыта в рыночной экономике и посреднические услуги

1.3 Организация сбыта, оптовой и розничной торговли и тенденции их развития в Республике Казахстан

2. Практическая глава. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ТОО «Автомир»

2.1 Общая характеристика деятельности ТОО «Автомир» и основные финансово-экономические показатели

2.2 Экономический анализ маркетинговой и финансово-экономической деятельности ТОО «Автомир»

2.3 Оценка сбыта и рыночных возможностей ТОО «Автомир» и повышение эффективности управления сбытом и посреднических услуг

Заключение

Глоссарий

Список использованных источников

Введение

Актуальность темы данной дипломной работы связана с развитием рыночных отношений и возрастанием роли торгово-посреднической деятельности в эффективном товародвижении на товарном рынке Республики Казахстан.

Торгово-посредническая деятельность - это вид предпринимательской деятельности, комплекс операций, проводимых в период между созданием продукции и доведением ее до потребителя. Торгово-посредническая деятельность играет большую роль в организации эффективного товародвижения, поскольку посредник является каналом товародвижения и заполняет разрыв в цепи «производитель - потребитель» в качестве промежуточного звена между производителями и потребителями, значительно облегчая коммерческо-хозяйственные связи между ними.

Основной функцией торгово-посреднической деятельности являются продажа и продвижение товаров, при этом посредники работают как в интересах производителей, так и в интересах потребителей. Посреднические операции охватывают поиск партнеров, подготовку договорной и контрактной документации, совершение договоров по поручению клиентов, транспортно-экспедиционные операции, кредитно-финансовое обслуживание, страхование, рекламные услуги, послепродажное обслуживание, анализ рынка сбыта продукции. Посредники, благодаря своим контактам, опыту и специализации позволяют обеспечить широкую доступность товара и доведение его до целевых рынков, используя оптовую и розничную формы торговли.

В Республике Казахстан действует правовая защита предпринимателей и потребителей, которая необходима для экономического рывка, способного обеспечить выход на качественно новые рубежи. В Республике Казахстан отмечается эффективное развитие торговли. Торговля играет важную роль в создании валового внутреннего продукта. Розничный и оптовый товарооборот в Казахстане имеет стабильную тенденцию к повышению объемов, что связано с политикой государства (защита свободы предпринимательства и прав потребителей в нашей республике, кредитная политика и т.п.), а также с интересом иностранных предприятий к казахстанскому рынку, их острой конкурентной борьбой за казахстанский рынок и развитием иностранных оптовых фирм и их представителей в Казахстане, появлением и успешным развитием отечественных торгово-посреднических предприятий в нашей стране в последние годы.

В связи со значительностью и важностью роли торгово-посреднической деятельности изучение деятельности по движению товаров представляет определенный интерес.

Целью данной дипломной работы является выявление сущности и роли сбыта в деятельности предприятий в современных условиях и обоснование направлений совершенствования управления сбытом на примере ТОО «Автомир», а также изучение деятельности торгово-посреднической организации и ее роли в эффективном товародвижении.

Задачи дипломной работы состоят в следующем:

- изучение теоретических основ организации торгово-посреднической деятельности, оптовой и розничной форм торговли;

- изучение видов и особенностей посредников;

- изучение особенностей и специфики оптовой и розничной форм торговли;

- изучение состояния оптово-розничной торговли в Республике Казахстан;

- проведение анализа финансово-экономической деятельности ТОО «Автомир»;

- анализ маркетинговой деятельности ТОО «Автомир»;

- определение основных путей повышения эффективности товародвижения на примере конкретной торгово-посреднической фирмы.

Объектом исследования было выбрано ТОО «Автомир».

Предмет исследования: маркетинговая и финансово-экономическая деятельность ТОО «Автомир» на рынке шин и авто принадлежностей.

Дипломная работа включает в себя:

- теоретические основы торгово-посреднических услуг;

- экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности ТОО «Автомир»;

- пути улучшения и эффективного развития ТОО «Автомир».

Под теоретическими основами торгово-посреднических услуг понимается роль и значение торгово-посреднических услуг и организация оптовой и розничной торговли и тенденции их развития.

Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности ТОО «Автомир» состоит из общей характеристики деятельности ТОО «Автомир» и анализа финансово-экономической и маркетинговой деятельности этого предприятия.

Пути улучшения и эффективного развития деятельности ТОО «Автомир» включают оценку рыночных возможностей этого предприятия и повышение эффективности его посреднических услуг.

сбыт маркетинговый посреднический торговля

1. Теоретическая глава. Основы управления сбытом в условиях рыночной экономики

1.1 Сущность и роль сбыта экономической деятельности хозяйствующего субъекта

Выбор сбытового канала сопряжен с вопросом о способе сбыта - через посредников (косвенный сбыт) или без посредников (прямой сбыт). Канал распределения - это, в сущности, путь движения товара от производителя к потребителю. На протяжении этого пути торговые организации или отдельные лица берут на себя (или передают) право собственности на товар до его продажи потребителю. В зависимости от количества посредников различают четыре типа традиционных каналов сбыта, которые обозначаются уровнем.

Так, канал нулевого уровня включает производителя и потребителя, т.е. это способ прямого сбыта, без посредников. Этот канал целесообразен при малой рыночной доле, а также используется и для товаров производственного назначения (поставка по предварительным заказам). Прямые продажи осуществляются через фирменные магазины, посылкой по почте, торговлей в разнос, другими методами. Однако в определенных ситуациях распределение товара без посредников нецелесообразно или невозможно. Торговые посредники необходимы, когда компания предлагает широкую номенклатуру товаров, при большом охвате рынка, сбыте товаров на новых рынках.

Для сбыта через посредников (косвенный сбыт) могут быть выбраны следующие каналы распределения:

одноуровневый канал, состоящий из трех участников - производителя, розничного торговца, покупателей;

двухуровневый канал, включающий производителя, оптовика, розничного торговца, покупателя;

трехуровневый канал - изготовитель, крупный оптовик, мелкий оптовик, розничный торговец, покупатель.

Такая структура каналов сбыта, характерна для потребительских товаров. Несколько иначе могут быть предоставлены каналы распределения товаров производственного назначения:

- производитель, организация - потребитель;

- производитель, дистрибьютор, организация - потребитель;

- производитель, агент, организация - потребитель;

- производитель, агент дистрибьютор, организация - потребитель.

Агент, как независимый продавец может быть связан непосредственно с фирмой - потребителем либо с дистрибьютором. Дистрибьютор занимается продажами поддержанием товарных запасов, снабжением, может предоставлять кредит.

Фирмы, располагающие широкой номенклатурой товаров, обычно пользуются несколькими видами сбытовых каналов.

1. Торговля через посредников (коммерческих) имеет ряд преимуществ. Прежде всего фирме изготовителю выгоднее сосредоточить вложение средств в свой основной бизнес, а торговый посредник:

- располагает подготовительным торговым персоналом;

- способствует сокращению числа контактов изготовителя с потребителем;

- оказывает техническую поддержку, предлагает сервисное обслуживание;

- может выполнить рекламную функцию;

- закупая товар в больших количествах;

- снижает транспортные издержки;

- предоставляет финансовую поддержку изготовителю, так как оплата товара происходит при поставке, а не продаже.

2. Необходимо отметить, что функцию оптовой торговли могут осуществлять: сбытовые конторы или филиалы самого изготовителя, обеспечивающие около 40% оптовой торговли на потребительских рынках; коммерческие оптовые фирмы (около 58% оборота): агенты и брокеры. Сбытовые конторы обычно располагаются вблизи рынков сбыта и не поддерживают товарных запасов. Филиалы занимаются как сбытом, так и хранением. Оптовая торговля через сбытовые конторы и филиалы фирмы -изготовителя выгодна, когда потребители географически сконцентрированы, -а также если невозможно договориться с местными оптовиками либо не развита инфрастуктура рынка. Коммерческие оптовые организации существует за счет прибылей от продажи, причем около 80% из них получают право собственности на закупаемый товар и его реализацию. Агенты и брокеры не имеют права собственности на товар, им выплачивается комиссионное вознаграждение. В отличие от агентов брокеры работают на временной основе. Крупные фирмы имеют агентов по каждой ассортиментной группе, мелкие - одного агента по всем производимым товарами.

Оптовый посредник решает такие задачи, как: сбыт и его стимулирование; формирование товарного ассортимента; разбивка крупных партий товара на мелкие; складирование и хранение товарных запасов; - оперативная доставка товара потребителю; предоставление кредита клиенту; предоставление изготовителю и клиенту информации о рынке; принятие на себе рисков по хранению, повреждению, порче и устареванию товара; консультации для розничных торговцев по разработке схемы магазина, экспозиции товаров, обучению продавцов, управлению товарными запасами.

Различают оптовые организации с полным и ограниченным циклом обслуживания. Полный цикл включает: хранение, обеспечение продавцами, кредитование, доставку, управление сбытом.

Продажу непосредственно конечным потребителем осуществляют розничные торговые организации.

3. Типы фирм розничной торговли различают по четырем критериям: принадлежность магазина, уровень обслуживания клиента, товарный ассортимент, характер торгового обслуживания.

Аудиторы проводят сравнительную оценку работы посредников по таким критериям, как:

- способность к оперативной поставке товара, быстрому выполнению задач;

- коэффициент выполнения заказов (соотношение качества оперативно выполненных и отложенных заказов);

- способность «проталкивать» товар;

- поддержание товарных запасов;

- особенности номенклатуры, с которой посредник имеет дело;

- методы реализации товаров;

- квалификация торговых агентов посредника;

- кредитоспособность и др.

Следует также учитывать, что интерес друг к другу изготовителя и посредника, как правило, бывает обоюдным. Посредники учитывают новизну и привлекательность товара для конечного потребителя, размер ожидаемой прибыли, степень гармонизации предлагаемого ассортимента с реализуемыми поставщиком товарами, аргумента позиционирования новинок, предполагаемый диапазон цен и т.д. Поэтому эффективность партнерства зависит от степени удовлетворения обоюдных ожиданий по всем или основным критериям оценки. Если результат дистрибьюторского аудита показывает, что изготовитель, выбирающий партнера по сбытовому каналу, не соответствует ожиданиями потенциального посредника по размеру скидок, объему и сроком поставки, норме прибыли или способам стимулирования, то сотрудничество в таком случае может оказаться чреватым негативными последствиями, подрывающими имидж изготовителя товара.

В ситуациях, осложняющих выбор (например, при слабо развитой инфраструктуре рынка), фирмы находят способы удовлетворения запросов будущего партнера, предоставляя ему различного рода льготы и привилегии. Окончательный выбор посредника обычно проходит через две стадии. На первой стадии могут быть отобраны несколько кандидатов, которые в одинаковой степени удовлетворяют критериями оценки. Вторая стадия сводится к выявлению наиболее значимых для изготовителя критериев отбора и сравнительной оценке кандидатов в партнеры. Необходимо также учитывать, что в решении вопроса об оптимальном количестве оптовых (розничных) посредников играют роль и другие факторы (емкость рынка или целевого сегмента, объем выпуска товара, стратегия охвата рынка, стратегия сбыта и пр.)

Отношение с выбранными посредниками направляются в русло достижения синергического эффекта достижения рыночного успеха и превосходства над конкурентами. Менеджеры по работе с торговыми посредниками разрабатывают программы стимулирования и мотивации их работы. Наиболее типичные способы стимулирования торговых партнеров приведены, ниже:

- продуктовый (посреднику предоставляют возможность заниматься реализацией уникальных, особо привлекательных для покупателей товаров);

- логистический (сокращение сроков поставки, оперативное выполнение заявок);

- защитная оговорка (о возврате непроданного товара по цене закупки, консигнационное соглашение);

- ценовой (предоставление скидок, составление стабильных прейскурантов цен);

- финансовая поддержка (скидки по кредиту, продление сроков кредита, скидки за оплату наличными);

- обучение процесса продажи (обучение персонала, разработка программ по продвижению товаров, осуществление ремонта и т.п.)

Контроль за работой торговых посредников основан на оценке показателей их сбытовой деятельности выполнении нормы сбыта, поддержании уровня товарных запасов, оперативности доставки заказчику, уровня сервиса в пользу потребителя. Сравнительная оценка дает возможность выявить лучших работников с последующим их вознаграждением в виде премий. Для мотивации работников могут проводиться конкурсы на лучшие формы обслуживания, привлечение новых клиентов и т.п. и присуждении призов. Проведение итогов работы за год, а также конкурсов часто принимает форму торжественной церемонии и публичного признания заслуг и успехов.

Анализ состояния компании позволяет обеспечить баланс рыночных запросов и реальных возможностей самой компании, получить необходимую информацию для принятия обоснованных управленческих решений и разработки рыночной стратегии и политики. Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы предполагает оценку ее финансового положения, организационной структуры управления, производственных мощностей и материально-технической базы (обеспеченность материалами, сырьем, энергией), научно-технической и кадрового потенциала, товарного ассортимента и конкурентоспособности выпускаемой продукции. Издержки производства по всей номенклатуре выпускаемых изделий, системы сбыта и продвижения товара на рынок, существующих стратегий, информационной инфраструктуры и т.д.

1.2 Маркетинговая концепция сбыта в рыночной экономике и посреднические услуги

Для маркетинга характерны следующие основополагающие принципы:

- необходимость ориентации и производственно сбытовой деятельности на рынках, учет требований рынка;

- необходимость дифференциального подхода к рынку;

- ориентация на нововведение;

- четкое реагирование на всякое изменение требований рынка;

- постоянное и целенаправленное воздействие на рынок;

- ориентации на длительный период времени;

- эффективное управление, необходимость творческого, новаторского подхода к управлению со стороны руководства;

- необходимость маркетингового мышления для всех сотрудников фирмы.

Рыночные отношения - это сфера свободной продажи и приобретения товарной продукции, где изготовитель самостоятельно распоряжается тем, что производит, а потребитель самостоятельно решает, приобретать ему товар непосредственно у изготовителя или воспользоваться услугами посредника. Исходя из этого, поставщики делятся на поставщиков-изготовителей и поставщиков-посредников.

Посредники представляют собой промежуточное звено между производителями товара и его потребителями и значительно облегчают коммерческо-хозяйственные связи между ними.

Посредники представляют торговые, транспортные, финансовые, маркетинговые услуги, участвуют в предпринимательстве. Основными функциями посреднических организаций являются продажа и продвижение товаров. При этом посредники работают как в интересах производителей (многие предприятия, особенно малые, не имеют собственной, достаточно развитой сети сбыта, а крупные производители предпочитают вкладывать средства в развитие производственных, а не торговых мощностей), так и в интересах потребителей (уменьшается количество связей, необходимых потребителю для приобретения необходимых товаров). Нетрудно убедиться (см. рис.1), что при трех производителях и трех потребителях продукции количество связей между ними будет равно девяти. Участие же посредника в реализации продукции сокращает количество связей до шести.

Без посредника

При наличии посредника

Рис.1 Количество связей Романов А.И. «Маркетинг». - M.: ЮНИТИ, 1996. - стр.200

Посредники, благодаря своим контактам, опыту и специализации, позволяют обеспечить широкую доступность товара и доведение его до целевых рынков.

«Критериями выбора поставщика посредниками являются цена предложения, возможность работы по целевой цене и снижение себестоимости, уровень качества, условия поставки, уровень дизайна, технологические и производственные возможности поставщика, наличие деловых отношений в прошлом.

«Торгово-посредническая деятельность интегрирует в себе ряд направлений:

- планирование объемов закупки и ее организация (посреднику важно, что купить, в какое время, в каком количестве, по какой цене, у кого именно);

- поиск и выбор наилучшего партнера;

- определение продажных оптимальных и закупочных цен, соответствующих качеству и конкурентоспособности товара, сложившейся ситуации на рынке;

- организация товародвижения и совершение торговых сделок;

- оказание потребителям услуг;

- прогнозирование рыночной ситуации.

В условиях рыночных отношений практически любой субъект товарного рынка сталкивается с посредническими операциями, выступая в роли посредника либо реализуя (покупая) товары (работы, услуги) через последних.

Весьма распространенными субъектами коммерческо-посреднической деятельности являются дилерские фирмы.

«Дилер - это независимый относительно средний и мелкий предприниматель (физическое или юридическое лицо), осуществляющий профессиональные торговые операции, состоящие в приобретении за свой счет у различных торговцев (продавцов) оптом товаров, пользующихся массовым спросом, для последующей перепродажи. Характерной чертой работы дилерских фирм является необходимость быстрой оборачиваемости вкладываемых средств» Ибрагимов Л.А. «Инфраструктура товарного рынка». М.: Приор, 2000, стр.64.. Прибыль дилерской фирмы состоит из разницы между ценой, по которой товар приобретался, и ценой его реализации субъектом товарного рынка, а также из доходов от оказываемых услуг.

В товарном обеспечении субъектов рынка заметную роль играют дистрибьюторы, занимающиеся распродажей товаров.

«Дистрибьютор - это фирма или предприниматель, осуществляющие оптовую закупку и сбыт товаров определенного вида, как правило, на региональных рынках. Обычно дистрибьюторы обладают исключительным или преимущественным правом и возможностями приобретать и продавать товары, оборудование, технические новинки, программное компьютерное обеспечение. Фирма может иметь собственного дистрибьютора по продаже своих товаров за рубежом, где он является на основе заключенного договора ее единственным представителем (генеральный, эксклюзивный дистрибьютор)» Азоев Г.Л. «Маркетинг-словарь». - М.: Экономика, 1999. - стр.61..

«В сфере товарного обращения расширяют свою деятельность брокерские организации, которые создаются в виде фирм и контор -торговых посредников в процессе организации и совершения сделок купли-продажи товарно-материальных ценностей на товарных биржах. Брокерские операции предусматривают установление с помощью посредника-брокера контакта между продавцом и покупателем.

«Брокер» (от англ. «Broker» - комиссионер) - это аккредитованный (зарегистрированный) агент-посредник (физическое лицо) при заключении сделок между покупателями и продавцами товаров, ценных бумаг, валют и других ценностей на товарных и фондовых биржах, валютных рынках. Брокер заключат сделки, как правило, по поручению и за счет клиентов, а также может действовать и от своего имени, но за счет доверителей. Он не обладает правом собственности на продаваемые товары, его контакты с покупателями и продавцами носят временный характер.

Развитие рыночных отношений в стране легализовало бартерные отношения между субъектами товарного рынка.

«Бартерная сделка - это прямой безденежный товарообмен, при котором субъекты товарного рынка обмениваются определенным количеством одного или нескольких видов товаров, услуг, эквивалентных по значимости и стоимости (цене). К преимуществам бартера можно отнести возможность сохранения денежного капитала, сокращение расходов на маркетинг, возможность сбалансирования производственных мощностей путем обмена излишнего оборудования, установление более тесных коммерческих отношений с партнерами по бартеру. Вместе с тем, чрезмерное распространение бартерного товарообмена не способствует экономическому росту на внешнем рынке.

Успешному развитию предпринимательства во всех странах во многом способствует деятельность торгово-промышленных палат, которые представляют собой негосударственные общественные объединения предпринимателей для содействия развитию производства, сбыта, торговли. По местоположению, влиянию на экономическую деятельность, составу членов различают местные (региональные), национальные, заграничные, смешанные торгово-промышленные палаты и Международную торговую палату. Торгово-промышленные палаты способствуют созданию благоприятных условий для всемирного развития всех видов предпринимательской деятельности; формированию современной, действенной, производственной, финансовой и торговой инфраструктуры; согласовывают и представляют интересы всех своих членов независимо от форм собственности, подчиненности и местонахождения.

Оптовая и розничная торговля, как формы торгово-посреднической деятельности, выполняют свои функции на соответствующих этапах товародвижения.

Независимые организации являются самостоятельными посредническими организациями, приобретающими товары для перепродажи, и делятся на два типа:

- дистрибьюторы, имеющие (или арендующие) складские помещения или дистрибьюторы регулярного типа - осуществляют в полном объеме коммерческую и производственную деятельность, входящую в компетенцию посредника, приобретая товар за свой счет и принимая на себя весь риск, вызванный изменениями конъюнктуры, порчей и т.п. Кроме того, они хранят товары, занимаются транспортными операциями, кредитуют потребителей, осуществляют рекламную деятельность и оказывают консультационно-информационные услуги;

- дистрибьюторы, не имеющие складских помещений или торговые маклеры, которые отличаются узким профилем деятельности, и обычно имеют дело с крупногабаритными грузами, транспортировка и передача которых весьма трудоемка.

Розничная торговля - это деятельность, предполагающая продажу товара конечным покупателям (потребителям) для их личного использования. Формы розничной торговли чрезвычайно многообразны.

1.3 Организация сбыта, оптовой и розничной торговли и тенденции их развития в Республике Казахстан

«В условиях рыночных отношений каждому изготовителю товарной продукции практически невозможно иметь собственную сеть сбыта. Как правило, у большинства из них отсутствует реальная возможность прямой реализации потребителям готовой продукции или полуфабрикатов, так как велики расходы на товародвижение. Эти функции берет на себя оптовая торговля, как промежуточное звено между производителями и покупателями товарной продукции, поскольку, имея специально подготовленный торговый персонал и соответствующее информационное обеспечение, оптовики охватывают множество клиентов и покупателей» Л.А. Ибрагимов, «Инфраструктура товарного рынка». - М.: «Приор», 2000. - стр. 16.

Основными функциями предприятий оптовой торговли являются:

- организационные функции (изучение и определение потребности в товаре, маркетинговые исследования, выявление и регистрация потенциальных поставщиков товаров, создание товарных запасов, определение оптимальных форм и методов товарного обеспечения потребителей, направление в соответствующие инстанции предложений об улучшении работы, участие в оптовых ярмарках, аукционах, выставках, биржах);

- реализационные функции (заключение с поставщиками и покупателями договоров на поставку товаров и оказание услуг и их выполнение, обеспечение приемки и сохранности товара, реализация товара с использованием современных методов и форм, ведение расчетов с поставщиками, покупателями и транспортными компаниями, рациональное планирование и строгое соблюдение складского, технологического процессов, ведение строгого учета товаров на складах);

- торгово-посреднические функции (оформление и организация хозяйственно-коммерческих связей; приобретение и реализация товаров, посредничество в сбыте).

В Послании Президента страны народу Казахстана «Казахстан -2030» Президент Нурсултан Абишевич Назарбаев определили главную цель социально-экономической политики государства на долгосрочную перспективу. Она состоит в том, чтобы к 2030 году создать здоровую и процветающую экономику: «Если мы будем усердно работать, четко выполняя нашу стратегию, мы станем первым центрально-азиатским барсом и будем служить примером для других развивающихся стран, как независимое, процветающее и политически стабильное государство с присущим ему национальным единством, социальной справедливостью и экономическим благосостоянием».

В целях защиты прав предпринимателей и потребителей в Казахстане принят ряд законов, а именно: статья 10 Гражданского Кодекса, Законы РК от 11.12.90 г. - «О свободе хозяйственной деятельности и развитии предпринимательства»; от 02.07.92 г. - «О защите и поддержке частного предпринимательства»; от 19.06.97 г. - «О государственной поддержке малого предпринимательства»; указы: от 14.06.96 г. «О дополнительных мерах по реализации государственных гарантий свободы предпринимательской деятельности»; от 27.04.98 г. - «О защите прав граждан и юридических лиц на свободу предпринимательской деятельности»; Закон РК от 09.07.98 г. «О естественных монополиях» и др.

Таким образом, в Республике Казахстан действует правовая защита предпринимателей и потребителей, которая необходима для экономического рывка, способного обеспечить выход на качественно новые рубежи.

В нашей республике отмечается тенденция к эффективному развитию торговли. Следует отметить, что торговля играет большую роль в создании валового внутреннего продукта (см. табл.1).

Таблица 1 Валовый внутренний продукт РК 2006-2007 гг. Краткий стат. ежегодник Казахстана, 2004, Агентство РК по статистике, Алматы. -2005. - стр.47

	Всего в текущих ценах, млн. тенге	Индекс физического объема в % к предыдущему году	Удельный вес отраслей экономики в объеме ВВП,%
	2006	2007	2006	2007	2006	2007
Промышленность	422520,8	484751,3	97,6	102,2	24,4	25,6
Торговля	262653,7	283310,0	96,8	99,1	15,2	15,0
Транспорт	212508,4	214056,0	98,2	98.8	12,3	11,3
Сельское хозяйство	148467,8	186680,2	81,1	121,6	8,6	9,9
Другие	687112,8	724680,0	85,1	94,5	39,5	38,2
ВВП	1733263,5	1893477,5	98,1	101,7	100,0	100,0

Из таблицы 1 видно, что ВВП в Республике Казахстан в 2007 году по сравнению с 2006 годом увеличился на 160214 млн. тенге и в 2007 году составил 1893477,5 млн. тенге, причем торговля занимает второе место в структуре ВВП после промышленности, а именно, объем торговли в ВВП в 2007 году составил 283310 млн. тенге, что на 20653,3 млн. тенге больше, чем в 2006 году. Кроме того, из табл.1 и рис.3 видно, что удельный вес торговли в ВВП в 2004 году составил 15%, что является вторым местом в удельном весе отраслей экономики в объеме ВВП после промышленности (25,6%).

Следовательно, можно сделать вывод, что торговля занимает значительное место в ВВП Республики Казахстан и имеется тенденция к увеличению ее доли в структуре ВВП.

Из табл.2 (Приложение 1), видно, что как розничный, так и оптовый товарооборот имеют стабильную тенденцию к повышению объемов, причем, если объем розничного товарооборота плавно повышается из года в год и в 2006 году составил 558,1 млрд. тенге, что говорит о постепенном увеличении розничной сети, то объем оптового товарооборота имеет тенденцию к резкому повышению с 2004 года, что можно объяснить политикой государства (защита прав предпринимательства в Казахстане, кредитная политика и т.п.), а также интересом иностранных предприятий к казахстанскому рынку, их острой конкурентной борьбой за казахстанский рынок и соответственно развитием иностранных оптовых фирм и их представителей в Казахстане, появлением крупных торгово-посреднических отечественных предприятий в нашей стране в последние годы. Кроме того, следует отметить, что в структуре розничного товарооборота ощущаются существенные изменения - «удельный вес продовольственных товаров в общем объеме розничного товарооборота упал с 58% в 2001 году до 44,9% в 2005 году, т.е. на 5,9%, в то время как удельный вес непродовольственных товаров в общем объеме розничного товарооборота вырос с 42% в 2001 году до 55,1%, т.е. на 13,1%. Таким образом, если в 2001 году большую часть товарооборота составляли продовольственные товары (58%), то в 2006 году в структуре розничного товарооборота доминируют непродовольственные товары, что свидетельствует о повышении потребности в товарах производственного назначения, а также косвенно подтверждает некоторое повышение уровня жизни населения Республики Казахстан, т.е. у населения стало больше финансовых возможностей не только для приобретения товаров первой необходимости (продуктов питания), но и для удовлетворения других нужд». Структура оптового товарооборота РК - 2005. Агентство РК по статистике. - 2006 г.

По данным агентства РК по статистике оборот оптовой торговли в 2006 году составил 703,2 млрд. тенге, в т.ч. продовольственные товары - 173,9 млрд. тенге(24,7%) и непродовольственные товары и товары производственного назначения - 529,3 млрд. тенге (75,3%). Основной оборот оптовой торговли в 2006 году формировался за счет негосударственного сектора торговли, доля которого в общем объеме оптового товарооборота составила 98,5% (692,4 млрд. тенге). Оптовый товарооборот за вознаграждение (через комиссионных агентов) в 2005 году составил 5,3 млрд. тенге. Наbбольший доход по процентам комиссионного сбора имеют предприятия с частной формой собственности, которые составляют 99,3% от общего оборота посреднических предприятий. Оборот от посреднической деятельности предприятий, находящихся в собственности других государств, их юридических лиц и граждан составил 0,5%. В 2007 году сохраняется тенденция к увеличению розничного и оптового товарооборота. Уже за 9 месяцев 2007 года с января по сентябрь общий объем розничного товарооборота составил 490,6 млрд. тенге, причем удельный вес непродовольственных товаров в розничном товарообороте вырос до 60,2%, а общий объем оптового товарооборота составил 540 млрд. тенге. Объем товарных запасов по состоянию на 1 октября 2006 года в розничной и оптовой торговле достиг 38,5 млрд. тенге. Уровень обеспеченности запасами в розничной сети и на складах оптовой торговли на 1 октября 2007 составил соответственно 58 и 36 дней торговли. Среднемесячные товарные запасы в розничной сети составили 12,1 млрд. тенге и на складах оптовой торговли -25 млрд. тенге. Скорость товарооборота за сентябрь 2006 года составила соответственно 1,2 и 2,9 оборота к средним товарным запасам.

Из табл.3 (Приложение 2) видно, что с 2001 года по 2006 год в структуре общего объема розничного товарооборота по каналам реализации ярко выражен рост объема товарооборота через рынки - с 23,5% в 2001 году до 99,3% в 2005 году, т.е. товарооборот вырос на 75,8%. Соответственно отмечается резкое снижение объема товарооборота торговых предприятий -с 76,5% до 0,7%о, что можно объяснить дифференциацией цен на рынках и торговых предприятиях, т.е. явно выраженной разницей в цене товаров на рынках (более дешевый, доступный для большей части населения товар) и в торговых предприятиях (более дорогой и качественный товар, элитные бутики для определенного слоя населения).

Таблица 4 Распределение розничного товарооборота Стат. ежегодник - 2005. Агентство по статистике РК, Алматы. - 2005. Структура оптового и розничного товарооборотов РК за 1-1Х 2006 г. Агентство РК по статистике. Алматы. - 2006. (млрд. тенге)

	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007
Государственный сектор торговли	23,3	14,3	8,5	4.4	4,4	2.8	0,5
Уд. вес, % государственного сектора торговли в общем объеме розничного товарооборота	15,4	5,8	2,5	1,04	1,0	0,5	0,1
Негосударственный сектор торговли	127,6	234,1	333,0	419,9	435,4	555.3	490,1
Уд.вес, % негосударственного сектора торговли в общем объеме розничного товарооборота	84,6	94,2	97,5	98,96	99,0	99,5	99,9
Общий объем розничного товарооборота	150,9	248;	341,5	424,3	439,8	558,1	490,6

Из табл.4 видно, что с 2001 года по 2006 год происходит снижение доли государственного сектора в розничном товарообороте с 15,4% в 2001 году до 0,5%в 2005 году, т.е. на 14,9%, а за I-IX месяцы т.г. доля государственного сектора в розничном товарообороте сократилась до 0,1%), что связано с массовыми приватизационными процессами, свободой и расширением частного предпринимательства в Республике Казахстан.

Таблица 5 Группировка регионов по объему розничного товарооборота в январе - сентябре 2007 года

Объем розн. Товарооборота с I по IX 2006 года, млрд. тенге	Области, города	Уд. вес в общем объеме розничного товарооборота,%
5,1 -5,5	Кызылординская, Атырауская, Жамбылская, Мангыстауская	4.3
8,5-13,7	Акмолинская, Северо-Казахстанская, Южно-Казахстанская, Алматинская	8,7
17,9- 18,9	Павлодарская, Западно-Казахстанская. Костанайская	11,4
24.2 - 29,4	Актюбинская, г. Астана	10,9
54.8-71,6	Карагандинская, Восточно-Казахстанская	25,8
190.6	Г.Алматы	38,9

Из табл. 5 видно, что в региональном разрезе самый большой объем розничного товарооборота с января по сентябрь 2007 года приходится на город Алматы, что составляет 38,9% удельного веса в общем объеме розничного товарооборота. Это не вызывает удивления, поскольку г.Алматы является самым крупным торговым центром в Казахстане. На втором месте после г.Алматы находятся Карагандинская и Восточно-Казахстанская области, объем розничного товарооборота которых за девять месяцев т.г. составил 54,8 - 71,6 млрд. тенге или 25,8 % удельного веса в общем объеме розничного товарооборота.

Анализируя таблицу 6 (Приложение 3), следует отметить, что роль Карагандинского региона в общем объеме оптового товарооборота достаточно высока. В 2007 году товарооборот здесь составил 33,5 млрд. тенге, что на 13,8 млрд. тенге больше, чем в 2006 году. На этот регион приходится 4,8% удельного веса общего оптового товарооборота Республики Казахстан. Необходимо обратить внимание, что в 2006 году 69% удельного веса общего объема оптового товарооборота Карагандинской области приходится на непродовольственные товары, что составляет 23,1 млрд. тенге, а это на 12,7 млрд. тенге больше, чем в 2006 году. Причина в том, что Караганда - самый крупный индустриальный центр в нашей республике и постоянно испытывает потребность в товарах производственного назначения.

Аналогично, из таблицу 7 (Приложение 3) можно заметить, что Карагандинская область представлена в общем объеме розничного товарооборота Республики Казахстан довольно высокой долей - 13,9%, и объем розничного товарооборота в данном регионе в 2007 году составил 77,8 млрд. тенге, что на 21,9 млрд. тенге больше, чем в 2006 году, причем в общем объеме розничного товарооборота здесь значительную часть занимают продовольственные товары - 57,3% удельного веса от общего объема розничного товарооборота в РК, что на 14,6% по сравнению с 2006 годом.

По данным Агентства Республики Казахстан «в региональном разрезе в Карагандинской области самый высокий удельный вес торговли на рынках, а именно 87,3% (Западно-Казахстанская область - 86,4%, Павлодарская область - 85,9%, Актюбинская область - 82,7%, Восточно-Казахстанская область -79%, Южно-Казахстанская область -71,4%, Кызылординская область - 71,2%, г. Алматы - 75,7%).» Структура оптового товарооборота. - 2005, серия № 6. Агентство РК по статистике. Алматы. - 2005

Одним из быстрорастущих рынков Казахстана является рынок шин и авто принадлежностей - субрынок рынка автомобилей, тесно с ним связанный и имеющий значительную зависимость от его развития. По данным Агентства РК по статистике на начало 2007 года в республике на балансе порядка 17 тысяч хозяйств находилось более 200 тысяч автомобилей. Более 11 тысяч предприятий имеют на балансе 106 тысяч грузовых автомобилей. Предприятия негосударственного сектора составляют 60%, а число автомобилей, принадлежащих им, - 70% от общего числа. Грузовые автомобили, находящиеся в негосударственной собственности, составляют 80%. Растет число хозяйств с малым парком автомобилей: 77,4% среди них -это предприятия, имеющие на балансе не более 9 автомобилей. Число специализированных автотранспортных предприятий в республике на начало 2001 года составило 681, где числилось 32,2 тысячи автомобилей.

На начало 2007 года весь парк автомобилей республики с учетом находящихся в личной собственности насчитывал 1278,8 тысяч транспортных единиц, из них 206,2 тыс. - грузовые автомобили, 43,4 тыс. -автобусы, 987,7 тыс. - легковые автомобили (в т.ч. 1226 таксомоторов) и 41,5 тыс. - специализированные автомобили. Кроме автомобилей в нашей республике зарегистрировано на этот же период времени 155,9 тыс. мопедов и мотоциклов. Личный транспорт составляет 83,8% от общего числа транспортных средств республики, принадлежащий автотранспортным предприятиям - 2,5%. В 2006 году по сравнению с 2005 годом общее число машин незначительно уменьшилось - на 6,8 тысяч единиц (0,5%). Что касается автомобилей в личной собственности граждан, то их число растет. В начале 2007 года парк грузовых машин увеличился на 6,1%, легковых - на 5,7%. В условиях развития рыночных отношений число автомобилей, находящихся в собственности граждан, увеличивается быстрыми темпами. Так, на начало 2007 года в Казахстане в личной собственности находилось: легковых автомобилей - 99,9 тыс. единиц, автобусов - 17,8 тыс. единиц. На сегодняшний день на 1000 жителей Казахстана приходится 64 легковых и 7 грузовых автомобилей и 1 автобус. Наибольшая обеспеченность легковым автотранспортом наблюдается в г.Алматы - 138 штук на 1000 жителей. В Карагандинской области этот показатель составляет 71 штуку на 1000 жителей.

Несмотря на некоторое увеличение доли частных грузовых автомашин, грузовой парк в целом по республике по данным на начало 2007 года уменьшился на 17%. Наибольшее количество в парке грузовых автомобилей приходится на долю самосвалов - 39,7% и бортовых автомобилей - 28,1%.

Наблюдается ухудшение состояния автомобильного парка. Причинами этого стали: выработанные гарантийные сроки службы автомобилей, изношенности деталей и узлов, ограничение поставок запасных частей и новых автомобилей. Относительно благополучно в этом отношении обстоят дела с пассажирским легковым автотранспортом. Объясняется это тем, что почти 96,5% машин этой категории находится в личной собственности граждан». Статистический пресс-бюллетень №2 - 2005 г., Агентство РК по статистике, Алматы, 2005 г., стр. 127-128 В специализированных автотранспортных и в не автотранспортных предприятиях простаивает по причине технической неисправности и другим различным причинам в целом по республике 67% грузового автотранспорта, 53% пассажирских автобусов. В автомобильном парке республики каждый второй грузовой автомобиль, каждый третий автобус и специализированный автомобиль, каждый пятый легковой автомобиль - технически неисправны. Возрастная структура автомобильного парка неутешительна. Третья часть парка грузовых машин эксплуатируется около 8 лет, почти половина - от 8 до 13 лет. Такие же данные для автобусов, легковых и специализированных машин, соответственно, составляют: 35,9%. 68,3%, 30,6% - эксплуатируются около 8 лет; 45,4%, 24,9% и 45% - в пределах 13 лет. В числе автомобилей со сроком эксплуатации до 3 лет наибольший удельный вес составляют легковые (20,1%), затем автобусы -7,6%, специальные автомобили - 5,7%) и грузовики - 2,9%).

Капитальные вложения в автомобильный транспорт в 2006 году составили 257,2 млн. тенге, в 2005 году - 756 млн. тенге, т.е. в 2006 году произошло сокращение этих вложений на 498,8 млн. тенге.

Автотранспорт Казахстана играет огромную роль в формировании межгосударственных связей, расширении внутренней и внешней торговли и развитии рыночных отношений в целом.

Перспективы развития автомобильного рынка зависят от характера и темпов развития экономических процессов и осуществления рыночных преобразований в республике. В свою очередь, развитие автомобильного рынка влечет за собой развитие его субрынка - рынка шин и автопринадлежностей (моторные масла, аккумуляторы, фильтры, запчасти).

Таблица 8 Шины и автопринадлежности в структуре розничного товарооборота РК, 2006-2007 гг.

В тыс. тенге	2007 г.				2006 г.
	Тыс.	Уд.	вес	к	Тыс. тенге	Уд. вес к
	тенге	итогу,	%			итогу, %
Объем розничного товарооборота	558102960	100,0			439773629	100,0
Из него:
Шины	171125	0,001			112740	0,001
Детали и принадлежности для	4816151	0,9			3895572	0,9
автомобилей

Как видим, увеличение розничного товарооборота шин в общем объеме розничного товарооборота РК составило от 112740 тыс. тенге в 2005 году до 171125 тыс. тенге в 2007 году, т.е. 58385 тыс. тенге или в процентном отношении - 34,1%. Рост розничного товарооборота деталей и принадлежностей для автомобилей составил от 3895572 тыс. тенге в 2006 году до 4816151 тыс. тенге в 2006 году, т.е. 920579 тыс. тенге или 19,1%. Это свидетельствует о значимости розничного товарооборота шин и автопринадлежностей в общем объеме розничного товарооборота.

Таблица 9 Шины и автопринадлежности в структуре оптового товарооборота РКСтруктура оптового товарооборота РК. - 2005. Агентство РК по статистике. Алматы. - 2005 (тыс. тенге)

	2007 г.		2006 г.
	Тыс. тенге	Уд. вес к	Тыс. тенге	Уд. вес к
		итогу, %		итогу, %
Объем оптового товарооборота 703187453	703187453	100,0	396829168	100,0
Из него:
Шины	760534	0,1	370938	0,1
Детали и принадлежности для
автомобилей	3640141	0,5	1881196	0,5

Таким образом, и в структуре общего объема товарооборота отмечается рост оптового товарооборота шин с 370938 тыс. тенге в 2006 году, до 760534 тыс. тенге в 2007 году, т.е. в размере 389596 тыс. тенге, что составляет 51,2%. Следовательно, оптовый товарооборот шин увеличился в 2007 году, по сравнению с 2006 годом, в 2 раза. Также можно отметить рост оптового товарооборота деталей и принадлежностей для автомобилей с 18881196 тыс. тенге в 1999 году до 36040141 тыс. тенге в 2006 году, что составляет 1758945 тыс. тенге или 48,2%. Из вышеизложенного следует, что оптовый товарооборот деталей и принадлежностей для автомобилей также увеличился в два раза.

Объем реализации товаров оптовыми предприятиями, специализирующимися на продаже автотранспортных средств, включая продажу всех видов деталей, компонентов и принадлежностей к ним, составил за третий квартал 2007 г. 7,9 млрд. тенге или 1,5% от объема оптового товарооборота.

Также необходимо отметить, что рынок шин и автопринадлежностей в Казахстане имеет ряд отличительных особенностей, а именно:

1. Это один из самых быстрорастущих рынков Казахстана.

2. На данном рынке присутствуют в значительном количестве представители иностранных фирм, и имеет место острая конкурентная борьба.

3. Имеет место четкая сегментация рынка.

4. На рынке отсутствуют господствующие компании.

5. На рынок оказывают значительное влияние экономические, политические и природные факторы, рост научно-технического прогресса, постоянное совершенствование и модернизация товаров.

2. Практическая глава. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ТОО «Автомир»

2.1 Общая характеристика ТОО «Автомир» и основные финансово-экономические показатели

ТОО «Автомир» ведет хозяйственную деятельность с 2004 года, сначала как малое частное предприятие, затем после регистрации 30 января 2002 года как товарищество с ограниченной ответственностью.

Местонахождение ТОО «Автомир»: Республика Казахстан, г. Караганда.

Миссия ТОО «Автомир»: обеспечение потребности автомобильного парка города Караганды и Карагандинской области, а также близлежащих областей Центрального и Северного регионов Казахстана современными и высококачественными товарами (шинами и автопринадлежностями).

Цель фирмы: получение прибыли путем удовлетворения спроса на товары, реализуемые ТОО «Автомир».

В настоящее время ТОО «Автомир» осуществляет свою деятельность в нескольких основных направлениях:

- торгово-закупочная, коммерческая де стельность по реализации шин и автопринадлежностей;

- производство полиграфической продукции, издательская деятельность, реклама (выпуск газеты «Автомобилист»);

- оказание услуг (мини-СТО);

- организация отдыха и досуга населения (организация автогонок).

Согласно Устава ТОО «Автомир» имеет право:

1. Заключать любого рода сделки (купли-продажи, перевозок, хранения, мены и т.п.), совершать иные юридические действия, участвовать в торгах конкурсах, аукционах как на территории Республики Казахстан, так и за ее пределами.

2. Создавать дочерние предприятия, филиалы, представительства, быть участником других хозяйствующих товариществ (ТОО «Автомир» имеет в своем составе филиал, который зарегистрирован и начал свою деятельность в феврале 2004 года и находится в городе Астане. Филиал не является юридическим лицом, не имеет своего баланса, налоги за свой филиал оплачивает головное предприятие).

3. Самостоятельно устанавливать формы, системы и размеры оплаты труда (за 2005 год начисленная заработная плата составила 1003 тысячи тенге, заработная плата выдается своевременно).

4. ТОО «Автомир» осуществляет свою деятельность на основании учредительных документов и в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Имущество ТОО «Автомир» составляют основные фонды и оборотные средства, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе. ТОО «Автомир» имеет на балансе автомобиль ЗИЛ-130 первоначальной стоимостью 120 тысяч тенге и компьютерную технику на сумму 742 тысячи тенге.

За 2006 год доход ТОО «Автомир» составил 35032 тысячи тенге, в том числе доход от коммерческой деятельности - 31773 тыс. тенге, реализовано газет на сумму 2667 тысяч тенге, оказано рекламных услуг на сумму 592 тыс. тенге. За 2006 год получен чистый доход 2306 тыс. тенге. Дебиторская и кредиторская задолженность имеется только текущая. Налогов за 2006 год выплачено на сумму 2524 тысячи тенге, в том числе: НДС - 1100 тысяч тенге, подоходный налог с юридических лиц - 1132 тысячи тенге, подоходный налог с физических лиц - 41000 тенге, социальный налог - 238 тысяч тенге. Задолженность по налогам перед бюджетом ТОО «Автомир» не имеет.

Товарная продукция ТОО «Автомир» представлена несколькими товарными группами: пневматические шины; автомобильные масла; стартерные аккумуляторные батареи; фильтры; продукты автохимии и автокосметики; свечи; ремни; инструменты для ремонта автомобилей.

ТОО «Автомир» реализует широкий ассортимент шин и автопринадлежностей и является дилером 17 фирм и официальным дистрибьютором 3 фирм (ТОО «Шинторг», ТОО «AGA-Казахстан», ТОО «Квантум-Отоматив»). В ТОО «Автомир» работают 24 человека (см. рис.6).

Рис. 6. Схема организационной структуры управления ТОО «Автомир»

Из рис.6 видно, что структуру ТОО «Автомир» можно назвать функциональной, но просматриваются элементы товарной структуры (выделен отдел по шинам), что связано с быстрым развитием ТОО «Автомир» и назревшей необходимостью перехода функциональной структуры организации к товарной. В 2006 г. структуру организации управления ТОО «Автомир» нельзя назвать рациональной и оптимальной. Выделение отдела по шинам в 2005 году, четкая организация его работы и наличие менеджера по шинам положительно сказались на увеличении объема продаж шин. Но вместе с тем, большую прибыль дают и другие товарные группы, такие как аккумуляторы, автомобильные масла, автохимия, и из-за отсутствия менеджеров, анализирующих и контролирующих реализацию этих товарных групп, торговля данными товарами ведется «вслепую», хаотично, положение дел определяется по остаткам товара и по полученной прибыли, что явно недостаточно. Кроме того, на рис.6 просматривается четко налаженные контроль за работой розничной сети, причем менеджер по работе с розничными магазинами не только осуществляет контроль за собственными магазинами, но и обеспечивает товарами всю розничную сеть г.Караганда и Карагандинскую область. Однако при такой системе упускается работа с оптовиками и крупными организациями, нет их четкого учета и анализа работы с ними, что может привести к потере крупных покупателей. На ТОО «Автомир нет маркетинговой службы, нет плана маркетинга, не проводится анализ маркетинговой деятельности ТОО «Автомир», работа менеджеров по шинам и по работе с различными магазинами сведена к уровню мерчендайзеров, нет должностных инструкций. Таким образом, организация управления ТОО «Автомир» является слабым звеном и даже может представлять реальную угрозу для ТОО «Автомир», поскольку рынок шин и автопринадлежностей г.Караганда очень насыщен, конкуренты, не теряя времени, усиливают работу в тех направлениях, которые упущены ТОО «Автомир». Организация структуры деятельности ТОО «Автомир» нуждается в срочной реорганизации.

Таблица 10. Товарооборот ТОО «Автомир» за 2006-2007 гг. (тыс. тенге)

Показатели	2006 год	2007 год	В % к базисному
			периоду
Товарооборот всего, В том числе:	20965,9	35032,4	167
Шины	7338,1	18216.8	248,2
автопринадлежности	13672,8	16815,6	123,4

Из таблицы 10 видно, что товарооборот ТОО «Автомир» резко увеличился с 20965,9 тыс. тенге в 2006 году до 35032,4 тыс. тенге в 2007 году, т.е. на 67% за счет резкого увеличения товарооборота шин с 733,8 тыс. тенге в 2006 году до 18216,8 тыс. тенге в 2007 году, т.е. на 148,2%. При этом продажа автопринадлежностей также выросла с 13627,8 тыс. тенге в 2006 году до 16815,6 тыс. тенге в 2007 году, т.е. на 23,4%. Это свидетельствует об усилении деятельности ТОО «Автомир», быстром росте продаж и подтверждает необходимость товарной структуры организации ТОО «Автомир», поскольку именно выделение шин как отдельной товарной группы в 2007 году и наличие менеджера по данной группе товаров повлекло за собой резкое увеличение товарооборота шин.

...