Разработка рекламной кампании

Размещено на http://allbest.ru

Введение

реклама маркетинговый стратегия

Реклама содействует реализации товара, превращению его в деньги, способствует ускоренному и успешному завершению оборота средств, то есть процессу воспроизводства на уровне предприятия или фирмы.

Это самый действенный способ модифицировать поведение потребителей, привлечь внимание к товарам (услугам), создать положительный образ предприятия, фирмы, показать их значимость и полезность. Реклама является обязательным атрибутом рыночной экономики.

Вопросам развития рекламы всегда придавалось огромное значение. В условиях насыщения рынка товарами и услугами, сопровождающегося обострением конкурентной борьбы, реклама превратилась в специализированную отрасль экономики. Во всем мире уже достаточно давно распространен термин "рекламная индустрия".

Значение рекламы наилучшим образом раскрывается в законе перепроизводства, который гласит: в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их может быть потреблено, реклама обеспечивает потребителей информацией, об альтернативах выбора, а для промышленности создает более благоприятные условия ведения конкурентной борьбы. [1]

Являясь важным связующим звеном между производителем и потребителем, реклама способствовала развитию общества. Она всегда была одним из важных рычагов, стимулирующих процесс производства, совершенствование выпускаемых товаров, и в этом качестве выступает не только как "двигатель торговли", но и как своеобразный "двигатель прогресса".

Объект исследования работы - стоматологическая клиника ООО Изодент 3Д.

Предмет исследования - рекламная деятельность

Целью курсовой работы является изучение методических и практических аспектов разработки рекламной кампании фирмы. Для достижения цели в работе решаются следующие задачи:

- теоретический обзор научно - методической и практической литературы по вопросам рекламной деятельности;

- анализ факторов, влияющих на разработки рекламной кампании конкретной фирмы;

- разработка рекламной кампании фирмы и оценка ее эффективности.

Цель и задачи определили структуру курсовой работы. Она состоит из введения, трех глав и заключения.

1. Сущность, виды рекламы

Термин “реклама” происходит от латинского “рекламаре”, что означает откликаться, возражать, выражать неудовольствие. Реклама в английском языке обозначается термином “advertising”, что в переводе с английского означает уведомление и истолковывается как привлечение внимания потребителя к продукту (товару, услуге) и распространение советов, призывов, предложений, рекомендаций приобрести данный товар или услугу. В книгах по рекламе дается большое количество разных определений рекламы:

· “Реклама - ознакомление потребителя с товаром или услугой, которую предлагает данное производственное, торговое или иное предприятие”.[2]

· “Реклама - платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитация в пользу какого-либо товара или услуги”.[3]

· “Реклама - неличные формы коммуникаций, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с указанием источника”.[4]

· “Реклама - распространение сведений о лице, организации, произведении литературы и искусства и т.п. с целью сознания им популярности. ... Реклама - информация о потребительских свойствах товаров и разных видов услуг с целью их реализации, создания спроса на них”.[5]

· “Реклама - любая оплаченная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг определенным спонсором”.[6]

· “Реклама - печатное, рукописное, устное или графическое уведомление о лице, товаре, услугах или общественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им с целью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичного одобрения”.[7]

· “Реклама - вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которой является реализация сбытовых и других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории”.[8]

Необходимо отметить, что к определению термина реклама сейчас существует два подхода:

1. В более узком смысле реклама рассматривается как объявление в СМИ. Эта точка зрения наиболее распространена в западных странах.

2. В отечественной практике понятие рекламы трактуется несколько шире. К ней относятся также выставочные мероприятия, упаковка, коммерческие семинары, проспекты, каталоги, плакаты и т.д.

У рекламы есть две основные функции:

1. Передача информации о товаре или услуге, ознакомление с ним потенциальных клиентов. Любая реклама передает информацию о ее заказчике, рекламируемом товаре или услуге, месте продажи, цене и т.д. На рынке покупателю предоставляется возможность выбора наиболее выгодного предложения. При этом выборе реклама и оказывает существенную пользу. Например: у предприятия имеется определённая сумма нераспределённой прибыли. С этой суммой оно обращается к промышленному рынку для приобретения каких-либо товаров для совершенствования производства или услуг, связанных с осуществлением его расширения. Делегированные предприятием на отраслевую выставку-ярмарку сотрудники получили задание рассмотреть варианты по приобретению шкафов для автоматизированных систем управления. Из рекламных предложений предприятий, занимающихся их изготовлением, представленных на выставке, они получают необходимые сведения о шкафах того или иного производителя и их преимуществах. У представителей выбранного производителя они могут узнать о существовании и месторасположении тех торговых точек, которые продают интересующие покупателя товары, а так же о ценах на них. Сравнив все условия продажи, гарантийного ремонта и т.д. предприятие-заказчик заключает договор с производителем и покупает интересующую его продукцию. Таким образом, можно увидеть то, что реклама является очень важным источником информации для покупателя.

2. Агитация покупателей в пользу данного товара или услуги. Эта функция заключается в воздействии на психику человека с целью вызвать у него желание приобрести данный товар или услугу. С помощью рекламы рекламодатель добивается того, что у потребителя появляется желание купить предлагаемый товар, произвести необходимые расходы, которые могли бы и не иметь место при других условиях.

Например, если отправленные на выставку представители предприятия-заказчика обнаружили рекламные предложения о сопутствующих товарах для автоматизированных систем управления, и после связи с руководством и изложения ему технических характеристик, принимается решение о покупке, в том числе и их.

Размещено на http://allbest.ru

Любая реклама в той или иной мере выполняет первую функцию, так как всегда передает информацию о ее подателе, товаре или услуге. Вторая же функция рекламы на промышленном рынке часто переносится уже на момент личного контакта покупателя и производителя.

По уровню охвата территории (по географическому признаку) реклама подразделяется на зарубежную, общенациональную, региональную и местную.

Реклама может классифицироваться по средствам передачи сообщений. Важнейшими из них являются: газеты, журналы, радио, телевидение, почта и уличные носители, такие, как вывески и рекламные щиты. Таким образом, существует газетная реклама, журнальная реклама и тд.

Реклама может быть направлена как на продвижение отдельных товаров (товарная реклама), так и на продвижение организаций и их идей (здорового образа жизни, защиты животного мира и т.п.). Такая реклама называется имиджевой, престижной, иногда -- корпоративной.

Если реклама направлена на извлечение прибыли из продажи определенных, товаров, то она называется коммерческой. Если она направлена на достижение некоммерческих общественных целей, то она называется некоммерческой. Например, рекламные объявления могут помещаться для сбора средств на благотворительные цели; с целью повлиять на поведение потребителей («Пристегнитесь ради своей безопасности»).

С определенной степенью условности на основе используемых средств воздействия на целевую аудиторию можно выделить следующие виды рекламы: информативную, побудительную (последняя может становиться сравнительной рекламой) и рекламу-напоминание.

Информативная реклама используется для информирования потребителей продуктах и их свойствах с целью создания спроса. Она носит сугубо деловой характер и апеллирует, скорее, к разуму, нежели к чувствам человека. В ней сообщаются реквизиты организации, рекламирующей свой продукт. Чаще данный вид рекламы используется при рекламировании продукции производственно - технического назначения.

Побудительная реклама используется для создания у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на какой-то продукт путем внушения потребителям, что рекламируемый продукт является наилучшим в рамках, имеющихся у них средств. Побудительная реклама несет эмоциональный заряд, воздействует на подсознание человека. В ней обычно в выигрышном свете представлен рекламируемый продукт, броско указывается его марка и дается представление о том «райском наслаждении», которое будет испытывать потребитель, приобретя его. Никаких адресов и номеров телефонов при этом не приводится. Порой, делая определенный выбор в магазине, покупатель даже не отдает себе отчета, что его выбор был предопределен рекламой данного товара, которую он некоторое время назад видел по телевидению.

Сравнительная реклама осуществляет прямое или косвенное сравнение определенной марки продукта с другими марками. Проще подчеркивать достоинства своего нового продукта по сравнению со своими ранее выпускавшимися продуктами. Гораздо тяжелее проводить сравнение с продуктами конкурентов. В этом случае в рекламе обычно подчеркиваются достоинства данного вида продукта, пример зубной пасты, без конкретного указания конкурирующих марок (В чае указания конкретной марки ее производитель может посчитать проведенное сравнение необъективным и подать на «обидчика» в суд.)

Реклама-напоминание напоминает потребителям о существующих продуктах. Например, главной целью телевизионной рекламы «Кока-кола» является напоминание потребителям о существовании этого напитка, а не первоначальное информирование о нем. Увидев данную рекламу, потребитель для себя может отметить, что в следующий визит в магазин, нужно купить кока-колу.

Очевидно, что на практике зачастую используется реклама, сформированная на совместном использовании нескольких классификационных признаков.

Использование различных видов рекламы увязывают с разными стадиями жизненного цикла рекламируемого продукта.

Так, информативная реклама, скорее всего, применяется на стадиях внедрения и роста. Побудительная -- на стадии насыщения рынка, когда обостряется конкурентная борьба. Напоминающая реклама также используется на стадии зрелости, а сравнительная -- на стадиях роста и зрелости. Очевидно, что на стадии спада резко падает эффективность любой рекламы.

1.2 Определение экономической эффективности рекламы

Теории рекламы по-разному определяют оптимальное сочетание различных способов достижения желаемого эффекта рекламной коммуникации. Резюмируя различные точки зрения, можно сказать, что эффективная реклама держится на трех аспектах:

умение рекламы привлечь внимание;

умение рекламы убедить потребителя в необходимости действовать определенным образом: купить товар, отправить купон потребителя по указанному фирмой адресу, попробовать продукт;

способность рекламы зафиксировать в памяти потребителя полученную рекламную информацию.

Эффективным можно считать рекламное сообщение, которое создает у потребителя хотя бы минимальные изменения в отношении к рекламируемому товару.

Для того чтобы определить степень этих изменений, в рекламной практике широко используются исследования.

Исследования в рекламе - это систематический отбор и анализ информации с целью повышения эффективности рекламных мероприятий.

Центральным показателем успеха рекламы являются: рекламный доход (Рд), который равен обусловленному рекламой изменению сбыта, и рекламная прибыль (Рп), определяемая как разница между рекламным доходом и издержками на рекламу (Ир), [10] т.е.

Рп = Рд - Ир. (1)

Сложность этого простого вычисления заключается в определении рекламного дохода, так как на него оказывают влияние различные факторы.

Экономическая эффективность рекламных мероприятий определяется с помощью:

метода оценки увеличения объемов продажи до и после проведения рекламной компании;

аналитического метода на основе корреляции затрат на рекламу и объемов продажи;

экспериментального метода с помощью пробных (с проведением рекламы) и контрольных (без проведения рекламы) рынков.

В полной мере определить экономический эффект рекламы в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты вполне оправдывают себя, так как позволяют сделать вывод о целесообразности проведения рекламы.

В качестве параметров эффективности рекламы выступают:

количество новых поступлений;

общее количество покупателей;

объем продаж и покупок;

количество обращений

Параметры эффективности рекламы оценивают продвижение товаров и услуг, продвижение торговой марки, раскрутку фирмы, создание успеха в бизнесе. [11]

Экономические результаты рекламы могут быть определены на основе моделирования реакции рынка. В качестве зависимых параметров модели чаще всего используют оборот, прибыль, долю рынка.

Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который был, достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Он определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами не нее.

Для расчета экономического эффекта можно использовать формулу

(2)

где Э - экономический эффект рекламирования, руб;

Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Нт - торговая надбавка на товар;

% к цене реализации;

Up - расходы на рекламу;

UД - дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб. [12]

В данном случае мы сопоставляем полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:

· эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение;

· эффект от рекламного мероприятия больше затрат мероприятия (прибыльное);

· эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).

Одним из широко практикующихся методов оценки экономической эффективности рекламы является метод выявления примерной денежной стоимости одного рекламного контакта в результате проводимых рекламных мероприятий или рекламных кампаний. Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам на рекламу. Существует два основных способа измерения прибыли.

1. Внутренняя норма дохода - (англ. internal rate of return, общепринятое сокращение -- IRR (ВНД)) -- это процентная ставка, при которой чистый дисконтированный доход (NPV) равен 0. NPV рассчитывается на основании потока платежей, дисконтированного к сегодняшнему дню. Иначе говоря, для потока платежей CF, где CF_t -- платёж через t лет (t = 1,...,N) и начальной инвестиции в размере IC = ? CF₀ внутренняя норма доходности IRR рассчитывается из уравнения:

2. Вклад в прибыль - денежные средства, внесённые физическим или юридическим лицом в финансовое учреждение (в кредитное учреждение, прежде всего в банк) или в предприятие на хранение, в рост или для участия в получении прибыли.

Определение экономической эффективности рекламы - это сложный и трудоемкий процесс, но он позволяет оценить своевременность и качество рекламной кампании, какую бы цель она, ни преследовала: вывод на рынок нового продукта, дополнительное вовлечение покупателей в потребление уже известного продукта, приобретение фирмой имиджа и т.д.

1.3 Этапы разработки рекламной компании

Задача рекламы -- информировать, убеждать и напоминать. В этом и состоит влияние рекламы на продажу. Реклама представляет собой лишь часть целого, и. составляя бюджеты рекламных расходов, об этом необходимо помнить.

В то же врёмя выделяют рекламу прямого действия, рассчитанную на прямой отклик, то есть на совершение покупки или хотя бы на обращение за дополнительной информацией. К сообщениям такого типа относятся и регистрационные карточки, которые фирма-изготовитель прикрепляет, скажем, к производимым джинсам, хотя чаще всего рекламное объявление прямого действия можно встретить в журналах и газетах, а в последнее время получить по факсу или через Интернет. Такая реклама рассчитана на установление максимальных контактов с представителями целевого рынка.

Виды рекламных кампаний (классификация):[15]

По географическому принципу:

- локальные (один город, район);

- региональные;

- федеральные (по России).

По использованию типов СМИ:

- «мономедийные» - используется один вид СМИ (например, только пресса); - «медиамиксы» - использование комплекса видов СМИ (например, ТВ + радио + пресса).

По выбору целевой аудитории:

- массовые - ориентированные на все категории потребителей; - нишевые - ориентированные на более узкую аудиторию с заданными параметрами.

По целевому принципу:

- РК, нацеленные на «запуск» продукта или бренда; - имиджевые кампании, направленные на формирование имиджа торговой марки; - информационные кампании (например, информирующие о появлении новой услуги или линии продукции);

- РК, направленные на стимулирование сбыта (анонсирующие скидки и бонусы); - поддерживающие РК, цель - напоминание потребителю о товаре/услуге/бренде, присутствие в информационном поле.

Разработка рекламы (плана рекламной кампании) осуществляется в следующей последовательности (рис. 14.6).[9]

Определение и анализ целевой аудитории		Постановка целей рекламной компании
		Разработка бюджета		Выбор средств распространения рекламы
				Определение идеи рекламного обращения		Разработка рекламного обращения
						Выбор параметров рекламной компании		Оценка эффективности рекламной компании

Рис. 14.6. Этапы проведения рекламной кампании

Поэтапный план проведения рекламной кампании:[14]

1. Определяется цель рекламной кампании, дается четкий ответ на вопрос, для чего она проводится. Решаются следующие вопросы и связанные с ними аспекты: общая стратегия рекламодателя; стратегия маркетинга и маркетинговых коммуникаций, маркетинговые цели; конкуренты, их продукция и стратегия и т.д.;

2. Происходит определение и изучение целевой аудитории.

Определяется аудитория и цели коммуникаций: кому планируется адресовать рекламное обращение, какое именно обращение и каков должен быть результат;

3. Устанавливается примерная сумма, ассигнуемая на проведение рекламной кампании;

4. Утверждаются сотрудники, ответственные за проведение рекламной кампании, Принимается решение о привлечении рекламных агентств и функций, которые они будут выполнять. Осуществляется выбор агентства;

5. Начиная с этого этапа, в работу активно подключается отобранное рекламное агентство. Определяется рекламная идея и на ее основе разрабатывается концепция рекламной кампании. Основная идея кампании и ее темы, зависящие от маркетинговых целей: если цель заключается в продвижении товара сезонного спроса (например, мороженое или прохладительные напитки), то основной идеей может стать новый мотив покупки (акцент смещается с удовольствия на питательную ценность); если тема -- «десерт для всей семьи», реклама спроецирует эту абстракцию на практическую плоскость. Разумеется, на этой стадии разработки будут предлагаться множество тем и формулировок;

6. Определяются средства рекламы и оптимальные каналы коммуникаций, которые будут использованы в ходе рекламной кампании. Утверждается медиаплан и график проведения кампании: этот пункт плана содержит предложения по выбору каналов распространения информации и носителей рекламы

7. Разрабатываются рекламные обращения и дополнительные акции, связанные с рекламной кампанией, такие как стимулирование, сбыта, реклама на местах продаж, издание брошюр, каталогов и т.д., участие в ярмарках и выставках, проведение мероприятий по связям с общественностью и т.д. Все эти акции должны быть хорошо скоординированы в рамках проводимой кампании;

8. Окончательно формируется смета расходов на проведение рекламной кампании. Утверждается бюджет кампании, необходимый для достижения намеченных целей. В смете указаны затраты на каждую операцию и по каждому календарному периоду;

9. Составляется детальный план (календарный график) основных мероприятий рекламной кампании с указанием сроков проведения и ответственных лиц;

10. Ведется разработка и изготовление рекламы, закупка места и времени в СМИ и аренда других необходимых видов рекламоносителей;

11. Начинается практическая реализация мероприятий рекламной кампании -- один из важнейших этапов;

12. Этап определения эффективности рекламной кампании. Проводятся мероприятия по контролю, которые нужны для оценки эффективности рекламной кампании и других мер по продвижению товаров. Такие мероприятия проводятся как до ее начала, так и в период проведения рекламной кампании, и после ее окончания.

2. Разработка рекламной кампании организации

2.1 Краткая характеристика объекта исследования

Стоматологическая клиника Изодент организована в августе 1995г. для оказания платных стоматологических услуг. До июля 2006г. клиника арендовала помещения и параллельно строила собственное помещение. С 2006г. клиника ООО «Изодент 3Д» расположено по адресу Радищева, 31, в специально спроектированном помещении. В клинике оказывают все виды стоматологических услуг: терапевтические, ортопедические, ортодонтичекие, парадонтологические, хирургические, имплантологические. Врачи клиники занимаются не только лечением, но и гигиеной и профилактикой стоматологических заболеваний. Также клиентам предлагаются косметические услуги, различные системы отбеливания - лазерное, ультразвуковое и химическое. Клиника позиционирует себя как семейную стоматологию и поэтому работает со всеми возрастными группами клиентов. Врачи считают, что все члены семьи должны наблюдаться и лечится у одного доктора: зная историю болезни родителей можно снизить или исключить риск заболевания у детей.

С момента переезда в собственное здание клиника вступила в стадию роста, увеличив свои площади и количество работающего персонала. В новом здании клиники - 3 стоматологических кабинета, отдельный стерильный блок, удобный административный сектор, включающий места отдыха и релаксации сотрудников. Руководство клиники придерживается стратегии «роста кадров» поэтому в ней практически отсутствует так называемая «текучка кадров».

Миссия компании представляет собой качественно выраженную совокупность стратегических целей и предпринимательских способностей.

Миссия компании заключается в следующих тезисах:

1. Безопасность. Надежность. Комфорт.

2. Солидность. Престижность. Гарантия.

3. Создавать шедевры - наша профессия!

4. Вы платите только за результат.

5. Комплексный подход к лечению.

Наличие миссии позволяет:

· Собственникам договориться о направлении и приоритетах развития бизнеса;

· Партнерам и поставщикам фирмы понять место, которое стремится занять фирма на рынке;

· Сотрудникам фирмы почувствовать себя командой единомышленников, нацеленной на достижение успеха, ощутить свою значимость, получить моральные стимулы работы;

· Потребителям продукции фирмы со вниманием и заинтересованностью относиться к фирме, которая может удовлетворить их нужды и потребности, следить за продукцией фирмы;

· Обществу в целом (в первую очередь в лице государственных органов) понять социальное предназначение компании.

Заповедь каждого доктора - предельно внимательно выслушать пациента, чтобы максимально точно поставить диагноз, а потом провести качественное лечение, протезирование, либо имплантацию. Доктора «Изодента» постоянно повышают квалификацию, посещают семинары и специализированные выставки. Доктора клиники отчасти люди творческие и общение с пациентом не ограничивается только необходимостью лечения. В результате, пациент становится союзником доктора, а взаимопонимание всегда приводит к замечательному результату. За каждым доктором закреплен постоянный ассистент, который активно участвует в процессе лечения, что позволяет пациенту максимально комфортабельно ощущать себя на приеме. Современные технологии, способы обработки и стерилизации инструментов, а так же широкий выбор одноразовых инструментов позволяет сделать лечение индивидуальным и безопасным.

Исходя из вышеизложенного, мы видим, что в клинике демократический стиль управления. То есть взаимоотношения директора, у которого в подчинении единомышленники, в коллективе будет всегда полное взаимопонимание и согласие с лидером.

В подчинении директора находятся: глав. врач, гл. бухгалтер, руководитель кадровой службы и менеджер по рекламе. Главный врач руководит работой медицинского персонала клиники состоящего из 8 врачей, 5 медицинских сестер, зубного техника и 2 санитарок. Ее непосредственный помощник старшая медицинская сестра руководит работой медсестер (ассистентов) и санитарок. Специалист по кадрам помогает директору обеспечивать работу административного блока включающего в себя администраторов и менеджеров. Главный бухгалтер совместно с директором решают финансовые вопросы клиники, а менеджер по рекламе организует имиджевую и рекламную политику фирмы. Таким образом организационная структура нашей фирмы представляет собой - механистическую линейно-функциональную (см. рис. 1).

Директор
v
Медицинский совет
Главный врач	Старший администратор	Главный бухгалтер	Менеджер по рекламе
Старшая мед.сестра	врач	менеджер	Администратор кассир
Ассистенты	Сестра хозяйка	Зубной техник	Санитарка

Рис. 1

Немаловажным для успешного продвижения качественных услуг на рынке является информирование потребителей о наличие качественных услуг на рынке. Эти задачи решает специалист по рекламе.

Он работает в нескольких направлениях:

· информация через средства массовой печати (публикации в газеты, журналы о новых технологиях и услугах)

· информация через радио, телевидение (имиджевая и реклама)

· информация через интернет (ведение сайта клиники, размещение информации для обсуждения на других порталах сети)

· чтение лекций врачами клиники по тематике (в школах - профилактика, для беременных - профилактика до, во время и после беременности).

Таблица 2 Сводная таблица прибыли и рентабельности предприятия ООО «Изодент 3Д»

Налоговый период	Доходы руб.	Расходы Руб.	Налоги Руб.	Прибыль руб	Рентабел%	Темп роста По сравнению с 3 кварталом 2006г. и итогами 1 года работы.
						Доходов	расходов	прибыли
II квартал 2006г.	0	0	0	0	0	0	0	0
III квартал 2006г.	911404	877832	5036	28536	3	0	0	0
IV квартал 2006г.	1605314	1462035	21492	121787	8	16,6	0,7	3,3
За год	2516718	2339867	26528	150323	6	0	0	0
I квартал 2007г.	1839126	1568084	40656	230386	15	1	0,9	7,1
II квартал 2007г.	2028458	2021918	981	5559	0,3	1,2	1,3	-0,8
III квартал 2007г.	2129484	1912778	2506	214200	12	1,3	1,2	6,5
IV квартал 2 007г.	3217425	2906666	46584	264175	9	2,5	2,3	8,3
За год	5346909	4819444	49090	478375	9	0,3	1,1	2,2
I квартал 2008г.	3152131	3077767	11155	63209	2	2,5	2,4	1,2
II квартал 2008г.	3592209	3497178	14254	80777	2	2,9	3	1,8
III квартал 2008г.	3496329	3321412	26238	148679	4	2,8	2,8	4,2
IV квартал 2008г.	3212461	2654031	83764	474666	18	2,5	2	15,6
За год	6708790	5975443	110002	623345	10	1,7	1,6	3,2

В связи с кризисом в 2007г. было падение прибыли. Резкий скачек доходов в связи с открытием клиники в 2006г. на фоне постоянного роста доходов пропорционально расходам наблюдается падение прибыли полученной предприятием в связи с кризисными явлениями и конкуренцией на рынке стоматологических услуг. Введение новых программ позволяет выровнять и вернуться на прежний уровень оказания услуг и получение прибыли.

Расходы предприятия состоят из:

1) расходы на заработную плату:

2006г. - 325622 рублей при численности работающих 10 человек

2007г. - 1310978 рублей при численности 10человек

2008 г. - 3820390 рублей при численности 16человек

2) покупка основных средств и материалов

3) аренда оборудования

4) налоги в пенсионный фонд и фонд обязательного медицинского страхования

5) услуги сторонних организаций: оплата коммунальных услуг, типографские расходы, реклама,

6) хоз. нужды, канц. товары.

7) обучение персонала

Наблюдается стабильный рост увеличение среднего дохода на ед.услуги клиники в 2007г. на 9%, по сравнению с 2006г., в 2008г. на 20% по отношению к 2007г., и на 32% по отношению к 2006г. (табл. 3)

Таблица 3 Анализ среднего дохода клиники.

Показатели	Период
	2006г.	2007г.	2008г.
Доходы	2516718р.	8126552р.	13453130р.
Количество посещений (чел) [21]	678	1003	1378
Средний доход	3712	8102	9763
Увеличение среднего дохода	-	678 (9%)	1661 (20%)

Таблица 4 [21]. Численность и кадровый состав ООО «Изодент 3Д»

Показатель	Периоды отчетности
	2006г.	2007г.	2008г.
Численность сотрудников	10	10	16
Кадровый состав
Директор	1	1	1
Главный бухгалтер	1	1	1
Врачи	3	3	5
Ассистенты	2	2	5
Администраторы	2	2	2
Саитарка	1	1	2

Доход по итогам отчетного (налогового) периода - не выше 20 млн руб. и подлежит индексации на коэффициент-дефлятор.

Таблица 5 [22]. Доходы ООО «Изодент 3Д»

Показатели	Отчетный период
	2006	2007	2008
Доходы	2516718	8126552	13453130

Остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов, в том числе амортизируемых - не выше 100 млн руб.

Таблица 6 [23]. Основные средства ООО «Изодент 3Д».

Показатель	Отчетный период
	2006	2007	2008
Стоимость основных средств	165372р.	618617р.	785427р.
Оборотные средства	1510030р.	4875931р.	8071878р.

Исходя из общих характеристик, приведенных в таблицах 4-6 на предприятии возможно применение УСНО.

2.2 Анализ рынка (потребители, конкуренты)

Сейчас российский рынок стоматологических услуг стабилизировался как в количественном, так и в качественном отношении, достигнув стадии насыщения и определенных пределов роста. Более того, в 2008-2009 годах рынок охарактеризовался отрицательной динамикой развития, что является дополнительный стимулом для его изучения.

Стоматологические услуги по сравнению с другими платными медицинскими сервисами важно и коммерчески выгодно исследовать, в том числе, и из-за особенных характеристик спроса. Платежеспособные пациенты чаще обращаются именно к стоматологам, чем, скажем, к терапевтам, зато средний чек здесь намного выше. Это и стало главной причиной того, что стоматологический сектор рынка медицинских услуг в докризисные годы развивался наиболее динамично.

С другой стороны, рынок характеризуется жесткой конкуренцией, как среди сетевых клиник, так и одиночных частных кабинетов. Таким образом, для владельцев бизнеса и/или инвесторов в открытии новых клиник мониторинг деятельности ведущих игроков рынка является необходимой частью успешного функционирования и развития.

По прогнозам Международного рейтингового агентства Standard & Poor's (S&P), ВВП России в 2010 году повысится на 2%. По мнению аналитиков S&P, России необходимо создать более диверсифицированную и самофинансируемую экономику. Эксперты также отмечают, что правительство предполагает сократить размеры фискального стимулирования путем изъятия из экономики эквивалента почти 1,5% ВВП уже в начале 2010 года.

Важнейшими причинами снижения экономического роста в первом квартале 2009 г. явились значительное сокращение промышленного производства, снижение инвестиционной активности, спад в строительстве и замедление потребительского спроса. Также необходимо отметить, что российская экономика падает быстрее, чем развитые и ведущие развивающиеся страны, поскольку зависит также и от цен на нефть.

Оборот розничной торговли по итогам I полугодия 2009 года составил 6800 млрд. рублей, прирост по сравнению с аналогичным периодом 2008 года составил 37% (прирост в 2007 году составлял 3,3%). Такой высокий рост оборота розничной торговли объясняется значительным ростом розничных цен во второй половине 2008-первой половине 2009 гг.

Диаграмма. Динамика оборота розничной торговли за период 2006-2009 гг., млрд. руб. [15]

Рост оборота розничной торговли способствует увеличению спроса на различные виды потребительских товаров, и как следствие, провоцирует рост производства. Однако, сложившаяся экономическая ситуация в стране в ближайшей перспективе не будет способствовать данному росту.

На сегодняшний день в Свердловской области зарегистрировано 789 частных медицинских центров, 354 из них - это стоматологические клиники (190 - в самом Екатеринбурге). [16]

Столь бурный рост стоматологического бизнеса в области специалисты объясняют тем, что, во-первых, многие крупные частные клиники, расположенные в Екатеринбурге, стали открывать свои филиалы, а во-вторых, часть из зарегистрировавшихся центров существовали и ранее, но теперь просто изменили юридический статус.

Рынок стоматологических услуг Екатеринбурга эксперты называют устоявшимся. По их мнению, город входит в тройку лидеров после Москвы и Санкт-Петербурга как по числу клиник, так и по спектру представленных услуг и технологий. Ключевые игроки определены, новые сильные участники появляются редко, поскольку рынок насыщен. К числу заметных событий последнего времени эксперты относят открытие только двух стоматологических клиник -- «Солист» (март 2006 г.) и «Соната» (январь 2008 г.). стоматологического холдинга «Приор-М» стоматологической студии «Скульптура» стоматологических холдингах «Витал ЕВВ», «Мегадента»,

Чтобы предлагать услуги на более высоком уровне, стоматологи повышают квалификацию сотрудников.

Обучение, по мнению стоматологов, позволяет держать руку на пульсе -- принимать решения о внедрении новых технологий, оценивать дополнительные возможности современного оборудования, повышать качество лечения, проходят обучение все категории сотрудников: врачи, ассистенты, санитарки, администраторы».

Статьи расходов на повышение квалификации, как отмечают участники рынка, ежегодно увеличиваются. Например, в клинике «Ставко» затраты выросли на 20% по сравнению с прошлым годом, в «Скульптуре» -- в три раза. Абсолютные цифры медики стараются не называть, по разным оценкам, это 20-300 тыс. руб. в месяц в зависимости от количества сотрудников и места проведения курсов.

Младший и средний медицинский персонал учат работе на современном стерилизующем оборудовании, подготовке к эксплуатации и обслуживанию лечебного и диагностического оснащения, обращению с дезрастворами. Безопасное лечение -- один из стратегических принципов оказания медицинских услуг.

Администраторы клиник осваивают психологию общения, знакомятся с технологиями продаж по телефону, учатся обращаться со специализированным программным продуктом, однако, этой категории персонала также необходимы знания азов стоматологии: В прайс-листе у нас около 180 позиций. Администратор, как правило, не имеющий медицинского образования, должен ориентироваться в них, чтобы записать пациента к нужному врачу. 30% успеха оказания медицинской помощи -- это первое впечатление клиента о клинике, которое складывается у него от общения с администратором. Поэтому важно систематически поддерживать и повышать уровень квалификации сотрудников.

Врачи углубляют знания в конкретной отрасли стоматологии и осваивают новые технологии лечения.

Обучение проходит как внутри клиники, так и вне ее стен. Внутренние курсы представляют собой семинары, на которых более опытные сотрудники передают знания начинающим, а врачи, вернувшиеся с конференций, делятся полученной информацией с коллегами.

Врачи регулярно посещают курсы, мастер-классы, проводимые в обучающих центрах при крупных стоматологических клиниках Екатеринбурга и других городов России. Медработники участвуют в конференциях, организуемых Стоматологической ассоциацией России. Клиники, чтобы освоить новые технологии, за свой счет отправляют врачей за рубеж -- в Германию, Австрию, США и другие страны. Затраты на выездное обучение велики. Один день лекций в учебных центрах России стоит 6-7 тыс. руб. на человека, а за рубежом -- 300-500 евро. В эту стоимость не включены: дорога, проживание и питание. Курсы обычно непродолжительные, но интенсивные. Они длятся один-два дня, чаще всего это выходные, чтобы врач ненадолго отлучался из клиники.

С целью повысить квалификацию кадров клиники создают и собственные обучающие центры. В Екатеринбурге они действуют при стоматологических холдингах «Витал ЕВВ», «Мегадента», «Приор-М». Такие центры рассчитаны на обучение медицинского персонала, как частных, так и муниципальных стоматологических клиник города, области, соседних регионов. Триада «клиника, обучающий центр и торговый дом» дает максимум экономического эффекта. Есть что продать. Есть те, кто научит, как этим пользоваться. И есть где показать, как это работает на практике». На базе клиник «Солист» и «Соната» в 2008 году открылся образовательный центр. Согласно государственному стандарту, все медики со средним и высшим образованием могут получить определенную категорию -- вторую, первую либо высшую, которая периодически подтверждается сдачей экзамена. В некоторых клиниках города в дополнение к государственной ввели собственную аттестацию -- сотрудникам присваивают «внутренние» категории. Цель -- повысить профессиональный уровень работников и эффективность их труда.

Помимо инвестиций в обучение существенная статья затрат клиник -- вложения в техническое оснащение. Стоматологи отмечают, что подходит время очередной смены основного оборудования -- стоматологических установок. Первые частные клиники появились в Екатеринбурге в 1991-1995 гг. Вначале многие завозили б/у оборудование из-за рубежа, но в хорошем состоянии. Темпы развития тогда поражали. Мы семимильными шагами догоняли Старый и Новый Свет. После 1998 г., когда все оправились от кризиса, началось оснащение клиник новым современным оборудованием. Срок эксплуатации стоматологических установок обычно рассчитан на 10-15 лет. Однако руководители клиник предпочитают менять их каждые пять-семь лет -- в России оборудование эксплуатируют более интенсивно, чем за рубежом (в день на установку принимают по десять-двенадцать пациентов, в Европе -- по три-шесть).

По признанию стоматологов, за пять лет производители настолько модернизируют установки, что новинку просто необходимо покупать, чтобы не отстать от развития технологий. Расходы на замену оборудования зависят от марки производителя, ценовой категории и числа заказанных установок. Стоматологи отмечают, что на местном рынке популярностью пользуется широкий ряд европейских и американских производителей: A-dec, Chirana, F.E.D.E.S.A, KAVO, RITTER, Siemens и др. Стоимость установки экономкласса -- до 10 тыс. евро, среднего -- 10-20 тыс. евро, остальные относятся к сегменту премиум.

Кроме плановой замены основного оборудования, стоматологи ежегодно приобретают дополнительное, необходимое для внедрения новых технологий лечения. Например, в клинике «Дентал-Сервис» как альтернативу российскому оборудованию закупили новую европейскую систему имплантации «НОБЕЛЬ БИОКЕАР», имеющую ряд преимуществ. В стоматологической студии «Скульптура», освоили технологию использования мини-имплантатов. Это позволяет проводить ортодонтическое лечение даже в сложных медицинских ситуациях. Инвестиции в оборудование, конечно, повышают конкурентоспособность, но главное -- предоставляют врачам максимально комфортные условия и возможность делать высококлассную работу.

Екатеринбургские компании закупают оборудование не напрямую у зарубежных производителей, а через местных дилеров (торговые дома при стоматологических холдингах, специализированные фирмы). При закупке оборудования за рубежом клинике придется самостоятельно растаможивать установки, оформлять санитарно-гигиенические заключения, регистрационные номера. Установка год-два находится на гарантии. Случись что с ней, мы бесплатно получаем сервис, запчасти и т. д.

Эксперты считают, что в 2008 г. в центре внимания по-прежнему останется повышение качества услуг, в то же время клиники планируют расширяться. Прихода новых крупных игроков никто не ожидает. Число фирм будет увеличиваться за счет небольших стоматологических кабинетов. Существующие клиники продолжат укреплять свои позиции, будут развивать сети, поглощая более мелких игроков, которые не выдержат конкурентной борьбы.

Будет расти оснащенность стоматологий и профессионализм персонала. Однако квалификация врачей разных клиник не станет сближаться, подтягиваясь к одному уровню, а разрыв между клиниками резко усилится. Появятся узкоспециализированные врачи, которые получат признание коллег за развитие конкретной отрасли стоматологии. Благодаря этому у них появятся и самые состоятельные пациенты, готовые много платить за качественное лечение. Например, уже сейчас средняя стоимость установки металлокерамической коронки по городу около 20 тыс. руб., а высококлассным специалистам за такую работу платят 3 тыс. евро.

При внедрении новых технологий в 2008 г. клиники намерены сделать акцент на бережном и безопасном лечении. Будут развиваться детская стоматология и профилактика, пародонтология, эстетическая стоматология, имплантология и протезирование на оксиде циркония.

Частные стоматологии находятся на стадии интенсивного развития. «Основные игроки осознали, что установки у всех примерно одинаковые, квалификация врачей сближается. Поэтому сейчас главное преимущество -- это клиентоориентированный сервис»

В 2009 г. в Екатеринбурге открылось большое количество новых клиник, как в бюджетном, так и в дорогом сегментах. В основном это одиночные клиники. Эксперты считают, что такова особенность медицинского бизнеса: сети - редкое явление. Из открывшихся заведений «вытянут те, чьи инвесторы сохранят терпение

В 2009 г. усилился контроль государства над частной стоматологией. С июля по ноябрь 2009 г. Роспотребнадзор проводил проверку деятельности стоматологических клиник Екатеринбурга. В результате около семи учреждений были оштрафованы за административные нарушения. Выяснилось, что они предоставляли пациентам неполную информацию о материалах и лекарственных средствах, используемых при лечении.

10 ноября 2009 г. в стоматологической поликлинике N 1 Екатеринбурга открылось детское отделение площадью 450 кв. м, здесь будут предоставлять весь комплекс услуг для лечения зубов (терапия, ортодонтия и др.). На базе отделения лечение смогут получить почти 26 тыс. детей.

Спрос на стоматологические услуги сократился в 2009 г. на 15-20%. Особенно ощутимым было снижение на дорогостоящие работы (например, протезирование). Эксперты предполагают, что к 2011 г. сработает отложенный спрос: люди, которые откладывали лечение, вынуждены будут обратиться к врачу. На фоне остальных частных медицинских услуг, средний чек на которые сохранился на уровне 2008 г., стоматологическое направление просело существенно (от 20 до 50% в зависимости от сегмента клиники и вида услуг).

Большинство премиальных клиник были вынуждены сменить позиционирование на фоне падения потребительского спроса. Они снизили цены и стали ориентироваться на средний сегмент. Клиники, которые работают в среднем сегменте, вынуждены были пойти на уменьшение цен на 5-10%, чтобы конкурировать с премиальными.

Многие корпоративные клиенты отказались от обслуживания по системе добровольного медстрахования. А компании, которые его сохранили, значительно сократили бюджет. Если в начале 2009 г. доля ДМС в обороте составляла 18-20%, то к концу года она снизилась в 2 раза. В итоге частные клиники активно заговорили о своем интересе к ОМС (на начало 2010г. около 20 коммерческих медучреждений вошли в систему обязательного медстрахования по Свердловской области).

Усилилась конкуренция среди поставщиков стоматологического оборудования и расходных материалов. В начале 2009 г. цены на расходные материалы резко взлетели вверх из-за роста курса валют. Однако заказчики сократили объем потребления, и поставщики были вынуждены к концу 2009г. стабилизировать и даже снизить цены.

На сегодняшний момент ситуация на рынке стоматологических услуг стабилизировалась. С конца 2009 г. наметился плавный рост спроса. После резкого взлета цен на расходные материалы, связанного с падением рубля в первом полугодии, к концу 2009 г. оживилась конкуренция и борьба за клиента среди основных поставщиков стоматологических материалов, в результате цены стабилизировались и стали снижаться.

Дальнейший спад, вероятно, будет продолжаться, стабилизации мы ожидаем к концу 2010 г. Весна-лето принесут очередной ощутимый спад, когда произойдет сезонное снижение спроса. Кроме того, именно в этот период заканчивается срок действия крупных корпоративных договоров со страховыми кампаниями, какие-то из них не будут пролонгированы.

Многие частные клиники активно стали стремиться получить право обслуживать граждан по полисам обязательного медицинского страхования, а также иметь возможность финансирования из муниципальных и областных бюджетов.

Сегодня 16 частных медучреждений региона уже работают по программам государственных гарантий, а в нескольких недавно открытых частных клиниках уже ведутся переговоры по включению в такие программы.

Таким образом, в этом году в Свердловской области спрос на услуги стоматологических клиник практически не снизился, и, хочется надеяться, что здоровье всегда останется для людей приоритетным, несмотря ни на какой кризис.

Журнал «Деловой Квартал» ежегодно проводит анализ рынка различных услуг г.Екатеринбурга и Свердловской области, в том числе и по стоматологии. [17]

В ТОП-листе участвуют частные медицинские учреждения Екатеринбурга. Сегмент стоматологических клиник включает в себя такие группы, как сетевые клиники и несетевые клиники.

Основной показатель для стоматологических клиник - количество стоматологических установок. Дополнительный показатель -- количество врачей с высшим медицинским образованием.

На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» проанализировали открытые источники и провели экспертный опрос главных врачей и директоров крупнейших в Екатеринбурге медучреждений. На основании полученных данных был определен круг компаний, которым было предложено предоставить информацию для участия в ТОП-листе. На втором этапе специалисты «ДК» разослали клиникам анкеты, в которых запрашивались конкретные характеристики деятельности.

Сводный ТОП лист за 2066, 2007 и 2009гг приведен в приложении 1.

Интернет статистика рынка стоматологических услуг. [18]

Данные статистики за июль 2009 года (цифра указывает на количество поиска данного запроса в месяц):

№ п/п	Запросы	Количество
1	стоматологические клиники	48786
2	стоматологическая поликлиника	34135
3	детская стоматологическая	6675
4	детская стоматологическая поликлиника	4848
5	стоматологический кабинет	4723
6	московский стоматологический	4672
7	стоматологический центр	4281
8	стоматологические клиники Москвы	3835
9	стоматологические услуги	3801
10	стоматологическая помощь	3060
11	городская стоматологическая	2340
12	стоматологическая клиника Петербург	2070
13	городская стоматологическая поликлиника	1932
14	стоматологические клиники Санкт Петербурга	1876
15	областная стоматологическая	1848
16	стоматологические цены	1840
17	стоматологические поликлиники Москвы	1702
18	областная стоматологическая поликлиника	1430
19	стоматологические круглосуточные	1246
20	стоматологическая поликлиника 1	1174
21	стоматологические поликлиники Петербурга	1052
22	стоматологические поликлиники Санкт Петербурга	957

Теперь мы можете посчитать какое количество потенциальных клиентов, возможно, привлечь благодаря собственному сайту в Интернете.

Изучая подобные маркетинговые исследования, руководство клиники пришло к выводу о необходимости «раскрутки» сайта для продвижения предлагаемых услуг клиникой и привлечения новых клиентов. Менеджеру по рекламе поставлена задача по разработке активности сайта. Для этого она активно занялась работой с создателями сайта: кампания «АЙТЕКС-РУ».

Сегментирование рынка стоматологических услуг, на примере стоматологической клиники ООО «Изодент3 Д»:

№ п/п	Признаки	Сегменты	Профили сегментов
1	Демографический
	· пол	мужской женский	Все виды услуг: (мужчины идут на все виды услуг легче у молодого врача, женщины доверительнее относятся к врачу со стажем)
	· Возраст	дети	Общий осмотр, терапия, профилактика
		подростки	Все виды услуг
		взрослые	Все виды услуг
2	Социально - экономический
	Соц.статус	Низкий доход	Не...

Подобные документы

• Разработка рекламной кампании организации (на примере рекламного агентства ИП Чижова С.П.)

  Современные виды и средства рекламы. Содержание процесса разработки рекламной кампании агентства по рекламе. Методы распространения рекламы на этапах стратегического и тактического медиапланирований. Анализ эффективности проводимой рекламной кампании.
  
  дипломная работа [1,1 M], добавлен 05.02.2014
  

• Разработка рекламной кампании предприятия на примере ООО "Абелия"

  Понятие и социально-экономическая роль рекламы в современных условиях. Характеристика целей и этапов разработки рекламной кампании, оценка её эффективности. Анализ рекламной кампании предприятия ООО "Абелия" и пути совершенствования маркетинга фирмы.
  
  дипломная работа [676,5 K], добавлен 18.07.2014
  

• Аналитические аспекты разработки стратегии рекламной кампании ООО "Vaunti"

  Понятие и классификация рекламы. Сущность рекламной кампании и оценка ее эффективности. Характеристика ООО "Vaunti", его финансовое состояние. Анализ проблемы планирования эффективной рекламной кампании сока. Стратегия рекламной кампании сока "ТОУ".
  
  курсовая работа [108,4 K], добавлен 17.12.2011
  

• Разработка улучшения качества рекламной кампании торговой организации для ООО "АРТ-Ресурс"

  Краткий анализ методов разработки эффективной рекламной кампании. Общая характеристика и структура рынка услуг г. Санкт-Петербург. Оценка удовлетворенности потребителей и анализ конкурентов. Проблемы маркетинговой оценки эффективности в сфере рекламы.
  
  отчет по практике [280,7 K], добавлен 24.03.2015
  

• Разработка рекламной кампании туристической фирмы "Три серые обезьяны"

  Определение аудитории позиционирования товара и стратегии построения имиджа кампании. Разработка и расчет эффективности рекламной кампании. Разброс ценовой политики по индивидуальным возможностям и предпочтениям. Размещение рекламы на телевидении.
  
  курсовая работа [249,0 K], добавлен 29.04.2009
  

• Анализ разработки, проведения рекламной кампании ООО "Профистиль", оценка ее эффективности и выработка практических рекомендаций

  Рекламная кампания как важнейший фактор успешной работы любого предприятия. Разработка маркетинговой стратегии фирмы. Понятие и сущность рекламной кампании. Контроль и эффективность рекламной кампании. Стимулирование интереса к рекламируемому объекту.
  
  дипломная работа [163,3 K], добавлен 13.06.2012
  

• Разработка плана рекламной кампании организации на примере ООО "Обелиск"

  Содержание и этапы проведения рекламной кампании. Оценка эффективности рекламной кампании. Внешняя и внутренняя среда предприятия. Основные направления совершенствования рекламной деятельности на примере ООО "Обелиск". Эффективность рекламной кампании.
  
  курсовая работа [1,3 M], добавлен 12.03.2015
  

• Разработка рекламной кампании на примере кафе

  Понятие и виды рекламной кампании, этапы ее разработки. Рассмотрение специфики рекламирования объектов общественного питания на примере ООО "Бульвар". Характеристика предприятия, формирование бюджета рекламной кампании. Оценка эффективности мероприятий.
  
  дипломная работа [238,3 K], добавлен 11.05.2012
  

• Разработка рекламной кампании фирмы

  История развития рекламы. Реклама в современной рыночной экономике, ее основные виды и функции. Маркетинговые цели рекламной кампании. Рекламная деятельность в гостиничном бизнесе. Разработка рекламной кампании, оценка эффективности ее использования.
  
  курсовая работа [94,7 K], добавлен 19.06.2011
  

• Разработка рекламной кампании транспортно-экспедиторского предприятия "ЕТА"

  Понятие, сущность и организация рекламной деятельности на предприятии. Анализ маркетинговой деятельности ООО "ЕТА". Особенности выделения бюджета, график проведения и этапы разработки рекламной кампании для этой организации, оценка эффективности проекта.
  
  дипломная работа [1,5 M], добавлен 24.12.2012
  

• Оценка эффективности рекламной кампании на примере компании ООО "Центр"

  Планирование рекламной работы организацией-рекламодателем. Организация рекламной кампании. Разработка рекламных целей. Методы расчёта рекламного бюджета предприятия. Анализ рекламной деятельности компании ООО "Центр" эффективности использования рекламы.
  
  курсовая работа [84,2 K], добавлен 01.04.2008
  

• Основы планирования и разработки рекламной кампании

  Реклама как элемент маркетинговой коммуникации. Разработка рекламной стратегии и определение бюджета. Методика определения перспективы эффективности рекламной кампании. Сбор и анализ информации, сегментация рынка и позиционирование предприятия.
  
  дипломная работа [1,8 M], добавлен 29.08.2012
  

• Организация рекламной кампании туристической организации

  Раскрытие сущности и анализ особенностей рекламной кампании туристической организации на примере ООО "Колумб М". Выработка методов оценки и определение путей повышения эффективности рекламной кампании на основе планирования и выбора средств рекламы.
  
  дипломная работа [239,7 K], добавлен 25.01.2011
  

• Разработка эффективной рекламной кампании для майонеза "Добавкин"

  Значимость рекламы в деятельности предприятия. Сущность рекламы и ее виды. Роль рекламной деятельности в бизнесе и маркетинге. Разработка стратегии рекламной деятельности предприятия. Обоснование необходимости изменений разработки рекламной стратегии.
  
  дипломная работа [389,5 K], добавлен 29.12.2008
  

• Эффективность рекламной кампании

  Характеристика коммерческой деятельности предприятия. Анализ целевой аудитории рынка систем безопасности. Выбор средств рекламы и критерии медиапланирования. Разработка рекламной кампании для предприятия ООО "Сквид", оценка ее экономической эффективности.
  
  курсовая работа [530,8 K], добавлен 11.05.2014
  

• Разработка рекламной кампании для OOO "МИНАВТОИМПОРТ"

  Понятие рекламной деятельности. Сущность и подходы к повышению эффективности рекламы. Краткая экономическая характеристика общества. Анализ системы управления обществом. Разработка рекламной кампании OOO "МИНАВТОИМПОРТ" и оценка ее эффективности.
  
  дипломная работа [117,2 K], добавлен 24.01.2013
  

• Рекламная компания на примере СП ОАО "Спартак"

  Характер, виды и преимущества интернет-рекламы. Определение целевой аудитории методом опроса потребителей для разработки рекламного обращения. Выбор средств каналов распространения рекламы. Оценка экономической эффективности проведения рекламной кампании.
  
  курсовая работа [1,3 M], добавлен 30.01.2014
  

• Планирование рекламной кампании фирмы на примере ЗАО "Скан-Центр"

  Этапы планирования, методы проведения рекламной кампании. Анализ целевой аудитории. Разработка проекта рекламной кампании кузовного цеха ЗАО "Скан-Центр". Описания тестов на восприятие и узнавание рекламы. Определение бюджета на маркетинговые мероприятия.
  
  курсовая работа [796,1 K], добавлен 12.01.2015
  

• Разработка рекламной стратегии на примере факультета факультета Коммерции Южно-Уральского государственного университета

  Роль рекламы в системе маркетинговой деятельности организации. Стратегия в рекламном менеджменте. Стратегия разработки рекламной кампании факультета Коммерции, позиционирование образовательных услуг, сегментирование рынка и оценка эффективности проекта.
  
  дипломная работа [145,4 K], добавлен 27.02.2010
  

• Исследование рекламной кампании

  Основные критерии и показатели эффективности рекламной кампании предприятия на современном этапе. Порядок формирования плана рекламной кампании, составление сметы необходимых расходов. Обоснование выбора мест и типов трансляции рекламы, оценка проекта.
  
  контрольная работа [15,6 K], добавлен 01.10.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам