Современное состояние сферы платных услуг
Структура сферы платных услуг в условиях формирования рыночных отношений, ее роль в развитии экономики государства. Факторы, влияющие на развитие сферы платных услуг, оценка её состояния в России. Формирование эффективной структуры в сфере сервиса.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.12.2014 |
| Размер файла | 108,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Разность в структуре промежуточного потребления строительств в России и США, на наш взгляд, объясняется недостаточной развитостью в нашей стране кредитования и страхование, а также рынка жилой и коммерческой недвижимости (особенно в регионах).
К сожалению, больше высокая частица услуг в промежуточном потреблении в областях отечественной экономики, а итак, и меньшая доля затрат на материальные ресурсы объясняется не тем, что экономика России менее ресурсоемка, чем американская. Данное явление свидетельствует, по большей части, все-таки о неэффективности и несбалансированности функционирования отечественной экономики, причем мера этой неэффективности не снижается уже на протяжении 15 лет, хотя теоретически институциональные преобразования, направленные на либерализацию рынка, должны были бы снизить трансакционные затраты экономики .
Следует также отдельно рассмотреть степень потребления услуг финансового посредничества в областях реального сектора в России и США. Несмотря на бушующее развитие областей этой сферы, в отечественной экономике степень их взаимодействия с другими областями экономики до сих пор еще намного ниже, чем в США, которая целиком обоснована: США - постиндустриальную страну с высокой степенью виртуализации экономики. Россия же пока остается индустриальной страной, для которой высокая частица услуг во ВВП свидетельствует не столько о степени развития рыночной экономики с присущий ей уровнем развития областей нематериального сектора, сколько о несбалансированности функционирования народного хозяйства.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании всего изложенного материала можно сделать основные выводы относительно современного состояния сферы платных услуг в отечественной экономике. За годы становления новой экономической системы развитие сферы платных услуг разрешило частично сгладить социальные эффекты спада производства, предоставив рабочие места многим гражданам, занятым к этому в реальном секторе. В то же время производительность работы в нематериальном секторе остается ниже, чем в среднем по экономике. В условиях ограниченности объемов трудовых ресурсов это тормозит экономическое развитие России, так как отраслевая структура занятости кардинально не изменилась с началом периода роста производства. Ценовая диспропорция до сих пор перераспределяет национальная прибыль в пользу третичного сектора и добывающих областей, который не может не обозначиться на качестве экономического роста. Кардинальное изменение структуры ВВП, что сопровождалось резким увеличением частицы сферы платных услуг, было вызвано как объективными причинами (необходимость отладки новых межпроизводственных связей и новых способов финансирования хозяйственной деятельности), так и отрицательными факторами, основным из которых есть ценовая несбалансированность, приведшая к тому, что динамика цен на услуги опережала ценовую динамику на товары. По результатам межстранового сопоставление можно утверждать, что степень развития нематериального сектора в нашей стране оказалась значительно завышенная в сравнении с реальными нуждами экономики в силу специфического характера отечественной модели трансформации административно-командной экономики в рыночную. Низкий уровень потребления услуг финансовых посредников свидетельствует о недостаточно развитых институтах страхования, кредитование и инвестирование, которые не только обозначается на текущей ситуации, но и откликнется в ближайшем будущем.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Кликич Л. М. Эволюция сферы платных услуг: проблемыметодологии и анализ. - Уфа: БГАУ, 2008. - 172 с.
2. Кликич Л. М. Эволюция сферы услуг: закономерности, особенности, формы государственного регулирования [Текст]...Автореф. дисс. д-ра экон. наук. Уфа, 2005. - 38 с.
3. Кузык, Б. Н. Цивилизация: теория, история, диалог, будущее: в 2 т. / Б. Н. Кузык, Ю. В. Яковец; авт. вступ. ст. А. Д. Некипелов. - М.: Институт экономических стратегий, 2006. - 786 с.
4. Кликич, Л. М. Социально-ориентированная модель развития сельских территорий Республики Башкортостан [Текст] / Л. М. Кликич. - Уфа: Башкирский ГАУ, 2010. - 60 с.
5. Котилко В. В. Менеджмент и маркетинг в сфере платных услуг / В. В. Котилко, А. В. Антонов. - М.: МГЭИ, 2007. - 150 с.
6. Шнякина Ю. Временная парадигма управления инновационным развитием сферы рыночных услуг // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренции.- 2012. - №1.
7. Национальные счета России в 2000-2010 годах. Стат. сб. - М.: Госкомстат России, 2011.
8. Кликич Л. М. Эволюция сферы услуг: неравновесный подход [Текст]. - М.: Из МСХА, 2004. - 100 с.
9. Кликич, Л. М. Методологический подход к анализу эволюционных процессов процессов в сфере услуг [Текст] // Экономика и управления: научно-практический журнал. - 2005. - №3,
10. Каплан Р. С., Нортон Д. П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнесе-среде процветают организации, которые применяют сбалансированную систему показателей. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.
11. Национальные счета России в 1991-1998 годах. Стат. сб. - М.: Госкомстат России, 1999.
12. Алхазов Ш. Т. Оценка и управления эффективностью использования материальных и нематериальных факторов развития экономики региона на основе усовершенствования системы сбалансированных показателей: автореферат канд. дисс.- Кисловодск: КИЭП, 2010.
13. Кликич, Л. М. Социальное развитие сельских территорий РБ [Текст] / Л. М. Кликич // Вестник УГАЭС. - 2013. - №1. - С.55-61.
14. Национальные счета России в 2003-2013 годах. Стат. сб. - М.: Федеральная служба государственной статистики, 2014.
15. Кликич, Л. М. Бытовое обслуживание населения как направление в стойком развитии сельских территорий [Текст] / Л. М. Кликич, Р. Р. Мустафина // Проблемы экономики и менеджмента. - 2012. - №1. - С. 34-38.
16. Каплан Р. С., Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии до действия: 2-ое изд., испр. и доп.. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.
17. Предводителева М. Д., Балаева О. Н. Управление организациями сферы услуг. - М.:. - Фикшнбук, 2009.
18. Работа и занятость в Республике Башкортостан: стат. сб. [Текст] - Уфа: Башкортостанстат, 2013. - 108 с.
19. Российский статистический ежегодник. 2013 г. Стат. сб. - М.: Госкомстат России, 2013.
20. Кликич Л. М. Эволюция сферы услуг: неравновесный подход [Текст]. - М.: Из МСХА, 2004. - 100 с.
21. Россия в цифрах. 2012. Крат. стат. сб. - М.: Федеральная служба государственной статистики, 2012.
22. Регионы России. Социально-экономическое положение.2012 [Текст]: Стат.сб. - М.: Госкомстат РФ, 2012. - 990 с.
23. Узяков М. Н. Трансформация отечественной экономики и возможности экономического роста. - М.: С ИСЭПН, 2000.
24. Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет [Текст] / под ред. И. С. Корольова. - М.: Экономистъ, 2003. - С.157.
25. Цушба А. С. Теоретико-методическое обоснование условий повышения инвестиционной привлекательности и эффективности услуг в курортно-рекреационной сфере: автореферат канд дисс. - Кисловодск: КИЭП, 2011.
26. Национальные счета России в 2000-2010 годах. Стат. сб. - М.: Госкомстат России, 2011.
27. Национальные счета России в 1999-2006 годах. Стат.сб. - М.: Федеральная служба государственной статистики, 2007.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Таблица 1.1 Динамика соотношения основных показателей ровня развитию экономики и сферы платных услуг.
|
Страны |
ВВП рассчитывая на душу населения, тыс. долл. |
Судьба услуг во ВВП, % |
|||||||
|
1900 |
1950 |
2000 |
2013 |
1900 |
1950 |
2000 |
2013 |
||
|
Россия |
2,2 |
4,7 |
6,9 |
20,4 |
58,7 |
57,1 |
38,0 |
53,3 |
|
|
США |
6,2 |
14,2 |
35,1 |
46,9 |
69,4 |
77,0 |
69,3 |
74,5 |
|
|
Франция |
4,3 |
7,1 |
25,4 |
34,2 |
66,9 |
64,0 |
64,7 |
65,1 |
|
|
Германия |
4,7 |
6,4 |
26,4 |
37,2 |
74,9 |
67,7 |
59,1 |
68,2 |
|
|
Япония |
1,7 |
2,7 |
26,4 |
33,9 |
68,7 |
76,1 |
68,8 |
73,2 |
|
|
Великобритания |
6,8 |
8,8 |
24,9 |
36,8 |
71,9 |
61,5 |
70,3 |
72,1 |
|
|
Италия |
2,5 |
5,1 |
25,3 |
33,3 |
72,5 |
72,3 |
67,7 |
69,3 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Таблица 2.1 Частица валовой добавленной стоимости областей сферы платных услуг во ВВП (в текущих основных ценах, в процентах к итогу)
|
Показатель |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
|
|
ВВП в основных ценах |
||||||||
|
производство товаров |
65,1 |
62,8 |
45,2 |
44,0 |
45,1 |
39,6 |
42,1 |
|
|
производство услуг |
34,9 |
37,2 |
54,8 |
56,0 |
54,9 |
60,4 |
57,9 |
|
|
в том числе: оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования; отели и рестораны |
6,1 |
12,3 |
19,7 |
20,5 |
23,7 |
22,6 |
21,0 |
|
|
финансовая деятельность |
0,8 |
2,2 |
1,6 |
0,4 |
1,4 |
3,4 |
4,6 |
|
|
транспорт и связь |
10,0 |
7,5 |
11,8 |
10,9 |
9,0 |
10,6 |
9,2 |
|
|
операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг |
5,1 |
5,3 |
6,9 |
8,4 |
9,6 |
10,6 |
10,1 |
|
|
государственное управление и обеспечения военной безопасности; обязательное социальное обеспечение |
2,8 |
2,4 |
5,2 |
6,1 |
4,7 |
5,5 |
5,1 |
|
|
здравоохранение и предоставление социальных услуг |
2,8 |
2,8 |
2,9 |
3,2 |
2,2 |
3,2 |
3,3 |
|
|
Образование |
5,4 |
3,8 |
3,8 |
4,1 |
2,7 |
2,7 |
2,7 |
|
|
предоставление других коммунальных, социальных и персональных услуг |
2,0 |
1,0 |
2,8 |
2,4 |
1,6 |
1,9 |
1,9 |
Таблица 2.2 Динамика ВДС в областях сферы платных услуг и ВВП %
|
Показатель |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
|
|
Производство товаров |
164,0 |
87,8 |
108,9 |
129,3 |
|
|
Производство услуг |
120,5 |
98,3 |
107,4 |
125,8 |
|
|
Связь |
162,9 |
111,2 |
159,6 |
273,9 |
|
|
Транспорт |
185,5 |
87,6 |
97,4 |
111,0 |
|
|
Торговля и заготовки |
112,6 |
100,0 |
109,9 |
135,4 |
|
|
Общая коммерческая деятельность по обеспечению функционирования рынка |
30,3 |
54,5 |
62,4 |
58,8 |
|
|
Операции с недвижимым имуществом |
94,7 |
171,8 |
210,0 |
244,7 |
|
|
Информационно-вычислительное обслуживание |
110,7 |
103,7 |
131,9 |
196,4 |
|
|
Геология и разведка недр, геодезическая и гидрометеорологическая службы |
204,4 |
92,0 |
103,3 |
108,5 |
|
|
Жилое хозяйство |
103,7 |
101,1 |
98,6 |
97,5 |
|
|
Шоссейное хозяйство |
- |
124,6 |
143,0 |
123,1 |
|
|
Организации, которые обслуживают сельское хозяйство |
- |
47,1 |
44,0 |
45,8 |
|
|
Финансы, кредит, страхование |
74,0 |
92,5 |
95,4 |
150,2 |
|
|
Образование |
100,9 |
205,3 |
267,5 |
339,3 |
|
|
Здравоохранение, физическое культура и социальное обеспечение |
100,2 |
138,2 |
177,6 |
186,4 |
|
|
Наука и научное обслуживание |
160,4 |
70,3 |
76,8 |
82,2 |
|
|
Культура и искусство |
100,9 |
104,3 |
114,1 |
154,8 |
|
|
Управление |
89,1 |
100,4 |
83,4 |
94,7 |
|
|
Вместе услуги рынку |
120,3 |
97,3 |
107,9 |
128,9 |
|
|
нерыночные |
134,0 |
102,0 |
105,4 |
109,7 |
|
|
ВВП |
159,7 |
92,5 |
108,3 |
127,8 |
Таблица 2.3 Соотношение уровня производительности работы в сфере платных услуг и в экономике, %
|
Показатель |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
|
|
Реальный сектор |
123,8 |
105,8 |
113,1 |
120,0 |
120,0 |
132,8 |
|
|
Сфера платных услуг |
68,0 |
93,5 |
88,8 |
83,2 |
84,9 |
78,4 |
|
|
в том числе: |
|||||||
|
оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования; отели и рестораны |
105,1 |
138,1 |
101,6 |
120,7 |
96,1 |
85,0 |
|
|
транспорт и связь |
69,1 |
119,3 |
122,5 |
98,4 |
121,6 |
109,7 |
|
|
финансовая деятельность |
228,7 |
162,4 |
74,9 |
100,5 |
196,2 |
194,7 |
|
|
государственное управление и обеспечения военной безопасности; обязательное социальное обеспечение |
160,4 |
181,5 |
147,3 |
118,0 |
123,1 |
104,6 |
|
|
операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг |
52,3 |
72,8 |
83,6 |
93,2 |
120,4 |
104,8 |
|
|
образование |
37,2 |
34,2 |
37,1 |
26,2 |
21,9 |
22,4 |
|
|
предоставление других коммунальных, социальных и персональных услуг |
41,5 |
101,3 |
132,5 |
62,1 |
49,2 |
47,2 |
|
|
здравоохранение и предоставление социальных услуг |
39,1 |
46,8 |
46,2 |
34,9 |
37,9 |
41,0 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Доля услуг в структуре промежуточного потребления реального сектора России ( ) и США ( )
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Группа отраслей социально-потребительского комплекса. Особенности функционирования социально-потребительского комплекса в Республике Беларусь. Перечень платных услуг населению в стране. Стимулирование дальнейшего развития платных услуг в Беларуси.
презентация [644,7 K], добавлен 13.05.2011Виды медицинской помощи, которые могут оказываться на платной основе. Информация о предоставляемой услуге и сроках ее оказания. Перечень платных услуг, регламентированный администрацией Тверской области. Права и обязанности пациентов и медучреждений.
курсовая работа [56,5 K], добавлен 25.02.2015Понятие и особенности услуг социально-культурной сферы, анализ их современного состояния и перспективы развития. Классификация видов сервиса по сферам его осуществления. Характеристика услуг социально-культурной сферы, их разновидности и направления.
курсовая работа [40,1 K], добавлен 25.11.2010Особенности разработки стратегии для организации сферы услуг. Основные характеристики услуг. Пять особенностей разработки стратегии для сервисных компаний. Положения менеджмента организаций сферы услуг. Процессы слияния на международном уровне.
реферат [84,7 K], добавлен 15.06.2015Формы частной медицинской практики. Регулирующие механизмы рынка медицинских услуг. Оформление и выдача справок об оплате медицинских услуг и рецептов для представления в налоговые органы. Маркетинговые исследования качества платных медицинских услуг.
реферат [64,3 K], добавлен 10.02.2012Описание основных инструментов PR-продвижения фармацевтических брендов, их роль в развитии рынка платных услуг в России. Оценка эффективности коммуникационной и маркетинговой политики "Консультативно-диагностического Центра", пути ее совершенствования.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 16.11.2010Роль и место сферы услуг в экономике. Понятие, классификация отраслей сферы услуг. Анализ транспортной системы, деятельности гостиничного и ресторанного бизнеса УрФО. Проблемы и перспективы развития сферы услуг. Услуги как вид человеческой деятельности.
курсовая работа [82,3 K], добавлен 17.10.2010Основные понятия, классификация предприятий парикмахерских услуг. Особенности деятельности парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг. Парикмахерские предприятия в России. Состояние современного рынка парикмахерских услуг, тенденции развития.
реферат [69,6 K], добавлен 31.03.2010Сущность и содержание коммерческой деятельности, ее особенности в сфере услуг. Структура российского рынка образовательных услуг. Исследование продаж образовательных услуг ГБОУ ВПО "ВГУЭС". Анализ запросов потребителей платных образовательных учреждений.
курсовая работа [111,1 K], добавлен 18.12.2015Специфика услуг как товаров. Континуум "товар-услуга" с различной степенью осязаемости. Теоретические модели маркетинга услуг, их представители. Основные факторы роста сферы услуг, их виды в сфере производства и обращения. Конкуренция на рынке услуг.
курсовая работа [238,6 K], добавлен 26.04.2013Сущность и особенности рынка товаров и рынка услуг. Государственное регулирование потребительского рынка товаров и услуг в Беларуси. Факторы, влияющие на развитие этой сферы. Экономическая деятельность ОАО "МАЗ" на внутреннем и внешнем рынках РБ.
курсовая работа [292,9 K], добавлен 08.10.2015Классификация предприятий сферы услуг. Специфика услуги как объекта маркетинга. Анализ деятельности предприятия сферы услуг на примере ООО "Ботан". Качество гостиничных услуг, выявление проблем, разработка рекомендаций по их дальнейшему совершенствованию.
дипломная работа [340,2 K], добавлен 07.08.2012Особенности российского рынка. Исследование маркетинговой сферы услуг на примере компьютерного центра. Использование методов исследования сервисных услуг, стратегического планирования, разработки и активного применения системы базовых ценностей.
реферат [30,5 K], добавлен 09.04.2009Состав и структура сферы услуг, комплексная классификация и производственный сервис. Основное и принципиальное отличие услуги от товара, сервис сферы общественного устройства, творческий характер в сфере обслуживания и комплексная классификация.
реферат [23,1 K], добавлен 08.05.2012Экономическая сущность и виды конкурентоспособности организации сферы услуг, ее факторы и методика оценки. Анализ объемов бытовых услуг и финансово-хозяйственных показателей деятельности предприятия, пути и резервы повышения его конкурентных преимуществ.
дипломная работа [295,8 K], добавлен 04.10.2012Маркетинг как концепция управления сферой услуг в рыночной экономике. Внутренний маркетинг как внутрифирменная философия рыночной ориентации предприятий сферы услуг. Исследование реализации внутреннего маркетинга в сфере услуг на примере ЗАО "Прогресс".
магистерская работа [2,6 M], добавлен 26.09.2010Сущность управления организации в условиях рынка. Классификация предприятий сферы услуг. Анализ работы коммерческих организаций с конкретным товаром, поставщиком и покупателем. Расчет ежемесячного бюджета для информационного этапа рекламной кампании.
курсовая работа [296,3 K], добавлен 22.03.2018Значение крупных, средних и малых предприятий в развитии сферы услуг. Преимущества и ограничения в разных странах сервисных предприятий каждого типа и масштаба. Критерии эффективности сервисной деятельности в развитых странах мира. Понятие мерчандайзинга.
контрольная работа [19,6 K], добавлен 14.06.2010Сущность и особенности конкуренции на рынке услуг, конкурентные стратегии. Оценка конкурентоспособности предприятий. Программа "Таинственный покупатель", формирование имиджа предприятия сферы услуг. Составляющие элементы маркетинговой микросреды фирмы.
курсовая работа [100,8 K], добавлен 08.11.2013Маркетинг в сфере здравоохранения. Организация маркетинговой работы в крупном многопрофильном стационаре и характеристика удовлетворённости пациентов. Необходимость формирования идеологии маркетингового перехода при организации платных медицинских услуг.
курсовая работа [35,4 K], добавлен 28.11.2012
