Функционирование розничной торговли на примере предприятий города Екатеринбурга

Ряд управляющих компаний внедряют программы по повышению лояльности арендаторов. Например, расширение ассортимента предоставляемых услуг -- в торговых центрах появляются новые предприятия общепита, бытовые услуги, детские комнаты, проводятся акции и распродажи.

На конец 2009 г. в Екатеринбурге функционирует более 20 торговых центров, в них расположены 2607 бутиков. Из них 21 -- продуктовые магазины, 2247 непродуктовых торговых точек, 96 мест общественного питания и 224 пункта оказания услуг.

В 2011?г. рынок торговых центров Екатеринбурга практически вернулся к докризисным показателям. По оценкам консалтинговой компании «Урал?Гермес», после кризиса все ТЦ города разделились на три группы: успешные (в которых арендные ставки в 2011?г. увеличивались выше роста издержек), устойчивые (арендные ставки повышались примерно на уровне роста издержек) и проблемные (арендные ставки остались почти на прежнем уровне, несмотря на рост издержек).

Спрос на торговую недвижимость в Екатеринбурге постоянно растет, а уровень вакантных площадей сокращается. Так, по данным Уральской палаты недвижимости, по состоянию на 2011 г. этот показатель в ТЦ города составил примерно 3%, тогда как в 2010 г. он был 6%, а в конце 2009?г.-- более 10%. Наполняемость не достигает 100% в основном в тех объектах, которые были сданы недавно и испытывают некоторые трудности с привлечением арендаторов.

Арендные ставки в торговых центрах Екатеринбурга в течение 2011 года существенно не менялись. Так, по данным Уральской палаты недвижимости, по итогам третьего квартала 2011?г. средний показатель арендной ставки увеличился примерно на 3?4% по сравнению с аналогичным периодом 2010 года и составил 2300 руб./кв. м в месяц.

На конец 2011 г. в Екатеринбурге действует 27 ТЦ общей площадью 1024 тыс. кв. м, а обеспеченность торговыми площадями на 1000 жителей составляет чуть более 1000 кв. м, что соответствует европейскому уровню.

В Екатеринбурге наблюдается дефицит районных торговых центров. По оценкам экспертов рынка, более 60% действующих торговых объектов расположены в центральной части города. Как следствие, конкуренция между ними высока, поэтому, по мнению экспертов, перспективно размещать ТЦ в спальных районах. В планах строительства торговых площадей на период 2011 - 2015 гг.: 18 ТЦ общей площадью 690 тыс.кв.м. будут расположены в районах, которые наименее обеспечены торговой недвижимостью, это Чкаловский, Октябрьский, Кировский, Орджоникидзевский, Железнодорожный, Химмаш. Таким образом, в перспективе на 2015 год в городе будут работать 44 ТЦ общей площадью около 1,7 млн кв.м.

2.3 Современная ситуация розничной торговли г. Екатеринбурга

В первом полугодии 2014 года в Екатеринбурге был открыто два торговых центра - «Краснолесье» и четвертая очередь «Гринвича». Сроки сдачи этих объектов были перенесены с 2013 года. Еще два торговых центра, строительство которых сейчас ведется - ТРЦ «Пассаж» и мебельный ТЦ «Astroom» откроют свои двери для посетителей не ранее 2015 года. Таким образом, рынок торговых центров на сегодняшний день увеличился ?100 тыс. кв. м.

Рынок торговых центров Екатеринбурга достаточно активно развивается, ежегодные темпы прироста площадей с 2007 по 2013 гг. были достаточно высоки, составляя в среднем ? 23%, хотя в последние четыре года данный показатель находится на уровне ? 9%, что свидетельствует о некотором замедлении темпов развития рынка.

Сегодня рынок торговых центров в столице Урала уже достаточно хорошо количественно развит - об этом в частности свидетельствует первое место Екатеринбурга среди российских городов-миллионников по обеспеченности качественными торговыми площадями на 1000 жителей.

Однако при более глубоком рассмотрении видно, что у рынка торговых центров Екатеринбурга есть еще неплохие возможности для дальнейшего развития, особенно в концептуальном плане. Например, оригинальных по архитектуре зданий ТЦ с современными решениями фасадов и развитыми интерьерными пространствами в Екатеринбурге практически нет, развлекательные части ТРЦ построены преимущественно однотипно, практически отсутствуют уникальные виды развлечений и отдыха - детские развлекательно-образовательные комплексы на базе интерактивных технологий, океанариумы, скалодромы, батутные комплексы, концертные залы и музейные комплексы и др.

Также весьма перспективен для Екатеринбурга сегмент специализированных торговых центров (мебельные, строительные (DIY), аутлет-центры, ритейл-парки, пауэр-центры и др.).

При этом важно отметить, что потенциал развития рынка торговых центров Екатеринбурга заключен не только в его качественном совершенствовании, но и в расширении географии строительства новых ТЦ - в настоящее время практически отсутствуют современные торговые центры сразу в нескольких (в том числе, крупных) жилых районах города: Уралмаш, Эльмаш, Химмаш, Академический, Вторчермет и др.

Структура рынка торговых центров Екатеринбурга, по зоне охвата за последние годы, практически не изменилась.

На I полугодие 2014 года большинство торговых центров Екатеринбурга по зоне охвата являются объектами районного типа (47% от общего количества ТЦ) и районного типа с элементами городского ТЦ (29% от общего количества ТЦ). К данным сегментам относятся и все запланированные к вводу (и уже введенные в строй) в 2014 году новые (не реконструированные) торговые центры - «Краснолесье», «Максидом», «Crystals». К торговым центрам регионального типа (4% от общего количества ТЦ) в настоящее время относятся два наиболее крупных и современных торговых центра города - «Гринвич» и «Мега».

Двумя наиболее развитыми сегментами рынка торговых центров Екатеринбурга по типу концепции (использовалась информация управляющих компаний) являются классические торговые центры (? 38%) и торгово-развлекательные центры (? 28%).

Однако, обостряющаяся конкурентная обстановка на рынке торговых центров Екатеринбурга приводит к появлению новых концептуальных и специализированных объектов в сегментах, где конкуренция еще не так велика: например в городе уже функционируют объекты в сегментах ритейл-парк, специализированный мебельный центр, автомолл, специализированный обувной торговый центр и др. Кроме того, в ближайшие годы ожидается появление и первого настоящего аутлет-центра.

В первом полугодии 2014 года рынок торговых центров Екатеринбурга впервые со времени кризиса 2008-2009 гг. ощутил негативные тенденции - общее снижение покупательского трафика, снижение продаж арендаторов. Основными причинами здесь являются не только состояние экономики России и замедление роста доходов населения, но и текущий уровень насыщенности рынка торговых центров в городе. Постепенно такая ситуация начинает отражаться и на арендных ставках (рост ставок аренды в большинстве торговых центров не происходит даже на уровне инфляции, а в ряде объектов и вовсе снижается, также в некоторых ТЦ идет пересмотр договоров с арендаторами с переходом на формулу расчета арендной ставки от товарооборота).

Средний коэффициент вакантных площадей в торговых центрах Екатеринбурга по-прежнему держится ниже нормативного уровня и составляет ? 2-3%.

Анализ арендных ставок в торговых центрах Екатеринбурга приведены к трем условным группам объектов:

- успешные - у них в I полугодии 2014 года арендные ставки остались на текущем валютном уровне; договоры с арендаторами практически не пересматриваются; вакантных площадей в этих объектах практически нет, формируется лист ожидания;

- устойчивые - в них арендные ставки в валюте также остались на уровне прошлого года, однако управляющие компании данных ТЦ вынуждены идти на некоторые уступки для арендаторов - пересмотр договоров аренды с переходом на формулу расчета арендной платы «процент от оборота», сужение допустимого валютного коридора и т.д.; доля вакантных площадей в этих объектах 1-2%;

- проблемные - у них арендные ставки в рублях остались на уровне прошлого года (при этом курс валюты вырос); доля вакантных площадей - более 3-5%.

При этом величина средних ставок аренды в торговых центрах Екатеринбурга зависит от следующих основных факторов:

а) месторасположения и доступности объекта относительно городских магистралей и районов жилой застройки;

б) имеющегося покупательского трафика в ТЦ, уровня популярности ТЦ у населения;

в) типа торгового центра, его конструктивных характеристик, уровня современности;

г) уровня профессионализма управляющей компании и др.

В первом полугодии 2014 года на рынке торговых центров Екатеринбурга в целом сохранились тенденции, имевшие свое влияние в 2013 году: актуальной является тенденция усиления развлекательной составляющей. В новых и реконструируемых ТЦ города были запланированы к организации планетарий, дельфинарий, океанариум (ТРЦ «Астра молл»), театральная и концертная площадка (ТРЦ «Глобус» бывший ТРЦ «Екатерининский»), тематические парковые зоны (ТРЦ «Радуга») и др.

3. Пути развития предприятий торговли г. Екатеринбурга

3.1 Реконцепция торговых центров

Как мы выяснили во второй главе данной работы в настоящее время и в планировании на ближайшее будущее остается тенденция усиления развлекательной составляющей торговых центров города. Происходит это во многом из-за того, что население города постепенно переходит на европейские стандарты потребления - поход в торговый центр теперь не просто поход за покупками, но и качественный культурно-досуговый отдых, общение и развлечения.

Помимо повышения роли развлекательной составляющей, к современным тенденциям в концепциях торговых центров также можно отнести:

а) усиление общей концепции, специализации и брендинга торговых центров;

б) расширение географии размещения ТЦ с развитием объектов во вновь создающихся и периферийных районах города и зоне ЕКАД;

в) повышение качества архитектурных проектов, развитие интерьерного пространства ТЦ, в том числе с учетом требований визуального мерчандайзинга и возможности коммерциализации общих зон ТЦ;

г) повышение роли управляющих компаний и современных технологий управления в успешности торговых центров;

д) использование информационных и интерактивных технологий работы с покупателями и посетителями ТЦ, включая активное развитие средств SMM (social medial marketing), технологий онлайн-торговли и др.;

е) усиление дифференциации ТЦ по качественным признакам с выделением лучших и др.

Грядущие изменения в концепциях ТЦ косвенно обнажают необходимость проведения реконцепции многих торговых центров Екатеринбурга. Реконцепция - это комплекс мероприятий, призванных увеличить конкурентоспособность торговых центров и обеспечить хорошие экономические показатели его функционирования на рынке.

Процесс реконцепции торговых центров в Екатеринбурге уже идет достаточно активно. Закончен процесс реконцепции ТЦ «Moda» (ex. «Гринго») и ТЦ «Кит», ТРЦ «Екатерининский». Также о планах по реконцепции своих объектов заявляли мебельные ТЦ «На Московской горке», «Галерея 11», «Гулливер», торговый центр моды «Limerance». Кроме того, нуждаются в реконцепции ТЦ «Дирижабль», «Сибирский тракт», «Сити-центр» и некоторые другие.

Каждый торговый центр должен находить возможности для своего развития в текущем режиме, поэтому в этом смысле частичная реконцепция с улучшением ряда параметров функционирования может быть рекомендована таким торговым центрам, как «Мегаполис», «Успенский», «Карнавал» и «Парк-Хаус».

В первом полугодии 2014 года рынок торговых центров Екатеринбурга ощутил негативные тенденции - общее снижение покупательского трафика, снижение продаж арендаторов (и связанное с этим сокращение рядом ритейлеров планов своего развития).

Однако, тенденция снижения посещаемости торговых центров, проявившаяся в этом году, характерна не только для рынка Екатеринбурга, но и для практически всех крупных городов России и связано это, в большей мере, с рядом экономических и политических предпосылок, наблюдающихся с конца 2013 - начала 2014 гг.: стагнация экономики России (снижение индекса промышленного производства, прогноза роста ВВП, рост инфляции и др.), закредитованность населения в совокупности со снижением роста реальных доходов, политические события вокруг ситуации в Украине (ожидание негативных перемен в жизни населением воспринимается как сигнал к сокращению расходов).

Сложившаяся кризисная ситуация уже начинает отражаться на замедлении реализации, временной приостановки или пересмотре в сторону уменьшения площадей крупных проектов, связанных с торговой и коммерческой недвижимостью Екатеринбурга:

- реконструкция железнодорожного вокзала с развитием на его территории объектов коммерческой недвижимости;

- вынос южного автовокзала в район станции метро «Ботаническая» и создание на их базе крупного мультимодального транспортного узла с большим сегментом коммерческой недвижимости, общей площадью около 500 тыс. кв. м;

- значительная коррекция площадей по проекту ТРЦ «Астра Молл» (первоначально ОАП объекта планировалась на уровне более 300 тыс. кв. м) и др.

Идущая на рынке коррекция «оздоравливает» его, делает рынок более предсказуемым, формирует реальные перспективы его развития.

Конкуренция на рынке торговых центров обостряется. Уже сейчас это заставляет управляющие компании искать новые способы продвижения своих объектов. По мнению экспертов, сегодня один из самых эффективных способов привлечения и удержания клиентов -- внедрение программ лояльности, например системы единых бонусных карт. Такая система уже запущена в ТРЦ «МЕГА», ТРЦ «Гринвич», ТРЦ «Радуга Парк». Над внедрением подобных программ работают и другие ТЦ. Интернет и социальные сети (Social media marketing) также активно используются управляющими компаниями для продвижения торговых центров.

3.2 Пути развития различных предприятий торговли

В условиях становления рыночной экономики, обострения конкуренции применяются разные подходы к развитию розничных предприятий. Соответствующие концепции строятся с учетом идеи формирования ассортимента и обслуживания населения. Обычно концепция развития розничной торговли включает следующие разделы: ассортиментные перечни товаров; схему размещения оборудования и товаров; указания по организации расчетных узлов; определение зон самообслуживания и продажи некоторых товаров через прилавок; перечень дополнительных услуг: порядок формирования цен; предоставление скидок на отдельные товары и др.

Многообразие типов розничных торговых предприятий обусловлено масштабами деятельности, размерами торговой площади, товарной специализацией, методами обслуживания населения, обслуживаемым сегментом рынка товаров народного потребления (этот сегмент во многом определяется значительной дифференциацией доходов населения). Последний фактор стал учитываться при типизации торговых предприятий недавно. В настоящее время идет процесс становления и развития торговых предприятий, специально ориентированных на категории покупателей, дифференцированных по размерам доходов.

Основная перспектива розничного рынка Екатеринбурга - в целенаправленном переходе к цивилизованным формам торговли. И в этом плане емкость и потенциал розничного рынка региона огромны. Изначально торговая сеть Екатеринбурга состояла из двух частей: оптовые рынки и отдельные магазины советского образца. Рынки в то время были оптовыми и не составляли конкуренцию магазинам, в которых и совершались основные покупки. Появившиеся в середине 90-х годов супермаркеты были ориентированы как на массового покупателя, так и на состоятельных людей. Но они не получили большого развития, так как прилавочная торговля вполне удовлетворяла как покупателей, так и предпринимателей. А вот далее устойчивое положение магазинов способствовало появлению сетей на основе уже существовавших магазинов и универсамов.

Кардинально ситуация в городе изменилась с приходом “Метро” и “Ашана”, заблокировать которую вряд ли удастся при любом административном ресурсе. В связи с этим местным операторам приходится менять свою модель и подход к бизнесу.

В современных условиях назрела необходимость существенных изменений принципов деятельности предприятий торговли, направленных на более глубокие изменения, обусловленные значением торговли в социально-экономическом развитии страны и регионов.

Дальнейшему увеличению оборота розничной торговли и оптимизации торговой деятельности, повышению эффективности торгово-технологического процесса, повышению конкурентоспособности предприятий торговли способствует реструктуризация, направленная на достижение качественных изменений на потребительском рынке и в торговой деятельности, стимулирование использования передовых форм организации торговли, внедрения новейших технологий работы и обслуживания покупателей.

Реструктуризация предприятий торговли путем слияния и объединения будет способствовать созданию сильных конкурентных преимуществ и формированию финансовой устойчивости предприятий торговли.

Перспективы развития розничной торговли определяются территориальным размещением предприятий, наличием транспортной инфраструктуры, плотностью проживающего населения и покупательной способностью населения.

Для крупных и средних предприятий розничной торговли актуальным является вопрос объединения с другими предприятиями розничной торговли в целях создания горизонтально интегрированной торговой сети. Интеграция предприятий значительно увеличивает их инвестиционную привлекательность бизнеса, позволит повысить качество торгового обслуживания, создать более сильные конкурентные преимущества. Направления развития небольших и маленьких предприятий розничной торговли будут различными, поскольку их финансовые и технологические возможности значительно отличаются.

Создание эффективной системы управления предприятиями торговли позволит реализовать стратегию развития предприятий торговли по различным направлениям деятельности

Развитие розничной торговли зависит от эффективности управления на различных уровнях, каждый из которых способствует развитию предприятий в сфере розничной торговли.

Наличие среди предприятий розничной торговли города Екатеринбурга разных типов магазинов, является одним из важных показателей состояния розничной торговли в рыночных условиях. Их роль трудно переоценить, эти магазины располагают наибольшим ассортиментом в торговле, предлагают ряд других услуг покупателям.

Розничным одиночным магазинам в настоящее время становится довольно проблематично вступать в прямую конкурентную борьбу с сетями (например, по ценам или по широте ассортимента). В то же время, в сильных сторонах торговых сетей скрыты и их слабости. Чтобы «переработать» значительный покупательский трафик эти магазины вынуждены ориентироваться на массового покупателя. В противовес им одиночные розничные магазины должны больше ориентироваться на индивидуальное обслуживание своей, пусть и небольшой, целевой аудитории. Дальнейшим направлением повышения конкурентоспособности одиночных розничных магазинов является их более углубленная специализация на некоторые ассортиментные группы и ориентация на нишевые бренды. Выжить и успешно существовать на розничном рынке в этих условиях смогут только те магазины, которые уже сейчас думают о повышении своей конкурентоспособности и используют для этого маркетинговые технологии.

Мировая практика показывает, что даже в самых высокоорганизованных системах торгового обслуживания имеют место и вещевые рынки и уличная подвижная торговля. Перспективой развития вещевых рынков должна стать их ориентация на сезонные распродажи, продажу товаров по технологии "секонд-хэнд", реализацию изделий кустарного промысла, обеспечение частного импорта товаров.

Развитие внемагазинных форм продажи товаров, с одной стороны, обуславливается эволюцией самой торговой практики, а с другой - все более масштабным проникновением в быт рядового потребителя разнообразных средств технического прогресса. В связи с этим можно сказать, что внемагазинные формы продажи всегда нацелены на определенные сегменты товарного рынка, с их помощью решается определенный круг проблем.

Развитие электронной техники и средств телекоммуникационной связи создает возможность для расширения таких форм торговли, при которых потребитель знакомится с ассортиментом, выбирает товары и делает соответствующие заказы с помощью информационно-телекоммуникационных технологий.

Заключение

На основании проведённого исследования необходимо сделать следующие выводы.

Рынок розничной торговли в Екатеринбурге динамично развивается, при этом, с одной стороны, прослеживаются общероссийские тенденции, с другой стороны, присутствуют некоторые региональные особенности. Отметим некоторые ключевые моменты.

Во-первых, на смену одиночным розничным магазинам приходят торговые сети.

Во-вторых, строительство крупных торговых комплексов, в которых помимо супермаркетов могут находиться развлекательные заведения: кафе, рестораны, боулинг, кинотеатр.

В-третьих, успешно функционирующие торговые предприятия постоянно совершенствуются, находя более интересные перспективы развития.

Все эти тенденции приводят к обострению конкурентной борьбы на рынке розницы. Экономические преобразования, происходящие в стране, дали возможность активизировать процесс стабилизации потребительского рынка торговли. Одним из положительных последствий экономических преобразований в российской рознице стало возникновение конкуренции не только между отечественными предпринимателями, но и между российскими и западными компаниями. Известные конкурентоспособные отечественные компании уже сейчас оснащены лучше, чем ряд зарубежных супермаркетов, на высоком уровне находится не только технологическое оснащение, но и менеджмент.

В сегодняшних условиях более конкурентоспособны и имеют наилучшие перспективы те супермаркеты, которые способны сокращать издержки и предлагать покупателю любой, в том числе и недорогой товар. В долгосрочной перспективе сети супермаркетов и дисконтных магазинов (магазинов сниженных цен) будут развиваться наиболее динамично. Предприятия именно такого типа будут конкурентоспособными и завтра.

Для гармоничного развития рынка необходимо более интенсивно развивать современные форматы прежде всего универмаги, гипер-супермаркеты, магазины-склады и т.д.

В условиях усиления конкуренции владельцам и руководителям магазинов Екатеринбурга важно выбрать верную стратегию развития и закрепить за собой свободные доли рынка.

Розничный рынок города достаточно насыщен и в прогнозе на будущее мощного увеличения розничной торговой сети в городе не планируется.

На основании изученных показателей развития розничной торговли, Екатеринбург следует рассматривать как крупный центр с современными формами розничной торговли для наиболее полного удовлетворения потребностей населения качественными товарами и услугами, достижения международного уровня обслуживания и защиты прав потребителей.

Список использованных источников

1 Панкратов Ф.Г., Солдатова Н.Ф. Коммерческая деятельность. Учебник. Москва: Дашков и К. 2010.

2 Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. Москва: ИРФРА-М. 2011.

3 http://ekb.dk.ru.

4 http://www.uralgermes.ru/analitika.

Размещено на Allbest.ru