Анализ среды маркетинговой деятельности фирмы
Организационная структура предприятия и место рекламы в ней. Штат службы маркетинга и должностные обязанности ее специалистов. Характеристика товарного ассортимента и сегментации продукции. Анализ основных групп потребителей, поставщиков и конкурентов.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 14.01.2015 |
| Размер файла | 535,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Введение
Преддипломная практика представляет собой один из этапов подготовки высококвалифицированных специалистов с высшим образованием и направлена на закрепление теоретический знаний, профессиональных и творческих навыков.
Место прохождения практики - Волковыское ОАО «Беллакт».
В деятельности любого успешного предприятия ведущая роль принадлежит службе маркетинга. Именно от ее работы зависит рыночный успех товаров.
Необходимость маркетинговой деятельности на предприятии очень велика, она обусловлена несколькими факторами:
- становление и развитие рыночных отношений;
- обострение конкурентной борьбы в связи с выходом большого числа посредников;
- ускорение НТП;
- расширение и увеличение потребностей потребителей.
Основными задачами практики является:
- закрепление, углубление и систематизация знаний по специальным предметам:
- получение представления об особенностях своей будущей профессии и приобретение навыков практической работы путем выполнения некоторых функций специалиста и руководителя организации;
- изучение технологии и организации производства
В отчете будут рассмотрены следующие пункты:
- краткая характеристика предприятия;
- организация маркетинга на ОАО «Беллакт»;
- анализ среды маркетинговой деятельности (внутренней и внешней среды);
- маркетинговая информационная система;
- предлагаемые проектные мероприятия по совершенствованию производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Беллакт».
1. Краткая характеристика оао «беллакт»
В Республике Беларусь самой крупной фирмой по производству сухих продуктов на основе молока, изолята соевого белка и зерновой основе для питания детей и взрослых является Волковысское открытое акционерное общество «Беллакт». Оно введено в эксплуатацию в октябре 1970 года и до февраля 1991-го было известно под названием «Молочноконсервный комбинат детских продуктов». В феврале 1991 года комбинат стал арендным предприятием и с декабря 1991 года - народным предприятием «Беллакт».
С июня 1995 года народное предприятие преобразовано в Волковысское ОАО «Беллакт».
В структуру предприятия входит три цеха: цельномолочный, консервный, ЗЦМ.
Предприятие оснащено комплектным технологическим, холодильным и энергетическим оборудованием производства западно-европейских фирм (Альфа - Лаваль, Ниро - Атомайзер, Вестфалия и др.) и характеризуется высокой степенью механизации и автоматизации технологических процессов и, как следствие, высоким качеством выпускаемой продукции.
Контроль качества продукции на Волковысском ОАО «Беллакт» осуществляет производственная лаборатория, в состав которой входит химическая, микробиологическая, радиологическая и токсикологическая лаборатории. Производственная лаборатория аккредитована на техническую компетентность в апреле 2000 года. Правильно организованный и тщательно поставленный технохимический контроль, изначально четкая работа производственной лаборатории являются важным условием успешной работы предприятия.
Основной профиль предприятия - производство продуктов сухих на основе молока, изолята соевого белка и зерновой основе для питания детей с первых дней жизни до года и старше, диетических продуктов питания для взрослых и специализированных продуктов для кормящих матерей и спортсменов. Всего на предприятии выпускается около 200 видов продукции.
Основным сырьём для производства является коровье молоко, которое поступает на предприятие из четырех районов Гродненской области. Доставка осуществляется в основном транспортом Волковысского ОАО «Беллакт».
Учитывая запросы Потребителей, анализируя рынки сбыта, специалисты Волковысского ОАО «Беллакт» постоянно ведут работу по разработке и выпуску новых видов продуктов, пересмотру и внесению изменений в рецептуры выпускаемых продуктов, совершенствованию и модернизации упаковки.
На предприятии работает более тысячи человек, для удовлетворения потребностей которых создана достаточно развитая инфраструктура: столовая, оснащенные современным оборудованием медицинский пункт, стоматологический и физиотерапевтический кабинеты; ФОК. [2]
2. Организация маркетинга на ОАО «Беллакт»
2.1 Организационная структура ОАО «Беллакт», место службы маркетинга в ней
В приложении А приведена организационная структура ОАО «Беллакт».
Организационная структура предприятия в целом работает эффективно, все функции распределены между службами ОАО «Беллакт» рационально. Данная структура является линейно-функциональной. Из данной схемы видно, что возглавляет ОАО «Беллакт» генеральный директор. В его непосредственном подчинении находятся секретарь приемной руководителя, главный бухгалтер, служба безопасности, транспортный цех, служба организации управления производством, санбытучасток, здравпункт, физкультурно-оздоровительный комплекс (ФОК) и зона отдыха, клуб, отдел кадров, ведущий специалист по охране труда и технике безопасности (ОТ и ТБ), отдел стратегического развития, юридическое бюро, санитарный врач, главный специалист по качеству, директор по закупкам сырья, директор по производству, главный инженер-исполнительный директор, директор по экономике и финансам, коммерческий директор. Главный бухгалтер руководит бухгалтерией. Ведущему специалисту по ОТ и ТБ подчиняется инженер по охране труда. Медицинский представитель, отдел по системному развитию и разработкам, производственная лаборатория работают под началом главного специалиста по качеству. Сырьевой отдел, Зельвенский аппаратный участок, Мостовский приемный пункт находятся в подчинении директора по закупкам сырья. Директор по производству руководит ведущим инженером-технологом, консервным цехом, цельномолочным цехом, цехом по производству заменителя цельного молока (ЗЦМ). Заместителем генерального директора является главный инженер-исполнительный директор. Заместитель главного инженера, инженер по охране окружающей среды, участок регулирования и нейтрализации стоков, ремстройучасток, главный энергетик, информационно-вычислительный центр, главный механик, главный метролог находятся в подчинении главного инженера-исполнительного директора. Главный энергетик руководит деятельностью электроцеха и кательной, главный механик - инженера-механика, ремонтно-механической мастерской, компрессорной, сантехучастком, главный метролог - лабораторией контрольно-измерительных приборов и аппаратов (КИПиА), отделом КИПиА. В подчинении директора по экономике и финансам находится финансовый отдел, расчетно-претензионное бюро, отдел планирования и экономического анализа, который руководит бюро организации труда и заработной платы. Отдел по внешнеэкономическим связям (ВЭС), отдел маркетинга, служба продаж, отдел снабжения, столовая подчиняются коммерческому директору. Служба продаж руководит складами готовой продукции, пагрузочно-разгрузочным участком, отдел снабжения - цельно-молочной службой.
Порядок принятия маркетинговых решений организован таким образом, чтобы оперативно реагировать на возникающие проблемы: решения принимаются коммерческим директором, начальником отдела маркетинга и специалистом по конкретному вопросу и утверждаются генеральным директором. Процесс принятия решения проходит достаточно быстро, так как в нем участвует небольшое количество людей.
Место отдела маркетинга в общей структуре управления выглядит следующим образом:
Назначение на должность специалиста по маркетингу и освобождение от нее производится приказом генерального директора предприятия по представлению начальника отдела маркетинга.
Структура управления маркетингом на предприятии является функциональной. Функциональная структура управления маркетингом предполагает, что отделы и службы образуются по выполняемым функциям маркетинга.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 2 - Место службы маркетинга в организационной структуре предприятия
Функциональная структура предполагает, что каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления: выполнение указаний каждого функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений. Решения по общим вопросам принимаются коллегиально. Функциональная специализация аппарата управления значительно повышает его эффективность, так как вместо универсальных менеджеров, которые должны разбираться в выполнении всех функций, появляется штаб высококвалифицированных специалистов.
Основные преимущества структуры:
- высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;
- создание основы для использования в работе консультаций опытных специалистов, уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.
Сyщecтвyют определенные недостатки:
- трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;
- длительная процедура принятия решений;
- отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами;
- снижение ответственности исполнителей за работу в результате того, что каждый исполнитель получает указания от нескольких руководителей;
- дублирование и несогласованность указаний и распоряжений, получаемых работниками, поскольку каждый функциональный руководитель и специализированное подразделение ставят свои вопросы на первое место.[1]
2.2 Функции и задачи отдела маркетинга на ОАО «Беллакт»
На основании положения об отделе отдел маркетинга выполняет следующие функции:
- всестороннее изучение ситуации на рынке молочной продукции;
- проведение маркетинговых исследований с целью изучения покупателей, конкурентов предприятия;
- накопление и хранение информации, собранной через маркетинговые исследования;
- разработка проектов перспективных, годовых и ежемесячных планов по маркетинговым исследованиям и рекламной деятельности;
- проведение дегустационной и рекламной деятельности по производимой продукции;
- взаимодействие с деловыми партнерами, консультантами, экспертами с целью совершенствования рекламной деятельности.
Отдел маркетинга выполняет следующие задачи:
- проведение маркетинговых исследований, изучение спроса, анализ конъюнктуры рынка, разработка маркетинговой стратегии продвижения продукции предприятия;
- повышение узнаваемости торговой марки;
- максимизация степени удовлетворенности потребителей качеством и ценой продукции предприятия;
- расширение отечественных и зарубежных рынков сбыта;
- повышение узнаваемости торговой марки;
- сотрудничество с педиатрами и специалистами по питанию в процессе разработки, внедрения и реализации сухих детских продуктов, специализированных и диетических продуктов для питания детей и взрослых
Специалисты отдела маркетинга взаимодействуют с производственно-хозяйственными (с работниками цехов, инженерами, юристами и др.) и экономическими подразделениями (финансовый отдел, отдел планирования и экономического анализа).[3]
2.3 Штат службы маркетинга и должностные обязанности ее специалистов
Структура отдела маркетинга выглядит следующим образом:
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 3 - Структура отдела маркетинга ОАО «Беллакт»
Такая структура является линейной. Линейная структура управления представляет собой взаимодействие руководителя и подчиненных. Применяется в основном на низших ступенях управления
Достоинство этой структуры управления - обеспечивать быструю реакцию работников на команды управления.
Недостаток состоит в том, что руководитель должен обладать всем объемом знаний, необходимых для осуществления процесса управления.
Начальник отдела маркетинга осуществляет оперативное руководство специалистами по маркетингу, это видно из рисунка 3.
Ведущий специалист по маркетингу обязан:
- рекламировать, проводить дегустацию продукции предприятия в торговых предприятиях, на выставках;
- осуществлять разработку мер по реализации произведенной продукции, содействовать ее реализации, готовить предложения по выбору и изменению направлений развития ассортимента, производственно-хозяйственной деятельности;
- участвовать в разработке маркетинговой политики, определении цен;
- изучать рынок аналогичных товаров (анализ спроса и потребления, их мотивации и колебания, деятельность конкурентов) и тенденций его развития;
- исследовать факторы, имеющие значения для успешной реализации товаров, типы спроса, причины его повышения и снижения, дифференциацию от покупательной способности населения;
На специалиста по маркетингу возлагаются следующие обязанности:
- всестороннее изучение ситуации на рынке молочной продукции;
- проведение маркетинговых исследований с целью изучения покупателей, конкурентов предприятия;
- накопление и хранение информации, собранной через маркетинговые исследования;
- разработка проектов перспективных, годовых и ежемесячных планов по маркетинговым исследованиям и рекламной деятельности;
- проведение дегустационной и рекламной деятельности по производимой продукции;
- взаимодействие с деловыми партнерами, консультантами, экспертами с целью совершенствования рекламной деятельности.[3]
2.4 Роль маркетинга на ОАО «Беллакт»
Роль маркетинга для предприятия промышленности можно обусловить следующими факторами:
- маркетинг позволяет сформировать рынок оптимальных поставщиков сырья и материалов.
- маркетинг позволяет определить наиболее эффективные и прибыльные сегменты.
- маркетинговая деятельность позволяет исследовать конкурентов определять свою позицию по отношению к ним.
- позволяет определить наиболее приемлемую ценовую политику, как для предприятия, так и для потребителя.
- позволяет организовать наиболее эффективную систему распределения и сервисного обслуживания, сформировать оптимальный товарный ассортимент предприятия, позволяет сформировать спрос и стимулировать сбыт.
Работа службы маркетинга осуществляется на всех этапах процесса создания и жизненного цикла товара, включая организацию процесса создания. Сотрудниками службы маркетинга осуществляются: генерирование идей создания товара, оценка и отбор наилучших идей; разработка концепции товара и ее проверка; разработка опытного образца; проведение пробных продаж и подведение их итогов; доработка товара; выведение новинок на рынок, организация распределения и продвижения.
Роль службы маркетинга не ограничивается ее активным участием в создании товара, отвечающего требованиям как текущего, так и перспективного рынков. Ее важной задачей является уточнение емкости рынка и сегментов, вероятной динамики и уровня цен на товар и его конкурирующие аналоги, коммерческих затрат, дохода и прибыльности товара. Другая не менее важная задача службы маркетинга -- проработка и уточнение стратегических и тактических аспектов рекламы, распределения и сервиса на новых рынках.
На ОАО «Беллакт» нет четко определенного алгоритма процесса принятия маркетинговых решений. Я в свою очередь, предложила следующую схему, представленную на рисунке 4.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 4 - Алгоритм процесса принятия маркетинговых решений
Следует отметить, что данный процесс должен проходить на предприятии постоянно: одно маркетинговое решение должно сменяться другим в непосредственной согласованности.[1]
2.5 План и бюджет маркетинга
Для совершенствования рекламной деятельности Волковысского ОАО «Беллакт» был разработан следующий план маркетинга на 2007 г (ранее подобные планы не разрабатывались):
- создание нового товарного знака и бренда на цельномолочную продукцию предприятия;
- разработка и оформление упаковки для цельномолочной продукции, выпускаемой предприятием, в едином стиле;
- выделение специализированных смесей для детского питания в отдельную линейку с последующим созданием упаковки;
- презентация производимого детского питания медпредставителями и специалистами-маркетологами Волковысского ОАО «Беллакт» на семинарах, конференциях, совещаниях, круглых столах врачей-педиатров;
- проведение дегустаций и презентаций в торговой сети;
- самостоятельное участие в специализированных выставках:
а) «Мир детства» (г. Минск);
б) «ДетПит» (г. Москва);
в) «Еврорегион» (г. Гродно);
г) «ПродЭкспо» (г. Минск);
д) «Белорусское качество детям» (г. Москва);
- принятие участия в коллективных стендах концерна:
а) Азербайджан (г. Баку);
б) Россия (г. Волгоград);
в) КНР (г. Харбин);
г) Россия (г. Москва);
д) Латвия (г. Рига) и др.
- анализ ассортимента и выкладки продукции предприятия на товарных полках;
- размещение в специализированных каталогах информации рекламного характера о предприятии и выпускаемой им продукции;
- разработка и печать информационных каталогов, буклетов, плакатов, листовок, характеризующих выпускаемую продукцию;
- создание сувенирной продукции (ручек, блокнотов, пакетов, календарей и визитниц) с использованием фирменного стиля, логотипа и реквизитов предприятия;
- печать в средствах массовой информации статей, очерков, репортажей о предприятии и выпускаемой им продукции;
- оформление выставочного оборудования (стенды, рекламные щиты, стойки, баннеры, фризы, скатерти) с использованием фирменного цвета и логотипа предприятия;
- редактирование WEB-сайта предприятия.
В приложении Б приведен бюджет маркетинга ОАО «Беллакт» за 2006 г. и 2007г., а также планируемый бюджет на 2008 г.
Из данного приложения следует, что расходы в 2007 году (537,5 млн. руб.) значительно превышают расходы 2006 года (170,99 млн. руб.) в 3,14 раз. Такой рост затрат связан с проведением маркетинговых исследований (130 млн. руб.), а также редактированием ВЭБ - сайта (40 млн. руб.). На мой взгляд, благодаря данным мероприятием значительно возрастет продажа продукции ОАО «Беллакт».[1]
3. Анализ среды маркетинговой деятельности ОАО «Беллакт»
3.1 Анализ внутренней среды ОАО «Беллакт»
3.1.1 Товарный ассортимент, сегментация продукции ОАО «Беллакт»
В последнее время на рынке отечественных молочных продуктов происходят качественные изменения. Об этом свидетельствует, например, все более укрепляющееся в сознании потребителей мнение о том, что наша продукция лучше в сравнении с импортируемой. Такого рода аванс со стороны потребителей на укрепление рыночных позиций отечественных предприятий должен найти свое отражение, прежде всего, в механизме управления их деятельностью. Его основой традиционно считается внутрифирменное планирование ассортимента предлагаемой рынку молочной продукции.
Значительная широта товарного ассортимента для ОАО «Беллакт» является одним из обязательных условий успеха на рынке, поскольку только расширяя ассортимент, можно в полной мере удовлетворять потребительский спрос различных сегментов рынка, привлечь широкий круг потребителей. Исходя из этого, на предприятии постоянно обновляется ассортимент выпускаемой продукции.
В настоящее время ассортиментный перечень предприятия насчитывает более 200 наименований. В приложении В приведены некоторые из них. Из данного приложения видно, что вся продукция ОАО «Беллакт» делится на цельномолочную продукцию и сухие продукты. К цельномолочной продукции относятся: кефир, кисломолочные напитки, сметана, мягкие сыры, майонез, творог, йогурты и пр. Сухие продукты включают в себя: специализированные продукты для питания беременных и кормящих матерей; смеси для вскармливания здоровых детей; смеси с биологически активными добавками для вскармливания здоровых детей; смеси для вскармливания недоношенных детей; лечебно-профилактические смеси; каши, требующие варки; каши быстрорастворимые, не требующие варки и др.
При позиционировании товара на внутреннем и внешнем рынках нужно задействовать отличительные качества продукции, а именно уникальность и исключительность, которые достигаются благодаря внедрению собственных новых перспективных технологий на базе современного высокотехнологичного оборудования.
Позиционирование товаров на рынке «Беллакт» осуществляет в зависимости от категории товара (цельномолочная продукция или сухие смеси).
Для сухих смесей позиционирование следующее: «Качественная продукция-это наша марка».
ОАО «Беллакт» - единственное предприятие в Республике Беларусь по производству сухих молочных продуктов для питания детей и диетического питания взрослых.
Все сухие продукты для питания детей с первых дней жизни, диетические продукты питания для взрослых и специализированные продукты для питания беременных женщин и кормящих матерей, специализированные продукты для спортсменов и людей, занимающихся тяжелым физическим трудом, создаются в тесном сотрудничестве со специалистами по питанию, используя современные технологии и многоступенчатый контроль качества на всех этапах производства, что подтверждается международными сертификатами качества ISO и НАССР.
Продукты ОАО не содержат консервантов, красителей, искусственных вкусовых добавок, генетически модифицированных источников сырья. На сухих смесях и кашах из Волковыска выросло не одно поколение детей.
На сегодняшний день предприятие производит более 30 видов сухих продуктов питания, популярных и любимых не только в Беларуси.
Для цельномолочной продукции позиционирование выглядит следующим образом: «Торговая марка "Беллакт "- это многообразие вкусов и гарантия высокого качества!»
ОАО "БЕЛЛАКТ" сегодня - это европейский уровень переработки молока, современные технологии, постоянный лабораторный и технологический контроль на всех стадиях производства: от сырья до готовой продукции.
Своевременное техническое перевооружение предприятия позволяет внедрять новые технологии, увеличивать мощности по переработке, расширять ассортимент и поддерживать стабильно высокое качество выпускаемой продукции. Наряду с сухими продуктами предприятие производит и широкую гамму цельномолочной продукции.
Разнообразный ассортимент молочных продуктов способен удовлетворить самый изысканный вкус. Молоко, масло, сметана, творожные изделия вкусны, полезны и доступны по цене. Учитывая запросы потребителей, анализируя рынки сбыта, сотрудники ОАО «Беллакт» постоянно ведут работу по разработке и выпуску новых видов продукции, пересмотру и внесению изменений в рецептуры выпускаемых продуктов, совершенствованию упаковки.
Многочисленная и разнообразная продукция ОАО «Беллакт» отмечена престижными наградами многих выставок и конкурсов.
Предприятие оснащено высокотехнологическим оборудованием ведущих западноевропейских фирм. За 2003-2007 годы на модернизацию и техническое перевооружение направлено более 31 млрд. рублей. Основная часть средств пошла на приобретение нового технологического оборудования для консервного и цельномолочного цехов, что и позволило в значительной мере обновить ассортимент выпускаемой продукции. В 2008 году на техническое перевооружение и модернизацию производства планируется направить 4 млрд. рублей.
В декабре 2007 года начался выпуск новых формул детских молочных смесей. В новую серию входило 8 наименований продуктов: продукты молочные сухие для детского питания «Беллакт-1» и «Беллакт-2; продукты молочные сухие , обогащенные бактериальным концентратом ацидофильных палочек и бифидобактерий, для детского питания «Беллакт-1 бифидо», «Беллакт-2 бифидо»; продукт сухой «Беллакт-соя», продукт молочный сухой низколактозный для детского питания «Беллакт-НЛ», продукт молочный сухой для детского питания недоношенных детей «Беллакт-ПРЕ», продукт молочный сухой антирефлюкный для детского питания «Беллакт-АР». В 2008 году их перечень был расширен до 12, в т.ч. смеси с нуклеотидами и пребиотиками. Разработка новых видов ведется в тесном сотрудничестве с Министерством здравоохранения, белорусской и российской наукой. Состав продуктов, предназначенных для вскармливания детей первого года жизни, регламентирован документом СанПин 11-63РБ, требования которого совпадают с международными директивами ЕС, ЕЭС, CAC/RCP и стандартом кодекса Алиментариуса.
Для сбалансированного питания беременных женщин и кормящих матерей, а также для улучшения состава грудного молока производится два продукта «Беллакт-МАМА» и «Беллакт-МАМА бифидо».
Кроме того, Волковысское ОАО «Беллакт» предлагает 15 видов вкусных и полезных быстрорастворимых каш, не требующих варки, рекомендуемых для питания малышей с 4-7 месяцев. В 2008 году этот перечень был расширен за счет введения новых фруктовых наполнителей - абрикоса, груши, банана.
Наряду с сухими продуктами для детского питания Волковысское ОАО «Беллакт» производит и широкую гамму молочной продукции. Это пасты творожные соленые, крема творожные йогуртные, сырки глазированные, йогурты.
В январе 2008 года Волковысское ОАО «Беллакт» начало выпуск тортов творожных под торговой маркой «Восхищение» с различными наполнителями и начинками.
За последние годы Волковысское ОАО «Беллакт» превратилось в экономически стабильную, динамично развивающуюся компанию, чей бренд пользуется популярностью далеко за пределами Беларуси. За последний год объем продукции, отправленной на экспорт, увеличился в 1,5 раза, составив по итогам минувшего года 36,2 миллиона долларов США. Основной торговыйпартнер - Россия. Продукты для детского питания под торговой маркой «Беллакт» пользуются спросом в Дагестане и Сибири, на Урале и в Брянской области. Востребована продукция «Беллакта» также в Казахстане, Молдове, Украине. В 2007 году были осуществлены поставки сухих молочных продуктов в Сирию, Ливию, Венесуэлу. На очереди освоение новых рынков в таких странах как Египет и Вьетнам.
Рынок молочной продукции, как показывают результаты изучения потребительского спроса, удобнее и целесообразнее всего сегментировать, исходя из уровня доходов семей:
- Семьи, имеющие высокий уровень доходов и ориентирующиеся при покупке молочной продукции на хорошо известные из рекламы торговые марки. Несмотря на высокие цены на такие продукты, они приобретаются регулярно и в течение продолжительного времени.
- Семьи со средним достатком. В большинстве своем они не могут себе позволить частые покупки дорогой молочной продукции. Потребители этого сегмента (наиболее емкого с точки зрения совокупной покупательской способности) при выборе молочных продуктов ориентируются, в первую очередь, на соотношение цена/качество, характеризующее продукт.
- Семьи, с низким уровнем дохода. Покупают в основном недорогие молочные продукты белорусского производства. Эти семьи покупают молочную продукцию, в первую очередь, исходя из уровня цен.
Высокое качество продукции ОАО «Беллакт» и относительно низкие, по отношению с конкурентами, цены обеспечат ей наиболее выгодное соотношение цена/качество. Это позволит предприятию занять лидирующие позиции на втором и третьем сегментам рынка.
Более подробно сегментация рынка молочной продукции приведена в анализе основных групп потребителей.[1]
3.1.2 Цены и динамика их изменения
Рассмотрим цены на некоторые товары в 2006-2008 годах (таблица 1).
Таблица 1 - Динамика цен на некоторые виды продуктов ОАО «Беллакт»
|
Наименование продукта |
Цена продукта в начале года, руб. |
Темп роста по годам, % |
||||
|
2006 |
2007 |
2008 |
2007/2006 |
2008/2007 |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
Продукт сухой молочный «Беллакт» для детского питания с рождения до пятимесячного возраста, 400 гр. |
2560 |
3250 |
3450 |
126,95 |
106,15 |
|
|
Продукт молочный сухой для питания недоношенных детей «Беллакт», 400 гр. |
2600 |
3360 |
3480 |
129,23 |
103,57 |
|
|
Сырок глазированный «Орфей и Эвридика» 11% жирн. С карамелью, 40 гр. |
320 |
330 |
370 |
103,13 |
112,12 |
|
|
Продолжение таблицы 1 |
||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
Сметана «Традиционная» 26%ж., 250 гр. |
1050 |
1130 |
1240 |
107,62 |
109,73 |
|
|
Кефир 1,5% ж., 1 кг. |
550 |
590 |
605 |
107,27 |
102,54 |
Как видно из таблицы в 2007 году заметно увеличились цены на продукты сухие молочные «Беллакт» для детского питания с рождения до пятимесячного возраста и для питания недоношенных детей, поэтому наблюдаются значительные темпы роста цен. Это связано с проблемой выработки сухого цельного молока в данном году. Что касается остальных продуктов, то цены растут в зависимости от сложившейся ситуации на рынке молочной продукции.
Для наглядности на рисунке 5 динамика цен изображена в графической форме. Из данного графика видно, что цены на все виды продукции пропорционально увеличиваются.
Рисунок 5 - Динамика цен на некоторые виды продуктов
Продукция белорусских производителей значительно дешевле, чем продукция, например, российских производителей. Это хорошо для потребителя, т.к. отечественное детское питание по карману молодым семьям, оно может составить конкуренцию зарубежным аналогам, как по цене (импортная продукция в 2-5 дороже белорусской), так и по качеству. Только вот обходится подобная дешевизна детского питания и молочной продукции белорусским производителям очень дорого. У предприятий большие затраты на молоко, витамины и т.д., а цена остается низкой. «Беллакт» считает, что следует повысить цену на продукцию на 10%, тогда она сможет конкурировать по всем параметрам.[1]
3.1.3 Анализ структуры доходов и расходов, финансово-экономических показателей
Ниже в таблице 2 приведена выручка от реализации продукции по видам выпускаемой продукции.
Таблица 2 - Динамика выручки от реализации продукции по видам выпускаемой продукции
|
Наименование показателя |
Годовая сумма, млн. руб |
Темп роста, % |
Удельный вес, % |
||||||
|
2005 |
2006 |
2007 |
2006/ 2005 |
2007/ 2006 |
2005 |
2006 |
2007 |
||
|
Выручка от реализации продукции, работ, услуг в фактических ценах с НДС в т.ч.: |
67748 |
83061 |
105 678 |
122,60 |
127,23 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
|
|
в т.ч.: |
|||||||||
|
сухие детские молоч-ные смеси |
9855 |
11803 |
14 229 |
119,77 |
120,55 |
14,55 |
14,21 |
13,46 |
|
|
сухие консервы |
22786 |
29308 |
37 902 |
128,62 |
129,32 |
33,63 |
35,28 |
35,87 |
|
|
масло животное |
3347 |
4470 |
6 608 |
133,55 |
147,83 |
4,94 |
5,38 |
6,25 |
|
|
кефир |
1242 |
1334 |
2 098 |
107,41 |
157,27 |
1,83 |
1,61 |
1,99 |
|
|
молоко, сливки |
2435 |
3005 |
4 346 |
123,41 |
144,63 |
3,59 |
3,62 |
4,11 |
|
|
сметана |
1456 |
2805 |
3 263 |
192,65 |
116,33 |
2,15 |
3,38 |
3,09 |
|
|
творог, сырки творож-ные |
3675 |
4790 |
4 954 |
130,34 |
103,42 |
5,42 |
5,77 |
4,69 |
|
|
кремы, йогурты, десер-ты |
765 |
876 |
1 021 |
114,51 |
116,55 |
1,13 |
1,05 |
0,97 |
|
|
цельномолочная продукция в натуральном выражении |
17988 |
19807 |
24 683 |
110,11 |
124,62 |
26,55 |
23,85 |
23,36 |
|
|
сыры жирные |
1234 |
1667 |
2 408 |
135,09 |
144,45 |
1,82 |
2,01 |
2,28 |
|
|
СОМ, ЗЦМ, Лактан |
1997 |
2089 |
2 836 |
104,61 |
135,76 |
2,95 |
2,52 |
2,68 |
|
|
майонез |
101 |
109 |
189 |
107,92 |
173,39 |
0,15 |
0,13 |
0,18 |
|
|
прочие |
867 |
998 |
1 023 |
115,11 |
102,51 |
1,28 |
1,20 |
0,97 |
|
|
новая продукция |
- |
- |
118 |
- |
- |
- |
- |
0,11 |
Из данной таблицы видно, что выручка от реализации продукции в 2006 году по сравнению с 2005 годом увеличилась на 15 313 млн. руб., а в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 22617 млн. руб. Сумма получаемой предприятием выручки от реализации продукции зависит от объема, ассортимента, качества и уровня цен реализуемой продукции. С увеличением выпуска продукции, как правило, растет объем реализации продукции и соответственно прибыль предприятия. Наибольший удельный вес в общей структуре выручки составляют сухие консервы, в 2005 году - 33,63%, в 2006 году - 35,28%, в 2007 году - 35,87%. Наименьший - майонез, в 2005 году - 0,15%, в 2006 году - 0,13%, в 2007 году - 0,18%. Данные изменения удельного веса связаны с анализом спроса на данный вид продукции, например, что касается майонеза, то по итогам 2005 года ОАО «Беллакт» приняло решение выпускать меньше майонеза в 2006 году. Наибольший темп роста в 2006 году по сравнению с 2005 годом наблюдается по выпуску сметаны (192,65%), в 2007 году по сравнению с 2006 годом по выпуску майонеза (173,39%)
На рисунке 6 представлена структура выручки от реализации продукции по видам выпускаемой продукции.
Рисунок 6 - Структура выручки от реализации продукции по видам выпускаемой продукции
В таблице 3 представлена себестоимость продукции по видам выпускаемой продукции. На основании данной таблицы, можно сказать о том, что себестоимость продукции в 2006 году по сравнению с 2005 годом увеличилась на 16517 млн. руб., в 2007 году по сравнению с 2006 годом увеличилась на 18198 млн. руб. Себестоимость - денежное выражение затрат на производство и реализацию единицы продукции. Выступает качественной характеристикой деятельности ОАО «Беллакт», показателем конкурентоспособности. Наибольший удельный вес в общей структуре себестоимости составляют сухие консервы, в 2005 году - 33,61%, в 2006 году
Таблица 3 - Себестоимость продукции по видам выпускаемой продукции
|
Наименование показателя |
Годовая сумма, млн. руб |
Темп роста, % |
Удельный вес, % |
||||||
|
2005 |
2006 |
2007 |
2006/ 2005 |
2007/ 2006 |
2005 |
2006 |
2007 |
||
|
Себестоимость продукции |
62106 |
78623 |
96 821 |
126,59 |
123,15 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
|
|
в т.ч.: |
|||||||||
|
сухие детские молочные смеси |
9564 |
11675 |
13 381 |
122,07 |
114,61 |
15,40 |
14,85 |
13,82 |
|
|
сухие консервы |
20876 |
26756 |
32 781 |
128,17 |
122,52 |
33,61 |
34,03 |
33,86 |
|
|
масло животное |
5998 |
8082 |
10 208 |
134,74 |
126,31 |
9,66 |
10,28 |
10,54 |
|
|
кефир |
1345 |
2964 |
4 756 |
220,37 |
160,46 |
2,17 |
3,77 |
4,91 |
|
|
молоко, сливки |
3008 |
3812 |
4 286 |
126,73 |
112,43 |
4,84 |
4,85 |
4,43 |
|
|
сметана |
2645 |
3229 |
5 142 |
122,08 |
159,24 |
4,26 |
4,11 |
5,31 |
|
|
творог, сырки творожные |
1074 |
1365 |
1 877 |
127,09 |
137,51 |
1,73 |
1,74 |
1,94 |
|
|
кремы, йогурты, десерты |
2543 |
2965 |
3 465 |
116,59 |
116,86 |
4,09 |
3,77 |
3,58 |
|
|
цельномолочная продукция в натуральном выражении |
11998 |
14143 |
15 876 |
117,88 |
112,25 |
19,32 |
17,99 |
16,40 |
|
|
сыры жирные |
502 |
589 |
604 |
117,33 |
102,55 |
0,81 |
0,75 |
0,62 |
|
|
СОМ, ЗЦМ, Лактан |
1856 |
2098 |
3 183 |
113,04 |
151,72 |
2,99 |
2,67 |
3,29 |
|
|
майонез |
154 |
167 |
180 |
108,44 |
107,78 |
0,25 |
0,21 |
0,19 |
|
|
прочие |
543 |
778 |
981 |
143,28 |
126,09 |
0,87 |
0,99 |
1,01 |
|
|
новая продукция |
- |
- |
101 |
- |
- |
0,10 |
- 34,03%, в 2007 году - 33,86%. Наименьший - майонез, в 2005 году - 0,25%, в 2006 году - 0,21%, в 2007 году - 0,19%. Из данных изменений, можно сделать вывод, что с ростом выручки от реализации, растет себестоимость продукции. Наибольший темп роста в 2006 году по сравнению с 2005 годом наблюдается по выпуску кефира (220,37%), в 2007 году по сравнению с 2006 годом также по выпуску кефира (160,46%)
Для наглядности на рисунке 7 изображена структура себестоимости продукции.
Рисунок 7 - Структура себестоимости продукции по видам выпускаемой продукции
Показатели прибыли и рентабельности образуют систему показателей, характеризующих эффективность работы предприятия. Ниже в таблице 4 приведены данные по прибыли и рентабельности от реализации продукции работ, услуг.
Таблица 4 - Прибыль и рентабельность ОАО «Беллакт»
|
Наименование показателя |
Единицы измерения |
2005 год |
2006 год |
2007 год |
Темп роста, % |
||
|
2006/2005 |
2007/2006 |
||||||
|
Прибыль (убытки) от реализации продукции, работ и услуг |
млн. руб. |
5 642 |
4 438 |
8 857 |
78,66 |
199,57 |
|
|
Рентабельность от реализации продукции, работ и услуг |
% |
9,08 |
5,64 |
9,15 |
62,14 |
162,06 |
Из данной таблицы видно, что темп роста прибыли в 2007 году значительно превышает темп роста 2006 года (на 120,91%). Аналогичным образом увеличивается рентабельность, в 2007 году темп роста превысил темп роста 2006 года на 99,92%. Низкие показатели прибыли и рентабельности в 2006 году связаны с проблемой поставки молока в ОАО. 2007 год оказался очень плодотворным для ОАО «Беллакт», об этом свидетельствуют высокие показатели прибыли 8 857 млн.руб. и рентабельности 9,15%. Из этого следует, что ОАО «Беллакт» работает эффективно.
На рисунках 8 и 9 представлены, соответственно динамика прибыли и рентабельности по годам.
Рисунок 8 - Динамика прибыли от реализации продукции по годам
Рисунок 9 - Динамика рентабельности от реализации продукции по годам
В приложении Г приведены технико - экономические показатели ОАО «Беллакт». [1]
3.2 Анализ внешней среды ОАО «Беллакт»
3.2.1 Анализ основных групп потребителей
Потребителей продукции предприятия можно разделить на 3 группы:
- предприятия, приобретающие продукцию ОАО «Беллакт» для осуществления розничной и оптовой торговли;
- предприятия, приобретающие продукцию для дальнейшей переработки;
- потребитель.
При сегментировании потребителей специалисты службы маркетинга Волковысского ОАО «Беллакт» используют комбинированный метод, включающий в себя следующие признаки: демографический, личностный, социально-экономический и поведенческий.
Портрет покупателя продукции Волковысского ОАО «Беллакт» выглядит следующим образом: женщина, 25-55 лет, замужем, имеет детей, образ жизни традиционный, с низким и средним уровнем доходов, покупки регулярны, положительное отношение к продукции предприятия, приверженность к марке - средняя.
Круг потребителей продукции Волковысского ОАО «Беллакт» широк и включает людей с различными демографическими, личностными, социально-экономическими, поведенческими и др. признаками сегментирования.
Исследования показали, что сегментом, который приносит наибольшую прибыль для ОАО «Беллакт» является потребитель с уровнем дохода 250000 - 300000 белорусских рублей и более 300000 белорусских рублей в возрасте 31-40 и 20-30 лет.
Среди самых популярных у всех категорий потребителей ОАО «Беллакт» является молоко и кефир. Сметана же пользуется спросом преимущественно у мужской части населения, у молодежи. Среди потребителей творога преобладают женщины. Потребители йогуртов - женщины и молодежь. Ряженку и простоквашу предпочитают в основном жители небольших городов и сельской местности.
Важнейшие характеристики, на которые обращают внимание ОАО «Беллакт» при привлечении и сохранении потребителей следующее:
- высокое качество;
- современные технологии;
- экологически чистое сырье и доступные цены.[2]
3.2.2 Анализ конкурентов
В настоящее время молочная отрасль в полной мере насыщена конкурентами. Тем острее ощущается необходимость в жесткой борьбе за потребителя. ОАО «Беллакт» должно определить для себя приоритетные цели борьбы и определиться с методами. В первую очередь необходимо превзойти конкурентов в близлежащих регионах.
Молочная перерабатывающая промышленность Гродненской области представлена 11-тью заводами и 1-ой маслосырбазой. Наибольший интерес и не только потенциальную опасность представляют собой Гродненский молочный комбинат и Щучинский маслосырзавод, а также Лидский молочно-консервный комбинат. Главными причинами в этом выступают:
- территориальная близость. Все они находятся в западной части Гродненской области. Расстояние до Гродно- 97 километров, до Щучина-65, до Лиды-120. В то же время, до западной границы области всего 33 километра, до южной- 31, а до северной- 250; высокими финансовыми возможностями в виду своей специализации и особенностей регулирования ценообразования;
- достаточно высокое качество выпускаемой продукции;
- способность выпускать молочные консервы кроме детского питания (Лида МКК);
- приемлемые цены, а иногда и значительно ниже;
- совершенствующуюся, в отдельных случаях агрессивную политику сбыта продукции.
Как видно из нижеприведенной таблицы 5, загрузка производственных мощностей на Волковысском ОАО «Беллакт» на 13,6-17,3 процентных пункта меньше, чем у ОАО «Щучинский маслосырзавод» и ОАО «Гродненский молкомбинат». В виду специфики производственных циклов выпускаемых видов молочной продукции, присутствуют объективные различия в возможностях осуществления финансовой деятельности в условиях действия инфляционных процессов в экономике.
Данные таблицы 5 показывают, что мощности указанных четырех молочных заводов позволяют в 1,5 раза перекрыть объемы заготавливаемого молока по области. Позиции ОАО «Беллакт» значительно хуже как по износу активной части основных фондов (машин и оборудования), так и по объемам заготовки сырья в расчете на 1 работающего. Заготовки молока в расчете на 1 работающего по ОАО «Беллакт» находятся ниже среднеобластного уровня на 70 тонн. У всех рассматриваемых конкурентов этот показатель на 72 (Гродномолкомбинат) - 107 (Щучинский маслосырзавод) процентов выше.
Таблица 5 - Отдельные показатели деятельности заводов-конкурентов Гродненской области
|
Наименование показателя |
ЕЕдиницы измерения |
ОАО «Беллакт» |
ОАО «Гродномолк омбинат» |
ОАО «Щучинский маслосырзавод» |
Лидский МКК |
Всего по области |
|
|
Год ввода в эксплуатацию |
- |
1970 |
1993 |
1969 |
1952 |
- |
|
|
Максимальная мощность переработки молока в год |
тонн |
168000 |
400 тонн в смену |
250 тонн в смену |
600 тонн в сутки |
- |
|
|
Износ основных фондов |
-- |
51,9 |
53,2 |
65,4 |
62,9 |
- |
|
|
в том числе машин и оборудования |
-- |
79,1 |
56,2 |
75,6 |
63,0 |
- |
|
|
Численность персонала-всего |
чел. |
1000 |
459 |
242 |
424 |
2404 |
|
|
в том числе промышленного |
чел. |
780 |
435 |
232 |
414 |
2221 |
|
|
Заготовлено сырья за 2004 год |
тонн |
91016 |
72120 |
45612 |
79523 |
386264 |
|
|
в том числе на одного работающего |
тонн |
91,0 |
157,1 |
188,5 |
187,6 |
160,7 |
Необходимо отметить, что по сравнению с итогами 2006 года, заготовки молока в расчете на 1 работающего значительно сократились по Гродненскому молкомбинату (на 13% за счет роста численности персонала на 10%), а по Лидскому МКК возросли (на 10% за счет роста заготовок на 13%). организационный маркетинг ассортимент потребитель
Наиболее опасными конкурентами «Беллакт» считает «Савушкин продукт», «Молочный мир» и «Бабушкина крынка».
ОАО «Савушкин продукт» - один из крупнейших и наиболее известных на территории Республики Беларусь производителей натуральной молочной продукции. Производственные мощности позволяют перерабатывать до 900 тонн молока в сутки. Сегодня на предприятии производится более 160 наименований натуральной молочной продукции, которая способна удовлетворить самый изысканный вкус.
Продукция ОАО "Савушкин продукт" хорошо известна не только на территории Республики Беларусь, но и за ее пределами. За последние годы крупные поставки сухого молока и сливочного масла осуществлялись в Российскую Федерацию, Германию, Прибалтику, Мексику. Сегодня успешно расширяется ассортимент экспортируемой продукции за счет планомерного вывода на рынок Российской Федерации цельномолочной продукции и твердых сыров. Продукция комбината реализуется в таких крупных городах России как Москва, Санкт-Петербург, Брянск, Тула, Орел, Калининград, Смоленск. Для производства продукции используется высококачественное сырье и упаковка от лучших поставщиков. Производство продукции осуществляется на современном оборудовании последнего поколения.
«Качественные продукты - здоровое население!», - основной принцип работы ОАО «Молочный мир». ОАО "Гродномолкомбинат" - одно из самых крупных предприятий молочной промышленности области.
Предприятие многопрофильное, на его балансе имеются:
- фабрика мороженого;
- филиал - маслосырзавод в райцентре г. Берестовица;
- 2 фирменных магазина с торговыми киосками в г. Гродно и г. Берестовица;
- 2 сепараторных отделения по первичной переработке молока в д. Индура и д. Сопоцкино;
- свое собственное подсобное хозяйство.
Оснащенное комплектным технологическим, холодильным, энергетическим оборудованием, ныне действующее предприятие характеризуется высокой степенью механизации и автоматизации технологических процессов и, как следствие, высоким качеством выпускаемой продукции. Производственная мощность комбината составляет 250 тонн молока в сутки.
Торговая марка «Бабушкина крынка» -- это более 70 наименований молока, кефира, сметаны, десертов, глазированных сырков и масла в современной, стильной и, самое главное, узнаваемой упаковке, разработанной с учетом последних исследований рынка и пожеланий белорусских потребителей. С внедрением нового оборудования планируется производить продукты, полезные для здоровья детей. Поэтому при разработке новых видов основной акцент делается на выпуск витаминизированной продукции, обогащенной лактулозой и иными лечебными добавками. Кроме того, предприятие работает только на натуральном сырье.
Для определения места ОАО «Беллакт» среди конкурентов, а также для оценки возможностей предприятия адекватно условиям рынка используем SWOT-анализ.
Таблица 6 - Сильные и слабые стороны конкурентов
|
Наименование предприятия |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
ОАО «Беллакт» г. Волковыск |
- многолетняя история (производство с 1970г.); - единственный производитель сухого детского питания в РБ; - предприятие оснащено хорошим оборудованием Западно-Европейских фирм для изготовления сухого питания; - система менеджмента качества соответствует требованиям стандартов ИСО серии 9000 версии 2001; - актуальность продукции; - доверие потребителей |
- отсутствие хорошо налаженной маркетинговой деятельности; - изношенность основных фондов более чем на 50%; - нехватка собственных финансовых средств для перевооружения и частого обновления ассортимента; - очень слабая рекламная политика |
|
|
ОАО «Савушкин продукт» г. Брест |
- лидер по производству цельномолочной продукции в РБ; - постоянное обновление ассортимента; - мощная маркетинговая деятельность; - большие объемы экспорта (до 30%); - производство продуктов с продолжительным сроком хранения; - введение в эксплуатацию современного шведского оборудования для производства стерилизованного молока; - значительная доля рынка молочной продукции в РБ (~21%); - хорошие позиции на российском рынке молочной продукции; - масштабные рекламные кампании |
- «текучесть» кадров; - высокие цены на отдельные виды товаров; - невысокая заработная плата |
|
|
«Бабушкина крынка» г. Могилёв |
- популярность у жителей и гостей г. Могилёва; - невысокие цены; - хорошее качество продукции |
- слабое обновление ассортимента; - отсутствие рекламной деятельности; - небольшая доля рынка |
|
|
«Молочный мир» г. Гродно |
- ведущее положение по производству; - цельномолочной продукции в Гродненской обл.; - оснащенность высококачественным оборудованием; - предприятие одним из первых в РБ наладило производство сырков глазированных в глазури, чем завоевало доверие потребителей; - проведение в данный момент широкой рекламной компании (ТВ, радио) |
- чрезмерная бережливость: излишние затраты - минус из зарплаты; - слаборазвитая сбытовая сеть за рубежом |
|
|
«Здравушка» г. Борисов |
- использование только натурального сырья; - массовый выпуск витаминизированной продукции |
- отсутствие известности среди потребителей; - неразвитая сбытовая сеть; - отсутствие рекламы |
Таблица 7 - Матрица возможностей
|
Вероятность исполнения возможности |
Влияние возможности на предприятие |
|||
|
Сильное |
Умеренное |
Малое |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Высокая |
- инвестирование государством производства; - вступление в силу закона о том, что предприятиям торговли и ЧП необходимо формировать ассортимент реализуемой продукции на 70% из белорусской продукции |
- увеличение базовой величины; - увеличение объемов производства молока с/х-ми на 17% (2821,8тыс. тонн) |
||
|
Продолжение таблицы 7 |
||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
Средняя |
- уменьшение инфляции; - объединение молокоперерабаты-вающих предприятий в холдинг |
- стремление населения к здоровому образу жизни; - рост рождаемости |
- рост степени значимости СМИ |
|
|
Низкая |
- возможность самостоятельного установления цен на детское питание; - снижение цен на природный газ |
Таблица 8 - Матрица угроз
|
Вероятность наступления угроз |
Влияние угроз на предприятие |
||||
|
Разрушение |
Критическое состояние |
Тяжелое состояние |
«Легкие ушибы» |
||
|
Высокая |
- |
- высокие квоты на поставку сырья (козеина) для изготовления СОМ |
Подобные документы
Краткая характеристика мебельного салона "Альфамебель". Анализ динамики продаж и темпов роста. Исследование поставщиков предприятия, его конкурентной среды и потребителей. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 26.09.2013Исследование основных элементов окружающей среды фирмы. Анализ функциональных структур микросреды и контактных аудиторий. Изучение функций и роли маркетинга в общей деятельности предприятия. Организационная и товарная структура маркетинговой службы.
презентация [2,3 M], добавлен 08.12.2016Понятие, виды и функции маркетинга. Место службы маркетинга в организации. Организационная структура предприятия. Анализ основных экономических показателей. Анализ маркетинговой деятельности и мероприятия по ее совершенствованию на предприятии.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 27.04.2011Анализ основных тенденций развития рынка лекарственных средств. Характеристика конкурентов потребителей продукции компании. Описание маркетинговой и рекламной деятельности фирмы. Разработка предложений по продвижению услуг компании ОАО "Фармация".
курсовая работа [726,4 K], добавлен 24.10.2014Сущность маркетинга, свойства и схемы реализации. Методы оценки эффективности его работы. Анализ рынка поставщиков сырья, сбыта продукции, конкурентов предприятия. Исследование состояния его маркетинговой деятельности и рекомендации по ее улучшению.
дипломная работа [319,2 K], добавлен 10.11.2013Направление деятельности и организационная структура ООО "Турист". Анализ финансово-хозяйственных показателей предприятием. Ценовая политика фирмы и конкуренция. Стратегия и тактика фирмы в области рекламы, оценка эффективности маркетинговой службы.
отчет по практике [338,8 K], добавлен 15.12.2014Характеристика предприятия, его организационная структура, место в ней отдела маркетинга, сильные и слабые стороны в деятельности отдела. Работа и структура маркетинговой службы предприятия, основные ее функциональные группы, их цели, задачи и функции.
отчет по практике [122,2 K], добавлен 11.10.2010Сущность маркетинговой деятельности предприятия, его основная цель и методы, этапы и значение в работе организации. Характеристика основных целей маркетинга фирмы "Краснолучстрой", определение его конечных потребителей, оценка действий конкурентов.
контрольная работа [418,8 K], добавлен 18.05.2009Сущность комплекса и принципы разработки программы маркетинговых коммуникаций. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Сибирский реестр". Анализ внешней среды, конкурентов, поставщиков, потребителей, ассортимента компании, методов продвижения и сбыта.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 16.12.2014Роль и место маркетинга в деятельности предприятия. Методы определения эффективности организации маркетинговой службы на предприятии. SWOT-анализ деятельности строительной организации г. Омска ООО "Строй Контакт". Организационная структура управления.
курсовая работа [39,8 K], добавлен 21.11.2013Особенности маркетинга в розничной торговле. Показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Анализ внешней и внутренней среды. Исследование предпочтений потребителей продукции, оценка конкурентов. Разработка плана маркетинговых мероприятий.
дипломная работа [6,4 M], добавлен 09.07.2015ХХарактеристика предприятия и результаты его деятельности, расчет основных экономических показателей. Анализ маркетинговой среды организации. Исследование ассортимента предприятия с помощью ABC, VEN, XYZ–анализов. Рекомендации по оптимизации ассортимента.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 11.02.2012Место рекламной деятельности в системе маркетинга предприятия. Анализ клиентов и конкурентов ООО "Санора", функций специалистов первичного должностного звена в сфере маркетинга. Предложения и рекомендации по улучшению финансового состояния ООО "Санора".
отчет по практике [731,8 K], добавлен 29.08.2014Анализ сил Портера, SWOT и PEST-анализ предприятия, занимающегося перевозкой пищевых продуктов. Оценка конкуренции в отрасли. Организационная структура предприятия. Разработка стратегии маркетинга для улучшения эффективности деятельности фирмы.
контрольная работа [967,6 K], добавлен 21.04.2011Основные показатели отрасли целлюлозно-бумажной промышленности. Характеристика потребителей, покупателей и поставщиков. Анализ конкурентов ОАО "Светлогорский ЦКК". Тенденция развития внешней среды. Анализ маркетинговой деятельности на предприятии.
курсовая работа [78,9 K], добавлен 11.12.2013Краткая история развития компании "Lipton", секреты ее успеха. Изучение ассортимента чая "Lipton". Анализ основных конкурентов исследуемой компании. Оценка эффективности рекламы на телевидении. SWOT-анализ маркетинговой деятельности компании "Lipton".
презентация [4,7 M], добавлен 09.04.2017Общая характеристика коммерческой работы по оптовой продаже товаров на предприятии ООО "Донер". Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга предприятия. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры маркетинговой службы.
курсовая работа [188,9 K], добавлен 26.12.2012Характеристика деятельности организации ООО "Стиль-Плюс". Организационная структура фирмы. Формы контроля в организации. Изучение маркетинговой среды предприятия. Основные потребители, выделение целевой аудитории. Анализ главных конкурентов компании.
отчет по практике [47,8 K], добавлен 20.05.2014Сфера деятельности, миссия, цели и ценности компании. Анализ основных факторов маркетинговой макросреды. Характеристика потребителей, конкурентов и партнеров компании. Особенности формирования и основные составляющие комплекса маркетинга компании.
курсовая работа [691,8 K], добавлен 27.06.2019Сегментация товарного рынка по параметрам потребителя, выбор целевого рынка и анализ конкурентов. Разработка товарного предложения фирмы, системы распространения продукции, оценка спроса и объема продаж, установка цены и разработка ценовой политики.
курсовая работа [64,2 K], добавлен 07.02.2010
