PR-технологии в маркетинговой деятельности

- анализ информации в прессе

- координация и наполнение сайта организации

- проведение различных исследований (например, анкетирование, опросы среди специалистов).

Деятельность PR - специалистов будет подотчетна руководителю организации. Часть функций целесообразно оставить руководителю организации, а именно:

- определение основных направлений деятельности в сфере PR и контроль за их осуществлением;

- представительские функции;

- подготовка заявок на получение грантов.

2) На наш взгляд деятельность в сфере PR должна быть направлена на все выделяемые группы общественности, а не только на те, которые являются источниками финансирования.

3) В ходе исследования было выявлено, что руководство организации никак не отслеживает и не анализирует публикации в СМИ. На наш взгляд, не проводя мониторинг СМИ, нельзя сделать объективных выводов о том, какой образ организации складывается у широкой общественности.

4) За 7 лет работы организации сформировалась большая база специалистов. Основной проблемой, на наш взгляд является отсутствие жестких критериев для их отбора, то есть специалистом организации может стать любой желающий.

В связи с этим мы рекомендуем пересмотреть процедуру отбора специалистов. Прежде всего, при приеме новых специалистов необходимо проводить анкетирование и собеседование на предмет выявления полученного ими образования, интересов и опыта участия в семинарах, конференциях и других мероприятиях.

На следующем этапе целесообразно проведение обучающих тренингов. Это позволит углубить знания специалистов о специфики деятельности организации, очертить круг целей и задач, познакомить специалистов с основными методами работы в подобной организации и в целом повысить уровень их квалификации.

Следующим этапом может стать проведение профессиональных конкурсов среди специалистов (например, на самое оригинальное решение учебной задачи). По результатам конкурса возможно составление рейтинга среди специалистов. С одной стороны это позволит отобрать наиболее активных и креативных специалистов для участия в наиболее важных проектах Центра. С другой стороны, это послужит стимулом для специалистов, повысит уровень их активности, желание проявить себя.

5) Как уже говорилось выше, мероприятия, проводимые Центром, отличаются слабой организацией. Мы решили проанализировать ошибки, допущенные при проведении конкретного мероприятия, в котором нам довелось поучаствовать, и предложить свои варианты того, как этих ошибок можно было бы избежать.

На наш взгляд, вышеперечисленных ошибок в организации мероприятия можно было бы избежать если:

1. Составить подробный план мероприятия, с указанием этапов, сроков их выполнения и ответственных лиц;

2. Составить подробную смету мероприятия;

3. Заранее осуществить все подготовительные мероприятия, такие как закупка продуктов и всего необходимого для кофе-брейков, подготовка раздаточных материалов, канцелярских принадлежностей и т.д.

4. Получить подтверждение от стран-участниц;

5. Осуществить регистрацию всех участников по прибытию;

6. Должным образом вести учет потраченных средств (эту функцию можно поручить одному человеку, который будет собирать все квитанции, счета и т.д.).

7. По окончанию мероприятия провести опрос среди участников с целью получения обратной связи, выявления их отношения к проведенному семинару. Это позволит проанализировать сильные и слабые стороны проведенного мероприятия, чтобы не допускать ошибок в будущем.

На наш взгляд, целесообразным было бы привлечение СМИ к данному мероприятию, так как это повысило бы осведомленность широкой общественности и профессионального сообщества о деятельности организации. Для этого необходимо подготовить пресс-релизы и разослать их по базе СМИ заблаговременно (не позднее, чем за 2 дня до мероприятия), обзвонить СМИ с целью получения подтверждения, подготовить и разослать приглашения, провести регистрацию журналистов, подготовить и раздать всю необходимую информацию о семинаре, подготовить и разослать пострелизы.

3.3 Экономический эффект от рекомендуемых мероприятий

ООО ИЦ«Бреслер» предложены отделу сбыта и маркетинга для боле эффективной работы предприятия, так как эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы и промоушена) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке.

Для обеспечения объёма продаж предприятия предусмотрены такие рекламные каналы как раздача листовок и щитовая реклама. Также в процессе работы выделены средства для создания фирменного стиля.

Расходы на рекламу составляют 40000 руб. Годовой бюджет расходов на рекламу 160 000 руб.

Виды рекламы: реклама в СМИ, promotion - акции (шоу, показ моделей, тематические вечера и другие мероприятия).

Таблица 7. Затраты на рекламу ООО «ИЦ «Бреслер»

Таблица 8. Расчет первоначальных инвестиций ООО «ИЦ «Бреслер»

Таким образом, сумма первоначальных инвестиций в месяц потребуется 730950 руб.

Постоянные издержки (аренда, амортизация, МБП, ФОТ АУП) -

119400 + 472584 + 917200 = 1509184 руб. в год.

Переменные издержки (реклама, ФОТ, электроэнергия, затраты на связь) 160000 + 1411280 + 30000 +24000 =1625280 руб. в год.

Валовая прибыль - разница между ценой продажи товара и суммой прямых затрат = 6670800- 4294800 = 2376000 рублей в год.

Прибыль до налогообложения = 2376000 - 2353810 - 1259604 = 10667786 рублей в год.

Налог на имущество - 2%, налог на прибыль 20%.

Чистая прибыль составит 8363544 рублей в год.

Таблица 9. Прогноз за год ООО «ИЦ «Бреслер»

Таким образом, ООО «ИЦ «Бреслер» в 2013 г. планирует получить прибыль в сумме 8363544 рублей. С каждым годом планируется увеличить прибыль, на рост прибыли повлияют увеличения объем продаж.

Таблица 10. Экономическая эффективность проекта за 2013 г.

Разработанный проект должен окупиться за 8 месяцев ООО «ИЦ «Бреслер» должно получить прибыль в сумме 8363544 руб.

Таким образом, предложены мероприятия по внедрению рекламного проекта, как в условиях эффективного развития предприятия. Данная работа имеет практическую значимость, т.к. в ходе исследования был разработан комплекс маркетинговых коммуникаций по внедрению рекламы. Внедрение разработанного проекта позволит ООО ИЦ«Бреслер» увеличить уровень конкурентоспособности на отечественном рынке, и как следствие, улучшить показатели прибыли и доходности.

Заключение

На основе проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Исследовательский центр «Бреслер» -- комплексное многофункциональное, научно-производственное предприятие, имеющее значительный интеллектуальный и производственный потенциал. Компания способна выполнить полный спектр работ как по РЗА, так и по автоматизации технологических процессов всех уровней напряжений с использованием продукции собственного производства, один из немногих поставщиков научно-технической продукции для ОАО "ФСК ЕЭС".

2. Выручка от продажи в 2010 г. по сравнению с 2009г. увеличилась на 63,2 %, а в 2011 г. - на 46,9% за счет уменьшения себестоимости проданных товаров, продукции, работ, услуг. За исследуемый период прибыль до налогообложения предприятия значительно изменилась: в 2010 г. увеличилась на 84,9% по сравнению с 2009 г., в 2011 г. также увеличилась на 16,5% по сравнению с 2010 г. Себестоимость в 2010 г. возросла на 63,2% по сравнению с 2009 г., в 2011 г. также увеличилась на 46,9% по сравнению с 2010 г. Чистая прибыль предприятия в 2010 г. увеличилась на 85,9% по сравнению с 2009 г. и составила 203770 тыс.руб. и к 2011 г. она выросла на 16,8% по сравнению с 2010 г. и составила 237971 тыс. руб.

3. В ходе проеденного исследования были выявлены следующие проблемы: отсутствие отдельного PR-специалиста или PR-отдела, что мешает реализации PR-деятельности на должном профессиональном уровне; на плечи руководителя организации помимо прямых обязанностей ложится большой объем работ в сфере PR, что для одного человека является слишком большой нагрузкой; в ходе включенного наблюдения был сделан вывод о слабой организации мероприятия, что опять же объясняется отсутствием PR-специалиста в штате организации.

На основе этих выводов можно рекомендовать следующие мероприятия и предложения:

1. Решением этих проблем могут стать структурные изменения в организации, введение в штат сотрудников должности PR-специалиста, что в перспективе повлечет за собой выход PR-деятельности организации на должный профессиональный уровень.

2. ООО «ИЦ «Бреслер» следует более креативно подойти к оформлению рекламы в газетах и на рекламных щитах, что бы они выделялись на фоне конкурентов. Несмотря на то, что это вспомогательные средства, важно помнить, что в формировании имиджа важна каждая деталь.

3. Предложенный рекламный проект ООО ИЦ«Бреслер» даст дополнительную прибыль в размере 8363544 тыс.руб.

Расчет экономической эффективности показал, что срок окупаемости предлагаемых мероприятий составляет за 10 месяцев.

Данные показатели свидетельствуют о целесообразности проведения вышеописанных мероприятий, реализовав их, предприятие обеспечит себе основу устойчивого рыночного развития.

Список использованных источников

1. Багиев, Г.Л., Тарасевич, В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2009. - 736 с.

2. Блажнов, Е.А. Public Relations: Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений / Е.А.Блажнов. - М.: 2009. -267 с.

3. Бухалков, М. И. Планирование на предприятии : учебник для вузов по экономическим специальностям / М. И. Бухалков. - 3-е изд., стереотип. - М.: Инфра-М, 2010. - 416 с.

4. Бодуан, Ж.П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшнз: предмет и мастерство: Пер. с фр. / Ж.П. Бодуан - М.: ИНФРА-М, 2011. - 232 с.

5. Варакута, С.А., Егоров, Ю.Н. Связи с общественностью: учеб. Пособие / С.А.Варакута, Ю.Н.Егоров. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 245 с.

6. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2009. - 416 с.

7. Егорова-Гантман, Е.В., Плешаков, К.В. Политическая реклама / Е.В. Егорова-Гантман, К.В. Плешаков. - М.: Центр полит. консультирования "Никколо М", 2009. - 510 с.

8. Игнатьев, Д., Бекетов, А., Сарокваша, Ф. Настольная энциклопедия Public Relations / Д. Игнатьев, А. Бекетов, Ф.Сарокваша. - СПб: Питер, 2009.-678 с.

9. Котлер, Ф., Келлер, К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2010. - 480 с.

10. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. - 716 с.

11. Маслова, Т.Д., Божук, С.Г., Ковалик, Л.Н. Маркетинг / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик.- СПб.: Питер, 2009. - 400 с.

12. Портер, Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 453 с.

13. Соловьев, Б.А. Маркетинг.: учебник / Б.А. Соловьев.- М.: ИНФРА-М, 2009. - 383 с.

14. Международный PR: самые успешные акции в практике паблик рилейшнз. - М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», 2009.-355 с.

15. Моисеев, В.А. Паблик рилейшнз: теория и практика / В.А. Моисеев. - М.: Омега-Л. 2011. - 589 с.

16. Музыкант В.Л. Реклама и PR технологии в бизнесе, коммерции, политике: учеб. пособие для вузов по спец.: "реклама", "паблик рилейшнз", "маркетинг", "журналистика" / В.Л. Музыкант. - М.: Армада-пресс, 2010.-456 с.

17. Пашенцев, Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики., 2-е изд. / Е.Н. Пашенцев. - М.: Финпресс, 2009.-540 с.

18. Райгородский, Д.Я. Реклама: внушение и манипуляция / Д.Я. Райгородский. -- М.: Бахрах, 2009. - 746 с

19. Расторгуев, С.П. Философия информационной войны / С.П. Расторгуев. - М.: Инфра-М, 2008. - 390 с.

20.Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учеб. для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. / Под ред. Васильева Г.А. - М.: ЮНИТИ, 2010. - 287 с.

21. Соловьев, Б. А. Маркетинг: учебник / Б. А. Соловьев. - М. : Инфра-М, 2009. - 383 с.

22. Уткин, Э.А., Баяндаев, В.В., Баяндаева, М.Л. Управление связями с общественностью: учеб. пособие / Э.А. Уткин, В.В. Баяндаев, М.Л. Баяндаева. - М.: ТЕИС, 2011. - 296 с

23. Фомичев, А. Н. Стратегический менеджмент: учебник / А. Н. Фомичев. - М.: Дашков и К, 2010. - 468 с.

24. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: учеб. пособие / А.Н. Чумиков. - М.: Дело, 2009.-200с.

25. Чуев, И.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник для вузов / И.Н. Чуев, Л.Н. Чуева. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. - 368 с.

26. Чечевицына, Л. Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник / Л. Н. Чечевицына, И. Н. Чуев . - М.: Дашков и К , 2009. - 352 с.

27. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций/ А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 267 с.

28. Хапенков В. Н., Сагинова О. В., и др. Организация рекламной деятельности. 4-е изд. / В. Н. Хапенков, О. В. Сагинова и др. - М.: Academia. 2010. - 440 с.

Размещено на Allbest.ru