Складання програми маркетингових заходів соціально-відповідального бізнесу ПАТ "Коростенський кар’єр"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсова робота

з дисципліни

"Соціально-відповідальний маркетинг"

Складання програми маркетингових заходів соціально-відповідального бізнесу ПАТ "Коростенський кар'єр"

Зміст

Вступ

Розділ 1. Дослідження бізнес-середовища функціонування підприємства та прогнозування параметрів кон'юнктури вітчизняного ринку

1.1 Загальна характеристика підприємства

1.2 Дослідження бізнес середовища функціонування ПАТ "Коростенського кар'єру"

Розділ 2. Практика корпоративної соціальної відповідальності бізнесу

2.1 Розуміння та ставлення підприємства до соціальної відповідальності бізнесу

2.2 Відповідальність перед зацікавленими групами

2.3 Соціальні бюджети підприємства

Розділ 3. Соціальна відповідальність бізнесу як стратегія компанії. Складання програми маркетингових заходів соціальної відповідальності бізнесу

3.1 Розробка соціальної стратегії. Складання програми маркетингових заходів соціальної відповідальності бізнесу

3.2 Результативність соціальної діяльності підприємства та звітність із питань соціальної відповідальності

3.3 Стимули, перешкоди та перспективи розвитку програм маркетингових заходів соціальної відповідальності бізнесу

Висновки

Список використаної літератури

Вступ

Сучасна епоха характеризується суттєвими змінами, як у світовій, так і в українській економіці. Розвиток національного бізнесу, інтеграція України у світову економічну систему, посилення конкуренції ставить перед вітчизняними компаніями багато нових питань, одне з яких пов'язано із корпоративною соціальною відповідальністю. Для багатьох українських підприємств розробка стратегії корпоративної соціальної відповідальності для забезпечення сталого розвитку є концептуальним завданням, адже мова йде не просто про спонтанну благодійність, а про системну діяльність, вбудовану в усі бізнес-процеси. Все більший вплив на репутацію та імідж організації надає займана ним соціальна позиція. Оцінюючи її діяльність, суспільство розглядає не тільки виробничі та фінансові показники, але й те, як організація веде свою діяльність, піклується про власні працівниках, наскільки її діяльність відповідає інтересам інших учасників ринку, жителів територій її присутності, а також суспільства в цілому.

В основі механізму формування соціальної зрілості суб'єктів управління, лежить ступінь сформованості їх соціальної відповідальності. Саме її розвиток виступає показником, наявність якого дозволяє забезпечити не тільки економічну ефективність організації, а й її соціальний розвиток. Соціальна відповідальність являє собою реалізацію не тільки своїх економічних інтересів і цілей, а й облік соціальних наслідків впливу ділової активності на власний персонал, споживачів та організації, спільно з якими здійснюється та чи інша діяльність. Існують дві різні точки зору на те, як слід поводитися організаціям у відношенні з їх суспільним середовищем, щоб вважатися соціально відповідальними. Згідно з однією з них, організація соціально відповідальна, коли максимально збільшує прибуток, не порушуючи законів і норм державного регулювання. З цих позицій організація повинна переслідувати тільки економічні цілі. Але закони, які створені врегульовувати соціальні проблеми не завжди, можуть охопити всі життєві випадки, підприємці мусять виходити із вимог правил соціально-відповідальної поведінки, щоб підтримувати суспільство та надавати йому допомогу. Відповідно до іншої точки зору, організація на додаток до відповідальності економічного характеру зобов'язана враховувати людські і соціальні аспекти впливу своєї ділової активності на працівників, споживачів і місцеві громади, в яких проходить її діяльність, а також вносити певний позитивний внесок у вирішення соціальних проблем у цілому. Соціальна відповідальність може бути визначена, як комплекс зобов'язань, які організація повинна виконувати, щоб зміцнювати суспільство, в якому вона діє. маркетинговий ринок соціальний

У сучасному світі існує безліч проблем пов'язаних із екологією, бідністю, безробіттям та соціальною нерівністю, що є настільки актуальним, що застосування соціально-відповідального маркетингу на підприємствах є необхідним. В даній курсовій роботі розглядаються програма маркетингових заходів соціальної відповідальності бізнесу в галузі добувної промисловості України. Розглядається ПАТ "Коростенський кар'єр", де досліджується бізнес-середовище функціонування підприємства, прогнози параметрів кон'юнктури вітчизняного ринку, корпоративна соціальна відповідальність бізнесу. Зокрема, в даній роботі розробляються стратегії та програми маркетингових заходів соціально відповідального бізнесу. Всі заходи які будуть проводитися на підприємстві будуть спрямовані на підвищення соціальної захищеності працівників даного підприємства, забезпеченню соціальних інтересів населення та зниженню шкідливого впливу підприємства на навколишнє середовище.

Персонал і матеріальні ресурси в системі якості соціальних послуг

Економічна ситуація країни, демографічна криза, збільшення осіб похилого віку, пенсіонерів та інвалідів свідчать про значущість соціального захисту. Відповідно, зростає потреба у збільшенні кількості соціальних послуг та їх видів. Існуюча державна система соціальних послуг орієнтована здебільшого на догляд у стаціонарних закладах. Ця система ускладнює надання соціальних послуг з високим рівнем якості. У закладах та установах фактично не використовуються механізми управління якістю соціальних послуг, не проводиться оцінка ефективності та не відбувається вплив таких послуг на підвищення рівня життя особи, якій надаються соціальні послуги.

Загальноприйнятим є те, що держава має контролювати якість соціальних послуг, які, якщо вона недостатня, можуть серйозно зашкодити здоров'ю споживачів. Більш поширеною є практика запровадження управління якістю та сертифікація управління якістю, що дає змогу контролювати якість надання професійних соціальних послуг. Споживачі соціальних послуг і громадські організації мають широкі можливості для участі в розробці програм соціальної допомоги, у процесі прийняття рішень на муніципальних тендерах чи конкурсах у соціальній сфері та оцінювання впливу надання соціальних послуг.

На сьогодні у світі все частіше в роботу державного сектора впроваджуються ринкові механізми і методи управління, що застосовуються в приватних компаніях. Одним з прикладів чого є впровадження міжнародних стандартів серії ISO, які є визнаними інструментами менеджменту, що забезпечує підвищення якості, цілеспрямованості та прозорості управління, задоволення споживачів і успішність роботи будь-якої організації в умовах ринку. На міжнародному рівні ці стандарти встановили єдиний, визнаний у світі підхід до договірних умов з оцінювання системи якості та водночас регламентують відносини між виробниками та споживачами товарів і послуг. Основна направленість цих стандартів це жорстка орієнтація на споживача, його потреби та побажання.

В Україні основними стандартами, що регламентують управління якістю, є такі: система управління якістю. Основні положення та словник. (ISO 9000-2000), системи управління якістю. Вимоги. (ISO 9001-2000): ДСТУ ISO 9001-2001, де визначено підстави та процедури опрацювання й впровадження системи.

Система якості соціальних послуг в організації базується на восьми принципах:

1. Орієнтація на отримувача соціальної послуги;

2. Лідерство чи керівництво.

3. Залучення персоналу. Персонал відіграє вирішальну роль у будь-якій організації. Його повне залучення дає змогу використовувати здібності персоналу на користь організації. Добре спланований зв'язок між керівництвом і персоналом є дуже важливим для забезпечення плавності протікання робочих процесів; забезпечте передачу інформації в обидва боки, а також оперативні відповіді на питання і пропозиції. По-перше, персоналу треба виділити повноваження на прийняття рішень в узгоджених межах. По-друге, прийняття рішень поза узгоджених меж не можна затримувати через повільність керівництва. Організація зберігає динаміку завдяки швидким відповідям. Інфраструктура організації також має визначний вплив на досягнення відповідності вимогам надання соціальних послуг. Для досягнення поставлених цілей шляхом ефективної роботи необхідно звернути увагу на організацію робочого процесу та необхідне обладнання та устаткування, що знадобиться під час надання соціальних послуг. До того ж важливу роль відіграють робочі місця персоналу, як, де і в яких умовах надається соціальна послуга. Чи достатньо місце надання соціальної послуги віддалене від її отримувача.

4. Процесний підхід до управління. Очікувані результати можна отримати, коли діяльність та відповідні ресурси розглядаються як складові одного процесу. Завдяки постійній оцінці ефективності процесу, при зміні умов його легко адаптувати та покращувати.

5. Координація процесів. Керівництво повинно запроваджувати, розуміти та контролювати окремі процеси як компоненти системи.

6. Постійне поліпшення. Постійне поліпшення загальних показників діяльності організації слід вважати незмінною метою організації. Тому необхідно спонукати всіх співробітників до внесення раціоналізаторських пропозицій. Навіть рекламації отримувачів соціальних послуг повинні документуватися та уважно розглядатися, оскільки вони сприяють покращенню послуги. Прислуховуватись необхідно також і до критики, як з боку працівників, так і з боку отримувачів соціальних послуг

7. Прийняття рішень на підставі фактів. Ефективні рішення ґрунтуються на аналізі даних та інформації. Через заплановані інтервали вище керівництво проводитиме аналіз всієї системи з метою забезпечення її тривалої дієвості та ефективності.

8. Відносини з постачальниками соціальних послуг. Місцеві органи влади, як і будь-яка організація, та постачальники соціальних послуг залежать один від одного. Це перш за все виражається у щорічній оцінці своїх постачальників, що дозволяє зрозуміти ефективність та якість надання соціальних послуг.

Одна з головних особливостей системи соціальних послуг є її здатність до постійного покращання як внутрішніх, так і зовнішніх процесів, що безпосередньо впливає на якість послуг, що надаються, а отже, запровадження цієї системи в органах місцевої влади є механізмом підвищення якості соціальних послуг, який у свою чергу сприятиме й ефективному функціонуванню організації, в якій його запроваджено.

Розділ 1. Дослідження бізнес-середовища функціонування підприємства та прогнозування параметрів кон'юнктури вітчизняного ринку

1.1 Загальна характеристика підприємства

Акціонерне товариство ВАТ "Коростенський кар'єр" засновано вiдповiдно до рiшення Житомирського регіонального фонду державного майна вiд 27 червня 1995 року, №140 шляхом перетворення державного підприємства Коростенський кар'єр у вiдкрите акцiонерне товариство згiдно з Указом Президента України вiд 26 листопада 1994 року №699/94 "Про заходи щодо забезпечення прав громадян на використання приватизаційних майнових сертифiкатiв" Статутний фонд товариства формувався в процесі приватизації Державного підприємства Коростенський кар'єр, вiдповiдно до рішення (наказу) №59-ПКУ вiд 22 червня 1995 року. Статутний фонд пiдприємства формувався в процесi приватизацiї державного майна як вартість цiлiсного майнового комплексу станом на 01 сiчня 1995 року. Загальними зборами акцiонерiв 27 сiчня 2011 року (протокол №15 вiд 27.01.2011) прийнято рішення щодо приведення дiяльностi Пiдприємства у вiдповiднiсть до вимог Закону України "Про акцiонернi товариства", у зв'язку з чим змінено найменування Вiдкритого акцiонерного товариства "Коростенський кар'єр" на Публiчне акцiонерне товариство "Коростенський кар'єр". Фактiв злиття, подiлу, приєднання, перетворення протягом звітного перiоду не було.

ПАТ "Коростецький кар'єр" задіяне в галузі добувної промисловості, дане підприємство розміщене в Житомирській області, м. Коростень, вул. Сосоновського, буд.67. Керівником підприємства являється голова правління Онопрієнко Микола Олексійович. Дане підприємство займається видобутком: декоративного та будівельного каменю, вапняку, гіпсу, крейди та глинистого сланцю, добуває пісок, гравій, глину і каолін. Зокрема, середньооблiкова чисельнiсть штатних працiвникiв облiкового складу - 180 осiб. Середня чисельнiсть позаштатних працiвникiв - 3 особи, осiб, якi працюють за сумiсництвом - 1 зовнiшнiй сумiсник, чисельнiсть працiвникiв, якi працюють на умовах неповного робочого часу (дня, тижня) - не облiковується. Всi структурнi пiдроздiли кар'єру: гiрничний цех, дробильно-сортувальний i каменедробильний заводи, транспортний цех, адмiн управлiння, механiчний цех, гараж, ремонтно-будiвельна дiльниця знаходяться в межах гiрничного вiдводу, що підтверджується. Планом розвитку гiрничних робiт підприємства: для здiйснення фінансово-господарської дiяльностi підприємством використовуються власні офiснi, складськi примiщення, транспортнi засоби, машини та обладнання. Дочернi пiдприємства та фiлiї представництва та iншi вiдокремленi структурнi пiдроздiли вiдсутнi. Змiн в органiзацiйнiй структурi у вiдповiдностi з попереднiм роком.

1.2 Дослідження бізнес середовища функціонування ПАТ "Коростенського кар'єру"

Для повного аналізу підприємства проведемо аналіз внутрішнього середовища ПАТ "Коростенського кар'єру". Розглядаємо наступні чинники.

Цілі. Для ефективного розвитку підприємство розробило цілі свого функціонування, зокрема підприємство має короткострокові та довгострокові цілі. До короткострокових цілей підприємство віднесло виконання планових робіт замовника та забезпечення прибутку в плановому році. Довгострокові цілі підприємства, забезпечення збільшення оборотів видобутку, розширення ринків збуту. Забезпечення прибутку всіх наступних періодів та погашення збитків які підприємство несло попередні періоди.

Завдання. Перед підприємством стоїть непросте завдання оптимізації виробничого процесу. Створення відповідних умов для продуктивної праці та впровадження соціальних стандартів роботи підприємства, забезпечення підприємства стабільними ринками збуту.

Структура. Підприємство працює за лінійною структурою, що показує вертикальний ієрархічний розподіл повноважень та відповідальностей.

Технології. На підприємстві представлена вся необхідна техніка для повноцінної роботи, зокрема це кар'єрні самосвали, підйомні крани, бурильна та водовідгонна техніка, бульдозери, трактори та вантажні автомобілі.

Працівники. На підприємстві працює 180 осіб, з яких представленні робітники, спеціалісти, працівники, адміністрація та майстри, серед яких середня чисельнiсть позаштатних працiвникiв - 3 особи, осiб, якi працюють за сумiсництвом - 1 зовнiшнiй сумісник.

Ресурси. На даний час на Коростенському родовищі граніту, який розробляється ПАТ "Коростенський кар'єр", залишилося 15 млн. м. куб. балансових запасів корисних копалин, що дає можливість підприємству і в майбутньому працювати стабільно.

На підприємстві діє два стратегічні господарські підрозділи які відповідають за окремий сектор господарювання підприємства на ринку. Для розподілу та збуту продукції на підприємстві було створено два стратегічних підрозділи які забезпечували розподіл продукції, зокрема один діє на заході України, інший в центральних регіонах. Основна мета таких підрозділів полягала у налагодженні партнерських стосунків із замовником. Основна вигода у таких підрозділах є їхня автономність та безпосередня зацікавленість у продуктивній роботі. Обсяги збуту СГП становить у звітному році 31000тис. грн.,що становить 70% від загального збуту продукції підприємством. Зокрема основні ринки збуту продукції забезпечив західний підрозділ збуту продукції який забезпечив близько 72% збуту від загального збуту стратегічними підрозділами.

Таблиця 1 Показники збуту продукції стратегічними підрозділами ПАТ "Коростенського кар'єру"

СГП ПАТ "Коростенського кар'єра"	Обсяги збуту від заг. збуту підпр. в тис.грн.	Обсяги збуту від заг. збуту підпр. в %
Західний регіон. підрозділ	22391,7	50,4
Центрально-регіональний підрозділ збуту	8707,8	19,6
Разом	31099,5	70

Проведемо аналіз зовнішнього середовища функціонування ПАТ "Коростенського кур'єру" за такими критеріями: місткість ринку, конкурентне середовище, цінова політика, науково-технічний прогрес в галузі, інфраструктура, стан економіки, зовнішньоекономічні спрямованості галузі.

Місткість та частку ринку яку ПАТ "Коростенського кар'єру" займає в Україні можна відобразити графічно що і зображено на рис. 1.



Рис.1 Частки ринку кар'єрного видобутку в України.

Під ринком кар'єрного видобутку розуміють видобування декоративного та будівельного каменю, вапняку, гіпсу, крейди та глинистого сланцю, добуває пісок, гравій, глину і каолін та граніту. Зокрема місткість даного ринку представленої продукції приблизно дорівнює 808832 тис. грн., де ПАТ "Коростенський кар'єр" займає 5,4% ринку.

Основними конкурентами нашого підприємства виступають: ПАТ"Кальчицький кар'єр", ТзОВ "Омелянівський кар'єр", ПАТ "ШЕПЕТІВСЬКИЙ БУТО-ЩЕБЕНЕВИЙ КАР'ЄР", ПАТ "Ігнатпільський кар'єр", ПАТ "Попільнянський спецкар'єр", ПАТ "Бехівський спеціалізований кар'єр", ПАТ "Янцівський гранітний кар'єр", ПАТ "КОРЖІВСЬКИЙ СПЕЦІАЛІЗОВАНИЙ ГІРНИЧО-ДРОБАРНИЙ КАР'ЄР", ПАТ "Вовчоярівський кар'єр". Дані підприємствами є основними гравцями ринку, оскільки займають найбільші частки ринку.

Цінова політика підприємства. Основна мете цінової політики даного підприємства, полягає у максимізації поточного прибутку. Коростенський кар'єр оцінює попит на товар і витрати стосовно різних рівнів цін, і відповідних обсягів збуту та обирає ту ціну, яка забезпечує максимальний поточний прибуток. Таким чином фірма приділяє більше уваги сьогоденню і менше орієнтується на перспективу. Така ситуація зумовлена отриманням збитків, які підприємство несло у попередніх періодах.

Науково-технічний прогрес. Підприємство в якого є висока залежність перед технічним забезпеченням не може нехтувати можливістю модернізації своєї техніки та збільшенням продуктивності праці. Так і наше підприємство сильно залежне від науково-технічного прогресу, що в свою чергу намагається не відставати від темпів розвитку техніки та постійно модернізувати своє обладнання. За останні два роки підприємство на 25% оновило склад своєї техніки.

Кар'єр розташований в Житомирській області, м. Коростень. Інфраструктура в даному регіоні позволяє проводити кар'єрні роботи та безперешкодно займатися видобутком продукції. До кар'єра проложені дороги з ґрунтовим та асфальтним покриттям, це дає можливість безперешкодно добиратися до місця роботи, завозити і вивозити необхідне обладнання та матеріали.

ПАТ "Коростенський кар'єр", як і будь-яке інше підприємство залежне від стану економіки, законодавчо-правових актів та загального стану в державі. Особливо помітно відобразилися наслідки економічної кризи 2008-2010 років, які нанесли значних збитків підприємству та галузі загалом. Стан економіки в державі диктує умови роботи на ринку, надає або унеможливлює можливості розвитку та процвітання підприємства.

Дана галузь є стратегічно важливою, як для підприємств будівельної спеціалізації, так і для самої держави. Видобуток таких копалин, як вапно, пісок, глина, щебінь є необхідними для проведення будівельних робіт, а тому основна спрямованість галузі є будівельний сектор.

Прогнозування параметрів кон'юнктури ринку

Таблиця 2 Ціни на продукцію ПАТ "Коростенський кар'єр"

Роки	Рівень цін на гранітний щебінь грн./т
2004	79,2
2005	80,9
2006	86,1
2007	89,6
2008	91,5
2009	100,4
2010	102,5
2011	108

Визначення взаємозв'язку між аналізованим періодом та рівнем цін на гранітний щебінь різними типами регресійного зв'язку.

1) Однофакторна лінійна регресія.

Y=b0+b1x

b0=73,289

b1=4,219

У=4,219Х+73,289

RІ= 0,9785

r=v0.9785=0.989

Fфак.=RІ/1-RІ(n-2)=(0,9785/1-0,9785)*(8-2)=273,06

k1=1. k2=n-2=8-2=6.

Fтаб. =(k1; k2)=5,99, при б=0,05

Fтаб.< Fфак. - істотність зв'язку є значущою, тобто рівняння регресії значимо.

E=((N1-Nn)/(P1-Pn))/((N1+Nn)/(P1+P2))

E=((1-8)/(79,2-108))/((1+8)/(79,2+108))=?-5?,

даний показник є еластичним і показує що при зміні показника х на 1% то ціна зміниться на 5%. Тобто, бачимо що при зміні робочого графіка, збільшення або зменшення робочих днів ціна зміниться в залежності від виробітку в ці дні, між якими є безпосередня залежність.

Рис.2 Графік однофакторної лінійної регресії

2) Однофакторна квадратична регресія.

Y=b0+b1x+b2xІ

b0=75,861

b1=2,676

b2=0,1714

y = 0,1714x2 + 2,6762x + 75,861

RІ = 0,9849

r= v0,9849 =0.9924

Fфак.=RІ/1-RІ(n-2)=(0,9849/1-0,9849)*(8-2)=391,25

k1=1. k2=n-2=8-2=6.

Fтаб. =(k1; k2)=5,99, при б=0,05

Fтаб.< Fфак. - істотність зв'язку є значущою, тобто рівняння регресії значимо.

E=((N1-Nn)/(P1-Pn))/((N1+Nn)/(P1+P2))

E=((1-8)/(79,2-108))/((1+8)/(79,2+108))=?-5?,

даний показник є еластичним і показує що при зміні показника х на 1% то ціна зміниться на 5%. Тобто, бачимо що при зміні робочого графіка, збільшення або зменшення робочих днів ціна зміниться в залежності від виробітку в ці дні, між якими є безпосередня залежність.

Рис.3 Графік однофакторної квадратичної регресії

3) Однофакторна степенева регресія.

Y=b0xb1

b0=75,188

b1=0,1503

y = 75,188x0,1503

RІ = 0,8781

r= v0,8781 =0,937

Fфак.=RІ/1-RІ(n-2)=(0,8781/1-0,8781)*(8-2)=49,22

k1=1. k2=n-2=8-2=6.

Fтаб. =(k1; k2)=5,99, при б=0,05

Fтаб.< Fфак. - істотність зв'язку є значущою, тобто рівняння регресії значимо.

E=((N1-Nn)/(P1-Pn))/((N1+Nn)/(P1+P2))

E=((1-8)/(79,2-108))/((1+8)/(79,2+108))=?-5?,

даний показник є еластичним і показує що при зміні показника х на 1% то ціна зміниться на 5%. Тобто, бачимо що при зміні робочого графіка, збільшення або зменшення робочих днів ціна зміниться в залежності від виробітку в ці дні, між якими є безпосередня залежність.

Рис.4 Графік однофакторної степеневої регресії

4) Однофакторна логарифмічна регресія.

Y=b1lgx+b0

b0=74,083

b1=13,724

y = 13,724ln(x) + 74,083

RІ = 0,8537

r= v0,8537 =0,923

Fфак.=RІ/1-RІ(n-2)=(0,8537/1-0,8537)*(8-2)=35,011

k1=1. k2=n-2=8-2=6.

Fтаб. =(k1; k2)=5,99, при б=0,05

Fтаб.< Fфак. - істотність зв'язку є значущою, тобто рівняння регресії значимо.

E=((N1-Nn)/(P1-Pn))/((N1+Nn)/(P1+P2))

E=((1-8)/(79,2-108))/((1+8)/(79,2+108))=?-5?,

даний показник є еластичним і показує що при зміні показника х на 1% то ціна зміниться на 5%. Тобто, бачимо що при зміні робочого графіка, збільшення або зменшення робочих днів ціна зміниться в залежності від виробітку в ці дні між, якими є безпосередня залежність.



Рис.5 Графік однофакторної логарифмічної регресії

5) Однофакторна гіперболічна регресія.

Y=b1/x+b0, водимо заміну z=1/x.

Тоді розглядаємо

y=b0+b1z.

Таблиця 3 Розрахунок проведеної заміни

Роки	Рівень цін на гранітний щебінь грн./т	Z=1/X
2004	79,2	1
2005	80,9	0,50
2006	86,1	0,33
2007	89,6	0,25
2008	91,5	0,20
2009	100,4	0,17
2010	102,5	0,14
2011	108	0,13

y = -0,1007/X + 0,793

b0=0,793

b1= -0,1007

RІ = 0,7054

r= v0,7054=0,8398

Fфак.=RІ/1-RІ(n-2)=(0,7054/1-0,7054)*(8-2)=14,36

k1=1. k2=n-2=8-2=6.

Fтаб. =(k1; k2)=5,99, при б=0,05

Fтаб.< Fфак. - істотність зв'язку є значущим, тобто рівняння регресії значимо.

E=((N1-Nn)/(P1-Pn))/((N1+Nn)/(P1+P2))

E=((1-8)/(79,2-108))/((1+8)/(79,2+108))=?-5?,

даний показник є еластичним і показує що при зміні показника х на 1% то ціна зміниться на 5%. Тобто, бачимо що при зміні робочого графіка, збільшення або зменшення робочих днів ціна зміниться в залежності від виробітку в ці дні, між якими є безпосередня залежність.

Рис.6 Графік однофакторної гіперболічної регресії

Проведення SWOT - аналіз для ПАТ "Коростенського кар'єру"

SWOT - аналіз дає змогу обчислити значний масив інформації та використати найбільш важливі результати зовнішнього і внутрішнього середовища.

Таблиця 4 Можливості підприємства

Можливості	Ймовірність реалізації	Важливість впливу
	Висока 7-10	Середня 4-7	Низька 1-4	Висока 7-10	Середня 4-7	Низька 1-4
1. Збільшення обсягів видобутку	*			*
2. Проведення модернізації обладнання та техніки		*			*
3. Розширення кар'єрних робіт у даному регіоні			*	*

Таблиця 5 Загрози підприємства

Загрози	Ймовірність настання	Важливість впливу
	Висока 7-10	Середня 4-7	Низька 1-4	Висока 7-10	Середня 4-7	Низька 1-4
1. Можливі протести з боку населення даного регіону де проводяться добувні роботи		*		*
2. Невиконання планових робіт			*		*
3. Вичерпання кар'єрних запасів			*	*



Таблиця 6 Слабкі та сильні сторони ПАТ "Коростенського кар'єра"

Сильні/слабкі сторони підприємства	Позиція, хі	Вагомість, уі	Зважена позиція, хі*уі
Сильні сторони
1. Збільшення обсягів видобутку	0,75	0,42	0,315
2. Проведення модернізації обладнання та техніки	0,52	0,2	0,104
3. Розширення кар'єрних робіт у даному регіоні	0,1	0,38	0,038
Разом	-	1	0,457
Продовження таб.6
Слабкі сторони
1. Можливі протести з боку населення даного регіону де проводяться добувні роботи	0,51	0,35	0,178
2. Невиконання планових робіт	0,15	0,15	0,0225
3. Вичерпання кар'єрних запасів	0,08	0,5	0,04
Разом	-	1	0,2405

Таблиця 7 SWOT-аналіз діяльності ПАТ "Коростенського кар'єру"

Сильні сторони	Слабкі сторони
0,457	0,2405
Можливості	Загрози
Підприємство моє високі шанси виконати поставлені завдання перед підприємством та мінімізувати можливі загрози для підприємства. Зокрема така можливість як збільшення обсягів виробництва та модернізацію обладнання мають високі шанси і будуть реалізовані у найшвидшому періоді.	На підприємстві існують загрози порушенню його функціонуванню, зокрема основна загроза надходить від населення регіону, де проводяться роботи оскільки громадяни не зовсім задоволені роботами які проводяться в м. Коростень. Зокрема інші загрози які стоять перед підприємством мають малу ймовірність відбутися і не можуть розцінюватися як небезпечні фактори.

Проведений аналіз показує що загальна ймовірність можливостей перевищує можливість загроз у два рази, що демонструє сильні сторони внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства. Основним фактором який надає конкурентних переваг підприємству це можливість нарощування обсягів видобутку копалин та проведення модернізації обладнання на підприємстві для більш ефективної роботи.

Розділ 2. Практика корпоративної соціальної відповідальності бізнесу

2.1 Розуміння та ставлення підприємства до соціальної відповідальності бізнесу

Виробництво - це комплексний процес створення матеріальних благ, невід'ємною складовою якого є люди і взаємовідносини між ними. Тому кожне підприємство становить не лише складну виробничо-економічну, а й не менш складну соціальну систему. На результативність діяльності підприємства помітно впливають соціально-культурні чинники зовнішнього середовища. Тому сучасні підприємства об'єктивно мусять спрямовувати певну частину своїх зусиль і ресурсів на вирішення як внутрішніх, так і зовнішніх проблем соціального характеру.

Соціальна відповідальність бізнесу це в першу чергу залучення соціальних і екологічних аспектів у діяльність бізнесу на засадах добровільності. СВБ добувних компаній покриває як соціальні, так і екологічні аспекти - це внесок бізнесу у досягнення цілей сталого розвитку, який передбачає збалансованість економічних, соціальних та екологічних цілей суспільства, інтеграцію їх у взаємовигідні приписи та підходи. СВБ не є і не повинна бути відділена від бізнес-стратегії компанії - це не надбудова чи додаток до бізнесу, а спосіб покращити ефективність роботи компаніі? як у короткостроковому, так і довготривалому періодах. Для реалізації СВБ важливо як компанії взаємодіють з внутрішніми та зовнішніми групами впливу працівниками, клієнтами, громадами, громадськими організаціями, державними структурами.

ПАТ "Коростенський кар'єр" не має визначеної стратегії СВБ, перебуваючи на етапі дотримання законодавства та точкових доброчинних проектів. Здійснюють активну доброчинну діяльність стратегічне благодійництво та використовують інструментарій зв'язків з громадськістю. Компанія проводять проекти підвищення ефективності бізнес-процесів із певними соціальними або екологічними перевагами, однак не робить прив'язки таких бізнес-проектів до власної соціальної відповідальності. ПАТ "Коростенський кар'єр" починаючи водити в свою діяльність соціально-відповідальні принципи бізнесу може забезпечити низку конкурентних переваг для компанії: ширший доступ до капіталу та ринку, більші обсяги продажів та прибутків, покращені процеси прийняття рішень та управління ризиками, економія операційних витрат, зростання продуктивності та якості, ефективна база людських ресурсів, міцна репутація, більша лояльність покупців. Зокрема наміри вести соціально-відповідальний спосіб бізнесу спостерігається у розмірі відрахувань ПАТ "Коростенський кар'єр" на соціальні заходи, які у 2011році становили 1861000 грн.

Отже, можемо спостерігати що дане підприємство ставить перед собою мету орієнтуватися на соціально-відповідальний бізнес та продовжувати розвиватися у даному секторі.

2.2 Відповідальність перед зацікавленими групами

ПАТ "Коростенський кар'єр" проводячи добувні роботи та займаючись підприємницькою діяльність несе відповідальність перед такими зацікавленими групами як регіональні мешканці даної місцевості, власними працівниками, навколишнім середовищем, споживачами та партнерами по бізнесу. Кожна група з яких є рівноцінно важлива стосовно проведених заходів, опис яких проводиться у наступних розділах.

Відповідальність перед регіональними громадами

Дотримання підприємством концепції соціально відповідального маркетингу забезпечить підвищення рівня життя громадян, рівня екологічної безпеки, ефективності і бережливого використання природних ресурсів, сприятиме співпраці бізнесу з місцевою спільнотою. Чим вища соціальна відповідальність бізнесу, тим краща якість життя у населення.

Проводячи підприємницьку діяльність підприємство в першу чергу відповідальне перед регіональним населенням даної місцевості, адже якщо підприємство працює не добросовісно, забруднює довкілля, захоплює нові території для роботи, байдуже ставиться до відновлюваних робіт то в першу чергу страждають ті громадяни що проживають поблизу даного підприємства.

В місті Коростень склалася напружені взаємовідносини між підприємством та місцевим населенням. Населення міста вважає що підприємство зловживає своєю ситуацією і надмірно забруднює їхнє місто, що негативно впливає на здоров'я мешканців міста. З іншого боку підприємство діє в рамках закону і дотримується норм екологічної безпеки регіону. Підприємство також забезпечує значну частину населення міста роботою, попит на яку в місті є мінімальним.

Отже проблема непорозуміння з місцевою громадою в підприємства є, але для вирішення цієї проблеми ПАТ "Коростенський кар'єр" намагається залучитися підтримкою та активно співпрацювати із неурядовими організаціями, а також органами місцевої влади. В рамках таких партнерств компанія долучається до вирішення певних складних соціальних та екологічних проблем завдяки об'єднанню фінансових, людських та адміністративних зусиль на прозорих та чітких умовах.

Благодійна допомога

Дiяльнiсть яка спрямована на надання безповоротної матеріальної або фінансової допомоги іншим можна назвати благодійністю. Здійснення доброчинної діяльності компанією, що надає спонсорські внески та проводить соціальні проекти, зокрема культурні, спортивні, освітні на добровільній основі, можна віднести до компаній що дотримуються принципів соціально-відповідального бізнесу. Із зростанням доброчинної діяльності компанії визначають стратегію такої діяльності наприклад стратегічне благодійництво. В Україні утворилась критична маса компаній, які займаються стратегічною доброчинністю та підтримують довгострокові соціальні ініціативи. В Україні дiяльнiсть благодiйних фондiв та iнших благодiйних органiзацiй чи фундацiй визначаеться Законом про благодiйнiсть та благодiйнi органiэацiї, Цивiльним кодексом, Законом про оподаткування та iншими Законами, що супроводжують дiяльнiсть установ та органiзацiй. Основною дiяльнiстю благодiйних фондiв є залучення рiзних, переважно матерiально-фiнансових, ресурсiв та надання благодiйної допомоги. Таким чином, всi кошти, залученi благодiйним фондом, мають бути використанi для здійснення безповоротної безкорисливої допомоги. Найчастiше джерелами надходжень до благодiйних фондів є: благодiйнi внески, пожертви або дарунки вiд громадян, установ та організацій.

ПАТ "Коростенський кар'єр", як і багато інших підприємств має благодійний фонд та здійснює певну благодійну діяльність, але така ініціатива підприємства є одноразова і відбувається не частіше ніж один два рази в рік з мінімальними затратами. В основному це надання одноразової допомоги місцевим сиротинцям, або ж спонсорство заходів місцевого значення, із невеликим витратами. Таку ситуацію можна пояснити, як браком фінансових ресурсів підприємства, так і небажанням брати на себе зобов'язання спонсора.

СВБ заходи для працівників підприємства

Соціальні потреби працівників підприємства охоплюють широке коло питань: поліпшення умов праці та охорони здоров'я, побуту працівників і членів їх сімей, соціально-культурного обслуговування. Забезпечення соціальних потреб трудових колективів здійснюється сукупністю певних підрозділів соціальної інфраструктури підприємства, до складу яких можуть входити: їдальні, кафе, буфети, лікарні, поліклініки, медпункти, власні житлові будинки, заклади побутового обслуговування, школи, професійно-технічні училища, факультети та курси підвищення кваліфікації, дитячі дошкільні заклади, бібліотеки, клуби, бази та будинки відпочинку, спортивні споруди. Утримання всієї можливої необхідної сукупності об'єктів соціальної інфраструктури кожним підприємством потребує чималих коштів. За умов кризового стану і зв'язаної з цим обмеженості фінансових ресурсів багато які підприємства змушені передати створені раніше окремі об'єкти соціальної інфраструктури в підпорядкування місцевих органів влади - районних, міських та обласних держадміністрацій. Проте й нині існують і навіть створюються нові заклади освіти, охорони здоров'я та відпочинку галузевого підпорядкування.

На підприємстві "Коростенський кар'єр" відповідальний за соціальний захист працівників підприємства та їх відпочинок відповідає заступник директора підприємства віце-президент фірми з кадрових і соціальних питань. Йому підпорядковано відділи: кадрів, технічного навчання, адміністративно-господарський та житлово-комунальний, які вже безпосередньо керують діяльністю установ соціальної інфраструктури підприємства.

Соціальна діяльність ПАТ "Корстенський кар'єр" спрямована на вирішення питань соціального розвитку колективу підприємства належать до найважливіших чинників підвищення ефективності виробництва, високої результативності виробничо-господарської та комерційної діяльності. Сучасні умови господарювання висувають підвищені вимоги до персоналу підприємства, рівня його загальної освіти, професійної підготовки, творчої активності. Постійний розвиток здібностей людини є необхідною передумовою її успішної праці, уміння використовувати сучасні технічні засоби, нову техніку й технологію, новітні наукові досягнення. Для задоволення соціальних потреб працівників ПАТ "Корстенський кар'єр" складає план соціального розвитку, тобто обґрунтовану, фінансове та матеріально забезпечену систему заходів, спрямованих на вдосконалення соціальної структури кадрів, поліпшення умов праці й побуту всіх категорій працівників, їхнього соціально-культурного обслуговування, підвищення трудової активності. Однією з передумов ефективного управління персоналом ПАТ "Корстенський кар'єр" є прогнозування змін у соціальній структурі трудового колективу. Так, встановлення необхідних співвідношень різних категорій працівників за статтю і віком має на меті своєчасне забезпечення потреб у кадрах сучасного виробництва, адаптованого до ринкових умов господарювання. Характер і зміст праці, що невпинно й швидко змінюються під впливом досягнень науково-технічного та організаційного прогресу, потребують такого самого динамічного поліпшення професійної та кваліфікаційної структури персоналу, а відтак у плані соціального розвитку підприємства дуже вагомими мають бути заходи щодо підвищення рівня спеціальної освіти працівників, зменшення плинності кадрів.

У плані соціального розвитку обов'язково треба передбачити конкретні заходи, спрямовані на вдосконалення санітарно-гігієнічних умов праці зниження рівня шуму, вібрації, запиленості та загазованості повітря. Не менш важливою є розробка заходів для збереження належної працездатності протягом тривалого часу і запобігання швидкій стомлюваності. Ці заходи сприятимуть усуненню надмірних фізичних та нервово-психологічних навантажень, установленню оптимальних режимів праці й відпочинку, організації робочого місця, технічного стану знарядь праці, інтенсивності роботи, належної виробничої естетики тощо. Особливу увагу ПАТ "Корстенський кар'єр" приділяє заходам, що підвищують безпеку праці та усувають виробничий травматизм, а також запобігають професійним захворюванням. До плану соціального розвитку трудового колективу обов'язково включають також заходи для поліпшення житлових і побутових умов працівників підприємства, їхнього соціально-культурного обслуговування, охорони здоров'я, а також зміцнення матеріально-технічної бази відповідних об'єктів соціальної інфраструктури.

СВБ заходи щодо навколишнього середовища

З того часу, як людина стала господарем планети Земля, її діяльність обумовила зміни довкілля та почала діяти на умови життя тварин. Сторіччями люди вирубували ліси, забруднювали довкілля, полювали на тварин, ловили рибу, жодної хвилини не замислюючись над наслідками своїх дій. Тільки тепер ми починаємо розуміти, що лише зміни в діяльності людини можуть врятувати Землю від катастрофи. Наш спосіб життя серйозно порушив рівновагу природного середовища. Колосальні зміни, які відбуваються у наш час, можуть скінчитися дуже погано.

При нераціональному використанні геологічного середовища руйнується не лише це середовище, а й пов'язані з ним інші компоненти біосфери: ґрунтовий та рослинний покрив, поверхневі підземні води тощо. При цьому мають місце не лише процеси механічного руйнування та засмічення навколишнього середовища, але й його геохімічного забруднення. Адже хімічні елементи в товщі нашої планети розподілені нерівномірно. Живі організми пристосувалися до тих елементів, які найбільш поширені в приповерхневих шарах земної кори. Однак людська діяльність піднімає з глибин Землі величезні маси ендогенних мінералів, збагачених рідкісними для поверхні хімічними елементами - важкими металами, радіонуклідами тощо, навіть незначні концентрації яких небезпечні для живих організмів. Внаслідок видобутку, збагачення та переробки корисних копалин, нагромадження пустої породи та відходів виробництва відбувається концентрація цих шкідливих елементів на значних площах, що призводить до тяжких захворювань і навіть масової загибелі рослин, тварин і людей.

ПАТ "Коростенський кар'єр" проводить видобуток піску, щебеню та будівельного каменю, який добувається в піщаних і піщано-гравійних кар'єрах. Звісно такий видобуток не настільки шкодить природі як видобуток нафти чи вугілля, але все ж таки шкода довколишньому середовищі завдається тому підприємство намагається дотримуватися стандарту ISO 14000, стандартом мається на увазі, що система екологічного менеджменту інтегрована із загальною системою управління організацією. Стандарт не вимагає, щоб особи, відповідальні за роботу EMS, не мали інших обов'язків, або щоб документи, пов'язані з екологічним менеджментом були виділені в спеціальну систему документообігу. Коростенський кар'єр намагається дотримуватися принципів створення і використовування систем екологічного менеджменту (EMS), намагається застосовувати інструменти екологічного контролю і оцінки. В структурі інструментів екологічного контролю і оцінки на Коростенському кар'єрі є присутній керівник та підрозділ екологів по екологічному аудиту та контролю екологічної ситуації в регіоні. Також на підприємстві є присутній контроль оцінки екологічних показників діяльності організації.

ПАТ "Коростенський кар'єр" мінімізує вплив своєї діяльності на довкілля та регіон де проводяться кар'єрні роботи. Підприємство працює на визначеній ділянці, яка немає рідкісних природних особливостей, не відноситься до заповідних зон та знаходиться на дозволенній відстані від найближчого населеного поселення. Тим самим не порушуючи законодавство держави, дотримуючись міжнародних стандартів соціальної відповідальності та зберігаючи природній баланс регіону, показуючи тим самим соціальну відповідальність перед суспільством та нашою планетою.

СВБ заходи по відношенню до споживачів та партнерів по бізнесу

В Україні представлені успішні приклади партнерств великого бізнесу із неурядовими організаціями, а також органами місцевої влади. В рамках таких партнерств компанії долучаються до вирішення певних складних соціальних та екологічних проблем завдяки об'єднанню фінансових, людських та адміністративних зусиль на прозорих та чітких умовах.

Одним із основних методів впровадження СВБ є програми партнерств та спільні проекти з іншими групами впливу партнерами по бізнесу, асоціаціями, місцевими та регіональними органами влади, освітніми та науковими інституціями, залучення таких груп впливу до розробки та впровадження стратегії СВБ. Водночас на сьогодні український бізнес випереджає за організаційною спроможністю наявність кваліфікованих кадрів, внутрішніх процесів та процедур, систем оцінки та прийняття рішень інші групи впливу, що нівелює здатність бізнесу ефективно впроваджувати програми СВБ або значно затримує досягнення прогресу. ПАТ "Коростенский кар'єр" є одним із ключових підприємств ринку яке володіє репутацією та певним статусом відповідального підприємства. Таку репутація підтверджується ставленням підприємства до споживачів та конкурентів підприємства. Підприємство відповідає міжнародним стандартам якості своєї продукції. ПАТ "Коростенський кар'єр" володіє чистою репутацією стосовно заходів відносно конкурентів, така політика підприємства ціниться серед бізнес партнерів. Коростенський кар'єр забезпечений стабільною клієнтською базою, запорукою чого є відповідальність за свій товар перед споживачами.

2.3 Соціальні бюджети підприємства

Соціальний бюджет підприємства - це формування та використання фінансових ресурсів для забезпечення соціальних завдань і функцій, які стоять перед підприємством та прописані у законодавстві. На підприємстві Коростенський кар'єр сформовано соціальний бюджет який враховує соціальні відрахування та фонд доброчинної допомоги. Зокрема до соціальних відрахувань включаються наступні статті: вiдрахування на обов'язкове державне пенсійне страхування, вiдрахування на загальнообов'язкове державне соцiальне страхування у зв'язку з тимчасовою втратою працездатностi та витратами, зумовленими народженням і похованням, вiдрахування на загальнообов'язкове державне соцiальне страхування на випадок безробiття, вiдрахування на загальнообов'язкове державне соцiальне страхування вiд нещасного випадку на виробництвi та професiйного захворювання, якi спричинили втрату працездатностi, вiдрахування на iндивiдуальне страхування персоналу підприємства, оплата перших п'яти днiв тимчасової непрацездатностi внаслiдок захворювання або травми, не пов'язаної з нещасним випадком на виробництвi, за рахунок коштiв підприємства, медичне страхування, вiдрахування на iншi соцiальнi заходи.

Таблиця 8 Соціальний бюджет ПАТ "Коростенський кар'єр"

№	Показник	Сума коштів тис. грн.	Відсоткова частка показника, %
1.	Вiдрахування на обов'язкове державне пенсiйне страхування	465250	25
2.	Вiдрахування на загальнообов'язкове державне соцiальне страхування у зв'язку з тимчасовою втратою працездатностi та витратами, зумовленими народженням і поховання	372200	20
3.	Вiдрахування на загальнообов'язкове державне соцiальне страхування на випадок безробіття	279150	15
4.	Вiдрахування на загальнообов'язкове державне соцiальне страхування вiд нещасного випадку на виробництвi та професiйного захворювання, якi спричинили втрату працездатностi	372200	20
5.	Вiдрахування на iндивiдуальне страхування персоналу підприємства, оплата перших п'яти днiв тимчасової непрацездатностi внаслiдок захворювання або травми, не пов'язаної з нещасним випадком на виробництвi, за рахунок коштiв підприємства	186100	10
6.	Медичне страхування	148880	8
7.	Вiдрахування на iншi соцiальнi заходи (благодійний фонд)	37200	2
8.	Разом	1861000	100

Даний соціальний бюджет ПАТ "Коростенського кар'єру" повністю описує соціальний пакет працівникам на різні випадки при видобувних роботах на підприємстві. Даний бюджет підприємства формується з відрахувань із заробітної плати персоналу підприємства та доходу яке отримує підприємство впродовж всього звітного року.

Отже, можемо спостерігати що зачну увагу підприємство приділяє соціальній допомозі при нещасному випадку на підприємстві, це показує що ПАТ "Коростенський кар'єр" веде соціально-відповідальний бізнес, піклуючись про своїх працівників забезпечивши їм необхідну фінансову та соціальну допомогу на перший період.

Розділ 3. Соціальна відповідальність бізнесу як стратегія компанії. Складання програми маркетингових заходів соціальної відповідальності бізнесу

3.1 Розробка соціальної стратегії. Складання програми маркетингових заходів соціальної відповідальності бізнесу

Компанії визначають стратегію власної соціальної відповідальності, яка охоплює основні бізнес-процеси компанії виробництво, продажі, маркетинг, стратегічне управління, визначає середньо - та довгострокові цілі, утворює систему моніторингу прогресу, передбачає інструментарій досягнення цілей у тому числі у співпраці із іншими групами впливу. СВБ контролюється безпосередньо вищим керівництвом та акціонерами. СВБ використовується як інструмент корпоративного розвитку для отримання конкурентних переваг.

Багато підприємств постійно шукають допомогу, щоб вписати програми із СВБ у свою повсякденну практику, так і ПАТ "Коростенський кар'єр" свою стратегію соціально-відповідального бізнесу. Завдяки включенню програми СВБ, як невід'ємної частини системи управління бізнесом, то така стратегія управління компанії тільки посилюється ще одним механізмом. Побудова стратегії СВБ ПАТ "Коростенський кар'єр" складатиметься із наступних етапів.

Таблиця 9 Етапи створення стратегії Соціально-відповідального бізнесу на ПАТ "Коростенський кар'єр"

№	Назва етапу	Зміни які відбулися на підприємстві
1.	Розробка місії та стратегічних цілей підприємства	Місія підприємства полягатиме у створенні соціальної стратегії розвитку підприємства, дана місія включатиме бічні цілі, які полягатимуть у встановленні стандартів роботи підприємства, затвердження уповноваженої особи яка займатиметься соціальними роботами на підприємстві та контролюватиме їхнє встановлення. Корпоративний кодекс, який затверджуватиме першочергові цінності організації.
2.	Аналіз свого оточення	Для встановлення соціальної стратегії розвитку підприємства проводиться аналіз факторів впливу на нього. Зокрема ПАТ "Коростенський кар'єр", аналізує вплив політичних, економічних, соціальних та технологічних факторів, які здійснюють найбільший вплив на підприємство. Вплив політичних факторів на підприємство є незначним, оскільки підприємство функціонує в рамках законодавства і не порушує закон. Економічний фактор є одним із найважливішим для підприємства, адже від диктує умови роботи, формуючи попит та пропозицію на продукцію підприємства. Соціальний фактор є одним із пріоритетів в майбутньому компанії, тому підприємство намагається не відставати від загального розвитку та приділяти значну увагу саме соціальній сфері. Технологічні фактори є основною базою для роботи підприємства, тому в недалекому майбутньому підприємство буде модернізувати технологічні ресурси та слідувати з НТП.
3.	Визначення стратегічних пріоритетів СВБ	Основний пріоритет компанії є впровадження соціального кодексу на підприємстві.
4.	Оцінка ресурсів підприємства	Підприємство володіє багатою ресурсною базою, оскільки для добувних робіт необхідні великі запаси технологічних, фінансових та трудових ресурсів.
5.	Розробка матриці SWOT- аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища підприємства	На підприємстві проводився SWOT- аналіз, який проаналізував внутрішнє та зовнішнє середовище підприємства, висвітлив загрози та можливості. Зокрема на ПАТ "Коростенський кар'єр" загальна ймовірність можливостей в двічі перевищує ті загрози які можуть виникнути на підприємстві.
6.	Формування СВБ стратегії	Підприємство формує стратегію соціально-відповідальної організації, яка будується на створенні образу відповідальної української компанії. На підприємстві буде створено Корпоративний кодекс відповідальності та посадове місце для особи яка займатиметься соціальною сферою на підприємстві.
7.	Впровадження даної стратегії в роботу підприємства	Базуючись на власних переконаннях а міжнародному досвіді було прописано Корпоративний кодекс підприємства за яким буде виділено основні цінності та пріоритети підприємства. На основі даного кодексу підприємство в подальшому буде будувати всю свою діяльність.

Для створення посадового місця менеджера СВБ на підприємстві слід обрати правильну кандидатуру, яка буде володіти якостями лідера та відповідальної особи, зокрема опис цих якостей наведено у таб.10.

Таблиця 10 Вимоги до компетенції менеджера СВБ на ПАТ "Коростенський кар'єр"

№	Якості керівника	Застосування у роботі підприємства
1.	Обізнаність в даному секторі роботи	Менеджер повинен бут ознайомлений з ролями різних гравців в суспільстві та їхнім внеском у загальну справу.
2.	Розуміння поставлених задач та обов'язків	Дана особа повинна бути професіоналом своєї справи, мати відповідні знання та навики в роботі.
3.	Ініціативність у проведених роботах (застосування)	Менеджер активно залучається до втілення та забезпечення соціальних та екологічних інтересів у бізнесі.
4.	Відповідальність за покладені обов'язки	Керівник відповідає за управлінські рішення, які визначають соціальний вплив бізнесу.
Продовження таб.10
5.	Лідерські якості в роботі	Менеджер мусить володіти лідерськими якостями що володіє еталонною владою для того щоб працівники рівнялися на свого лідера. На лідера також покладені обов'язки розробки бізнес стратегій, як з одного боку відповідають законодавству, а з іншого закріпляють інтереси більшості.

Важливим інструментом впровадження СВБ в бізнес практикує визначення компанією стимулів, які забезпечать реалізацію розроблених соціальних стратегій. Для ПАТ "Коростенський кар'єр" розроблено ряд заходів які повинні служити спонукальним мотивом як для менеджменту компанії, так і для кожного працівника.

...