Организация труда работников магазина
Специфика рынка труда в торговле. Система анализа показателей товарооборота. Динамика прибыли и рентабельности компании. Учет издержек обращения в торговом предприятии. Организация материальной ответственности, режима работы и условий труда в магазине.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 27.01.2015 |
| Размер файла | 77,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Специальные требования сделаны к освещению магазинов. Это должно быть однородно, довольно интенсивно, но не ослепление. Важно, чтобы освещение не искажало фактический цвет товаров. Рабочие места упаковщиков, продавцы холодные закуски, контролеры-кассиры должны сиять в 1 5-2 раза более интенсивно, чем другая часть торгового зала биржи.
В рабочем помещении концентрации магазина пыли в воздухе не должен превышать норму. Возможно понизить пыль посредством выхлопной вентиляции. Для удаления пыли, которая обосновалась на оборудовании, стены используют пылесосы.
Отрицательное воздействие на человеческое тело сделано шумом. Он приводит к переутомлению рабочих, развитию различных болезней. Главные источники шума в магазинах - конвейеры, охлаждение и вентиляционные единицы, и также некоторые другие типы торгового технологического оборудования. Шум делает негативное воздействие не только на сотрудниках магазина, но также и на покупателях. Максимальный допустимый уровень шума для торговых залов биржи магазинов делает 50-60 дБ.
К улучшению условий труда рабочих торговли увеличение культуры обслуживания покупателей способствует также соблюдению требований промышленного дизайна в организации рабочих мест и регистрации интерьеров, и также строгому соблюдению санитарных и гигиенических условий труда. У магазинов должны быть необходимые санитарные устройства и домашние комнаты.
На трудовой производительности сотрудников магазина качество обслуживания покупателей оказывает существенное влияние микроклимат в его коллективе. Благоприятный микроклимат в коллективе принимает доброжелательное отношение рабочих друг другу, дружественной работе, взаимопомощи и т.д. Это во многих отношениях зависит от характера и стиля управления штатом магазина.
Заключение
В данной курсовой работе я поставила задачу изучить организацию труда работников магазина. За пример был взят Городской парк «Лукоморье». Она представляет собой малое предпринимательство и имеет различные торговые точки к примеру ларек сладкой ваты, поп-корна, шаров, а так же кафе.
Так же в моем отчете были рассмотрены особенности и характер труда в торговле. Объясняется, как сущность заработной платы раскрывает особенности труда в торговле. Ведь вопросы организации заработной платы труда актуальны и являются весомой мотивацией результативного труда рабочих.
Были предложены так же для рассмотрения трудовые процессы предприятия. Раскрыты вопросы по формированию бригады, а так же какие обязанности выполняет каждый сотрудник. Были предложены варианты стимулирования труда рабочих.
В данной работе были изложены факторы, влияющие на микроклимат в коллективе, который не в меньшей степени зависит от характера и стиля руководства. На качество выполняемых работ, несомненно, влияет организация и оснащенность рабочего места. Руководство должно волноваться не только за комфорт покупателя, но и за комфорт своих сотрудников. Ведь создание благоприятных условий труда, регулярные поощрения, в виде премий, ведет к высоким результатам.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Материальная ответственность работников торгового предприятия. Сущность и особенности организации труда в магазине. Режим работы магазина и условий труда работников. Характеристика универсама ООО "Эдем", анализ и оценка осуществляемого торгового процесса.
курсовая работа [1020,5 K], добавлен 04.08.2014Организационно-правовая характеристика компании "Ракурс". Система показателей товарооборота и их анализ. Анализ динамики прибыли и рентабельности компании "Ракурс" по составу и структуре. Учет и анализ издержек обращения на торговом предприятии.
курсовая работа [120,7 K], добавлен 06.09.2009Сущность заработной платы и характеристика видов, форм и систем оплаты труда. Система премирования персонала. Анализ розничного товарооборота, издержек обращения, валового дохода, прибыли от реализации товаров, выработки на одного торгового работника.
курсовая работа [36,9 K], добавлен 16.10.2016Теоретические аспекты организации условий труда в торговле. Организационно-экономическая характеристика супермаркета "Пятёрочка" ЗАО "Торговый дом Перекресток". Анализ условий труда работников данного предприятия; направления их совершенствования.
курсовая работа [216,5 K], добавлен 09.12.2014Определение сущности издержек обращения - выраженных в денежной форме затрат живого и овеществленного труда по планомерному доведению и реализации товаров потребителям. Значение, задачи и источники информации для анализа издержек обращения в торговле.
реферат [60,5 K], добавлен 28.11.2010История создания и дальнейшего развития компании "Ив Роше", а также характеристика устройства и планировки ее магазинов, принципов торгового обслуживания и охраны труда в них. Особенности организации материальной ответственности на торговом предприятии.
отчет по практике [28,5 K], добавлен 16.12.2010Экономическое содержание оплаты труда в торговле и пути ее совершенствования. Изучение и анализ показателей, формирующих оплату труда на торговом предприятии ООО "Два кита". Анализ состояния и оценка эффективности использования заработной платы.
курсовая работа [95,6 K], добавлен 03.11.2008Содержание и значение торгово-технологического процесса в розничной торговой сети. Анализ организационно-экономической характеристики магазина "Продукты", режим работы и условия труда в нем. Оценка эффективности товарооборота, структура прибыли.
дипломная работа [88,3 K], добавлен 24.11.2010Сущность и формирование издержек обращения в торговых организациях. Организация бухгалтерского учета издержек обращения в ЗАО "Стройбери". Оценка экономической эффективности от автоматизации процесса учета издержек обращения в торговых организациях.
курсовая работа [754,1 K], добавлен 01.12.2015Сущность экономической категории "труд", его понятие, содержание, особенности и значение в современных условиях. Показатели эффективности использования труда работников предприятий торговли. Анализ уровня организации труда на торговом предприятии.
курсовая работа [98,8 K], добавлен 15.12.2011Издержки - качественный показатель хозяйственной деятельности предприятия. Система показателей издержек обращения торгового предприятия. Факторы, определяющие размер издержек обращения в торговле. Совершенствование метода экономического анализа издержек.
курсовая работа [208,8 K], добавлен 19.12.2009Технико-экономическая характеристика исследуемого магазина. Соотношение численности персонала по категориям функционального разделения труда. Технология формирования широты и глубины ассортимента товаров в магазине, с учетом предпочтения потребителей.
отчет по практике [323,6 K], добавлен 22.07.2010Понятие, сущность и принцип классификации издержек обращения в розничной торговле. Значение и задачи их факторного анализа. Организационно-экономический анализ оптового магазина ООО "Премиум". Основные резервы и пути экономии издержек обращения фирмы.
дипломная работа [73,5 K], добавлен 26.10.2009Специализация магазина, его размещение в розничной торговой сети. Конкурентоспособность розничных торговых предприятий. Управление торгово-технологическим процессом в магазине "EllenBride". Организация труда работников. Ремонт предприятий торговли.
курсовая работа [2,3 M], добавлен 24.12.2012Нормативные документы, регулирующие деятельность магазина. Методы продажи товаров. Виды торговых услуг. Формы материальной ответственности. Организация рабочего места продавца. Порядок приемки товаров по количеству и качеству. Подготовка товара к продаже.
отчет по практике [67,5 K], добавлен 11.05.2014Вид, особенности устройства и ассортимент магазина канцелярских товаров "PenSpin". Особенности устройства и технологическая планировка магазина, его торгово-технологическое оборудование. Организация труда работников. Фирменный стиль и организация рекламы.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 25.12.2014Требования к обслуживанию в торговле. Оптимальный уровень затрат труда, времени и других ресурсов на проведение операций торгово-технологического процесса. Организация обслуживания покупателей на примере работы мультибрендового магазина "За матрасом".
курсовая работа [84,0 K], добавлен 26.08.2016Признаки, лежащие в основе классификации торговых зданий. Методика и критерии магазина самообслуживания. Права потребителей Республики Беларусь, их характеристика. Типы разделения труда и их значение в торговле. Уровень кооперации труда в магазинах.
реферат [22,5 K], добавлен 10.07.2015Теоретические аспекты анализа экономической деятельности торгового предприятия. Организация торговли в России и ее особенности. Изучение товарооборота торгового предприятия. Классификация и показатели издержек обращения товара, прибыль и рентабельность.
дипломная работа [125,6 K], добавлен 19.12.2009Основные мотивации сотрудников отделов маркетинга при смене работы. Спрос и предложение на рынке труда. Требования к маркетинговым профессиям. Оплата труда квалифицированных специалистов и менеджеров. Обзор рынка труда в сфере "Маркетинг/Реклама/PR".
контрольная работа [24,9 K], добавлен 05.10.2009
