Маркетинг і реклама підприємництва

Дослідження господарської діяльності рекламного агентства. Вивчення ринку рекламно-поліграфічних послуг у Києві. Огляд конкурентів підприємства. Аналіз організаційної та виробничої структури. Оцінка впливу маркетингового потенціалу на результати праці.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид отчет по практике
Язык украинский
Дата добавления 22.02.2015
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://allbest.ru

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. АНАЛІТИКО-ДІАГНОСТИЧНА ЧАСТИНА

1.1 Загальна характеристика господарської діяльності ТОВ РА «Кінофест»

1.2 Аналіз організаційної та виробничої структури

1.3 Оцінка кадрового потенціалу

1.4 Оцінка ефективності використання оборотних коштів

1.5 Оцінка ефективності основних фондів та виробничих потужностей

1.6 Фінансовий аналіз

1.7 Аналіз інвестиційної діяльності підприємства

РОЗДІЛ 2. ШЛЯХИ ОПТИМІЗАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ РА «КІНОФЕСТ»

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

ДОДАТКИ

ВСТУП

Актуальність дослідження господарської діяльності рекламного агентства ТОВ РА «Кінофест» обґрунтована різким збільшенням обсягу рекламної інформації у сучасному суспільстві. Значення реклами невпинно зростає в усіх соціальних установах. Реклама починає набувати цінності не тільки тому, що забезпечує успішну практичну маркетингову діяльність, але й сама по собі як незалежна структура з конкретними функціями і цілями.

Незважаючи на малий термін розвитку реклами в Україні, вітчизняні рекламодавці вже набули достатнього досвіду та й реклама стала значущою рельністю, для вивчення якої необхідні конкретні наукові підходи.

Розв'язання соціальних проблем потребує адаптації інституціональних звичок до нових умов. Реклама не тільки пояснює узагальненому споживачеві, як споживати її продукт, ті чи інші товари та послуги, але й поряд з іншими різновидами масової комунікації допомагає адаптуватися до нових форм життя, яке постійно та швидко змінюється. Тим самим вона забезпечує атмосферу доброзичливості та довіри, набуваючи ролі повсякденної, звичної порадниці, яка рекомендує свої продукти та направляє свою аудиторію.

Дана робота спрямована на дослідження господарської діяльності рекламного агентства і, передусім, рекламної діяльності як нового соціального інституту, який склався в Україні в останнє десятиріччя, на вивчення і систематизацію його явних та латентних функцій і дисфункцій.

Метою написання звіту є виявлення особливостей розвитку господарської діяльності рекламного агентства як нового соціального інституту, моделей взаємодії його елементів у процесі генезу, функцій і дисфункцій, котрі реалізуються при впливі реклами як на суспільство в цілому, так і на узагальненого споживача.

Метою даної роботи є комплексне дослідження теоретичних і практичних засад господарської діяльності рекламного агентства ТОВ РА «Кінофест».

Актуальність обраної теми дослідження та основна мета обумовлюють визначення наступних завдань дослідження:

1. Дослідити основи господарської діяльності рекламного агентства ТОВ РА «Кінофест».

2. Оцінити вплив маркетингового потенціалу на результати діяльності ТОВ РА «Кінофест».

3. Розробити напрямки та шляхи підвищення діяльності ТОВ РА «Кінофест».

Об'єктом дослідження даної роботи є господарсько-економічний потенціал підприємства ТОВ РА «Кінофест».

Предметом дослідження є питання впливу господарської діяльності рекламного агентства ТОВ РА «Кінофест» на результати його діяльності, а також можливості покращення господарської діяльності ТОВ РА «Кінофест».

РОЗДІЛ 1. АНАЛІТИКО-ДІАГНОСТИЧНА ЧАСТИНА

1.1 Загальна характеристика господарської діяльності ТОВ РА «Кінофест»

Товариство з обмеженою відповідальністю, рекламна агенція «Кінофест» - рекламна студія повного циклу (ТМ «Kinofest») та колектив однодумців, об'єднаних спільною метою - зробити світ досконалішим.

На рекламному ринку підприємство ефективно працює вже п'ять років і за цей час придбало безліч клієнтів.

Місія компанії "Кінофест" - створювати максимально комфортні умови для втілення всіх, навіть найсміливих ідей при проведенні будь-якого роду заходів, зберігаючи при цьому найвищу якість запропонованих послуг справжніми професіоналами своєї справи. Основними принципами компанії у роботі з корпоративними клієнтами є:

· Пріоритетність обслуговування

· Індивідуальні умови роботи з кожним клієнтом

· Знижки постійним клієнтам на весь спектр послуг

· Взаємовигідне співробітництво

За час роботи ТОВ РА «Кінофест» вдалося встановити партнерські відносини з такими видавничими будинками як Бурда-Україна, Sanoma Media Ukraine, Hachette Filipacchi Shkulev, що представляють в Україні журнальні бренди зі світовим ім'ям: Men's Health, Maxim, Playboy, JOY, Marie Claire, а також з компаніями Mothercare, Next, Metro Cash&Carry, Vega Telecom, IBS

Про перспективи «Кінофест» на ринку України свідчить досить стрімке зростання частки ринку рекламно-поліграфічних послуг у Києві протягом кількох останніх років (рис 1.1).

Як можна побачити з наведеної діаграми, за період 2008-2012 роки ТОВ РА «Кінофест» вдалося збільшити власну частку на ринку рекламно-поліграфічних послуг у Києві з 0,6% до 1,2%, тобто майже вдвічі, що є свідченням досить високого динамізму ТОВ РА «Кінофест».

Рис 1.1 Частка ТОВ РА «Кінофест» на ринку рекламно-поліграфічних послуг у Києві за 2008-2012 рр, %

Основними факторами, які дозволили домогтися збільшення ринкової частки ТОВ РА «Кінофест», були такі:

- високий професійний рівень усіх без винятку працівників студії, постійний розвиток та навчання персоналу;

- ефективна робота компанії із встановлення тісних контактів із найбільш крупними клієнтами зі сфери FMCG в Києві, організація рекламно-інформаційної та консультаційної роботи представників ТОВ РА «Кінофест» із найбільш важливими клієнтами;

- позитивні тенденції зростання ринку рекламно-поліграфічних послуг в Україні та його відновлення після кризового 2009 року, що збільшувало попит на послуги, просуванням яких і займається ТОВ РА «Кінофест».

Рис 1.2. Частка сегменту рекламно - поліграфічних послуг в структурі ринку зовнішньої реклами в Україні, %

Ринок рекламно - поліграфічних послуг є вагомим сегментом ринку зовнішньої реклами в Україні (рис 1.2).

Точної маркетингової інформації щодо його частки в структурі ринку зовнішньої реклами немає (через відсутність чітко визначених обсягів самого ринку), проте за маркетинговими оцінками GFK на нього припадає близько 10%, при цьому частка ринку рекламно - поліграфічних послуг останнім часом зростає.

Карта стратегічних груп конкурентів ТОВ РА «Кінофест» на ринку рекламно-поліграфічних послуг у м. Києві представлена на рис 1.3.

На даний момент можемо виділити декілька стратегічних груп конкурентів для ТОВ РА «Кінофест» на ринку рекламно-поліграфічних послуг м. Києва:

Рис 1.3. Карта стратегічних груп конкурентів ТОВ РА «Кінофест» на ринку рекламно-поліграфічних послуг м. Києва

1) вузькопрофільні креативні та дизайнерські відділи, створені у структурі світових мережних рекламних агенцій (Bates Ukraine, Frovid/BBDO, Leo Burnett Kyiv, Lineal2/McCann Erickson, Adell Saatchi&Saatchi). Як правило, вони пропонують замовникам обмежений набір послуг, проте робляють акцент на їх унікальності та ексклюзивності. Дана група конкурентів позиціонується у верхньому куті матриці «ціна/якість» на ринку рекламно-поліграфічних послуг та орієнтується на найбільш платоспроможних замовників - представництва іноземних ТНК в Україні, які обслуговуються мережними рекламними агенціями;

2) українські мережні рекламні агенції, що розвивають свій бізнес по усій території України, мають один головний офіс (як правило у м. Києві) та багато філій і відділень. Як правило, дані агенції пропонують клієнтам найбільш широкий вибір послуг за доступною ціною, приваблюючи самих різних клієнтів. Проте, за рівнем якості (креатив, оригінальність та індивідуальність розробок) їх послуги поступаються рекламно-поліграфічним послугам, що пропонує своїм клієнтам ТОВ РА «Кінофест»;

3) третю групу конкурентів утворюють професійні рекламні студії, які спеціалізуються саме на наданні рекламно-поліграфічних послуг. При цьому наявний у них набір сервісів лише незначною мірою поступається набору мережних рекламних агенцій. Саме до даної групи конкурентів відноситься і ТОВ РА «Кінофест». Якість пропонованого продукту у цій групі конкурентів вища за середню, ціни - також. Головними факторами конкурентних переваг даної групи учасників ринку є індивідуальний підхід до кожного проекту, робота по формуванню кола постійних замовників, привабливі програми лояльності та якісний, індивідуалізований сервіс;

4) найбільш масову групу учасників ринку складають невеликі напів- професійні колективи та фахівці - фрилансери, які також надають рекламно - поліграфічні послуги (додрукарська підготовка, дизайн макетів листівок, візиток, офісної поліграфії, POS - матеріалів, розробка логотипів, фірмового стилю тощо). За широтою набору послуг вони набагато поступаються професійним студіям, проте їх послуги дешевше і у першу чергу орієнтовані на невеликі підприємства малого бізнесу.

1.2 Аналіз організаційної та виробничої структури

Типова організаційна структура рекламного агентства ТОВ РА «Кінофест» має такий вигляд (рис. 1.4). Об'єднання творчих робітників в один підрозділ - творчий відділ дозволяє маневрувати, при виконанні отриманого замовлення, дає можливість комплексного обслуговування клієнтів із використання усіх видів реклами.

- До гідностей такої форми організації творчої праці в структурі рекламно-інформаційного агентства ставляться: по-перше, можливість здійснення рекламного процесу з використанням усього комплексу засобів і методів реклами в їхньому органічному зв'язку; по-друге, підвищення відповідальності співробітників за виконання усіх операцій, починаючи від одержання замовлення на рекламу і завершуючи його виконанням ефекту від її застосування;

- по-третє, можливість застосування прогресивної системи оплати праці за кінцевим результатом, що служить умовою зацікавленості співробітників у створенні високопрофесійної і ефективної реклами.

Рис. 1.4. Типова організаційна структура рекламного агентства ТОВ РА «Кінофест»

У функції творчого відділу входить творча розробка рекламних матеріалів, підготовка тексту і художнє оформлення рекламної публікації, розробка макета оригіналу реклами, розробка рекламних повідомлень і їхнє узгодження з замовником. Крім того, робітники відділу повинні вивчати товар, його споживчі властивості і якість, розробляти на цій основі рекомендації для рекламодавця і відділу по зв'язках із замовником.

Для виконання зазначених робіт потребуються творчі робітники різних фахів, зокрема, при створенні друкарської, теле-, кіно-, газетно-журнальної і радіореклами. Специфічні вимоги подаються також до реклами різноманітної продукції і послуг.

Проте економічно недоцільно мати в штаті агентства велику кількість спеціалістів. Тому, з одного боку, можна залучати спеціалістів, що мають навички практичної роботи в означеній області, для виконання робіт із контракту. Також можна створювати творчі колективи для рішення конкретних задач і розформовувати їх після того, як робота буде виконана. При цьому варто ставити конкретну задачу створення реклами і визначати необхідні грошові витрати.

З іншого боку, зазначені вище роботи можуть передаватися для виконання спеціалізованим підприємствам, що розташовують відповідними матеріалами, устаткуванням, штатом спеціалістів. Наприклад, кіностудіям, фото студіям, друкарням і т.д.

У ринковій економіці існує думка, що «якщо реклама не забезпечує збут, її не можна назвати творчою».

У структурі рекламно-інформаційного агентства повинний бути присутнім відділ по зв'язках із замовником. Співробітники даного відділу повинні проводити роботу з замовником по наданню інформації про можливості агентства. Вони займаються визначенням і узгодженням об'єму і напрямками реклами на основі отриманої від замовника інформації про товар, ринок, адресату реклами; виявляють необхідність додаткової інформації з дослідження ринку; передають дані творчому відділу для розробки ідеї реклами й її творчого розвитку; здійснюють попереднє планування рекламної програми; погоджують із замовником результати виконаної роботи зі створення реклами.

По кожному замовленню у відділі по зв'язках призначається конкретний виконавець - контактор, що несе відповідальність за своєчасне і якісне виконання завдання. Виконавців рекомендується закріплювати за конкретною категорією замовників - підприємства оптової і роздрібної торгівлі, промисловості, банки й ін. Це дозволяє враховувати специфіку рекламної діяльності рекламодавців, розрізняючи в масштабах і географії вироблених ними рекламних заходів, систематично підтримувати контакт із ними.

Оплата праці співробітників відділу по зв'язках із замовником повинна ставати у прямій залежності від об'єму замовлень, що вони одержали і правильно виконали, тому що фінансове положення агентства буде багато у чому визначатися підприємливістю і налагодженістю зв'язків із потенційними рекламодавцями.

Важливий момент у діяльності рекламного агентства ТОВ РА «Кінофест» - проведення рекламно-інформаційної роботи з виявлення і систематизації рекламних потреб вітчизняних рекламодавців, що особливо функціонують у сфері виробництва і продажу товарів.

Вичерпною інформацією про ринок, рекламної діяльності конкурентів, ресурсах рекламодавця, особливостях рекламованої продукції й її асортиментної структури, каналах розподілу, організації і методах продажі, що текет політиці в області реклами і стимулювання збуту.

Ці функції кладуться в основу діяльності відділу дослідження і розвитку. У відділі повинні бути фахівці з розробки анкет, упорядкуванню вибірок проведенню цілеспрямованого групових інтерв'ю, статистичного аналізу й експериментів.

Даний відділ бере участь у всіх стадіях планування реклами, здійснюваного рекламно-інформаційним агентством. Зокрема, у перевірці задуму товару, формуванні ринкових цілей, розробці стратегії, виборі творчих ідей, перевірці варіантів творчого виконання, оцінці досягнутих результатів.

Спеціалісти відділу дослідження і розвитку на основі отриманої інформації розробляють проекти, інтерпретують інформацію і надають свої висновки.

Дослідження, проведені в області просування товарів на ринок, або маркетингові дослідження, є інструментом для пізнання ринку «очима» споживача, мають на меті виявити, як, коли і за допомогою яких засобів можна стимулювати збут товарів, успішно здійснювати рекламні заходи. Об'єктом дослідження повинні стати поводження постачальників, посередників, покупців і їхню реакцію на стимулюючу інформацію. Немаловажне значення має дослідження думки споживчої громадськості, із метою виявлення інформованості населення про товари, послуги і т.п. Безпосередньо для практики рекламування повинні проводитися опитування суспільної думки в масштабах заданого регіону силами рекламно-інформаційного агентства.

1.3 Оцінка кадрового потенціалу

Оцінимо показники відносного вивільнення (залучення) працюючих ТОВ РА «Кінофест» і зміни надання послуг на одного працюючого.

Таблиця 1.1

Аналіз впливу продуктивності праці на обсяг товарної продукції

Показники

Попередній

період

Звітний

період

Відносне вивільнення

1.Кількість працюючих, чол..

45

32

r=rзв- rб**tр=32-45*1,95=-56

2. Надання послуг на одного працюючого, тис. грн./чол.а) в діючих цінах

б)в зіставленому виді

Вплив факторів на обсяг надання послуг чисельності працюючих надання послуг на одного працюючого

VЧ=(Чзвб)*Вб=(32-45)*32,96=-428,48

VВ=(Взвб)*Чзв=(90,48-2,96)*32=1840,64

Отже, фактично у звітному періоді порівняно з базовим кількість працюючих зменшилася на 13 чол. або на 29% (цей значний спад пов'язаний із незадовільною політикою підприємства щодо стимулювання робітників, наслідком чого стало зменшенням середньорічної зарплати на одного працюючого на 34%). Відносне ж відхилення склало 56 чол. Ці зміни спричинили також і зміну продуктивності праці, при чому у гіршу сторону. Так, виробіток в діючих цінах на одного працюючого збільшився на 57,52 тис. грн./чол.. або на 175%, а в зіставленому вигляді спостерігаємо зменшення на 176,74 ц/чол. або на 13%.

Також за рахунок зміни виробітку на одного працюючого вдалося збільшити обсяг товарної продукції на 1840,64 тис. грн. Проте негативний вплив мало зниження чисельності працюючих, що спричинило зниження обсягу товарної продукції на 428,48 тис. грн.

Проаналізуємо вплив величини оборотних коштів і швидкості їх обороту на обсяг товарної продукції

Таблиця 1.2

Аналіз впливу використання оборотних коштів на товарну продукцію

Показники

Попередній період

Звітний період

Зміни (+;-;)

1. Обсяг наданих послуг в діючих цінах, тис. грн.

1483,4

2895,3

+1411,9

2. Середньорічні залишки нормованих оборотних коштів, тис. грн.

828,05

850,35

+22,3

3. Кількість обертів оборотних коштів

1,79

3,4

+1,61

4. Тривалість 1 оберту, днів

201

106

-95

5. Вплив факторів на обсяг продукції:

Розміри оборотних коштів;

Кількість обертів

VСобоб*nб=22,3*1,79=39,917

Vn =n* Собзв=1,61*850,35=1639,06

Загальне відхилення: V=VСоб+Vn=39,917+1639,06=1408,98

Перевірка: V= Vзв- Vб=2895,3-1483,4=1411,9

Таким чином, в 2012 р. обсяг товарної продукції збільшився на 1411,9 тис. грн. або на 95%. Ці зміни відбулися як за рахунок збільшення вартості середньорічних залишків нормованих оборотних коштів, так і за рахунок збільшення кількості їх обертів. Вирішальний вплив на збільшення обсягу товарної продукції мало збільшення кількості обертів оборотних коштів на 90%, що дозволило збільшити обсяг послуг на 1396,06 тис. грн.

1.4 Оцінка ефективності використання оборотних коштів

Наступним етапом аналізу основних техніко-економічних показників діяльності підприємства є оцінка стану обігових коштів.

Почнемо аналіз з розгляду обігових коштів, а саме їх динаміки на протязі 2007-2009 років яка наведена в таблиці 1.3.

Як бачимо із таблиці 1.3 загальна вартість обігових коштів ТОВ РА «Кінофест» в 2012 році порівняно з 2011 роком зменшилась на 117390 тис. грн. Або на 18,3%. Найбільше зниження спостерігається по статті дебіторської заборгованості у сумі 57470 тис. грн. (36,7%).

Основне зменшення суми дебіторської заборгованості відбулося по авансовим платежам - на 48106 тис. грн. (91,6%), за рахунок поставки раніше оплаченої нафтової сировини, а також по іншій поточній дебіторській заборгованості - на 40613 тис. грн. (57,9%), внаслідок погашення заборгованості по оплаті за раніше відвантажені нафтопродукти.

Значне збільшення дебіторської заборгованості в частині розрахунків з бюджетом (в 13,4 разів) пов'язане з перерахунком акцизного збору, що відбувся об'єднана державна податкова інспекція зобов'язана відшкодувати ТОВ РА «Кінофест» раніше перераховану суму акцизного збору в розмірі 56340 тис. грн., а також зменшити неправомірно нараховану і ще не сплачену суму пені по ньому в розмірі 13314 тис. грн.

Таблиця 1.3

Динаміка обігових коштів ТОВ РА «Кінофест»

Найменування показника

2010 р., тис. грн..

2011 р., тис. грн..

Відхилення

2011-2010 р.

2012 р.,

тис. грн..

Відхилення 2012-2011 р.

Тис. грн.

%

Тис. грн.

%

1

2

3

4

5

6

7

8

1.Запаси всього,

152410

147420

-4990

-3,3

150530

+3110

+2,1

у тому числі:

- виробничі

70565

59480

-11085

-15,7

69412

+9932

+16,7

- тварини на вирощуванні

10492

15494

+5002

+47,7

11630

-3864

-24,9

- незавершене виробництво

21420

27500

+6080

+28,4

22100

-5400

-19,6

- готова продукція

36715

32826

-3889

-10,6

34693

+1867

5,7

- товари

13218

12120

-1098

-8,3

12695

+575

+4,7

2. Дебіторська заборгованість всього

156511

99041

-57470

-36,7

132216

+33175

+33,5

У тому числі:

- векселі одержані

12651

5757

-6894

-54,5

10520

+4763

+82,7

- дебіторська заборгованість за товари (роботи, послуги)

18002

15855

-2147

-11,9

17320

+1465

+9,2

- дебіторська заборгованість за розрахунками з бюджетом

3259

43549

+40290

В 13,4 рази

3164

-40385

-92,7

- дебіторська заборгованість по авансовим платежам

52494

4386

-48106

-91,6

43418

+39032

В 9,9 рази

- інша поточна дебіторська заборгованість

70107

29494

-40613

-57,9

57794

+28300

+95,9

3. Поточні фінансові інвестиції

92415

72314

-20101

-21,8

89675

+17361

+24

4. Грошові кошти та їх еквіваленти

183312

159100

-24212

-13,2

178412

+19312

+12,1

5. Інші оборотні активи

56222

45605

-10617

-18,9

64144

+18539

+40,7

ВСЬОГО обігових коштів

640870

523480

-117390

-18,3

614977

+91497

+17,5

Поточні фінансові інвестиції у 2011 році внаслідок скрутного становища підприємства зменшились на 20101 тис. грн.

Або на 21,8%, інші оборотні активи на 18,9%, грошові кошти та їх еквіваленти на 13,2%.

Що стосується запасів, то у зв'язку з недопостачанням нафти вони зменшились на 4990 тис. грн. (3,3%), у тому числі виробничі запаси - на 11085 тис. грн. (15,7%), готова продукція - на 3889 тис. грн. і товари на 1098 тис. грн.

У 2012 році порівняно з 2011 роком загальна вартість обігових коштів збільшилась на 91497 тис. грн. або на 17,5% .

Найбільше збільшення по дебіторській заборгованості у сумі 33175 тис. грн. (на 33,5%), а саме по авансовим платежам - на 39032 тис. грн. та іншій поточній заборгованості - на 28300 тис. грн.

Треба відмітити також значне зменшення суми дебіторської заборгованості за розрахунками з бюджетом (на 40385 тис. грн. або 92,7%) в наслідок погашення частини зобов'язань бюджету перед підприємством.

Внаслідок підвищення ефективності діяльності підприємства впродовж 2011 року відбувається збільшення вартості та інших елементів обігових коштів, а саме: поточних фінансових інвестицій - на 17361 тис. грн. (24%), грошових коштів та їх еквівалентів - на 19312 тис. грн. (12,1%), запасів - на 3110 тис. грн. (2,1%), і нарешті інших оборотних активів - на 18539 тис. грн. (40,7%). Важливою складовою аналізу обігових коштів є оцінка їх структури що відображена у таблиці 1.4

Слід зауважити, що більш або менш вагомі зміни в структурі обігових коштів відбулися лише за статтями дебіторської заборгованості по розрахункам з бюджетом, по авансовим платежам та по іншій дебіторській заборгованості.

Питома вага інших елементів обігових коштів протягом трьох аналізуємих років істотно не змінювалась.

Розрахуємо основні показники обертання обігових коштів. Економічне значення обертання в тому, що від нього залежить величина необхідних для підприємства грошових коштів.

Розрахунки проведемо на основі наступних формул:

,

де РП - вартість реалізованої продукції;

Sоб. к. - середньорічна вартість обігових коштів;

Таблиця 1.4

Структура обігових коштів

Найменування показника

Питома вага у загальній кількості обігових коштів, %

Відхилення, %

2010

2011

2012

2011-2010 р.

2012-2011р.

1. Запаси всього

23,8

28,2

24,5

+4,4

-3,7

В тому числі:

- виробничі

11

11,36

11,29

+0,36

-0,07

- тварини на вирощуванні

1,64

3

1,89

+1,36

-1,11

- незавершене виробництво

3,34

5,25

3,59

+1,91

-1,66

- готова продукція

5,73

6,27

5,64

+0,54

-0,63

- товари

2,1

2,32

2,06

+0,22

-0,26

2. Дебіторська заборгованість всього

24,4

18,9

21,5

-5,5

+2,6

У тому числі:

- векселі одержані

1,97

1,1

1,71

-0,87

+0,61

- дебіторська заборгованість за товари (роботи, послуги)

2,81

3,03

2,82

+0,22

-0,21

- дебіторська заборгованість за розрахунками з бюджетом

0,51

8,32

0,51

+7,81

-7,81

- дебіторська заборгованість по авансовим платежам

8,19

0,84

7,06

-7,35

+6,22

- інша поточна дебіторська заборгованість

10,94

5,63

9,4

-5,31

+3,77

3. Поточні фінансові інвестиції

14,4

13,8

14,6

-0,6

+0,8

4. Грошові кошти та їх еквіваленти

28,6

30,4

29

+1,8

-1,4

5. Інші оборотні активи

8,8

8,7

10,4

-0,1

+1,7

ВСЬОГО обігових коштів

100

100

100

-

-

Коб. - коефіцієнт обертання, що показує кількість обертів обігових коштів за рік.

,

деТоб. - тривалість одного оберту (вимірюється в днях).

,

Де Кзак. - коефіцієнт закріплення, який показує, скільки обігових коштів витрачено на виробництво однієї гривні продукції.

Використавши вищезазначені формули отримуємо наступні результати:

2010 рік: Коб. = 1,7 обертів на рік;

Тоб. = 209 днів;

Кзак. = 0,58 грн.

2011 рік: Коб. = 1,2 оберти на рік;

Тоб. = 307 днів;

Кзак. = 0,85 грн.

2012 рік: Коб. = 1,9 обертів на рік;

Тоб. = 186 днів;

Кзак. = 0,52 грн.

Далі необхідно визначити ефективність використання матеріальних ресурсів на ТОВ РА «Кінофест». Для цього слід використати показники матеріалоємності, матеріаловіддачі, відносної економії матеріальних витрат та вивільнення обігових коштів в результаті прискорення обороту.

, (1.4)

Де Мє - загальна матеріалоємність продукції;

МВ - матеріальні витрати;

ТП - вартість товарної продукції.

, (1.5)

Де Мв. - матеріаловіддача.

, (1.6)

Де Ем. - відносна економія матеріальних витрат;

Мб. - матеріальні витрати в базовому році;

К - коефіцієнт зміни обсягів виробництва продукції;

М1 - матеріальні витрати у порівнювальному році.

, (1.7)

Де ?Sоб. - вивільнення обігових коштів в результаті прискорення обороту;

РП1 - вартість реалізованої продукції у порівнювальному році;

Тб. - тривалість оберту в базовому році;

Т1 - тривалість оберту в порівнювальному році.

Маємо:

(грн.)

(грн.)

(грн.)

(грн.)

(грн.)

(грн.)

Відносну економію розрахуємо лише для 2012 року, адже у 2011 році обсяги товарної продукції не збільшились, а, навпаки, - зменшились.

Ем 2011 = 421042,6*1,31-701153 = -149587,194 (тис. грн.)

Таким чином, у 2011 році зекономлено матеріалів на суму 149587,194 тис. грн.

(тис. грн.)

Прискорення одного оберту обігових коштів у 2012 році порівняно з 2007 роком на 121 день дозволило вивільнити обігових коштів на суму 370148075 грн.

Проаналізувавши всі розраховані вище показники, можемо зробити висновок, що ТОВ РА «Кінофест» вдасться у 2012 році стабілізувати і навіть покращити ситуацію.

1.5 Оцінка ефективності основних фондів та виробничих потужностей

Наступним кроком є оцінка основних фондів підприємства, яку слід розпочати з аналізу їх наявності та руху за допомогою даних таблиці 1.5.

Середньорічна вартість основних фондів у 2011 році склала 445804 тис. грн., у 2012 році - 444532,5 тис. грн., у 2010 році - 443480 тис. грн.

Розрахуємо основні показники руху основних фондів за допомогою наступних формул:

,

де Кон. - коефіцієнт оновлення основних фондів;

ОФ - основні фонди.

,

де Тон. - термін оновлення основних фондів.

,

де Квиб. - коефіцієнт вибуття основних фондів.

Як бачимо коефіцієнт вибуття протягом 3-х років перевищує коефіцієнт оновлення, таким чином відбувається поступове убування основних фондів. У 2011 р. воно склало 0,1%.

У 2011 році зменшилась ефективність використання основних фондів на ТОВ РА «Кінофест» , про що свідчить погіршення показників: фондовіддача зменшилась на 20,7 %, фондоємкість продукції збільшилась на 26,3 %, фондоозброєність збільшилась, але лише за рахунок зменшення чисельності працюючих на 7 %.

У 2012 році ситуація покращується: фондовіддача зростає на 30,4 %, а фондоємкість продукції зменшується на 22,9 %.

Таблиця 1.5

Наявність та рух основних фондів

Найменування показника

Наявність на початок року, тис грн.

Надійшло, тис. грн.

Вибуло, тис. грн.

Наявність на кінець року, тис. грн.

2010

2011

2012

2010

2011

2012

2010

2011

2012

2010

2011

2012

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Всього основних фондів

446321

445287

443782

5203

4508

5153

6237

6013

5757

444287

443782

443178

У тому числі

1. Основні фонди основного виду діяльності

422219

421230

420137

5014

4454

4932

6003

5547

5757

421230

420137

419312

2. Виробничі основні фонди інших сфер діяльності

908

905

884

10

-

9

13

21

-

905

884

893

3. Невиробничі основні фонди інших сфер діяльності

23194

23152

22761

179

54

212

221

445

-

23152

22761

22973

1.6 Фінансовий аналіз

Дослідження фінансово-економічного стану підприємства слід розпочати з оцінки його балансу, в якому представлено майно ТОВ РА «Кінофест» у вигляді активів і джерела його утворення - у вигляді пасивів.

Таблиця 1.6

Динаміка активів і пасивів ТОВ РА «Кінофест» протягом 2010-2012 років (на кінець періоду), тис. грн.

Показники

2010 рік

2011 рік

2012 рік

Зміна за 2010-2011 роки

Зміна за 2011-2012 роки

+/-

%

+/-

%

Необоротні активи

844,7

796,3

752,5

-48,3

-5,7%

-43,8

-5,5%

Оборотні активи

240,9

292,9

292,9

52,0

21,6%

0,0

0,0%

Баланс

1085,5

1089,2

1045,4

3,7

0,3%

-43,8

-4,0%

Власний капітал

321,2

269,9

226,8

-51,3

-16,0%

-43,1

-16,0%

Довгострокові зобов'язання

572,8

574,3

572,8

1,5

0,3%

-1,5

-0,3%

Поточні зобов'язання

191,6

245,0

245,8

53,4

27,9%

0,8

0,3%

Баланс

1085,5

1089,2

1045,4

3,7

0,3%

-43,8

-4,0%

Як показують оцінки, в цілому впродовж періоду 2010-2012 років валюта балансу ТОВ РА «Кінофест» скоротилась із 1085,5 тис. грн. станом на кінець 2010 року до 1045,4 тис. грн. станом на кінець 2012 року. У цілому ж скорочення валюти балансу підприємства протягом досліджуваного періоду склало 3,7%. Що стосується джерел формування активів підприємства ТОВ РА «Кінофест», то вони представлені трьом складовими - власним капіталом, довгостроковими та поточними зобов'язаннями. Ґрунтуючись на аналізі балансу ТОВ РА «Кінофест», можна прийти до висновку, що упродовж 2010-2012 років підприємство не розширило свою ринкову активність, не змогло наростити основного та оборотного капіталу. Це, зокрема, не дозволило якимось значимим чином збільшити самі масштаби господарських операцій - розширити асортимент, ринки збуту, збільшити продажі, дохід і прибуток. У якості причин варто назвати дві:

1. По-перше - ринок рекламно-поліграфічних послуг все ще відчуває на собі наслідки впливу фінансово-економічної кризи: багато рекламних агенцій, що виявились неконкурентоспроможними, вимушені були закрити свій бізнес, більша ж частина клієнтів суттєво урізала свої рекламні бюджети і набагато раціональніше витрачає кошти. У цьому зав'язку значні зусилля ТОВ РА «Кінофест» були зосереджені не на розширенні бізнесу, а на утриманні своїх поточних позицій, передусім - збереженні існуючої клієнтської бази, зокрема - за рахунок надання замовникам послуг суттєвих знижок. У цьому зав'язку цілком об'єктивним виглядає той факт, що ТОВ РА «Кінофест» на вдалося домогтися значного покращення фінансової ситуації, адже діяльність підприємства була орієнтована не на зростання, а на утримання своїх поточних ринкових позицій.

Так, у таблиці 1.7 представлені основні показники фінансово-господарської діяльності ТОВ РА «Кінофест», які дозволять зробити оцінку того, наскільки активним і наскільки результативним було підприємство протягом останніх трьох років. Представлені дані дозволяють зробити висновок про те, що за 2010-2012 роки підприємство домоглося поліпшення певних фінансових показників. Так, за підсумками 2012 року виручка від реалізації продукції склала 2512 тис. грн. - це на 1,7% більше , ніж у 2011 році (у 2011 році також було зафіксовано приріст виручки від реалізації на рівні 16,8% проти показників у 2010 році). Однак, попри зростання виручки від реалізації, чистий прибуток ТОВ РА «Кінофест» скоротився - якщо за підсумками 2010 року він склав 143 тис. грн , в у 2011 році цей показник навіть перебував на рівні 224 тис. грн. (приріст у порівнянні із 2010 роком +57%), то за підсумками 2012 року чистий прибуток знизився до 124 тис. грн.

Таблиця 1.7

Фінансові результати діяльності ТОВ РА «Кінофест» за 2010-2012 роки, тис. грн

Показники

2010 рік

2011 рік

2012 рік

Зміна за 2010-2011 роки

Зміна за 2011-2012 роки

+/-

%

+/-

%

Чистий дохід від реалізації

2116

2471

2512

355,2

16,8%

41,2

1,7%

Інші операційні доходи

90

144

62

54

60,0%

-82

-56,9%

Собівартість реалізованих товарів

1743

1894

1927

151

8,7%

33

1,7%

Валовий прибуток

463

721

647

258,2

55,8%

-73,8

-10,2%

Операційні витрати

214

373

397

159

74,3%

24

6,4%

Фінансовий результат операційної діяльності

249

348

250

99,2

39,9%

-97,8

-28,1%

Податок на прибуток

106

124

126

17,76

16,8%

2,06

1,7%

Чистий прибуток після оподаткування

143

224

124

81,44

57,0%

-99,86

-44,5%

Таким чином, можна констатувати, що політика підприємства щодо ведення своєї господарської діяльності не була достатньою мірою ефективною. Попри те, що підприємство змогло дещо підвищити доходи від реалізації, протягом 2012 року на 1,7%, основні показники прибутку ТОВ РА «Кінофест» у 2012 році скоротились: валовий прибуток знизився на 10,2%, фінансовий результат операційної діяльності скоротився на 28,1%, а чистий прибуток - на 44,5%.

2. По-друге, у якості однієї із причин того, що ТОВ РА «Кінофест» не вдалося досягти скільки-небудь значимого поліпшення фінансових показників, слід назвати невідповідність існуючої конкурентної стратегії зовнішнім умовам бізнесу та стану ринку рекламно-поліграфічних послуг. Варто зауважити, що на даний момент основними симптомами проблем у господарській діяльності ТОВ РА «Кінофест» є погіршення показників фінансово-господарської діяльності - чистого прибутку, рентабельності тощо. На даний момент у внутрішньому та зовнішньому середовищі ТОВ РА «Кінофест» накопичилась низка чинників, що вимагає кардинальної зміни стратегічних орієнтирів у розвитку підприємства, і зокрема - переходу на стратегію розвитку, що більшою мірою відповідає поточній ситуації. Зокрема, передусім варто говорити про асинхронність розвитку самого підприємства та ринку, на якому воно здійснює діяльність (ринок рекламно-поліграфічних послуг у м. Києві). Так, на рис 1.4 представлено інформацію щодо обсягів доходів від надання послуг ТОВ РА «Кінофест» протягом останніх років та фактичних обсягів ринку рекламно-поліграфічних послуг у м. Києві.

Рис 1.4 Асинхронність розвитку ТОВ РА «Кінофест» та ринку рекламно-поліграфічних послуг у м. Києві за 2008-2012 роки

Як засвідчують оцінки, після кризи 2008-2009 років ринок поступово відновлюється і починає зростати, у той час як доходи ТОВ РА «Кінофест» не мають сталої тенденції до зростання і за підсумками 2012 року за обсягами доходів та продажу підприємство не змогло вийти навіть на до кризовий рівень 2008 року. Отже, наведені статистичні показники цілком об'єктивно свідчать про наявність певних проблем розвитку у ТОВ РА «Кінофест».

Проведений аналіз дозволяє прийти до висновку, що, незважаючи на певне розширення господарської діяльності, в ній існує ряд суттєвих недоліків. Зокрема, мова йде про скорочення операційного і чистого прибутку, нестійкий фінансовий стан, а також про недостатньо ефективне використання активів. У цьому зв'язку для ТОВ РА «Кінофест» стратегічно важливо підвищити ефективність діяльності, домогтися збільшення чистого прибутку.

Важливе значення має не тільки утримання поточних ринкових позицій, але і зміцнення їх - розширення охоплення ринку (відкриття своїх філій у регіонах, що дозволить працювати із регіональними замовниками рекламної поліграфії), залучення нових груп замовників послуг (BTL, послуги із організації та проведення event - заходів, виробництво мультимедійної рекламної продукції, послуги із Інтернет - реклами та просування). У свою чергу, досягти цього можливо за рахунок запровадження більш ефективної стратегії розвитку маркетингового потенціалу підприємства.

1.7 Аналіз інвестиційної діяльності підприємства

Результати розрахунків з інвесторами інноваційного проекту наведені в табл.1.8 - “Результати інвестиційної діяльності”, в якій занесені результати інвестиційних потоків на підприємство (із знаком “-“), та результати повернення інвестицій на протязі 5 років .

Таблиця 1.8

Результати інвестицій в інноваційний проект ТОВ РА «Кінофест»

Значення показників на t - кроку діяльності, грн.

п/п

Показники

0 рік

1 рік

2 рік

3 рік

4 рік

5 рік

Сума

1

Земля

0

0

0

0

0

0

0

2

Будинки, споруди

-270 300

0

0

0

0

0

0

3

Обладнання

-1 557 787

0

0

0

0

0

0

4

Нематеріальні активи

-1 478 075

0

0

0

0

0

0

5

Разом: вкладення в основний капітал(кредит)

-3 306 161

0

0

1 390 694

1 460 228

1 533 240

0

6

Приріст власного оборотного капіталу за рахунок облігацій(-)

-1 000 000

0

0

0

0

1 000 000

0

7

Приріст власного оборотного капіталу за рахунок кредиту(-)

-297 839

0

0

0

0

0

0

8

Усього інвестицій ( "-" - вкладено, " +" - повернуто інвесторам)

-4 604 000

0

0

0

0

0

5 384 161 (+ курсова різниця)

9

Дивідендні доходи акціонерам за авансові витрати на іннов. проект ( 1 200 000 грн.)

0

0

0

0

1 000 000

2 000 000

3 000 000

Таблиця 1.9

Результати розрахунків амортизації в інноваційному проекті ТОВ РА «Кінофест»

Показники

Сума

Річ. %

Розрахункові суми амортизації, грн.

грн.

Аморт.

1 рік

2 рік

3 рік

4 рік

5 рік

Інвестиції в ОФ та НМА,

3 306 161

698 577

600 539

526 876

471 500

429 846

Група 1

270 300

5

13 515

12 839

12 197

11 587

11 008

Група 2

1 557 787

25

389 447

292 085

219 064

164 298

123 223

Група НМА

1 478 075

20

295 615

295 615

295 615

295 615

295 615

В табл. 1.9 приведені результати розрахунку операційної діяльності підприємства на основі вхідних даних ТОВ РА «Кінофест» .

Таблиця 1.10

Результати операційної діяльності проекту ТОВ РА «Кінофест»

Показники

Значення показників на t - кроку діяльності

п/п

0 рік

1 рік

2 рік

3 рік

4 рік

5 рік

Сума 5 років

Розрахунок валового доходу( курс валюти на 0 рік = 5,05 грн./ 1 $)

Курс валюти, грн./ 1 $

5,05

5,06

5,08

5,09

5,10

5,11

1

Обсяг продажу, один.

500

3000

6000

9000

15000

0

2

Ціна продажу(без ПДВ) грн./один.(в місяць)

162,98

114,08

95,83

83,85

79,24

0

3

Виручка від продажу, грн.(за 12 місяців)

977850

4106970

6899710

9055868,9

14262993

0

Розрахунок валових витрат ( для оподаткування)

5

Виробничі валові витрати, грн.

-1665045

-1748297

-1835712

-1927498

-2023873

0

6

Проценти по облігаціях, грн.

0

-250000

-250000

-250000

-250000

0

8

Амортизація ОФ та НМА, грн.

-698577

-600539

-526876

-471500,1

-429846

0

9

Відсотки по кредитах ,грн.

-756840

-794682

-834416

-584091,3

-306648

0

Розрахунок балансового прибутку для оподаткування

10

Балансовий прибуток, грн.

-2142612

713451,6

3452705

5822779,8

11252627

19098952

11

Податки (25%) на прибуток, грн.

0

-214035

-1035812

-1746834

-3375788

-6372469,1

12

Проектований чистий прибуток(для нарахування дивідендів), грн.

-2142612

499416,1

2416894

4075945,8

7876839

12726483

Розрахунок чистого операційного доходу ( + фонд амортизації)

13

Чистий доход від опе-рацій (чистий прибуток + амортизація),грн.

-1444035

1099955

2943770

4547446

8306685

15453821,1

За результатами розрахунків інвестиційної та операційної діяльностей підприємства (табл. 1.8-1.10 ) розраховуємо результати фінансової діяльності підприємства та грошові потоки.

Таблиця 1.11

Результати фінансової діяльності проекту ТОВ РА «Кінофест»

Значення показників на t - кроку діяльності

п/п

Показники

0 рік

1 рік

2 рік

3 рік

4 рік

5 рік

Розрахунки динаміки капіталізованого власного капіталу

1

Інвестиції оборотного капіталу, грн.

1297839

0

0

0

0

0

2


Подобные документы

  • Юридичний опис і напрями діяльності ТОВ "КАВА ТРЕЙД". Загальна характеристика проекту, опис послуг, аналіз ринку. Оцінка конкурентів, обсяг споживачів. Основи маркетингової стратегії: цінова політика, реклама. Виробничий, фінансовий план. Оцінка ризику.

    бизнес-план [33,1 K], добавлен 13.11.2011

  • Аналіз впливу світової фінансово-економічної кризи на стан ринку контекстної Інтернет-реклами, пошук шляхів диверсифікації діяльності рекламного агентства на ринку контекстної Інтернет-реклами в Україні. Аналіз контекстної реклами як самостійної послуги.

    курсовая работа [1,9 M], добавлен 19.09.2010

  • Аналіз господарської діяльності підприємства ПрАТ "Росава" на товарному ринку шин для грозових автомобілів в Києві та Київській області. Аналіз маркетингового середовища діяльності підприємства. Розробка ринкової стратегії підприємства ПрАТ "Росава".

    курсовая работа [67,0 K], добавлен 20.06.2012

  • Принципи та інструменти маркетингової діяльності підприємства. Оцінка конкурентоспроможності компанії на ринку та її фінансового стану. Аналіз ширини та глибини асортиментної політики. Економічне обґрунтування вдосконалення маркетингової діяльності.

    отчет по практике [5,3 M], добавлен 28.11.2021

  • Рекламне агентство як важливе джерело інформації про споживачів, можливих конкурентів, ситуацію на ринку. Функції рекламодавця та рекламного агентства на прикладі ТОВ "СПН Огілві". Розробка програми комунікації. Структура рекламної діяльності агентства.

    статья [27,0 K], добавлен 16.12.2015

  • Огляд ринку чаю в Україні. Організаційна характеристика підприємства "Unilever", аналіз маркетингової діяльності фірми. Розробка програми маркетингового дослідження та анкети. Складання плану і розрахунок вибірки. Обробка та кластерний аналіз результатів.

    курсовая работа [551,6 K], добавлен 24.03.2016

  • Дослідження факторів макросередовища: їх види, аналіз впливу на кон’юнктуру ринку на прикладі ТОВ "Цукровий завод Козова"; розробка рекомендацій щодо удосконалення діяльності підприємства в умовах негативних чинників маркетингового середовища України.

    курсовая работа [60,2 K], добавлен 11.11.2010

  • Шляхи проведення маркетингових досліджень, які є ключовими напрямками діяльності компанії "Бізнес. Маркетинг. Технології". Аналіз конкурентного середовища. Дослідження споживачів. Оцінка марочного капіталу. Напрямок дослідження реклами. Підбір персоналу.

    реферат [32,7 K], добавлен 09.09.2010

  • Характеристика мікро- та макросередовища ЗАТ "Оболонь". Економічні результати діяльності підприємства, оцінка впливу кризи. Сегментування ринку за різними критеріями. Позиціювання товару на ринку. Розробка цінової і товарної політики підприємства.

    курсовая работа [3,1 M], добавлен 08.11.2012

  • Аналіз маркетингового середовища за методикою SWOT-аналізу. Сегментація ринків. Позиціювання. Загальна характеристика фінансово-господарської діяльності на прикладі ТОВ "Елізе-2007". Аналіз мікросередовища, конкурентів, споживачів, контактних аудиторій.

    дипломная работа [142,4 K], добавлен 13.12.2008

  • Загальна характеристика діяльності підприємства "Буринський хлібокомбінат". Вплив факторів зовнішнього маркетингового середовища. Аналіз організаційної структури маркетингової діяльності підприємства. Основні аналітичні показники фінансового стану.

    курсовая работа [82,9 K], добавлен 14.06.2011

  • Маркетингова стратегія просування нового товару. Вибір каналів збуту. Ціноутворення. Маркетингова діяльність підприємства тат ефективність його збутової політики. Дослідження конкурентів і структури ринку. Характеристика ринку.

    дипломная работа [216,9 K], добавлен 11.01.2003

  • Суть економічної стратегії та характеристика її видів. Оцінка впливу факторів макросередовища на товарну стратегію торговельного підприємства. Аналіз діяльності основних конкурентів. Обґрунтування обсягу та структури реалізації товарів на підприємстві.

    курсовая работа [77,7 K], добавлен 07.04.2013

  • Вивчення теоретичних основ рекламної діяльності. Характеристика маркетингової діяльності підприємства. Дослідження ролі правильно організованої рекламно-інформаційної діяльності в умовах ринку. Визначення стратегій планування рекламної кампанії.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 06.06.2019

  • Функції та властивості індустрії туризму. Тенденції ринку туристичних послуг, перспективи розвитку. Алгоритм визначення ціни на туристичні послуги. Сегментація їх ринку. Особливості збутової діяльності. Аналіз конкурентів. Розробка комплексу маркетингу.

    курсовая работа [658,5 K], добавлен 03.10.2014

  • Сутність реклами, історія її зародження та розвитку. Дослідження значення рекламної діяльності сучасного підприємства та її вплив на результати господарської діяльності суб’єктів господарювання. Чотири універсальні функції, які виконує будь-яка реклама.

    статья [90,2 K], добавлен 31.08.2017

  • Організація та методи маркетингових досліджень організації. Збір первинних даних та багатофакторний аналіз. Аналіз фінансово-господарської діяльності ПП "Флеш". Оцінка результатів діяльності підприємства. Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності.

    дипломная работа [256,8 K], добавлен 22.07.2009

  • Конкурентна політика держави як складова державного регулювання економіки. Техніко-економічні показники діяльності підприємства. Пропозиції щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства. Аналіз умов праці в економічному відділі на ТОВ "Тарвакс".

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 13.06.2013

  • Суть проекту та характеристика послуг. Оцінка ринку збуту. Аналіз стану справ у галузі та оцінка конкурентоспроможності. План маркетингу. Оцінка ризику та страхування. Звітні дані підприємства "Глобус" за 2011 рік. Виробнича програма та її виконання.

    курсовая работа [63,8 K], добавлен 15.08.2012

  • Организация и этапы маркетингового аудита. Характеристика рекламного агентства "Арт-Эль", основные показатели коммерческой деятельности. Особенности, характеризующие маркетинг в организации. Анализ области сбыта и конкурентов рекламного агентства.

    курсовая работа [218,4 K], добавлен 19.01.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.