Роль связей с общественностью в повышении конкурентоспособности

Сложность оценки эффективности мероприятий обусловлена одновременным действием нескольких факторов:

• изменение до, во время и после мероприятия цен выкладки ассортимента конкурентов;

· акции, проходящие в магазине в период до, во время и после мероприятия;

· проблемы с поставками рекламируемого продукта и конкурентов в целом и по видам;

· изменение цен, выкладки рекламируемого продукта и т.д.

Результаты, полученные в ходе оценки эффективности мероприятия, в большинстве случаев характерны только для определенной группы магазинов или только для конкретного магазина. Результаты акции зависят от местоположения, временного интервала, характеристик магазина, ранее проводимых мероприятий и других факторов.

Оценка «во время акции». Во время акции наблюдается значительный рост продаж, превышающий обычные показатели в несколько раз.

Однако в большинстве случаев за время акции затраты на акцию не окупаются. Прибыль - убытки во время акции = затраты на акцию - прибыль от прироста продаж во время акции

Оценка «после акции». В зависимости от типа продукта и акции, продолжительности и качества прохождения акции «сразу после акции» (от нескольких дней до месяца и более) по сравнению с периодом до акции могут наблюдаться: падение, сохранение или рост продаж. В связи с этим на основе оценки изменения продаж в данный период нельзя делать выводы об эффективности акции. Необходимо зафиксировать убытки / прибыль, полученные за этот период.

Заключение. В отношении оценки эффективности мероприятий по стимулированию повышения конкурентоспособности, в компании должна быть разработана политика оценки эффективности данных мероприятий, которая включает:

· цели оценки;

· методики оценки разных мероприятий;

· плановые показатели по приросту продаж, срокам окупаемости;

· срок, в течение которого происходит первичная оценка мерчандайзинга или базовый период времени, с которым должны сравниваться продажи во время и после акции и др.

До проведения мероприятия по стимулированию прироста конкурентоспособности необходимо знать объем продаж в магазине, чтобы оценить, возможно, ли получить прибыль от акции, и рассчитать срок окупаемости.

В итоге можно сказать, что мероприятие удалось, если гости остались довольны и во время проведения мероприятия прибыло еще больше гостей.

Ведь все мероприятия происходит по принципу «Один пришел, ему понравилось, позвал друзей» В итоге получается, что в начале мероприятия было одно количество гостей, в конце намного больше. Все подарки розданы. Количество человек, которые хотели поучаствовать в мероприятиях было очень много, в воздухе ощущался дух праздника. Все всем понравилось, у автосалона прибавилось еще большее количество клиентов, значит, автосалон растет и вместе с ним растет конкурентоспособность перед другими автосалонами.

Заключение

В условиях динамично развивающейся конкурентной среды необходимо проводить анализ конкурентоспособности своего предприятия на фоне других представителей данного сектора рынка. Это позволит получить информацию, о том, что привлекает потребителя в продукции или услугах данного предприятия, и какие преимуществами обладают его конкуренты. Анализ необходим, чтобы на его основе можно было усовершенствовать те моменты, которые способствуют снижению конкурентоспособности. Исходя из этого, проведение данного анализа является жизненно необходимой составляющей каждого предприятия, поскольку, не зная того, что нужно потребителю и какими конкурентными преимуществами обладают соперники, не стремясь исправить сложившееся не завидное положение можно прийти к банкротству.

Целью данной дипломной работы являлась разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере ГК «Евразия». Данная цель была достигнута за счет решения ряда задач:

1. были изучены теоретические и методологические аспекты анализа и оценки, повышения конкурентоспособности организации, которые показали, что в настоящее время отсутствует общепринятая методика разрешения данного вопроса. В конечном счёте, таких вариантов множество. И в сложившейся ситуации остаётся только помнить и придерживаться основного принципа: проведя комплексную диагностику фирмы, и, ориентируясь на те или иные пробелы в её работе, выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям собственного предприятия, и органично вписать его в общую систему управления для создания крепкого фундамента устойчивой позиции на рынке.

2. был проведен анализ конкурентоспособности на примере выбранной организации, в рамках которого были проанализированы: расположение конкурентных сил на рынке, проведен сравнительный анализ конкурентов.

3. были выявлены основные проблемы:

- высокие цены на выполняемые услуги;

- недостаточно знаний о конкурентах;

- высокий уровень издержек;

Технологические, политические и социальные факторы дают фирме умеренные возможности, которые она в силах реализовать, если правильно направит на это свои сильные стороны, а также, если сумеет использовать эти возможности для усиления своих слабых сторон.

Особое влияние на деятельность фирмы оказывают конкуренты. Конкуренция в данной области очень высока, поэтому фирмам, существующим авторынке сравнительно недавно, очень трудно удерживать свои позиции.

В период экономической нестабильности главная задача любого предприятия - минимизация затрат. Использование современных технологий позволит снизить расходы.

По итогам исследования с целью улучшения финансового состояния организации и повышения конкурентоспособности были предложены следующие мероприятия:

Совершенствование программы по повышению конкурентоспособности.

Исходя из этого мероприятия можно сделать вывод о том, что при дальнейшем использовании своих конкурентных преимуществ и внедрении предложенных мероприятий автосалон ГК «Евразия» может значительно повысить свою конкурентоспособность.

Список использованной литературы

1. Архипов В. Ветошникова Ю. Стратегии выживания промышленных предприятий // Вопросы экономики. - 2008. - №12. - С. 139-142.

2. Астринский Д. Экономический анализ финансового положения предприятия // Экономист. - 2007. - №12. - С. 34-47.

3. Абрютина М.С. Экономический учет и анализ деятельности предприятия // Вопросы статистики. - 2007.- №11. - С. 34-37.

4. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М., Финансы и статистика, 2004. - 320 с.

5. Бланк А. Обменный курс и конкурентоспособность отраслей российской экономики / А. Бланк, Е. Гурвич, А. Улюкаев // Вопросы экономики. - 2006. - №6. - С. 4-24.

6. Богомолова, И.П., Хохлов, Е.В. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов/ И.П. Богомолова, Е.В. Хохлов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - №1. - С 113-119.

7. Васильева З.А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка/ З.А. Васильева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №2. - С. 83-90.

8. Войцеховская И. Конкурентоспособность как интегральный показатель эффективности предприятий // Проблемы теории и практики управления - 2006. - №3. - С. 108-113.

9. Волков Ю.Е. Предприятия работают так, как ими управляют // ЭКО. 2008. - №10. - С. 69-74.

10. Гапоненко А. Конкурентоспособность хозяйственных организаций как основа социально-экономического роста // Власть. - 2007. - №1. - С. 33-36.

11. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование/ под ред. Самочкина В.Н., Пронина Ю.Б., Логачевой Е.Н. и др. - М.: Дело, 2007. -352 с.

12. Гордон Ян Целевая конкуренция, М. - Издательство «Вершина», 2006 г. - 368 с.

13. Грузинцева Н.А. Проектирование производственной конкурентоспособности потребительской продукции / Н.А. Грузинцева, М.А. Сташева, Б.Н. Гусев // Методы менеджмента и качества. - 2006. - №10. - С. 16-19.

14. Данишевский В.Ф. Управление резервами повышения конкурентоспособности промышленного предприятия / Волж. ин-т экономики, педагогики и права. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2005. - 132 с.

15. Еремеева Н.В., Калачев С.Л. Конкурентоспособность товаров и услуг: Учеб. Пособие. - М.: Колос С, 2006. - 191 с.: ил.

16. Каплина О., Зайченко Д. Оценка конкурентоспособности предприятия на основе процессного подхода // Маркетинг. - 2005. - №4 (83).-С. 17-18

17. Коновалов В.В. Развитие конкурентных преимуществ - основа успеха / В.В. Коновалов, И.В. Цомаева // ЭКО. - 2008. - №6. - С. 115-128.

18. Коршунова Г.В. Структурные основы конкурентоспособности / Г.В. Коршунова // Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - №8. - С. 35-37.

19. Крипендорф К. 36 стратегий для победы в эпоху конкуренции: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2005. - 256 с.

20. Курский В.А. Подход к планированию эволюционного развития предприятия в конкурентной среде // Финансы и кредит. 2007. - №14. - С. 29-32.

21. Кучуков Р. Проблемы конкурентоспособного развития // Экономист. - 2007. - №8. - С. 25-37.

22. Лазарев С.В. Интеллектуальный потенциал компании как резерв повышения ее конкурентоспособности // Менеджмент сегодня. - 2006. - №5. - С. 174-182

23. Лифиц И.М. О критериях конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц // Маркетинг. - 2006. - №2. - С. 117-124

24. Магомедов Ш.Ш. Конкурентоведение товаров: Монография / Моск. ин-т предпринимательства и права. - Ставрополь: Пресса, 2005. - 307 с.

25. Мансуров Р.Е. Об экономической сущности понятий «конкурентоспособность предприятия и управление конкурентоспособностью предприятия» / Р.Е. Мансуров // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №2. - С. 91-94

26. Портер М.Е. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов: пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина бизнес букс, 2006. - 452 с.

27. Портер М.Е. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость: пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 715 с.

28. Проблемы повышения конкурентоспособности российской экономики: из доклада Всемирного банка / Всемирный банк // Общество и экономика. - 2006. - №11/12. - С. 118-124.

29. Разработка стратегии адаптации организации в конкурентной среде / Е.П. Карлина, Р.И. Акмаева, О.Ю. Мичурина, С.Б. Жабина. - Ростов н./Д: Фолиант, 2005. - 251 с.

30. Российский статистический ежегодник: Стат. сб./ Госкомстат России. - М., 2008. - 679 с.

31. Сальников В.А. Конкурентоспособность отраслей российской промышленности - текущее состояние и перспективы / В.А. Сальников, Д.И. Галимов // Пробл. прогнозирования. - 2006. - №2. - С. 55-83.

32. Слепов В.А., Щеглова Н.В. Финансовая и ценовая адаптация российских предприятий к рыночной среде // Финансы. - 2008. №3. - С. 14 - 21.

33. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М. ЮНИТИ, 2006. - 225 с.

34. Стешенко О. Пластиковые трубы завоевывают Россию // Промышленно-строительное обозрение, №105, 2007 г.

35. Удалов Ф.Е. Управленческие резервы роста эффективности на предприятиях // ЭКО. - 2007. - №12. - С. 138-144.

36. Фатхутдинов Р.А.: Стратегическая конкурентоспособность: учебник для вузов по спец. «Маркетинг»/Р.А. Фатхутдинов. - М.: Экономика, 2005. - 505 с.

37. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учеб. - 2-е изд., исп. и доп. - М.: Эксмо, 2005. - 542 с.

38. Чайков М.Ю. Интеллектуальная собственность как ресурс повышения конкурентоспособности предприятия / М.Ю. Чайков // Консультант директора. - 2006. - №1. - С. 9-11

39. Чаплина А. Конкурентоспособность как интегральный показатель эффективности предприятия /А. Чаплина, И. Войцеховская // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №3. - С. 108-113

40. Черников А.В. Планирование развития конкурентоспособности предприятия // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. - 2007. - №3. - С. 57-66.

41. Швец И.Ю. Анализ развития теории конкурентоспособности / И.Ю. Швец // Проблемы экономики и управления. - 2005. - №3. - С. 44-49

42. Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятий // Маркетинг. - 2005. - №1 (80).

43. Ющук Е. Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей, М.-, Издательство «Вершина», 2006 г., - 315 с.

44. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика - М.: Дело, 2007. - стр. 23-30

Размещено на Allbest.ru