Оценка предпочтений покупателей
Роль и принципы формирования и использования информации в системе управления маркетингом, ее источники и потоки. Методическая база анализа целей и предпочтений покупателей. Анализ собранной информации и рекомендации по выбору маркетинговой стратегии.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.05.2015 |
| Размер файла | 269,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Разновидностью базовой локальной стратегии маркетинга исследуемого предприятия ООО «ЧАКОНА» должна стать стратегия «вытягивания», основанная на использовании методов продвижения продукта (прежде всего рекламы и стимулирования сбыта), адресованных конечным потребителям, так как большинство покупателей кулинарное издание именно благодаря им.
Гипотеза исследования подтвердилась частично. Она не подтвердилась в части определения дохода на члена семьи потенциального покупателя товара «издание по кулинарии». Выяснилось, что данный товар готовы приобретать и покупатели с меньшим доходом, чем 10 000 на члена семьи.
Использование комплекса рекомендаций, которые удалось разработать, в том числе, благодаря проведенному маркетинговому исследованию, позволит повысить эффективность деятельности исследуемого книготоргового предприятия ООО «ЧАКОНА» в области реализации товара «издания кулинарной тематики».
Cписок использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. - М.: Эксмо, 2013. - 736 c.
2. ФЗ РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. (в ред. от ред. от 02.07.2013 г.) [Текст]: офиц. текст / Собрание законодательства РФ. - 2011. - №46. - Ст. 4128.
3. ФЗ РФ №208-ФЗ «Об обществах c ограниченной ответственностью» от 26.12.1995 г. (в ред. от 29.12.2012 г.) [Текст]: офиц. текст / Собрание Законодательства РФ. - 2011. - №14. - Ст. 1543.
4. Аверина, Н.В. Особенности рекламы и продвижения товаров в книжной торговле [Текст] / Н.В. Аверина // Проблемы полиграфии и издательского дела. - 2013. - №4. - С. 137-144.
5. Амблер, Т. Маркетинг и финансовый результат [Текст] / Т. Амблер. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 376 с.
6. Бекетов, А.М. Записки Самарского обывателя: книжная торговля в губернии [Текст] / А.М. Бекетов // Бизнес-Волга. - 2013. - №12. - С. 22-36.
7. Блоштейн, Е.А. Этика и психология книготоргового предпринимательства [Текст] / Е.А. Блоштейн. - М.: МГУП, 2012. - 280 с.
8. Васькин, А.А. Розничная книжная торговля [Текст] / А.А. Васькин. - М.: Компания Спутник+, 2013. - 71 c.
9. Головин, И.В. Разработка конкурентных стратегий [Текст] / И.В. Головин. - М.: Маркет Корпорейшн, 2012. - 479 с.
10. Дианов, В.А. Особенности PR-технологий книжных магазинов России [Текст] / В.А. Дианов. - М.: МГУП, 2012. - 38 c.
11. Есенькин, Б.С. Предпринимательство в книжном деле [Текст] / Б.С. Есенькин, А.Ф. Коган. - М.: МГУП, 2009. - 284 c.
12. Кириллова, Л.З. Статистические показатели российского книгоиздания в 2013 году [Текст] / Л.З. Кириллова, К.М. Сухоруков // Вестник Ассоциации книгораспространителей независимых государств. - 2014. - №1. - C. 18 - 20.
13. Комаров, Е.Н. Эффективное издательство. Менеджмент и маркетинг в издательской деятельности [Текст] / Е.Н. Комаров, Н.П. Маковеев. - М.: Азбука, 2010. - 240 с.
14. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства [Текст] / Н.В. Афанасьева, Г.Л. Багиев, Г. Лейдиг. - М.: Экономика, 2013. - 481 с.
15. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 2010. - 627 с.
16. Кудинов, А. C. Методы повышения эффективности бизнеса [Текст] / А. C. Кудинов. - М.: АСТ, 2011. - 188 c.
17. Кузнецов, Б.А. Экономика и организация издательского дела [Текст] / Б.А. Кузнецов. - М.: Астрель, 2006. - 528 c.
18. Марков, Д. Event. Как оценить эффективность мероприятия? [Электронный ресурс] / URL: http://btlru.ru/article/286/pdf (дата обращения 19.02. 2014 г.).
19. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 643 с.
20. Официальный сайт компании «ЧАКОНА» [Электронный ресурс] / URL: http://www. chaconne.ru/ (дата обращения 19.02.2014 г.).
21. Перлов, В.И. Маркетинг на предприятии отрасли печати [Текст] / В.И. Перлов. - Москва: МГУП, 2010. - 284 с.
22. Пиккок, Дж. Издательское дело: от замысла до упаковки шаг за шагом [Текст] / Дж. Пиккок. - М.: Эком, 2011. - 400 с.
23. Рябинина, Н.З. Технология редакционно-издательского процесса [Текст] / Н.З. Рябинина. - М.: Логос, 2010. - 254 c.
24. Фаэлетдинова, Д.А. Кулинарные издания обгоняют общественно-поли-тические по приросту аудитории [Электронный ресурс / URL: http: //www.lenizdat.ru/a0/ru/pm1/c-1099709-0.html (дата обращения 25.02.2014
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие, функции, концепции управления маркетингом. Основные принципы общего планирования в данной системе. Метод парных сравнений как инструмент обработки маркетинговой информации: алгоритм, техническая обработка. Исследование предпочтений профессии.
курсовая работа [245,4 K], добавлен 09.07.2011Система маркетинговых исследований: выявление проблем, формулировка целей, отбор источников информации, сбор информации, анализ собранной информации, представление собранной информации. Классификация опросов, наблюдения. Информация в системе маркетинга.
реферат [57,0 K], добавлен 28.07.2010Покупательские предпочтения как важнейшая поведенческая характеристика. Факторы, влияющие на поведение покупателей. Исследование покупательских предпочтений при выборе керамической плитки. Анализ предпочтений покупателей на рынке г. Хабаровска.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 27.05.2012Поведение потребителей, принципы и методы его изучения. Мотивационные факторы в поведении покупателей (внутренние и внешние). Проблемы выбора и использования методов мотивационного анализа покупателей в условиях российских промышленных предприятий.
курсовая работа [59,1 K], добавлен 21.08.2011Интернет как источник маркетинговой информации. Особенности и методики исследований в Интернете. Проведение маркетингового исследования удовлетворенности покупателей ювелирной сети 585 (г. Архангельск) с помощью Интернета, маркетинговые рекомендации.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 18.10.2014Особенности макетинговой информации. Роль информации для маркетинговых исследований. Концепция системы маркетинговой информации. Система внутренней отчетности. Система сбора внешней маркетинговой информации. Сбор информации.
курсовая работа [40,7 K], добавлен 26.05.2002Потребительское поведение и процесс формирования спроса покупателей, осуществляющих выбор товаров с учетом цен и личного бюджета. Изучение мотивационного анализа поведения покупателей. Разработка комплекса маркетинга и средств распространения рекламы.
курсовая работа [64,2 K], добавлен 18.07.2011Общая характеристика мотивации в поведении покупателей. Рассмотрение физиологических, психологических и социальных групп потребностей. Изучение мотивационного анализа поведения покупателей на примере покупателей ООО "Торговый Дом "СевЗапЮвелирпром".
курсовая работа [49,2 K], добавлен 07.06.2013Маркетинговое исследование методом анкетирования: характеристика респондентов, анализ источников информации и потребительских предпочтений средств массовой информации, исследование степени осведомлённости и наличия потребности в светодиодной подсветке.
реферат [163,8 K], добавлен 22.06.2011Маркетинговые исследования. Обобщенная структура необходимой информации для анализа рынка. Основные секторы рынка маркетинговой информации. Порядок проведения маркетинговых исследований. Систематизация и анализ собранной информации. Результаты.
реферат [26,8 K], добавлен 24.09.2005Понятия и методы маркетинговых исследований. Сбор данных о составе целевой аудитории. Формирование потребительских предпочтений покупателей магазина-склада. Разработка мероприятий, внедрение которых будет способствовать увеличению коммерческого эффекта.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 09.01.2011Модели покупательского поведения. Психологические характеристики и движущие силы покупателей. Типология покупательских решений. Характеристика основных экономических факторов потребления. Экономико-психологические особенности предпочтений покупателя.
курсовая работа [48,5 K], добавлен 31.10.2016Сущность системы маркетинговой информации, ее преимущества, основные виды и источники получения. Организационно-экономическая характеристика ООО "Альтиус Ай-Ти". Распространение синдикативной информации информационно-консультационными организациями.
курсовая работа [354,1 K], добавлен 18.11.2014Сбор и обработка первичной информации для маркетингового исследования покупателей обуви в фирменном магазине СООО "Белвест". Рекомендации для выработки маркетинговой стратегии, необходимость проведения более агрессивной рекламной кампании для фирмы.
курсовая работа [73,6 K], добавлен 05.11.2012Современное состояние развития маркетинга в Республике Беларусь. Краткая характеристика ОАО "ММЗ". Основные финансово-экономические показатели. Функции и значение маркетинговой службы в системе управления. Анализ покупателей и конкурентов предприятия.
отчет по практике [66,2 K], добавлен 12.11.2014Понятие и принципы маркетинговой информации. Типология маркетинговой информации по структуре, срочности, характеру, по месту и способу получения. Источники первичной и вторичной информации. Описание основных секторов рынка маркетинговой информации.
контрольная работа [57,7 K], добавлен 19.06.2014Сущность и специфика теории обслуживания покупателей. Основные правила поведения продавца. Общая характеристика торгового предприятия ООО "Автозапчасти", анализ путей технологического обслуживания его покупателей и рекомендации по его совершенствованию.
реферат [25,4 K], добавлен 12.09.2010Теоретическое исследование мотивационного анализа поведения покупателей и раскрытие содержания понятия "поведение потребителей" в комплексе маркетинга. Практика мотивационного анализа поведения покупателей на примере ООО "Торговый Дом "СевЗапЮвелирпром".
курсовая работа [144,7 K], добавлен 16.07.2011Потребитель: сущность, его место и роль в системе маркетинга. Изучение нужд, потребностей и спроса покупателей. Управление производственно-сбытовой и торговой деятельностью магазина. Исследование отношений между рыночными стимулами и реакцией покупателей.
дипломная работа [222,2 K], добавлен 22.07.2015Сущность и значение маркетинговой стратегии предприятия, факторы и процесс её формирования, оценка успешности формирования маркетинговой стратегии предприятия, рекомендации по её совершенствованию. Виды диверсификации риска и анализ инноваций стратегии.
курсовая работа [138,7 K], добавлен 23.06.2012